2024年小区物业管理工作计划例文（六篇）

2024年小区物业管理工作计划例文
1、日常清洁绿化管理工作
在过去一年中，我们始终坚持对员工公平、公正、公开的原则，加强员工之间的沟通与交流，积极培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁的责任感投入到工作中，工作态度从消极被动转变为积极主动，并显著减少了人员流动。

2、员工培训工作
我们对两个班组员工的日常仪容仪表、礼貌礼仪、考勤纪律、上下班排队、统一工鞋（员工自购）等方面提出了严格要求，并将这些要求应用到日常工作中。

通过此举，清洁绿化员工的整体形象和素质得到了显著提升。

3、日常保洁工作
我们加强了一期的日常保洁管理，特别是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等任务均按计划完成。

同时，我们按照周计划和月计划，定期对各个卫生死角进行清理，包括天湖、仙子湖落叶清理、溪水泉源泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项灵活任务。

我们还加大了外围及草坪落叶清扫和垃圾收集的力度，卫生质量得到了显著改善和提升。

垃圾收集清运工作实现了日产日清。

4、物料工具管理
为控制成本，杜绝物料浪费，我们对清洁绿化物料实行了专人专管制度，严格进行发放和领用登记，并按计划用量发放使用。

常用工具实施以旧换新政策，并要求员工自我保管工具，如有丢失需自行赔
偿。

在确保质量的前提下，我们尽量节约开支，合理使用资源。

同时，我们与采购部门协同合作，对物料质量进行严格把关，并进行市场价格考察，选用质量可靠、价格合理的物料。

通过这些措施，我们成功降低了清洁物料的消耗数量和价格，真正实现了开源节流。

我们还做好了各类机械设备的使用、保管和养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

5、清洁开荒工作
（注：原文中未具体提及“清洁开荒工作”的具体内容或成果，因此此部分仅作标题保留，具体内容需根据实际情况补充。

）
2024年小区物业管理工作计划例文（二）
一、____年度工作计划的指导思想与目标设定
____年，是后勤产业集团公司深化改革、加速发展的关键之年。

物业服务中心，作为后勤公司“一体两翼”战略架构下的核心部门之一，承载着推动改革深化与实现跨越式发展的历史使命。

依据后勤公司既定的三年发展规划及____年度工作重点，物业服务中心____年度工作的基本指导思想明确为：坚定不移地遵循“发展是硬道理”的根本原则，秉持人本理念，强化管理效能，致力于服务品质的全面提升。

在此基础上，我们将勇于探索、稳中求进，推动中心在市场化进程、管理服务水平、经济效益增长及整体面貌革新等方面取得显著成效，确保圆满达成后勤公司下达的各项任务指标。

二、____年度工作规划的核心思路
本年度，物业服务中心面临的核心任务聚焦于两大方面：一是深化体制改革，推动机制创新；二是高效整合现有资源，实现规模与实
力的双重飞跃。

因此，年度工作规划的核心将紧密围绕物业服务中心展开，具体措施包括：强化内部管理，构建科学、规范、全面的物业管理体系与规章制度框架；积极营造市场准入条件，加速与市场经济的深度融合，大力拓展校内外服务市场，以优异的经济效益支撑企业的持续壮大与升级。

三、____年度工作计划的具体执行策略
（一）深化内部管理与制度建设
1. 对既有制度体系进行全面梳理与修订，确保其与物业管理实践的高度契合，逐步建立起一套完整、高效、标准化的管理程序与规章制度。

重点优化中心与管理站之间及各物业管理站内部的管理标准与流程，推动工作质量标准向ISO9000国际标准体系看齐。

2. 完善监督考核体系，依据公司指导原则，制定并实施针对站级单位的精细化考核方案与办法，确保考核过程公正透明、考核结果科学有效。

同时，将考核结果与分配机制紧密挂钩，形成正向激励与负向约束并存的考评分配体系。

3. 深化二级管理体制改革，将管理重心进一步下沉至基层单位。

明确各站的工作职责与范围界限，推动其向自主经营、绩效导向、权责统一的独立核算实体转变。

4. 强化经济核算意识与成本控制能力。

通过精细测算将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用科学分配到各站实行包干管理并引入节约奖励与超支自担的激励机制以有效降低运营成本。

5. 加大人才培养与引进力度持续提升团队整体素质。

采取内外结合的培训方式提升现有人员的专业技能与综合素质；同时根据后勤公
司战略需求灵活运用人才引进与优胜劣汰机制优化队伍结构提升团队整体文化水平逐步构建起一支专业高效精干的物业管理骨干队伍。

6. 积极响应省教育厅号召在中心范围内广泛开展争创“文明公寓”活动。

鼓励并支持条件成熟的管理站（如____号楼、9号楼、____号楼、南区、大学城、纺院、师专等）从管理软实力入手积极创造条件力争在年内达到“文明公寓”评定标准。

2024年小区物业管理工作计划例文（三）上半年，在后勤集团的坚强领导下，物业管理公司秉承集团“服务育人”的核心理念，勤勉工作，锐意进取，圆满达成了既定的工作任务。

当前，我们正处于集团倡导的优质服务年，也是集团发展规划蓄势待发的关键时期，更是我们工作承前启后、继往开来的崭新起点。

针对下半年，我公司的工作重心将聚焦于以下几个方面：
一、深化日常工作的精细化管理
我们将严格遵循集团推行的ISO9000族标准体系，细化并执行日常工作流程，以期显著提升公司的服务质量。

尽管物业管理涉及范围广、人员构成复杂，为公司服务质量的提升带来一定挑战，但我们仍将以坚定的决心，持续优化服务，为学校与集团赢得更多荣誉。

二、优化干部队伍结构
鉴于物业管理公司由四个中心整合而成，员工基数大，且干部队伍在成立初期未经竞聘程序，部分干部的能力尚需提升。

因此，公司决定在适当时机进行干部队伍的调整，通过竞聘上岗等方式，选拔出具备高素质、强能力的员工担任基层领导职务，以进一步强化干部队伍的战斗力。

三、科学规划部门设置
经过一段时间的运营，公司现有的部门设置已显现出部分不足，特别是在提高工作效率和服务质量方面仍有待改进。

为此，我们将基于实际情况，对公司部门进行进一步优化调整，现暂定划分为五个部门，即____管理部、____管理部、楼宇管理部、保安部及办公室，以期实现资源的合理配置与高效利用。

四、积极推进“拨改付”改革
“拨改付”工作对于物业管理公司的长远发展具有至关重要的意义。

针对当前物业公司运行过程中存在的责权不明、资金不到位等问题，我们将积极推动“拨改付”改革的深入实施，明确各环节的职责与权限，确保资金的有效投入与使用，从而彻底避免推诿扯皮现象的发生。

五、实施定编定岗与减员增效
鉴于物业管理公司人员规模庞大、经费相对紧张的现状，我们将采取有力措施，优化人员配置结构。

一方面，我们将积极吸收年轻有为的人才加入工作队伍；另一方面，我们将坚决清理不敬业、不爱岗的员工，确保关键岗位由高素质人才担任，以进一步提升公司的服务质量与效率。

六、加强干部与员工的培训工作
在后勤集团各公司中，物业管理公司的创收能力相对较弱。

然而，我们并未因此放弃努力。

相反，我们将继续围绕“服务”这一主题，积极拓展创收渠道。

具体而言，我们将通过办公楼、教学楼及老师办公室的定点清洁服务、花卉租摆与买卖业务、承接小型绿化工程以及为学生提供更多有偿服务项目等方式，努力增加公司收入。

同
时，我们还将有计划、有步骤地开展干部与员工的培训工作，不断提升他们的业务能力与综合素质，为公司的发展注入新的活力与动力。

展望未来，我们将继续坚定不移地秉持“服务”的核心理念，同时勇于开拓工作思路，准确分析物业管理公司发展面临的机遇与挑战。

我们将强化危机意识与实干精神，团结一心、同舟共济，努力推动集团各项工作全面健康有序地发展，为实现集团发展规划所确立的目标奠定坚实的基础。

2024年小区物业管理工作计划例文（四）
一、____年度工作计划指导思想与目标设定
____年，对于后勤产业集团公司而言，是深化改革、加速发展的关键之年。

物业服务中心，作为公司“一体两翼”战略蓝图的核心一环，承载着推动改革与发展的重要使命。

遵循公司三年发展规划及
____年度工作核心要点，物业服务中心____年度工作的基本指导思想确立为：坚定不移地践行“发展乃硬道理”之核心理念，坚持以人为本，强化管理效能，致力于服务质量的持续提升。

我们将以大胆、积极且稳妥的步伐，推进中心的全面改革与发展，力求在市场拓展、管理服务优化、经济效益增长及整体面貌改善等方面实现新突破，确保圆满达成后勤公司既定的各项工作指标。

二、____年度工作计划核心策略与路径
面对新一年的挑战与机遇，物业服务中心的核心任务聚焦于两大方面：一是深化体制改革，加速机制转换；二是高效整合现有资源，力求规模与实力的双重飞跃。

因此，年度工作计划的核心策略将紧密围绕物业服务中心展开，具体包括：一是强化内部管理，构建一套科
学、规范、全面的物业管理体系与规章制度框架；二是积极创造有利条件，加速与市场对接，大力拓展校内外服务市场，以经济效益的显著提升为驱动，推动中心向更大更强目标迈进。

三、____年度工作计划具体执行措施
（一）深化内部管理与制度建设
1. 制度完善与标准化：对现有管理制度进行全面梳理与修订，确保其与物业管理实践相契合，形成科学、规范的管理体系。

重点优化中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式与制度，推动工作质量标准向ISO9000国际标准看齐。

2. 监控考核体系优化：根据公司要求，制定并实施中心对站级的精细化考核方案，确保考核标准明确、流程严谨。

通过中心与站级考核的有机结合，以及考评结果与绩效分配的紧密挂钩，构建高效、公正的激励机制。

3. 二级管理体制强化：进一步明晰各管理站的工作范围与职责，推动管理重心下移，使二级单位成为自主经营、绩效导向、权责明晰的独立核算实体。

4. 成本控制与效益提升：加强经济核算力度，对维修、清洁、办公用品等费用实行精细化管理，通过包干使用、节约奖励、超支自理等机制，有效降低运营成本，提升整体效益。

5. 队伍建设与素质提升：持续实施“请进来、走出去”的培训策略，提升团队专业能力与综合素质。

同时，根据后勤公司人才战略要求，优化队伍结构，引进高素质管理人才，打造一支专业、高效、精干的物业管理团队。

6. 文明公寓创建：积极响应省教育厅号召，在硬件条件成熟的管理站中开展“文明公寓”创建活动，通过软件管理的全面升级，力争年内实现“文明公寓”标准的全面覆盖。

2024年小区物业管理工作计划例文（五）
一、对外拓展
经过对外拓展的初步尝试，我们深刻认识到公司当前缺乏一个专门的拓展部门来系统性地推进此项工作。

由于人力投入不足、市场情况不熟悉以及信息获取渠道有限，尽管我们已投入大量努力，但尚未取得显著成果。

因此，为加强拓展工作的力度与效果，我们计划增设专门的拓展部门，并招聘具备高素质的专业人才，以确保拓展工作能够顺利、高效地开展。

目前，我们已初步设定了____万平方米的拓展目标计划。

这一数字是基于深入的市场调研与内部评估所得出的，我们认为其既具有挑战性又具备可实现性。

具体而言，若我们能成功入驻一个工业园区，则有望实现十万平方米的拓展目标；而在住宅物业领域，若我们能成功拓展两个项目，同样也能达成既定目标。

当前正在洽谈的大观园项目等也进一步表明，公司的拓展前景是积极且充满希望的。

二、企业资质升级
根据四川省的相关规定，我公司的临时资质有效期为一年，并由相关行政部门根据我公司的管理面积等关键指标来评定企业等级。

基于我公司当前的管理面积，我们已具备评定为四级企业的条件。

然而，为进一步提升公司在市场上的竞争力，我们计划在____月份之前再接手一个以上物业管理项目，以期在明年的企业等级评审中达到三
级企业的标准。

为此，企业等级评审工作将成为我们明年上半年的一项重要任务。

我们将从第二季度开始着手准备相关资质评审资料，确保评审工作顺利进行，并争取一次性通过评审。

三、内部管理工作
为优化公司管理结构，提升运营效率，我们已决定在物业公司内部增设拓展部，该部门将负责原经营管理部所承担的物业管理项目对外拓展工作。

同时，在现有人员配置上，我们将遵循“留优分劣”的原则进行岗位调整或引进新人才，以确保各岗位人员能够胜任其工作。

我们还将加强对各部门员工的指导与培训，以提升其专业素养与工作能力。

在培训方面，我们将继续完善培训制度，将员工培训目标化、量化，并将其作为年终考核的一个重要指标。

我们要求员工在入职后一年内必须取得相关岗位的上岗证书，技术性工种则必须持有国家认证的相关证书方可上岗。

同时，我们将把培训工作的重点转移到管理员和班组长这一层级员工上，通过开展各类培训来加强该层次员工的综合素质与专业能力。

（二）品质管理
针对当前质量管理体系推行力度不足、效果不理想的问题，我们将继续加大对公司质量体系的推行力度。

我们将组织综合管理部和公司的主要人员对现有质量体系文件进行修订与完善，以确保其更加符合公司的实际情况与需求。

同时，我们将针对修改后的文件组织精简有效的品质管理培训，以提升员工对质量体系的认知与执行能力。

在新接管的项目中，我们将实施项目式的质量体系设计，为每个项目单独编写质量文件并实施不同标准的质量系统。

我们还将实行品
质管理项目专人负责制，为每个接管的项目指定专人配合品质主管从事质量管理工作。

这些工作将包括项目的质量内部管理、业主投诉处理、管理资料档案收集以及项目质量管理审核报告的制作等。

同时，我们还将配合项目业主（业主委员会）的需求进行年度的质量管理分析调查，以获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目中的不合格项进行及时整改。

为全面检验公司质量管理体系的运行情况与效果，我们计划进行一次内部质量管理体系审核。

此次审核将严格依照ISO9001的要素进行，以确保审核的公正性、客观性与有效性。

我们相信，通过此次内审我们将能够对公司的品质管理工作进行一次全面的总结与反思，并为未来的持续改进奠定坚实的基础。

（三）行政工作
针对综合管理部在工作中存在的不足与问题，我们将加强管理力度与深度以确保其能够充分发挥承上启下的作用。

我们将对人事、劳资、档案外联等各项工作进行细致梳理与优化以确保其能够高效运行。

同时我们还将在公司内部设置建议信箱以收集员工对公司现状与工作生活中的各种问题与意见。

这些信箱将设置在公司总部与各项目处并由行政主管人员定期查看与回复。

此外我们还将要求公司每个季度必须召开一次集体工作会议或阶段性的质量体系审核会议以确保公司各部门之间的沟通与协作能够顺畅进行。

2024年小区物业管理工作计划例文（六）
作为物业管理员，我承担着构建良好社区环境并引导居民共同建设宜居家园的重任。

过去的工作中，我成功引导全体团队有效推进工作，并在小区居民的配合下执行了各项业务：
一、公共事务管理
1、我们全面推广租赁经营服务，召开全体会议，明确了服务目标，统一了思想，并学习了业务推广和操作流程，以确保工作的顺利进行。

2、为提升费用收缴率，我们组织了专题会议，让物业助理、前台人员及领班级以上人员学习《费用追缴工作流程》，以确保财务的良性循环。

3、我们通过专题会议，让三个小区的管理骨干及相关人员学习了《案例通报管理制度》和相关流程，明确了责任关系，防止了同类问题的再次发生，以全面提高服务管理质量，这是本年度工作计划的核心。

4、我们制定了《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等设备的管理，并严格执行，明确了损坏赔偿责任，杜绝了不合理的使用现象。

二、____华庭项目
1、我们全力以赴确保____幢物业的顺利交接，以满足业主的期望。

2、我们督促管理处及时制作及安装____幢摩托车位车牌，并发布通知，要求业主在规定日期前完成租赁手续，以确保从指定日期起全面执行收费。

在此之前，我们将协调保安做好准备工作。

3、我们监督了部分绿化带的补种工作，以保持小区的美观。

4、我们督促工程部完成了____幢的相关附属工程，如道路、园林绿化、监控中心、仓库和车位规划等。

5、我们进行了必要的岗位人员调整和招聘，以确保项目的正常运行。

6、我们制定了"____华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会的工作措施，为创建"市优"项目奠定了基础。

三、____居项目
1、我们强化了对第三期部分摩托车的管理，通过标识识别，要求凭租赁手续停放，以强化收费管理。

2、我们加强了对第四、五期摩托车租赁的管理，防止了长期免费停车现象，维护了秩序的正常运行。

3、我们与财务部门协调，及时处理了坏账问题。

4、我们督促了对该项目红外报警系统的全面检测，找出问题并进行改善，确保系统的灵敏度和正常运行。

5、我们动员个别业主拆除在私家花园内的违章建筑，以保持整体的美观。

6、我们督促完善了小区商铺的资料管理。

7、我们督促对第一期和第二期部分楼梯个别部位的朽木进行了处理，以维护物业的完好。

8、我们督促了对第五期共____幢对讲机的故障检修工作。

四、____项目
1、我们督促整理了第____幢（共____户，已收楼____户）的房屋档案资料。

2、我们确保了外围红线报警系统的正常使用和维护，包括对两侧绿化植物遮挡的修剪工作，以保持系统的有效运行。