L5L6流程推行——就是要让大象能够跳舞

L5L6流程推⾏——就是要让⼤象能够跳舞长期以来，管理与核算报告流程作为业务和财经流程的下游，对业务流程操作不规范、不及时导致的核算流程效率低下，
数据源质量差等问题⼀直都有切肤之痛。

以数据质量为例，业务从来都认为数据质量是账务的事情，从来不认为⾃⼰应该为数据质量负责。

⽽实际上随着公司LTC（线索到回款），PTP（采购到付款）等流程的推⾏，账务数据已经和业务流程⾼度集成，数据流已经贯穿于整个业务活动过程中，账务本⾝产⽣的数据反⽽越来越少，业务活动对于账务数据的质量已经起到了决定性的影响。

例如决定收⼊确定的5个步骤，合同注册、合同解析、合同拆分、站点报价、验收触发都分属于不同的业务流程，任何⼀个环节的错误都有可能导致收⼊成本⽆法确认，或者确认异常，账务数据质量就要受到极⼤的影响。

为了保证财务报表最终如实地反映业务实质，账务作为后端环节被迫对业务的错误⾏为进⾏修正，进⾏调账处理。

2013年，罗马尼亚共享中⼼在会计层⾯调整涉及⾦额6.7亿美⾦。

销售核算部门平均每⽉进⾏调账70多笔，应付核算部门因为⾏政采购系统类别选择错误⽽导致的调账7298笔……共享中⼼为此消耗的⼈⼒物⼒令⼈触⽬惊⼼。

对于数据源质量的问题，账务部门为此进⾏了多次研讨，这⼏年为数据源质量管理提升做了⼤量的⼯作。

2012年，我们主要以对业务监控为主，通过警⽰函、监控报告等⽅式，指出了业务的问题，推动业务进⾏改进；2013年，我们在指出业务问题的基础上，⼜往前多⾛了⼀步，通过与业务成⽴联合改进项⽬组，在代表处派驻了⼤量的CA（Chief Accountant）和BP（Business Partner）帮助业务⼀起改进。

这两年在数据源质量提升上也确实起到了不⼩的成效。

但是业务始终丢不掉账务这个“拐杖”，不能建⽴起内⽣的⾃我管理机制。

⼀些地⽅账务的BP撤出了之后，数据质量⼜出现了反复。

如何才能在业务领域建⽴保障数据质量的长效机制，使得业务真正为数据质量负责？当前要建⽴“前端灵活，平台有⼒，明晰授权，监控有效”的流程建设思路已经在全公司形成共识，L5L6流程的建设也在公司范围内如⽕如荼的展开。

在华为从游击战到“班长的战争”的这个转变浪潮中，把管理核算与报告流程通过L5L6流程真正落地到⼀线，形成长效机制，这既是我们当前⾯临最⼤的契机，也是最⼤的挑战。

要做业务流程的整合者
公司要保证主⼲流程的标准化、⾼效化，就需要对L1-L4流程的统⼀管控，要确保流程在末端的灵活性，就要对⼀线授权，允许⼀线根据业务的实际情况进⾏流程的适配，L5L6流程则应运⽽⽣。

L5L6流程建设的精髓就在于业务在L1-L4流程的框架下，根据⾃⼰业务的痛点问题设计⾃⼰的流程。

公司各⼤流程都需要在代表处落地。

以往都是流程从机关各个⾏业部门直接通到代表处，流程之间处于相互割裂的状态，代表处的感觉就是九龙治⽔，“婆婆”太多，难免顾此失彼。

L5L6流程就是各个纵向的流程在代表处进⾏横向拉通与整合，使原本割裂的流程按照代表处的实际运作，形成⼀套连贯的流程，使流程真正符合业务发展、服务于业务发展，⽽不是阻碍业务的发展。

在此过程中，账务作为流程的末端，要充分参与业务流程的建设，将账务的流程要求与业务、财经流程整合起来，按
照“看清楚、讲出来、落下去、管起来”的思路，与业务进⾏充分的对标，将账务流程的数据质量要求整合到业务的流程中，形成流程化的控制点。

并利⽤流程CT（遵从性测试）、SACA（半年度遵从性评估）等流程管理⼯具监控业务的执⾏情况，最终形成业务内⽣的⾃我管理机制，⼀次把事情做对。

让业务看到“未来的阴影”
流程管理是三分建设，七分运营。

对于L5L6流程建设，账务要持续监控流程的运作状况，以管理的思维，推动业务的改进。

长期以来账务通过⼤量的⼿⼯调账，帮助业务“兜底”,并没有使得业务真正感受到错误的操作和⾏为带来的严重后果，也没有改进的动⼒。

这样造成的后果是财务部门在后端虽然⼀直“喊痛”，但是业务都缺乏改进的动⼒。

从今年开始，账务已经关闭了调账的⼤门，凡是由于业务不规范⾏为⽽导致的数据质量问题，今年账务⼀律不进⾏调账处理，对于由此⽽产⽣的数据质量问题，由业务⾃⼰负责。

今年账务对于业务的⽀持，也不会⼀视同仁，⽽是要推⾏差别化服务：对于持续不改进的代表处，共享中⼼会加⼤披露的⼒度，通过监控函、警⽰函等⽅式推动业务改进；对于有意愿改进，愿意投⼊资源的代表处，共享中⼼会加⼤⽀持和⼒度，让真正重视账务流程的代表处、项⽬组获得最好的服务，让不重视账务流程建设的代表处体会到切肤之痛。

不打折扣地执⾏公司政策
在外部遵从要求严格的欧洲国家，整体经济低迷的情况下，华为优异的财务状况，成为各⽅关注的焦点。

“打江⼭”时代的种种不合规的做法和习惯，给海外⼦公司带来了巨⼤的外部风险，成为公司合规运营的巨⼤挑战。

在这样的背景下，公司从2012年开始⼤⼒推进海外⼦公司监督型董事会的建设，⼦公司合规运营被提⾼到公司战略⾼度。

在此基础上，今年公司账务管理部提出了“以我为主，不打折扣地执⾏会计政策”的⼝号。

⽬的就是要纠正以往只重经营、不重合规管理的弊端。

不打折扣地执⾏会计政策，对业务的影响将是巨⼤的，长期以来，在“唯指标论”引导下的各种违规⾏为，将被账务严格拒之门外。

这是⼀场⾰命，业务必然会有⼀定的阵痛时期。

然⽽唯有经历这样的阵痛，公司才能实现均衡发展，规避发展中的陷阱。

管理与核算L5L6流程建设⼀定要把账务业务合规的要求落到业务的流程中，通过流程规范化和输出，保证公司的资⾦资产全与业务的合规运营。

郭⼠纳曾经说过：如果⼤象能够跳舞，蚂蚁就必须从舞台上离开。

L5L6流程就是要让⼤象能够跳舞。