销售部组织机构框架与工作流程图

完整销售流程图[销售部流程图]

完整销售流程图[销售部流程图] 销售部流程图流程开始客户接待流程土地证办理协助流程流程结束房源确定流程换订进入换订流程下订流程退订进入退订流程房产证办理流程交房流程合同签订流程折扣审批流程工程质量监督流程补充协议签订流程合同变更流程合同款收款流程收取首付款按揭办理流程按揭手续已清、款项清合同审核流程合同鉴证流程收取全款回款核对流程客户合同领取流程工程变更流程客户接待流程客户流程开始到达售楼现场1. 询问客户是否来过，从哪个渠道知道楼盘信息的；2. 销售讲解:沙盘介绍、户型情况、带看样板房、了解信息途径等,并回答客户相关问题；3. 了解客户需求销售人员客户特别有意向,进行谈判, 促成下订成交客户有意向,对意向房源进行着重介绍，未成交客户随便了解一下下订流程递上名片并请求客户留下信息客户愿意留下信息客户不愿意留下信息填写客户登记表日后追踪客户流程结束房源确定流程销售副总流程开始确定可以发售的房源，包括有房源退出或换出、经上级批准可以放出的销控房源及需销控的房源，并通知。

订单审核批准签字销售经理销控表登记并在第一时间内公示房源。

在当天例会需予以再次确认。

确认房源并通知订单审核签字销控表登记，第一时间公示房源并汇报。

流程结束不可订销售人员自有房源表登记并在可销售房源范围内进行销售。

客户下订前，再次确认此房源。

另行推介。

进入下订流程，签订单。

下订流程销售人员流程开始根据客户需求重点推介确认房源情况并汇报订购单填写提交订单提交订单陪同返回订单客户认可推介房源要求下订认可签字交纳订金保存销售助理确认房源，发放订购单审核签字销控登记、公示房源订单客户联确认订金已交，填统计表格销售经理审核批准签字、盖章订单收据财务部收取订金订单内务联订单财务联存档客服部流程结束电脑录入客户，及订单保存换订流程流程开始客户因个人原因提出口头换房申请维持原订单提交书面申请办理新房源购房手续销售人员成功了解 __并解释不成功填写换房申请表并确认换房房源收回订单客户联，重新补订购新房源手续和签定购房合同销售助理审核换房申请资料，签字确认。

BPM业务流程管理-亚华乳业公司工作程序业务流程及关系图精品

亚华宾佳乐乳业公司工作程序业务流程及关系图长沙安盛企业管理顾问有限公司工作业务流程与关系设计说明一、亚华宾佳乐乳业有限公司主要业务过程及部门业务流程的设计意图与设计方法说明公司的主要业务过程和部门业务流程及关系图是在企业实际经营过程调查分析的基础上,采用当前国际上应用最广泛的复杂系统设计和分析工具（IDEF方法）绘制和设计出来的。

力图反映企业主要业务过程和部门业务关系的实际，基本符合现代企业生产经营模式的特征和要求。

二、亚华宾佳乐乳业有限公司部门业务流程及关系图设计说明公司部门业务流程及关系设计原依据是亚华宾佳乐乳业有限公司目前的业务过程、经营状况及发展思路，参照国际、国内现代企业经营过程及同行业企业的运作模式和经验，用于规范部门的业务过程，理顺部门之间的业务关系。

因此，部门业务流程设计来源于公司的实际状况而又不局限于目前公司的现行业务过程。

鉴于公司产品营销状况及发展需要，对于公司的两个不同产品销售部（奶粉销售部、液态奶销售部）只做了一个业务流程。

意在集中公司的营销资源、理顺营销业务流程，便于公司营销战略的实施和整体营销策划，实际营销资源共享。

三、亚华宾佳乐乳业有限公司业务流程及关系图的符号说明公司部门业务流程图采用IDEF方法，绘出部门层业务（职能）流程图，没有展开细化。

图中框盒表示活动、职能或某项工作（抽象形式）；盒上边箭头表示控制信息（输入）；盒右边箭头表示信息输入（即业务需要）；盒右边箭头表示业务输出（结果形式）和送达关系；盒下边箭头表示从事该业务的主体（见下图）。

图左边框为信息送达单位。

亚华宾佳乐乳业有限公司奶粉、液态奶销售部业务流程及关系图*相关协助部门人员亚华宾佳乐乳业有限公司市场部业务流程及关系图政策、目标亚华宾佳乐乳业有限公司新产品开发部业务流程及关系图亚华宾佳乐乳业有限公司生产管理部业务流程及关系图亚华宾佳乐乳业有限公司品管部业务流程及关系图亚华宾佳乐乳业有限公司奶技中心业务流程及关系图亚华宾佳乐乳业有限公司总经办业务流程及关系设计图亚华宾佳乐乳业有限公司保安部业务流程及关系设计图政策亚华宾佳乐乳业有限公司财务部业务流程及关系图亚华宾佳乐乳业有限公司党群办业务流程及关系设计图亚华宾佳乐乳业有限公司计划制订下达流程图亚华宾佳乐乳业有限公司人员聘用流程图亚华宾佳乐乳业有限公司资金申请、审批程序图第二部门（下）工作程序岗位流程图长沙安盛企业管理顾问有限公司奶粉销售部部长岗位流程图奶粉销售部销售一部经理岗位流程图奶粉销售部销售二部经理岗位流程图奶粉销售部销售三部经理岗位流程图奶粉销售部计划员岗位流程图奶粉销售部配送车队队长岗位流程图奶粉销售部周转仓保管员岗位流程图奶粉销售部配送车队配送司机岗位流程图液态奶销售部部长岗位流程图液态奶销售部商超科科长岗位流程图液态奶销售部直销队队长岗位流程图液态奶销售部分发中心主任岗位流程图液态奶销售部配送车队队长岗位流程图液态奶销售部学生奶科科长岗位流程图液态奶销售部特通科科长岗位流程图液态奶销售部市送奶到家科科长岗位流程图液态奶销售部销售三部办事处主任岗位流程图液态奶销售部销售计划员岗位流程图连锁中心配送科配送司机岗位流程图液态奶销售部连锁中心配送科配送员岗位流程图液态奶销售部连锁中心业务科业务代表岗位流程图。

销售部市场组业务流程图

流程图包括市场调研、市场分析、市场策划、市场推广、销
售支持等关键步骤
每个步骤都有明确的输入、输出和责任人，确保流程顺
畅进行
流程图还包括异常情况的处理和反馈机制，确保问题得到及
时解决
02
市场调研与分析流程
确定调研目标
明确调研目的
了解目标市场的现状、竞争态势、消费者需求等。
确定调研对象
针对目标客户群体、竞争对手、行业专家等进行调研。
宏观环境分析
分析政治、经济、社会、技术等宏观环境对市场的影响。
市场需求分析
分析目标市场的消费者需求、购买行为、消费趋势等。
竞争态势分析
分析竞争对手的市场份额、产品特点、营销策略等。
市场机会与威胁分析
识别市场中的机会和威胁，为制定市场策略提供依据。
制定市场策略
市场定位策略
根据市场调研结果，明确产品在目标市场中的定位，包括目标客户群体、产品特点、品牌形象等。
在问题解决后的一段时间内，对客户进行回访，了解问题是否得到彻底解决以及客户对解决方案的满意度。
定期开展客户满意度调查，收集客户对售后服务和支持的意见和建议。
对回访和调查结果进行分析和整理，找出服务中的不足和改进空间。
持续改进服务质量
根据客户反馈、回访和调查结果，制定针对性的改进措施，提高服务质量。
经过审批后，与客户正式签订合同，双方签字盖章确认。
合同执行与跟进
合同执行
按照合同约定的条款，执行合同内容，包括产品交付、服务提供等。
进度跟进
定期与客户沟通，了解合同执行情况，及时解决执行过程中的问题。
合同变更与续签
合同变更
在合同执行过程中，如需对合同条款进行变更，需与客户协商一致，并签订补充协议。

销售部运营中心管理框架

销售部运营中心管理框架1. 引言销售部运营中心是一个关键的管理层级，负责协调销售部门的运营活动，优化销售流程，提高销售绩效。

为了有效管理销售部运营中心，建立一个清晰的管理框架是非常重要的。

本文将介绍一种用于销售部运营中心管理的框架，并探讨其优势和实施步骤。

2. 销售部运营中心管理框架概述销售部运营中心管理框架是一种系统化的管理方法，旨在提高销售部门的运营效率和绩效。

该框架包括以下几个关键方面：a.目标设定：确立明确的目标，包括销售额、客户满意度、市场份额等方面的目标，以激励销售团队的努力。

b.绩效考核：建立科学的绩效评估体系，对销售人员进行定期评估，并根据评估结果采取措施激励高绩效员工和帮助低绩效员工改进。

c.流程优化：分析销售流程，识别存在的问题和瓶颈，并采取措施优化流程，以提高工作效率和质量。

d.知识管理：建立知识库，记录销售部门的最佳实践和经验教训，方便销售人员共享和学习。

e.团队协作：促进销售团队之间的沟通和合作，建立良好的团队氛围，提高团队的协作效能。

3. 销售部运营中心管理框架的优势使用销售部运营中心管理框架可以带来多个优势，包括但不限于以下几个方面：a.提高销售绩效：明确的目标设定和科学的绩效评估体系可以激励销售人员的积极性，同时帮助他们改进不足，提升销售绩效。

b.优化销售流程：通过分析和优化流程，可以消除瓶颈和问题，提高工作效率和质量。

c.提高客户满意度：通过有效的团队协作和知识管理，销售人员可以更好地理解客户需求，并提供更好的解决方案，从而提升客户满意度。

d.建立高效团队：良好的团队协作氛围可以增强团队的凝聚力和合作性，提高销售团队的整体绩效。

4. 销售部运营中心管理框架实施步骤实施销售部运营中心管理框架可以按照以下步骤进行：a.确定目标：明确销售部的目标，并将其细化为具体的指标和时间表。

b.设计绩效考核体系：制定科学的绩效评估指标，包括销售额、客户满意度、市场份额等，定期进行评估。

销售部工作计划流程图怎么做

销售部工作计划流程图怎么做一、引言销售部作为企业的重要部门，负责产品的销售与推广工作。

为了更好地组织和规划销售工作，提高销售绩效，需要做好销售部工作计划。

本文将详细介绍销售部工作计划的流程图，并分析流程中每个环节的具体内容。

二、销售部工作计划流程图销售部工作计划流程图主要包括以下几个环节：市场调研与分析、制定销售目标、制定销售策略、组织销售团队、评估销售绩效、总结经验教训等。

2.1 市场调研与分析在制定销售部工作计划之前，首先需要对市场进行调研与分析。

这包括了解竞争对手的情况、顾客需求、市场趋势等。

市场调研与分析的目的是为了了解市场的情况，为销售目标和销售策略的制定提供基础数据和依据。

2.2 制定销售目标销售目标制定是销售部工作计划的核心环节。

根据市场调研的结果和企业的实际情况，销售部需要制定合理的销售目标。

销售目标可以包括销售额、市场份额、客户增长率等。

销售目标的制定应考虑市场容量、竞争对手的实力、企业资源等因素。

2.3 制定销售策略制定销售策略是实现销售目标的关键。

销售策略需要根据销售目标和市场环境来确定，包括产品定位、渠道选择、定价策略、促销活动等。

销售策略的制定应考虑产品的特点、目标客户的需求、竞争对手的策略等。

2.4 组织销售团队组织销售团队是销售部工作计划的重要环节。

销售团队的组建需要根据销售目标和销售策略确定所需的销售人员的数量和能力要求，然后进行招聘和培训。

销售团队的组建需要有明确的分工和责任，以提高销售效率和质量。

2.5 实施销售计划实施销售计划是销售部工作计划的核心环节。

销售计划的实施包括销售目标的分解、销售策略的执行、销售团队的协调与管理等。

在实施销售计划过程中，需要监控销售过程中的关键指标，及时调整策略和措施，确保销售目标的实现。

2.6 评估销售绩效对销售绩效进行评估是销售部工作计划的重要环节。

通过评估销售绩效可以了解销售目标的完成情况和销售策略的有效性。

评估销售绩效可以根据销售额、客户满意度、市场占有率等指标进行定量和定性的评估，得出相应的结论和建议。

房地产销售部工作流程图

销售部工作流程管理目录
一、销售流程总图
二、接待流程
三、房源确定流程
四、定房流程
五、换定流程
六、退定流程
七、折扣审批流程
八、合同流转流程
九、合同签订流程
十、合同款收款流程
十一、按揭办理流程
十二、合同审核流程
十三、回款核对流程
十四、客户领取合同流程
十五、工程质量监督流程
十六、补充协议签订流程
十七、工程变更流程
十八、合同变更流程
十九、交房流程
二十、产权证办理流程
流程图三：房源确定流程
人
员
流程图四：定房流程
流程图六：退房流程
流程图七：折扣审批流程
流程图九：合同签定流程
流程图十：合同款收款流程
按揭流程。

销售部工作流程图[优质文档]

销售部工作流程图[优质文档] 销售部工作流程图一、销售部组织结构销售部经理销售经理销售代表销售行政助理销售内勤二、销售部工作职责1、销售经理工作职责（1）负责销售部日常管理工作；（2）完成公司下达的销售任务；（3）制定销售计划和销售预算；（4）分配销售任务；（5）组织销售培训；（6）组织销售部会议；（7）组织考核销售业绩；（8）协调与相关部门的工作关系。

2、销售代表工作职责（1）负责完成销售任务；（2）跟进潜在客户；（3）接待客户，介绍产品，解答疑问；（4）签订销售合同，协调发货，跟进收款；（5）处理客户投诉；（6）参加销售会议；（7）汇报工作情况。

3、销售行政助理工作职责（1）协助销售经理处理日常事务；（2）销售部文件资料的管理；（3）协调与相关部门的工作关系；（4）接待来访客户；（5）解答客户疑问，提供产品资料；（6）协助销售经理组织销售会议；（7）汇报工作情况。

4、销售内勤工作职责（1）负责销售部后勤工作；（2）负责销售统计和订单处理；（3）协助销售代表处理发货和收款；（4）协调与相关部门的工作关系；（5）接待来访客户；（6）解答客户疑问，提供产品资料；（7）协助销售经理组织销售会议；（8）汇报工作情况。

三、销售部工作流程1、销售计划制定流程（1）销售经理根据总公司下达的销售任务，制定具体的销售计划和销售预算；（2）组织销售会议，将销售任务分配给销售代表；（3）根据市场需求和竞争对手情况，对销售计划进行调整。

2、销售代表工作流程（1）根据销售经理分配的销售任务，制定个人销售计划；（2）跟进潜在客户，建立良好关系，发掘销售机会；（3）接待客户，介绍产品，解答疑问，签订销售合同；（4）协调发货，跟进收款；（5）处理客户投诉，建立良好客户关系。

销售管理制度及流程图

营销部销售管理制度及流程主要工作流程文件审批页文件名：营销管理制度及主要工作流程营销部销售组组织结构图..................................... 第二部分销售组职责及质量目标...................................一、销售组职责.............................................二、销售组质量目标......................................... 第三部分销售组各岗位职责.......................................一、销售助理岗位说明.......................................二、销售代表岗位说明....................................... 第四部分销售部管理办法.........................................一、行为规范...............................................二、礼貌用语...............................................三、接听电话...............................................四、考勤制度...............................................五、例会 ..................................................六、销售合同管理制度.......................................七、客户归属及佣金分配原则.................................八、销售基金的管理.........................................九、销售代表奖惩制度.......................................十、认购及销控管理条例.....................................十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案)...................第一部分部门组织机构图营销部销售组组织结构图第二部分销售组职责及质量目标一、销售组职责1．承担公司各个项目销售任务的完成。

营销部工作流程图

营销部工作流程图
1、销售实施工作流程
涉及部门:财务部、物管公司
2、房款催欠流程（分期付款）
涉及部门：财务部、行政部
3、房屋销售合同签管流程
涉及部门：财务部、行政部、工程部
4、阶段性(月度）广告计划拟定审批流程
涉及部门：财务部、广告公司
注：关于合同签定前的销售接待流程及属销售现场的相关细化工作流程图暂不做设定。

1、销售实施工作流程
3、房屋销售合同签管流程
备注:销售部门需汇同工程部或工程管理等相关部门拟定公司总体的销售政策和分项目的销售政策初步细则,包括详细说明公司认可的附加条款。

4、阶段性（月度)广告计划拟定审批流程。