药店差评回复模板

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1、品质问题：我们的药品非常严格，绝对无假货，请您放心。

如果您有任何疑问，都可以联系我们客服，会在第一时间为您解决。

2、有异味：真是对不起，首先对您表示歉意，新的不来会有点气味的，这是正常的哦，如果亲觉得不满意，我们的药品支持七天无理由退换哦。

非常感谢您提出的宝贝意见，我们会尽量改善这种情况的。

3、物流慢：真是对不起，首先对此给您带来的困扰，深表歉意，快递都是中转的，需要时间，有似乎还快递爆仓的话也会但是一些时间，我们会尽量催促快递公司，非常感谢亲提出的宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

4、服务差：不好一些给您带来不好的体验，我们一直拿诚意对待每位买家，若您在购物途中遇到任何的以为，有任何意见，都可以反馈给我们，我们会给你妥善处理，给您满意的答复哦。

5、亲。

您好，您的心情我能理解，我们非常理解，我们真诚的向你道歉，我们一定加强管理，避免这样的情况再次出现，非常感谢您这次的批评指正！也期待您的下次体验。