特许经营与加盟商的关系
加盟合同与特许经营合同本质区别是什么
加盟合同与特许经营合同本质区别是什么公司是总公司的一部分,不是一个独立的会计主体,是企业在外地经营业务的分支机构；子公司是一个独立的会计主体,有自己的会计记录和相应的会计制度.特许加盟的概念一、特许加盟的概念特许加盟（连锁）恐怕是当今商业界最流行的词语了.开展特许加盟业务的公司也遍布各个行业的各个角落.那么,什么是特许加盟呢？特许加盟又有什么好处呢？特许加盟为什么会成功呢？不清楚这些问题,就不会做好加盟事业.1、国际特许经营协会对特许加盟的解释特许加盟是特许人与受许人之间的一种契约关系.根据契约,特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权,并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导和帮助,受许人向特许人支付相应的费用.通俗讲特许经营是特许方拓展业务、销售商品和服务的一种营业模式.2、特许加盟的特征（1）特许加盟是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的资本相结合来扩大经营规模的一种商业模式.特许加盟对特许人来说,是技术和品牌价值的扩张,经营模式的克隆而不是资本的扩张.（2）特许加盟是一种双赢的商业模式.只有使特许人获得比他独自直营更有效率的发展,让受许人获得比独自经营更多的利益,特许加盟才能进行下去.（3）特许加盟是一种智能型的商业组织形式.特许加盟使特许经营人能够最充分地组合、利用自身的优势,并最大限度地吸纳广泛的社会资源,受许人则降低了创业风险和时间、资金等创业成本.总之,特许加盟是二十一世纪开店创业的新趋势、新潮流,是推动未来社会经济发展新动力,她将为许多创业者带来新的创业机遇和赢利前景.二、特许加盟经营的成功率1997年9-10月,盖洛普调查显示:90%以上的受许人表示,他们的特许经营可算成功或很成功.其中18%的人超越了期望值,48%很大程度上满足了期望值,24%基本满足了期望值.2/3的被调查者认为,如果他们独自开创相同的产业,他们就不会取得如此的成功.几乎2/3的人表示,如果再有这样的机会,他们还会购买或投资相同的特许经营.实践调查证明:加盟创业的成率为95.5%,独自创业的成功率为4.5%.三、特许加盟的优点1、由于总部拥有的品牌、商标、经营管理技术都可以直接利用,比起自己去独创事业,无论在时间上、资金上还是在精神上都减轻不少负担,对于完全没有生意经验的人来说,可以在较短的时间内入行.2、优秀的总部,为了提高整个连锁企业的商誉,都会随时开发独创性、高附加价值的商品,以产品差别化来领先竞争对手,加盟店可不必自设开发部门.3、由于总部统筹处理促销、进货、乃至会计事务等,使加盟店能心无旁鹜地专心致力于销售工作.4、加盟店由于承袭了连锁系统的商誉,等于给顾客吃下了定心丸,对于新开张的店或是不熟悉的店都会有亲切感,甚至对于新移民的加盟店主所担心的语言障碍、生活习惯等问题,都可以在同一招牌下而受到维护.5、如果自己创业,则商品、原材料进货等,都可能有种种困难,而加盟店则因总部大规模生产及订制,甚至连设备、餐桌椅、杂项装备等,都可以便宜的买进.6、开张前的职前培训等工作,都可以由总部获得协助,开张后还会定期有人来做各项指导.7、自己独创生意,如果出现竞争对手,只有孤军奋战来应对,加盟店则有总部为后盾,可以作为支援；8、自行创业则必须自己决定开店场所,而自己对该地点的好坏,往往没有信心；加盟店则可以有总部咨询,做立地条件评估,甚至总公司帮助选址.9、由于总部对周围的环境随时作市场调查,包括顾客层形态、消费倾向的改变等,使得加盟店能及早采取对应措施.10、加盟店的成功,就是总部的成功,也等于帮助总部拓展市场,因此总部对业绩好的加盟店,还有奖励制度与福利相关资料:。
特许经营的基本特点
特许经营的基本特点特许经营（franchising）是一种独特的商业模式，它允许企业使用已经建立起来的品牌、产品或服务，并按照特许方的规定和标准经营业务。
特许经营的基本特点包括双方利益互补、风险共担、标准化管理、品牌价值传递、经验分享和持续合作。
首先，特许经营的双方利益互补。
特许经营是特许方与加盟商之间的一种合作关系，双方在合作中可以实现互利互惠。
特许方通过将品牌、产品或服务授权给加盟商，扩大自己的市场份额，增加盈利；而加盟商通过获得特许方的品牌和经营模式，能够节省市场开发成本，提高市场竞争力。
其次，特许经营风险共担。
特许方和加盟商在特许经营中共同承担经营风险。
特许方提供品牌、产品或服务的知识和经验，加盟商则负责实际运营，两者共同分担业务运营风险。
这种共同承担风险的特点有助于促进双方更紧密的合作，减少经营风险带来的压力。
第三，特许经营的标准化管理。
特许经营的一个基本特点就是标准化管理，即特许方通过制定一套操作手册和管理标准，确保所有加盟店的产品、服务和形象都保持一致。
这种标准化管理有助于保护品牌形象，提高整体业务质量，保障消费者的体验，在市场竞争中获得更大的优势。
第四，特许经营的品牌价值传递。
特许方的品牌是特许经营的核心资产之一，而特许经营正是依托于品牌价值进行的。
加盟商通过使用和推广特许方的品牌，能够共享特许方已经建立起来的品牌知名度和声誉，从而获得市场认可和消费者信任。
品牌价值的传递使得加盟商能够在竞争激烈的市场中获得更大的竞争优势。
第五，特许经营的经验分享。
特许方作为经验丰富的企业，在特许经营中可以将自己的成功经验、销售技巧和管理模式分享给加盟商。
通过经验的分享和培训，加盟商可以迅速掌握运营要领，提高经营管理能力，减少失败风险。
而特许方也能通过加盟商的反馈和实践经验，不断改进和优化自己的经营模式，实现共同成长。
最后，特许经营具有持续合作特点。
特许经营通常是一种长期合作关系，特许方与加盟商之间建立起的合作是长期稳定的。
特许经营服务
特许经营服务特许经营是一种商业模式，它允许一方（特许人）将其商标、知识产权或经营模式授权给另一方（特许经营人），以在特定地区或特定领域内运营相关业务。
这种商业合作模式在全球范围内越来越受欢迎，它带来了许多商机和机会。
一、特许经营的定义及背景特许经营是一种合作模式，其中特许经营人（加盟商）可以在特许人（加盟连锁机构）的指导下使用其商标、商业模式和技术来经营业务。
特许经营通常包括指定地点的经营权、培训支持、市场营销和销售促进等方面。
这种商业模式已经在诸多领域得到应用，例如餐饮、零售、酒店等。
特许经营的背景是市场经济的发展和全球化趋势。
企业希望通过特许经营来扩大市场份额，利用特许人的品牌和知识产权来获得竞争优势。
同样，创业者可以通过参与特许经营来减少经营风险，获得经验和资源支持。
二、特许经营的优势1. 品牌和知名度：加盟特许经营，可以借助特许人的品牌和知名度，减少市场推广和品牌建设的成本和风险。
2. 创业支持：特许人通常提供全面的培训和支持，包括店面选址、装修设计、运营管理、市场推广等，帮助加盟商快速上手。
3. 经验分享：特许经营人可以从特许人的经验中学习，避免犯错和摸索，提高经营效率和成功机率。
4. 采购成本优势：通过加入特许经营网络，加盟商可以享受到集中采购的优势，获得价格更低的产品和服务。
5. 增加竞争力：加盟特许经营可以与其他加盟商形成规模效应，共同打造品牌形象，提供更多服务和产品选择，增加竞争力。
三、特许经营的注意事项1. 合同内容：特许经营合同是保障双方权益的重要文件，合同内容应详细规定双方权责、双方在商标、知识产权等方面的权益、解约和争议解决等条款。
2. 加盟费用和费用结构：加盟商应了解清楚加盟费用的构成、支付方式和周期，以及特许人对于后续的管理费用、培训费用等费用要求。
3. 市场调研：在确定加盟特许经营之前，加盟商应充分了解特许经营项目的市场前景、业务模式的可行性，以及所需投入和预期回报。
特许经营与特许加盟
特许经营与特许加盟特许经营与特许加盟是商业合作模式中的两种形式，它们都是由品牌所有者授权给第三方进行经营和销售的方式。
虽然两者都有着类似的合作方式，但是它们之间还是有着一些关键的区别。
特许经营是指品牌所有者与经营者之间通过签订合同，对商标、商业模式、商品/服务等进行授权和指导，并且在经营过程中给予必要的支持。
特许经营者一般是一个独立的实体，拥有独立的法人身份，并且对经营过程承担全部责任。
而特许加盟是特许经营的一种形式，它强调的是特许经营者与品牌所有者之间的合作关系。
特许经营者作为一个加盟商，购买品牌所有者的商标、品牌及经营模式，并且承诺按照品牌的标准进行经营。
在特许加盟关系中，品牌所有者通常给予经营者更多的支持，包括市场营销、培训和供应链管理等方面的支持。
特许经营和特许加盟的核心是品牌授权。
品牌所有者通过向第三方授权，可以扩大品牌在市场上的渗透度，提高品牌知名度，并且可以在更广泛的地区开展业务。
特许经营和特许加盟的模式在许多行业中都得到了广泛应用，例如连锁餐饮、零售、酒店、保健品等。
特许经营和特许加盟在商业模式上都有着各自的优势和劣势。
特许经营的灵活性更高，经营者可以根据市场的需求和变化，自由调整经营策略和发展方向。
而特许加盟则更加稳定，加盟者可以通过加盟品牌的知名度和品牌影响力来吸引更多的顾客。
同时，特许经营和特许加盟都需要注意合作双方权益的平衡与保护。
品牌所有者需要确保授权给第三方的权益得到保护，包括品牌形象、商业机密和知识产权等。
而经营者/加盟商则需要确保自身的权益得到保护，包括经营的独立性、利润分配、市场扩展的权力等。
在特许经营和特许加盟的选择上，品牌所有者需要认真考虑自身的发展需求和目标。
特许经营适合那些具有一定经验和资源的企业，希望通过扩大业务发展和市场份额来增加企业的收入和影响力。
而特许加盟适合那些希望在较短时间内扩大业务规模，并且借助品牌的知名度来提高销售额和利润的企业。
总的来说，特许经营和特许加盟是商业合作模式中的两种形式。
关于特许经营(合同)“加盟费的法律观点与实务分析
关于特许经营合同“加盟费”的法律观点与实务分析1. 引言特许经营合同是指特许经营者向加盟商提供商业模式、品牌、技术等经营要素，加盟商支付一定费用并承担合同约定的义务，在合同约定的地区开展经营活动的合同。
其中，加盟费是加盟商支付给特许经营者的一项费用，也是加盟者获得特许经营权利的前提。
本文将从法律观点和实务分析两个方面，探讨特许经营合同中的加盟费。
2. 法律观点2.1 加盟费的法律性质加盟费属于特许经营合同的重要组成部分，其法律性质有几种观点：•赞助费观点：加盟费属于特许经营者对加盟商提供经营赞助的一种费用。
赞助费观点认为，加盟费是加盟商获取特许经营权益的前期投资，属于赞助性质的费用，不直接与特许经营合同的履行有关。
•培训费观点：加盟费属于特许经营者给予加盟商的培训、指导等支持的费用。
培训费观点认为，特许经营者通过提供培训服务帮助加盟商提升经营能力，加盟费是为了支付这部分服务的费用。
•特许权观点：加盟费是加盟商购买经营特许权的费用。
特许权观点认为，加盟商通过支付加盟费获得在特许经营者的指导下使用商标、品牌等特权的权利。
在实际操作中，法律上并没有明确规定加盟费的法律性质，具体的约定应根据合同当事人的意愿进行协商和确定。
2.2 加盟费的法律约束加盟费的法律约束主要体现在几个方面：•合同自由原则：特许经营合同属于民事合同，受合同自由原则的约束。
特许经营双方可以根据自身的协商意愿约定加盟费的金额、支付方式和时间等细节。
•公平竞争原则：加盟费不得违反公平竞争原则。
特许经营者不得利用加盟费垄断市场，限制加盟商选择权，也不得以不公平的方式剥夺加盟商的利益权益。
•知情权原则：在特许经营合同中，特许经营者要对加盟商公开加盟费的具体用途，明确双方权利和义务。
加盟商有权了解加盟费的使用情况，并对特许经营者进行监督。
3. 实务分析3.1 加盟费的构成加盟费的构成因特许经营的行业、规模和特点而有所不同，一般包括几个方面：•技术转让费：特许经营者向加盟商提供相关技术和知识的转让费用。
五大加盟经营模式
五大加盟经营模式加盟经营模式指的是创业者选择加入一个已经有成功经验的品牌，以该品牌的商业模式和经营方式进行经营的一种方式。
在市场经济中，加盟经营成为创业者投资的一种主要形式。
下面将介绍五大加盟经营模式。
1.商品特许经营模式这是最常见的加盟经营模式之一，指的是加盟商以特许经营的方式，利用总部提供的品牌产品、经营理念、市场推广和管理支持等资源，进行销售。
特许经营模式的特点是品牌价值较高，市场前景好，加盟商可以共享品牌的市场知名度和营销优势，同时总部会提供培训、广告宣传和供应链等方面的支持。
2.服务特许经营模式这种模式适用于服务类行业，如连锁餐饮、教育培训、健身等。
加盟商以特许经营的方式，使用总部提供的品牌知识、运营模式和专业技术，提供相应的服务。
与商品特许经营不同的是，服务特许经营更加注重服务质量和用户体验，加盟商需要有专业的技术和服务能力。
3.代理商模式代理商模式是指加盟商通过与总部签订代理合同，获得品牌产品的独家代理权。
加盟商可以在一定区域内经营和销售总部的产品，获得代理费和销售提成。
代理商模式适用于品牌产品较多的行业，加盟商可以借助总部的品牌优势和市场推广，开拓市场，同时总部会提供供货、培训和市场支持。
4.加工承包模式这种模式适用于生产型行业，加盟商与总部签订加工承包合同，以加工总部提供的原材料或半成品为主，进行生产加工，并按照总部的要求进行品质控制和加工工艺。
加工承包模式一般需要较高的生产能力和技术水平，加盟商需要有一定的生产管理经验和技术支持。
5.知识产权特许经营模式知识产权特许经营是指加盟商通过购买和使用总部的知识产权，来经营自己的业务。
知识产权可以包括商标、专利、版权、商业秘密等。
加盟商可以使用总部的商标，以此开展业务，同时可以获得总部的技术支持和市场推广。
知识产权特许经营模式一般适用于技术密集型行业，如软件开发、新能源等。
以上是五大加盟经营模式的简要介绍，每种模式都有其特点和适用范围。
特许经营与加盟管理制度
特许经营与加盟管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范本公司特许经营与加盟管理工作，保障特许经营与加盟合作双方的权益，提升企业整体运营效果，订立本制度。
本制度依据国家有关法律法规、公司章程及公司发展战略规划等相关制度文件订立。
第二条适用范围本制度适用于本公司特许经营与加盟业务的管理，包含但不限于特许经营合同签订、特许经营店面评估、加盟商资质审核以及运营监督等工作。
第三条定义1.特许经营：指本公司授权他人使用其品牌、技术、管理模式等资源，并以特定方式从中获得经济利益的经营行为。
2.加盟商：指与本公司签订特许经营合同，并获得开设特许经营店面的商户。
3.特许经营店面：指由加盟商开设并经营的符合本公司品牌形象和标准的实体店面。
第二章特许经营与加盟合作流程第四条特许经营合同签订1.加盟商提出特许经营申请，包含但不限于经营意向、经营范围、地方等。
2.本公司对加盟商进行资质审核，包含但不限于加盟商的经济实力、管理本领、市场经营本领等方面。
3.符合加盟条件的加盟商与本公司签订特许经营合同，明确合作期限、权益调配、管理规范等条款。
第五条特许经营店面评估1.加盟商选择店面并进行装修准备。
2.本公司派出专业评估团队对特许经营店面进行评估，确保符合本公司品牌形象和经营标准。
3.如评估结果不符合要求，加盟商必需按要求进行整改，直到符合本公司标准为止。
第六条加盟支持与培训1.加盟商在特许经营店面开业前，本公司供应全面的开业支持和培训，包含但不限于产品知识、销售技巧、店面管理等方面。
2.加盟商须依照本公司培训要求参加培训，并取得相关资质证书。
第三章特许经营店面运营管理第七条店面运营规范1.加盟商须严格依照本公司的品牌形象、经营标准、产品质量等要求进行经营管理，并确保店面的环境乾净、商品陈设有序。
2.加盟商须遵守本公司的价格政策、促销策略等规定，并定时向本公司缴纳相应的费用和押金。
第八条资料报送与信息共享1.加盟商须定时向本公司报送经营数据、财务报表等相关资料。
特许经营二十问
特许经营二十问1.什么是特许经营？按照中国国内贸易部《商业特许经营办法（试行）》下称《办法》的定义，特许经营是指特许商将自己所拥有的商标包括服务商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予加盟商使用，加盟商按合同的规定，在特许商统一的业务模式下从事经营活动，并向特许商支付一定的费用。
在决定一个生意模式是不是特许经营，国际上有以下几个通用的衡量标准：使用相同的商标或者企业标识；有一定的系统或者营销计划；付一笔超过产品通常价格的费用。
2.特许经营有几种基本形式？按照《办法》第五条规定，特许经营有两种基本形式：直接特许——即特许商将特许经营权直接授予加盟商，加盟商按特许经营合同开展经营活动，不得再自行转让特许权。
分特许（区域特许）——即特许商将在指定区域内的独家特许经营权授予加盟商，该加盟商可将特许经营权再授予其他加盟商，也可由自己在该地区开设特许网点，从事经营活动。
在国际上还有一种比较常见的划分形式：一种称产品特许经营，另外一种称经营模式特许经营。
前者是特许商提供产品给加盟商，比如汽车零售和加油站。
而后者是由特许商提供一种经营模式，产品通常来自第三者，比如麦当劳、肯德基和必胜客。
3.特许经营有什么特点？当人们谈论特许经营，通常是指经营模式特许经营。
目前市面上许多不同的经营模式系统，显示出不同的特点。
一般来说，特许经营的特点是特许商允许加盟商在一定区域和时间内使用它的商标和整个经营模式，从事经营活动，加盟商则支付相应的费用。
特许商通常是拥有品牌和管理优势，但缺乏迅速扩大市场份额的资金或者是不愿单独承担由此带来的风险的企业。
加盟商则是一些企业或个人，他们手头有些积蓄，想寻找合适的投资项目从而开创一番事业，但缺乏做生意的经验，特别是管理经验。
特许经营使特许商和加盟商优势互补，从而显示了极强的生命力。
据统计，特许经营企业在五年内能连续经营的，在世界范围内高达97％，店主维持不变的达80％。
特许经营合同与加盟合同的区别
特许经营合同与加盟合同的区别合同编号：__________鉴于甲方拥有独特的经营模式、商标、服务标志、商号、专利、经营技术等经营资源，乙方愿意使用甲方的经营资源进行经营活动，甲乙双方经友好协商，根据《合同法》、《商标法》、《专利法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的规定，本着平等互利的原则，现就甲乙双方基于特许经营模式开展合作事宜，达成如下协议：第一章定义和解释1.1特许经营：指甲方授权乙方使用甲方的经营资源，在乙方经营的业务范围内，按照甲方规定的经营模式进行经营活动。
1.2加盟：指甲方授权乙方使用甲方的经营资源，在乙方经营的业务范围内，按照甲方规定的经营模式进行经营活动，并支付相应的加盟费用。
1.3经营资源：指甲方的商标、服务标志、商号、专利、经营技术等甲方拥有或有权使用的资源。
1.4特许经营区域：指甲方授权乙方开展特许经营活动的地域范围。
1.5加盟费用：指甲方根据本合同的规定向乙方收取的一次性费用。
第二章授权范围2.1甲方授权乙方在特许经营区域内使用甲方的经营资源进行经营活动。
2.2乙方在特许经营区域内有权使用甲方的商标、服务标志、商号、专利、经营技术等经营资源。
2.3乙方不得在特许经营区域外使用甲方的经营资源进行经营活动。
第三章加盟费用及支付方式3.1乙方在本合同签订后______日内向甲方支付加盟费用人民币______元。
3.2加盟费用的支付方式为现金、转账等方式，具体支付方式由甲乙双方协商确定。
3.3甲方收到加盟费用后，应向乙方开具相应的发票。
第四章甲方义务4.1甲方应向乙方提供特许经营相关的经营模式、管理方法、技术支持等。
4.2甲方应向乙方提供特许经营所需的培训服务。
4.3甲方应向乙方提供特许经营所需的宣传资料、促销方案等。
4.4甲方应保障乙方的特许经营权不受第三方的侵犯。
第五章乙方义务5.1乙方应按照甲方规定的经营模式进行经营活动。
5.2乙方应维护甲方的商标、服务标志、商号、专利、经营技术等经营资源的合法权益。
加盟的法律概念
加盟的法律概念
加盟是一种商业合作模式，指的是一个企业（被称为“加盟商”）与另一个已建立的企业（被称为“加盟总部”或“特许经营商”）签订合同，获得使用该企业品牌、销售其产品或提供其服务的特许权。
加盟的法律概念涉及以下几个方面：
1. 特许经营法律关系：加盟是一种特许经营关系，涉及特许人和特许经营人之间的合同关系。
这种合同通常包括有关品牌使用、产品供应、经营管理、市场推广、商标、知识产权等方面的条款。
2. 加盟合同：加盟合同是加盟双方之间的法律协议，规定了特许人和特许经营人之间的权利和义务，包括品牌授权、地域保护、经营区域、费用结构、合作期限、解除合同条款等内容。
3. 知识产权保护：加盟涉及使用特许经营商的品牌、商标、专利等知识产权。
加盟合同通常包括相关保护条款，保护特许经营人免受侵权行为的损害。
4. 竞业限制：加盟合同可能包含竞业限制条款，即特许经营人在合同期限内或合同结束后一定时间内不得从事与特许经营相竞争的行业或与特许经营商相竞争的业务。
5. 解除合同：加盟合同通常规定了解除合同的条件和程序。
解除合同可能涉及违约责任、赔偿责任、不公平竞争等法律问题。
6. 争议解决：加盟合同通常包含有关争议解决的条款，规定了争议应通过谈判、调解或仲裁等方式解决。
加盟的法律概念主要涉及上述内容，具体的法律规定和要求可能因国家和地区而异。
在考虑加盟时，加盟商应咨询法律专业人士以了解当地的法律要求和风险。
加盟法律规定
加盟连锁是契约型联营。
加盟连锁的特许方及各加盟店一般为企业或个体工商户等独立的经营主体，根据特许经营合同约定，加盟方在特许方指导下独立开展业务，自负盈亏责任。
特许方不承担加盟店的合同责任。
《民法通则》第五十三条规定：企业之间或者企业、事业单位之间联营，按照合同的约定各自独立经营的，它的权利和义务由合同约定，各自承担民事责任。
在加盟连锁经营中，虽然特许方对加盟方要进行“经营指导、技术支持、业务培训”，但这主要体现的是特许方的一种义务而不是权利，加盟方的经营自主权还是在加盟方手上，因为加盟方才是加盟店的出资者及风险的承担者。
特许方与加盟方虽然有密切联系，但这只是一种内部的联系，二者对外是独立开展经营的。
因此，特许方不承担加盟店的合同责任。
加盟店之间互相不承担合同责任。
(合同的相对性)《合同法》第六十五条规定：当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或履行债务不符合约定，债务人应当向债权人承担违约责任。
照此规定，非顾客签约店为顾客提供服务是基于加盟连锁协议的约定而为，对顾客而言，这是一种第三人履行义务的行为。
非顾客签约店作为第三人不向顾客（债权人）承担责任，相关责任应由签约店（债务人）承担。
一、合同—相对性，加盟店之间互不承担责任。
二、侵权—不受合同相对性的限制。
1、加盟店独立承担责任情形对于在连锁经营中与顾客发生的纠纷，如果顾客选择的是追究加盟店的侵权责任，这就不受合同相对性的限制，无论该加盟店是否为签约的加盟店，只要顾客是在该店受的的侵害，该店就要承担责任。
另外，对特许方是否承担责任的问题，如果给顾客造成的侵害与特许经营规范无关，完全是由于该加盟店的过失造成的，如一洗车加盟店不慎将顾客的车辆碰伤、或者保管不善遗失，在这种情况下的责任应该由该加盟店独立承担，与特许方无关，因为特许方对此并无过错。
2、特许方承担连带责任情形如果加盟店按照特许方的操作手册服务顾客的过程中造成了顾客损害，这说明特许方对此有过错，特许方与加盟店就构成了共同过错侵权，依法应当承担连带责任。
特许经营与加盟商的关系
特许的本
——沃尔玛创始人 萨姆.沃尔顿
客户依赖的产品或服务
客户首选的产品或服务
客户满意的产品或服务 客户不满意的产品或服务
您在哪个水平
粘合度的持续评估、设计和实现
特许的本
行业分析
特许商内部环境评估
外部环境分析 如顾客、竞争对手、供方等
现有连锁系统评估
粘合度的设计、 实现过程
适应不同企业 不同阶段的
加盟商 期初投资 遵循规则的经营管理
Know How
特许的本
▪ 特许商传授给加盟商的不仅是产品或服务， 而 必须还是他自身完整的、经成功验证的 、可传 输的经营方法，即通常所称的Know How。
Know How
特许的本
专业技术方法
可盈利的经营模式
被市场认可的完整商业概念
• 专有的： 不是以总体的方式被认知， 或与特许商没有关联的人们并不能轻易得到。
必要准备 —扩张战
▪ 战略计划型
成都 深圳 天津 上海 广州
北京
▪ 随意型
沈阳 西安 大连 广州
竞争环境分析是决定扩张战略的唯一途径…
招募和甄选加盟商
必要举措 —招募开
市场营销
目标： 将招募加盟商的信息 传递给潜在的投资者
跟进
目标： 获得面谈的机会
加盟商选择
目标： 对潜在的加盟商进
行筛选
加盟 意向
研 采物生市 人财营 管
顾
《关系手册》
场 《运作流营程手册》
理 信 息
客
《特许经营合同》 发 购流产销
事务建
系 统
带来需求和期 望
《客户应接质量手册》 门店
销售 《产品手册》
必要准备 —文件化系
特许经营的加盟方案
特许经营的加盟方案一、什么是特许经营特许经营是一种商业合作方式，特指品牌所有人将其商标、商业模式和经营理念授权给他人，以在特定的区域和条件下运营业务。
特许经营方案是一种在特定条件下，由特许经营人与加盟商签订的合同协议，规定了从特许经营人那里购买特定产品或服务并使用其品牌的权利和义务。
二、特许经营的优势特许经营在商业领域中具有许多优势，下面是一些常见的优势：1.品牌知名度：加盟商可以利用特许经营品牌已经建立起来的知名度，减少市场宣传的时间和成本，更快地吸引并留住客户。
2.经营支持：特许经营人提供一定程度的经营支持，包括营销、培训、供应链管理等方面的支持，帮助加盟商更好地经营业务。
3.经营模式成熟：特许经营人往往已经建立起了一套成熟的经营模式，加盟商可以直接受益于这套成功的经验，减少了开店失败的风险。
4.资金需求较低：与独立经营相比，特许经营的开店成本相对较低，因为加盟商可以共享特许经营人的资源，例如供应链、技术支持等，减少了独立经营所需的初始资金。
三、特许经营的步骤特许经营的过程包括以下几个关键步骤：1.市场调研：确定市场需求和潜在的加盟商，评估市场潜力和竞争情况。
2.制定特许经营计划：制定特许经营计划，明确品牌定位、经营模式、盈利模式等，并制定详细的合作协议。
3.招募加盟商：通过广告宣传、线上线下推广等方式吸引潜在加盟商，进行加盟商的筛选和面试。
4.加盟商培训：对选定的加盟商进行培训，包括产品知识、销售技巧、经营管理等方面的培训。
5.签署合同：与加盟商签署特许经营合同，明确双方的权利和义务，确保合作的顺利进行。
6.开店运营：加盟商根据特许经营人的要求进行店面装修、货品采购等准备工作，并按照经营手册进行日常经营。
四、特许经营的注意事项在选择特许经营加盟方案时，加盟商需要注意以下几个方面：1.品牌信誉：选择有良好品牌声誉的特许经营品牌，这有助于加盟商更好地吸引客户和进行市场推广。
2.合同条款：仔细阅读合同条款，确保自己清楚了解特许经营人对加盟商的要求和工作内容，避免后期发生纠纷。
加盟连锁与直营连锁的区别
加盟连锁与直营连锁的区别1、产权关系不同。
加盟连锁（特许连锁）是独立主体之间的合同关系，各个特许加盟店的资本是相互独立的，与总部之间没有资产纽带；而直营连锁店都属于同一资本所有，各个连锁店由总部所有并直接运营、集中管理。
这是加盟连锁与直营连锁最本质的区别。
特许经营总部由于利用他人的资金迅速扩大产品的市场占有率，所需资金较少。
相比之下，直营连锁的发展更易受到资金和人员的限制。
2、法律关系不同。
加盟连锁（特许连锁）中特许人(总部)和被特许人(加盟店)之间的关系是合同关系，双方通过订立特许经营合同建立起关系，并通过合同明确各自的权利和义务。
而直营连锁中总部与分店之间的关系则由内部管理制度进行调整。
3、管理模式不同。
加盟连锁（特许连锁）的核心是特许经营权的转让，特许人(总部)是转让方，被特许人(加盟店)是接受方，特许经营体系是通过特许者与被特许者签订特许经营合同形成的。
各个加盟店的人事和财务关系相互独立，特许人无权进行干涉。
而在直营连锁经营中，总部对各分店拥有所有权，对分店经营中的各项具体事务均有决定权，分店经理作为总部的一名雇员，完全按总部意志行事。
4、涉及的经营领域不完全相同。
直营连锁的范围一般限于商业和服务业，而加盟连锁（特许连锁）的范围则宽广得多，除商业、零售业、服务业、餐饮业、制造业、高科技信息产业等领域外，在制造业也被广泛应用。
加盟连锁与自由连锁的区别1、加盟连锁（特许连锁）是总部和加盟店依照一对一的特许经营合同成立的，而自由连锁是加盟店按自发的意志、自愿共同结成的组织。
2、加盟连锁（特许连锁）的加盟店与总部之间存在纵向关系，各加盟店没有横向联系。
自由连锁的加盟店之间则存在横向联系。
3、自由连锁是由加盟店集资组成，所以加盟店可以得到由总部利润中作为战略性投资的、持续性的利润返还，而特许经营中没有这种总部对加盟店的利润返还机制。
4、自由连锁成员店的经营自主权比加盟连锁（特许连锁）加盟店多，相互联系更为松散。
特许经营合同风险点
特许经营合同风险点特许经营合同是一种特殊的商业模式，涉及品牌所有者（特许人）与加盟商（受许人）之间的合作关系。
然而，这种合作模式并非没有风险。
本文旨在探讨特许经营合同中可能出现的风险点，并给出相应的预防措施。
1. 法律合规性风险1.1 知识产权保护特许经营合同必须确保品牌和相关知识产权得到充分保护。
如果合同条款未能明确界定知识产权的归属和使用范围，可能导致侵权纠纷。
1.2 合同合法性所有特许经营合同都必须遵守当地的法律法规。
任何违法的合同条款都可能导致合同无效或产生法律责任。
2. 经济风险2.1 加盟费用过高的加盟费用可能会影响加盟商的盈利能力。
合同应明确费用结构，避免隐藏成本。
2.2 收入分配不公正的收入分配机制可能会损害一方的利益。
合同应确保双方利益均衡，促进长期合作。
3. 运营风险3.1 供应链管理特许经营合同应包含对供应链管理的明确规定，以确保产品质量和供应稳定性。
3.2 培训与支持加盟商通常需要特许人提供培训和支持。
合同应详细规定这些服务的提供方式和标准。
4. 终止与退出风险4.1 终止条件合同应明确规定何种情况下可以终止合同，以及终止合同后的权利和义务。
4.2 退出机制合理的退出机制可以保护双方在合作结束时的权益，避免不必要的损失。
5. 预防措施5.1 专业法律咨询在签订特许经营合同前，应聘请专业律师进行审查，确保合同条款合法有效。
5.2 透明沟通双方应保持开放和透明的沟通，及时解决合作过程中出现的问题。
5.3 定期评估定期对特许经营关系进行评估，确保合作关系符合双方的期望和目标。
总结而言，特许经营合同涉及多方面的风险点，通过合理的规划和预防措施，可以最大限度地降低这些风险。
双方应共同努力，建立稳固、互利的合作关系。
连锁经营与特许经营
连锁经营与特许经营连锁经营和特许经营是两种不同的商业经营模式，这两种模式在商业发展中起着重要作用。
连锁经营是指通过加盟的方式，将品牌、产品和管理经验以特定的标准化方式提供给加盟店，从而形成一系列具有相同品牌形象、产品、服务标准和资质认证的店面所组成的网络，实现多店统一管理、多店协同发展和品牌价值的提升。
特许经营是指以商标、专利、授权、技术等资产为基础，将品牌、产品、技术、知识和经验等资源授权给特许人，并提供相应的服务和支持，以实现商业价值的共赢。
在现代商业发展中，连锁经营和特许经营已经成为了商业发展的重要模式。
这两种模式的区别和联系，一直是学术界和商业界关注的问题。
本文将通过对这两种经营模式的分析，探讨他们的区别与联系。
一、连锁经营（一）定义连锁经营是一种商业经营模式，它以加盟店形式，让店主通过满足连锁企业规定的标准化要求，使用连锁企业形象、品牌、产品或服务标准，以实现符合连锁企业的统一标准，从而实现多店统一管理和协同发展的目的。
（二）特点1. 标准化要求高连锁经营是重点在于统一标准和规范化管理，这要求加盟店必须符合连锁企业的要求，从装修、店面形象、设备设施，到产品、服务标准等方面，都必须符合统一标准。
2. 统一管理连锁企业通常会对加盟店进行统一调配和管理，包括产品供应、物流配送、营销和促销，以实现协同发展和统一管理的优势。
3. 品牌效应好由于连锁企业统一的品牌形象和标准化的业务模式，能够在消费者中建立相对稳定的品牌形象，增加品牌公信力，从而提高市场占有率。
4. 投资少，回报高加盟商无需开发新产品与市场渠道，减少经济成本，快速进入市场，有利于节省资金开支，降低经营风险。
（三）优点1. 统一经营管理，具备高度组织协同效应。
2. 充分利用品牌影响力。
能够迅速提高品牌知名度和市场占有率。
3. 能够快速扩大市场份额。
4. 投资少，兼顾风险与利润。
（四）缺点1. 由于基于连锁企业管理要求，加盟商创新能力相对较弱，难以实现真正意义上的自主经营。
特许经营与连锁加盟的区别及细节
内部加盟
由加盟总部与企业公司内部优秀员工共同出资，运营方式与直营店完全相同。创业员工与公司按照出资比例来分拆利润。
供货联盟
一些只对加盟连锁体系产品感兴趣的经营者无心加入这个连锁体系。加盟总部只向经营业者提供货物，不负责店铺的管理。这种连锁体系会随着规模的增长，大大地降低进货成本。
教授给加盟主并且协助创业与经营，双方都必须签订加盟合约，以达到事业之获利为共同的合作目标；而加盟总部则可因不同的加盟性质而向加盟主收取加盟金、拥有经营权和所有权，向加盟总部支付一定的加盟费用，而享受总部提供的CIS（企业识别）系统设计、及店铺管理经验（Know-how）。加盟主完全独立运营店铺，自负盈亏。
连锁加盟（chain）是指主导（中庸顾问）企业把自己开发的产品，服务的营业系统（包括商标，商号等企业形象，经营技术，营业场合和区域），以营业合同的形式，授予加盟店的规定区域内的经销权或营业权。
让加盟主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等，在商业的消费市场上，招揽消费者前往消费。而且加盟主在创业之前，加盟总部也会先将本身的know-how、技术…等经验，
跨业加盟
加盟者已经在经营某种商店，想借由店铺的固定投入（租金、人力成本等）经营更多的商品，起到补充产品线乃至最终实现提高客源和客单价的目的。
委托经营
有行业经验比较丰富的从业人员（店长或总部员工）承包某家加盟店。承包者与加盟总部分拆毛利，但店铺的运营成本（水电、房租、人员工资）由承包者支付。
委托授权经营
特许经营与连锁加盟的区别及细节
特许经营（Franchise）是指特许经营权拥有者以合同约定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。而被特许人获准使用由特许权人所有的或者控制的共同的商标、商号、企业形象、工作程序等。但由被特许人自己拥有或自行投资相当部分的企业
特许经营中特许商与加盟商能战略关系探讨
就可以迅速扩展业务 ， 提高市场 占有率 。 同时特许商还可通 过 签订 特 许 合 同而 形 成 的 契约 关 系 ， 以特 许 人 授 与 加 盟 是
２ 双 方 的关 系是 通 过 签 订 特 许 合 约 而形 成 的 。 维 护 要求有健全的法制为基础。 ． 为 而我 国的法制建设还不完善 ， 特 连 锁 的统 一 性 ， 盟 申请 者 对 合 同条 款 几 乎 没 有 修 改 的 余 别 是 知 识 产 权 保 护 意 识 比 较 缺 乏 。 加 目前 我 国关 于 特许 经营
成为２ 世帮助 ， 保证货源 ， 减少库存 费 用， 享受总部统一实施的广告宣传和促销活动。
４ 经营 的排 他性 交 易 特征 。 特许 经 营 关 系 中 ， ． 在 受许 人
、
特 许经 营 的 内涵和 特征
目前 ， 世界各国对特许经营 的定义有很多， 中较为普 其 遍接受的是 国际特许经营协会的定义 ：特许经营是特许人 “
（ 试行）上 ， 》 将特许经营 定义为 ：特许经营是指特许者将 自 “
己所拥有的商标 （ 包括服务商标）商号 、 、 专利和专有技术、 经
营 模 式 等 以 特 许 经 营 合 同 的形 式 授 予被 特 许 者 使 用 ， 被 使 特许 者 交 付 相 应 的 费 用 。 ” 特许 经 营 具 有 以下 几 个 特征 ：
维普资讯
特许经营中特许商与加盟商的战略 关系探讨
企 业管理
特许经营 中特许商与加盟商的 战略关系探讨
文／ 李作 战
摘要 ： 许经营在我 国发展 非常迅速 ， 特 但是特许商与加盟商的关系处理 问题是 目前特 许经营需要 关注的焦点。 文章对我 国特许经
营 的现 状 和 问题 进 行 了分析 ， 出 了构 建 和 谐特 许 商 与加 盟 商 关 系的构 想 和措 施 。 提
特许人的概念
特许人的概念特许人是指在一定的法律框架下，获得特许经营权，使用商标、专利、技术、品牌、商业模式等资源的人或组织。
特许人将自己所拥有的知识、技术或经营模式授权给他人，让他人经营特许经营项目，以获得利润。
特许人通常为品牌拥有者、知识产权持有者或成功的企业，通过特许加盟等方式将自己的经验和成功复制给加盟商，实现共同发展。
特许人通过特许经营模式，实现了经营规模的扩大和品牌的传播。
特许经营是一种有效的商业模式，可以快速扩展市场份额，降低市场风险，提高品牌知名度。
特许人通过与加盟商的合作，共同分享经营所得，扩大自己的商业利益。
特许人的主要职责是提供品牌、商标、产品、技术和管理等方面的支持和服务。
特许人通常对加盟商提供一系列的培训和指导，包括产品知识、操作技能、管理经验等，以确保加盟商能够按照特许人的要求经营店铺，并提供一定的宣传和推广支持，以提高加盟店的知名度。
特许人与加盟商之间的合作关系通常是建立在契约的基础上。
特许人向加盟商提供特许经营权，并要求加盟商支付特许费用、加盟费用等一系列费用，在契约期限内按照特许人的规定经营，缴纳一定的费用或提供一定的利润给特许人。
特许人通过特许经营获取的收益包括特许费、加盟费、连锁费、培训费、技术咨询费等。
特许人在授权合同中往往会规定加盟商需要按照一定的销售额或利润分成比例支付特许费用等。
特许人通过收取特许费用等费用获得了授权品牌的使用权和知识产权的利益，在多个地区快速开展业务，扩大市场份额，实现经济效益。
特许经营模式对特许人和加盟商都有一定的好处。
特许人通过授权加盟商经营，可以低成本、低风险地扩大自己的品牌影响力，快速进入新的市场，实现品牌价值的最大化。
特许经营还能够增加特许人的销售渠道，降低产品的销售成本，提高产品的竞争力。
对于加盟商来说，特许经营是一种相对较低风险的经营模式。
加盟商可以借助特许经营模式，使用知名品牌、成熟的商业模式，降低经营风险，获得成功的机会。
加盟商可以通过特许经营，快速进入市场，减少了自己独立经营所需的时间和成本，同时可以获取特许人在产品、技术、管理等方面的支持和培训，提高经营的成功率。
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供传输的文件化体系 – 3S特点
▪ 简单化 Simplification ▪ 专业化 Specialization ▪ 标准化 Standardization
必要准备 —文件化系
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Franchising: A complete course
• 他人的资金 • 他人的时间 • 他人的企业
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加盟商
特许的本 —加盟
Franchising: A complete course
• 他人成功的品牌
®
• 他人成功的经营系统
• 他人的持续帮助
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约见、电话审视
合伙人的协调能力
网站
初次会面评估
管理能力及人脉
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加盟商甄选的钟摆定律 钟摆定律
必要举措 —招募开
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具有创业者倾向
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招募和甄选加盟商
必要举措 —招募开
市场营销
跟进
目标： 将招募加盟商的信息 传递给潜在的投资者
目标： 获得面谈的机会
加盟商选择
目标： 对潜在的加盟商进
行筛选
加盟 意向
来源：个人关系/推荐 流程：获得通讯信息 标准：资金及债信能力
顾客
邮寄宣传手册
坚毅负责又遵循规则
展会/研讨会
初步信息筛选
家人亲友的支持
广告
• 品牌 • Know How
特许经营合同
￥： • 加盟费 • 权益金
特许商除了这些， 还要有什么？
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加盟商 期初投资 遵循规则的经营管理
加盟商除了 还应履行
什么样的加盟商既能自主 经营，又能遵循规则？
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Franchising: A complete course
为什么选择特许经营
对特许商而言 ▪ 从规模经济中获利 ▪ 快速扩张和迅速增加市场份额 ▪ 资源的整合、职能的分工、利益再分配 ▪ 市场环境要求、生存的要求及竞争环境的要求 ▪ 加强对营销渠道的控制 ▪ 加强在当地同竞争对手竞争的能力 ▪ 降低人工和管理费用 ▪ 加盟商的积极进取对特许商的推动作用
Franchising: A complete course
▪ 总部的权利和业务 ▪ 加盟店的权利与义务 ▪ 广告促销计划的配合 ▪ 合同期限 ▪ 合同延续 ▪ 商圈保证 ▪ 物资采购 ▪ 地点选择 ▪ 教员训练 ▪ 财务协助及会计操作要求 ▪ 限制营业范围及销售物品 ▪ 竞业禁止
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▪ 客户限制 ▪ 违约条款 ▪ 通知条款 ▪ 违约后果 ▪ 合同终止的处理 ▪ 加盟者转让的权利 ▪ 转让方的优先承购权 ▪ 知识产权 ▪ 加盟者生病或死亡的处理 ▪ 仲裁诉讼处理 ▪ 诉讼管辖 ▪ 加盟者负责经营的要求
Franchising: A complete course
目录
▪ 什么是特许经营 ▪ 为什么选择特许经营 ▪ 特许经营的最大风险——与加盟商关系 ▪ 如何构筑良好特许经营关系来避免风险
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Franchising: A complete course
连锁店的特征不仅仅在于VI的统一，否则容易避免陷入 “形似而神不似”的境地
必要条 —品
MI 策略面
BI 执行面
最高决策层次 导入企业识别系统的原动力
动态的识别形式 对外回馈、参与活动、对内组织、管理
VI 展开面
静态的识别形式 具体化、视觉化的传达形式，层面最广、效果
* 由视觉所获得的信息占83%
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对加盟商的持续支持
▪ 持续创新能力 ▪ 产品和原料供应 ▪ 持续指导
• 现场支持 • 电话咨询 • 培训和研讨 ▪ 整体营销传播 ▪ 促进改进
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必要举措 —持续支
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Franchising: A complete course
Franchising: A complete course
Know How
特许的本
▪ 特许商传授给加盟商的不仅是产品或服务， 而 必须还是他自身完整的、经成功验证的 、可传 输的经营方法，即通常所称的Know How。
11/20/02
AMBO-BARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT
11/20/02
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Franchising: A complete course
特许的本
如何建立良好的特许经营关系，以避免加盟商带来的风险
特许商 培训
持续支持 控制
除了通过合同限定，特许商 还能做什么来避免风险？
• 品牌 • Know How
小专营区域条件 - 计算并设定合理公平的合
同期限
特许商组织结构的设计
- 特许商的职能设计 - 满足特许经营要求
的组织结构设计 - 初始状态下的职权
分配 - 人员要求制定
以特许经营合同形式输出方案，并藉合同规范双方的责任与权 利，确定同法律相关的事项，如知识产权的保护，违约责任等
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特许的本
本质上说，特许经营是特许商和加盟商为了达到双赢而实现的 一种利益交换
• 品牌 • Know How
特许商 培训 控制
持续支持
特许经营合同
￥： • 加盟费 • 权益金
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加盟商 期初投资 遵循规则的经营管理
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具有雇员倾向
理想的加盟商
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Franchising: A complete course
特许的本
如何建立良好的特许经营关系，以避免加盟商带来的风险
特许商 培训
持续支持 控制
除了通过合同限定，特许商 还能做什么来避免风险？
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ow How
特许的本
Franchising: A complete course
专业技术方法
可盈利的经营模式
被市场认可的完整商业概念
• 专有的： 不是以总体的方式被认知， 或与特许商没有关联的人们并不能轻易得到。
• 实质完整的： 是指涉及特许经营主要活动的发展中最基本的方面，还指可以使加盟商 在其领域范围内更好经营、为提高竞争力而学习和使用的方面。是盈利经营的条件， 是减少失败风险的 基础 。
特许的优
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Franchising: A complete course
特许的风
特许经营带给特许商的不仅仅是好处，也有加盟商可能带来的风险 而最大的风险便正在于特许商与加盟商之间的关系
▪ 加盟商对于独立的愿望 ▪ 承担损害品牌声誉的风险 ▪ 制约力减弱 ▪ 协调其他供货体系的困难
特许经营合同
￥： • 加盟费 • 权益金
特许商除了这些， 还要有什么？
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加盟商 期初投资 遵循规则的经营管理
加盟商除了 还应履行
什么样的加盟商既能自主 经营，又能遵循规则？
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准确（明确）的扩张战略能够使项目失败的风险大大降低 三种类型的特许经营扩张战略： ▪ 油斑类型
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Franchising: A complete course
特许经营手册应规范实现顾客满意和依赖服务的整 个过程的各个环节
企业
总部 《门店营建手册》、《门店 VI手册》
研 采物生市 人财营 管
顾
《关系手册》
场 《运作流营程手册》
接受特许商的监控督促既是加盟店的义务，也是权利
▪ 定期、不定期检查 ▪ 神秘顾客 ▪ 顾客满意度测量 ▪ 投诉直线电话 ▪ 数据监控和分析
• 收集并分析帐务数据，评估表现 • 使用适当模型，增加数据使用价值 ▪ 沟通/研讨会 ▪ 引入积极竞争 ▪ 第三方机构审核 ▪ 社会监督作用