医疗器械责任书

医疗器械责任书
尊敬的客户：
首先感谢您对我们医疗器械产品的使用和支持。

为了保障您的权益和安全，我们特此向您提供医疗器械责任书，以明确双方的责任和义务。

请您仔细阅读以下内容，并签署确认，以确保我们能为您提供更好的服务。

一、产品信息
1. 产品名称：医疗器械产品名称
2. 产品型号：医疗器械产品型号
3. 生产日期：医疗器械产品生产日期
4. 产品有效期：医疗器械产品有效期
5. 生产厂家：医疗器械产品生产厂家
6. 售后服务电话：医疗器械产品售后服务电话
二、用户责任
1. 用户必须在购买前仔细核对产品信息，确保购买适合自身需求的医疗器械产品。

2. 用户应按照产品说明书正确使用医疗器械产品，并参照医护人员的指导进行操作。

3. 用户应妥善保管医疗器械产品，避免损坏或丢失。

三、厂家责任
1. 厂家承诺所提供的医疗器械产品符合国家相关标准和法规要求，
确保产品质量可靠。

2. 厂家负责提供完整的产品信息和说明书，以便用户正确使用医疗
器械产品。

3. 厂家将及时处理用户针对产品的质量问题、操作问题等进行查询
和投诉，并提供相应解决方案。

四、售后服务
1. 产品质量问题：若医疗器械产品存在质量问题，用户可在合理使
用期内联系厂家售后服务部门进行维修、更换或退货。

2. 操作使用问题：若用户在使用过程中遇到操作问题，可致电售后
服务电话寻求帮助，厂家将尽快提供指导与解决方案。

3. 售后服务时效：厂家承诺在收到用户的问题反馈后，将及时回复，确保问题得到妥善解决。

五、免责条款
1. 非正常使用：用户在使用医疗器械产品时如存在非正常使用导致
的问题或损坏，厂家不承担责任。

2. 自主维修：若用户私自进行医疗器械产品的拆解、修理或改装，
导致产品损坏或出现安全隐患，厂家不承担责任。

3. 自然灾害：若医疗器械产品损坏与自然灾害等不可抗力因素有关，厂家不承担责任。

六、争议解决
双方因本责任书的履行发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

请您详细阅读并确认以上内容，并在下方空白处签署您的姓名和日期，以代表您对责任书的认可和接受。

感谢您的配合与支持！
客户签名：___________日期：___________
厂家代表签名：___________日期：___________。