体验视角下的广西民族体育旅游产品设计与开发

体验视角下的广西民族体育旅游产品设计与开发体验经济时代，体验正成为一种新的价值源泉，而目前广西民族体育旅游
产品普遍缺少独特的主题，产品的体验值低下，体验空间狭窄，游客难以获得集中、深度的文化体验。

因此，依据体验化设计的基础理论，提炼体验主题，营造体验氛围，设计体验项目，是提升广西民族体育旅游景区竞争力的重要举措，也是广西民族体育旅游持续发展的重要战略。

标签：体验民族体育旅游体验化设计
体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种新型经济形态。

根据预测，2015年前后，发达国家将进入休闲时代，发展中国家会紧随其后。

在休闲时代，消费者对“体验”的需求会空前高涨，世界经济形态也将因此从服务经济向体验经济过度。

与一般产品相比，民族体育旅游产品是一类在本质上突出强调“体验性”的特殊产品，因此充分了解体验经济视角下的民族体育旅游产品，对于如何围绕新型经济下体育旅游消费者的消费需求，设计独具特色的民族体育旅游产品，满足体育旅游者的个性化需求具有现实的指导意义。

将广西民族体育旅游产品的营销置于体验经济的背景下进行研究，对于提高少数民族体育旅游产品的吸引力、竞争力、可持续发展力等综合能力和经济、社会、文化等综合效益也将具有一定的指导和借鉴意义。

一、对体验基本涵义的诠释
美国学者约瑟夫.派恩与詹姆斯.吉尔摩在他们1999年合著的《体验经济》一书中对体验经济作了系统性的论述，指出人类社会历经农业经济、工业经济、服务经济，目前正逐步迈入体验经济时代。

作为一种重要的经济产出类型，体验是指企业以服务为舞台，以商品（产品）为道具，用以激活消费者内在心理空间的积极主动性，引起胸臆间的热烈反响，创造出让消费者难以忘怀的经历的活动。

在这个时代，企业出售的将不再仅仅是商品或服务，而是充满感性力量，给人留下难忘愉悦记忆的体验。

体验具有独一性和不可复制性，优质的体验经历会在购买者的记忆中留下深刻印象，令人难以忘怀。

体验的这一性质使其成为继商品、服务之后的一种新的价值来源以及未来经济增长的基础。

体验一旦融入商品或服务中，就会形成高经济附加值，使商品或服务的价格得到巨大提升。

因此，体验经济时代，不断地创新，为顾客提供新鲜、个性化、差异化的的体验是体育旅游企业发展的基础和核心。

二、广西少数民族体育旅游发展现状分析
广西少数民族体育可根据其内容及活动性质的不同，分为竞技类、游戏类、舞蹈类、表演类、节会类与养生类等六大类型。

近年来广西开发的400多处景区景点中，已开设的少数民族旅游景区景点有58个，主要设置的少数民族体育旅
游项目有芦笙采堂、多耶、抛绣球、打铜鼓、跳竹杠、舞狮子、板鞋舞、板鞋竞走、上刀山、过火链等27个，集中分布于桂林市及辖县、河池地区、百色地区、柳州市和柳州地区、南宁市和南宁地区、梧州市、贺州地区、防城港市等10个地区。

在桂林漓江民俗风情园、龙胜百面瑶寨和水银侗寨、资源八角寨、恭城朗山瑶寨、荔浦丰鱼岩和温泉山庄、今秀花王山庄、山江程阳桥侗寨和富裕侗寨、融水长赖苗寨和勾滩苗寨、巴马百魔洞景区、南宁大青山景区、大新板价壮寨、百色那旁壮寨、靖西通灵大峡谷景区等21个有一定规模的景区景点均设有少数民族体育表演活动。

广西少数民族体育旅游经过多年的发展，目前已取得令人瞩目的成绩。

产品不仅种类繁多，而且特色鲜明，包括竞技类、游戏类、舞蹈类、表演类、节会类与养生类民族体育旅游产品。

这些产品正日益成为广西极具竞争力的核心旅游产品，对国内外旅游市场产生了十分巨大的吸引力，带来了可观的经济收效。

然而，在发展的过程中，仍存在一些制约广西民族体育旅游持续发展的普遍性问题，具体如下：
1.少数民族体育旅游产品形态单一，深度开发不足
目前，广西多数民族体育旅游产品形态单一，主要以观光游览为主。

重点民族体育旅游产品，如侗族的抢花炮、瑶族的长鼓舞、壮族的抛绣球、宗教仪式体育活动等的解说系统落后，展示方法单一、原始，游客对观赏对象文化内涵的体验主要依赖导游员的讲解，高技术含量的展示手段匮乏。

而且多数民族体育旅游产品处于静态展示层次，便于游客体验的项目较少，游览过程中的互动性差，游客要么游过就忘，要么记忆平淡，无法获得独特、难以忘怀的体验。

加之，民族体育旅游产品展示功能以外的文化传播功能、休闲调试功能都没有充分发挥出来，游客难以获得应有的文化认知，也难以获得基于深度体验的人生意义生成。

2.缺乏创新的民族体育旅游产品设计观念
广西各景区景点少数民族体育旅游产品的设计不精、雷同，存在急于求成、较为盲目的现象，并且旅游品位不高，缺乏文化内涵。

在旅游者参与性方面设计观念不强，不能充分地满足当今旅游者强烈的体验性与个性化的旅游需求，从而减弱了对广西少数民族体育深刻认识。

3.提升体验价值的少数民族体育旅游纪念品较为平淡
作为旅游形象表达物之一的少数民族工艺品、少数民族服饰、地方土特产和旅游纪念品是深受游客喜爱，是体验性民族体育旅游活动的延续部分，但由于其民族特有的标识不明显，不能达到清晰识别的效果，并且纪念品过于大众化、简单化、非手工化，甚至渗透有其他民族的文化内容，这也会影响旅游者对该少数民族的认识，同样也消弱了对该民族体育的深刻认识。

三、广西少数民族体育旅游产品体验化设计构想
结合广西少数民族体育旅游发展中旅游产品体验性差这一问题，本文依据体验化设计的基础理论，提出少数民族体育旅游产品的设计原则和设计步骤。

1.设计原则
(1)多元化原则
体验不仅仅等于参与，它具有多种类型，包括娱乐、教育、逃避、审美及移情，不同类型的体验带给人完全不同的感受和价值。

旅游者类型不同，其旅游体验需求也具有极大的差异性。

青年体育旅游者对运动量大、刺激性强、挑战性大的体育旅游项目需求更强烈，老年体育旅游者则可能对运动量小、健身价值高的体育旅游项目更青睐有加。

因此，少数民族体育旅游景区必须坚持以游客为本的理念，依据体验的多元化以及体育旅游需求的多元化原则设计类型多样、差异性强的体验产品，避免乃至杜绝毫无特色、千篇一律的产品或服务，为游客提供最优最畅的少数民族体育旅游体验。

(2)整体规划原则
体验经济时代的少数民族体育旅游体验化设计强调将旅游者的体验融入到产品的设计中，它以旅游者的参与为前提，以体验为核心，以旅游者获得美好、难忘的经历和记忆为最终目标。

一地民族体育旅游产品的吸引力并不绝对取决于旅游资源的级别和特色性，如果能为旅游者提供一个整体性的体验氛围和体验环境，让游客获得充分、全方位的旅游体验，将极大地提高旅游者的旅游质量。

因此，我们要对少数民族体育旅游产品的吸引要素和服务要素进行整体性的体验规划。

吸引要素即少数民族体育旅游资源，是开展少数民族体育旅游的基础，服务要素是一个范围广泛的体系，包括交通、购物、饮食、住宿等旅游过程中的各个环节和细节。

服务要素虽然是辅助设施，但都会影响游客的兴奋度，如果不纳入到规划设计体系中，将会极大地降低旅游者的旅游兴致，影响旅游者获得高潮体验。

(3)不断创新原则
在体验经济时代，少数民族体育旅游产品若想取得并保存持久的吸引力，就必须坚持不断创新的原则。

只有创新，才有特色，有特色才能保持旅游产品的新鲜感和唯一性，令游客沉浸于迷人的体验世界，获得游客的认可，提升旅游产品的魅力和竞争力，最终实现旅游地长期的经济收益和持续的发展机会。

2.设计步骤
(1)设计出具有浓郁乡土性和古朴性的民族体育旅游产品
旅游资源的稀缺性和独特性，是其对旅游者产生吸引力的根本原因，也是可以通过开发转化为经济优势的潜在优势所在。

据此，广西在进行民族体育旅游设计时显然应以本地的民族体育旅游资源为基础，如壮族的抛绣球、侗族的抢花炮、
苗族的芦笙等等。

在进行表演时应体现本土性，展示原汁原味的民族体育，只有这样，才能体现当地的历史和现状特色，为此，不仅要求内容、格调，甚至造型、色彩都要有浓郁的乡土性和古朴性，给人以亲切、真实、淳朴、乡土、怀古悠思的心理感受，寓个性、特色于共性和发展进化之中。

当然，提倡乡土性和古朴性不是把民间体育不加选择、提炼而全盘托出，它必须体现出社会主义的精神文明、社会的进步、民族的进步。

(2)营造完整的体验氛围
游客的少数民族体育旅游之旅是否值得记忆，仅仅依靠主题远远不够。

旅游者置身于民族体育旅游目的地、民族体育旅游景观等非常态的生活和活动场所，与特定的人们即其他旅游者、民族体育旅游接待服务人员、目的地居民等接触和交流，他们渴望获得的是一种完整的体验过程，即游客对少数民族体育旅游产品的体验需求是完整的，包含了空间、时间和事物的有机结合。

因此，体育旅游企业要整合资源，结合主题，营造完整的体验氛围，保证游客在适当的时空环境中做适当的事，让游客的体验由感受的浅层次流向享受的高层次。

(3)设计高参与性的体验项目
现代旅游者越来越看重旅游经历，渴望参与。

旅游者要求旅行生活能有文化的吸引，运动的内容乃至冒险的趣味，希望通过参与与交流得到感情的慰籍和心灵的净化。

那些具有浓郁民俗风情和地方特点，同时又与娱乐相结合的旅游产品倍受旅游者的欢迎、喜爱，应大力挖掘少数民族体育的文化内涵，突出民族文化、民俗文化，设计一系列供旅游者参与的民族体育旅游项目，以丰富游客的经历，提高游客的满意度。

民族体育旅游不等于搜罗奇风异俗，更不是捏造子虚乌有的东西，它取自于生活，追求自然，在朴实无华的外表下藏着生活的情趣和丰厚的文化内涵，它应具有易感受、易设计、易参与的特点，使游客能很快进入氛围，并将身心融于其中，满足和适应旅游者的各种民族体育需求，借助多种民族体育活动，充分发挥其诸多功能，使旅游者身心得到和谐发展。

(4)加强纪念品的体验规划
纪念品的选择与购买是少数民族体育旅游体验的重要环节，直接制约着游客的旅游质量。

对纪念品的体验规划从两个方面着手。

其一，提高纪念品的地方特色，使其成为地方自然地理因素、地方社会文化、地方历史概貌的物质载体。

其二，要强调纪念品销售人员的文化风貌、文化素质，规划纪念品销售场所的文化氛围、文化主题。

体育旅游企业要将纪念品销售场所建成主题鲜明的文化长廊，对销售人员进行业务培训及礼仪指导，对包括观赏、选择、购买以及伴随购买行为的闲聊的每一个细节进行体验性规划。

一次旅游活动总有终结之时，但物化的纪念品就会想起整个旅游经历，想起一段往事，一段故事，其中与服务人员的感性交流等“活”的旅游环节因为具有生动、具象的特征，更能激活游客的心理空间，唤醒人们的美好记忆，以及对生命价值的独特感悟。

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