国际快递专业知识

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HKUPS
UPS快递覆盖范围广,清关能力强,时效快。

适合运送高价值、时效要求高的物品.有跟踪号,可以全程跟踪。

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价格、附加费、关税
1)HKUPS的价格可在网站上直接查询
2)HKUPS的体积重量计算公式为:长cm X 宽cm X 高cm /5000,如果货物体积重量大于实际重量,则按体积重量计费,2者取大较
3)偏远附加费:偏远费:3.5RMB*当月燃油,最低一票收171RMB*当月燃油。

4)更改地址费用:每件加收人民币77,每票最高273人民币。

5)寄件人支付目的地进口关税款附加费125元/票。

6)以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税,如收件人拒付关税,关税将自动改为寄件人支付,费用将从寄件人帐户扣除)
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时效
♦ 派送时间:2—4个工作日。

派送时效已上网到收件人收到此快件为准。

♦ 如遇到海关查车等不可抗拒的因素,派送时效就要已海关放行为准。

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跟踪服务
♦ HKUPS跟踪,请在网站:/content/us/en/index.jsx 查询
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体积重量限制
1)以下货件须加40RMB每件:(以下是重复收费,只要符合加收条件,将累计加收)。

(1) 不规则货物;
(2) 非纸箱包装;
(3) 最长边超过152CM;
(4) 第二长边超过76CM;
(5) 单件实重超过32KG。

2)以下货件须加388RMB每件:(以下是重复收费,只要符合加收条件,将累计加收)
(1) 最长边超过270CM;
(2) 二条短边加起来*2再加长边超过330CM(但不能超过419CM要再加收一次388元每件);
(3) 单件实重超过69KG。

以上加收40和388都是要重复计加收费用。

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禁止、限制投寄物品
♦ 禁寄物品:仿牌假牌物品、喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰、易燃易爆品、淫秽物品、超过标准的磁性物品、氧化物和有机过氧化物、武器弹药、溶解性油漆涂料、和其他当地法律禁止邮寄的物品。

♦ 限制投寄的物品:电池、含电池的物品、紧急用于医疗或科研的药品、体育用的枪支、活动物、未超标准的磁性物品、易腐品、放射性物品、疫苗等。

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赔偿服务
如果在邮寄过程中发生了邮件丢失,破损,经ups核实后最高赔偿不超过100USD。

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客户订单系统操作
1)上传订单/打印地址标签;
2)货运方式选择;
3)收件人名,国家,地址,邮编,货运方式,物品描述,物品数量和申报价值为上传必填项;收件人电话不是必填项,但如能将收件人电话填上,将会更有利于派递。

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客户订单包装要求
1)邮包正面中间位置,贴上从万众达物流系统里面打印的地址标签;
2)需特别强调的是,万众达印刷的有香港地址,特许帐号,报关单和航空标签的汽泡袋信封,只适应于用香港邮政发货的平邮和挂号邮包,中欧快递邮包不能使用此种信封,万众达提供空白的汽泡袋信封,如有需要,请和客服专员联系购买;用户也可使用自己的包装材料,但外包装上不能有无关字样。

HKDHL
服务介绍
DHL快递是全球快递行业的市场领导者。

可寄达220个国家及地区、涵盖超过120,000个目的地(主要邮递区码地区)的网络,向企业及私人顾客提供专递及速递服务。

不论是文件或包裹,不论是即日、限时或限日送达,DHL Express皆可提供满足您需求的服务,万众达是香港DHL在国内的一级代理,价格合理,递送快捷,是您优先选择的快递服务。

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价格、附加费、关税
1)价格
♦ HKDHL的价格可在网站上直接查询:
♦ HKDHL的体积重量计算公式为:长cm X 宽cm X 高cm /5000,如果货物体积重量大于实际重量,则按体积重量计费,二者取较大者。

2)附加费
♦ 偏远附加费:去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费,标准为:HKD3.6/KG,每票最低收费为港币180元,偏远附加费需加收燃油
♦ 纺织品费用:纺织品一票加50元(美国60元,尼日利亚不接纺织品)
♦ 燃油附加费:HKDHL的燃油附加费已经包括在运费中了
3)关税
以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税)如果收件人拒绝支付关税,关税将自动由发件人承担。

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时效
♦ 包裹从送达DHL仓库开始计算正常时效为2-4个工作日(此时效为快件上网至收件人收到此快件止),特殊情况除外!派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。

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跟踪服务
货物离开万众达处理中心后过港顺利当天可以在HKDHL查询网站看到收件记录,在HKDHL网站上可以查询到全程跟踪信息,并可以查到签收时间和人名。

对于DHL的件我司处理发货后会产生跟踪号,正常从我司发货后2个工作日内上网。

上网后我司提供的跟
踪号可作为参考信息进行实时跟踪,查询方法如下:
1)请登录DHL的查询网站:/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html
2)点击按发件人参考信息跟踪,如下图所示:
3)填入发件人参考信息栏即我司提供的跟踪号,再填写快件日期范围从那一栏,点击跟踪按钮下拉即可,此栏的日期请注意填写的要比发货时间早,如下图所示:
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体积重量限制
单件最长边不超1.5米,单件不超200KG, 对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员.
1)寄往尼日利亚的货,单件重量不能超50KG,单票不超50KG,建议拆分为多票,每票重量不超过50KG。

2)寄往安哥拉的快件,单件重量不能超50KG,单票不超250KG,
3)寄往突尼斯的单件重量不能超30KG,单票不超40KG
4)寄往阿尔及利亚的快件,单件不能超40KG。

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禁寄物品
1)航空禁运的危险物品、液体,粉末等。

国家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵权产品。

2)需要额外提供资料的物品
•寄送电池及含电池的物品时,需提供MSDS证明和电池信(需提供正本)(如有需要请联系客服人员)• 邮寄名牌产品需提供正规购买发票或受权书
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赔偿/保险/其它增值服务
1)赔偿标准
♦ 对于少件、缺货、破损的邮包
如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包,请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。

并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司,以便向DHL的调查索赔。

如经DHL核实后,最高赔偿为免运费,赔偿包裹的申报价值,最高不超过100USD,部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿,但最高赔偿不超过USD100。

♦ 由于海关抽查造成的邮包丢失
邮包在经过海关时,海关打开邮包检查,可能导致邮包丢失、邮包内物品(全部或部分)丢失、或被海关扣押。

万众达不承担由此带来的任何责任。

2)保险
暂时还没有开通购买保险的服务
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客户订单系统操作
1)物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。

不接受礼物或样品申报。

2)申报价值
HKDHL对申报价值是没有要求的,客户可以自己决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值申报,以免产生高额关税及罚金。

3)收件人地址
HKDHL不接受PO BOX邮箱地址,必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写,其他的语种不行。

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客户订单包装要求
♦ 请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置,贴上从安思泰物流系统里面打印的地址标签,请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。

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退件
♦ HKDHL如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见,而导致包裹被退回寄件人,从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。

万众达将在发件人帐上自动扣除相关费用(万众达会提供DHL相关费用帐单)
中国邮政EMS
产品优势介绍
全球邮政特快专递业务(国际EMS)是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。

该业务在各国邮政、海关、航
空等部门均享有优先处理权。

它以高速、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品,清关能力强,无需加收燃油附加费,不计算体积重量,按实重计费。

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价格、附加费、关税
1)价格
中国EMS的价格在我司的网站首页可以查询到,是公布价的4.9折,不同的分区价格是不一样的,邮局公布的分区及价格查询如下:
国际及台港澳速递邮件资费表(单位:元)
资费区国际及台港澳特快专递邮件(EMS)通达国家地区起重500克及以内续重每500克或其零数
文件物品
一区澳门台湾香港90 130 30
二区朝鲜韩国日本115 180 40
三区菲律宾柬埔寨马来西亚蒙古泰国新加坡印度尼西亚越南130 190 45
四区澳大利亚巴布亚新几内亚新西兰160 210 55
五区美国180 240 75
六区爱尔兰奥地利比利时丹麦德国法国芬兰加拿大卢森堡马耳他挪威葡萄牙瑞典瑞士西班牙希腊意大利英国220 280 75
七区巴基斯坦老挝孟加拉国尼泊尔斯里兰卡土耳其印度240 300 80
八区阿根廷阿联酋巴拿马巴西白俄罗斯波兰俄罗斯哥伦比亚古巴圭亚那捷克秘鲁墨西哥乌克
兰匈牙利以色列约旦260 335 100
九区阿曼埃及埃塞俄比亚爱沙尼亚巴林保加利亚博茨瓦纳布基纳法索刚果(布)刚果(金)哈萨克斯坦吉布提几内亚加纳加蓬卡塔尔开曼群岛科特迪瓦科威特克罗地亚肯尼亚拉脱维亚卢旺达罗马尼亚马达加斯加马里摩洛哥莫桑比克尼日尔尼日利亚塞内加尔塞浦路斯沙特阿拉伯突尼斯乌干
达叙利亚伊朗乍得370 445 120
2)附加费用
♦ 偏远附加费
中国 EMS没有偏远地区,但有些国家不通邮如:荷兰、智利、巴巴多斯、厄瓜多尔、危地马拉
3)关税
以具体清关时产生的为准,不同的国家及不同的产品,收取标准也不一样(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值与实际价值相差太大,也会产生比较高的关税)
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时效
♦ 投递时间通常为3---7个工作日,不包括清关的时间。

(由于各个国家和地区的邮政、海关处理的时间长短不一,有些国家的包裹投递时间可能会长一些。


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跟踪服务
♦ 货物离开万众达处理中心后如果处理顺利,当天可以在EMS查询网站上/看到相应的收寄信息。

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体积和重量限制
♦ EMS的重量和体积限制
重量:MAX≤30KG,
最长边≤1.5M;最长边+横截面周长≤3M(美国小于等于2.75M)
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禁限寄物品
1)国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2)爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3)反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4)各种货币;
5)妨害公共卫生的物品;
6)容易腐烂的物品;
7)活的动物(包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外);
8)包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9)其它不适合邮递条件的物品。

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赔偿
属于下列情况的,邮局不承担赔偿责任:
1)由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。

2)寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3)投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。

4)由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

5)客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

6)国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

♦ 已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁,按申报的实际价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60*W(元人民币)W
♦ 为用千克整数表示的邮件重量,小数点后零数进为1千克。

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开单查询
♦ 对于寄出后超过一周左右的包裹,邮局可接受传真底单过去查询,查询期是1----3个月。

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客户订单系统操作
客户进入系统,在订单管理里面录入订单或批量上传文件,将订单放到已交寄的状态,再打出地址标签贴在对应的包裹上,包裹交给我司后,如果系统余额足够发货、产品没有其它异常,我司安排次日早上发走包裹,客户在已发货里可以看到相应的信息。

1)物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。

不接受礼物或样品申报。

(没有详细的品名,邮局不接受查询)2)申报价值
申报价值是没有要求的,客户可以自己决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值申报,以免产生高额关税及罚金。

3)收件人地址
中国EMS地址要完整,尽量不要使用PO BOX邮箱地址,每个包裹最好填写收件人联系电话,以便即时派送。

填写运单上资料应要用英文填写,不接受填写其它语种。

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客户订单包装要求
请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签、邮局的相关标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置,贴上从万众达物流系统里面打印的地址标签,妥善包装包裹以免在运输中损坏。

香港EMS
HKEMS是香港邮政推出的特快专递服务(Speedpost)覆盖范围遍及全球逾210多个目的地国家,1,900 多个城市,效率更高,稳妥周到,清关能力强,是你速递寄件的理想选择。

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价格、附加费、关税
1)价格
HKEMS的价格可参考网站上价格:
收费按实际重量计算。

2)附加费
免收燃油或偏远地区附加费
3)关税
以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税)。

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时效
♦ 派送期为2-6个工作日(此时效为快件到达当地至收件人收到此快件止),特殊情况除外!
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跟踪服务
对于HKEMS的件我司处理发货后会产生跟踪号,正常从我司发货后一个工作日内可以在邮政网上查到记录。

1)请登录香港邮政的查询网站:;
2)在邮局追查中输入跟踪号,点查询即可查询到信息。

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体积重量限制
HKEMS的重量和体积限制
♦ 最大:
P :长度以1.05米为限,长度及周长合计以2米为限;
XP :长度以1.50米为限,长度及周长合计以3米为限,但美国(包括波多黎各):长度以1.50米为限,长度及周长合计以2.75米为限。

♦ 最小:
非卷状邮件 : 90mmx 140mm;卷轴状邮件: 直径的两倍及长度最小为170mm,最大尺度不得小过100mm。

一般国家最大重量限制为30KG,请直接登陆网站首页,查看费用查询栏,能查询出相应邮费即表示可邮寄。

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禁限寄物品
HKEMS不可以邮寄带电池的物品、航空禁运的危险物品、液体、粉末等。

国家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵权产品也不可邮寄。

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赔偿、保险、其它增值服务
1)赔偿
♦ 速递公司丢失
邮包从万众达物流发出后,速递公司会提供相关的交接凭证。

如果邮包丢失,赔偿责任在于速递公司。

万众达将协助客户向速递公司索赔,索赔额度根据有关速递公司的赔偿规定执行。

HKEMS:最高不超1300RMB
♦ 由于海关抽查造成的邮包丢失
邮包在经过海关时,海关打开邮包检查,可能导致邮包丢失、邮包内物品(全部或部分)丢失、或被海关扣押。

万众达不承担由此带来的任何责任。

2)其它增值服务
投寄保障高达港币1,500元(只适用于指定目的地)。

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客户订单系统操作
1)物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。

不接受礼物或样品申报。

2)申报价值
HKEMS对申报价值是没有要求的,客户可以自己决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值申报,以免产生高额关税及罚金。

3)收件人地址
HKEMS不接受APO /FPO 战地邮局的地址,必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写,其他的语种不行。

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客户订单包装要求
请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置,贴上从万众达物流系统里面打印的地址标签,请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。

香港邮政大包
香港邮政大包裹服务
香港邮政大包裹服务是香港邮政开通的一项适合于重量在2kg以上,长度小于1.5米的包裹空邮服务,服务范围可达全球,正常运输时间为7-12天。

客户只需要填写一张运单即可发货并于次日上网跟踪查询。

相关资费根据运输物品的重量及目的国家而有所不同,对于不同的国家对重量限制及体积限制也有相应的标准。

详情请查看附件。

注:
1.香港邮政大包裹处理费即日起调整为100元/包,其他资费不变。

2.香港大包裹体积限制请参照价格表格,重量限制以表格为准。

P : 长度以1.05米为限,长度及周长合计以2米为限
XP : 长度以1.50米为限,长度及周长合计以3米为限,但美国(包括波多黎各):长度以1.50米为限,长度及周长合计以2.75米为限。

3.此项服务发到巴西等南美国家通关能力极强。

4.计算公式为:1KG首重价格+0.5续重价格*续重数量+100元处理费+2元每公斤过港费
>> 产品服务
香港邮政大包
香港邮政大包裹服务
香港邮政大包裹服务是香港邮政开通的一项适合于重量在2kg以上,长度小于1.5米的包裹空邮服务,服务范围可达全球,正常运输时间为7-12天。

客户只需要填写一张运单即可发货并于次日上网跟踪查询。

相关资费根据运输物品的重量及目的国家而有所不同,对于不同的国家对重量限制及体积限制也有相应的标准。

详情请查看附件。

注:
1.香港邮政大包裹处理费即日起调整为100元/包,其他资费不变。

2.香港大包裹体积限制请参照价格表格,重量限制以表格为准。

P : 长度以1.05米为限,长度及周长合计以2米为限
XP : 长度以1.50米为限,长度及周长合计以3米为限,但美国(包括波多黎各):长度以1.50米为限,长度及周长合计以2.75米为限。

3.此项服务发到巴西等南美国家通关能力极强。

4.计算公式为:1KG首重价格+0.5续重价格*续重数量+100元处理费+2元每公斤过港费
香港邮政大包裹收费标准
目的地空邮包裹邮费体积限制所需报关表格可提供的辅助服务重量上限(公斤)
首首以后每 (注一) (注二) (注三)
0.5 公斤 1.0 公斤 0.5公斤
注一 - 体积限制
最大 :
P : 长度以1.05米为限,长度及周长合计以2米为限
XP : 长度以1.50米为限,长度及周长合计以3米为限,但美国(包括波多黎各):长度以1.50米为限,长度及周长合计以2.75米为限。

最小 :
非卷状邮件 : 90毫米x 140毫米
卷轴状邮件 : 直径的两倍及长度最小为170毫米,最大尺度不得小过100毫米
注二 - 报关表格
A - 有涂胶的报关表格 (邮用表格Pos 401A)
C - 无涂胶的报关表格 (邮用表格Pos 401C)
D - 发递单 (邮用表格Pos 401D)
注三 - 可提供的辅助服务
I - 保险
E - 快邮
备注
D. 至安哥拉的Huambo, Kuito, Luena, Mbanza-Congo, Menongue, N'dalatando 及Uige 等地区的所有邮政服务暂时停止。

E. 空运至泰国再由陆路转运往目的地。

F. 所有包裹服务暂时停止。

G. 寄往英属印度洋地区的邮件不设挂号服务。

H. 快邮服务只限于非挂号空邮邮件。

I. 快邮服务只限于非挂号空邮邮件。

J. 平邮信件及包裹服务暂时停止。

除巴尔达伊外,所有地方均可获航空信件及包裹服务。

K. 由铁路载运至广州然后以空运送往目的地。

内地的空邮网络包括广东的汕头、兴宁及湛江;广西的南宁及桂林;海南的海口及其余各省/ 自治区的所有目的地。

L. 须缴付关税或须领有进口证的包裹,须附加两张无涂胶报关表格(Pos 401C)。

M. 礼物包裹不得重逾10千克。

N. 除内有私人讯息的普通及挂号航空信件外,所有邮政服务暂时停止。

O. 航空信件重量不得超过2千克,航空包裹不得超过10千克,平邮信件及包裹的服务暂时停止。

P. 寄往莫桑比克的快邮服务暂时停止。

Q. 只投递至邮政信箱。

并无到户派递服务。

R. 至布干维尔岛的Arawa, Buin, Kieta 及Panguna等地区的所有邮政服务暂时停止。

S. 空运至奥克兰再由水路转运往目的地。

T. 空运至约翰尼斯堡再由水路转运往目的地。

U. 空运至温哥华再由水路转运往目的地。

V. 除寄往柏培拉、博拉马、布尔奥及哈尔格萨的普通及挂号航空邮件外,所有邮政服务暂时停止。

W. 至加扎勒河的Waw, Rimbik, Yaroul, Tonj, Auil, Qarqarial及Raja 地区的所有包裹服务暂时停止。

X. 有关加罗林群岛、马里亚纳群岛、马绍尔群岛、波多黎各、萨摩亚、美属处女群岛及威克岛,请参阅另外载列。

中国邮政小包
务介绍
万众达中国邮政小包业务是安思泰速递与中国邮政合作,开展的一项国际邮政小包业务服务,属于中国邮
政航空小包的范畴,是一项经济实惠型国际快件服务项目。

它包含中国邮政挂号,中国邮政平邮两种服务。

万众达中国邮政小包和香港国际小包服务一样是针对小件物品的空邮产品,可寄达全球各个邮政网点。


是万众达作为专业的跨国电子商务物流供应商为电子商务卖家提供的又一个服务全面、价格合理的邮递方
案。

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优势
1. 1)价格实惠,中国邮政小包相对于其它运输方式(如DHL、UPS、FedEx、TNT等)来说,小包服务
有绝对的价格优势,同时比香港小包价格也要便宜;
2. 2)方便,邮寄相对方便,可以寄达全球各地,只要有邮局的地方都可以送到(极少数国家地区除外);
3. 3)安全,掉包率低,可全程跟踪,邮包交万众达处理完后即可在安思泰物流网站上查询跟踪,在中国
邮政网站可全程跟踪。

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价格资费
1. 1)中国邮政小包按件计费,计费时将全世界分为四个计费区域,客户咨询万众达中国邮政小包价格请
直接登录万众达网站首页输入目的地、国家、重量查询即可;万众达运费是中国邮政小包公布价的5折,
每个包裹需加收8元挂号费。

2. 2)关税、清关费用:
中国邮政小包出关不会产生关税或清关费用,但在目的地国家进口时有可能产生进口关税,具体根据每个国家海关税法的规定而各有不同。

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速递时效
1. 1)万众达当天收货,当晚处理,次日清晨即可交至中国邮局,挂号件当日可上网查询。

2. 2)具体邮寄时间需根据各国邮政处理速度及海关通关情况而决定,参考时间如下:
(1) 到亚洲邻国 5~10天;
(2) 到欧美主要国家 7~15天;
(3) 其他地区和国家 7~30天。

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跟踪查询服务
1. 1)跟踪查询官方网址:/item/trace/itemTraceAction.do?action=Enter
2. 2)邮包发货完毕,客人可以在万众达系统中“订单列表”的“已发货”状态找到已发出的订单,并可打开单个订单看到详细的操作记录以及跟踪号;
3. 3)邮包发出后1个月,如客户仍未收到,客户可向万众达客服部递交查询需求,同时需填写邮局查询单,中国邮局查询回复正常为3-6个月。

平邮不提供查询服务。

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体积重量限制
1. 1)重量限制:
• 小邮包限重2KG;注意,万众达中国邮政小包挂号发往沙特阿拉伯不能超过1KG;
2. 2)体积限制:
• 非圆筒货物:长+宽+高≤90CM,单边长度≤60CM,长度≥14CM,宽度≥9CM;
• 园筒形货物:直径的两倍+长度≤104CM,单边长度≤90CM ,直径的两倍+长度≥17CM,长度≥10CM。

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限制物品
• 根据国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物,比如品、粉末、液体、易燃易爆物品等危险品以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等。

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赔偿/保险
1. 1)邮局根据申报价值来评估赔偿货物价值,最高为311RMB,最终索赔额以邮局单据为准,如包裹证。

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