%98不是金多问多业绩-12个最佳销售问题

沉默不是金 多问多业绩
－12个最佳销售问题
主讲：朱煜焜
提问技巧Ⅰ
销售是问一连串的问题，已了 解准客户的需求及建立良好 的关系，并可减少拒绝的机 会、增加信任感及节约时间， 而且还能提高准客户的注意 力与参与感。
提问技巧Ⅱ
有效准客户行销的关键是具备问正确 问题的意愿与能力，许多寿险行销 人员常不好意思多问些问题，或是 根本不知道该如何问及问些什么。 在你发问前，你必须翔清楚你希望 获得哪方面的资料。销售本身就是 一方负责听，另一方则主动挖掘问 题及答案，经过一问一答，对彼此 与产品皆有某种程度的了解后，才 有可能要求缔约成交。
提出销售问题的基本原则


不要强迫客户回答问题; 营造一种咨询气氛; 问题需清楚,准客户才容易 回答; 站在准客户的立场问问题。
观念
当你养成问问题的习惯后， 你自然会懂得该如何问 明智的问题，然后，销 售保单将会是手到擒来 之事。
祝福：
身体健康 万事如意
让你迟迟无法做出决定？ 11、您觉得现在适合做决定吗？ 12、您认为接下来该作协什么？
提出销售问题的基本原则




刚开始应问各类问题; 问题终应避免专业性术语; 问题宜简单,一次只呈现一个观念; 问题需合宜有重点; 问题需正面、不具威胁性; 若要询问敏感问题,先解释原因并 告知对客户有何益处;
品吗？ 2、除了你自己外，有谁能 够决定要不要投保？ 3、你会如何做决定？ 4、你的预算如何？
12个最佳销售问题
建立关系
5、你觉得该产品或服务如
何？ 6、你的看法如何？ 7、当你决定投保时，你觉 得什么是最重要的事？ 8、你过去投保的经验如何？
12个最佳销售问题
获得承鰙
9、有什么理由今天不能做决定？ 10、您对产品或公司有什么，
12个最佳销售问题
当你开口说话时，你有两个选择， 一是介绍产品，二是问问题。倘 若你希望能成交一笔生意，你最 好做第二种选择。其实销售是通 过问一连串的问题来了解准客户 的需求、建立关系及获得承若。 无论你是透过电话或面对面的销 售产品或服务，你一定得发问才 行。
12个最佳销售问题
了解需求
1、你曾经买过这类寿险产
提出问题的10大好处
一、问问题能建立控制的气氛； 二、问问题能看出准客户是否合作； 三、问问题能了解客户的需求、意 见及问题；
提出问题的10大好处
四、问问题有助于避免准客户的拒 绝； 五、问问题能建立信赖感 六、问问题能节省时间； 七、问问题让准客户有参与感；
提出问题的10大好处
八、问问题能吸引准客户的注意力； 九、问问题可让准客户思考； 十、问问题可显示你的专业性及能 力。