2007年4月自学考试电子商务案例分析试题

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2007年4月自学考试自考全国电子商务法概论历年试卷试题真题

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全国2007年4月高等教育自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.世界范围内第一部全面确立电子商务运行的法律文件是( )A.联合国《电子签名示范法》B.美国《数字签名法》C.美国《统一计算机信息交易法》D.马来西亚《电子签名法》2.我国的电子签名属于( )A.广义的电子签名B.狭义的电子签名C.数字签名D.可靠电子签名3.我国《电子签名法》明确了电子认证服务的( )A.市场开放制度B.市场竞争制度C.市场备案制度D.市场准入制度4.我国《电子签名法》规定对电子认证服务管理采用的模式是( )A.强制性许可制度B.非强制性许可制度C.完全依靠市场调节制度D.行业自律制度5.明确规定自然人与法人都可以作为认证机构的发起人的法律是( )A.美国犹他州《数字签名法》B.中国《电子签名法》C.联合国《电子商务示范法》D.欧盟《电子签名共同框架条令》6.我国《电子签名法》第二十四条规定，电子认证服务提供者应当妥善保存与认证相关的信息,信息保存期限至少为电子签名失效后( )A.三年B.四年C.五年D.六年7.因签署者的计算机系统达不到要求而使认证机构不能履行或不能完全履行颁发证书、管理证书及发布信息的义务属于( )A.不可抗力B.免责条款C.债权人过错D.违约责任8.已经获得Internet工程组标准认可的电子支付安全协议是( )A.SET协议B.SSL协议C.SSH协议D.PKI协议9.下列不属于电子商务环境下国际避税加剧的原因的是( )A.电子商务环境下，商品、劳务、特许权难以界定B.电子商务使常设机构、固定基地等位置难以确定C.网络贸易的税收征管、稽查和审计难以操作D.人员的跨国流动性10.下列文件中不是由美国制定的是( )A.《全球电子商务选择性的税收政策》B.《电子商务的税收框架文件》C.《全球电子商务纲要》D.《互联网免税法案》11.最早提出比特税的学者是( )A.路·休特B.卡林·卡普C.阿瑟·科德尔D.阿曼·科德尔12.下列不属于传统税法基本原则的是( )A.法定原则B.公平原则C.强制原则D.效率原则13.美国反垃圾邮件立法规制的对象是( )A.所有未经请求的电子邮件B.联邦各州内的电子商业信息发送C.网络电子邮件问题D.州际之间的商业性电子邮件信息14.下列不属于个人数据的特点的是( )A.个人数据的所有权为该数据的生成者所拥有B.个人数据的内容是数据主体可被识别的个人信息C.个人数据构成个人隐私的重要内容D.个人数据控制权丧失后具有可恢复性15.到目前为止，采用间接方式保护隐私权的国家是( )A.英国B.德国C.美国D.中国16.OPA属于下列哪种保护模式?( )A.建议性的行业指引B.网络中介隐私认证服务C.技术保护D.安全港17.美国《儿童在线隐私权法案》规定在网上搜集多少岁以下儿童个人信息的行为将视为违法，可处以上万美元的罚款?( )A.10岁B.12岁C.13岁D.16岁18.我国著作权法将具有独创性的数据库作为哪种作品加以保护?( )A.合作作品B.汇编作品C.合成作品D.演绎作品19.我国的第一部计算机安全法规是( )A.《互联网信息服务管理办法》B.《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》C.《计算机信息网络国际互联安全保护管理办法》D.《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》20.我国《刑法》规定非法侵入计算机信息系统罪的犯罪主体为年满多少岁以上且具有刑事责任能力的自然人?( )。

电子商务法律案例题答案(3篇)

第1篇一、案例背景随着互联网技术的飞速发展，电子商务逐渐成为我国经济发展的重要引擎。

然而，在电子商务迅猛发展的同时，各类法律问题也日益凸显。

本案例涉及电子商务中的知识产权侵权、合同纠纷以及消费者权益保护等方面。

二、案例描述甲公司是一家从事服装销售的电子商务企业，其官方网站及各大电商平台均有销售。

乙公司是一家从事服装设计的企业，拥有多件注册商标。

丙公司未经乙公司许可，在其官方网站及各大电商平台销售与乙公司注册商标相似的服装，导致消费者误认。

乙公司发现后，向甲公司发送律师函，要求甲公司停止侵权行为，并赔偿损失。

甲公司收到律师函后，与乙公司进行协商，但双方未能达成一致。

乙公司遂将甲公司及丙公司诉至法院。

三、争议焦点1. 甲公司是否构成侵权？2. 甲公司是否应当承担赔偿责任？3. 乙公司的损失如何计算？四、案例分析1. 甲公司是否构成侵权？根据《中华人民共和国商标法》第五十二条规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成侵权。

本案中，丙公司在其官方网站及各大电商平台销售的服装与乙公司注册商标相似，容易导致消费者误认，构成侵权。

甲公司作为丙公司的销售平台，未尽到合理审查义务，也构成侵权。

2. 甲公司是否应当承担赔偿责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，因网络侵权行为给他人造成损害的，网络服务提供者应当承担相应的责任。

本案中，甲公司作为销售平台，未尽到合理审查义务，导致侵权行为发生，应当承担赔偿责任。

3. 乙公司的损失如何计算？根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条规定，侵权行为给他人造成损害的，应当赔偿损失。

本案中，乙公司的损失包括：（1）直接经济损失：因侵权行为导致的销售额减少；（2）间接经济损失：因侵权行为导致的市场份额减少；（3）合理维权费用：包括律师费、诉讼费等。

具体损失数额，需由法院根据证据进行认定。

五、判决结果法院经审理认为，甲公司作为销售平台，未尽到合理审查义务，构成侵权，应当承担赔偿责任。

全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷4(题后含答案及解析)

全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．电子商务是网络时代的A．工作模式B．商业模式C．生活模式D．交易模式正确答案：B2．一般认为，B2B模式的典型是美国的A．Sun MicrosystemsB．亚马逊公司C．IBM公司D．CISCO公司正确答案：D3．C2B模式的个人交易形式的最大特点是A．卖方的价格决策实时驱动买方的需求B．节省大量的竞价时间C．交易价格由买方个人决定D．买方的需求实时驱动卖方的价格决策正确答案：D4．非支付性电子商务是指A．不需要支付费用的电子商务B．不用现金进行支付的电子商务C．不进行网上支付和货物运送的电子商务D．不进行网上支付，但完成网上货物运送的电子商务正确答案：C5．电子商务系统的主体要素是A．InternetB．企业C．人D．商务活动正确答案：B6．网络商品直销是指消费者和生产者或需求方和供应方，利用( )所展开的买卖活动。

A．直接见面形式B．电子邮件形式C．电报电话形式D．网络形式正确答案：D7．客户认证技术是保证电子商务交易( )的一项重要技术。

A．正确B．及时C．迅速D．安全正确答案：D8．由MasterCard和VISA共同推出的基Internet的卡式支付安全标准为A．SSLB．SETC．PGPD．FCP／IP正确答案：B9．目前普遍采用的EDI通信模式为A．LANB．PTPC．InternetD．V AN正确答案：D10．在域名标识中，用来表示政府组织的代码是A．cornB．govC．railD．org正确答案：B11．网上银行是利用hatemet和——技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务。

A．软件技术B．硬件技术C．IntranetD．商业技术正确答案：C12．EDI主要应用于______类型的电子商务。

2007年4月全国自考(商务交流二)真题试卷

2007年4月全国自考（商务交流二）真题试卷(总分：66.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：40.00)1.以“说服或激励”为目标的演讲，采用的方式、方法是（分数：2.00）A.生动、准确地说明或形容事物B.采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行C.通过引证听众的利益和事实支持你的观点√D.做到简短幽默，适合听众特点解析：2.面谈时，可以快速得到明确信息的提问类型是（分数：2.00）A.引导性提问B.另有用意的提问C.提示性提问D.直接提问或限定性提问√解析：3.根据预期收信人的反应，经理为以前的雇员写的推荐信属于的信函类型是（分数：2.00）A.肯定式B.中性式√C.否定式D.说服式解析：4.交流活动的四个主要目标是（分数：2.00）A.被对方倾听、被对方接收、被对方理解、被对方接受B.被对方接收、被对方阅读、被对方理解、引起对方反应C.被对方接收、被对方理解、被对方接受、引起对方反应√D.被对方阅读、被对方理解、被对方倾听、被对方接受解析：5.利用语音信箱进行交流的优点是（分数：2.00）A.降低成本√B.组织中的大多数成员都需要在此系统上C.留下长篇留言D.不必每天打开信箱，此系统也能发挥作用解析：6.下列成本较高的视觉辅助手段是（分数：2.00）A.白板B.粘贴物C.翻纸板D.电视和录像√解析：7.除语言交流之外，人们还运用其他形式，如手势和表情等进行交流，这些交流形式统称为（分数：2.00）A.身体语言B.非语言交流√C.言外之意D.行为举止解析：8.曲线图适用于（分数：2.00）A.显示一整套指令或决策过程B.表达原始资料和强调特定数字C.显示阶段时间内连续信息的走势√D.表示和传递不同种类事物的离散、不连续信息解析：9.下列属于会议成员的职责是（分数：2.00）A.批准议程草案B.起草会议备忘录C.按照会议要求发言√D.维持会议秩序解析：10.一般来说，民主风格的会议表现出的行为是（分数：2.00）A.群体导向的行为√B.任务导向的行为C.自我导向的行为D.自由导向的行为解析：11.书面交流与口头交流相比的优势是（分数：2.00）A.更适合表达感觉和感情B.可以用精炼的语言表达复杂的信息√C.可以获得即时的反馈信息D.可以根据非语言暗示进行内容的调整解析：12.为保证良好倾听应避免的做法是（分数：2.00）A.以批判的态度听B.记笔记C.只听主要事实√D.保持开放的心态解析：13.下列对“头脑风暴法”描述正确的是（分数：2.00）A.鼓励想法的质量而非数量B.对重点发言要加以记录C.时刻要对每个想法进行评价D.鼓励对各种想法自由联想√解析：14.设计调查问卷时应避免的是（分数：2.00）A.以中立的风格确定提出的问题B.简明扼要地提出问题C.直接提问D.要求详细地回答问题√解析：15.一般认为比较公正的群体决策方法是（分数：2.00）A.权威决策法B.多数／投票表决决策法√C.趋同决策法D.达成一致决策法解析：16.最有可能使用“详细提要”的情况是（分数：2.00）A.演讲者有丰富经验B.讲演时间较短C.对主题比较熟悉D.做正式会议发言√解析：17.报告的基本结构中首先要准确说明写的内容及其原因的部分是（分数：2.00）A.摘要B.目录C.授权调查范围√D.正文解析：18.在处理顾客投诉电话时，正确的做法是（分数：2.00）A.与打电话的人一起抱怨，以表示同情B.在顾客生气时尽量解释原因C.在事情未搞清之前，先提出解决问题的方法D.在对方未提出要求之前主动帮忙√解析：19.以图形为工具显示一整套指令或决策过程的视图类型是（分数：2.00）A.家族树B.决策树√C.信息树D.组织结构图解析：20.在交流过程中，从接受到行动阶段可能发生的障碍是（分数：2.00）A.使用语言不当B.噪音干扰C.接收者带有偏见D.接收者缺乏动力√解析：二、简答题(总题数：5，分数：10.00)21.简要说明打电话的基本准则。

电子商务案例分析试卷(一)及答案

电子商务案例分析试卷（一）一、选择题(共10 分，每题 1分)1.在B2G模式中，G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2．做一些比较以后再购买商品的消费者属于A．冲动型消费者 B．分析型消费者C．实用性消费者 D．耐心型消费者3．将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A．京东商城 B．凡客诚品C．携程网 D．当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6．在电子商务支付中，“支付宝”属于A．网上银行 B．第三方支付C．信用卡 D．电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是A．消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。

（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题（共20分，每题10分）1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些？2. 简述互联网金融六大模式？三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥，接地气的O2O营销(30分)近日，《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。

据报道，他主要借力网络，快餐企业搭建平台，利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。

在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中，有80%来自微博、微信。

（7月11日《人民日报》）“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号，他们因为厌倦了写字楼的午餐环境，一起辞职卖起了烧白。

电子商务案例分析题及答案

第一部分选择题一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选或未选均无分;1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本,这种方法称为A.理想类型比较法B.抽象和具体法C.归纳和演绎法D.分析和综合法2.下面属于专业数据的是A.市场供求关系B.销售量C.速度指标D.综合经济效益指标3.信息被组织成信元,各个信息元不需要周期性出现,这种传输模式是4.下面关于Linux说法错误的是A.部分免费B.完全的多任务和多用户C.源代码公开D.适应多种硬件平台5.一个网站应该有主色调;A.两种B.一种C.一种或两种D.都可以6. 的水平决定电子商务实现的水平;A.资金流B.信息流C.物流D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B.包含从定购到结算的全部交易行为C.虽说是非特定企业,也可以设想是限于某一行业的企业,因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提8.计算机应用系统指的是标准报文格式详情部以开始与首部分离;+S’ +D’指的是A.企业资源规划B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是A.在EDI标准报文中,每个段可以由多个复合数据元组成标准报文格式分为三级：0级、1级、2级数据元目录给出相对应的数据元的值推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是A.储蓄功能B.转账结算功能C.汇兑功能D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是A.身份认证B.信息认证C.安全认证认证15.在网络商品中介交易中,不发生直接业务联系的两个机构是A.交易中心和银行B.认证中心和配送中心C.供应方和需求方D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括A.渗透战略B.高价战略C.低价战略D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是A.矛盾分析法B.质量分析法C.辩证分析法D.归纳和演绎18.下面对Windows NT Server说法错误的是A.支持文件系统和文件分配表系统B.具有良好的安全措施和容错能力C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力,最好使用的颜色是A.黑色、白色B.灰色、银色C.黄色、橙色D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑B.有三种基本定价策略：高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的D.在定价时,除了根据已经制订的定价战略外,还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题本大题共8小题,每小题2分,共16分在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选、少选或未选均无分;21.电子商务案例分析的主要特点是A.启迪性B.实践性C.理论性D.通用性E.灵活性的主要特点有A.通信容量大B.低误码率C.传输速度快D.多个设备共享一条线路E.使用方便23.网络广告的形式有A.旗帜广告B.图标广告C.文字链接D.飘浮广告E.全屏广告24.网络商品交易中心提供的服务包括A.政府沟通B.市场信息C.商品交易D.仓储配送E.贷款结算所需的硬件设备大致包含A.计算机B.交换机C.调制解调器D.电话线E.计算机网络26.华夏旅游网的收入主要包括两个方面收入收入C.广告服务收入D.信息发布收入E.会员入会收入27.网络教育需要的教材包括A.工具书B.各种辅导教材C.从初级、中级、高级直到目前最新进展的内容D.辞典E.测试题目28.判断一个好的导航机制的标准是A.丰富B.直观C.界面友好D.连续性E.有效性第二部分非选择题三、名词解释本大题共3小题,每小题2分,共6分29.案例 30.垂直网站31.订单跟踪四、简答题本大题共3小题,每小题6分,共18分32.简述电子商务案例教学的重要性;33.简述电子商务网站主页和页面设计时应把握的问题;34.请从网上购物者的购买动机出发,列出七种网上购物者的类型;五、案例题本大题共3小题,每小题8分,共24分35.某公司总部位于北京,在上海、广州分别有两个分公司,三地的用户数分别为100、50、30;公司希望在三处分别构建局域网,并通过广域网互联,要求适应日常办公的需求,为员工提供电子邮件、浏览、协同工作、安全管理等功能;请你为该企业提出一个可行的Intranet网络设计原则;36.大通电子商务网站自开通以来,几经总体结构调整,现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站;该网站为进一步拓展虚拟市场,寻求新的发展,决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店;请为大通网上百货商店设计销售流程;请分析正广和网上商店的特点;六、综合分析题本题共16分38.卓越是B2C商家对客户的电子商务网站,这里像个大超级市场,与你交易的是一个专门出售商品的公司;用户只要进行简单的注册就可以像在超级市场里一样买到你想要的东西了;商品：卓越的商品分类主要为影视、图书、音乐、玩具、礼品、百货、IT、票务等,卓越的导航栏出现了“拍卖”二字,但别以为卓越还搞C2C的生意了,它只是链到了易趣而已;卓越网还不断推出特价品,前不久为了打开武汉市场,还推出了送500万现金的活动;或许你在特价品当中能找到自己满意的东东;下单后服务：在用户最为关心的付款方式上,卓越提供了货到付款、邮局汇款、银行电汇等网下付款方式和招行一卡通、工行在线支付、首信易支付等网上支付方式;卓越网提供送货上门的服务,所购商品100元以下时普通用户与VIP用户送货服务费为5元；普通用户所购商品满200元时免运费,VIP用户所购商品满100元时免运费;在办理电汇时用户需注意的是,在电汇单上的用途中注明您的订单号/用户名并保证汇款人姓名和订单收货人姓名保持一致;货到付款的送货范围包括北京及华北主要城市、上海及华东主要城市、广东省各主要城市、武汉三镇等;用户在选择在线付款方式时,要首先开通所持卡的网上支付功能,然后按照卓越的付款提示,输入相关资料即可;在线支付未成功时,系统在订单提交成功后会给用户发一封确认信,如果出现信用卡、存折金额不足,意外断线等状况而导致支付的不成功,可以按“提交”键重新提交一次订单,或者为非在线支付方式;售后服务：在退换货问题上,卓越声明保证所出售的商品是通过正规进货渠道采购的正版商品,用户可享受与亲临商场选购商品时同样的质量保证;卓越所提供的退货服务为：在顾客收到商品7天之内发现图书印装质量包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况；VCD出现播放质量问题等将给予退货;在顾客收到货物1个月之内发现上述情况,将给予换货;问题：1分析卓越网的企业类型和网站种类;2试分析卓越网的价格定位策略和收益模式; 3仔细浏览卓越网,画出卓越网的购物流程图; 4试分析卓越营销的特点及优势;参考答案一、单项选择题二、多项选择题三、名词解释29.以各种视听媒体,对典型的事件及其解决方案展开情景描述及分析,以适应教学需要而使用的资料;30.将特定产业的上下游厂商聚集一起,让各层次的厂商都能很容易的找到物料供应商或买主;31.当顾客在网上订购了商品后,应及时告知目前订单处理的进程,如订购成功、汇款收到、发货时间等,当确认顾客已收到货物后,可以用Email或电话征求顾客的意见;四、简答题32.1能够深化所学的理论知识,通过案例分析加深对理论知识的深层次理解;2能够使所学的知识转变为技能;理论学习与实践应用有机的结合;3在逼真模拟训练中做到教学相长分析;33.1依据内容确定网页风格;2合理安排网页内容元素的位置;3网站网页色彩的运用;4网页中图片的运用;5网页中的背景音乐;34.网上购物者可分为七种类型：网络参与型；隐私规避型；价格折扣型；购物厌恶型；商品浏览型；贪图方便型；自动监控型;五、案例题35.网络的设计主要考虑先进性、可靠性、开放性、安全性和可管理性;先进性是指立足先进技术,以适应大量数据传输以及多媒体信息的传输,使整个系统在国内三五年内保持国内先进水平,并具有长足的发展能力,以适应公司规模的不断扩大;网络的建设是以日常事务为核心,大量的办公数据和业务数据以及其他信息不断的在网上传输,因此,可靠性显得尤为重要;同时网络系统必须是一个支持多种协议和接口的开放式网络,能够和现有和未来的网络系统互联和集成,能与国家公用网络和国际网络互联,因此网络系统应有良好的开放性和互联能力;由于每个单位都有自己的关键数据,因此网络的设计必须考虑防止内部,主要是外部的非法访问的措施;如果局域网系统使用多种网络设备,就要求网络设备具有很好的可管理性,以便维护和管理;36.1通过网络广告等促销活动,吸引消费者;2顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息;3顾客确定购买时,在网上下订单;4网上商店对订单进行处理,包括货币支付、结算、货物配送;5同时通过会计系统,对网上销售信息进行收集、加工、处理,并传送给决策层;6将库存信息通过库存管理系统进行分析处理,完成销售过程;7通过销售系统对实际销货的分析,调整进、销货决策,更有效地管理企业;37.1根据中国消费者的特点,顾客在网上订购日用百货比较多些;这是因为顾客对这些商品比较熟悉,而网上百货商店送货上门也为顾客提供了方便;基于这一点,正广和网上商店货物齐全,而且适合在网上销售,送货及时,运费低廉,所以受到消费者的支持;2正广和结合自身的实际,采用自己的配送队伍,自己完成网上订单、网下配货和送货,这样就可以使销售和送货为一个整体,便于管理;突破传统商场地理上的局限性,建立适合本企业市场布局的配送格局也是正广和的经营特点之一;六、综合分析题38.1卓越网是国内第一家在网上卖音像的企业,并没有实实在在的商店或商场,网上销售是其唯一的销售方式;因此,卓越网的企业类型是没有离线商店的虚拟零售企业;卓越网以销售音像制品为主,辅以销售图书、软件和游戏产品,因此,又是一个专门类的B2C电子商务网站;2卓越网是最受欢迎的网上音像商城,有25％的网民曾在卓越网购买过音像或图书商品;消费者选择它的主要原因一是打折优惠,二是服务到位;很明显,卓越网的价格定位策略是低价战略,它的收益模式是降低价格,扩大销售量;4卓越是国内第一家在网上卖音像的企业;在人们的观念中,只有清仓或者顾客买了很多商品才会打折,而卓越的商品则是以3～5折的价格卖畅销品、时尚品;卓越网在运作中的特色是非常鲜明的;表现在产品上,首先就是精选品种;卓越进货选的都是大众期盼的、时尚的、有号召力的产品;其次是大批量进货;卓越每一种产品的进货量都大得惊人;正是在这个基础上,卓越可以给用户最大的优惠;表现在配送上就是拥有快捷的配送体系;卓越的配送完全采取了第三方物流的形式,可以做到用户在网上购买的商品在24～48小时之内就送货到家;。

电子商务考试：案例分析题一及答案

电子商务考试：案例分析题一及答案
电子商务考试：案例分析题一及答案
案例：
XX公司是全球第二大家电企业，它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等。

XX公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计算机系统，一般情况下每年要几次变价，而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算，费时110天。

这不但影响了他的利润率，而且使顾客迷惑不解。

为了降低经营成本，XX公司决定改进其销售链的业务流程。

现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案，同时正确的定价。

传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。

案例问题：
(1)什么是销售链管理？目的是什么？
(2)销售链管理应用整合重要性是什么？
参考答案：
(1)销售链管理就是定单获取的整合战略，其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。

目的：在互不相连的销售职能之间建立起实时地连接，从而形成一个
从客户初次联系到完成付款的完整的销售周期。

(2)整合重要性：因为销售队伍的环境非常复杂，需要所有销售人员(如电话销售人员、售前人员、现场铺售人员、地区销售经理和销售总裁)协调行动并分享信息以制定并执行销售战略。

应用的整合可以让销售队伍共享诸如定价、客户联系历史等信息，也有助于管理销售活动，包括确定下次会面的时间、了解买方的决策者及其态度、了解会面对购买决策者的影响极确定销售队伍随后的行动。

全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案

全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.电子商务案例统计分析数据可分为基本数据和专业数据两大类。

专业数据包括销售价格、销售量、平均成本、平均利润率、竞争能力以及( )A.利税额B.上网人数C.信道带宽D.综合经济效益2.电子商务案例分析教学中，案例的类型有待决问题案例、已决问题案例及( )A.设想问题案例B.预测问题案例C.安全问题案例D.遇到问题案例3.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是( )A.超前的B.同步的C.滞后的D.相关的4.会员制网络交易服务公司对会员的收费方式有两种。

一种是根据入会企业的实际销售额按比例收费，另一种是( )A.按入会企业规模大小收费B.按入会企业交易商品类型收费C.按时间收取固定会费D.按会员入会年份收费5.B2C电子商务企业有些是经营着离线商店的零售商，这类企业一般( )A.不需要实体的商店B.要建立实体的商店C.与实体商店无关D.已经有实体的商店6.在网站主页中加入图片能很好地吸引浏览者，图片与主页下载速度的关系是( )A.小图片不影响速度B.图片越多速度越慢C.图片与主页下载速度无关D.经处理的图片可加快速度7.EDI软件的基本功能包括格式转换功能、翻译功能和( )A.数据编辑功能B.网络监控功能C.通信功能D.交易功能8.国内的B2B电子商务网站一般可分为专做B2B交易的网络公司、大型企业的B2B网站和( )A.政府机构的采购网站B.特定产业的垂直网站C.提供搜索引擎的网站D.网上拍卖交易的网站9.对网络传输过程中信息的保密性要求包括对敏感文件加密、保证数据的完整性以及 ( )A.设定操纵权限B.采用数字签名C.使用专门的通信线路传输D.对数据信息来源进行验证10.EDI翻译软件的作用是( )A.将用户源文件转换成平面文件B.将EDI标准格式转换成用户源文件C.将平面文件转换成EDI标准格式D.将用户源文件转换成E DI标准格式11.水平网站将买方和卖方集合在一个市场中交易，参加交易者一般是( )A.销售软件的企业B.政府的采购部门C.多种行业的企业D.特定行业的企业12.为旅游业同行建立的网上旅游交易会是一种旅游交易平台，其交易形式是( )A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B13.目前困扰电子支付的关键问题依然是( )A.效率问题B.安全问题C.观念问题D.技术问题14.符合拍卖法的网上拍卖具备的特点之一是( )A.拍卖商品不具有唯一性B.价格由低向高不断变化C.网站经营者是商品所有人D.网站经营者是拍卖人15.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的显著特点是( )A.投资较大，建立速度慢B.投资较小，建立速度快C.对技术支持要求高D.对硬件配置要求高16.当计算机等设备遇到外部供电系统故障时，可以继续维持其正常运行一段时间的设备是( )A. WebB. RouterC. SwitchD.UPS17.Linux操作系统发明设计时确定的原则是( )A.独立发行B.与硬件平台无关C.免费和公开源代码D.独立开发18.电子商务企业的组织结构应该采用( )A.树型结构B.扁平结构C.垂直结构D.网状结构19.网页的色彩要为主题内容服务，体现网站风格的主色调应该是( )A.一种B.二种C.三种D.四种20.电子商务网站优化的核心手段有两种。

电子商务案例分析试题参考答案

电子商务案例分析试题参考答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.A2.D3.B4.B5.C6.B7.B8.A9.A 10.A11.D 12.A 13.A 14.C 15.C16.B 17.B 18.C 19.A 20.D二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)21.ACDE 22.ABCE 23.ABC 24.ABD 25.ABDE26.BC 27.ABCE 28.ABDE三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)29.EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。

30.文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标识的方式，点击后可以链接到相关网页。

31.网络商品交易中心是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。

四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)32.电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。

通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。

33.主要考虑的服务内容有：存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输(或FTP)、时间、速度。

34.网络广告具有下列6个特点：传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强。

五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)35.对该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作：(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。

(关键词：流量分析与资料挖掘)(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。

全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案

错选、多选或未选均无分。

1.电子商务案例统计分析数据可分为基本数据和专业数据两大类。

2007年4月全国自考(电子商务与金融)真题试卷(题后含答案及解析)

2007年4月全国自考（电子商务与金融）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 综合题单项选择题1．下列关于电子支付问题的说法正确的是( )A．电子支付的安全是基于计算机安全技术手段实现的B．安全电子支付要求其标准是不能开放的C．公共计算机网络安全体系是基于技术手段和非技术手段构造的D．在电子商务环境中，银行是作为商业运作的辅助机构参与到电子交易中的正确答案：C2．下列加密算法中，属于单钥密码体制的典型代表的是( )A．RSAB．ElGamalC．DESD．IDEA正确答案：C3．生成cA根证书的应该是PKI系统中的( )A．RAB．CAC．证书库D．证书信任方正确答案：B4．对PKI系统性能的最基本要求是( )A．易用性B．可扩展性C．互操作性D．支持多应用、多平台正确答案：A5．制定电子商务政策，并对下级单位授权，提供认证权利的认证中心是哪个级别的认证中心? ( )A．政府级B．国家级C．组织级D．部门级正确答案：B6．ATM授权方式识别持卡者，采用的方式是( )A．用户密码B．对照签名C．个人身份证D．个人标识码正确答案：A7．下列不属于电子现金属性的有( )A．货币价值B．可交换性C．可存储性D．匿名性正确答案：D8．中国第一家保险类CA认证中心是( )A．PA18B．ebaoC．taikangD．orisk正确答案：C9．支付系统的基础是( )A．支付服务系统B．支付清算系统C．清分轧差系统D．支付授权系统正确答案：A10．目前美国最大的占美国网上证券交易金额的25％的网上券商是( )A．嘉信理财B．美林证券C．E-Trade公司D．Discover Brokerage Direct正确答案：A11．目前国内最大的商业银行是( )A．中国银行B．中国工商银行C．中国建设银行D．中国农业银行正确答案：B12．下述哪项不是电子支票簿功能? ( )A．存放数字证书B．密钥生成C．保护私钥D．签名和背书正确答案：A13．在网上银行系统中，负责审核、生成、发放和管理网上银行系统所需要的证书的是( )A．网站B．网上银行中心C．CA中心D．签约柜台正确答案：C14．工行网上银行系统对于个人用户，通过发放特约商户证书和银行证书并采用SSL协议的方式，确保信息的安全传递。

2007年4月全国自考(电子商务案例分析)真题试卷(题后含答案及解析)

2007年4月全国自考（电子商务案例分析）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．电子商务在其运作过程中表现出很多特点，下面不能作为电子商务特点的是A．个性化B．地区性C．低成本D．敏捷性正确答案：B2．已决问题案例是案例教学初级状态的教学资料，以下不包括在这类案例资料中的是A．电子商务活动的状况及问题B．经验或教训的评估C．问题的备选方案D．解决方法和措施正确答案：C3．下列不属于辩证逻辑思维方法的是A．质量分析法B．辩证分析法C．矛盾分析法D．归纳演绎法正确答案：D4．企业选定电子商务服务器，所需财力和技术投资由大到小排列，正确的是A．独立服务器、托管服务器、虚拟服务器B．虚拟服务器、托管服务器、独立服务器C．独立服务器、虚拟服务器、托管服务器D．托管服务器、独立服务器、虚拟服务器正确答案：A5．互联网应用服务提供商的正确表示是A．ISPB．ASPC．ICPD．IDC正确答案：B6．国内首家达到电信级的非中国电信运营的全国性数据通信运营机构是A．盈科数字商务有限公司B．中国移动通信公司C．263数据港D．东方网景正确答案：C7．与Windows系列操作系统集成最紧密的关系型数据库管理系统是A．OracleB．DB2C．SQLServerD．My SQL正确答案：C8．电子商务网站软件建设的核心是A．客户定位B．盈利模式C．物流配送D．内容设计正确答案：D9．网络广告作为网络营销的重要手段，它所具有的特点是A．受众数量不可准确统计B．交互性强C．针对性不明确D．高成本正确答案：B10．与UPS公司主营业务存在差异的运通公司(WWW．americanexpress．com)，其客户经营管理全面解决方案的定位基础为A．旅行服务B．快递服务C．仓储服务D．财务服务正确答案：D11．戴尔公司建立了网上直销的经营模式，它属于B2C电子商务企业类型中的A．商品制造商B．虚拟零售商C．经营着离线商店的零售商D．网络交易服务公司正确答案：A12．某网站利用虚拟现实技术制作了复杂的网络广告进行宣传，它主要满足的网上购物行为属于A．功利型B．快乐型C．商品浏览型D．网络参与型正确答案：B13．关于网站栏目设计，下列描述正确的是A．栏目人口按钮应相对集中B．栏目和导航的含义是相同的C．页面栏目不宜过少，主次不分D．栏目应分组列在主页不同位置，通常为顶部横列正确答案：A14．B2B电子商务是企业之间通过因特网开展的交易活动，它不包括A．电子交易市场B．通过因特网进行的企业数据交换C．企业数据交换D．专有网络内部交易正确答案：D15．阿里巴巴网站属于A．大型企业的B2B网站B．专门做B2B交易平台的网络公司C．垂直商务门户网站D．水平商务门户网站正确答案：B16．旅游产品非常适合网上销售，这是因为其所具有的A．复杂性B．无形性C．易逝性D．独立性正确答案：C17．提供英语培训的新东方网站属于A．综合教育网站B．面向中小学生的教育网站C．高等教育网站D．专业教育网站正确答案：D18．以下属于通信过程中信息完整性被破坏的例子是A．电子邮件传输延迟B．订单中订购数量在传输中被修改C．电子邮件丢失D．邮件发送人否认发送过信息正确答案：B19．EDI软件包括一些非常重要的特性，除编辑、开发辅助、审计选择之外，还包括A．通信软件B．翻译软件C．表驱动结构D．数据元素正确答案：C20．在：EDI应用推广的近30 F来，使用EDI较多的产业不包括A．运输业B．农业C．工业D．金融业正确答案：B多项选择题21．电子商务网站效益分析的主要内容包括A．营销方法分析B．经营风险分析C．盈亏状况分析D．竞争优势与劣势分析E．网站发展前景分析正确答案：B,C,D,E22．关于IIS说法正确的是A．Internet Infnrmation ServiiceB．是IBM公司提供的Web服务器软件C．Windows NT、Windows XP操作系统都带有IISD．IIS包含WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器E．功能类似于Netscape公司的Enterprise Server正确答案：C,D,E23．与UNIX操作系统相比，Linux独有的特点包括A．多用户操作系统B．从Kernel到设备驱动程序、开发工具等，都完全免费C．源代码公开D．支持TCP／IP、HTTP、PPP、POP、SMTP协议E．无图形界面正确答案：B,C,D24．优秀电子商务网站的特征包括A．高技术融合量B．方便的信息交互C．华丽的页面D．灵活的导航E．合理的贸易方式正确答案：A,B,D,E25．对于企业电子商务网站的主页，建议少用背景音乐，因为背景音乐会A．增加网页文件的大小B．降低网站的整体感C．分散浏览者的注意力D．降低下载速度E．影响交易安全正确答案：A,C,D26．水平网站成功的关键因素包括A．业务处理流程的标准化程度B．业务及作业流程自动化处理专业知识C．传统行业的低效率D．根据行业差异定制业务处理流程的能力E．不提供内容的自动化处理水平正确答案：A,B,D27．网络商品交易中心为客户提供的全方位服务包括A．提供市场信息B．商品交易C．货款结算D．仓储配送E．计算机网络正确答案：A,B,C,D28．关于cA中心，下列说法正确的是A．是数字证书认证中心B．对含有私钥的证书进行数字签名C．是一个公正权威的第三方机构D．既可签发SSL证书，也可签发SET证书E．既可签发单位数字证书，也可签发个人数字证书正确答案：A,C,D,E名词解释29．ISDN正确答案：Integrated Setvice Digital Network或综合业务数字网的简称，是一种先进的网络技术，以综合数字电话网为基础发展而成，向用户提供端到端的数字连接，并支持一切话音、数字、图像、图形、传真等广泛业务。

电子商务案例分析-试卷1(含答案)

《电子商务案例分析（微课版）》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。

)1．O2O主要包括_____________、___________、________、_________要素。

2．O2O（Online to Offline）是指______________________________。

3．电子商务物流系统由____________________和____________________两部分组成。

4．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。

5．电子商务是依靠________和________进行的商业模式。

6．完整的B2B 电子商务系统包括了________、_________、__________、________、________主体部分。

7．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。

8．目前，常见的电子商务物流模式有________、__________和物________。

9．互联网金融是指____________与__________利用互联网技术和信息通信技术实现________、________、________和________________的新型金融业务模式。

10．跨境电子商务主要由________________、____________和_____________3部分组成。

二、单项选择题 (共10题，每题1分。

)1．以下不属于京东物流推出的配送服务类型的有（）。

A．211限时达B．今日达C．极速达D．京准达2．下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是（）。

A．银联电子支付B．盛付通C．汇付天下D．快钱3．不属于B2C 型电子商务网站的是（）。

电子商务分析案例分析题及答案

电子商务分析案例分析题及答案本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March案例分析题1、淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。

目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。

经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

结合以上介绍，试阐述淘宝网的商业模式，分析淘宝网的优势和目前存在的不足之处。

答：商业模式：①略目标：真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台，致力于全球最大的个人交易网站。

②②目标客户：是所有对网上交易感兴趣的人群。

如学生、上班族等。

③收入和利润来源：佣金和广告推广费。

优势：①本土化优势，中国网民人数的递增，消费习惯和生活方式的改变②间接拥有了阿里巴巴丰富的商业资源③重客户体验，服务优势明显。

不足：②货当正品卖，假货当真品卖②虚假信用③用评价体系不合理④用搜索排名⑤企业内部腐败现象严重。

2、戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。

截至2000年1月28日的过去四个财季中，戴尔公司的收益达到270亿美元，成为全球名列第二、增长最快的计算机公司，在全球有35800名雇员。

在美国，戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。

目前，戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，再次处于业内领先地位。

（1）结合以上材料，试阐述网络直销的定义。

答：网络直销模式，属于直销的一种，是指生产商通过互联网直接接触最终用户而不是通过批发商或零售商的商业运作模式。

（2）戴尔公司采用网络直销模式，从而占据市场份额。

结合网络直销模式的特点，分析戴尔公司的优势之处。

电子商务案例分析的试题及答案

电子商务案例分析名词解释1信息的不可否认性：是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息，防止接收方和发送方更改交易的原始记录2服务器托管：是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金3 电子商务B2B;企业与企业之间的电子商务4 B2C电子商务企业开展的电子商务通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的B2C交易5 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，也是电子商务交易过程中最薄弱的环节，因为非法用户常采用窃取口令，修改或伪造阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用6 网上证券交易通常是指投资者利用Internet网络资源，获取国内外各交易所的即时报价，查找国际国内各类与投资者相关的经济金融信息，分析市场行情，并通过互联网进行网上的开户，委托支付交割和清算等交易全过程，实现实时交易7 防火墙是一种将内部Internet网络与公用网络分开的方法，他实际上一种隔离技术，控制着Internet与interanet之间的所有的数据传输8 虚拟主机相对于真实的主机而言是采用特殊的软硬技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机，实际上是真实主机的硬盘分成若干份，然后租给不同的用户，每一台被分割的主机都具有独立的域名和ip地址，但共享真实主机的cpu ram 操作系统应用软件等9 卖方控制型营销策略是指单一卖方建立，以寻求众多的买者，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略10 认证是Internet信息安全的一个重要方面，认证与认证系统是为了防止消息被篡改删除重发和伪造的一种有效方法，它使接收者能够识别和确认消息的真伪11 独立服务器是指用户的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作12 电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容，情景与过程进行客观描述的教学资料13 提醒购物是指网上商店的影响带来了顾客的需求，如网上的广告促销活动带来的用户需求14 电子现金是一种以数据形式流通的货币15 虚拟服务器和托管服务器都是将服务器放在互联网服务商的机房中，有互联网服务商负责Internet的接入及部分维护工作16 信息认证是指随着网络技术的发展，通过网络进行电子购物等商业活动日益增多，这些商业活动往往是通过公开网络如Internet进行数据传输，这就对网络传输过程中信息的保密性提出更高的要求17 买方控制型营销策略是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略18 电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列转移过程19 网上拍卖是一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售商品的行为20 网络商品交易中心+是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商，采购商和银行紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易，仓储配送货款结算等全方位服务的网络商品交易中介结构21 文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标示的方式，点击可以链接到相关网页22 EDI 是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法23 垂直网站是将特定产业的上下游厂商聚集一起，让各层次的厂商都能很容易的找到物料供应商或买主24 中介控制型营销策略是由买卖双方以外的第三者建立，促进买卖双方的需求与价格的市场策略25 数字证书作为网上交易双方真实身份证明的依据，是一个经证书授权中心数字签名的包含证书申请个人信息及其公开密钥的文件26 网络商品中介交易是通过商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易27 水平网站是将很多行业的买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流，广告拍卖竞标交易库存管理28 电子商务B2C 企业开展的电子商务通过Internet向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营模式29 电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易，服务贸易和知识产权贸易30 服务器在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器31 电子数据交换就是EDI32 域名由人或企业或组织申请的网站使用的Internet标识，并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交易或交易的虚拟地址。

《电子商务概论》2007级考试A卷

华南农业大学珠江学院期末考试试卷2009--2010学年度上学期考试科目：电子商务概论考试年级：__2007__级考试类型：（闭卷）A卷考试时间：120 分钟学号姓名年级专业一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．电子商务能够对企业竞争优势产生多种明显的作用，但不包括【】A．确保交易的安全性 B．提高企业管理水平C．节约企业经营成本D．加快产品的创新速度2．企业与企业之间的电子商务简称为【】A．B2G B．B2C C．B2B D．C2C3．EDI是【】之间的数据传输。

A．个人 B．应用系统与个人C．个人与应用系统 D．计算机应用系统4．目前国际上最为流行的和最权威的EDI标准是：【】A．UN/EDI FACT B．ANSI X.12C．ANSI X.25 D．UN/X.125. 公开密钥加密属于【】。

A. 对称性密钥加密 B．非对称性密钥加密C.公钥加密 D．私钥加密6.以下哪一项不是保证网络安全的要素？【】A.信息的保密性B.发送信息的不可否认性C.数据交换的完整性D.数据存储的唯一性7．数字摘要在电子商务安全里主要解决了什么问题？【】A．信息的完整性问题 B．交易的不可抵赖性C．交易者身份的确定性 D．未经授权擅自访问网络8．认证中心的核心职能是【】A．IP地址认证B．签发和管理数字证书C．域名认证 D．服务器认证9．目前应用最为广泛的电子支付方式是【】。

A．电子支票 B．电子货币C．银行卡 D．电子本票10．以数据形式流通的，并且具备匿名性的货币是【】A．电子支票 B．支票C．电子现金 D．现金11．搜索引擎根据信息搜集方法可以分为几种，其中我们熟悉的雅虎yahoo搜索引擎搜索的方法是：【】A. 蜘蛛式搜索引擎B. 目录式搜索引擎C. 元搜索引擎D. 全文数据搜索引擎12．一级域名gov 的含义是【】A．教育机构B．军事机构C．团体组织D．政府机构13．下面不属于传统营销促销形式的是【】。

全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析

全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析一、单选题（共20题，共40分）1.微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（）A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web 服务器ABCD正确答案：D2.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同ABCD正确答案：D3.EDI网络传输的数据是（）A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI 报文D.商品检验报验单ABCD正确答案：C4.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A.速度C.方便D.额度ABCD正确答案：B5.保证数字证书难以仿造的方法是（）A.CA 的数字签名B.CA 的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密ABCD正确答案：A6.横向比较法是（）A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本ABCD正确答案：B7.下列不属于，网络广告特点的是（）A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计ABCD正确答案：B8.电子商务企业的结构越来越趋向于（）A.网状化C.矩形化D.扁平化ABCD正确答案：D9.下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密ABCD正确答案：A10.在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题ABCD正确答案：B11.SET协议提供安全保证的支付方式是（）A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包ABCD正确答案：A与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强ABCD正确答案：D13.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者ABCD正确答案：C14.针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动ABCD正确答案：D15.按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍ABCD正确答案：B16.电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站建设与维护方法分析ABCD正确答案：B17.根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不.包括（）A.增加交易时间B.改善服务质量C.增加服务传递速度D.降低交易费用ABCD正确答案：A18.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件ABCD正确答案：C19.与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A.远程B.异地C.交互式D.电子化ABCD正确答案：C20.电子商务网站建设的核心是（）A.服务器B.网络C.交换机D.存贮设备ABCD正确答案：A二、多选题（共8题，共16分）21.电子商务服务器的分类包括（）A.虚拟服务器C.企业服务器D.独立服务器E.购买服务器ABCDE正确答案：ABD22.网上拍卖的形式包括（）A.个人竞价B.集体议价C.客户定价D.卖方竞价E.接受委托拍卖特定商品ABCDE正确答案：ABE23.电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）A.盈亏状况分析B.营销方法分析C.支付方式分析D.物流配送方式分析E.经营风险分析ABCDE正确答案：BCD24.一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（）A.数据库B.Flash 软件C.操作平台D.开发平台E.网页制作ABCDE正确答案：ACD25.在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不可否认性ABCDE正确答案：ACDE26.除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型ABCDE正确答案：BD27.环球资源网站的优势主要体现在（）A.网站内容B.网上社群C.技术力量D.服务收费E.运作系统ABCDE正确答案：ABE28.从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（）A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.管理信息系统E.商品的仓储和管理、展示系统ABCDE正确答案：ABCD三、问答题（共10题，共74分）29.名词解释：通信软件正确答案：将EDI标准格式的文件外加层上通信信封，在送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心将收到的文件取回。

全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷8(题后含答案及解析)

全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷8(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．以下关于电子商务说法不正确的是A．电子商务是采用先进的信息技术进行买卖B．电子商务实质上是一个虚拟的市场交换场所C．电子商务就是商务电子化D．电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集正确答案：C2．电子商务网站硬件建设的核心是A．网站设计B．平面设计C．程序开发方案D．服务器正确答案：D3．以下说法不正确的是A．虚拟主机就是仅采用软件技术把真实主机进行分割B．虚拟主机到Internet的连接一般采用高速宽带网C．采用虚拟主机技术的用户只需对自己的信息进行远程维护D．采用虚拟主机建立电子商务网站可以节约成本正确答案：A4．在网络上使用资源的计算机是A．数据库服务器B．DNS服务器C．客户机D．FTP服务器正确答案：C5．如果网站的网页空间是在250M左右，那么这种网站属于A．经济型B．专业型C．高级型D．标准型正确答案：B6．由贝尔实验室开发的，具有不同硬件平台的多用户操作系统是A．UNIXB．NetWgateC．LinuxD．Windows NT正确答案：A7．电子商务网站软件建设的核心是A．内容设计B．客户定位C．数据库选择D．付款方式正确答案：A8．以下说法正确的是A．企业网站向客户提供的可供选择的支付方式应尽量减少B．不同的网上支付方式都具有相同的转账周期C．网上销售的商品种类可以脱离后台的配送业务D．网上的广告收入是每一个企业网站盈利的重要组成部分正确答案：D9．携程旅行网主要依靠( )作为网站运作和盈利的基础。

A．商品定购B．支付方式C．旅游节目的预订D．网站的浏览量正确答案：C10．企业网站的域名中一般包括A．comB．orgC．cnD．edu正确答案：A11．数据信息的完整性可以从( )方面来分析。

A．数据的压缩和传输B．数据传输介质和误码率C．信息的传输和存储D．信息的存储和压缩技术正确答案：C12．大部分企业在电子商务网站上的投入很难有产出，企业发展电子商务的最大的难点是在方面。

电子商务案例分析单选题100道及答案解析

电子商务案例分析单选题100道及答案解析1. 以下哪个不是电子商务的特点？（）A. 全球性B. 数字化C. 区域性D. 高效性答案：C解析：电子商务具有全球性、数字化和高效性等特点，区域性不是其主要特点。

2. 在电子商务中，B2B 模式指的是（）A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对政府答案：A解析：B2B 即Business to Business，指的是企业对企业的电子商务模式。

3. 以下哪种支付方式在电子商务中安全性较高？（）A. 信用卡支付B. 电子现金支付C. 第三方支付D. 货到付款答案：C解析：第三方支付通过中间平台保障交易安全，相对来说安全性较高。

4. 电子商务网站成功的关键因素不包括（）A. 良好的用户体验B. 低价格策略C. 高效的物流配送D. 强大的技术支持答案：B解析：虽然价格策略重要，但不是电子商务网站成功的唯一关键因素，其他如用户体验、物流配送和技术支持同样关键。

5. 以下哪个不是电子商务的主要盈利模式？（）A. 广告收入B. 会员制收费C. 产品销售D. 政府补贴答案：D解析：政府补贴通常不是电子商务的主要盈利模式，广告收入、会员制收费和产品销售是常见的盈利方式。

6. 电子商务中，客户关系管理的核心是（）A. 提高客户满意度B. 增加客户数量C. 降低客户成本D. 提高客户忠诚度答案：D解析：客户关系管理的核心是提高客户忠诚度，从而实现长期稳定的业务。

7. 以下哪种电子商务模式更适合个性化定制产品？（）A. B2CB. C2CC. C2BD. B2B答案：C解析：C2B 模式中，消费者提出需求，企业根据需求进行定制生产，更适合个性化定制产品。

8. 电子商务物流的特点不包括（）A. 信息化B. 自动化C. 人工化D. 智能化答案：C解析：电子商务物流强调信息化、自动化和智能化，以提高效率和准确性，人工化不符合其特点。

9. 以下哪个不是影响电子商务发展的技术因素？（）A. 大数据B. 人工智能C. 市场营销D. 云计算答案：C解析：市场营销属于商务策略，不是影响电子商务发展的技术因素，大数据、人工智能和云计算是技术因素。