论质量道德建设

败 德 观 念 ， 者 说 其 道 德 水 平 有 高 有 低 。除 极 少 数 人 是 败 坏 了质 量 道 德 ？ ” 坏 的 质 量 道 德 如 果 交 互 感 或
外 ，社 会 大 多 数 成 员 还 是 有 一 个 基 本 的道 德 水 平 ， 而 并遵 守 这种道 德水 平所 规 范 的习惯 和传统 。 量道 是 艰 巨 的 ， 且是 长 期 的。 质
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
育 、 业 的 质 量 要 求 和 企 业 的 质 量 风 气 。质 量 教 育 企
是 “ 行 ” 输 、 量 要求 是 “ 制 ” 行 、 量 风气 强 灌 质 强 执 质
对 稳 定 的 状 态 。 随 着 社 会 、 治 、 济 和 文 化 的 发 政 经
展 ， 量道 德也 必将 逐渐 提高 。 质 质量 道德 是一 般道 德在 质量 领域 的表 现 ， 般 一 道 德 一 旦 进 入 质 量 领 域 ， 质 量 意 识 相 结 合 ， 相 与 用 应 的 质 量 要 求 作 为 评 价 标 准 ， 就 形 成 了相 应 的 质 也 量道 德 。只有 质量 意 识 ， 以形 成质 量道德 的评价 难
而发 生作用 。 产 品质 量 典 型 地反 映 着 人们 之 间 以及个 人 和
质 量 是 社 会 生 产 和 生 活 的 保 障 。Ｊ Ｍ ・ 兰 博 ・ 朱
士 把 质 量 比 拟 成 现 代 社 会 赖 以生 存 的 “ 堤 ” 这 道 大 。
“ 堤 ” 是 保 护 社 会 每 个 成 员 的 ， 是 社 会 每 个 成 大 既 又 员 共 同 建 造 的 。 用 这 个 比拟 ， 们 可 以说 ， 量 道 利 我 质
从 而造成 灾难性 的后果 。
品交换 是建 立在 产 品生产 基础 上 的 ， 品质 量并不 产
是 在交 换过 程 中而是 在生 产过 程 中形成 的 。因此 ， 在 交 换 过 程 中对 产 品 交 换 的质 量 道 德 要 求 ， 然 要 必 上 溯 到 产 品 的生 产 过 程 中 来 。在 生 产 过 程 中 ， 产 生
是 潜 移 默 化 ， 者 共 同 作 用 就 会 使 员 工 感 觉 到 相 当 三
的质量 压力 ， 而 逐渐 内化 为质 量道德 。 从 这 里笔 者着 重说说 质量 风气 。 所 谓 质 量 风 气 ， 员 工 所 处 群 体 的 质 量 意 识 和 是 质 量 行 为 的表 现 形 态 ， 括 群 体 的 质 量 意 识 、 体 包 群 的质 量 道德 水平 、 体 的质量 舆 论 动 向 、 体 的质 群 群
在分 工 细密 的市场 经济 条件下 ， 个人 都是通 每
过 直 接 为 别 人 服 务 而 使 自己 间 接 得 益 ， 何 一 个 成 任
员 的工 作 质 量 都 将 影 响 一 大 片 受 之 服 务 的人 群 ， 这
者 呵能 没 有 与 顾 客 形 成 直 接 的 关 系 ， 却 存 在 着 间 但
社 会 之 间 的关 系 。 在 市 场 经 济 条 件 下 ， 品 是 用 于 产
大 的 交换 的 ， 相 当多 的情 况 下 ， 量决 定 了产 品交 换 德 与 质量法 制一起 成 为构造 和维 护 质量 “ 堤 ” 在 质 的形 式 和 价 格 。从 这 个 角 度 看 ， 品 交 换 过 程 中必 产
德 也一 样 ， 多数 企业 和大 多数 社会 成员 都有 一个 大
基 本 的 质 量 道 德 水 平 ， 意 制 假 售 假 的毕 竟 是 极 少 故 数 。 且 ， 于 产 品 质 量 关 系 到 国计 民生 ， 系 到 消 况 由 关 费者 的人身 财产 安全 ， 系到社 会 的安定 、 谐 ， 关 和 社 会 和 政 府 都 不 会 允 许 假 冒 伪 劣 产 品 随 意 泛 滥 ， 然 必 要 采 取 相 应 的措 施 予 以 打 击 。在 这 样 的 情 况 下 ， 整 个 社 会 的 质 量 道 德 必 须 并 且 必 然 会 维 持 在 一 个 相
然 需 要 一 定 的 质 量 行 为 规 范 ， 就 是 质 量 道 德 。产 这 两种 基本 “ 料 ” 加强 质量法 制 主要是 政府 的工 材 。
作 ， 提 升 质 量 道 德 却 需 要 我 们 每 个 人 的 努 力 。 质 而
量 道德 一 旦沦 丧 ， 很 可 能造 成 质 量 “ 堤 ” 溃 ， 就 大 崩
接 的关 系 。虽 然 是 间 接 关 系 ， 需 要 相 应 的 质 量 道 也
德来 调整 。 在 一 定 的社 会 中 ， 同 的 成 员 可 能 有 不 同 的 道 不
是 市 场 经 济 与 自然 经 济 的重 要 区别 。 到 任 何 一 种 小
产 品 的 制 造 、 售 与 消 费 ， 到 国 际 贸 易 、 府 施 销 大 政 政 、 族 交 往 ， 们 的行 为 都 在 回答 着 ： 是 遵 守 还 民 人 “ 染 ， 会 形 成 可 怕 的瘟 疫 ； 要 重 建 质 量 道 德 ， 仅 便 而 不
维普资讯
维普资讯
人 们 之 问 的 关 系 。 通 过 各 种 形 式 的教 育 和 社 会 舆 德 是 职 业 道 德 的 主 要 内容 或 基 本 内容 。 它 论 的力 量 ， 人 们 逐 渐 形 成 一 定 的 信 念 、 惯 、 统 使 习 传
３ 质 量 道 德 的形 成 机 制
（ ） 界 的 质 量 要 求 对 质 量 道 德 形 成 的作 用 １外
一
般说 来 ， 会 的 、 界 的质量 要求 越强 烈 、 社 外 越
直 接 ， 就 越 能 内化 为 质 量 道 德 。 员 工 来 说 ， 会 也 对 社 的 、 界 的 质 量 要 求 ， 重 要 的 就 是 企 业 的 质 量 教 外 最