滴滴出行业务介绍页PPT文档
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滴滴打车平台分析PPT课件
11
商业模式
5 重要伙伴
腾讯集团投资滴滴打车1500万美金
与微信达成战略合作，开启微信支付打车费“补贴”营 销活动；中信产业基金投资6000万美金、腾讯集团投资 3000万美金。
滴滴打车和快的打车战略合并
滴滴打车与赶集网达成战略合作，双方将联手在生活服务 领域开启整合创新营销合作。
14
商业模式
7 核心资源
滴滴打车正在滴米系统、用户画像系统、精准营销、 智能匹配、需求预测系统和运能预测系统等方面构建自己 的技术核心竞争力。满足乘客和司机的需求，保证他们的 体验。乘客打车产生订单，滴滴将订单发送给合适的司机。 推荐算法要准确，匹配效率要高，计算要快，推送要及时， 提升用户的质量和活跃度。
12
商业模式
6 关键业务
滴滴出行可以让司机师傅用手机等待乘客“送上门 来”，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，建立培 养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式，画 出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优 化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师 傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通 成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间可以 匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。
商业模式内容
客户细分 客户关系 渠道通路
商业模式
价值主张 重要伙伴 关键业务
核 收成 心 入本 资 来结 源 源构
7
商业模式
1 客户细分
滴滴出行，中国知名的一款免费打车平台，目前，滴 滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。 因此滴滴出行的目标客户分别就是这些业务的使用者，出 租车业务又可以分为乘客端和司机端。
商业模式
5 重要伙伴
腾讯集团投资滴滴打车1500万美金
与微信达成战略合作，开启微信支付打车费“补贴”营 销活动；中信产业基金投资6000万美金、腾讯集团投资 3000万美金。
滴滴打车和快的打车战略合并
滴滴打车与赶集网达成战略合作，双方将联手在生活服务 领域开启整合创新营销合作。
14
商业模式
7 核心资源
滴滴打车正在滴米系统、用户画像系统、精准营销、 智能匹配、需求预测系统和运能预测系统等方面构建自己 的技术核心竞争力。满足乘客和司机的需求，保证他们的 体验。乘客打车产生订单，滴滴将订单发送给合适的司机。 推荐算法要准确，匹配效率要高，计算要快，推送要及时， 提升用户的质量和活跃度。
12
商业模式
6 关键业务
滴滴出行可以让司机师傅用手机等待乘客“送上门 来”，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，建立培 养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式，画 出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优 化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师 傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通 成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间可以 匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。
商业模式内容
客户细分 客户关系 渠道通路
商业模式
价值主张 重要伙伴 关键业务
核 收成 心 入本 资 来结 源 源构
7
商业模式
1 客户细分
滴滴出行，中国知名的一款免费打车平台，目前，滴 滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。 因此滴滴出行的目标客户分别就是这些业务的使用者，出 租车业务又可以分为乘客端和司机端。
滴滴打车PPT模板
2020/3/2
嘀嘀打车零收入
说起收入，程维不愿意多提。 到目前为止，嘀嘀打车既不向用户收费， 也不向出租车司机收费。所以基本上， 收入还是“0”。程维认为，目前最重要的 事情是培养用户预约叫车的习惯，让用 户形成打出15分钟的提前量，形成用App 预约叫车。 不过竞争对手也纷至沓来，苹果App Store中的同类App共有12个。
后期盈利模式
1.传统的界面广告 2.信息挖掘 3.向出租车公司收费 4.精准营销 5.抢占移动支付市场 6.互联网金融
2020/3/2
1.传统的界面广告
（1）在APP的主页界面上插入广告,和其 他ＡＰＰ的一样，单纯的收取广告费 （2）在页面上设置链接，如果点进去完 成交易收取每笔的交易提成
2020/3/2
创始人
。
2020/3/2
2020/3/2
“嘀嘀打车” 原理
•这款App的原理非常简单，与 电话叫车服务类似。 •即乘客在手机中点击“我要用 车”，并发送一段语音说明具 体的位置和要去的地方。用车 信息会被传送给离乘客附近的 出租车司机中，司机可以在手 机中一键抢应，并和乘客联系。
• 首先打开手机中的微信，然后进入，选择 “我的银行卡”之后在界面中即可找到“嘀 嘀打车”服务，点击进入即可，如图所示。
2.信息挖掘
（1）收集用户的地理定位信息。 （2）补上即时定位信息这个短板之后，这两
家对用户信息掌握的程度又上了一个巨大的 台阶。
2020/3/2
3.向出租车公司收费
当消费者形成习惯,有庞大的用户基础之 后,向出租车够公司收费.类比于淘宝
2020/3/2
4.精准营销
现在的腾讯只有少量用户的即时定位信息（ 因为腾讯地图的使用者较少），而此时嘀嘀打车 的介入恰好帮腾讯补上了用户模型里的缺失的最 后一环，再加上腾讯已有的每个用户的详尽准确 的关系网（包括微信和QQ），就能实现对用户 的精准营销。
滴滴科技公司宣传介绍PPT
品
锁、迷你冰箱等
多种不同类型的设备
RFID设 备
团队服务
团队服务
A
产能
00万张/月---所有 卡片 1200万张/月---
RFID卡
B
市场
以美国，中国，及其他 亚太地区国家为 主要 市场，并逐渐深入中东， 欧洲，南 美洲，大洋
洲等区域市场
发展规划
发展规划
2020年纳斯达克上市
研发
技术
品牌
服务
业务拓展
生产
Thank you！
1 2012
在香港注册成立并在设立生产基地。成立销售团 队，拓展全球酒店卡业务。
2 2013
自主研发设计出高速个人化设备。
3 2015
建立全球销售网络，并已在泰国、澳大利亚设立 子公司。
4 2017
成为中国最大的酒店卡片供应商；成为全球最大 的图书馆卡供应商。
团队情况
团队情况
年轻热情的服务团队
专业、坚持、乐观 客 户服务充满激情， 热 情永远陪伴我们的顾客。
嘀嘀科技已经成为全球最大的酒店房卡制造商，业务辐射全球100多个国家 。与万豪集团，希尔顿集团，雅高集团， 凯越集团，温德姆集团，澳门金沙集团，四季集团，香格 里拉集团，洲际集团等国际大品牌酒店建立了长期稳定的合作 关系。品牌已经获得全球四五星级酒店的高度重视，关注，认可与好评。
发展历程
发展历程
北京嘀嘀科技有限公司
DIDI Technology
嘀嘀公关部 2 0 1 9 / 11 / 1 9
目录
CONTENTS
01 企业介绍
02 发展历程
03 团队情况
04 产品概况
05 团队服务
滴滴公司介绍PPT课件
90%
03
为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评 价的标尺，成就客户就是成就我们自己。为客户服 务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的 原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需 求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。
公司介绍 Company Profile
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5 展望未来
37
文在物欲横流的今天，我们每天都在灯红酒绿的都市里，来来回回的穿梭着。试问一句，你幸福吗？ 这是一个简单而不平凡的问题，困扰了中华上下五千年。很久很久以前，我们的祖先便穷尽他们的 生命去追求幸福。他们毅然的放弃树栖，迎向那充满苍凉气息的大地；他们毅然舍弃粗壮的四肢行 走，变成那旭日阳刚的挺拔身姿；他们果断放下冷武器，换之走向以挑起整个世界的科技之路。他 们一切的一切难道不是在筑造和追求幸福吗？然后，那经过他们千辛万苦才积累下来的幸福仍不能 满足现代人的幸福需求吗？有些人在这时候默默的念道着。炼钢厂的工人在挤压漫天的钢筋阴影独 自叹了口气，只要那漫天的烟尘续继弥漫一天，他们的幸福便会无形的推迟一天。塑料制品厂
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72%
添加标题
添加标题内容 45件
为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评 价的标尺，成就客户就是成就我们自己。
03
为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评 价的标尺，成就客户就是成就我们自己。为客户服 务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的 原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需 求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。
公司介绍 Company Profile
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5 展望未来
37
文在物欲横流的今天，我们每天都在灯红酒绿的都市里，来来回回的穿梭着。试问一句，你幸福吗？ 这是一个简单而不平凡的问题，困扰了中华上下五千年。很久很久以前，我们的祖先便穷尽他们的 生命去追求幸福。他们毅然的放弃树栖，迎向那充满苍凉气息的大地；他们毅然舍弃粗壮的四肢行 走，变成那旭日阳刚的挺拔身姿；他们果断放下冷武器，换之走向以挑起整个世界的科技之路。他 们一切的一切难道不是在筑造和追求幸福吗？然后，那经过他们千辛万苦才积累下来的幸福仍不能 满足现代人的幸福需求吗？有些人在这时候默默的念道着。炼钢厂的工人在挤压漫天的钢筋阴影独 自叹了口气，只要那漫天的烟尘续继弥漫一天，他们的幸福便会无形的推迟一天。塑料制品厂
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72%
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为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评 价的标尺，成就客户就是成就我们自己。
2024年度滴滴专车培训课件116长包
2024/2/3
21
价格策略及优惠活动设计
动态定价策略
根据供需关系、时间段、路线等因素进 行动态定价，提高车辆使用效率和司机
收入。
节假日优惠活动
2024/2/3
在节假日期间推出限时折扣、满减优 惠等活动，吸引更多用户选择滴滴专
车出行。
会员制度
推出会员制度，为会员提供专享折扣 、免费升舱等权益，提升会员忠诚度 和消费黏性。
无不良驾驶记录，无重大事故 及交通违法记录。
具备良好的服务意识和职业道 德，熟悉本地路况。
身体健康，无传染性疾病和精 神病史。
2024/2/3
8
招募渠道及流程
线上招募
通过滴滴官网、招聘网 站、社交媒体等渠道发 布招聘信息，吸引潜在
司机报名。
2024/2/3
线下招募
在交通枢纽、汽车服务 站等地点设立招聘点， 现场接受报名和咨询。
2024/2/3
投诉渠道
滴滴平台设有专门的投诉渠道，乘客可通过APP、客服电 话等方式进行投诉。
投诉响应
平台在接到投诉后，会尽快对投诉内容进行核实，并在24 小时内给予乘客初步回复。
处理与改进
对于核实无误的投诉，平台将根据情况对司机进行相应的 处罚，并督促其改正。同时，平台也会将投诉情况作为改 进服务的参考依据，不断提升乘客满意度。
报名审核
对报名者进行资质审核 ，包括驾照、身份证、 无犯罪记录等证明文件
的核实。
9
培训考核
通过审核的司机需参加 滴滴专车组织的培训和 考核，合格后正式上岗
。
培训与考核标准
培训内容
培训形式
包括滴滴专车服务标准、安全驾驶规范、 应急处理流程等。
滴滴出行的商业模式分析.ppt
1月，与微信达成战略合作，开启微信支付打车费“补贴”营销活动。 1月，完成C轮1亿美金融资：中信产业基金6000万美金、腾讯集团3000万美金、其他机 构1000万美金。 3月，用户数超过1亿，司机数超过100万，日均单达到521.83万单，成为移动互联网最 大日均订单交易平台。 8月，滴滴专车上线，进军商务用车领域。 12月，完成D轮7亿美金融资，由国际知名投资机构淡马锡、国际投资集团DST、腾讯主 导投资启动亿元专车品牌推广-
• 13、志不立，天下无可成之事。2020/11/102020/11/102020/11/102020/11/1011/10/2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
滴滴出行的发展
2015
1月17日晚，被腾讯应用宝、安徽卫视评为年度“最具突破出行APP” 。 5月13日，在直辖市等8个城市上线公益性搭车服务“滴滴快车”，最低价每公里 不足1元，扩大宣传。 “滴滴打车”更名为“滴滴出行”并启用新Logo。 10月8日，上海市交通委正式宣布向滴滴快的专车平台办法网络约租车平台经营 资格许可。第一家获得网络约车租车平台资质的公司。
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2020/11/102020/11/102020/11/102020/11/10
• 13、志不立，天下无可成之事。2020/11/102020/11/102020/11/102020/11/1011/10/2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
滴滴出行的发展
2015
1月17日晚，被腾讯应用宝、安徽卫视评为年度“最具突破出行APP” 。 5月13日，在直辖市等8个城市上线公益性搭车服务“滴滴快车”，最低价每公里 不足1元，扩大宣传。 “滴滴打车”更名为“滴滴出行”并启用新Logo。 10月8日，上海市交通委正式宣布向滴滴快的专车平台办法网络约租车平台经营 资格许可。第一家获得网络约车租车平台资质的公司。
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2020/11/102020/11/102020/11/102020/11/10
滴滴打车ppt
现在O2O行业发展中，移动支付环节走得很快。接 入微信支付后，用户在购买物品时无需再使用复杂 的网银转账，而是仅需要进入微信支付界面，输入 支付密码就能完成交易。这意味着提高商家的交易 转化率和用户的购买效率。
-
• “滴滴打车”的“造血”之路
1.吸引广告投资
“滴滴搭车”达到稳定的使用量后，可以吸引广告 商的投资，这将是巨大金矿。比如说在打车软件 中加入弹窗广告或者推送信息，按照一次1元钱 计算，业内人士估算，那么“滴滴打车”推送一条 广告的价格就要高达4000万元。这所带来的收 入将是巨额，也正是O2O的巨大诱惑所在。
新Logo在保留了快乐小车舒心的
笑脸和出租车的元素基础上，更
富有时代感，更有活力。如今的
小滴更加规整；整体组
合变得明亮、轻薄、简洁，适合
不同场合下的应用；也符合滴滴
打车暖心贴心、安全可靠、时尚
活力的品牌个性。
旧
新
-
滴滴专车
• 滴滴打车在融资7亿美金之后，迅速在2014年8月19日宣布 推出的定位于中高端的新业务品牌——滴滴专车，为高端 商务出行人群提供优质服务的产品。并且推出专车TVC广 告片，很快地铁里到处是滴滴专车的广告。
-
广告
• TVC“感谢自己篇”主要讲述了都市白领忙 碌一天、身心俱疲的状态下，通过搭乘滴 滴专车，有一个短暂放松、回归自由、安 静休息的新独立空间，“把车外的，留在 车外;把自己的，还给自己”。创意虽然不 算新颖，但摄影的角度颇为讨喜，各种人 物车内的疲倦姿态，-增强广告了角色代入
滴滴专车主打温情牌
滴滴打车—品牌传播分析
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目录
-
介绍
•滴滴打车， 曾用名嘀嘀打 车，是腾讯投
-
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• “滴滴打车”的“造血”之路
1.吸引广告投资
“滴滴搭车”达到稳定的使用量后，可以吸引广告 商的投资，这将是巨大金矿。比如说在打车软件 中加入弹窗广告或者推送信息，按照一次1元钱 计算，业内人士估算，那么“滴滴打车”推送一条 广告的价格就要高达4000万元。这所带来的收 入将是巨额，也正是O2O的巨大诱惑所在。
新Logo在保留了快乐小车舒心的
笑脸和出租车的元素基础上，更
富有时代感，更有活力。如今的
小滴更加规整；整体组
合变得明亮、轻薄、简洁，适合
不同场合下的应用；也符合滴滴
打车暖心贴心、安全可靠、时尚
活力的品牌个性。
旧
新
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滴滴专车
• 滴滴打车在融资7亿美金之后，迅速在2014年8月19日宣布 推出的定位于中高端的新业务品牌——滴滴专车，为高端 商务出行人群提供优质服务的产品。并且推出专车TVC广 告片，很快地铁里到处是滴滴专车的广告。
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广告
• TVC“感谢自己篇”主要讲述了都市白领忙 碌一天、身心俱疲的状态下，通过搭乘滴 滴专车，有一个短暂放松、回归自由、安 静休息的新独立空间，“把车外的，留在 车外;把自己的，还给自己”。创意虽然不 算新颖，但摄影的角度颇为讨喜，各种人 物车内的疲倦姿态，-增强广告了角色代入
滴滴专车主打温情牌
滴滴打车—品牌传播分析
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目录
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介绍
•滴滴打车， 曾用名嘀嘀打 车，是腾讯投
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-
管理百年滴滴出行PPT课件
Threats
01
行业政策的不稳定性
滴滴仅在上海市拿到了网络预约车经营牌照
02
出租车司机的集体抵制 给予政府带来了很大的舆论压力。
03
滴滴司机犯罪现象层出不穷
04
同行业的竞争对手
BUSINESS TEMPLATES
五、企业战略 BEATIT’S PPT STUDIO
宏观环境（PEST）分析
政治法律环境（Political Factors）
同行业竞争者
虽然滴滴快的在中国 专车服务订单量上已占 据了近八成的份额，但 这一领域的竞争仍未停 止。
78.3%
滴滴专车（含一号专车） Uber 易到用车
10.9%
8.4%
FIRST
SECOND
THIRD
目前汽车租赁 整体市场仍然
高度分散
汽车租赁公司
供应商的讨价还价能力
私家车
司机申请量骤增， 几乎无议价能力
2013年 嘀嘀打车和快 的打车相继获 得腾讯和阿里 巴巴战略投资
2015年2月 滴滴打车和快 的打车成功进 行战略合并。
2015年9月 滴滴进行全面品牌 升级，更名为“滴滴 出行”。
2016年8月 滴滴出行宣 布收购优步 中国
企业 文化
简单 激情 开放
拥抱变化：用进取心适应变化 极致执行：说到做到，不带情绪 独立思考：勇于独立思考和解决 难题
和不用软件的人难以打车）
03 驾驶安全可能遇到问题
Weaknesses
04 乘客与司机可能遇到信任问题 05 无法得知补贴取消后市场的情况
Opportunities
01
出行需求是大众的“刚 需”且国内市场一片空白。 尚无强劲的竞争对手， 市场存在巨大的商机.
管理百滴滴出行课件
程维
滴滴出行创始人兼CEO 全面负责滴滴公司的战略规划和运营管理。
柳青
毕业于北京大学和哈佛大学 现任滴滴出行总裁
ORGANIZATION CHART BEATIT’S PPT 二、组STUD织IO 构架
部门
财务部 政策研究部 法务部 市场部 业务部 产业技术部
出租车事业部 专车事业部 企业级用车事业部 政府事务部 采购部 内审部 战略部
同行业竞争者
虽然滴滴快的在中国专 车服务订单量上已占据 了近八成的份额，但这 一领域的竞争仍未停止。
78.3%
滴滴专车（含一号专车） Uber 易到用车
10.9%
8.4%
FIRST
SECOND
THIRD
目前汽车租赁 整体市场仍然
高度分散
汽车租赁公司
供应商的讨价还价能力
私家车
司机申请量骤增， 几乎无议价能力
四、市场分析（SWOT法） BEATIT’S PPT STUDIO
Strengthes
001 滴滴成立的时间早，是行业内第一个 开始做出行市场的APP. 002 创始人程维，曾在阿里巴巴履职八年，拥 有丰富的互联网行业从业经验和人脉资源。 003 形成乘客与司机紧密相连的完美闭环 环 004 改变传统出租司机等客方式
消费者（用户）
对在线支付这种特殊的给付方式 用户议价能力无法体现
BUSINESS CRISIS
六、企业危机 BEATIT’S PPT STUDIO
司机收入下降一半。
合并优步公司后，司机的离职潮
司机犯罪危机
今年5月，深圳滴滴司机劫杀 女教师的事件在社交媒体中引发 热议，随后滴滴在武汉、天津连 续曝出性侵等丑闻，
要求其必须出台严格的司机筛 选机制。
滴滴介绍-滴滴模板1020
LBS互动广告—开发中
在乘车过程中，基于行车路线，在地图上散布Icon 通过积分奖励，刺激用户参与互动 下车时可用积分抵车费
合作案例
上汽荣威－红包冠名&互动游戏
上汽荣威互动游戏
互动
获得销售线索
分享
20秒内 数尽量多的钞票
填写手机号码 最高记录金额为购车基金 购买荣威时抵现
二次传播
上汽荣威 推广资源
某种程度上，从这个榜单可以窥见移动互 联网时代的未来。
打车软件中排名 第一
数据来源：互联网周刊
滴滴合作伙伴 超过500家各类媒体或APP，各类型行业领军企业合作或接洽中。
滴滴新业务—滴滴专车 更高端服务 更高端用户
更高端－全部B级车／商务车／豪华车，干净 舒适 更周到－司机受聘于滴滴，经过严格培训，统一着装，VIP服务 更贴心－充电器／饮料／纸巾／时尚&财经杂志……
03 开发维护
开发维护
一、高品质服务
• 系统交付阶段，派专人实施定点维护； • 提供最优的系统开发与维护方案； • 应用“云”技术保证客户的信息安全； • 提供更加便捷的后期版本更新与二次开发服务； • 适应需求的经常变化； • 提供稳定的系统构架方案； • 符合较高的可测试要求； • 自通过验收日期开始计算，免费维护一年
01 项目分析
目
02 核心功能演示
录
03 开发维护
04 关于蓝色互动
01 项目分析
正
物业、地产行业现状
房地产业持续呈低迷状态，但有部分房地产开发商能 及时调整战略方针，把市场主攻方向放在移动互联 网。推出一些物业管理类APP、物业社区生活类APP 等等。为社区居民提供一个很好的交流平台。
房地产界大腕万科集团近期推出的一款社区生活 APP：“住这儿”；龙湖地产的“龙湖社区 通”APP…一线房企动作频频，其背后折射的是房地 产行业转型背景下的企业变革之路。
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2222 0000 1111 2345
路边召车难 拒载
恶劣态度 被绕路 多付费
更易打到车 杜绝拒载 良好态度
不要被绕路 实价付费
滴滴承载出行梦想
打车 问题
出行 问题
传统运力不足 出租车欠舒适
车型单一 服务僵化 缺乏选择
美好 愿景
滴滴打车
美好 愿景
增加车源 乘坐更舒适 多种车型选择
贴心服务 多种用车方式
系统后台 直接查询
明确监控 违规不报
• 节省人工成本 • 省去员工大量贴票 • 财务人员高效处理报销 • 节省公司交通费成本
“省”- 节省大量人力、时间成本 “活”- 报销管理方式灵活，行程详情计价信息一应俱全
1
每月仅需 1人处理
省力-管理分析更高效
用车权限可配置
企业可定制化为每个员工配置： 1. 用车类型（员工用车/代叫车） 2. 用车车型 3. 用车时间 4. 用车出发地和目的地 ……
人工智能技术的成熟
罗兰贝格管理咨询公司 《2025年的互联交通》研究报告
用时
路程
什么是智能互联交通？ 最少
最短
基本 原则
体验 最优
成本 最低
车辆
司机
滴滴打车所做的正是在趋近这一目标……
通过移动互联网的方式，做到乘客、司机、车辆、道路之
乘客
道路
间的最佳匹配，进而为城市智能交通构筑一切可能性。
滴滴顺应时代发展
车手续繁琐
查验证件、签署合同、押金、验车、接车、 还车、验车、结算
长租闲置时间长
非使用时间的成本浪费
管控成本
租用车辆还需自行聘用司机 需要专门岗位进行车辆调度
企业用车3.0时代将会是什么？
提供多种车型的企业叫车、企业结算、行程管理等服
务，为企业提供智能便捷的用车解决方案
标准服务
司机白手套、免费矿泉水、开车门提行李
同一时间，到达指定地点
“快”- 线上预定，快速集结
“全”- 数十辆辆Audi A6准时到达
“服”- 标准化专业化会务用车服务
精确的人车匹配服务
接送客户
Case：天元律师事务所利用滴滴企业版，随时接送客户到自己的办公场所
• 大部分时间在路途 • 外出面访效率低下 • 单位时间接触客户量少
省力-管理分析更高效
报销信息采集
企业支付时提供报销所需相关信息的采集 1. 成本中心 2. 项目编号 3. 用车备注信息
省力-管理分析更高效
订单事后审核
1. 提供订单明细 订单明细中有详细的行车轨迹路线地图。
2. 提供经理审核功能 经理可在企业管理后台对下属员工的用车订单进行审核
省力-管理分析更高效
多场景用车组合
Case： MET公司董事长Peter出差，秘书Elva安排Peter在出差期间的行程
传统方式
密集行程、繁杂安排 秘书随行 老板、客户、车辆租赁方、酒店 合作公司 、大巴公司 多方反复沟通
Peter
重要客户
北京家
1月4日 送机服务
1月7日 接机服务
首都机场
1月4日 接机服务
1月7日 送机服务
会议用车
企业 用车 场景
集体出行
差旅出行 商务宴请 加班回家
企业自购车辆
轿车 商务车 大巴车
企业租赁车辆
出租车 商务车 大巴车
企业传统用车方式的现状
企业用车1.0时代
买车成本高
摇号限号限制、新车购置成本高
用车成本高
尾号限行、停车费用高、公车私用、聘用 司机、车辆调度
养车成本高
油费、维修保养费用、保险费用
员工无需申请大量报销 财务无需审核大量发票
轻松管理
Case： A公司财务部每月要处理大量的报销工作，逐一核对交通费用发票及明细
• 工作量大、人手多 • 报销手续繁琐 • 人工核对错误率高 • 增加公司费用成本
逐一收取 报销材料
逐一核对 报销材料
1
0 至少6人
且加班至深夜
传统方式 滴滴解决方案
无需线下 报销票据
统计分析
提供用车分析，企业可以了解费用的分布、变化情况， 提供财务费用管控工具。
省心-贴心服务 极致创新
高品质 定制化 企业尊享服务
会议用车
Case：2019年5月5日，腾讯CEO闭门峰会，滴滴专车保障与会嘉宾便利出行
滴滴解决方案
60辆黑色 Audi A6
各大互联网企业CEO嘉宾
酒店、机场、会场多频次往返接送
H
上海酒店
1月5日 半日租
上海会场
1月6日 预定20辆GL8
重要嘉宾
预定6辆大巴 接送潜客
H
客户酒店
1月6日 预定20辆GL8
重要嘉宾
预定6辆大巴 接送潜客
上海机场
广告公司
Elva
滴滴企业版，足不出户，只需几步
滴滴企业版 企业用车智能解决方案
出租车 专车
大巴车
？
即时叫车
￥
全日租
接送机 会议用车
半日租 。。。
公务出行 。。。
企业支付 限额设定 时段设定
报销管理 行程明细
省钱-节省用车费用
BU
RE
TA
Y
NT
XI
比买车节省
60%
比租车节省
50%
比出租车节省
40%
省人-节省人工处理报销 企业支付，公对公结算
滴滴专车
个人出行需求
人们用滴滴打车都在做什么
…
…
…
走上亲下访班友
…
外加出班就回餐家
休 公闲 务娱 出乐 行
给参老加板活叫动车
聚 差会 旅交 用流 车
购商物务逛宴街请 … …
会旅 议游 批度 量假 用车
给接家送人客叫户车
…
…
企业出行需求
企业用车场景和用车方式
本地公务出行 员工上下班
接送客户 高管出行
律师乘车 到客户处面谈
1.5h
单个往返 耗时1.5小时
3
每天最多 面谈3个客户
传统方式 滴滴解决方案
为客户叫车
到律所洽谈
• 效率提升133% • 避免客户等候 • 客户享受专车服务，体验好 • 律所单均成本降低
7
每天面谈 7个客户
“省”- 节省路途时间，提升工作效率 “服”- 客户享受专车服务，提升优质体验
1月27日滴滴企业版正式上线，企业用车服务全面开启 2月14日宣布与快的打车战略合并 8月15日 滴滴企业版App即将震撼登场 3月，日订单突破530万 8月，专车业务上线 12月，获7亿美金E轮融资
6月6日小桔科技成立
9月9日滴滴打车产品上线
12月A轮300万美金的融资
10月，滴滴打车市场占有率59.4%，全国第一 12月底，服务拓展至全国83个城市，员工突破600人
2019.6
因创新而生 为梦想而行
智能互联交通成为时
代趋势
各种与交通、汽车有关的应用
应运而生
P2P租车、车联网、物联网等
市场需求
爆点
基础条件
全球最大的30个城市每年因交 通问题堵塞而产生的成本超过
2660亿美金
移动互联网技术普及和发展 移动支付金融交易技术的普及
定位技术的长足发展 移动互联交互技术