现代营销学(复习题)

《现代营销学》复习题
一、正误判断题
1、市场经济是一种交换经济。

（）
2、市场是规范化的商品交换活动或交换关系。

（）
3、市场营销学是一门建立在经济学、心理学、现代管理学基础上的基础科学。

（）
4、市场营销学必须从研究消费者的需求开始到如何保证有效的满足生产者需求为止的全过程。

（）
5、营销观念是决定企业一切营销活动价值取向和行为规范的指导思想。

（）
6、环境与市场分析是市场营销活动的主要工作。

（）
7、营销战略是关于企业整体营销活动的长远的全局性的谋划。

（）
8、企业的营销策略是为营销战略服务的。

（）
9、理论研究和典型案例研究是市场营销研究中两种相辅相成的方法。

（）
10、定量分析是对市场的状态、性质、发展趋势的认识和研究，从整体上把握市场。

（）
11、市场是全部商品交换关系的总和。

（）
12、市场覆盖了商品、流通二大经济领域。

（）
13、市场营销学是一门建立在心理学、现代管理学基础上的应用科学。

（）
14、市场营销学必须从研究消费者的需求开始到如何保证有效的满足消费者需求为止的全过程。

（）
15、环境与市场分析是市场营销活动的基础工作。

（）
16、营销战略的优劣关系到企业的发展前途和兴衰成败。

（）
17、营销策略是指为实现具体的营销目标而采取的各种营销技术措施和方法。

（）
18、理论研究是从感性来理解和体验市场营销的理论和方法。

（）
19、市场经济是一种消费经济。

（）
20、市场是不规范的商品交换活动或交换关系。

( )
21、市场营销学是一门建立在经济学、心理学、现代管理学基础上的应用科学。

( )
22、市场营销学必须从研究消费者的需求开始到如何保证有效的满足消费者需求为止的全过程。

( )
23、营销观念是决定企业部分营销活动价值取向和行为规范的指导思想。

( )
24、环境与市场分析是市场营销活动的基础工作。

( )
25、营销战略是关于企业整体营销活动的长远的全局性的谋划。

( )
26、企业的营销策略是为营销战略服务的。

( )
27、理论研究和典型案例研究是市场营销研究中两种相辅相成的方法。

( )
28、定性分析是对市场的状态、性质、发展趋势的认识和研究，从整体上把握市场。

( )
二、单项选择题
1、影响市场运营的客体因素是市场（）因素。

A、供求
B、经济
C、环境
D、流通
2、经营理念引导企业经营行为（）的功能成为导向功能。

A、方向
B、规范
C、协调
D、一致
3、市场定位与（）定位是从不同角度来认识同一事物。

A、形象
B、顾客
C、产品
D、价格
4、定价目标是指企业通过特定水平的价格实现（）后应达到的经营目标。

A、消费
B、销售
C、生产
D、盈利
5、分销渠道是指产品离开生产领域转移到消费领域过程中所经过的（）程序和途径。

A、产业
B、物业
C、商业
D、行业
6、( )是指整合营销传播。

A、 IMC
B、 ICM
C、 CMI
D、MIC
7、商务谈判的基础是贸易双方共同关心的（）。

A、目的
B、价格
C、产品
D、利益
8、市场竞争的本质是（）利益的竞争。

A、政治
B、企业
C、经济
D、生存
9、企业的（）资产是企业拥有的人力、物力和财力资源。

A、物质
B、固定
C、全部
D、流动
10、市场调查方式按调查所包括的调查的多少分为全面调查和非全面调查
A、对象
B、单位
C、材料
D、目的
11、上世纪80年代初，我国许多中老年人对时装、流行歌曲、迪斯科舞等持不喜欢态度，这种表现属于
（）需求？
A、负
B、无
C、下降
D、潜在
12、企业的（）就是要把企业鲜明的、与众不同的形象有效的传递给市场和消费者。

A、市场细分
B、市场组合
C、市场定位
D、市场调查
13、商务谈判的基础是贸易双方共同关心的（）。

A、目的
B、价格
C、产品
D、利益
14、分销渠道是指产品离开生产领域转移到消费领域过程中所经过的（）程序和途径。

A、产业
B、物业
C、商业
D、行业
15、（）期阶段的主要特征是：产品的销量和利润都达到了最高点，增长速度减慢，许多同类产品或
替代产品进入市场，竞争十分激烈。

A、投入
B、成长
C、成熟
D、衰退
16、在（）期阶段，为了保持产品销量迅速增长的好势头，在营销策略上要突出一个“快”字。

A、投入
B、成长
C、成熟
D、衰退
17、（）营销是在全球范围内市场上寻求和建立比较优势，是全球性的企业行为。

A、绿色
B、全球
C、阳光
D、全方位
18、（）是指消费者想到某类商品时，思想中想起和辨识某一品牌的程度，是品牌资产第二重要组成
部分。

A、品牌忠诚
B、品牌知名度
C、品牌认知度
D、品牌联想
19、（）定价法是以不同时间、地点、产品及不同消费者消费需求强度差为定价基本依据。

A、成本导向
B、需求导向
C、需求差异
D、成本加成
20、（）市场主要包括：农副产品、工业消费品、生产资料、房地产、旧货市场等。

A、文化
B、信息
C、技术
D、基础性
21、消费者市场是由消费者的（）需要引起的。

A、生活
B、工作
C、物质
D、精神
22、负需求亦称否定需求，即在（）市场上大多数销费者对所提供的产品或服务不喜欢，甚至反感。

A、潜在
B、目标
C、消费者
D、生产者
23、任何一种产品在市场上的销售地位和获利能力都是（）的。

A、变动
B、不动
C、增长
D、下降
24、仿制新产品，是指企业模仿（）市场上正在销售的产品性能、工艺而组织生产的具有自己商标的商品。

A、国内
B、国外
C、国内外
D、省内外
25、吉姆模式（），是一种以培养推销员的信心，提高其说服力为核心的推销模式。

A、GEM
B、EMG
C、MGE
D、MEG
26、柔软性策略，是（）设计策略中的一种。

A、商品
B、人员
C、广告
D、组织
27、原发实盘的法律含义和约束力同样适用于还盘，约束新的发盘人，原发盘人（）约束。

A、仍受
B、不受
C、部分受
D、可受可不受
28、营销监控是对执行中的营销（）进行监督、检查和调整。

A、程序
B、过程
C、策略
D、计划
29、市场需求预测，归根结底是市场（）的预测。

A、需求性质
B、需求量
C、总体需求
D、有支付能力的需求。

30、市场营销观念起作用的基础是：（）
A、市场形势
B、历史时期
C、市场理论
D、历史发展
三、多项选择题
1、市场是一个同（）紧密联系的经济范畴。

A、商品 B、货币 C、价格 D、生产
2、生产观念的存在与起作用以（）市场为条件。

A、买方
B、卖方
C、消费者
D、生产者
3、行业替代品的出现，会对（）行业构成威胁。

A、整个
B、部分
C、全部
D、所有
4、全新产品，是指应用（）等制造的前所未有的产品。

A、新原理
B、新技术
C、新材料
D、新结构
5、费比模式（FABE）是台湾学者郭昆博士总结并推荐的公式。

它的内容包括（）。

A、特征
B、优点
C、利益
D、证据
6、整合营销认为：营销即传播。

传播形式可分为（）传播形式。

A、有形
B、无形
C、可控
D、不可控
7、在商贸洽谈中，常用的收集情报的方法有（）。

A、按投资料法
B、直接调查法
C、购买法
D、洽谈法
8、品牌竞争者是指生产同样的产品，并以相差无几的价格向（）顾客提供产品和服务的企业。

A、潜在的
B、品牌忠诚的
C、不同的
D、相同的
9、营销网络和顾客资源都是与企业生存发展息息相关的（）资产。

A、有形
B、无形
C、永久
D、宝贵
10、在选择市场调查方式时，抽样调查与全面调查相比，更具有（）的优势。

A、经济型好
B、时效性强
C、准确性高
D、应用范围大
11、现代社会里信息市场的基本类型有：（）市场等。

A、供需对应型
B、咨询型
C、媒介型
D、科技成果
12、在产品寿命周期中，投入期的营销策略应注重一个（）字。

A、短
B、快
C、改
D、转
13、顾客总价值是顾客消费某产品所期望获得的一组利益。

它包括：（）。

A、服务价值
B、时间价值
C、形象价值
D、产品价值
14、在（）需求状态下，企业要居安思危，在保证产品质量的前提下，严格控制成本，保持价格与分
销渠道的稳定，扩大服务内容，巩固市场份额。

A、充分 B、过渡 C、不规则 D、饱和
15、（）观念认为：产品可以带来财富，但并不等于财富，只有把产品卖掉并赚到了利润才是财富。

A、生产
B、产品
C、市场营销
D、推销
16、（）企业往往随行就市进行定价，以缓和或避免竞争，获得相对稳定的收益。

A、大
B、小
C、领导者
D、中
17、声誉好、实力雄厚的企业在选择分销渠道时有较大的主动权，可选择（）的销售方式。

A、直销
B、间接销售
C、代销
D、推销
18、在商贸洽谈中，利用演示技巧可节省大量的洽谈时间，具体方法有：（）演示法。

A、商品
B、文字
C、图片
D、人员
19、营销组织是企业营销人员的系统组合机构，是实现经营目标的核心职能部门。

大中型企业一般采用
（）式组织。

A、职能 B、产品 C、地区 D、市场
20、未来市场竞争的发展趋势是（）竞争。

A、管理 B、理念 C、创新 D、人才
21、（）观念认为：产品就是财富，有产品就可以赚到钱，产品越多，利润越多。

A、生产
B、产品
C、推销
D、营销
22、产品寿命周期，主要是指某一产品（）的寿命周期。

A、品种
B、品牌
C、质量
D、功能
23、影响价格水平的主要因素有：（）。

A、产品的经营成本
B、市场上的供求状况
C、竞争因素
D、消费者需求
24、根据分销渠道的构成中有无中间环节和中间环节的多少，将渠道分为以下几种基本类型：（）。

A、产销合一型
B、购销合一型
C、批销合一型
D、产代结合型
25、拉引式促销策略的具体形式有：（）。

A、广告
B、公共关系
C、CIS设计
D、良好的品牌效应
26、对推销人员的考核方法主要有：（）。

A、横向比较法
B、纵向分析法
C、尺度考评法
D、民主评议法
27、未来市场竞争的发展趋势是（）竞争。

A、管理 B、理念 C、创新 D、人才
28、企业的竞争对手主要包括（）竞争者。

A、品牌 B、行业 C、形式 D、一般
29、企业的无形资产主要有：（）。

A、企业商誉
B、驰名商标
C、企业的知名度
D、企业已经形成的各种差别收益
30、依靠高定价来获得当期利润最大化一般作为（）定价目标。

A、长期
B、短期
C、重要
D、可变
四、论述题
1、市场营销的基本作用是什么？社会生产与消费之间存在哪些方面的矛盾？
2、为什么说价值链营销对企业来说是一种可持续发展战略，对顾客来说可以获得更多的利益？
3、有效的细分市场的标准
4、为什么说绿色营销已成为企业营销发展的必然趋势？绿色营销与传统营销有何区别？
5、如何培养企业的核心竞争力
6、有学者说，21世纪的市场竞争将是文化的竞争，请谈谈你的看法。

五、案例分析 1 柯达碟式相机的孕育
创业百年，总部设立在美国纽约州罗切斯特的柯达公司以彩色感光技术先驱和经营管理有方而著称。

目前柯达产品有3万多种，公司年销售额达100亿美元，纯利润在12亿美元以上。

该公司及其重视新产品开发，每天投资于产品研制达200万美元左右，仅总公司就雇用了约2000名工程师，每三天就有一项新的发明。

柯达公司推出一项新产品是非常严肃、认真和慎重的。

碟式相机的问世就很典型。

大约在五六年前，就先由市场开拓部提出新产品意念，意念来自市场调查，如大多数人认为最理想的照相机是怎样的？重量和尺码多达最合适？什么样的胶卷最便于安装使用？根据调查结果，设计出理想的相机规模和定量性的报告，提交生产部门对照设备能力、另外配件生产成本和技术力量等考虑是否研制生产，如不行就要退回重议或修正，如此直到造出样机，样机出来后即进行第二次市场调查，检查样机与消费者的期望还有何差距，加以改进，然后进入第三次市场调查，将改进的相机交消费者使用。

试制品不加说明是柯达产品，让消费者去鉴别，一般说，用户对销路广的名牌厂家印象深刻，是有鉴别能力，这次调查对下一步制定推销和宣传的策略及其重要，得到大多数消费者的肯定和欢迎之后，将结果上报总公司，经过批准后叫工厂试产，这一系列工作过程约二三年时间。

试制品先交市场开拓部门进一步调查，新产品有和优缺点？适合哪些人用？市场潜在销售量有多大？定什么样的价格才适合多数家庭购买？诸如此类问题都调查清楚了，才正式打出柯达牌号，投放市场。

1982年春，柯达碟式相机在香港以多种款式亮相，消费者竞相购买，并获得理想的市场赞誉度。

2 日本电视步步为营攻占美国市场
在50年代，美国市场上的电视机，全是本国产品；而日本的电视机业，不仅刚刚起步，技术都是从美国引进的。

60年代初，索尼公司率先窥伺美国电视机市场。

那时，“东洋货”等于“劣质货”，难与美国货相匹敌。

尽管如此，“索尼”还是发现了可乘之隙；美国人只生产摆放在客厅里的大型电视机，而对小型电视机，嫌其利薄而不屑一顾。

这样，“索尼”抓住这个缺口----生产30.5厘米以下的小型电视机，以暂用美国销售商的销售渠道和牌号的方式进行突破。

此举获得成功后，日本企业又小心翼翼地升格为美国企业可以容忍的正面进攻----生产30.5厘米至47厘米电视机并打出了自己的牌号。

试分析日本电视机进入美国市场的策略。

3、精工表一举占领美国市场
日本的精工表想打入美国市场，就派人了解美国的手表市场，对美国手表市场进行了细划分。

调查的结果是；需要式样美观、走时准确、价格适中的顾客占25%；需要进度准确、价格贵、式样美、装潢好的高级手表，以显示自己身份的顾客占31%。

而当时美国的手表生产情况却是都向高级手表发展，瑞士进口的也多是高级手表，这就是说，尚有69%的市场没有得到满足。

日本人发现了这个机会，制定了自己的经营战略----满足中、低档消费者的需要。

于是他们把二千二百种价格便宜、走时基本准确的手表投入美国市场。

经过十年的时间，日本的精工表占领了美国整个手表市场的66%。

请分析日本精工占领市场的原因是什么？。