华为软交换常见告警

UPWR板为2＋2备份工作方式， 如果一块UPWR板发生故障，而 其他三块UPWR板工作正常，此 时机框可以正常供电，对系统 当系统检测到UPWR板故障时，系统产生此告警 暂时无影响。但如果超过两块 。此时，查看WALU板的UPWR指示灯为红色（正 UPWR板发生故障，则有可能导 常时为绿色）。 致机框供电不正常，造成业务 中断。 由于电源关系重大，如果有 UPWR板故障，将存在系统断电 的隐患，应尽快排除故障。 如果单配置WIFM板，该板的2 号网口故障，则所有需要通过 该模块IP层收发报文的业务都 无法完成收发报文功能，则通 过该WIFM模块的业务将中断。 对于单板0，1号网口（包括所 系统周期检测FE端口，当检测到端口故障时， 有业务板和WSMU板），如果只 系统产生此告警。 有一个网口故障，另一个正 常，则不影响单板之间的通 信，即不影响业务。对于WHSC 单板0、1、2、3、4、5号网 口，如果正在使用的网口故 障，会导致另外一个平面的流 量增大，可靠性降低。 当风扇框内有风扇停转时，系统产生此告警 （风扇框内有六个风扇，任何一个停转都会产 生该告警）。 PDB（配电框）的两路-48V直 PDB（配电框）上的监控单元对输入到PDB的两 流电源电压，当一路电压过低 路-48V直流电源电压进行检测，系统初始设置 而另一路电压正常时，对系统 的监控范围为-42V～-57V。当这两路直流电源 没有影响；但其他电压异常情 电压中任何一路超出该范围时，系统产生此告 况（如一路电压过高，或两路 电压都过低等情况）则可能会 警。 影响系统正常工作，甚至导致 整个系统崩溃。 因为接收错帧、消息丢失、滑窗中消息包滞留 过久发送不出去等原因复位链路时，Q922链路 状态变为故障，如果在一定时间内还没有重新 建链恢复，系统产生此告警;当Q922链路状态 恢复后，如果在一定时间内依然没有发生故 障，告警恢复。
当BAM的通信模块和主机某框的主用WSMU单板 172.20.200.xxx网段和172.30.200.xxx（xxx 为WSMU单板的模块号）网段的连接都中断时， BAM产生此告警。此时会分别产生该WSMU单板 172.20.200.xxx网段和172.30.200.xxx网段连 接中断的ALM-2364 BAM到主机连接中断告警。 当172.20.200.xxx网段和172.30.200.xxx网段 中任一网段与BAM连接恢复时该告警恢复。 BAM和主机每框的WSMU单板每秒进行一次握手 校验，判断前后台通讯是否正常，如果在6秒 内BAM没有收到WSMU单板的握手消息，系统产 生此告警。 当MSC Server某个中继群的不可用电路数（包 含不可用闭塞态电路数，未知态电路数，故障 态电路数）超过配置的百分比或电路数量阈值 时，系统产生此告警 其中百分比是指不可用电路数占安装电路数的 百分比。 当存放原始话单、最终话单或者备份话单的可 用磁盘空间与总空间的百分比小于紧急告警空 间阈值百分比（默认是5%）时，iGWB产生此告 警。 后存盘某通道下的话单在一定时间内没有被计 费中心取走，或iGWB没有送到计费中心，系统 产生此告警。 当激活的iGWB(假设为iGWB0)出现故障时，业 务将倒换到去激活的iGWB(假设为iGWB1)， iGWB1产生此告警。 当iGWB0重启后，告警恢复。 当激活的iGWB无法存储原始话单、最终话单或 者备份话单时，iGWB产生该告警。 当存放原始话单、最终话单或者备份话单的可 用磁盘空间与总空间的百分比小于重要告警空 间阈值百分比（默认是15%）时，iGWB产生此 告警。
WSMU板通过TCP链路与WB连接。 WSMU板与iGWB之间的TCP链路上接收的消息内 容、长度等出错时过一定时间后会重新建链， 当重新建链时如果链路没有恢复，则系统产生 此告警。 当一定时间内建链成功，链路恢复，则告警恢 复。
当主机和iGWB的两条TCP链路 采用负荷分担方式通信，且系 统与iGWB连接的一条TCP链路 发生故障时，导致系统与iGWB 之间的传输能力下降。当某个 框与iGWB连接的两条TCP链路 都发生故障时，导致该框与 iGWB之间的业务中断。当所有 框与iGWB连接的两条TCP链路 都发生故障时，话单发送失 败，话单继续存储在话单池， 导致话单池的占用率增大，此 时系统会根据话单池的占用率 限制呼叫。
1709
MTP3/MTP3B路由不可用 故障告警 告警
重要告警
1713
SCTP路径故障
故障告警
重要告警
1759
M3UA目的实体不可达 M3UA链路故障告警
故障告警 故障告警
紧急告警 重要告警
1817 1811
单板故障
故障告警
重要告警
2001
UPWR故障
故障告警
紧急告警
2131
FE端口故障
故障告警
告警名称
告警类型
告警级别 告警ID
MGW退出服务
故障告警
紧急告警
1522
软交换发生双归属倒换 故障告警
紧急告警
2159
MTP3/MTP3B目的信令点 故障告警 不可达
紧急告警
1701
MTP3/MTP3B链路故障
故障告警
重要告警
1705
MTP3缓冲区拥塞
故障告警
重要告警
1707
MTP二层拥塞
故障告警
重要告警
故障告警
次要告警
2229
单板CPU自检故障
故障告警
重要告警
2235
EPI E1告警指示信号
故障告警
次要告警
2241
BAM到主机通讯失败
故障告警
紧急告警
2362
BAM到主机连接中断
故障告警
紧急告警
2364
不可用电路数超过阈值 故障告警
重要告警
2371
iGWB磁盘空间严重不足 故障告警
紧急告警
3201
计费中心长时间不取 iGWB话单
故障告警
紧急告警
3203
iGWB双机倒换
故障告警
紧急告警
3207
iGWB写文件失败
故障告警
紧急告警
3219
iGWB磁盘空间不足
故障告警
重要告警
3255
告警说明
告警影响
当MGW向MSC Server上报MGW退出服务、MGW和 系统将释放所有在该MGW上进 MSC Server之间通信中断，或在MSC Server使 行的呼叫，并且不再接受任何 用了DEA MGW命令时，系统产生此告警。 与该MGW相关的呼叫请求。 互助局发生瘫机，本局接管互 在双归属组网时，当本局或互助局的状态发生 助局的部分或全部业务，倒换 变化时，系统产生此告警。 过程中互助局部分业务丢失。 互助局从瘫机中恢复，本局将 当本局到达MTP3/MTP3B目的信令点没有配置 MTP3/MTP3B路由或所有MTP3/MTP3B路由均故障 时，系统产生该告警。 到某一目的信令点全部阻断. 当本局到达MTP3/MTP3B目的信令点至少有一条 MTP3/MTP3B路由恢复正常时，告警恢复。 一条link断;当MTP3/MTP3B链路故障时，系统 一条信令中断。 产生此告警。 系统周期检测各链路的信令发送缓冲区被占用 的百分比，当占用率达到拥塞阈值时，链路进 入指定的拥塞级别状态，系统产生此告警。 拥塞阈值包括“低级拥塞阈值”、“中级拥塞 阈值”、“高级拥塞阈值”以及“拥塞结束阈 值”，维护人员可以使用ADD N7LNK或MOD N7LNK命令对其进行配置，其系统默认值分别 为70%、80%、90%、60%。 对于基于TDM的MTP3，传输层的MTP2周期检测 各链路的信令发送缓冲区占用的百分比，当占 用率达到拥塞阈值（使用ADD N7LNK命令配 置，默认值为70%）时，链路进入指定的拥塞 级别状态，系统产生此告警。当MTP2检测到信 令发送缓冲区被占用的百分比降低到“拥塞结 束阈值”（使用ADD N7LNK命令配置，默认值 为60%）时，拥塞解除，告警清除。 当MTP3/MTP3B路由对应的链路集故障或者从相 邻目的信令点收到传输禁止（TFP）消息时， 系统产生此告警。
本局设备不能发送承载于M3UA 当本局到达M3UA目的实体没有配置M3UA路由或 的业务消息到产生告警的目的 所有M3UA路由均故障时，系统产生该告警。 实体。 故障的M3UA链路退出服务并且 当M3UA链路故障时，系统产生此告警 不能用于承载信令业务 对于主备配置的单板，如果备 板单板故障，则对业务无影 响，但是会严重影响系统可靠 性，备板故障必须及时修复。 对于主备配置的单板，如果主 板单板故障，系统会自动发生 主备倒换，从而使备板升为主 板，对业务只有微小影响，如 在倒换瞬间正在接续的业务建 立失败，但是会严重影响系统 可靠性，单板故障必须及时修 复。 当单板检测到自身运行故障或WSMU检测到与其 对于主备配置的业务单板，如 他业务板之间的通讯异常时，产生此告警。 果主板和备板同时故障，则该 单板所属的模块将无法承载任 何业务。注：业务单板指处理 业务的前插板，如：WCCU、 WCSU、WIFM、WVDB、WCDB、 WMGC等。 对于主备配置业务单板单配情 况，如果单板故障，则该单板 将无法承载任何业务。 对于负荷分担的单板，该单板 故障会导致该单板上的业务转 移到其他单板上，增加其他单 板的负荷。
当WALU板内的温度传感器检测到机框温度大于 机框温度告警上限（默认值为42摄氏度）时， 系统产生此告警。 当WALU板内的温度传感器检测到机框温度小于 机框温度告警上限（默认值为37摄氏度）时， 告警恢复。 当WSMU板无法检测到风扇框时，产生此告警。 当风扇框内有风扇停转时，系统产生此告警 （风扇框内有六个风扇，任何一个停转都会产 生该告警）。 系统周期检测WEPI板，当系统检测到E1端口连 续3帧的帧同步信号错误，系统产生此告警。 当系统连续检测到E1端口错误的帧同步信号小 于3帧时，告警恢复。帧同步丢失表明对端设 备发送到本端设备的E1通道故障。 单板运行过程中因个别bit位跳变导致异常复 位，软件通过查询寄存器值来确认单板复位的 原因，并上报相关告警信息。 当WEPI板E1端口在连续两个双帧周期 （1024bits）内，检测到接收的码流中包含少 于3个0时，系统产生此告警。
如果告警参数“模块号”为 2，则表示BAM与基本框的通信 中断，此时通过基本框转发的 所有命令无法执行。如果告警 参数“模块号”不为2，则表 示BAM与扩展框的通信中断， BAM与该框中的所有单板无法 通讯，针对此框的所有命令无 法执行。
重要告警
2039
风扇框内的风扇停止运 故障告警 转
重要告警
2057
PDB电源供电故障
故障告警
紧急告警
2063
模块间通信故障
故障告警
重要告警
2069
TCP链路故障
故障告警
紧急告警
2071
机框温度过高
故障告警
重要告警
2091
风扇框故障 风扇故障
故障告警 故障告警
紧急告警 紧急告警
2133 2135
EPI E1帧同步丢失
SCTP路径，即使用SCTP协议作为传输协议的链 路（如M3UA/M2UA/IUA/H248/BICC链路等）， 如果在一条SCTP路径上传输数据或者心跳信息 时，没有收到证实消息，从而导致重传，当重 系统将不能通过该SCTP路径传 传次数达到“路径最大重传次数”（使用ADD 输相关的业务数据。
M3LNK/ADD M2LNK/ADD IUALNK/ADD H248LNK/ADD BICCSCTPLNK命令设置）时，系统认为这条SCTP路径不可 用，系统产生此告警。