巅峰销售魔鬼训练营

【课程介绍】

为什么人们不愿意做销售？

为什么销售人员流失率高？

为什么销售人员忠诚度低？

为什么销售人员行动力差？

为什么很多销售人员每天疲于奔命而效果不佳？

为什么销售人员屡遭客户拒绝？

为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单？

您的销售人员接受过系统的训练吗？

没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失资源。只有专家才有可能是赢家。在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场；在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔；在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线，提高销售人员的“市场生存能力”，为销售团队组织有针对性、有实战性的培训，已成为公司的重要工作之一。

本课程从心态到实战，全面提升销售人员的综合素质与销售技能，学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课，本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇篮。

【课程收益】

1、彻底改变学员心态，、朝气，充满梦想而又能脚踏实地！

2、对自己能严格要求，有极强的团队合作意识和互帮互助精神！

3、能深入了解市政的企业文化，能用自己的理解和团队的智慧帮助企业设计更有创意的企业文化。

4、建立一份更加详实的新员工入职档案，对他们个人将来的成长和企业用人提供更宝贵的参考意见。

5、为企业提供一次震撼心灵的培训盛会，建立一套可供借鉴的员工训练新模式。

【课程对象】

销售人员、销售主管、销售经理

【培训方式】

演讲 - 体验 - 分享 - 点评 - 总结 - 落地实操

【课程提纲】

第一部分心灵动力（开营）

万物心所生，万物心所灭……

当我们赤裸裸的来到这个世界的时候，我们只会呼吸、哭泣、睡觉和吸允母亲的乳汁。春去秋来、岁月轮回，同样的起点，为什么最后却导致了人与人之间的巨大差异呢？让我们共同走一趟心灵的旅程，去寻找产生差异的基点和方向。

第二部分相信的力量――我们的业绩还可以突破

1、我工作的任务就是帮助顾客解决他的问题！

2、顾客购买一定对他自己有好处！

3、我让顾客购买就是对顾客好！

4、销售的目的就是帮助顾客得到他所想要的！

5、我不全力以赴成交就是我的错！

6、我若今天不成交就是在浪费顾客的时间！

7、我得到服务的报酬是因为我提供了优质的产品和一流的服务！

8、假如我不能成交，我就一定要，假如我一定要，我就一定能成交！

9、只有成交才能让我和顾客都成为赢家！

10、顾客口袋里的钱都是我的，我的产品是顾客的！

11、成交的一切都是为了爱！

12、成交是所有销售的开始！

13、我每天都有结果，每个顾客都有结果，我是全世界有史以来最有结果的人！

❖突破需要勇气、负责任。

❖没有奉献的个人、就没有完美的团队。

互动游戏——金字塔

第三部分销售技巧

❖九型人格

完美型——全爱型——目标型——感觉型——思考型——忠诚型——快乐型——领导型——和平型

❖客户关系管理

商业行为分析

客户特征分析

客户忠诚分析

客户注意力分析

客户营销分析

客户收益率分析

❖沟通的艺术

一、了解客户需求

1.面向客户

2.让客户创造案例

3.百思买管理层的一线课程

4.调查消费者真实意向的四个要点

二、划分客户群

1.倾听客户的声音

2.怎样防止客户产生厌倦感？

3.你真的会利用客户资料吗？

4.网上客户调查

三、与客户交流

1.瞄准客户的真实需求

2.你能真正和客户沟通吗？

3.与客户沟通

4.胡萝卜和大棒之外——影响客户行为的新方法

四、提升客户忠诚度

1.你知道客户对你的真正价值吗？

2.听吉尔·格里芬讲关于客户忠诚度的五个问题

3.留住最好客户的五个关键

4.客户关系管理速成班

5.以客户为中心的真正含义是什么——七个重要思想

第四部分感恩化为工作动力❖感恩、珍惜

人因感恩而伟大，世界因为感恩而美丽！

感恩父母、感恩团队

感恩身边的每一个人、每一件事

感恩所拥有的平台和周围的环境

感恩老板的苛刻要求和批评教诲

孝可治家、治企、治国

❖担当责任

责任是使组织保持正确战略选择的罗盘

责任是造就卓越团队的推力

没有该不该承担，只有要不要承担

责任是经验积累的最好载体,爱出者爱返，福往者福来

生命动力体验——（生命五样/生命之旅）

第五部分梦想版—MCC目标管理100个目标

1、精准目标--结果清晰可见才有效

（1）如何让目标清晰可见

（2）如何对目标理解一致

（3）如何让目标明确具体

2、理清现状--让事实浮出水面

（1）现状信息被删减――漏掉了机会

（2）现状信息被扭曲――看不清事实

（3）现状信息被概括――找不到关键

3、行动价值链――让执行真正落地

（1）直达结果的行动价值链

（2）正确做法的行动价值链

4、行动目标――让行动步步聚焦

（1）行动目标的聚焦价值

（2）行动目标的漏斗原则

（3）行动目标的制定策略

互动游戏——七巧板

第六部分自我认知

❖驱动力不足的原因

❖没有目标

❖没有重视

❖受到伤害

❖没有看到或享受过更高的生活品质

❖缺失爱

❖与外界隔离