合同与旅游服务合同法律制度合同六
合同与旅游服务合同法律制度
第十章合同与旅游服务合同法律制度基本信息：[矩阵文本题] *一、判断题（正确的标注"A"，错误的标注"B"）1.合同编作为民法典的重要组成部分，不仅可以调整民事关系，还可以调整企业或者单位内部的管理关系。
（） [单选题] *答案:B(正确答案)2.订立合同的主体在法律上是平等的，任何一方都不得将自己的意志强加给另一[单选题] *方。
（）(正确答案)3.无权代理人以被代理人的名义订立合同，被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的，对被代理人发生效力。
（） [单选题] *答案:A(正确答案)4. 当事人超越经营范围订立的合同全部无效。
（） [单选题] *答案:B(正确答案)5.旅行社因未达到约定人数不能出团的，可以委托其他旅行社履行合同，不需征得旅游者的同意。
（） [单选题] *答案:B(正确答案)6.合同执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照合同订立时的价格计价。
（） [单选题] *答案:B(正确答案)7.对格式条款有两种以上解释的，应当采用非格式条款。
（） [单选题] *答案:B(正确答案)8. 逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行。
（） [单选题] *答案:A(正确答案)9.逾期提取标的物或者逾期付款的，价格下降时，按照新价格执行。
（） [单选题] *答案:B(正确答案)10.当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，因防止损失扩大而支出的合理费用由双方共同承担。
（） [单选题] *答案:B(正确答案)11.合同的变更包括合同当事人或者合同主体的改变。
（） [单选题] *答案:B(正确答案)12.因故意或者重大过失造成对方财产损失的，合同中的免责条款无效。
（） [单选题] *答案:A(正确答案)13.合同的转让不仅包括合同主体的变更，更包括合同内容的变更。
（） [单选题] *答案:B(正确答案)14.债权转让必须经债务人同意，否则该转让对债务人不发生效力。
《旅游合同法律制度》课件
目录 CONTENTS
• 旅游合同概述 • 旅游合同的订立与效力 • 旅游合同的解除与变更 • 旅游合同的争议解决 • 旅游合同相关法律问题
01
旅游合同概述
旅游合同的定义
01
旅游合同是指旅行社与旅游者双 方之间，为了明确各自的权利义 务关系而达成的协议。
02
旅游合同应当以书面形式订立， 明确约定旅行社提供的旅游服务 内容和标准、旅游费用、违约责 任等事项。
旅游合同中的法律适用问题
01
法律适用的定义
法律适用是指根据法律的规定，确定特定的法律关系应当 适用哪一部法律进行调整。
02 03
旅游合同中法律适用的原则
在旅游合同中，法律适用的原则包括国际私法中的“意思 自治原则”、“最密切联系原则”、“强制性规则适用原 则”等。
法律适用问题的处理
在处理旅游合同中的法律适用问题时，应当根据具体情况 进行判断。如果旅游经营者与消费者没有约定适用的法律 ，应当根据最密切联系原则确定适用的法律。同时，如果 存在强制性规则，应当优先适用。
旅游合同中消费者权 益的内容
在旅游合同中，消费者的权益包括但 不限于人身安全、知情权、选择权、 公平交易权、隐私权等。
消费者权益的保护措 施
为了保护消费者的权益，法律和相关 政策规定了多项措施。例如，旅游经 营者应当向消费者提供真实、准确的 信息，不得进行虚假宣传；旅游经营 者应当保证消费者的安全；消费者有 权要求旅游经营者履行合同义务等。
旅游合同解除的程序
当事人双方协商一致，签订书面解除协议；当事人单方解除合同，应当通知对方，合同自 通知到达对方时解除；法律、行政法规规定解除合同应当办理批准、登记等手续的，依照 其规定。
旅游咨询服务合同模板6篇
旅游咨询服务合同模板6篇篇1旅游咨询服务合同甲方（服务提供方）：统一社会信用代码：注册地址：法定代表人：乙方（服务接受方）：身份证号码：联系地址：电话号码：鉴于甲方具有提供旅游咨询服务的资质和能力，乙方愿意委托甲方为其提供旅游咨询服务。
根据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就旅游咨询服务的具体内容、服务方式、服务期限、服务费用等事项达成如下协议：一、服务内容1. 甲方将向乙方提供关于旅游目的地、风俗习惯、交通工具、住宿设施、餐饮推荐等相关信息的咨询服务。
2. 甲乙双方可就具体服务内容进行进一步细化和协商，签订补充协议。
二、服务方式1. 甲方可以通过电话、邮件、即时通讯工具等方式向乙方提供咨询服务。
2. 甲方也可提供现场咨询服务，具体时间和地点由双方商定。
三、服务期限本合同自双方签署之日起生效，至乙方旅游结束之日终止。
四、服务费用1. 甲方向乙方提供的旅游咨询服务属于收费项目，具体服务费用为：_______元，双方可协商适当调整。
2. 服务费用支付方式：乙方应在合同签订之日起______天内将服务费用支付至甲方指定账户。
3. 若乙方需要终止服务，已支付的服务费用不予退还。
五、违约责任1. 若因甲方原因未能及时提供咨询服务，导致乙方损失的，甲方应承担相应责任。
2. 若因乙方原因未能按时支付服务费用，导致甲方无法继续提供服务，甲方有权终止本合同。
六、其他约定1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：附件：服务费用支付凭证、补充协议等。
篇2旅游咨询服务合同模板合同编号：【】订立日期：【】甲方（旅游咨询服务提供商）：公司名称：【】注册地址：【】法定代表人：【】联系方式：【】乙方（旅游者）：姓名：【】联系方式：【】鉴于甲方是一家合法注册的旅游咨询服务提供商，具有丰富的旅游资源和专业的服务团队；乙方是一位旅游者，希望获得甲方提供的旅游咨询服务，并愿意按照约定支付相应的费用。
旅游服务合同
旅游服务合同合同范本专家。
合同标题，旅游服务合同。
合同编号，[编号]甲方（旅行社），[甲方名称] 地址，[地址] 联系方式，[联系方式]乙方（旅游者），[乙方姓名] 身份证号，[身份证号] 联系方式，[联系方式]根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方参加甲方提供的旅游服务达成如下协议：第一条旅游服务内容。
1. 甲方提供的旅游服务包括但不限于，行程安排、交通、住宿、导游、景点门票等。
2. 乙方可根据自身需求，在甲方提供的旅游服务范围内选择相应的项目。
第二条旅游费用及支付方式。
1. 乙方应按照约定支付旅游费用，费用包括但不限于，行程费、住宿费、交通费、导游费、景点门票费等。
2. 乙方应在签订本合同时支付预付款，剩余费用应在旅游出发前一定日期前支付清楚。
第三条旅游安全责任。
1. 甲方应保证所提供的旅游服务符合国家相关法律法规的要求，保障乙方的人身和财产安全。
2. 乙方在旅游过程中应遵守当地法律法规和风俗习惯，注意人身和财产安全。
第四条变更和取消。
1. 乙方如需变更行程或取消旅游计划，应提前通知甲方并按照约定支付相应费用。
2. 甲方如因不可抗力因素需要变更或取消行程，应提前通知乙方并协商解决方案。
第五条违约责任。
1. 任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
第六条争议解决。
1. 本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 因本合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。
第七条其他。
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至旅游服务结束之日止。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章），__________ 乙方（签字），__________ 日期，__________。
合同范本专家。
[你的姓名] [你的职务] [你的联系方式]以上合同范本仅供参考，具体合同内容应根据实际情况进行调整和修改。
12315旅游合同6篇
12315旅游合同6篇篇1合同编号：XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX（旅游合同）合同名称：旅游服务合同（适用于消费者投诉处理）甲方（旅游者）：___________________（以下简称甲方）乙方（旅游服务提供商）：___________________（以下简称乙方）鉴于甲方与乙方之间达成旅游服务协议，为明确双方权益，防止纠纷发生，特订立本合同。
在合同订立过程中，双方遵循平等、自愿、公平的原则，共同遵守以下条款：一、合同目的及内容本合同旨在明确甲方通过乙方提供的旅游服务内容、标准、价格等事项，规范双方的权利和义务，以确保旅游服务质量和消费者合法权益。
旅游服务内容应包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点游览等方面。
乙方承诺提供优质服务，尽力满足甲方合理需求。
双方共同遵守国家有关旅游法规的规定。
二、旅游行程安排及费用标准乙方应向甲方提供详细的旅游行程安排表，明确各环节的游览内容、时间等具体事项。
甲乙双方约定本次旅游的费用标准及支付方式等事项，包括但不限于以下方面：1. 旅游费用总额：___________________元。
2. 费用支付方式：现金、银行卡或其他方式支付。
乙方应提供正规发票。
三、服务质量及投诉处理乙方应按照国家和地方旅游服务标准履行合同义务，保证服务质量。
在旅游过程中，如因乙方原因导致服务质量问题，甲方有权向乙方投诉并要求合理解决。
乙方应积极处理投诉，及时回应并采取措施解决问题。
若因乙方原因造成甲方损失，乙方应承担相应责任。
具体投诉处理流程如下：1. 投诉方式：电话投诉、邮件投诉或现场投诉等。
2. 投诉处理时限：乙方应在接到投诉后尽快处理，并在合理期限内给予答复。
四、双方权利义务（一）甲方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。
2. 甲方应按时支付旅游费用。
3. 甲方应遵守旅游安全规定，注意自身安全。
（二）乙方权利义务1. 乙方应按照合同约定提供优质服务，确保服务质量符合相关标准。
旅游业务委托合同6篇
旅游业务委托合同6篇篇1合同编号：[合同编号]甲方（委托方）：[甲方名称]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：[乙方名称]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法人姓名]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方需要委托乙方为其提供旅游业务服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同目的甲方委托乙方提供旅游业务服务，包括但不限于旅游产品策划、营销推广、渠道拓展等。
乙方同意接受委托并按照本合同约定提供优质服务。
第二条服务内容1. 旅游产品策划：乙方应根据甲方需求，进行旅游产品策划，包括但不限于线路设计、行程安排、服务标准等。
2. 营销推广：乙方负责甲方的旅游产品的营销推广工作，包括制定营销方案、开展宣传活动、提高市场知名度等。
3. 渠道拓展：乙方应协助甲方拓展旅游业务渠道，包括但不限于线上渠道、线下渠道等。
4. 客户服务：乙方应提供优质的客户服务，包括解答客户咨询、处理客户投诉等。
第三条服务期限本合同自签订之日起生效，有效期为[服务期限]，除非双方另有书面约定。
第四条服务费用及支付方式1. 服务费用：甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。
服务费用总额为人民币[服务费用总额]元（大写：[服务费用总额汉字大写]）。
2. 支付方式：甲方应按照以下方式支付服务费用：[具体支付方式]。
3. 发票与报销：乙方应在收到服务费用后，向甲方提供正规的发票以便报销。
第五条双方权利义务1. 甲方权利与义务：甲方有权要求乙方按照本合同约定提供旅游业务服务；甲方应按约定支付服务费用。
2. 乙方权利与义务：乙方应按照本合同约定提供旅游业务服务；乙方有权按约定收取服务费用。
3. 保密条款：双方应对涉及本合同的所有商业信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
4. 违约责任：如一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
旅游咨询服务合同模板6篇
旅游咨询服务合同模板6篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（旅游咨询服务机构）：_____________________鉴于甲方需要乙方提供旅游咨询服务，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方应根据甲方的需求，提供旅游目的地信息、旅游产品推荐、行程规划建议等咨询服务。
2. 乙方应确保所提供的旅游信息真实、准确、完整，并尽力满足甲方的个性化需求。
二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
期满后如需续签，双方应另行协商。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付旅游咨询服务费用。
具体费用及支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按时支付服务费用，如因甲方原因导致费用支付延迟，乙方有权暂停提供服务。
四、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供旅游咨询服务，并按时支付服务费用。
2. 甲方应确保提供的个人信息真实有效，如因甲方提供的信息不真实导致的一切损失，由甲方自行承担。
3. 乙方应按本合同约定提供旅游咨询服务，确保服务的专业性和及时性。
4. 乙方应对甲方的个人信息予以保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。
5. 乙方应定期对旅游咨询服务内容进行更新和优化，以满足甲方的需求。
五、违约责任1. 如因乙方的过错导致提供的旅游信息不真实、不准确，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方由此造成的损失。
2. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 如双方因履行本合同发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、保密条款1. 双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密及个人隐私予以保密。
未经对方许可，不得向第三方泄露。
2. 本保密条款的效力独立于本合同其他条款，本合同的终止或解除不影响本保密条款的效力。
七、其他条款1. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
2024年旅游服务合同范本6篇
2024年旅游服务合同范本6篇篇1甲方（旅游者）：________________身份证号码：____________________联系方式：____________________乙方（旅游服务提供商）：__________注册地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方计划参加乙方组织的旅游活动，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就本次旅游服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方应按照甲方的选择，提供以下旅游服务：________________（如景点游览、交通、住宿、餐饮等）。
2. 旅游行程安排详见本合同附件的行程单，未经甲方同意，乙方不得擅自变更。
3. 乙方应提供符合标准的旅游服务，确保甲方的人身财产安全。
二、费用及支付方式1. 旅游费用总计为人民币______元，大写______元整。
2. 甲方应在合同签订后______日内支付定金______元，余款______元应在出发前______日支付。
3. 支付方式：________________（如现金、银行转账等）。
4. 如因甲方原因取消行程，已支付的定金不予退还，乙方已产生的费用由甲方承担。
三、双方权利义务1. 甲方应按时支付旅游费用，遵守旅游行程安排，尊重旅游地的风俗习惯。
2. 乙方应按照合同约定提供优质服务，确保甲方的人身财产安全。
3. 乙方有权拒绝甲方提出的违反法律法规、公序良俗的要求。
4. 双方应保守对方的商业秘密和个人隐私。
四、违约责任1. 如一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因乙方原因导致旅游行程变更或取消，乙方应承担违约责任，并退还甲方未产生的费用。
3. 若因甲方原因未能按时支付旅游费用，乙方有权解除本合同，已支付的定金不予退还。
五、争议解决1. 本合同的履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
免责协议书范本旅游合同6篇
免责协议书范本旅游合同6篇篇1本协议旨在明确旅游活动参与者在旅游过程中的权利与责任，以及特定情况下免责的情形。
本协议作为旅游合同的补充协议，对旅游活动的参与者具有法律约束力。
一、协议目的本次旅游活动旨在增进友谊，享受美好时光。
为明确双方权责，确保旅途愉快，特签订本协议。
二、参与者的权利和义务1. 参与者应遵守旅游纪律，遵守导游和领队的安全提示和要求。
2. 参与者应自行承担个人物品保管责任，如有遗失，自行承担损失。
3. 参与者应遵守景区的相关规定，文明旅游，保护景区环境。
4. 参与者应按照约定的时间和地点集合，准时出发。
三、免责条款1. 本旅游活动为非盈利性质，参与者应自行承担旅途中的个人安全责任。
对于因个人原因导致的意外或损失，其他参与者及组织者不承担任何责任。
2. 若因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策等）导致旅游活动无法如期进行或产生损失，各参与者应承担相应风险，其他参与者及组织者不承担任何责任。
3. 参与者应自行评估自身健康状况，确保能够完成旅游活动。
如因健康问题导致意外或损失，其他参与者及组织者不承担任何责任。
4. 参与者应遵守交通规则，如因个人违反交通规则导致的交通事故，其他参与者及组织者不承担任何责任。
5. 如有未经许可的第三方行为导致损失，各参与者应自行向第三方索赔，其他参与者及组织者不提供任何担保或承担任何责任。
6. 参与者应妥善保管个人财物，如有遗失，自行承担损失。
其他参与者及组织者不承担任何责任。
四、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、其他条款1. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。
2. 本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。
3. 本协议的解释权归双方共同拥有。
六、签字确认甲方（参与者）：__________________ 乙方（组织者）：__________________日期：__________________ 日期：__________________为了明确参与旅游活动的各方权责，避免纠纷和误解，特制定以下补充条款：一、关于行程变更的约定1. 若因不可抗力因素导致行程变更，组织者应及时通知参与者，并尽力为参与者安排合理的行程。
旅游合同管理制度范本
旅游合同管理制度范本第一条总则为了规范旅游合同管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律法规，制定本制度。
第二条旅游合同的签订1. 旅行社应按照法律法规的规定，与旅游者签订书面旅游合同，明确双方的权利和义务。
2. 旅游合同应包括旅游服务内容、行程安排、交通、住宿、餐饮、门票等费用及其支付方式、违约责任等条款。
3. 旅行社应如实向旅游者告知旅游活动的风险和注意事项，并提供相关安全防护措施。
第三条旅游合同的履行1. 旅行社应按照旅游合同的约定，为旅游者提供相应的旅游服务。
2. 旅行社应确保旅游服务的质量和安全，不得擅自变更旅游行程安排。
3. 旅游者应按照旅游合同的约定，支付旅游费用，并遵守旅游活动中的各项规定。
第四条旅游合同的变更和解除1. 旅游合同的变更或解除应书面协议，并经双方签字或盖章确认。
2. 旅行社因故不能履行旅游合同，应提前通知旅游者，并按照约定承担违约责任。
3. 旅游者要求解除旅游合同，应按照旅游合同的约定承担相应的违约责任。
第五条旅游合同的争议解决1. 旅游合同争议应首先通过协商解决。
协商不成的，可以向旅游合同签订地的人民法院提起诉讼。
2. 旅游者对旅行社提供的旅游服务有异议的，可以向旅行社提出投诉，旅行社应在接到投诉后及时处理。
第六条旅游合同的档案管理1. 旅行社应建立旅游合同档案，保存旅游合同的正本和相关资料。
2. 旅游合同档案的保存期限不少于三年。
第七条违规处理1. 旅行社违反本制度的，由旅游行政管理部门责令改正，并可处以罚款；给旅游者造成损失的，应依法承担赔偿责任。
2. 旅游者违反本制度的，应承担相应的违约责任；给旅行社造成损失的，应依法承担赔偿责任。
第八条附则本制度自发布之日起施行。
旅行社应严格遵守本制度，确保旅游合同管理的规范化和合法化。
注：本制度仅供参考，具体内容需根据实际情况进行调整。
旅游合同中的法律和合规要求
旅游合同中的法律和合规要求合同名称：旅游合同中的法律和合规要求一、合同背景：本旅游合同（以下简称“合同”）是由旅游公司（以下简称“甲方”）与旅行者（以下简称“乙方”）之间签订的关于旅游服务的协议。
本合同旨在确保旅游活动的合法性、安全性和合规性，以保护双方的合法权益。
二、法律依据：1. 本合同的制定遵循国家相关的法律法规，并应符合旅游管理部门的要求和规定。
2. 合同签署地为甲方所属的行政区域，相关法律适用以该行政区域的法律为准。
三、旅行者权益与义务：1. 乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的旅游信息，包括行程安排、住宿、餐饮、交通等内容。
2. 乙方有权要求甲方提供安全可靠的交通工具、合理舒适的住宿环境，确保其人身和财产安全。
3. 乙方应按照合同规定的价格、行程和服务要求支付费用，并按时履行付款义务。
4. 乙方应遵守旅游目的地的法律法规和当地的风俗习惯，不得从事违法、危险的活动。
5. 乙方应保护旅游资源，尊重当地文化，不得乱丢垃圾、损坏环境或文物。
四、旅游公司责任与义务：1. 甲方应提供真实、准确、完整的旅游信息，包括行程安排、住宿、餐饮、交通等内容，并确保所提供的信息与旅游实际情况一致。
2. 甲方应按照合同约定的价格、行程和服务要求提供旅游服务，并确保服务质量符合国家旅游服务质量标准。
3. 甲方应为乙方提供安全可靠的交通工具、合理舒适的住宿环境，并采取必要的安全措施，确保乙方的人身和财产安全。
4. 甲方应遵守法律法规和行业规范，不得损害乙方合法权益，不得以任何方式诱导或强迫乙方消费附加服务或购物产品。
5. 甲方应根据需要向乙方提供必要的旅游咨询、指引和帮助，并提供必要的紧急救助措施。
五、合同解除和争议处理：1. 合同双方如需解除合同，应提前一定时间书面通知对方，并协商解决退款等事宜。
2. 如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方应及时协商解决，如协商无果，则可依法解除合同。
3. 合同履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的原则进行协商，如协商无果，则可向有关部门请求调解或提起诉讼解决。
旅游公司的合同管理制度
旅游公司的合同管理制度一、合同签订原则旅游公司在与客户签订合同时，应遵循公平、公正、诚实信用的原则，并确保双方权利与义务明确、对等。
所有合同内容需合法合规，不得含有违反法律法规的条款。
二、合同内容要素合同应包括但不限于以下内容：旅游服务的具体项目、服务标准、行程安排、费用明细、支付方式、违约责任、争议解决方式等。
合同中还应注明旅游公司的资质信息、客户须知以及可能涉及的第三方服务提供商信息。
三、合同审查机制旅游公司应设立专门的合同审查团队，负责审核合同内容的合法性、合理性及完整性。
在合同正式签署前，必须经过审查团队的确认，确保无任何遗漏或不当条款。
四、合同变更与解除如遇特殊情况需要变更或解除合同，应及时与客户协商，并以书面形式确认。
变更或解除的条件、程序及后果应在合同中予以明确。
五、风险管理与应对措施旅游公司应在合同中明确各类风险（如天气变化、政治动荡等）对旅游活动可能产生的影响，并提出相应的预防和应对措施。
同时，建议客户购买旅游保险，以降低个人风险。
六、争议解决途径合同应明确争议解决的途径，包括协商解决、调解、仲裁或诉讼等方式。
鼓励双方优先通过友好协商的方式解决问题。
七、合同档案管理旅游公司应建立完善的合同档案管理系统，对所有签订的合同进行归档保存，并定期进行复查，以确保合同执行的有效性和合规性。
八、客户权益保障合同中应充分体现对客户权益的保护，包括个人信息保护、投诉渠道的畅通以及服务质量的承诺等。
确保客户在享受服务的同时，其合法权益得到充分尊重和保护。
九、培训与监督旅游公司应定期对员工进行民法典律知识和服务技能的培训，提高员工的专业素养和服务意识。
同时，建立监督检查机制，确保合同的执行情况符合公司规定和客户期望。
十、持续改进旅游公司应根据市场变化和客户反馈，不断完善合同管理制度，提高服务质量，增强竞争力。
旅游单项服务合同范本6篇
旅游单项服务合同范本6篇篇1甲方（旅游者）：_________________________乙方（服务提供者）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方提供的旅游单项服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方提供的服务内容为：_________________________________________（如导游服务、酒店预订、景点门票预订等）。
2. 服务标准按照乙方所提供的服务标准执行，具体详见附件。
二、服务期限1. 本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 乙方应当在服务期限内提供约定的服务，并确保服务质量。
三、服务费用1. 甲方应当向乙方支付的服务费用为：_________________________人民币（大写）______元整（小写）。
2. 甲方应当在签订本合同时支付定金：人民币（大写）______元整（小写），剩余款项应当在服务提供完成后支付。
3. 发票开具：乙方应当向甲方提供合法的发票或收据作为支付凭证。
四、双方权利义务1. 甲方应当按照约定支付服务费用，并遵守乙方的服务规定。
2. 乙方应当按照约定提供服务质量，并遵守相关法规和行业规范。
3. 甲方应当保证自身安全，遵守旅游纪律和安全规定，如因甲方自身原因导致损失，由甲方自行承担。
4. 乙方应当向甲方提供真实可靠的服务信息，不得隐瞒或虚报信息。
5. 在服务过程中，甲乙双方应当相互尊重，友好合作，共同维护旅游秩序。
五、违约责任1. 若甲方违反约定未支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金并承担相关损失。
2. 若乙方未按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任并赔偿相关损失。
3. 若因不可抗力因素导致服务无法完成，甲乙双方应当协商解决。
合同与旅游服务合同法律制度
二、包价旅游合同的概念及特征 1.包价旅游合同的概念 2.包价旅游合同的特征 （1）合同内容预先安排 （2）服务的数量符合法律规定 （3）合同价款以总价方式一揽子支付
三、包价旅游合同的订立 1.包价旅游合同的形式 2.包价旅游合同的内容 3.旅行社的订约说明告知义务 （1）说明义务 形式的含义 2.合同形式的类别 （1）口头形式 （2）书面形式 （3）其他形式
三、合同的内容 1.合同的条款 2.合同示范文本 3.合同的格式条款 （1）格式条款的含义 （2）格式条款的限制
四、合同订立的方式 1.合同订立的方式 2.要约 3.承诺
五、合同的效力 1.合同的成立与生效 2.当事人对合同效力的限制 3.效力待定合同 4.合同的无效 5.可变更、可撤销的合同 6.合同无效或者被撤销后的法律后果
第三节 合同的变更、转让解除和终止 一、合同的变更 1.合同变更的含义 2.合同变更的条件
二、合同的转让 1.合同转让的含义 2.债权转让 3.债务转移 4.债权债务的概括转让
三、合同的终止 1.合同终止及其终止的情形 2.合同因解除而终止 （1）约定解除 （2）法定解除 3.合同解除的程序与法律后果
六、包价旅游合同的违约责任 1.旅行社的违约责任 （1）旅行社在一般情形下应当承担的责任 （2）旅行社的惩罚性赔偿责任 （3）旅行社不承担违约责任的情形 （4）旅游者自行安排活动期间的旅行社责任
2.旅游者的违约责任 （1）旅游者的不当行为 ①影响行程，阻碍合同的正常履行 ②侵害他人的财产权 ③侵害他人的人身权 （2）旅游者的侵权损害赔偿责任
第六章 合同与旅游服务合同法律制度
第一节 概述 一、合同的概念和法律特征 1.合同的概念 2.合同的法律特征
二、合同法的基本原则 1.平等原则 2.自愿原则 3.公平原则 4.诚实信用原则 5.合法原则
旅游合同6篇
旅游合同6篇旅游合同 (1) 甲方：____________________(旅游者)乙方： ___________________(旅行社)甲方自愿选择乙方所提供的旅游服务。
为保证旅游服务质量，明确双方的权利、义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：第一条时间与费用(一)旅游时间：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地点出发至_____年_____月_____日在_____地结束(二)旅游服务价款和支付时何本旅游线路价格为成人_____元/人;儿童_____元/人。
甲方参加本次旅游共_____人，其成人_____人，儿童_____人。
总费用为_____元。
旅游费用包括：交通费(不含机场建设费、机场的行李托运和超重费)、餐费(不含交通工具上用餐费用)、住宿费(不含酒店内各酒类、饮料、洗衣等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务_____费及_____费_____费、_____费。
甲方应当按下述第_____种方式将旅游费用付给乙方。
1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款项。
2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游费用在本旅游团队出发前付清。
第二条内容与标准(一)主要游览景点包括：______________________________(二)住宿标准分别是：______________________________(三)用餐标准是：______________________________(四)交通工具标准分别是：______________________________(五)平均每天安排购物不超过______次或整个行程安排购物不超过______次。
每次购物时间不超过______分钟。
(六)乙方安排的自费项目及费用______分别是;______;______;______;(七)保险情况________________________。
旅游法旅游合同法律制度
旅游法旅游合同法律制度xx年xx月xx日•旅游法概述•旅游合同法律制度•旅游合同法律责任•旅游安全法律制度目•案例分析录01旅游法概述旅游法是调整旅游活动中所产生的特定社会关系的法律规范的总称。
旅游法的概念旅游法具有综合性和边缘性，它涉及多个法律部门，包括民法、行政法、经济法等。
旅游法的特点旅游法的概念与特点1旅游法的基本原则23旅游者是旅游活动的主体，旅游法应保障其合法权益，包括旅游自由、知情权、选择权、公平交易权等。
保障旅游者合法权益原则旅游法应鼓励和促进旅游业的发展，包括旅游设施建设、旅游产品开发、旅游市场推广等。
促进旅游业发展原则旅游法应规范旅游经营者的行为，保障公平竞争和市场秩序。
维护市场秩序原则起步阶段20世纪80年代，中国开始发展旅游业，制定了一些旅游法规和规章。
快速发展阶段20世纪90年代，中国旅游业快速发展，旅游法规也相应增多，涉及旅游服务、旅游资源保护、旅游安全等多个方面。
完善和提高阶段近年来，随着旅游业的发展和法制建设的加强，旅游法规不断得到完善和提高，涉及领域更加广泛，包括旅游合同、旅游保险、旅游投诉处理等。
旅游法的发展历程02旅游合同法律制度旅游合同定义旅游合同是旅行社与旅游者之间订立的，约定旅游服务内容和相关权利义务关系的协议。
旅游合同特点旅游合同具有综合性、组合性、复杂性和涉外性等特点，涉及旅游服务、交通、住宿、餐饮等多个领域。
旅游合同的概念与特点旅游合同应包括合同双方信息、旅游行程安排、旅游服务标准、旅游费用及支付方式、违约责任等内容。
旅游合同类型根据不同的分类标准，旅游合同可分为团体合同和个人合同、国内旅游合同和涉外旅游合同、全包合同和半包合同等。
旅游合同订立旅游合同的订立应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，经双方协商一致后方可签订。
旅游合同变更与解除在旅游合同履行过程中，遇到不可抗力或者其他原因导致合同无法继续履行的，当事人可以协商变更或解除合同。
旅游合同违约责任如果一方违反合同约定，应当承担相应的违约责任，包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。
旅游政策与法规题库第六章 合同法
第六章合同与旅游服务合同法律制度一、判断题(正确的标注“A”",错误的标注“B”)1.【2019真题】当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。
（）A.正确B.错误考察合同法的诚实信用原则2.【2019真题】合同仅在特定当事人之间发生效力,只要合同双方遵守法律法规即可,与社会公共利益无关。
（）A.正确B.错误考察合同法的合法原则3.诚实信用原则要求权利义务在合同中对等体现,任何一方当事人都不能滥用权利、强迫对方接受权利义务不平衡的约定。
（）A.正确B.错误这是公平原则4.【赛】合同订立的当事人包括自然人、法人或其他组织。
（）A.正确B.错误5.自然人的民事行为能力一律平等。
（）A.正确B.错误自然人的民事权利能力一律平等6.【赛】16周岁以上不满18周岁的旅游者，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
（）A.正确B.错误7.【赛】八周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
（）A.正确B.错误8.不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人。
（）A.正确B.错误不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人9.法定代表人以法人的名义从事民事活动,并承担相应法律后果。
（）A.正确B.错误法律后果由法人承担10.对格式条款有两种以上解释的,应当采用非格式条款。
（）A.正确B.错误应当作出不利于提供格式条款一方的解释11.【赛】在某旅行社与旅游者签订的包价旅游合同中，某一条格式条款和非格式条款相互抵触，则应当采用格式条款。
（）A.正确B.错误格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款12.【赛】寄送的价目表内容符合要约规定的，视为要约。
（）A.正确B.错误价目表视为要约邀请13.【赛】承诺应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。
（）A.正确B.错误14.要约没有确定承诺期限的,应当即时做出承诺。
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合同法和旅游服务合同六一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．以下不属于．．．合同书面形式的是（）A．电报B．电传C．电话记录D．电子邮件2．下列属于无偿合同的是（）A．互易合同B．赠与合同C．居间合同D．承揽合同3．根据我国合同法的规定，以下关于合同的表述不正确．．．的是（）A．合同是一种合意B．合同是发生法律效果的法律行为C．合同是双方当事人的法律行为D．合同是各种主体之间民事权利义务关系的协议4．下列合同属于效力待定的是（）A．甲将乙委托其处理的笔记本电脑卖给了丙B．甲将乙借给其使用的笔记本电脑卖给了丙C．甲将乙赠与其的笔记本电脑卖给了丙D．甲将从乙处偷窃的笔记本电脑卖给了丙5．甲拥有一辆“雪铁龙”汽车，以70，000元出让给乙，但是，双方同时约定，甲在购买到“别克君威”汽车之后，再正式向乙交付“雪铁龙”。
甲、乙之间买卖“雪铁龙”汽车的合同是（）A．附解除期限B．附延缓期限C．附解除条件D．附延缓条件6．合同被撤销之后，合同的效力（）A．自撤销时无效B．自订立时无效C．没有成立D．没有生效7．甲公司与乙公司订立一书面合同，甲公司签字盖章后邮寄给乙公司签字盖章，该合同的成立时间为（）A．甲公司与乙公司口头协商一致B．甲公司签字盖章C．甲公司签字盖章后交付邮寄D．乙公司签字盖章8．甲与乙签订买卖合同，合同规定，甲先交付货物，但在交货前夕，甲派员调查乙的偿付能力，有确切证据证明乙负债累累，丧失支付能力。
甲遂暂时不向乙交付货物，甲的行为是（）A．违约行为B．行使同时履行抗辩权C．行使不安抗辩权D．行使先履行抗辩权9．同时履行抗辩权存在的基础在于双务合同的（）A．相对性B．牵连性C．对等性D．有偿性10．甲欠乙、丙各30万元，为逃避对乙、丙的债务，甲将其仅50万元财产赠与丁。
下列判断正确的是（）A．乙和丙对甲的同一处分行为不能同时行使撤销权B．乙可以撤销甲对丁的50万元财产赠与行为C．乙只能撤销甲30万元财产的处分行为D．乙在行使撤销权时可以以甲为被告，也可以以丁为被告11．合同保全的目的是（）A．保护债务人的利益B．保护债权人的利益C．保护第三人的利益D．保护债务人与债权人的共同利益12．下列合同中能够依法变更的是（）A．已被人民法院确认无效的合同B．因重大误解已被当事人撤销的合同C．追认权人拒绝追认的效力未定合同D．依法生效的合同13．顾客按自动售货机上的规定，将货币投入机器内，取得售货机吐出的商品。
他们之间买卖合同的形式是（）A．口头形式B．推定形式C．书面形式D．媒体形式14．下列合同解除具有溯及力的是（）A．长期购销合同B．委托合同C．房屋租赁合同D．消费借贷合同15．下列不能够．．．作为提存标的物的是（）A．提单B．有价证券C．房屋D．权利证书16．甲汽车销售公司欠乙运输公司运输费15万元，而乙运输公司欠甲汽车销售公司汽车款10万元。
现在甲汽车销售公司的欠款已到期，乙运输公司欠款已过诉讼时效。
下列说法正确的是（）A．甲汽车销售公司有权主张抵销B．甲汽车销售公司抵销必须经乙运输公司同意C．乙运输公司的债务已经过了诉讼时效，不得抵销D．双方债务性质不同，不得抵销17．技术咨询合同的委托方采纳和实施了受托方作出的符合合同约定的咨询报告和意见后，对出现的风险，双方合同有约定的按照约定，双方合同没有约定的应当采取以下方式承担（）A．双方各自承担一半B．由受托方承担C．由委托方承担D．委托方返还全部咨询费用于弥补损失，其余由委托方承担18．下列属于技术服务合同的是（）A．承揽合同B．建设工程合同C．技术咨询合同D．技术培训合同19．买卖合同中标的物毁损、灭失的风险，不属于．．．买受人负担的是（）A．因买受人的原因致使标的物不能按照约定期限交付的B．交由承运人运输的在途标的物C．因标的物质量不符要求，买受人拒收或解除合同的D．出卖人完成了标的物交付，但未按约定交付有关单证资料的20．下列情形中，属可撤销的合同是（）A．因重大误解订立的合同B．因欺诈而使国家利益受到损失C．恶意串通损害他人利益的D．格式合同中免除自己义务未作说明的21．张某既无房屋所有人的授权，也未征得其同意，竟擅自就该房与李某签定房屋买卖合同。
张某和李某的房屋买卖合同，法理上称其为（）A．有效合同B．效力待定合同C．无效合同D．可撤销合同22．保险公司与张某签定受益人为张妻的人身意外伤害保险合同，双方约定由张某一次性支付50元保险费，则在合同生效后的一年内，如张某受到意外事故的伤害，由保险公司支付理赔费一万元。
该保险合同属于（）A．为第三人利益订立的合同B．为自己利益订立的合同C．本合同D．预备合同23．下列概念中属于合同法的协作履行原则具体体现的是（）A．债务人履行债务时，债权人应提供必要的条件和方便B．履行主体应适当C．债务人可选择最经济合理的运输方式D．在情事变更的情况下可变更合同24．甲欠乙10万元，丙欠甲15万元，甲在其对丙的债权到期后，怠慢行使对丙的债权，致使其无力清偿乙的债务，乙可行使甲对丙的权利。
合同法理论称此为（）A．代位追索权B．代位继承权C．代位权D．代理权25．债务转让合同成立的要件之一是债务承担须经债权人同意，根据合同法的规定，债权人拒绝同意债务转让时，债务人与第三人订立的债务转让合同（）A．效力待定B．无效C．不成立D．对第三人有效，对债权人无效26．预期违约侵犯了合同相对方的（）A．完全债权B．既得债权C．期待债权D．自然债权27．承担违约责任的主要形式有（）A．继续履行合同、采取补救措施、提起诉讼B．继续履行合同、采取补救措施、申请仲裁C．继续履行合同、采取补救措施、赔偿损失D．继续履行合同、采取补救措施、请求调解28．2003年7月1日甲银行作为出借方与乙作为借入方签订贷款合同，贷款总额为10万元。
还款期限为2006年12月31日。
2006年7月15日，甲银行与丙资产管理公司签订协议约定将该笔贷款转让给丙。
下列说法不正确．．．的是（）A．甲如果在2006年12月31日前通知乙，该债权转让合同生效，丙有权要求乙还款B．乙如果于2006年10月31日将贷款归还给甲，即使甲还没有将债权让与通知乙，乙还款给甲的行为仍然是无效的，丙有权要求乙归还贷款C．甲如果在2006年12月31日前通知了乙，但乙以未经他的同意为由，仍将贷款归还给甲，乙的行为是无效的，丙有权要求乙归还贷款D．甲如在2006年10月31日通知了乙，但是2006年11月30日又向乙发出通知，撤销第一次通知。
2006年12月31日乙向丙归还贷款是无效的29．在行纪合同中，行纪人以高于委托人的指定价格卖出，对高出部分的利益的归属，如事先没有约定，事后又未能达成一致，也无合同条款和交易习惯可参照，该利益应归（）A．委托人B．行纪人C．交易所D．交易员30．仓单是保管人应存货人要求而签发的一种有价证券，如仓单损毁、遗失或被盗，存货人确认其权利的程序是（）A．请求保管人另行签发B．请求法院公示催告C．存货人出具说明D．存货人需在事发的三天内登报声明二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31．下列现象中属于责任竞合的有（）A．出售的产品存在质量瑕疵，导致买受人人身损害B．甲在超市购物时不慎摔倒受伤C．仓储保管人过失致保管物灭失D．运输合同中的承运人途中因交通事故导致他人托运的货物受损E．甲的朋友在使用甲向乙定做的有瑕疵的产品时，被该产品致伤32．《合同法》第74条规定：当债务人实施有害债权人的行为时，债权人可行使撤销权。
所谓有害债权人的行为有（）A．放弃到期债权行为B．无偿转让财产行为C．不合理的低价转让财产行为D．抽逃注册资本金行为E．挪用公司财产行为33．在买卖合同中，双方当事人就标的物的交付地点没有约定的，其交付地的确定（）A．由当事人补充协议B．不能达成协议的，按合同有关条款或交易习惯C．标的物需要运输的，以第一承运人承运地为交付地D．标的物不需要运输的，当事人不知道标的所在地的，以出卖人合同订立时营业地为交付地E．标的物不需要运输的，当事人于合同订立时都知道标的所在地的，以标的所在地为交付地34．承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。
下列合同属于承揽合同的有（）A．加工合同B．定作合同C．修理合同D．测试合同E．互易合同35．技术委托开发合同中，下列说法正确的有（）A．委托开发所完成的技术成果，如果申请专利，则申请专利的权利一般属于研究开发人B．委托开发所完成的技术成果，研究开发人不得在向委托人交付开发成果之前，将研究成果转让给第三人C．委托开发所完成的技术成果，如果不申请专利，对于该项技术，只有研究开发人享有使用、转让和收益的权利D．委托开发所完成的技术成果，研究开发人取得专利权的，委托人有权免费实施该项专利E．委托开发所完成的技术成果，研究开发人转让专利申请权的，在同等条件下，委托人有优先购买权三、案例选择题（本大题共3小题，共6分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
36．2004年5月12日甲乙签订大米买卖合同。
合同约定，由乙向甲提供一级大米，每三个月供应300吨，合同时间为一年。
合同还约定，如果市场销售价格连续十天低于每吨2800元，则双方可以终止合同。
合同争议解决方法为卖方所在地仲裁机构仲裁。
本合同从签订之日起开始执行。
2004年10月初，一级大米市场销售价格超过十天低于每吨2800元，甲于2004年11月8日通过特快专递向乙发出终止买卖合同的通知。
2004年11月11日乙接到通知，并于2004年11月12日向甲发出回函，认为自己已经开始准备下一个阶段的供货，不同意终止合同。
该回函于2004年11月15日到达甲。
双方发生争议。
（1）本案合同解除属于（）A．单方解除及约定解除B．单方解除及法定解除C．协议解除及法定解除D．协议解除及约定解除（2）本案合同解除如果成立，合同解除日期应该是（）A．2004年11月8日B．2004年11月11日C．2004年11月12日D．2004年11月15日（3）本案如果甲认为，由于该合同已经解除，约定的争议解决方法已经无效。
那么乙应当采取（）A．向甲所在地人民法院起诉B．向甲所在地仲裁机构申请仲裁C．向自己所在地人民法院起诉D．向自己公司所在地仲裁机构申请仲裁四、简答题（本大题共3小题，每小题8分，共24分）37．简述效力待定合同的具体种类。