称呼礼仪[1]
小学生的文明礼仪(精选16篇)
小学生的文明礼仪（精选16篇）一、称谓礼仪1、对父母、长辈不能直呼姓名，要用标准称呼。
2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。
二、问候礼仪向父母、长辈问候致意，要按不同的时间和场合使用不同的问候语。
1、早起后，问爸爸(妈妈)早上好。
2、睡觉前，祝爸爸(妈妈)晚安。
3、过生日：祝长辈生日快乐，身体健康4、过节时：祝爸爸(妈妈)节日愉快。
5、外出时：祝爸爸(妈妈)一路平安。
6、归来时：爸爸(妈妈)回来啦。
三、就餐礼仪1、吃饭前，要帮父母、长辈做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃饭时，让长辈先入座。
要等父母长辈先开始吃，才拿起碗筷吃饭。
3、吃饭时，不狼吞虎咽，不无故讲话，不随意走动，菜渣残骨不要乱扔。
不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。
4、若长辈给自己添饭夹菜，要说谢谢。
若比父母、长辈先吃完饭，要请父母、长辈“慢吃”。
5、吃饭后，要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
四、穿着礼仪1、仪表整洁大方，着装朴素得体，不穿奇装异服。
2、女同学提倡理短发，不烫发;男同学理发理学生头，不留长发，不理分头。
3、不化妆，不佩戴饰物，不穿中高跟皮鞋，不穿背心和拖鞋进学校。
4.按学校规定穿校服。
五、尊师礼仪1、见到师长，早上问早，中午问好，放学回家说再见。
2、进出校门、上下楼梯时遇见老师，应让老师先行。
3、进办公室要喊报告，听到“请进”后方可进入，离开时应向老师说“再见”。
4、发现老师的错处要有礼貌地指出。
5、课堂上发言要先举手，回答问题要起立。
一、学校礼仪1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课：上课5分钟前要作好课前准备，书籍、文具等摆放在课桌前角上。
上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。
学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先喊报告，得到教师允许后，方可进入教室。
(2)听讲：在课堂上，上课要专心听讲，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。
生活中常用的称呼礼仪
生活中常用的称呼礼仪头次见面用久仰，很久不见说久违。
认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。
请人批评说指教，求人原谅用包涵。
请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。
麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。
求人解答用请问，请人指点用赐教。
赞人见解用高见，自身意见用拙见。
看望别人用拜访，宾客来到用光临。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。
等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。
别人离开用再见，请人不送用留步。
欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。
问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。
读人文章用拜读，请人改文用斧正。
对方字画为墨宝，招待不周说怠慢。
请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。
问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。
表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。
向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。
请人担职用屈就，暂时充任说承乏。
职场礼仪之称呼礼仪
职场礼仪之称呼礼仪在职场中，称呼礼仪是一种重要的沟通方式，能够体现出一个人的敬意、礼貌和尊重。
正确的称呼不仅可以有效地维护职场秩序，还能够取得与同事、上级和客户之间良好的关系。
本文将从不同职场人际关系的角度，讨论职场中的称呼礼仪。
一、同事之间的称呼礼仪在公司或机构中，同事之间的称呼需要根据职位和级别来确定。
1. 使用姓名：对于同级别的同事，可以直接使用对方的姓名作为称呼。
这种称呼方式简洁明了，能够有效地减少沟通中的尴尬感。
2. 使用姓氏：对于在公司中较为熟悉的同事，可以使用姓氏作为称呼。
这个称呼方式更加正式，适用于正式场合或需要保持一定距离感的情况下。
3. 使用职位称呼：对于上级或搭档，应该使用职位称呼来表示尊重。
例如，对部门经理可以称呼为“经理”或“部门经理”，这种称呼方式能够突显职责和权威。
二、与上级的称呼礼仪与上级的称呼需要更加注重尊重和正式性。
1. 使用职位称呼加姓氏：对于直接上级，应该使用职位称呼加上姓氏，例如“经理李”或“总监张”，这种称呼方式表达了对上级的尊敬和敬意。
2. 避免直呼其名：除非受到上级的特殊授权，在一般情况下，应避免直呼上级的名字。
直呼名字可能会显得过于亲近和不尊重。
3. 了解上级的喜好：在与上级交往时，了解上级的喜好可以更好地确定适当的称呼方式。
有些上级可能更喜欢直呼其名，有些上级则更喜欢使用姓氏或职位称呼。
三、对客户的称呼礼仪在与客户交往时，正确的称呼能够增加亲近感和信任感，进而有利于建立良好的客户关系。
1. 使用尊称：对于客户，应该使用尊称来增加客户对你的好感。
常见的尊称包括“先生”、“女士”、“教授”等，使用尊称能够向客户传达出你的尊重和专业度。
2. 使用职位称呼：如果了解客户的职位信息，可以使用职位称呼来称呼客户。
例如，对于公司的CEO可以称呼为“总裁先生”或“总裁女士”，这样能够让客户感到受到重视。
3. 询问客户的称呼偏好：在初次接触客户时，可以主动询问客户对称呼的偏好。
称呼礼仪常识与注意事项(优秀)
称呼礼仪常识与注意事项（优秀）称呼礼仪是指在与他人交往时正确使用称呼的一种文化习俗。
正确的称呼不仅能够展示我们的教养和修养，还能够增进友善、建立良好的人际关系。
以下是一些关于称呼礼仪的常识和注意事项。
1.尊称和敬称：在与长辈、上级、尊贵的人等交往时要使用尊称和敬称，比如“阿姨”、“叔叔”、“老师”、“总裁”等。
这样做可以表达我们对对方的尊重和敬意。
2.年龄称呼：根据对方的年龄来称呼，可以显示出我们对年长者的尊重和对年幼者的关怀。
比如，对年长者称为“叔伯”、“阿姨”、“爷爷”、“奶奶”，对年幼者称为“小朋友”、“孩子”。
3.职称称呼：对于职业人士，应该使用正确的职称来称呼。
比如，对医生称呼为“医生”、“教授”、“博士”，对警察称呼为“警官”，对军人称呼为“将军”、“上校”等。
4.称呼陌生人：对于与自己不熟悉的人，应该使用一般的称呼。
比如，对男性可以称呼为“先生”，对女性可以称呼为“女士”，避免使用太亲昵的称呼。
5.称呼共事者：在职场中，根据职务和关系来称呼同事和上下级，表达出对他们的尊重和礼貌。
比如，对同事称呼为“同事”、“同僚”，对上级称呼为“经理”、“总监”等。
6.称呼亲属：对于亲属，应该使用亲切的称呼，比如“爸爸”、“妈妈”、“姐姐”、“弟弟”等。
若对方喜欢外号或昵称，可以尊重对方的喜好，称呼他们喜欢的称呼。
7.注意细节：在使用称呼时要注意细节，比如对方的性别、婚姻状况、职位等。
避免因为不了解对方的情况而使用不当的称呼，造成尴尬和冒犯。
8.询问称呼：当我们不确定对方的称呼时，可以礼貌地询问对方的意愿。
比如，可以问“请问你更喜欢被称呼为先生还是阿姨？”这样可以避免犯错和冒犯对方。
9.不乱用称呼：使用称呼时要谨慎，不要随意乱用称呼。
不要轻易称呼别人的名字或外号，除非对方亲自告知或已经有了一定的亲近关系。
10.随时调整：随着人际关系的深入发展，对方可能会要求调整称呼方式。
应积极地响应对方的要求，遵循对方的愿望，保持互相尊重和和谐的人际关系。
称呼礼仪的注意事项
在我们的日常生活中，在和别人打交道的时候，要怎样称呼别人呢？下面是小编为您整理的“称呼礼仪的注意事项”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。
1.使用错误的称呼念错对方的名字或错误判断对方的年纪、辈分、婚否等而误称。
2.使用过时的称呼旧时的称呼不宜采用，如“老爷”、“大人”；对方同时两个职务时，采用最高职务称呼；对方已降位时，最好仍称呼其曾任的最高职务。
3.使用不通行的称呼称呼应注意地域性，如北京人称“师傅”，南方人听来为“出家人”；山东人称“伙计”，南方人认为是打工仔；中国人称“爱人”，外国人认为是“婚外恋”；中国人称小孩子为“小鬼”，外国人认为是“鬼怪”、“精灵”。
4.使用庸俗低级的称呼正式场合切勿使用“哥们儿”、“姐们们”、“磁器（北京话里磁器指好朋友、好哥们儿像磁铁一样分不开）”、“死党”、“铁哥们儿”等。
逢人便称“老板”，也显得不伦不类。
5.使用绰号作为称呼对关系一般者，切勿给对方起绰号，也不能道听途说去称呼对方。
称呼礼仪——职场称呼1.称呼分类在职场中，称呼一般划分为以下几类：【职务类称呼】在职场中最好以职务相称，如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。
【学术类称呼】学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。
【泛尊称】泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。
【称呼对方姓名】称呼对方姓名时，可以称其全姓名，如张三、李四，比较庄严、严肃。
2、称呼礼仪规范在商务活动中，称呼要庄重、正式、规范。
一句得体的称呼，既能引起对方的注意，也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称，或是其泛尊称。
泛尊称，指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中，以对方的行政职务相称，以示身份有别、敬意有佳，是最常见的一种称呼方法。
可以仅称职务，如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等；也可以在职务前面加上姓氏，如“李市长”、“张董事长”等。
称呼礼仪
4、使用庸俗低级的称呼
在人际交往中，有些称呼在正式场合切勿使用。例如“兄弟”、 “朋友”、“哥们儿”、“姐们儿”、“磁器”、“死党”、 “铁哥们儿”，等等一类的称呼，就显得庸俗低级，档次不高。 它们听起来令人肉麻不堪，而且带有明显的黑社会人员的风格。 逢人便称“老板”，也显得不伦不类。
外交中的称呼
• 在工作中，以交往对 象的职务相称，以示 身份有别、敬意有加。 • 仅称职位时，可以称 为“部长”、“经 理”、“主任”等， 对于有技术职称的， 可以称为"教授”、 “律师”、“工程师”的称呼
（1） 误读，一般表现为念错被称呼者的姓名。要避免犯此错误 ，就一定要作好先期准备，必要时不耻下问，虚心请教。 （2）误会，主要指对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人 的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”， 就 属于误会。
呈递名片
• 起身站立，走上前去，使用双 手或者右手，将名片正面对着 对方后递给对方. • 若对方是外宾，最好将名片上 印有英文的那一面对着对方 • 将名片递给他人时，应说“多 多关照”“常联系”等话语， 或是先做一下自我介绍。 • 如果名片刚好用完，一定要恳 切加以解释，言明实情并敬请 对方原谅。不过这种情形在一 般社交场合尚可原谅，但若是 在正式场合是非常失礼的，因 为名片只可多带备用，决不可 只带几张就前去赴会，若对方 是客户的会让他觉得很似乎不 太重视这次会面。
握手时，谁该先伸出手？
• 在正式场合，握手时的先后次序主要取决于职 位、身份，应该由职位，身份比较高者首先伸 出手来。 • 在社交休闲场合，则主要取决于年纪、性别、婚否。 • 女士与男士握手，应由女士首先伸出手。 • 已婚者与未婚者握手，应由已婚者伸出手。 • 年长者与年幼者握手，应由年长者伸出手。 • 长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手。 • 社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者伸出 手。 • 主人待客时应先伸出手来，与到访的客人相握。 • 客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。
称呼礼仪
称呼礼仪
[教学目的]：1、掌握相见礼仪五要素
2、了解称呼的类型，掌握称呼取舍原则
3、了解不能使用的称呼
[教学重点]：称呼取舍原则
[教学难点]：技术职称与专业技术职称的区别
[教学方法]：讲授、举例。
称谓的礼节礼貌与禁忌
（一）称呼礼节的要求
1.称呼要看对象
对不同性别的人应使用不同的称呼。
如对姑娘可称“小姐”、“小姑娘”，对男士可称呼“先生”、“师傅”、“同志”等。
对不同亲密关系的人使用不同的称呼。
如对亲密度很高的人可以称呼小名、绰号等，对亲密度低的人则不适宜。
对不同国籍的人采用不同的称呼。
2. 称呼要看场合
一般情况下，人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。
例如一位姓陈的先生，在下级向他汇报工作时称他“陈书记”(他的官衔)，同事和他交往时称“老陈”，年轻的工人在车间里称呼他“陈师傅”，他的亲密朋友在与他私人交往时称呼“陈大哥”，妻子在家里称呼他“当家的”，有人对他不满时会称他“姓陈的”。
3. 称呼和身份、修养有关
例如一个农民对一位风度翩翩的男士不会称呼“先生”，而多半会按照自己家乡习俗亲热称呼“大哥”之类，在这里他没有考虑到称呼的时宜性。
（二）对不同对象的不同称呼
对男士的称呼：最普遍的称呼是先生，表示严肃的态度和对于对方的尊重。
对女士的称呼：未婚者称小姐；已婚者称太太、夫人；不明确者称女士。
表示对女性的尊重，表明了对方的社会地位。
对身份高的人的称呼：在官方场合要称其职衔；对有学问的人称
呼学衔；对有世袭头衔的人称呼头衔。
如温家宝总理，国务卿赖斯，基辛格博士，菲利普公爵。
礼仪称谓大全表
礼仪称谓大全表一、父母、儿女、兄弟间的称谓1.家严（家君、家尊）：旧时在别人面前对自己父亲的谦称。
2.家慈：旧时对别人称自己母亲的谦辞，由严父慈母而来。
3.高堂：古代称父母。
4.膝下：古代儿女与父母通信时用的敬辞，书面语。
5.泰山：妻父为泰山。
6.东床：女婿为东床。
7.犬子：对小儿的爱称或对自己儿子的谦称。
8.伯仲叔季：古时兄弟间老大为伯，老二为仲，老三为叔，最末为季。
9.息女：年幼弱小的子女。
二、对别人父母、兄妹的称谓1.令堂：对对方母亲的敬称。
2.令尊：对对方父亲的敬称。
3.令兄：对对方哥哥的敬称。
4.令弟：古对对方弟弟的敬称。
5.令妹：古对对方妹妹的敬称。
6.令坦：古对对方女婿的敬称。
7.令郎：古对对方儿子的敬称。
8.令爱：古对对方女儿的敬称。
9.千金：尊称别人的女儿为千金，有金贵之意。
三、对男子的称谓1.子：对成年男子的尊称，也是对学问居高者的尊称，相当今之“先生”，如孔子、孟子等。
对人称呼时相当于“您”。
2.夫子：古代对成年男子的敬称。
3.丈夫：古称成年男子，不专指女子配偶。
4.父：古代男子的美称，在字后加“父”或“甫”表性别，或对老年人的尊称，如渔父。
5.甫：通“父”。
6.须眉：男子为须眉，因古人以男子须眉稠秀为美，故以此代称。
四、对妇女的称谓1.裙钗：旧时为妇女的代称，以服饰借代。
2.拙荆（山荆、荆室）：一般人家丈夫对妻子的称谓，荆钗布裙为贫寒人家妇女而穿，故以此代称。
3.蛾眉：本为女子长得美的眉毛，代指女子美貌，进而代称美女。
4.粉黛：粉黛是富贵人家女子的化妆用品。
故以此代称美女。
5.巾帼：古代妇女的头巾和发饰，以此代称妇女。
6.姥：古代称老妇人。
7.妪：古代对年龄大的妇人的称呼。
8.媪：古代对妇人或老妇人的称呼。
五、表示谦卑的自称1.鄙人：表谦卑的自称，本指住于郊野之人，引申为见识短浅的鄙俗之人。
后常用以表示地位不高见识浅薄的自谦。
2.不才：本意为没有才能的人，常以此自称表自谦。
称呼礼仪——精选推荐
中国是⼀个拥有⼏千年⽂化传统的礼仪之邦，由于⾃古以来就极其重视礼节和礼貌，所以就衍⽣出了许许多多，丰富多彩的⼈际称呼。
下⾯为⼤家分享了⼀些关于称呼礼仪，欢迎⼤家参考。
称呼礼仪1 ⼀个⼈不管与谁构成⼈际关系，都会在这个关系中占有⼀定的地位。
⼈际称呼，常常就是⼀个个体在⼈际关系中所处地位的标志。
⼀般说来，称呼有两种不同的形式：⼀种表⽰随便或亲密，如以“你”相称；⼀种表⽰尊敬或客⽓，如以“您”相称。
这两种形式和⼈际关系的两种地位存在着对应情况。
如果两⼈互相间可以⽤“你”或“您”来称呼，就表明双⽅地位平等，例如兄弟之间就⽤“你”互称，初次见⾯的主⼈与客⼈之间⼀般⽤“您”互称，这都说明双⽅地位平等；如果两⼈不可⽤以互相⽤“你”或“您”称呼，就表明双⽅地位不平等。
例如，长辈对晚辈⽤“你”称呼，⽽晚辈却只能⽤“您”来称呼长辈。
这种“你”、“您”的⽤法情况都表明了每个⼈在⼈际关系中的地位。
在中国，体现⼈际关系地位的称呼有5种使⽤情况： 1、⽤对⽅的姓名或名字称呼对⽅：⼀般⽤于长辈对晚辈、上级对下级、平辈对平辈。
不能⽤于晚辈对长辈、下级对上级。
⽤姓名要⽣疏⼀些，严肃⼀些，⽤名字要亲近⼀些，随便⼀些。
好朋友之间⼀般不⽤姓名称呼对⽅。
2、⽤“⽼/⼩+姓”称呼对⽅：如“⽼王”、“⼩李”。
⼀般⽤于同事之间，表⽰双⽅地位平等，含亲热⾊彩。
3、⽤“先⽣”、“姓+先⽣”、“名+先⽣”、“姓+名+先⽣”称呼对⽅：表⽰双⽅地位平等。
分别有⽣疏、中性、亲密、严肃的⾊彩。
4、按对⽅在和⾃⼰的关系中的地位来称呼对⽅：只⽤于⽐⾃⼰辈分⾼的⼈。
如对⽅和⾃⼰构成⽗⼦关系，对⽅是⽗亲，⾃⼰就称对⽅“爸爸”，若⾃⼰是⽗亲，则不称对⽅为“⼉⼦”。
5、按对⽅的⾝份职务称呼对⽅⽤“姓+⾝份”、“姓+职业”称呼对⽅：如“主任，你好!”“李主任，你好!” ⼈际关系是复杂多变的，⼈际称呼也是异常⽣动活泼的。
因此，⼈际称呼既要注意使⽤的规范性，也要注重使⽤的变异性，强调的是这两者的结合，⽤好了就能达到取悦别的地步。
社交礼仪之称呼礼仪
社交礼仪之称呼礼仪在社交场合中，称呼礼仪是至关重要的。
正确的称呼不仅可以展示一个人的教养和修养，也能够表达出对他人的尊重和关心。
以下是一些常见的社交场合中的称呼礼仪：1.称呼不熟悉的人：a)先生/女士（姓氏）：这是最基本的称呼方式，适用于不熟悉的人，比如在商务活动或正式场合中的第一次见面。
例如：“女士，很高兴见到您。
”或者“先生，您好。
”b)尊姓大名：如果对方告诉了自己的全名，最好使用对方的全名称呼，而不是只使用姓或名。
例如：“李先生，您能告诉我您的名字吗？”或者“王女士，请问您叫什么名字？”2.称呼熟悉的人：a)友好的称呼：如果双方已经熟悉或成为朋友，可以使用更亲近的称呼，比如名字或昵称。
例如：“小刚，你今天看起来很不错！”或者“亲爱的，我已经等了你好久了。
”b)敬语称呼：如果对方是长辈、领导或至尊的人物，应该使用敬语来称呼，以示尊重。
例如：“爷爷，您需要帮助吗？”或者“老板，您对这个决策有什么意见？”3.正式场合中的称呼：a)职位称呼：在正式的商务活动中，应该使用职位和相应的称呼，以示对对方地位的尊重。
例如：“首席执行官先生，欢迎来参加我们的会议。
”或者“主席女士，您好。
”b)尊称称呼：对于一些重要和有地位的人，可以使用尊称称呼，以突显对其尊重。
例如：“尊敬的教授，我对您的研究非常敬佩。
”或者“尊敬的大使，非常感谢您的关心。
”4.地位与称呼：a)年龄和称呼：对于年纪较大的人，应该使用尊敬的称呼，以体现对长者的尊重。
例如：“张老师，我想请教您一些问题。
”或者“阿姨，你的花园看起来非常美丽。
”b)地位和称呼：对于地位高于自己的人，应该使用恰当的称呼来表示尊重和敬意。
例如：“总经理先生，我能够为您做些什么？”或者“部长女士，您对这个政策有何看法？”总之，正确的称呼礼仪在社交场合中非常重要。
适当地使用合适的称呼能够展示一个人的教养和修养，并表达出对他人的尊重和关心。
不同的场合和人物有着不同的称呼要求，我们应该根据具体情况合理选择适当的称呼，以确保社交互动的顺畅和舒适。
称呼礼仪[一类资料]
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专业荟萃
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• 4、使用不当的行业称呼
• 学生喜欢互称为“同学”，军人经常互称“战 友”，工人可以称为“师傅”，道士、和尚可 以称为“出家人”，这并无可厚非。但以此去 称呼“界外”人士，并不表示亲近，没准还会 不为对方领情，反而产生被贬低的感觉。
专业荟萃
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• 5、使用庸俗低级的称呼
• 在人际交往中，有些称呼在正式场合切勿 使用。例如“兄弟”、“朋友”、“哥们儿”、“姐 们儿”、“磁器”、“死党”、“铁哥们儿”，等等 一类的称呼，就显得庸俗低级，档次不高。 它们听起来令人肉麻不堪，而且带有明显 的黑社会人员的风格。逢人便称“老板”，也 显得不伦不类。
几个五里了，还是不见工商局。年轻人不禁骂起老者来。
•
小组讨论：请问年轻人的问题出在哪？小组派代表分别扮演
老者和年轻人，如何问路，分组上台试演，全班评议。
•
3.一位西装革履的男士进入一写字间，问前台秘书小姐：
“这是四方公司吗？”小姐不理，这时，有两个客户走来，秘书小姐
说：“李姐，王哥，我们经理正等着你们呢……”
专业荟萃
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三、 相关案例
•【案例1】 • 有一次，演讲家张鹏同志应邀到一所监 狱向犯人讲话，遇到了一个难题，那就是怎 么称呼的问题，如果叫“同志们”吧，好像 不大合适，叫“罪犯们”吧，好像会伤害到 对方的自尊。经过考虑，张鹏同志在称呼他 们时，说的是“触犯了国家法律的年轻的朋 友们”谁知这句称呼一出来，全体罪犯热烈 鼓掌，有人还当场落下了热泪。
专业荟萃
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五、模拟任务训练
•
1.著名传记作家叶永烈在着手写《陈伯达传记》时，必须采
访陈伯达，采访时究竟怎样称呼陈伯达，叶永烈颇觉为难。采访的前
称呼礼仪
人之间。 人之间。
5、性别性称呼：对于从事商界、服务性行业的人，一般约定 、性别性称呼：对于从事商界、服务性行业的人，
俗成地按性别的不同分别称呼“小姐” 俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”， 女士” 先生” 小姐”是称未婚女性， 女士”是称已婚女性。 “小姐”是称未婚女性，“女士”是称已婚女性。
女士：已婚的称 夫人” 未婚的称 小姐” 不了解对 的称“ 的称“ 女士：已婚的称“夫人”，未婚的称“小姐”；不了解对
方是否已婚，可使用通用的称呼 女士) 方是否已婚，可使用通用的称呼Ms(女士 ； 女士
西方人初次见面称呼姓，熟人之间称呼名， 西方人初次见面称呼姓，熟人之间称呼名，我们一般不要称呼 其名字。 其名字。
男士： 一般对男人可称某某 姓氏)先生 如对方有职衔、 某某(姓氏 先生， 男士： 一般对男人可称某某 姓氏 先生，如对方有职衔、
学位，则冠之以职衔、学位， 学位，则冠之以职衔、学位，如“博士先生”、“上校先生”、 职衔 博士先生” 上校先生” 经理先生” 大使和政府部长以上的负责官员 以上的负责官员， “经理先生”，对大使和政府部长以上的负责官员，在官衔之 后往往还要加上“阁下”二字，以示尊重。（但美国、墨西哥、 。（但美国 后往往还要加上“阁下”二字，以示尊重。（但美国、墨西哥、 西德等国则习惯称先生，不称阁下）。 西德等名； 可以直呼其名 •只呼其姓，要在姓前加上“老、大、小”等前缀； 只呼其姓，要在姓前加上“ 等前缀； 只呼其姓 •只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其 只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间， 只称其名 是上司称呼下级、长辈称呼晚辈，在亲友、同学、 是上司称呼下级、长辈称呼晚辈，在亲友、同学、 邻里之间，也可使用这种称呼。 邻里之间，也可使用这种称呼。
任务1称呼礼仪.
四、 知识链接
(一)称呼礼仪的含义 (二)称呼的几种功能 1. 呼唤功能 2. 关系功能 3. 情感功能 (三)称呼的几种方式 1. 国内称呼方式 2. 国际称呼方式 (四)称呼的注意事项 (五)称呼的禁忌
(一)称呼礼仪的含义
称呼，主要是指人们在交往过程中对彼此的 称谓语，它表示着人与人之间的关系，反映着一 个人的修养和品德。称呼语是交际语言中的先行 官，是沟通人际关系的一座桥梁。 一声得体又充满感情的称呼，不仅体现出称 谓人的文化和礼仪修养，也会使交往对象感到愉 快、亲切，促进双方感情的交融，为以后的深层 交往打下良好基础。因此有人把称呼比作是交谈 前的“敲门砖”，它在一定程度上决定着社会交 往的成功与否。
三、 相关案例
【案例1】 有一次，演讲家曲啸同志应邀到一所监狱 向犯人讲话，遇到了一个难题，那就是怎么称呼 的问题，如果叫“同志们”吧，好像不大合适， 叫“罪犯们”吧，好像会伤害到对方的自尊。经 过考虑，曲啸同志在称呼他们时，说的是“触犯 了国家法律的年轻的朋友们”谁知这句称呼一出 来，全体罪犯热烈鼓掌，有人还当场落下了热泪。
(二)称呼的几种功能
1.呼唤功能 称呼具有呼唤功能。 2.关系功能 称呼能反映出呼唤人与被呼唤人之间的关系。 3.情感功能 除了反映出呼唤人与被呼唤人之间的关系之 外，称呼还可以反映出两个人之间的态度和情感。
(三)称呼的几种方式
1. 国内称呼方式 1) 直呼其名的称呼 2) 只呼名不道姓 3) 相对年龄的称呼 4) 仿亲属称呼 5) 称呼老或先生 6) 称呼职业、身份 7) 称呼行政职务、技术职称 8) 泛尊称 9) 称呼同志 10) 简称
三、 相关案例
【案例2】 有一次，有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕，并要求打 一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后，询问先生说：“先生，请问您的 朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚朋友是否结婚了，想想一 大把年龄了，应该是太太吧，于是就跟小姐说写太太吧。蛋糕做好后， 小姐把蛋糕送到指定的地方，敲开门，只见一位女士开门，小姐有礼 貌地询问：“您好，请问您是怀特太太吗？”女士愣了愣，不高兴地 说：“咦，错了！”就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了，打电话向订 蛋糕的先生再次确认，地址和房间号码都没错，于是再次敲开门，说 道：“没错，怀特太太，这正是您的蛋糕！”。谁知这时，这位女士 大叫道：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”“啪” 的一声，门大声地关上了。 讨论： 请同学们针对以上案例谈谈你的看法，评价一下两个案例涉及的 称呼礼仪行为。
使用称呼时应注意的礼仪
使用称呼时应注意的礼仪1、礼貌称呼：（1）使用礼貌称呼能反映一个人养成的习惯和教养，是一种礼貌行为。
应尊重他人，上下礼貌，使用恭敬的称谓。
（2）一般礼貌的称呼讲究的有“老师”、“同学”、“尊敬的领导”、“朋友”等等。
（3）除此之外，还应根据不同对象的年龄及身份使用恰当的名称，如尊敬长辈、尊称年长者、遵照礼规称谓长辈等都应与其间保持正确的礼仪。
2、恭敬称呼：（1）一般情况下，面对具有特殊身份的人，应使用恭敬的称呼来表达敬意：如各种行政领导、国家领导等。
（2）如果不知道对方的名字，应恰当的尊称：如“大人”、“阁下”、“贵客”等，言谈中宜把握分寸，不可轻易称领导为某某，以示恭敬。
3、家庭成员称谓：（1）家庭之间有严格的辈分界线，家庭成员之间应使用相应的称呼，如“爸爸”、“妈妈”、“伯伯”、“叔叔”、“堂兄弟”等。
（2）年龄相当的一般称“阿姨”和“大伯”，如果父母双亡或有特殊情况，应依据社会习俗或家规有针对性的称呼。
4、同学称谓：（1）同学之间彼此称呼，一般最常用的是“同学”，或者“表弟”、“表妹”、“师兄”等称谓。
（2）同学之间寒暄要保持礼貌，如果年级中有女性，男生一般都使用“姐（妹）”的网络称呼来称呼她们，表现出尊重与礼貌。
5、其他礼貌称呼：（1）在生活中，应注意用礼貌的称呼，以免冒犯别人，如“先生”、“太太”、“老师”等都是比较常用的语言礼貌行为。
（2）对于朋友之间的交谈，尽量是尊称朋友的名字，除了要表达友谊之外，还可以体现尊重与礼貌，维护彼此的关系。
（3）还有一些其他专业术语的呼谱，如在公司内，有“部长”、“副部长”等，尽量遵守这些习俗，以表示尊重。
总之，使用礼貌称呼既有必要性，又是尊重对方的一种礼貌行为，应注重礼仪，也是让人群和谐共处的重要遵循。
日常交往礼仪
礼貌敬茶：注意敬茶的礼节
（1）在泡茶前，一定先把茶具洗干净。在备茶的时候最好 用白开水烫一下子茶壶、茶杯。如此，既讲究卫生，又 显得礼贤下士，对客人的尊重，这样才做到礼貌第一， 给人好感。如果是用一次性纸杯泡茶，最好应备有杯托。
（2）倒茶茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过 浓；显示您不够细心，茶叶太少，冲出的茶没什么味道， 又给客人你抠门的感觉。
男士与女士相识，男士应该先做自我介绍
自
我
介
绍
年长者与年少者相识，年少者应该先做自我介绍
资深与资历浅的人士相识，资历浅者应该先做自我介绍
LOREM IPSUM DOLOR LOREM 他人介绍
谁来当介绍人
①家庭聚会 女主人 ②公务活动
双方的熟人 办公室主任、秘书、 前台接待、礼仪先生 （小姐）等 本单位职务最高者
• （2）职称性称呼 如王教授、李工程师
• （3）学衔性称呼 如郭博士、张硕士
• （4）行业性称呼 如王老师、李医生、孙会计
• （5）称呼性别
如赵女士、李先生、张小姐
• （6）称呼姓名
如陈春霖、老陈、小陈、春霖
【注】就高不就低
2.生活中的称呼
• （1）对朋友、熟人的称呼 • （2）对陌生人的称呼 如：谢师傅 • （3）通用称呼 如：先生、女士、小姐、夫人 • （4）敬称 如： “您”、张先生、刘老师、赵老 • （5）亲近的称呼 如：陈阿姨、王爷爷 • （6）称呼亲属 如：家父、舍弟、小女、尊兄、贤侄、
纸杯（在日常交往中普通宾客的接待）
右手扶杯身，左手托杯底，轻放，用手势“ 请慢用/请喝水”
放茶叶：有条件时用茶匙取，不能用手
谢谢别人敬茶：轻敲桌面（食指中指弯曲/握拳）
礼仪称谓类常识
礼仪称谓类常识称呼可分为尊称、平称、敬称、谦称等。
一、尊称是对别人用恭敬的称呼，以表示敬重的感情，一般用于称呼上级、长者、客人等。
1. 职务性尊称（1）以对方的职务相称，以示身份有别、敬意有加。
（2）可只称职务，如“总理”、“部长”、“局长”等。
（3）在职务前加上姓氏，如“张校长”、“李处长”等。
（4）非正式场合可以使用职务简化后加姓氏，如“张局”、“李处”等。
（5）一般情况下，副职中的副字略去，不宜过分强调。
（6）正式场合，无论正职是否在场，对副职领导一定要加“副”字。
（7）极正式场合，在职务前加上姓名，如“毛泽东主席”、“周恩来总理”。
2. 职称（学历）性尊称（1）对于具有较高职称（学历）者，以职称（学历）相称，可示对其学问、技术的敬仰。
（2）可只称职称（学历），如“教授”、“高工”、“博士”等。
（3）在职称前面加姓氏，如“刘教授”、“张工”、“陈博士”等。
（4）极正式场合，在职称（学位）前加姓名，如“基辛格博士”。
（5）一般情况下，副高职称中的“副”字应省略。
3. 职业性尊称（1）对于从事某些特定行业的人，可直接称呼对方的职业，如老师、医生、教练会计、律师、法官、警察、司机等。
（2）也可在职业前加姓氏、姓名，如“张会计”、“李教练”、“陈明医生”等。
（3）在文艺界，人们常在“老师”前加姓氏来称呼对方。
（4）对工、商、戏剧界中传授技艺的人，人们常称之为“师傅”。
（5）在知识界，对有学问的女子，也可以称为“先生”，如“宋庆龄先生”。
3. 辈分性尊称（1）在中国内地的一部分地区，习惯上把对方往比较大的大辈分上称呼。
（2）称比自己年长的女性，一般为“大娘”、“大婶”、或“大姐”。
（3）称比自己年长的男性，一般为“大爷”、“大叔”或“大哥”。
（4）在广东，小朋友习惯称比自己年长的未婚男女为“哥哥”或“姐姐”。
（5）在北方，小朋友习惯称以参加工作的成年男女为“叔叔”或“阿姨”。
3. 资历性尊称对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加“老”字或“公”字，如“王老”、“陈老”、“谢老”、“陶公”等。
称呼 礼仪
称呼礼仪称呼礼仪 1称呼是人们在日常交往中所采用的称谓语。
在人际交往中，选择正确的、恰当的称呼，体现自身教养和对对方的尊敬，是社交的起始点，也是关键点。
日常生活中，称呼应当亲切、准确，入乡随俗。
称呼是交谈前的“敲门砖”，具有“交际语言先行官”的美誉。
一声充满感情而得体的称呼，能使对方深感愉快和亲切，易于交流双方的情感。
因此，称呼使用得当与否，将决定社交成功与否。
称呼礼仪 2称呼的种类：称呼一般分为敬称和谦称两种。
1.敬称(1)尊称：沿用旧时尊称，“尊”、“贵”、“高”、“芳”、“宝”等构成的称呼语，例如对其长辈可加“尊”字，“尊叔”、“尊祖父”等，对德高望重的长者，可在其姓名后加“老”或“公”，如“李老”、“张老”、“郭公”，以示尊敬;现代常用尊称：“您”、“老”、“兄”等。
(2)泛尊称(一般的敬称)：一般称呼语为“先生”、“女士”、“太太”、“小姐”、“小妹”、“美女”、“同志”;老、大、小+姓氏构成的称呼;姓氏姓名+职业、职务、职称等构成的称呼;以辈分高低称呼对方，对有身份者或长者，可用“先生”相称，也可在“先生”前冠以姓氏。
(3)美称：指长辈对年幼者表示喜爱和看重的称呼，多用于书面语。
以“贤”、“令”等字代表，如“贤兄”、“贤弟”、“贤侄”、“贤婿”、“令尊”、“令堂”、“令爱”等。
称对方子女，“公子”、“千金”。
(令尊指对方的父亲;令堂指对方的母亲;令荆指对方的夫人;令爱指对方的女儿;令郎指对方的儿子。
)(4)婉称：阁下，用于对部长级以上官员的称呼;麾下，用于对将帅的称呼;尊驾、大驾，“驾”为古代帝王车驾的总称，用于称呼对方;颜，以容貌、脸色指代长者。
“尊颜”、“威颜”用于称呼男性;“慈颜”用于称呼女性。
2.谦称(1)直接用贬义词自称及称与己相关的事物：“愚”、“敝”、“鄙”、“拙(称自己夫人时用“拙荆”)”、“犬(称自己的儿子时用“犬子”)”等构成的称呼语。
(2)用低下地位称呼自己：“晚生”、“学生”、“在下”。
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• 情况四: “大姐你好，请问XX路怎么走?” “还大妈呢，自己长张大叔脸”
对陌生人该如何称呼呢？
• 碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或叫 “哥哥” 碰到年长的男的可以叫“大哥”，有白头 发的就叫“大伯”，恩，但不能叫大爷， “大爷”也沦陷了 碰到90后MM可以叫“小姑娘” 碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿姨”
唯独碰到70、80的女性时，就纠结了，以下 是可能碰到的几种情况：
• 你能给他出出主意吗？
职场中的称呼礼仪
• 新员工刚到单位时，不能随便以自己的想法来称 呼对方，对于难以把握的称呼，可以先询问对方， 比如，“请问该怎么称呼您？”不知者不怪，对 方都会把通常同事对他的称呼告诉你。案例中， 对方要求小艳直呼姓名，只是客套话，作为一位 新人，最好不要直呼其名，可以礼貌的询问对方。 在职场上，过分亲昵和过分生疏的称呼都是不提 倡的。因此，我们要把握好称呼这门学问，在职 业道路上，做一位有礼的员工。
对“小姐”称呼的认识
• 五十多年前，一个女性如能被人称为小姐，那么 她不是大家闺秀也是文化丽人，一般人是配不上 的。 • 二十多年前，“小姐”一词臭了，你叫人一声小 姐，不但被叫者不高兴，叫人者也要倒霉，那是 男女老少统称同志，小姐是被批判的“封资修” 的东西。 • 十几年前，面对年轻的女子，你再称一声小姐， 对方不仅沾沾自喜，还会感受到受宠若惊，小姐 一词被《国家公务员条例》列为国家公务员的指 定礼貌用语。
4. 按职业称 : “ 医生同志”、“ 护士小姐”、“ 王老师”、
“解放军同志” · · · · · · 5.按代词称:“您”、“你”、“他”、“您老”、“您老人 家” · · · · · ·
2. 职场中的称呼礼仪
案例： • 朱小艳进入了一家新的单位，领导带他熟悉周围 环境，并介绍给部门的老同事认识。她非常恭敬 地称对方为老师，大多同事都欣然地接受了。 • 当领导把她带到一位同事面前，并告诉小艳，以 后就跟着这位同事学习，有什么不懂的就请教她 时，小艳更加恭敬地称对方为老师。这位同事连 忙摇头说：“大家都是同事，别那么客气，直接 叫我名字就行了。” • 小艳仔细想想，觉得叫老师显的太生疏了，但是 直接叫名字又觉得不尊敬，不知道该怎么称呼对 方比较合理。
（六）避免不恰当的称呼
1.变“专称”为“泛称”：“师傅” · · · · · · 2.变“褒称”为“贬称”：“老婆婆” → “老太 婆” · · · · · ·
3.跨文化交际中的生搬硬套：
例如“老”字称呼语，在我国是一种尊称，但是
西方一些国家就忌讳说“老”。
（五）工作场合几种不能用的称呼
1.无称呼：哎、那个人、喊你呢· · · · · ·
作业：
称呼：是人们在日常交往当中，所采用的
彼此之间的称谓语。
称呼语：是交际语言中的先锋官，在人际交
往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的 教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方 关系发展所达到的程度和社会风尚。因此选择 称呼要合乎常规，要做到庄重、正式、规范。
情景一：
• 街头问路：你有急事， 要到华威公司一趟，但 不知该怎么走，请向图 中这年轻女子问路。 • 你怎样称呼人家？该怎 么说？ • 请写下来
老婆 媳妇 妻子 娘子 太太 夫人 老伴 达令 那口子 宝贝 亲爱的 那娘们
考考你：在中国对妻子的称呼有 哪些：
• 南方人多叫老婆
• 北方人多称媳妇
• • • • • •
士人叫妻子 酸秀才称娘子 庄稼汉叫婆姨 有修养的人称太太 宰相称老婆叫夫人 商贾称贱内
• • • • • • •
老头子叫老伴 喝过洋墨水的称达令 土生土长的叫那口子 阔别老婆的人叫宝贝 对老婆亲热时称亲爱的 对老婆厌恶时叫那娘们 皇帝称老婆叫锌童
说说你的意见？
Hale Waihona Puke 称呼的原则• 1．礼貌原则
常用的尊称有“您”、“贵”、“贤”、“尊”
• 2．尊崇原则 对于职位比较高的同事或前辈，在称呼时，要体现自己 对对方的尊敬。 • 3．恰当原则 比如，对司机、厨师称师傅可以，但是对医生、教师称师 傅就不恰当了。
恰当称呼作用
1.表达敬意 2.反映称呼人的自身修养
• 情况五：“喂，请问XX路怎么走？” “没素质！” 真纠结啊真纠结真纠结啊真纠结！
该如何称呼陌生年轻 女子
•“小姐”称呼究竟 应该怎样使用？
有关女性的称呼
• 关于女姓的称呼，从古至今也不是特别的 多。不外乎就是“小姐”、“姑娘”、 “大姐”。而使用频率最高的，应该是 “小姐”。 但，“小姐”这一原本中性的名词也 被与“三陪小姐”联系起来，在某些场合 含有暧昧的意思，因而遭到大部分女性的 抵触 。
2.替代性称呼：5号、6床、下一个· · · · · ·
3.不适当的地方性称呼：伙计、哥们· · · · · · 4.称兄道弟：张哥、李姐· · · · · ·
常用称呼
• • • • • • • 1.社交工作场合中常用的称呼 （1）职务性称呼 如:王经理、李科长 （2）职称性称呼 如：陈老师、许教授、张律师 （3）学衔性称呼 如：杨博士、工学硕士郑伟 （4）军衔性称呼 如：王团长、李师长、张上校 （4）行业性称呼 如：教练、警官、会计、医生 （5）姓名称呼 直呼其名或者在名前加上“老”或 “小” 字，如：小郭、老刘
称呼必须注意的几个问题
1.称呼要准确 2.称呼要注意场合 3.称呼要与时代潮流相符 4.称呼要有相应的肢体语言，渲染气氛，
表示敬意时，要面带微笑，身体微微向
前倾。
（三）常用的称呼
1.按职务称: “张局长”、“李经理”、“王书记” · · · · · · 2. 按 姓 名 称 : “ 乔 刚 先 生 ” 、 “ 王 芳 小 姐 ” 、 “ 王 同 志” · · · · · · 3. 按一般 称 : “ 先 生 ” 、 “ 女 士 ”、 “ 小姐 ”、 “ 夫 人 ”、 “太太”、“ 同志”、“ 战友” · · · · · ·
我们平时都如何 称呼他人的？
你如何评价以下称呼方式？
“礼多人不怪”
称呼：是人们在日常交往当中，所采用的
彼此之间的称谓语。
称呼语：是交际语言中的先锋官，在人际交
往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的 教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方 关系发展所达到的程度和社会风尚。因此选择 称呼要合乎常规，要做到庄重、正式、规范。
1.生活中的称呼
对陌生人该如何称呼？
2. 职场中的称呼
情景一：
• 街头问路：你有急事， 要到华威公司一趟，但 不知该怎么走，请向图 中人物问路。 • 你怎样称呼人家？
情景二：
• 街头问路：你有急事， 要到华威公司一趟，但 不知该怎么走，请向图 中人物问路。 • 你怎样称呼人家？
情景三：
• 你和同事在餐厅 就餐，茶水喝完 了，想加水，该 怎样称呼图中人 物，令其愉快地 为你服务呢？
【注】就高不就低
正式场合称呼禁忌
• 1.使用错误称呼 误读是念错对方的姓氏，如姓“仇”，
这样是很不礼貌的；误会，主要指对被称呼的年纪、辈份、 婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇 女称为“夫人”，就属于误会 。
• 2.使用过时的称呼 如“老爷”、“大人” • 3.使用不通行的称呼 师傅 伙计 爱人 • 4.使用庸俗的称呼 例如，“兄弟”、“哥们儿”、“死
党”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高；而 且带有明显的黑社会人员的风格。
• 5.用绰号作为称呼如对于关系一般的，不要自作主张给
对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不 能随便拿别人的姓名乱开玩笑。 “拐子”、“秃子”、 “肥肥”
然而在今天，“小姐”一词又贬值 了：
“小姐”称呼在国外
究竟该如何称呼女性呢？
• 特别是现代的女性！在不同的场合，可以 有适当的选择。有一个前提就是：称呼者 要抱着正确的态度和对别人尊敬的心情来 称呼。这样，一般不会引起不必要的误会。
该如何称呼陌生年轻女子？
•这位女士 •这位姐姐 •这位…
考考你：在中国对妻子的称呼有 哪些：