测验答案-第12章事务管理
PMBOK指南(第5版)第十二章习题(附答案)
PMBOK 指南（第指南（第55版）第版）第十二十二十二章习题章习题章习题（附答案）（附答案）1．You are the project manager for an outdoor concert event scheduled for 1year from today.You're working on the procurement plan for the computer software program that will control the lighting and screen projections during the concert.You've decided to contract with a professional services company that specializes in writing custom software programs.You want to minimize the risk to the organization,so you'll opt for which contract type?A.Fixed price incentive feeB.Cost plus fixed feeC.Firm fixed priceD.Cost plus incentive fee你是一场的户外音乐会的项目经理，该活动你是一场的户外音乐会的项目经理，该活动11年后的今天举行。
你正在制定采购计划年后的今天举行。
你正在制定采购计划，，该计划是关于用于控制音乐会灯光和屏幕的计算机软件程序。
你已决定与一家专业从事软件程序编写的公司签定合同件程序编写的公司签定合同。
你想使组织的风险降到最小你想使组织的风险降到最小，，因此你将选择哪种合同类型？A.总价加奖励费用合同B.成本加固定费用合同C.固定总价合同D.成本加奖励费用合同2．Contract type selection is dependent on the degree of risk or uncertainty facing the project manager.From the perspective of the buyer,the preferred contract type in a low-risk situation isA ．Firm-fixed-priceA ．Fixed-price incentive feeB ．Cost-plus-fixed feeC ．Cost-plus-percentage-cost合同类型的选择取决于风险的程度或者项目经理面临的不确定性。
事务管理试题
事务管理一、单项选择题1、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（ C）来确定督查工作任务。
A工作性质 B上司的工作习惯和重视程度C工作计划 D同级部门的要求2、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（ D ）。
A共享性 B公开性C公众性 D空间性3、催办是对文件情况的（ B ）。
A具体调查 B督促检查C沟通交流 D清点核对4、填写计划表时，应从（ A ）的时间向前推算各阶段工作完成的时间，当确定后，再逐项将其填入计划表。
A最终完成 B最难完成C最先完成 D最易完成5、有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（ B ）办公室。
A网格式 B半开放式C开放式 D间隔式6、办公室中适合的温度应该在（ C ）。
A16~20度 B18~22度C20~25度 D22~28度7、一个人拥有管理、记账和IT技能，又同事将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（ B ）模式。
A临时办公桌工作 B兼职工作C合同工作 D交叉工作8、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（ D ）。
A印上送礼单位的名称 B包装讲究C贵重 D在初次见面就送上9、礼宾次序亦称礼宾序列。
它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ B ）、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题。
A尊重个人 B尊卑有序C各国平等 D以右为尊10、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（ B ）。
A行政事务人员 B研发部门的科技人员C销售人员 D财务人员11、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（ D ）。
A信息发布稿、主持人的资料 B主持人的资料、信息发布稿、产品照片C产品的照片与说明 D企业介绍、产品介绍、信息发布稿12、会议值班工作关键是要（ a ）。
A执行记录制度 B坚守岗位C及时联络 D做好服务13、（ b ）是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。
国开管理学基础章节自测第12章试题及答案
国开管理学基础章节自测第12章试题及答案一、单选题1．能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。
正确答案是：控制2．控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
正确答案是：反馈3．在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。
在这里，电子监测仪就是控制的（）。
正确答案是：媒体4．某企业将2008年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。
正确答案是：历史标准5．某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。
正确答案是：可检验性二、多选题1．企业中应当承担控制职责的人员包括（）。
正确答案是：企业高层管理人员, 企业中层管理人员, 企业基层管理人员2.按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型。
正确答案是：全面控制, 局部控制3．有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（）。
正确答案是：较高素质的管理者, 下属人员的积极参与和配合, 适当的授权4．控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。
正确答案是：控制主体, 控制客体, 控制信息, 控制措施5. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。
正确答案是：及时性, 可靠性, 经济适用性三、判断题1．控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。
（）正确答案是“错”。
2．对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。
（）正确答案是“对”。
3．前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。
（）正确答案是“错”。
4．控制客体即控制对象，即组织中的人。
（）正确答案是“错”。
5．一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。
（）正确答案是“对”。
《政府会计(第2版)》习题答案人大版
资料:以下是一些政府单位发生的业务,这些政府单位的财政资金只有一般公共预算资金来源。
要求:根据需要，编制必要的预算会计相关会计分录(使用总账科目,以及与基本支出、项目支出相关的明细科目)。
(1)某行政单位采购专用设备,财政直接支付50万元。
设备尚未到达。
借:行政支出—基本支出500 000贷：财政拨款预算收入—基本支出拨款 500 000(2)某行政单位前一日盘点发现长余的现金10元,已计入待处理财产损溢,无法查明原因,经批准作为单位收入。
借：资金结存 10贷：其他预算收入10(3)某事业单位收到上级拨来的资金20万元,用于补助专项执法。
借：资金结存 200 000贷：上级补助预算收入—专项执法 200 000(4)某科研单位提供专业服务,取得事业收入5万元。
借：资金结存 50000贷：事业预算收入 50000(5)某行政单位收到行政事业性收费0.3万元现金,需要上缴国库。
无(6)某事业单位出租临街的一排平房,承租人通过银行转账缴纳本年租金100万元,其中单位须缴纳的相关税费为6.6万元。
根据管理规定，租金归单位预算安排使用。
借：资金结存 1000000贷：其他预算收入 1000000(7)某事业单位银行存款账户结算当期利息,单位获得利息收入1200元。
借：资金结存 1200贷：其他预算收入 1200(8)某事业单位后勤部门向社会提供车辆运营服务,收取服务费0.5万元现金。
借：资金结存 5000贷：其他预算收入 5000(9)某事业单位单位收到下属企业缴来的利润分成7万元。
借：资金结存 70000贷：投资预算收益 70000(10)某高校获得校友指定研究领域的奖学金捐款300万元，每年利息将用于奖学金发放。
借：资金结存 3000000贷：其他预算收入（或捐赠预算收入） 3000000资料:某事业单位发生如下业务。
要求:编制相关的预算会计分录(使用总账科目以及与基本支出、项目支出有关的明细科目)。
(完整word版)管理信息系统习题集_第12章_中文
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第12章增强决策能力单项选择题1）与提高低层次、低价值决策的质量相比，提高高层经理高价值决策的质量将为组织节约更多的钱。
参考答案: FALSE难度系数: 22）非结构化决策常常带有创新性和非常规性，此类决策并没有已知的或者广泛认可的决策程序。
参考答案: TRUE难度系数: 13）结构化决策可以根据定义好的程序来进行，不需要“凭感觉”或者直觉。
参考答案: TRUE难度系数: 14）中层管理者主要面临非结构化决策。
参考答案: FALSE难度系数: 25）组织低层次管理人员主要面临的是结构化决策。
参考答案: TRUE难度系数: 16）大数据常用于分析和预测消费者偏好。
参考答案: TRUE难度系数: 17）决策中的情报阶段主要活动包括: 发现问题、识别问题和理解问题。
参考答案: TRUE难度系数: 18）西蒙决策过程模型中的实现阶段是指在各种可能方案中进行选择方案。
参考答案: FALSE难度系数: 29）西蒙决策过程模型的第一阶段是设计。
参考答案: FALSE难度系数: 210）经典的管理模型并没有指明管理者在计划、决策或控制时管理者的具体行动细节内容。
参考答案: TRUE难度系数: 211）DSS是GIS中的某一类。
参考答案: FALSE难度系数: 112）地理信息系统是一种处理空间信息的决策支持系统。
参考答案: TRUE难度系数: 113）MIS通常从公司的底层业务处理信息系统中抽取或者汇总数据，产生固定的、一般是定义好的报告。
参考答案: TRUE难度系数: 114）数据可视化常常用于从大量数据中识别模式和关系。
参考答案: TRUE难度系数: 115）决策支持系统（DSS）主要处理结构化问题。
参考答案: FALSE难度系数: 116）what-if分析是从已知或者假设条件出发，前向处理问题。
参考答案: TRUE难度系数: 117）后向敏感性分析软件用于目标搜寻。
MySQL 数据库基础与应用 第12章 事务及其并发控制
ROLLBACK TO SAVEPOINT语句可以使事务回滚到已命名的保存点。 如果在保存点被设置后当前事务对数据进行了更改，则这些更改会在回滚时 被撤销，语法格式：
ROLLBACK [WORK] TO SAVEPOINT保存点名
当事务回滚到某个保存点后，在该保存点之后设置的保存点将被删除。
第12章 事务及其并发控制
12.1 事务的概念和特性 12.2 事务控制语句 12.3 事务的并发处理 12.4 管理锁
MySQL 数据库基础与应用
1
•
12.1 事务的概念和特性
12.1.1 事务的概念
在MySQL中，事务（transaction）是由作为一个逻辑单元的一条或多条 SQL语句组成的，其作用是作为整体永久地修改数据库的内容，或者作为整 体取消对数据库的修改。
+-------------------------+----------------------------+
1 row in set, 1 warning (0.17 sec)
可以看出，MySQL默认的隔离级别为REPEATABLE-READ（可重复读）
MySQL 数据库基础与应用
7
•
12.2 事务控制语句
Query OK, 0 rows affected (0.36 sec)
MySQL 数据库基础与应用
8
•
12.2 事务控制语句
在customer表中插入记录：
mysql> INSERT INTO customer -> VALUES(1,'Dale'), -> (2,'Julia'), -> (3,'Simon'), -> (4,'Olivia');
国家开放大学《西方行政学说》章节测试参考答案
国家开放大学《西方行政学说》章节测试参考答案导言西方行政学的产生与发展学前测试1.下列哪项运动的兴起促进了西方行政学的形成和兴盛？（ ）A. 科学管理运动B. 新自由主义思想运动C. 新公共管理运动D. 新公共行政运动2.行政管理是英文（ ）一词的汉译，传统上亦称公共行政或公共行政管理。
A. public administratorB. public managementC. administrative managementD. public administration3.行政管理真正形成相对完整的理论体系，成为一门独立学科，是在（）。
A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪末21世纪初C. 17世纪末18世纪初D. 18世纪末19世纪初4.行政学的直接理论基础是（）。
A. 政治学B. 经济学C. 社会学D. 法学5.作为一门独立的学科，行政学首先在（）产生，然后迅速扩及西方各国。
A. 法国B. 英国C. 德国D. 美国6.西方行政学的理论渊源包括（）。
A. 西方近代史上的政治学B. 资产阶级革命以后形成的行政法学C. 君主制时代德国、奥地利两国的官房学D. 第二次工业革命之后形成的心理学7.行政学在美国产生的公认标志是威尔逊于（）年在《政治学季刊》上发表的一篇论文，文中，他主张政治与行政分离，第一次明确提出应该把行政管理当做一门独立的学科来进行研究。
A. 1878B. 1778C. 1787D. 18878.19世纪末20世纪初，西方资本主义国家的哪些变化对行政学的研究提出了要求。
（ ）A. 行政权力的扩大B. 政府职能的扩张C. 行政权力的缩小D. 政府职能的减弱9.19世纪50年代英国创立的（ ）为行政学理论体系的建立提供了重要的范畴和规范。
A. 任官制度B. 文官制度C. 科举制度D. 选官制度10.行政学产生的标志是曾任美国第28届总统的伍德罗•威尔逊在《政治学季刊》上发表的文章（ ）。
管理信息系统：第12-13章课后答案
第十二章决策支持系统笫12章决策支持系统教材Page 3061.试用任何 Q洽占实現召•家推程结构.淬：专••家条纹的捋理机制足根抵也基本規则滋出某件来足兵还足假・桌项决策足対还足常.桝如刈斷•句话足合尼•个合乎谓法的句了.先把这句话中毎个字进行分析•召它足什么诃.然厉检够它是背符合谱法，从它是杏是个合芋谐法的句子.所川卞符的s•句 e, N •名词・V・动诃. A•形容词・O批爪诃・P-dOW词介词.NP •名映诰.VP •功応姒语・PP•前骨诃短讥・DNP-ft^词"词知i乐MEM：1.<S>-<DNP><VP>. 6 <NP>-<A><np>. 11.<N>-president, 2,<VP>.<V><DNP>. 7 <NP>-<N>, 12.<N>-company. 3,<PP>.<P><DNP>. 8<P>-of. 13.<N>-sale.4.<DNP>-<D><NP>, 9 <V>-approve, 14.<D>-the：5.<DNP>.<DNP><PP>. 10 <A>-new.实际刨了皿理：The new president of the company approves the sale13The new president of the company approves the <N>7 The new president of the company approves the <NP>14The new president of the company approves <D><NP>4The new preside nt of the company approves <DNP>9 The rvew president of the company <V><DNP2Th© rww president of the company <VP>12 The new president of the <N><VP>7The new president of the <NP><VN>14 The rww prosidont of <D><NP><VP>4 The new president of <DNP><VP>8The new president <P><DNP><VP>3The new president <PP><VP>11 The new <N><PP><VP>7 The new <NP><PP><VP>10 The <A><NP><PP><VP>6 The <NP><PP><VP>14 <D><NP><PP><VP>4<DNP><PP><VP>5<DNP><VP>1 <S>2.专家系统却决策支持系统的区别是什么？??：紂家系块ES於•个伤有知识巾民序的系统.它利用捕桎人们在冇限范国的知i只或经转去解诀个右琨誥Ifl 的何JH•的以卜共同特.也施进行某些人门求解的」：作.以規则或相架的形丈衣爪知识.町以 "人iStrfllh.对诂.能问时考建多个假设* 决簸支持系统DSS绘洽理怙息系线应用的除化・足在竇沏信良的杲础上发展起来的系统. 种认为“只要对决墩有臬气支待的系统就是決第支時系统”・•种则认为“能帮助决第苦利用I&据和模盘上解决1F结构化何超的交互穴il57机砂的系统才足决策文持系统" ・IHHK同特征忠H的仕！解决II血构化或半給构化的紂出综合应用故戛、栈巾和分析技术.仝兀式的友好的按【i・4HIW-机人切将易使川.HWiRrt的灵淸性和运应性.定支卅而不杲代怡人的决%ilW・eWKHi适应人的决策过刊而不足耍求人上适包系纭，冈此，ES町以他为一个系统，也町以足DSS中的一个Hl虑那分.DSS采用ES娄佩的推理鲂构.3•传统的决策文持采统的；更朴虫是什么？它对私册悅札禺犁库的戏求是什么？答：传统的决城支持系统（特点见上SS）宵一个数模单卅和会话那件.I侦特点是：目的在于解决II结构化戒半翠构化的何題.综合应用数据、W5W分析技术・交用式的友好的接口. II计射札人用・JMi 狠咼的尺活性和适应性・足支持丽不是代皆人的决策过程・是适应人的次负过秤・而不足衆求人无能为力适縊系统・DSS时钗IK庠的麦求足：支持记忆.支持敌«?的爪嚼.变化细度、变化箝度.宽的时间抱朋・多源・公用或稣略褒合垢算能力.«i机仔取絶力.响应肘何.支持各种关系和视蔭・和DSS其他都fT有好的後口・和终塔用户有好的接11. 模型山足给决第提供分析能力的笑件.蟆哩能力的定义足转化构化树起为结沟化何起的程发・冇_忡〃叙枳型的形式：讥3存緒、子WWfWr?方式疗储和他敕址-样的肓储；DSS咚求•个模旳吟和f?理它的例件、坯成模空阵和数据障的部件.ttAWW和会话第件的部件.4.试论决聚支待系统的人札勺话的性喷和决策文捋系统对按口的鬟求.ttiHftVffc口的好坏？th会诂醉件又叫接口盏件.龙人和决策支持系统联系的接口・人的仟何盘I乳系统的任何支持祁要通过它才能册终实现.因而它是很匝要的箔rr DSS对会活範件的要求是：能产生输出衣达.用八能启动讪讪输入豹救.H1Q能启功“讪并接收站数.用户能把綸入和輸出综合进於剖过V ft 5仲仝话形式：提何回答方成.令令ig古对话・菜单对话方龙输入我格对话方兀和從输出图形的思踣屮进行输入.HM 涣I的好坏1渡足看勺系统的瓶找刈S3对心理忆生理仏艺术7以及技术的成點方仰的妙吭5.牌体决策系统和?T通决簽支恃条统冇什么区别？答：群休决漁支持套统GDSS址支持爹出八的决饮支持农统，它具灯讯出户DSS的所有待点，还存容易便用、可以融入人工會能技术点.具右相互岖倩规则、BT休从第垛则、支持聊休决策过用竝疔的那件洗鏗材和此拎％密的手妝竽，也安求令文持群休决策的特姝方法和模住.电祝会i文是种春体决策的形氏・址处接近人［•决徴的形式.但不ttsifi决能支持系统.6.IDSS 弐企曲阳DSS所虫能前决的什久何迪？其炕决的也路是什久？答：留能决第支持系绞IDSS足由基本决笫和伯息价值的深发知识昨、学习利知识伙取的深浚W1识用、OR （込般学）/MS作理♦!•?）分靳技术的抹嗖知识怡杠多域专门的潭皮知识儿舛块及恐（內IDSS歓ttll到传统的DSS±形诫的.即IDSS=DSS・AI •深发知识龙更•般更華越的知识.差关丁知识和知识，人I.呂施AI是便机SWftifm人肪样锻W能匸作的科学.由帕X：的技术：強怨ES. 口炬诺育处円NLP、ill tm别、用像识别、机器人符组成.因此IDSS主要试用解决知识•够却.推球和识別的何腿・7・试论决命支持系统：包丛IDSS. GDSS＞的何也和发昶0向.軒：攻进IDSS、GDSS将是近期的发堰方向.第十三章信息系统规划4•佔总嚓统战略規划足含比金血的般甥划世用薜？为什么？祥：战略足爼檢领£苦关T•细织的概念的集合. 包捕组姒的使命利长期H标、炯织的环境约束仪政験.纽织芳并的计划和计為折杯的块方向和口怀在时间区段、特殊吆.聚集点和厦址上不冋i育发的战略特点•足：H抹明诵.可执行性好、沮JM人乍落实、•乂活性好：战路规划内容的：安象足：万向和目杯、约束和曰第.计划b折标.金半術折渡场础上冋答要求做什么？可以做什久？能做什久？应当做什么？：企业战略仃尺次：介司级、收务级和执行级.忡理仿息系強的战咯规划是关于柠聊佶总廉统的长远发展计划•足企业故环規划的个iD.fi®分；由］活珅血思系统的建设足顶耗资l!大、历时很长、技术虹杂H 乂内外仝哭的I：程.世因为依息已成为企业的生命线，⑺息系统和企业的运送方式、文化习協息息相关，所以比•股規划更为冈龜.2・<3.&系统战略觀划和企业il WUl应用規划存何不同？軒：背代伯怠系统的战略现划的内容包存甚广.由僅业的总H杯到并职能膨门的R杯.以及他fl的败艾和il划.H 到企业怙恋沛门的活訪9发股.绝引不只址惊介业计口机应用规划那样京点钱天点机器轴职划. 个管幵佑息糸统的观划应包恬姐织的战略LJ执政策和约束.il划刖fi杯的分師应tsfim用伯总果统的冃标、约JfeU/tit划捋标的分析；应包桥衿理佑思聚统的H标.约柬以及计划tti标的分析=应包拈应用系统或系统的功能结构、住处系统的frtflU人员、伶理和运行：iE包括依息系统的效itt分析和实!«计划等.3・伯息系疑战略Mi划白郎陀方注？试比较它们的优缺".袴；I：娶右种方仏：关惟成功W«il CSF SJ 1970年呛怫W川iamZanl敬授打先炎岀MIS複型中的关谨成功变战足确工MIS成败的内东.方法厂廉於：了解釧川2 识别关钳成功闵水、识别怦侥的指擒和标他、识别MWtttfe的数兆：战略II杯集转化江SST « 1978 «|：William King眾出.把侈个战略訂你看成•个“佔£集介"•由谊介. UB小战略和娱他战略殳來评殂成・MIS的甩略觇划过円就iie«l织的战略□杯转变为MIS战咯U标的过 fe.步畀也iiS^tiiiU织各关人坍结鮒、识别毎炎人城的II杯、对「毎英人员识别从使命及战％僅业系址计划仏BSP足70套代初IBM公诃用I•内呼系纭开发的・4氏足以「•用伫息久持金妆运行的思想.先I!上而卜•识别乐统II标・识别金业过丹・识别敌世.然麻现门F而上设计系统.妙是把企业H杯披化为伫息系统战略的全过桃。
办公室事务管理模拟试题及答案
1.恰当的办公室布置有利于员工自我监督与公司内部监督。
公司内部监督的特点是()。
A、内部监督具有非常规性B、内部监督具有单向性C、内部监督是一种内部力量的约束D、内部监督是上司对员工的监督2.表示趋势及比较性信息宜采用()。
A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图3.CD — RW 刻录机两项最主要的性能指标是( )。
A、刻录速度与擦写速度B、刻录速度与读取速度C、擦写速度与读取速度D、转速与读取速度4.每支出一笔现金，秘书均应及时()。
A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额5.下列关于数码摄像机的叙述，错误的是()。
A、数码摄像机也是使用磁带来记录的B、数码摄像机主要用于捕捉景物的连续活动C、数码摄像机输出的是摹拟视频与音频信号D、使用数码相机拍摄时应避免镜头直对阳光6.()是秘书协助上司通过与各方商议，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。
A、周计划表B、工作日志C、时间表D、商务通7.下面各项中说法不正确的是()。
A、不应随意更换公章管理人员B、不应将公章交与他人管理C、印章的保管者也是具体用印者D、应由专业技术人员保管印章8.办公室开具介绍信时必须加盖()。
A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印9.秘书必须能根据()确定接待规格。
A、来访者的意图B、来访者的身份C、来访者的要求D、来访者的职业10.秘书应时常对()进行安全检查。
A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建造D、办公设备11.刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X 表示每秒钟能够传输( )的数据。
A 、400KBB 、800KBC 、1200KBD 、1600KB12.数码相机图象的存储格式普通为()格式。
A 、GIFB 、JPEGC 、BMPD 、AVI13.用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于()。
A、信息整理B、信息加工C、信息存储D、信息综合14.按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为()。
事务管理试题(含答案)
事务管理试题(含答案)1.年度分类法是按照(B )的年度,将档案分成若干类别A、文件起草B、文件形成C、文件签收D、文件审核2.( C)是信息的价值基础和生命所在A、开发性B、可塑性C、客观性D、依附性3.( B )是档案价值鉴定最重要的方面A、分析档案的来源B、分析档案的内容C、分析档案的形式D、分析档案的名称4.秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于(A)A、询问法B、沟通法C、交换法D、互动法5. 企业刻制印章，应到（C ）指定单位刻制。
（A）工商局（B）税务局（C）公安局（D）版权局6.表示趋势及比较性信息宜采用(C)A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图7.全宗指南是(A )检索工具A、书本式B、卡片式C、表格式D、条目式８. 刻录机的读写速度是用倍速表示的，8X表示每秒钟能传输（C ）的数据。
A、400KBB、800KBC、1200KBD、1600KB９.秘书对原始信息进行鉴别和选择工作，属于（C）A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工１0.上司的旅程表是按照（ C D）而制定的A、秘书的意见B、客户的要求和意见C、上司的要求和意见D、预定的日程表11．投影仪的亮度指标用（B ）来表示A、分辨率B、流明C、带宽D、均匀度12.决定数码相机照分辨率和品质的部件是(C)A、镜头B、取景器C、CCDD、输出传感器13. ABCD法则是秘书常用的时间管理方法，其中的C项指的是（B ）的工作。
（A）重而又急（B）急而不重（C）不急不重（D）重而不急14．盖章是秘书的日常工作，盖印章时要做到（ACD ）。
（A）印记端正、清晰（B）盖在署名下面（C）用力均匀平稳（D）骑年盖月15．统计资料属于（B）A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、比较信息16．内部工作人员在领取零用现金时应（B）A、自行取用B、填写“零用现金凭单”C、进行登记D、先将有关票据交给秘书17．为了延长档案的寿命，要（D）A、减少档案的利用B、将档案水平放置C、使档案尽量接触阳光D、配备档案保管设备18、值班工作是保证组织及时获得准确的信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作。
管理学(马工程)课后参考答案 第十二章
管理学（马工程）课后参考答案第十二章第十二章控制的类型与过程１.企业进行管理控制的目的有哪些？（1）确保组织目标的有效实现。
任何组织都有其特定的目标，要有效实现组织的目标，就必须及时对那些构成组织的资源（财产、人力、知识、信息等）进行合理的组织、整合与利用，这就意味着这些资源要处于控制之下或在一定的控制之中运营。
（2）经济且有效地利用组织资源。
制定和设计内部控制必须根据能否保证以最低廉的成本取得高质量的资源（经济性）和防止不必要的多余工作和浪费（效率）。
（3）确保信息的质量。
管理者需要利用信息来监督和控制组织行为，同时，决策信息系统特别是会计信息系统依赖于内部控制系统来提供相关的、可靠的和及时的信息。
２.根据控制的时机、对象和目的的不同（原题目：根据控制的集权程度），控制可以分为哪几种？试比较其特点。
按照控制的进程不同，可分为前馈控制、现场控制和反馈控制三种类型。
（1）前馈控制又称事前控制或预先控制，是指组织在工作活动正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除于产生之前。
特点：首先，前馈控制是在工作开始之前进行的，可以防患于未然，以避免事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端；其次，前馈控制是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制，不针对具体人员，因而不易造成面对面的冲突，易于被员工接受并付诸实施。
但是，前馈控制需要及时和准确的信息，并要求管理人员能充分了解前馈控制因素与计划工作的影响关系，同时必须注意各种干扰因素（例如，一些意外的或无法预计的因素）。
从现实看，要做到这些是十分困难的。
因此，组织还必须依靠其他方式的控制。
（2）现场控制也称为同步控制或同期控制，是指在某项工作或活动正在进行过程中所实施的控制。
特点：现场控制一般在工作现场进行，容易发现问题并及时予以处理，从而避免更大差错的出现。
现场控制所具有的指导职能，有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力。
(完整版)办公室事务管理试题及答案
1、对意大利客人来说，（D ）在业务活动中表示很正式的尊重。
A．致意B．微笑C．拥抱D．握手2、跟美国人交往，要注意建立长期的（D ）的个人间关系。
A．固定B．稳定C．互相理解D．互相信任3、（C ）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。
A．刀子B．叉子C．勺子D．食物夹4、用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（A ）。
A．交叉摆放B．并排摆放C．反方向摆放D．放在盘外5、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（A ）舀出。
A．由身边向外B．由外向内C．由左到右D．由右到左6、肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ABCD ）。
A．丰富了语言内涵B．加强了传达的意愿C．巧妙地传递信息D．留给对方想象空间7、西餐中牛排的熟度通常分为（ABCD ）几种。
A．带血的B．半生的C．七分熟的D．熟透的8、与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（BC ）。
A．幽默的谈吐B．询问女士年龄C．询问他人服饰价格D．询问对方收入9、与外国人交谈时，应该避免（CD ）方面的话题。
A．民俗B．体育C．政治D．宗教10、开放式办公室的优点是（ACD ）。
A．同事之间易于交流B．企业秘密易于保障C．办公面积易于减少D．员工行为易于监督11、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（C ）承办周期时效期限可不同。
A．复印工作，紧急情况和日常情况B．归档工作，秘书处和生产车间C．客户投诉，电话投诉和信件投诉D．电子邮件，中级秘书和初级秘书12、每一企业（BCD ）的安全。
A．没有责任保护在其办公地点的客户B．有责任保护在其办公地点工作的员工C．有责任保护在其办公地点的客户D．有责任保护在其办公地点的来访者13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（AD ）。
A．保证配备应对的资源和设备B．进行企业技术业务培训C．制定业务工作流程和工作规范D．张贴有关布告和疏散路线14、若发生火灾，员工撤离时，应（AD ）A．关闭门窗B．打开门窗C．使用电梯D．关闭电梯15、秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（ABCD ）。
管理学原理第十二章领导与信任题库
第十二章领导与信任1）领导者是能够影响他人并拥有管理职权的人。
答案：正确解释：领导者需要是一个既能促使他人追随自己的权威又拥有改变他人行为的能力的人。
2）领导是一个过程，而领导者是一个人。
答案：正确解释：领导是帮助他人实现他们的目标的过程。
领导者是实施领导过程的人。
3）理想情况是，所有管理者都不应该是领导者答案：错误解释：领导是管理者的四项基本职能之一，所以所有管理者都应该以一种或其他方式承担领导角色。
4）领导特质理论重点关注领导者如何与下属互动。
答案：错误解释：行为理论，而不是特质理论，重点关注领导者如何与下属互动。
领导特质理论重点关注领导者的特征与什么使一个人成为领导者。
5）研究表明存在能够准确区分领导者和非领导者的一系列品质特征。
答案：错误解释：还未发现能识别潜在领导者的一系列稳定的品质特征。
6）对于识别谁可能是领导者而言，仅具有领导特质是不够的。
答案：正确解释：领导特质能解释为什么某些人是有效的领导者，却不能解释谁可能是领导者与谁可能不是。
7）特质研究给予管理者从群体中挑选领导者的能力。
答案：错误8）领导行为研究的主要目标是发现培养领导者的方法。
答案：正确9）独裁式风格的领导者经常授权给下属。
答案：错误解释：独裁式风格的领导者往往不会授权。
独裁式领导者倾向于自己保留所有决策权。
10）坦南鲍姆与施密特表示管理者最终应该走向员工中心型的领导风格。
答案：正确解释：坦南鲍姆与施密特表示员工中心型领导是最佳的长期战略，因为它提高了员工的积极性、士气和团队精神。
11）俄亥俄州立大学的研究表明高定规低关怀的领导者是最成功的。
答案：错误解释：俄亥俄州立大学的研究表明双高（高定规与高关怀）的领导者最成功。
12）密歇根大学的研究表明最成功的领导者是生产导向型的。
答案：错误解释：密歇根大学的研究表明员工导向，而不是生产导向，与高生产率和工作满意度相关。
13）管理方格中居于9.1位置的领导者对人的关注多于对生产的关注。
第12章 EJB高级——事务处理
商业方法getBalance检测指定账号的存款余额
创建TransDemo项目，加入Bank模块
加入Banker会话Bean
加入商业方法
将Banker加入到模块Bank中
修改BankerBean.java文件
引入必要的包 首先除去一些无用的注释，加入如图所示的注释： @ejb.resource-ref生成访问数据源的部署描述符,本示 例使用JBoss自带的Hypersonic SQL数据库，它的JNDI名 称为DefaultDS，规定这个数据源JNDI名的文件处于JBoss 的启动配臵文件夹中deploy目录中，名为hsqldb-ds.xml。 注意res-ref-name属性值的格式为jdbc/数据源名称
EJB中的事务处理
EJB支持的事务种类
EJB容器支持两种类型的事务：
容器管理的事务（CMT-Container Managed Transaction) Bean自己管理事务(BMT-Bean Managed Transaction)
两种类型的事务不能在同一个EJB模块中混用
一、CMT
事件处理代码（转入按钮部分）
如果用户点击的是“转入！” 按钮，则通过远程对象 banker，调用trans商业方法 进行转账处理
事件处理代码（查询余额部分）
当用户转账之后，或用户按了 “查询余额”按钮，调用 getBalance商业方法查询用户账号 的余额
查询结果 显示区
事件处理代码（异常处理部分）
CMT示例
本示例创建一个名为Bank的EJB模块，用于银行 的转账和查帐功能，其中转账和查帐都在数据库 中进行
Banker是一个无状态会话Bean,主要含有以下商业方法：
事务隔离测试题及答案
事务隔离测试题及答案一、选择题1. 在数据库系统中，事务隔离的目的是防止以下哪种情况发生？A. 死锁B. 数据丢失C. 脏读D. 以上都是2. 以下哪个事务隔离级别可以防止脏读？A. 读未提交B. 读已提交C. 可重复读D. 串行化3. 当数据库系统采用串行化隔离级别时，以下哪种情况不会发生？A. 脏读B. 不可重复读C. 幻读D. 死锁二、判断题4. 读已提交隔离级别可以防止不可重复读。
（）5. 可重复读隔离级别可以防止幻读。
（）三、简答题6. 解释什么是脏读，并给出一个脏读可能发生的场景。
7. 描述不可重复读和幻读的区别，并给出各自可能发生的场景。
四、应用题8. 假设你是一个数据库管理员，你的数据库系统需要支持高并发的事务处理，同时需要保证数据的一致性。
请根据以下隔离级别，选择一个最适合的隔离级别，并说明理由：A. 读未提交B. 读已提交C. 可重复读D. 串行化五、分析题9. 描述在数据库系统中实现事务隔离的常见技术，并分析它们各自的优点和局限性。
六、案例题10. 给定以下事务序列，分析在不同隔离级别下可能遇到的问题，并说明如何解决这些问题：a. 事务T1读取数据项X的值。
b. 事务T2更新数据项X的值。
c. 事务T1再次读取数据项X的值。
答案：一、1. C2. D3. D二、4. ×5. ×三、6. 脏读是指在一个事务中读取到另一个事务未提交的数据。
可能发生的场景是：事务T1正在更新数据项X，但尚未提交，此时事务T2读取了数据项X的值。
7. 不可重复读是指在一个事务中，多次读取同一数据项，但得到不同的结果。
可能发生的场景是：事务T1读取数据项X的值，事务T2在此期间更新了X的值并提交，当T1再次读取X时，得到不同的值。
幻读是指在一个事务中，读取到另一个事务提交的插入操作，导致对数据集的统计或查询结果发生变化。
可能发生的场景是：事务T1读取某个范围内的数据项，事务T2在此期间插入了新的数据项并提交，当T1再次查询相同范围的数据时，发现数据集的数量或内容发生了变化。
2021年管理学基础第十二章自测题答案
2021年管理学基础第十二章自测题答案1、（）职能是各项管理职能的灵魂和生命。
? [单选题] *A、决策B、创新(正确答案)C、领导D、控制2、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向所扮演的是（）? [单选题] *A. 发言人角色(正确答案)B. 传播者角色C. 联络者角色D. 领导者角色3、在（）中，管理者处理信息并得出结论。
[单选题] *A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色(正确答案)D. 控制角色4、通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是（） [单选题] *A. 计划B. 组织C. 领导D. 决策(正确答案)5、保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（）职能。
[单选题] *A. 控制(正确答案)B. 组织C. 领导D. 决策6、（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
[单选题] *A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能(正确答案)D. 沟通技能7、管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。
[单选题] *A. 代表人(正确答案)B. 联络者C. 发言人D. 谈判者8、一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括:设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
以上这些职能分别对应于管理的（） [单选题] *A. 计划、组织、领导和控制B. 领导、计划、组织和控制C. 领导、组织、计划和控制D. 计划、控制、组织和领导(正确答案)9、管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评价并促使组织目标实现的过程，被称为（） [单选题] *A. 领导B. 组织C. 创新D. 控制(正确答案)10、管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责。
这时管理者扮演（）的角色 [单选题] *A. 监督者B. 传播者(正确答案)C. 发言人D. 领导者11、“事事有人做，人人有事做”反映了下列哪一管理职能（） [单选题] *A. 计划B. 组织(正确答案)C. 领导D. 控制12、“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”是强调企业管理中的哪一个职能（） [单选题] *A. 计划(正确答案)B. 组织C. 领导D. 控制13、关于对管理活动的理解不正确的是（） [单选题] *A. 管理活动要遵循管理的科学性与艺术性的结合B. 有效的管理应该做到效率与效果的有效结合C. 管理活动是为了有效地实现组织目标D. 管理活动关键是做好“管”，因为管理者不“管”，下属就不“理”(正确答案)。
管理学(马工程)课后参考答案 第十二章
管理学（马工程）课后参考答案第十二章第十二章控制的类型与过程１.企业进行管理控制的目的有哪些？（1）确保组织目标的有效实现。
任何组织都有其特定的目标，要有效实现组织的目标，就必须及时对那些构成组织的资源（财产、人力、知识、信息等）进行合理的组织、整合与利用，这就意味着这些资源要处于控制之下或在一定的控制之中运营。
（2）经济且有效地利用组织资源。
制定和设计内部控制必须根据能否保证以最低廉的成本取得高质量的资源（经济性）和防止不必要的多余工作和浪费（效率）。
（3）确保信息的质量。
管理者需要利用信息来监督和控制组织行为，同时，决策信息系统特别是会计信息系统依赖于内部控制系统来提供相关的、可靠的和及时的信息。
２.根据控制的时机、对象和目的的不同（原题目：根据控制的集权程度），控制可以分为哪几种？试比较其特点。
按照控制的进程不同，可分为前馈控制、现场控制和反馈控制三种类型。
（1）前馈控制又称事前控制或预先控制，是指组织在工作活动正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将可能的偏差消除于产生之前。
特点：首先，前馈控制是在工作开始之前进行的，可以防患于未然，以避免事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端；其次，前馈控制是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制，不针对具体人员，因而不易造成面对面的冲突，易于被员工接受并付诸实施。
但是，前馈控制需要及时和准确的信息，并要求管理人员能充分了解前馈控制因素与计划工作的影响关系，同时必须注意各种干扰因素（例如，一些意外的或无法预计的因素）。
从现实看，要做到这些是十分困难的。
因此，组织还必须依靠其他方式的控制。
（2）现场控制也称为同步控制或同期控制，是指在某项工作或活动正在进行过程中所实施的控制。
特点：现场控制一般在工作现场进行，容易发现问题并及时予以处理，从而避免更大差错的出现。
现场控制所具有的指导职能，有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力。
国家开放大学最新《公共政策概论》章节测试(1-14)试题答案解析
国家开放大学最新《公共政策概论》章节测试（1-14）答案解析（正确答案已附后，请用Ctrl+F查找答案）第1章本章自测测验一、单项选择题题目1正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干公共政策是（）对社会公共事务管理过程中所制定的行为准则。
选择一项：A. 政府B. 个人C. 企业D. 社会组织反馈正确的答案是：政府题目2正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干美国学者戴维·伊斯顿认为（）选择一项：A. 公共政策是由政治家，即具有立法权者制定的，而由行政人员执行的法律和法规。
B. 凡是政府决定做的或者不做的事情就是公共政策。
C. 公共政策是一种具有目标、价值与策略的大型计划。
D. 公共政策是对全社会的价值做权威性的分配。
反馈正确的答案是：公共政策是对全社会的价值做权威性的分配。
题目3正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干公共政策的核心要素是（）选择一项：A. 公共B. 利益C. 权威D. 权力反馈正确的答案是：利益题目4正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干公共政策是对全社会的利益做（）的分配。
选择一项：A. 利益性B. 强制性C. 限制性D. 权威性反馈正确的答案是：权威性题目5正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干公共政策的本质是（）的集中反映。
选择一项：A. 社会需求B. 社会利益C. 公共权力D. 集体利益反馈正确的答案是：社会利益题目6正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干公共政策的基本特征不包括（）。
选择一项：A. 系统性B. 层次性C. 超前性D. 整体性反馈正确的答案是：系统性题目7正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干政策的调控功能常常表现出特有的（）,即鲜明地强调政府工作的侧重点。
选择一项：A. 系统性B. 倾斜性C. 合法性D. 权威性反馈正确的答案是：倾斜性题目8正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干“政策科学”的概念是由美国政治学家（）最早提出的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
测验
填空题
(1) 事务的四个特性分别是、、和。
答案：原子性，一致性，隔离性，持久性
(2) 如果要回滚一个事务，应用使用语句。
答案：ROLLBACK TRANSACTION
(3) 设置可序列化隔离级别的命令是SET TRANSACTION ISOLATION LEVEL 。
答案：SERIALIZABLE
(4) 如何将当前连接设置为隐式事务模式：。
答案：SET IMPLICIT_TRANSACTIONS ON
选择题
(1) 在SQL Server 2005中，事务的默认模式是哪一种。
A. 自动提交事务
B. 显示事务
C. 手动提交事务
D. 隐式事务
答案：A
(2) 如果想要查看错误消息的完整文本，则应该使用哪个函数。
A. ERROR_NUMBER()
B. ERROR_MESSAGE()
C. ERROR_SEVERITY()
D. ERROR_LINE()
答案：B
(3) 在默认情况下，SQL Server 2005使用哪个事务隔离级别。
A. 未提交读
B. 已提交读
C. 可重复读
D. 可序列化
答案：B
(4) 关于死锁的叙述中错误的是哪个。
A. 阻塞越少，发生死锁的机会就越少。
B. 死锁是指会导致永久阻塞的特殊阻塞场景。
C. 如果监视器检测到循环依赖关系，SQL Server将终止产生死锁的事务并提示错误。
D. 尽管死锁不能完全避免，但遵守特定的编码惯例可以将发生死锁的机会降至最低。
答案：C
判断题
(1) 事务的部分提交状态是指事务中的部分语句已执行成功并已提交。
答案：×
(2) 在自动提交事务模式下，每个Transact-SQL语句都独立构成一个事务。
答案：√
(3) 当连接以隐性事务模式进行操作时，无须描述事务的开始，但是用户必须使用COMMIT或ROLLBACK语句显示地结束事务。
答案：√
(4) 使用嵌套事务时，提交和回滚内层事务并不会影响外层事务的状态。
答案：×
简答题
(1) 请简述在使用Transact-SQL编程过程中捕获并处理错误的语句的使用方法。
答案：可以使用TRY...CA TCH语句捕获Transact-SQL代码中的错误。
TRY…CATCH语句包括两部分，一个TRY块和一个CA TCH块。
如果在TRY块所包含的Transact-SQL语句中检测到错误，控制将被传递到CATCH块。
所以，可以在CATCH块中处理该错误。
TRY 块以BEGIN TRY语句开头，以END TRY语句结尾。
在BEGIN TRY和END TRY语句之间可以指定一个或多个Transact-SQL语句。
CA TCH块必须紧跟TRY块。
CATCH块以BEGIN CA TCH语句开头，以END CA TCH语句结尾。
(2) 为了协调隔离级别和事务阻塞的关系，在设计事务时应遵循怎样的规则。
答案：
●事务要尽量短。
●不要在事务中请求用户输入。
●在读数据时考虑使用行版本管理。
●在事务中尽量访问最少量的数据。
●尽可能使用低的事务隔离级别以减小阻塞发生的可能性。