职业生涯规划 第4课 职业资格证书与职业生涯发展.ppt

个人 受到尊重 实现自我价值 全面提高素质
（四）职业素质的培养
1、以实用为导向的职业知识 普通知识 专业知识 2、以专业为导向的职业技能操作技能——掌握技 能不是仅仅为了薪水 心智技能 社会交往技能 3、以敬业为导向的职业态度 观念、思维、心态
四 、职业道德与职业精神
什么是道德？
道德是人类社会生活中所特有 的，由经济关系决定的，依靠社会 舆论、传统习惯和人们的内心信念 来维系的，并以善恶进行评价的原 则规范、心理意识和行为活动的总 和。
请思考：“业”是什么？敬业的含义是什么？
我们现在理解的“业”是指行业，职业，专 业，事业，是我们的衣食之源，立身之本，也是 实现人生价值的平台。在中国古代，“敬业”是 对君子的要求，这个“业”主要应该是指学业， 即道德文章。
敬业—以恭敬、严肃、负责的态度对待工作， 一丝不苟，兢兢业业。
“敬业”精神是职业道德的首要问题。
忠 诚
优秀的职员:忠于公司、忠于职 业、忠于人格
中国远大集团 员工职业准则 ■ 遵守公司政策 ■ 保守商业秘密 ■ 置团体利益于个人利益之上 ■ 大局观念 ■ 不越权行事 ■ 实事求是，以数字和事实为依据 ■ 主动工作 ■ 不用欺诈手段获得利益
职业精神包括：
敬业精神 团队精神
服务精神
敬业精神
核心 3、科学文化素质：指从业者对自然、社会和思维科学知 识掌握的状况和水平。
4、专业技能素质：指键
5、身体心理素质：指从业者的身心健康的状况和水 平。 前提条件
还包括创新精神和实践能力等
（三）职业素质提高的意义
国家 提高劳动生产率 推动社会发展和科技进步 促进民族素质的提高
什么是职业道德
职业道德是指在职业范围内形成的比 较稳定的道德观念、行为规范和习俗 的总和。它是调节职业集团内部人们 之间的关系以及职业集团与社会各方 面关系的行为准则，是评价从业人员 的职业行为善恶、荣辱的标准，对该 行业的从业人员具有特殊的约束力。
职业道德的作用： （1）协调个人、集体与社会的关系，规范 职业行为，提高社会文明程度，具有关键 性的作用。 （2）维护党的形象，提高政府的威信，促 进良好社会风气的形成。 （3）是社会主义精神文明和物质文明的主 要内容，提高职工整体素质，建设四有职 工队伍的内在要求。
诚实守信事例
因“陈馅月饼”事件在全国掀起轩然大波的南京冠生园日前 以“经营不善，管理混乱，资不抵债”为由向南京市中级 法院申请破产，法院已受理此案并正式启动了破产程序。 “南京冠生园的破产其实是信誉破产。”南京经 济学院工商管理系副教授戴庆华一针见血地指出，媒体曝 光只是导火线，并非因果关系，而其信誉缺失迟早会出现 这种结局，南京冠生园以牺牲信誉为代价攫取利益，无异 于杀鸡取卵式的自杀行为。 一位法律专家深刻指出：南京冠生园破产案绝非单 纯的个案，也不会是此类问题的终结。如果缺少长期诚实 守信的道德教育，没有覆盖全社会的、严格的信用监督、 奖惩制度，类似的事件还会重演。 一家具有70年历史的知名老字号企业倒下了，留下 了深长回味。
“陈馅月饼”事件：
新 闻 回 放

2001年中秋节前，南京冠生园用陈馅翻炒后再制成 月饼出售的事件被媒体披露曝光。南京冠生园月饼当天 被各地商家们撤下柜台，许多商家甚至向消费者承诺： 已经售出的冠生园月饼无条件退货。不久，江苏省和南 京市卫生防疫部门、技术监督部门组成调查组进驻该厂 调查，南京冠生园食品厂被全面停产整顿。尽管有关部 门后来通知商家南京冠生园的月饼经检测“合格”，可 以重新上柜，但冠生园月饼再也销不动了。南京冠生园 从此被逐出了月饼市场，公司的其他产品如元宵、糕点 等也很快受到“株连”，没人敢要。 南京冠生园从此一蹶不振，2002年2月4日，终于 向法院提出破产申请。2002年3月，南京冠生园正式向 南京市中级法院申请宣告破产。法院立案受理了此案。
课题二 树立职业理想 培养职 业道德
一、 职业的内涵
职业---- 是人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。 通常又称为工作岗位。
•从社会的角度来看，职业是劳动者获得的社会角色； •从国家的角度来看，每一种职业都是社会分工中的一个部门； •从个人的角度来看，职业则是劳动者“扮演”的社会角色。
职业不仅是谋生的手段，而且是为社会贡献的岗位，是实现人生价值的舞台。
职业道德的特点
（1）行业性：职业道德只适用于特定的职业活动领域。 如：医生对特殊的病人说“假话”（职道：允许） 记者为有偿新闻说假话。（职道：不允许） （2）广泛性：只要有职业活动，就体现一定的职业道德， 它渗透职业活动的方方面面。 如：领导干部代表，孔繁森、李国安等； 普通工人先进水平代表，徐虎、周宁芝等。 （3）实用性：职业活动的行为用条例、章程、守则、制度、 公约等以简明的形式做出规定，具有很强的针对性和可操 作性。 （4）时代性：职业活动代代相传，所以不同时代的职业道 德有许多相同的内容。但随时代的变化，职业道德具有时 代的特征。
第一，要认真地分析一下自己的职业理想 定得是不是脱离实际、过高；自己的职业 素质符合不符合你所选择的职业要求。 第二，我们把职场分为“天堂团队”、 “人间团队”、“地狱团队”，很多人以 为不能进入“天堂团队”，就是不理想的。 第三，要懂得职业理想不等于理想职业。 第四，如果你所选择的职业岗位已无空缺， 而你又需要立即就业，那就先降低一点自 己的要求。
基础
目的
追求
工作将深深影响你的一生，它可能造就 你，也可能毁灭你。
——戴尔·卡耐基
二、 职业理想
所谓职业理想，简单 来说是指人们对未来的专 业、工作部门、工作种类 以及事业成就大小的向往 和追求。它应该建立在个 人的专业知识与能力、兴 趣和职业激情的基础上， 只有三个圆重叠的部分， 才可确立为自己的职业理 想。
有人说，现在找工作赚钱就行，尤其 是在就业形势非常严峻的情况下，没有必 要再谈职业理想了。这种看法是不对的。 实际上，在任何情况下，一个人都应该有 一个长远而又切实的职业理想。 在实际生活中，现实往往与职业理想 发生矛盾。
对于即将毕业的大学生来说，职业理 想与“饭碗”的矛盾更会经常发生。这种 现象一旦发生时，既不要怨天尤人，也不 要心灰意冷，而是要冷静地看待。
保持效能的人不愿一般地应付工作， 而是非常敬业地把工作做好。事实上，敬 业，就是尊重自己。
那些能做成那么多事，而且那么多难 事的人，其成功的秘诀就在于：每次只做 一件事。结果，他们所花的时间最终比我 们其他人要少得多。
要做到敬业，就要求我们有所谓的“三心”， 即耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就 的，不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作， 也不能在情绪低落时就马马虎虎、应付了事。特 别在平凡的岗位上要做到长期爱岗敬业，更需要 坚忍不拔的毅力。 世界上想做大事的人极多，愿把小事做细的 人极少——而敬业的人工作之中无小事。
如何在企业内发挥你独特的价值
过去不等于未来 顾客第一 团队的一份子 创新工作 终身学习
做人与做事
做人要讲品格；做事要讲风格 做人要有进取心；做事要有责任心 做人心要宽；做事心要细 做人要讲“悟”；做事把握“度”
职业人最重要的职业道德
诚 信 责 任 公 正 忠 诚
诚 信
诚，即真诚、诚实； 信，即守承诺、讲信用； 诚信的基本含义就是守诺、践约、无欺。 （三老：说老实话，办老实事，做老实人）
人而无信，不知其可也
诚信不仅是一种品 行，更是一种责任
君子一言，驷马难追
诚信不仅是一种 声誉，更是一种资源
： 南京冠生园：信誉的破产
团队精神
团队的力量 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃， 那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避， 那就是象群发怒了；如果见到成百上千的 狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什 么来了呢？——是蚂蚁军团来了！
21世纪是一个知识经济的时代，也越来越 要求团队合作能力
作为一个员工，要想取得成绩，只发挥以一 当十的干劲还不够，还必须提高自己的团队合作 能力，使整个团队发挥以十当一的功效。 团队协作模式对个人的素质有较高的要求， 成员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优 秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比 成员的专业知识更加重要。 一个人靠一种精神力量生存和发展，因他的 理念决定他的生存状态。一家企业也是如此；无 数人的个人精神，融会成一种共同的团队精神： 这是一家企业兴旺的开始。
责 任
是指一个人分内应 做的事
公 正
公正就是公平、正义。其涵义是恰如 其分地对待人和事 要求: 客观公正 —— 遇事从客观事实出发， 并能作出客观、公正的判断和处理。 照章办事——按照规章制度来对待所 有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。
名人名言
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从 －－《论语－子路》 如烟往事俱忘却，心底无私天地宽 －－陶铸《赠曾志》 我给千万人办事，千万人的眼睛都看着我。 我做的事光明正大 －－王若飞
三 、职业素质及其构成
（一）职业素质 1、素质：是人在先天禀赋的基础上，通过 环境和教育的影响而形成和发展起来的相 对稳定的内在的基本品质。 如：自信、聪明、责任感、敢于挑战、不 怕失败、热爱生活等。
2、职业素质 （1）含义：指从业者在一定生理和心理条 件的基础上，通过教育、劳动实践和自我 修养等途径而形成和发展起来的，在职业 活动中发挥重要作用的内在基本品质。 如：爱岗敬业、诚实守信、团结协作、一 丝不苟、反应迅速等。 （2）特征：职业素质具有职业性、稳定性、 内在性、整体性和发展性等特征。
你将要从事的职业有哪些基本的素质要 求？目前你已具备了哪些基本素质要求？ 你准备怎样培养提高自己的职业素质？
（二）职业素质的构成
1、思想政治素质：指从业者在政治方向、政治态度、理 想信念、价值观等方面的状况和水平。
灵魂 2、职业道德素质：指从业者在职业活动中表现出来的遵 守职业道德规范的状况和水平。
服务精神
服务群众就是为人民服务
在社会主义社会，人人都是服务员，人人 都是服务对象。
服务群众的要求 热情周到 —— 从业人员对服务对象 报以主动、热情、耐心的态度，把群众当 作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。 满足需要 —— 从业人员努力为群众 提供方便，想群众之所想，急群众之所急， 关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。
爱岗敬业的基本要求： 要乐业：热爱并热心于自己的职业和岗位。 乐业即是趣味。——梁启超 不管有多少烦心事儿，只要一坐在票台前为乘客服 务，我就特别开心，什么烦恼都忘了。——李素丽 宁肯一人脏，换来万人净。——徐州下水道四班 要勤业：忠于职守，认真负责，刻苦勤奋，不懈努力。 要精业：好学进取，追求高质量，不断开拓创新。