酒店人事培训主管工作职责
培训主管岗位职责
培训主管岗位职责作为一个培训主管，主要的职责和任务如下：1. 制定和实施培训计划制定并实施针对公司员工的培训计划，包括新员工培训、岗前培训、持续教育培训等，确保员工能够获得必要的知识、技能和经验，提高员工的工作效率和综合素质。
2. 编写培训材料编写培训材料，包括培训课程大纲、PPT、讲义、案例分析等，确保培训材料系统、全面、实用。
3. 组织培训活动组织各种形式的培训活动，包括线上或线下的培训课程、讲座、研讨会和合理的员工活动等，确保公司员工能够积极参与和学习，并建立学习型组织文化。
4. 指导培训讲师培训主管应该指导培训讲师的工作，确保讲师的授课方式、语言表达、演示技巧以及教学材料的质量和效果等方面是优秀的。
5. 审核培训成果培训主管应该控制培训质量，及时收集员工的培训反馈和问卷，对培训质量进行评估并提出改进建议。
6. 评估培训的效果通过评估培训的效果，及时调整培训计划和方法，确保培训成果的最大化发挥和合理使用。
7. 关注员工培训需求作为一个优秀的培训主管，应该密切关注公司员工的培训需求，研究满足员工需求的培训课程，以及开发新的培训内容，确保员工的自我成长，并为企业的长期发展提供了有力的人才支撑。
8. 监督培训预算管理公司的培训预算，确保培训资源的充分利用，提高培训成本的效益。
9. 培养员工能力帮助员工提升自身的能力和水平，激发员工的潜力，培养员工的领导能力和创新精神，增强员工的自信心和责任感，营造和谐的企业文化和工作氛围。
综上所述，一个优秀的培训主管需要具备全面的管理和组织能力，能够制定和实施科学的培训计划，优化培训方法和资源，促进员工的培训和发展，确保企业人才的积累和发展。
酒店主管岗位职责12篇
酒店主管岗位职责12篇酒店主管岗位职责11、协助总经理制定酒店人事政策，负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
2、就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。
3、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报总办批准后按计划执行。
4、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。
5、负责员工晋升的评定及审查、重大事项的方案，提交总经理决定。
6、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。
7、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
8、核对员工考勤及奖罚情况，为财务部发放工资提供及时、准确的依据。
9、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理，保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。
10、协调组织好酒店有关薪酬、福利、企业文化建设等工作，积极组织开展文体活动，不断完善和丰富员工的业余文化生活。
11、协助总经理制定或修订酒店内部各项管理规章制度，熟悉国家相关的法规和政策，按酒店的规定和程序进行工作。
12、做好各岗位人员进出把关工作，采取多种形式做好各岗位人员的招聘和人才储备工作。
13、做好总经理交待的其它临时性工作。
酒店主管岗位职责21.协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围;2.参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;3.负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示;4.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房;5.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;6.督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求;7.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系;8.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记;9.负责对部属员工的考核工作;10.与大堂副经理和收银处保持密切的关系。
酒店主管岗位职责
酒店主管岗位职责酒店主管需要面掌控各酒店的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高酒店经营管理水平、服务水平等。
下面是小编给大家整理的酒店主管岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
酒店主管岗位职责11、维护酒店形象，提高服务意识，执行部门工作计划，定期向运营经理汇报工作。
2、负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。
3、检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，根据公司相关考核奖罚制度，按期做好下属员工绩效考核工作。
4、保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时报上级处理。
5、负责对前台结账处备用金管理、账目监控、钥匙卡发放与回收等管理。
6、合理安排下属工作，协调员工关系。
酒店主管岗位职责21.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。
2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。
3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。
4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。
5.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。
酒店主管岗位职责31、负责酒店员工薪酬、绩效的计算审核工作。
2、负责酒店员工招聘、入职、变动、离职的手续办理。
3、员工劳动合同管理、社保缴纳管理、人事档案管理工作。
4、员工宿舍管理。
5、完成领导安排的其他任务。
酒店主管岗位职责41、认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令，落实各项工作任务，负责员工的岗位工作安排。
2、上班后，进行交接班工作，检查保险柜钥匙是否齐全，了解上班遗留问题，并跟踪处理。
3、每日检查所需员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴情况，岗位为生情况，负责所属员工出勤考核和登记工作。
培训主管岗位职责
培训主管岗位职责培训主管岗位职责11.推动正确的培训理念，激发员工的积极参与，打造学习氛围。
2.组织和辅助营销中心进行需求收集及年度/季度培训计划制定。
3.根据需要，自行开发和讲授营销人员所需的技能类培训和管理类培训，并进行培训的组织和管理。
4.内部讲师、导师队伍的建设、培养与管理。
5.组织并辅导营销中心内部讲师开发培训课件。
6.整理、归档培训课件，负责职场技能类及管理类课程的体系建设。
7.组织和推动新员工培养，包括方案、计划的制定和实施。
8.组织内部人员进行知识、技能和经验分享，促进员工互相学习，互相提高。
9.保持与业务部门密切沟通，寻求支持，获取反馈。
培训主管岗位职责21、在人力资源部经理的领导下，具体负责酒店员工培训、督导、考核工作；2、负责落实酒店制定的培训工作计划。
根据酒店的经营情况和员工的素质状况，预测培训需求，制定年、季、月培训工作计划，并组织实施；3、建立健全培训、考核工作规章制度；4、组织覆盖整个酒店的综合业务培训，负责初级管理人员和基层服务人员的培训工作；5、做好新员工入职培训，使员工培训工作制度化、规范化；6、做好各级员工的考核工作；7、加强对各部门培训工作的考核，配合各部门开展培训活动，适时调整培训计划，监督各部门培训活动的进展情况；8、负责培训老师授课方案设计、场地选择、培训老师的评估及对被培训者的考评等各项培训管理的具体工作；9、负责培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料的整理及保管工作，做好培训设备和器材的维护保养；10、做年度培训费用预算，掌握培训开支，定期向经理汇报；11、建立员工培训档案，搞好培训纪律与统计，适时通报，定期总结，报告上级；12、会同保安部对新入店员工进行安全教育与培训，并进行考核；13、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，配合部门经理做好酒店质量检查工作，同时负责与大堂副理岗位的日常沟通工作；14、具体实施服务质量及奖惩制度的制定，参加对各营业岗点员工和各项工作程序的执行情况的检查。
培训主管岗位职责（3篇）
培训主管岗位职责(1)在部长领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。
(2)负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作。
(3)负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
(4)具体负责办理招聘、劳动签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。
(5)具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。
(6)负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
(7)负责年终先进单位、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作。
(8)完成人事部部长临时交办的其他任务。
培训主管岗位职责（2）培训主管是负责组织和管理公司内部培训计划的职位，其职责包括但不限于以下几个方面：1. 制定培训计划：根据公司的发展需求和员工的培训需求，制定全面的培训计划，明确培训目标和内容。
2. 确定培训方法和手段：选择适合的培训方法和手段，如内训、外训、线上培训、面授培训等，以提供全面且高效的培训服务。
3. 组织培训活动：负责统筹和组织公司内部的各类培训活动，包括员工入职培训、技能培训、岗位培训、领导力培训等，确保培训计划的顺利实施。
4. 管理培训预算：根据培训计划的需要，合理安排培训预算，进行培训费用的控制和管理。
5. 资源整合和外呼：与外部培训机构、讲师、专家等建立合作伙伴关系，整合培训资源，以提供全面的培训资源。
6. 培训效果评估：跟踪和评估培训效果，建立培训评估机制，及时调整和改进培训计划，以确保培训的有效性和可持续性。
7. 培训相关记录和报告：及时记录和整理培训相关数据和报告，对培训情况进行分析和总结，为公司的人力资源发展提供参考意见和建议。
8. 培训政策和流程制定：制定和完善公司的培训政策和流程，确保培训工作符合公司的战略目标和管理要求。
9. 培训需求分析：收集和分析员工培训需求，制定个性化的培训计划，提高员工的工作质量和能力。
酒店人事主管岗位职责(五篇)
酒店人事主管岗位职责1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标;2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;4、负责组织编写各部门职位说明书;5、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告;6、根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;8、协助推动公司理念及企业文化的形成;9、协助制定公司人力资源整体战略规划;10、负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作，公司安排的其他工作。
酒店人事主管岗位职责（二）作为酒店人事主管，你将承担多种职责和责任，以确保酒店的人力资源管理工作得以顺利进行。
以下是一个关于酒店人事主管岗位职责的示例，共____字。
第一部分：招聘与入职管理（____字）1. 制定并执行酒店的招聘计划，确保招聘活动按时进行，以满足酒店的人力资源需求。
2. 负责编写并发布招聘广告，筛选合适的候选人，并进行面试和评估。
3. 协调与部门经理和其他相关部门的合作，以确保招聘流程顺利进行。
4. 指导新员工的入职流程，包括签订合同、办理入职手续和员工培训。
5. 管理员工人事档案，并确保各种必要的文件和记录的准确性和完整性。
第二部分：员工培训与发展（____字）1. 根据酒店的发展需要和员工的培训需求，制定并实施培训计划。
2. 组织和安排酒店的内部培训和外部培训活动。
3. 协调员工参加培训课程，并跟进培训效果，提供培训评估和改进建议。
4. 监督员工职业发展计划的制定和实施，以提高员工的绩效和职业发展机会。
5. 管理酒店的绩效评估流程，确保员工的工作表现得到适当的评价和奖励，并提供改进建议。
第三部分：员工关系管理（____字）1. 监督并解决员工之间或员工与管理层之间的纠纷和冲突。
培训主管岗位职责说明
培训主管岗位职责说明
一、介绍培训主管是组织内负责培训计划和实施的关键职位。
他们负责制定培训政策、计划并监督培训项目的实施。
二、职责说明 1. 确定培训需求：培训主管需要了解组织的目标和发展方向，与
部门主管合作，确定员工的培训需求。
2. 制定培训计划：根据培训需求，培训主
管制定培训计划，包括培训内容、培训方式和培训时间表。
3. 组织培训资源：培
训主管负责协调培训资源，包括培训师、培训材料等。
4. 实施培训计划：培训主
管监督培训项目的执行过程，确保培训达到预期效果。
5. 评估培训效果：培训主
管负责评估培训效果，通过反馈和调查了解培训对员工的影响。
6. 提供培训反馈：培训主管根据评估结果提供培训反馈，帮助员工改进绩效。
7. 管理培训预算：培
训主管负责制定和管理培训预算，确保培训项目的有效实施。
8. 持续学习：培训
主管需要不断学习和更新知识，跟踪培训技术的发展和最佳实践，以提高培训质量。
三、总结培训主管在组织中扮演着重要的角色，他们通过有效地培训计划和实施，帮助员工提升能力，促进组织的发展。
希望通过不懈的努力和学习，培训主管能够更好地发挥自己的作用，为组织带来更大的成功。
培训主管任职要求与岗位职责
部 门
职务
年 龄
性别
男女不限
经 验
具有6年以上星级
能熟练操作计算机，普通话标准，有一定的英语基础，熟悉酒店培训工作规范，受过一定专业培训，具有高度的责任心、进取心、敬业奉献精神和严谨客观的工作态度。
英语能力
听
说
读
写
良
良
良
良
8、督导各部门开展培训工作；
9、负责对外培训工作联系，积极开展对外培训工作；
10、做好培训管理定期报表（季度报表、人员、年度、知识等基础报表）；
11、负责各部门员工的业务技能考评工作；
12、协助人事行政经理拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程，制定质检计划及方案，
对各岗位服务质量标准与服务质量进行全面检查，定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报，对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠正和监督，不断提升酒店整体服务水平，增强酒店的综合竞争力。
13、完成上级交办的其他工作。
4、负责培训老师授课方案设计、场地选择、培训老师的评估及对被培训者的考评等各项培训管理的具体工作；
5、并做好培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料、培训签到、培训课件、考卷的整理及保管工作，做好培训设备和器材的维护保养；
6、负责汇总并制作酒店各部门的培训手册、培训教案、培训课件及考核试题库。
7、独立完成每次的培训任务并负责员工培训考核工作；
仪表要求
气质较好、仪表端庄。
体格要求
身体健康，无不良嗜好。
岗位职责
1、在人力资源部经理的领导下，负责酒店员工培训、督导、考核和质检管理工作；
2、建立并健全酒店培训管理及考核管理制度和工作程序，根据酒店的经营目标和岗位任职要求，汇总各部门的培训需求，制定酒店年、季、月培训工作计划，并组织实施；
酒店主管岗位职责(15篇)
酒店主管岗位职责(15篇)酒店主管岗位职责11、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标；2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标；3、与会议相关部门沟通，取得销售方面的'信息和支持；4、在部门年度预算内，推行销售计划；5、保存有潜力客户的资料；6、制定临时时间表，记录上月的销售活动，收集每日销售拜访记录并存档；7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。
酒店主管岗位职责21、供应商日常管理：包含职场人力核对2、出席定期组织的业务会议，汇报餐厅工作，向员工传达精神;3、检查工作;检查设备，家具，餐具、绿植等的摆设及其完好情况。
检查服务用品及清洁，检查库存物资。
检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐饮会议，安排当天服务工作。
5、从厨房了解每日出菜情况，布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作。
9、做好餐厅的'财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
11、负责餐厅活动的沟通和推出。
酒店主管岗位职责4保证客人入住及离店手续有序地进行;严格执行结账及财务程序;联系相关部门(如工程部，客房部，保安部等)为客人解决问题;每班情况记录及阅读交接班本;以专业态度为客人处理投诉;为客人提供准确的`留言及叫醒服务;代客收发邮件、快件、包裹等;回答客人提出的关于各种信息的询问。
酒店主管岗位职责5[管理层级关系]直接上级：销售部经理直接下级：区内、区外销售代表[岗位职责]1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。
2、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。
3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。
4、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。
5、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源创造效益。
培训主管岗位职责
培训主管岗位职责
岗位名称：培训主管。
所属部门：人力资源部。
直接上级：人力资源部经理。
直接下级：培训专员。
基本权限：接受上级指导和考核；监督下属人员的工作，负责公司培训工作。
职责概要：
在人力资源部经理的领导下，为了完成公司的员工培训工作，负责培训方案编制与组织实施工作，完成培训需求分析，制订培训方案组织实施，并进行培训效果分析评价和总结。
详细职责：
1、在人事经理的领导下，负责公司人力资源培训和训练工作；
2、负责编写公司人力资源培训训练进展规划，拟订年度工作和预算方案，在领导批准后组织实施；
3、指导各部门和下属企业制订多层次的培训训练方案，并帮助其实施；
4、负责组织公司内的新员工岗位培训及各类学问班、研讨班、讲座等活动，对参与人员进行考核；
5、负责合理支配培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训师，检查讲师培训质量和教学效果；
6、组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料；
7、负责训练仪器设备的保养、修理，以及审查新器材的选型、选购；
8、支配和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请；
9、负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进询问看法；
10、完成人力资源部经理临时交办的其他任务。
任职要求：
学历要求：本科以上学历。
阅历要求：具有2年以上的相关岗位工作阅历。
实力要求：具备较强的沟通实力，肯定的组织协调实力；具备肯定的英语技能和计算机操作实力；熟识国家人事政策、法律和法规，熟识员工绩效考评管理流程。
人事培训主管岗位职责
人事培训主管岗位职责
人事培训主管的岗位职责包括：
1. 制定和执行公司的培训计划，根据公司的战略和发展需求，确定培训目标和内容。
2. 根据员工的职业发展规划和能力需求，设计和开发培训课程和课程材料。
3. 确定培训时间和地点，并组织培训活动的具体安排。
4. 寻找和选择培训讲师和外部培训机构，与其进行合作，并评估培训质量。
5. 指导和辅导新员工的入职培训，确保其快速适应工作环境和岗位要求。
6. 组织和实施公司内部培训活动，如工作坊、知识分享会等，促进员工之间的交流和
学习。
7. 收集员工的培训反馈和评估数据，并进行分析和报告，为公司的培训改进提供建议。
8. 协助制定岗位培训计划，并将其纳入绩效管理中。
9. 与各部门和员工进行沟通和协商，了解培训需求和问题，并提供解决方案。
10. 持续关注行业最新的培训发展趋势和技术，及时更新培训课程和方法。
总的来说，人事培训主管的职责是确保公司的员工能够拥有所需的知识、技能和能力，以适应公司的发展需求，并提供相应的培训支持和解决方案。
人力资源培训主管岗位职责
人力资源培训主管岗位职责人力资源培训主管岗位职责【篇1】1、配合人事经理对酒店人事各项管理工作；2、制订每月、每周部门工作计划和实施监督。
3、开展员工满意度调查，通过调查发现问题并采取有效措施处理问题；4、负责员工试用期评估、转正、调动工作；5、负责员工各种假期的管理，按月统计和汇总加班情况，汇总检查全店各部门员工每月的考勤统计，建立健全有关档案；6、负责员工劳动合同签订工作；7、人事部内部文案管理，打印相关人事文件，备忘录，通知和报告；8、负责员工关怀活动和评选优秀员工工作落实；9、完成招聘工作，如招聘广告的刊登，员工面试工作等；10、负责员工离职办离手续和结算每月工资；11、负责本部门成本费用及设施设备管理。
人力资源培训主管岗位职责【篇2】1、全面统筹管理人事行政部门工作；2、制定、完善人事行政管理制度与流程，为公司规范运营提供保障；3、通过各招聘渠道达成各部门用人需求的同时，保证人才的潜力能满足公司发展需求；4、建立干部能上能下机制，为员工发展创造空间。
5、负责行政后勤的管控，为员工的衣食住行提供保障与服务；人力资源培训主管岗位职责【篇3】1、协助上级完成各项人力资源工作，并按要求提供各类工作报表；2、负责招聘网站的日常维护，进行初筛、面试，及时完成招聘目标；3、协助上级展开培训，并及时跟进各项培训的组织和评估；4、负责员工档案的管理，定期更新员工电子档案；5、负责员工日常考勤统计与异常情况处理；6、负责协助团队进行工件的编辑、校对等；7、完成上级交办的其他工作任务。
人力资源培训主管岗位职责【篇4】职责:1、推进公司半年度/年度全员绩效评估工作的开展，跟进各个环节的`落实;2、对绩效管理方案进行梳理，推动绩效相关制度与工作流程的优化改善;3、定期进行人力资源各类数据报表的统计和分析，并提出有效改进建议4、完成领导交办的其他工作。
任职资格:1、全日制本科及以上学历，人力资源或统计相关专业;2、二年以上HR相关工作经验，熟悉薪酬、绩效模块;3、具备较强的逻辑思维能力和分析能力，高度的责任心和执行力;4、熟练使用数据和统计分析工具(如Excel)。
酒店培训主管岗位职责范文
酒店培训主管岗位职责范文一、岗位职责1.负责酒店培训部门的日常管理工作，制定酒店员工培训计划，确保培训工作按时完成；2.设计培训课程，并根据酒店需求进行定制化培训，提升员工专业技能和服务质量；3.与各部门负责人合作，收集并分析培训需求，制定合理的培训计划；4.策划和组织各类培训活动，包括内部培训、外部培训、职业技能培训等，确保培训活动的顺利开展；5.管理培训师资源，进行师资管理与培训师的评估和培训；6.管理培训材料与设备，确保培训材料的准确性、完整性和有效性；7.监督培训效果，统计培训数据并进行分析，及时调整培训计划，提高培训质量；8.协助招聘部门进行新员工入职培训，确保新员工迅速适应工作环境并掌握必要的工作技能；9.组织并参与员工专业技能考核，制定考核方案，并反馈考核结果给相关部门和员工；10.及时关注市场动态，了解行业培训趋势，提出创新培训方案，保持酒店培训工作的竞争力；11.建立并维护良好的内外部合作关系，与培训供应商、合作院校等保持良好沟通，并为公司寻求更多培训资源。
二、管理标准1. 培训计划管理1.设计酒店员工培训计划，确保培训工作有序进行；2.根据不同部门需求，制定个性化培训计划；3.定期与各部门负责人沟通，了解最新的培训需求。
2. 师资管理1.管理酒店培训师资源，评估师资能力，并根据培训需求进行合理分配；2.定期对培训师进行培训，提高其教学技能和培训效果。
3. 培训材料与设备管理1.确保酒店培训材料的准确性、完整性和有效性；2.维护培训设备的正常运行，及时修复或更换损坏的培训设备。
4. 培训效果评估1.监督培训效果，确保培训达到预期目标；2.统计培训数据，对培训效果进行分析，并及时调整培训计划。
5. 员工考核1.组织员工专业技能考核，制定考核方案，并及时反馈考核结果给相关部门和员工；2.定期与部门负责人沟通，了解员工培训需求，提供有效的培训解决方案。
三、考核标准1. 培训计划管理考核•培训计划的制定是否合理；•培训进度是否按计划进行；•培训效果是否得到确认。
酒店培训主管岗位职责
酒店培训主管岗位职责1. 职位概述酒店培训主管负责规划、组织和执行酒店员工的培训计划，以提高员工的专业素质和服务水平。
他们需要具备丰富的酒店业务知识和培训经验，能够有效传递知识和技能，并监督培训效果的评估和反馈。
酒店培训主管是酒店员工培训体系的关键角色，对提高酒店的整体运营效果具有重要作用。
2. 主要职责2.1 制定培训计划酒店培训主管负责制定酒店员工的培训计划，根据酒店的业务需求和员工的职业发展需求，确定培训的内容、方法和时机。
他们需要深入了解酒店的运营流程和各个职位的工作要求，以针对性地设计培训课程和活动。
2.2 组织培训活动酒店培训主管负责组织和安排培训活动，包括内部培训、外部培训和跨部门培训等。
他们需要与相关部门合作，确定培训的时间、地点和参与人员，并确保培训资源的充分利用。
此外，酒店培训主管还需要协调培训师资的选拔和培训材料的准备工作。
2.3 实施培训课程酒店培训主管需要亲自主持和授课一部分培训课程，以确保培训内容的准确传达和培训效果的最大化。
他们需要具备良好的演讲和表达能力，能够清晰地传递知识和技能，并通过案例分析和互动讨论等方式提高培训的参与度和效果。
2.4 监督培训效果酒店培训主管负责监督培训效果的评估和反馈工作。
他们需要与培训参与人员进行沟通和交流，了解培训的实施情况和培训效果的评价，及时调整培训计划和改进培训方法。
酒店培训主管还需要定期汇报培训工作的进展和效果，为酒店提供培训发展的建议和意见。
2.5 培训记录和数据分析酒店培训主管需要建立和维护员工培训的记录和档案，并进行数据分析和统计工作。
他们需要记录培训的参与人员、培训的内容和时长，以及参与人员的培训反馈和评价等信息。
通过数据分析，酒店培训主管可以评估培训的成效，发现问题和改进空间，为酒店的培训工作提供科学依据。
3. 职位要求•具备酒店行业背景和相关培训经验，熟悉酒店业务流程和员工培训需求；•具备较强的组织和管理能力，能够制定和执行培训计划，并有效协调资源和人力安排；•具备良好的沟通和表达能力，能够清晰地传递知识和技能，并能够与不同层级的员工进行有效的交流和合作；•具备教育背景和培训资质，熟悉培训方法和工具，能够设计和开展多样化的培训活动；•具备数据分析和统计能力，能够对培训数据进行有效的整理和分析，为培训工作提供科学依据。
酒店培训主管岗位职责
酒店培训主管岗位职责酒店培训主管岗位职责1酒店培训质检主管岗位职责及素养要求直属上级:人力资源部经理直属下级:培训老师1、在人力资源部经理领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2、依据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,帮助人力资源部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5、制定酒店年度培训预算。
6、负责按期向人力资源部经理反馈酒店培训实施结果。
7、负责建立并完善酒店二级培训体系。
8、安排各部制定年度、月度培训计划。
9、组织和主持重要的`培训活动。
10、负责同教育机构建立友好的工作关系。
11、审批修订各种培训教材。
12、负责员工板报宣扬栏的出版,定期向企业杂志提供知识性文章。
13、负责建立酒店培训档案。
14、详细负责质检工作的计划、组织与监督,采用有效措施,提高服务质量。
素养要求:有感召力、有责任感、有凝集力、成熟、三年以上相关工作阅历自然条件:25岁以上,身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅。
文化程度:相关专业高校专科以上学历,有社会学、心理学或管理学基础工作阅历:3年以上大型酒店培训工作阅历,2年以上酒店培训主管工作阅历。
有自己独特的授课方式,有酒店质检工作阅历优先。
非常要求:娴熟运用电脑及其他办公自动化设备,熟识掌控政府或劳动部门有关人事方面的方针政策法规等。
文化程度:相关专业高校专科以上学历工作阅历:2年以上大型酒店培训工作阅历,1年以上培训主管工作阅历。
非常要求:娴熟运用电脑及其他办公自动化设备,有自己独特的授课方式。
酒店培训主管岗位职责2【岗位职责】1、帮助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的帮助。
5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。
酒店培训主管岗位职责
培训主管岗位职责
职级：主管级
直接上司：培训经理
管辖范围：培训工作
一、主要职责
（一）向培训经理负责，服从领导并积极做好培训工作。
（二）协助培训经理制订酒店年度培训计划，指导部门制订培训计划，并负责督导实施，检查和总结。
（三）协助制订酒店《培训大纲》、年度培训计划及培训预算。
（四）协助组织全店的培训活动。
（五）协助培训教材的审定，参与拟定培训主题和培训方式。
（六）编写培训教材，讲授新的培训课程。
（七）负责酒店宣传栏的编辑和出版。
（八）检查培训部门设施设备运行情况。
二、主要工作任务
（一）负责新员工入职培训，并做好考核、评估工作。
（二）讲授酒店资讯、服务标准、礼节礼貌课程。
（三）负责外语课的课程设置、教学管理、考核评估工
作，并帮助外聘教师解决工作中的实际问题。
（四）协助经理检查、督导各部门的培训工作。
（五）具体负责各种外来培训、交叉培训的组织工作。
（六）每月拟定培训月历，并进行总结评估。
（七）负责每月酒店人力资源活动的宣传画刊/画页的征投稿和员工宣传栏的编辑。
（八）负责统计培训学员考勤及成绩通报。
（九）负责办公用品的领取和保管。
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人事主管岗位责任制
1、协助经理处理好人事的日常工作
2、接收、复印、保存发出、呈梯人事方面的各类文件。
3、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖罚过程中的各种手续。
4、办理总经理审核批准的有关员工评核调拨事宜。
5、管理员工个人文件、材料等。
6、组织筹办公司员工的休假、娱乐、联欢活动。
7、负责公司固定职工人事档案的管理及办理临时用工工作。
8、协助其他部门进行在岗业务技能培训，包括协调安排时间地点等。
培训中心主管岗位贡任制
1、对工作认真负责，热爱培训工作，具有强烈的事业心和责任感，兢兢业业，任劳任怨把培训工作做好。
2负责制定公司年、季、月度的培训计划，对各部门的培训工作进行具体指导、考核。
掌握培训进度季效果。
8、负责对新进员以及临时工、外培生、实习生进行入职前教育。
9、负责对晋升为领班、主管级的人员及工作岗位变动的人员采取不同形式的培训。
10、负责各类培训教材、设备场地等有关事宜的安排落实。
11、根据员工外培计划，负责联系外培单位，恰谈培训事宜并负责掌握外培人员的学习情况效果。
12、协调公司的各项培训活动，帮助各经营部门实施培训计划。
13、对外单位来公司参加培训的人做好与有关部门的沟通，安排工作，安排外聘教师，安排教学工作，并对培训内容进行指导。
14、负责组织经常性的岗位陪练及技术业务考核工作，进行业务技术方面的鉴定，归人员工档案，与人事部结合做好技术职称评定的具体工作。
15、协调质管部门制定各项服务标准，并通过检查评比，做好培训工作，确保公司优质服务。
负责本部门财产用品的领用管理工作和本部门人员的考勤。
考核，月汇总表及内勤工作。
人事管理的工作目标
1．为酒店招聘、培养和培训优秀的人才，促进酒店的整体发展；
2．为有志于酒店工作的优秀人才提供展示才能的舞台，使其发挥才智为酒店的发展作出贡献；
3．通过提高人员素质，全面提高酒店的服务质量与水平，为酒店争取更大的经济效益并树立良好的社会形象。
▲人事培训部的主要职能
1．根据经营管理需要，对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。
2．负责人事培训制度的起草，如员工手册、劳动管理制度、培训制度及人事培训方面的各种工作计划。
3．负责计划与实施员工的招收、招聘工作。
4．制定并执行对员工工作表现定期进行考评的制度。
5．负责员工纪律管理、奖惩管理。
6．管理员工档案，处理员工离职安排，做好人事统计。
7．负责劳动定额与定员编制等劳动组织管理。
8．做好职工工资、福利及劳动保护工作。
9．全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。
10．负责全店人事、劳动和培训的日常管理工作，并发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。