iso内审员培训心得

iso内审员培训心得
iso内审员培训心得1 学习过程中，我体会最深化的是PDCA形式，所谓PDCA形式，P就是筹划，D是施行，C是检查，A是处置。

我们可以通过此方法来衡量制定的目的自房地产资料
物业公司ISO9001/ISO14001内审员培训的心得
20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸参加了为期两天的ISO9001/ISO14001内审员双证班的培训，感谢公司给我这次的学习时机，这对我来说受益匪浅。

通过教师的讲解、案例的分析和交流，使我对ISO9001：20xx/ISO1400标准有了全面的认识。

ISO是近乎完美的优点集合体，在我看来，它最显着的一点就是把所有工作和过程形成文件，保存记录，使企业走向标准化之道。

它不单单是一种认证资格，而是一种标准质量管理和质量形式的保证。

它不但为企业、质量运行、管理提供一个动态的标准的参照要求，而且可以标准我们的工作，使其做到有序、有目的、有方案、有根据，还可以对其潜在的危机做出预警、控制、防止。

当在检查过程中遇到问题不知该怎样处理时，懂得自觉的去查找流程、作业指导书或相关文件，找出判断问题的根据。

学习过程中，我体会最深化的是PDCA形式，所谓PDCA形式，P就是筹划，D是施行，C是检查，A是处置。

我们可以通过此方法来衡量制定的目的，衡量过程的详细环节有没有落实到位。

这个原那么的内涵是值得我们去回味去享受的。

在平常的生活工作中都可以使用此形式，以务实现更高的目的。

同时，做每件事情时，考虑问题时，要学会原因分析。

无论对自己、对企业的开展，都会有不同层次的进步。

此外，给我留下印象较深还有质量管理八大原那么之一的“以顾客为中心”。

我们物管企业消费的产品是效劳，效劳对象是我们的顾客。

增强顾客的满意度，进步公司品牌效益，这正是ISO9001质量管理体系标准所创导的效劳指导思想。

顾客是我们生存的根底，也就是说我们应该以顾客为中心，把顾客的要求放第一位。

通过走访、定期交流、发放顾客满意度调查问卷等方式，调查研究顾客的需求与期望，把它转化成质量要求，并采取有效措施使其实现。

顾客的需求是开展的、动态的，那么，就需要我们加强与顾客的沟通从而到达共识，不断的进展质量改良，理解顾客当前和将来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望，做到顾客满意。

通过本次学习，如今我知道如何一步一步按标准去做，如何通过大量的理论来进一步熟知内部管理的程序和作用以致于进步顾客满意度。

因此，学习ISO9001对我们以后的工作有莫
大的帮助。

当然如何真正把ISO9001合理地应用到工作中解决实际问题，还得靠我们自己去理论。

所以做任何事情，我都会催促自己多考虑，有了合理的方法与策略，然后再去执行，再加上努力，一定能把工作做好。

此次虽然培训的时间不长，只有短短的两天，但我认为这两天却很高效，我的感觉是：我在一瞬间接收了太多的思想，一下子还无法全部吸收，需要用很长的时间去理解，而理解的过程中，我又会不断地发现新的知识，新的知识，再次被理解，就好似ISO这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。

这是一个不连续地过程，而我也在这个不连续的过程中逐渐成长，完善自我。

iso内审员培训心得2 自集团公司施行ISO9001质量管理体系认证工作以来，五分公司领导高度重视，大力支持，屡次召开发动会、总结会为大家加油鼓劲，抽调精干力量，配置电脑、打印机为开展工作提供有力保障，作为一名内审员我即感觉鼓舞又感到责任重大。

现就本阶段工作谈几点体会：
一、统一思想，进步认识
通过培训、学习和宣传使公司全体职工认识到：ISO9001质量管理体系的标准是世界工业兴旺国家先进企业质量管理经历的科学总结。

公司内部审核的目的是对ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题
与下步需要改良的地方。

内部审核是按照准那么搜集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改良建议使企业的质量管理体系日趋完善的。

作为内审员更需做好的是体系的建立者，带着本公司其它员工按照体系要求开展工作。

假如每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和开展。

二、本阶段所做的工作
根据体系要求，我们进一步明确了部门各工作岗位的岗位职责，在此根底上，确定了相关的工作流程和工作要求，为今后本公司工作有条不紊地展开提供了必要的组织保证。

通过大家的努力我们在体系运行中编制了《关于下发五分公司消费经营平安管理规章制度》和《五分公司客运质量管理考核方法》两项规定，整理本公司管理文件共24个，外来文件7个，记录模板共186个，并形成了记录清单。

正在整改完善的制度有《五分公司行包管理标准》《五分公司场区平安管理规定》。

三、存在的问题
虽然前期的工作我们获得了一些成绩，但由于体系认证工作仍处于初期，要完成更深层次的跨越，相关的`管理制度和配套的考核方法仍需要更进一步地完善。

1、对体系的认识和理解还不够成熟，今后要加强学习，不断交流经历，结实掌握各项条款。

2、工作效率不高
随着质量管理体系认证工作的逐步开展，以后的工作可能将面临许多新的问题，只有各部门协调一致，团结一心，进一步明确工作思路、改良工作方法，加强后续体系认证工作力度，在以后的工作中不断进步业务才能，在工作中总结经历、查找缺乏，结合公司的实际情况，以顾客和企业为关注焦点，不断地持续改良，为做大做强宛运奉献力量！
ISO内审员培训试题
20xx版ISO9001内审员培训试题姓名﹕部门：工号：成绩：一﹑选择题。

〔共25题，每题2分〕1。

ISO9001：20xx 对文件要求的变化，可以理解为〔D〕A﹑不强迫要求编制《质量手册》 B﹑不严格规定《......
ISO内审员培训方案
ISO9000 ISO14000内审员培训方案目的：为了配合集团执行高效的推进，加强集团ISO管理体系的开展，扩大美涂士集团内部审核员的队伍，提升集团现有内审员的审核技巧，企业管理中心特进......
ISO9001内审员培训试题
东莞市冠明企业管理咨询ISO9001：20xx内审员培训试题公司名称﹕姓名﹕分数﹕考试时间﹕身份证号﹕一﹑选择题。

〔1′×20〕1。

持续改良是指〔〕A﹑日常的改良活动B﹑重大改良......
ISO 9001标准要求内审员培训
ISO9001质量管理体系要求ISO 9001——20xx版
ISO90012023版学习完本课程学员应能学习完本课程，学员应能：？？深化理解ISO9001：20xx标准要求？？针对新版要求，帮助企业建立和完善合适......
ISO9001内审员培训试题
质量管理体系内部审核员试卷单位：姓名：分数：一、选择题〔将正确答案的标题填在“〔〕”内，每题2分，共20分〕1、组织可以删减质量管理体系要求〔A〕A仅限于产品实现阶段B仅限于产品实现......
iso内审员培训心得3 三月有幸参加了五洲恒信管理咨询举办的ISO9001质量管理体系内部审核员培训班。

通过三天的培训，使我对ISO9001质量管理体系的起和开展，包括这些管理体系在企业管理中的重要性，都有了更多的认识。

对它们的条文也有了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的内部审核方法和技巧，使我的专业知识有了进一步的提升。

讲课中教师指出，内部审核是审过程不是审文件，不能有文件就算符合。

内部审核必须按PDCA过程进展全面筹划，筹划审核方案，编制年度内部审核方案和内部审核施行方案。

组成审核组，任命审核组长，聘任内部审核员。

内审员根据审核方案的分工编制检查表，按方案和检查表施行现场审核，得出审核发现。

寻找客观证据，发具不合格报告。

内审组对体系的有效性，适宜性，符合性做出综合评价并开具不合格报告。

受审核方的管理者根据不合格进展原因分析制定纠正措施。

审核组对纠正措施的施行效果进展跟踪验证，并编制内部审核报告，在内部审核报告中，对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改良的地方。

通过三天的培训，也使我认识到，在这个瞬息万变的社会，不管是企业还是个人，要想生存并得到开展，变是唯一不变的真理。

那种传统的、固定不变的管理形式已不能适应时代开展的需求了。

为适应科学技术、经营环境日新月异的变化，企业的管理者必须不断进展观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。

不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责，同时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的施行者，为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制，增强企业的团队凝聚力，使企业在剧烈的竞争中，逐渐凸现出其个性化的管理形式。

而所有以上这些“变”的过程，都必须依赖于ISO9001质
量管理体系的建立和施行，并通过PDCA的管理形式不断改良施行过程中的缺乏，才能不断提升企业的综合管理程度。

所以，建立和施行ISO9001质量管理体系，不仅是为了满足客户及其它相关要求，也是企业自身开展的需要。

唯有不断改变管理观念，以战略目光高度重视这一开展趋势，才能使企业永远立于不败之地。

作为企业的员工，要想充分表达自身价值，唯有不断学习新观念，改变旧思想，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的时机，不断提升自身的综合素质，紧随社会和企业开展的步伐，在工作中充分发挥个人才智，为社会和企业创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值！。