内审员考试试题(答案)电子教案
内审员培训试题答案
内审员培训试题答案一、选择题1. 内审的基本概念是指()。
A. 对组织内部的财务和运营活动进行审查B. 对组织外部的合作伙伴进行审查C. 对组织内部的员工进行个人评估D. 对组织的产品进行质量检验答案:A2. 内审员在进行审计工作时,应遵循的首要原则是()。
A. 保密性原则B. 客观性原则C. 效益性原则D. 独立性原则答案:B3. 风险评估是内审工作的重要环节,其主要目的是()。
A. 评估组织的财务状况B. 确定审计的重点领域C. 评价员工的工作表现D. 检验产品的质量标准答案:B4. 内审员在审计过程中发现问题后,应当()。
A. 立即向媒体公开B. 隐瞒不报C. 向管理层报告并提出建议D. 忽略并继续其他审计工作答案:C5. 内审工作的最终目标是()。
A. 发现尽可能多的错误B. 惩罚违规的员工C. 改进组织的运营效率和合规性D. 增加组织的利润答案:C二、判断题1. 内审员的工作只局限于财务审计。
(错误)2. 内审可以提高组织的透明度和责任感。
(正确)3. 内审员在审计过程中应保持独立性,避免任何形式的偏见。
(正确)4. 内审结果可以作为法律诉讼的直接证据。
(错误)5. 内审工作不会对组织的运营产生任何积极影响。
(错误)三、简答题1. 简述内审的定义及其在组织中的作用。
内审是指对组织内部的财务、运营和管理活动进行独立、客观的审查和评估,旨在增加价值并改善组织的运营。
内审通过系统和规范的方法评价组织的风险管理、控制和治理过程的有效性。
其作用包括帮助组织识别潜在的风险,提高运营效率,确保合规性,并促进组织目标的实现。
2. 描述内审员在进行审计工作时应遵循的基本原则。
内审员在进行审计工作时应遵循以下基本原则:保密性原则,确保审计过程中获取的所有信息不被泄露;客观性原则,保持公正无私,避免任何利益冲突;独立性原则,确保审计工作的独立性,不受外界因素的影响;专业怀疑原则,对审计过程中发现的异常情况进行合理的怀疑和深入调查。
内审员培训试卷(答案)
ISO9001:2008 内审员知识培训贯标培训试卷答案一、填空题(每空1分共10分)1质量管理体系的4大过程分别是管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。
2ISO9001:2000管理体系的基本理念是以顾客为关注焦点。
3ISO9001:2000标准鼓励在设计、实施和改进质量管理体系时采用过程方法。
4以顾客为关注焦点主要是最高管理者的职责,管理评审应由最高管理者主持。
5质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
二、判断题(每题2分共20分)1 贯彻ISO9000系列标准是上级机关要求,各组织都必须执行。
(错)2组织应按要求评价和选择提供产品的供方。
(对)3组织应对生产和服务提供的特殊过程加以确认。
(对)4 预防措施是对已出现的不合格消除其原因所采取的措施。
(错)5 ISO9001:2000 标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的进一步完善。
(对)6 ISO9001贯标成功,标志着各组织的质量管理活动有了新的规定。
(错)7 产品经检验符合接收准则的证据是技术标准、检验文件。
(对)8 组织应利用审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审来持续改进质量管理体系的有效性。
(错)9 对员工不仅要培训,还应评价其有效性。
(对)10 质量方针为质量目标的建立提供框架,质量目标应是可测量的,且与质量方针保持一致。
(对)三、单选题(每题2分共20分)1ISO9001:2000标准所规定的要求除了产品质量保证之外,还在于( A )。
A 增强顾客满意B 相关方受益C 制定质量方针D 制定质量目标2ISO9001:2000标准的目的是证实满足顾客和( B )的要求,并持续地使顾客满意的能力。
A 设计和开发B 法律法规C 审核委托方D 市场规律3ISO9001:2000标准的监视和测量的范围包括质量管理体系、产品和( D )A 环境B 资源C 计量确认D 过程4 持续改进的目的是( C )A 降低质量成本B 提高企业知名度C增强顾客满意 D 促进纠正和预防措施5 由组织的成员或其他人员以组织的名义进行的审核(也称为内部质量管理体系审核)称为( A )A 第一方审核B 第二方审核C 第三方审核D 复合审核6 控制不合格品的目的是( B )A 返工、返修B 防止非预期使用C 降级处理D 降低质量成本7 持续改进的措施可以是( C )的改进活动,也可以是重大的改进活动。
内审员培训试卷(答案)
内审员培训试卷一、名词解释质量产品:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动程序:预防措施:为消除潜在不符合或其它不理想情况产生的原因而采取的措施。
纠正措施:为消除已发生的不符合或其它不理想情况产生的原因而采取的措施。
改善措施:为达到更高的目标和持续改进而主动采取的措施。
二、判断题(正确的打“√”、错误的打“х”)1所有与质量有关的计量器具都必须进行检定。
2管理评审的主要目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
4内部质量管理体系审核的结果必须提交管理评审。
5组织正式发布实施的质量管理体系文件的所有规定,对体系覆盖的所有员工都是强制性的规定。
三、简答1 什么是纠正?什么是纠正措施?纠正与纠正措施有何区别?⏹纠正:为消除已发现的不合格(3.6.2)所采取的措施,纠正;⏹纠正措施:为消除已发现的不合格(3.6.2)或其他不期望情况的原因所采取的措施2 八项质量管理原则是什么?ISO9001:2000标准中在哪些条款体现了“以顾客为关注的焦点”?⏹以顾客为关注焦点⏹领导作用⏹全员参与⏹过程方法⏹管理的系统方法⏹持续改进⏹基于事实的决策方法⏹与供方互利的关系3内部审核对审核组成员有何要求?审核的基本程序包括哪些内容?4内部审核中,对某部门进行审核时,编制检查表应考虑因素?5针对标准中“与顾客有关的过程”,企业该如何做?四问答1针对ISO9001:2000标准中的“6.2 人力资源”,内部审核应如何去查?2针对体系运行主管部门,列出现场审核的检查表。
五、案例针对下列审核发现,判断有无不符合事实,如有,则指出不符合标准的条款,说明不符合的严重程度和理由,如没有不符合,请说明理由。
1化验室要用到一些计量器具,这些计量器具技术要求较高,操作比较复杂,只有李工程师能够对这些仪器使用和维护,因此在本年度内审时,为了确保对这些仪器、设备的使用与维护情况的审核效果,公司委派了李工程师对其进行审核。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 内部审计的定义是什么?A. 对企业财务报表的审计B. 对企业内部控制系统的审计C. 对企业外部合作伙伴的审计D. 对企业员工的个人审计答案:B2. 内部审计的主要目的是什么?A. 确保财务报告的准确性B. 评估和改善风险管理、控制和治理过程的有效性C. 提高员工工作效率D. 增加企业利润答案:B3. 下列哪项不是内部审计师的职责?A. 评估组织的风险管理能力B. 检查和评估内部控制系统C. 执行公司的战略规划D. 提供咨询以改善业务操作答案:C4. 内部审计应遵循的基本原则包括以下哪项?A. 独立性、客观性、专业性和诚信B. 独立性、客观性、透明度和诚信C. 专业性、透明度、协作性和诚信D. 独立性、客观性、专业性和透明度答案:A5. 内部审计过程中,审计师应当如何收集证据?A. 仅通过询问管理层B. 仅通过观察和检查C. 通过检查、观察、询问和重新执行D. 通过猜测和假设答案:C6. 内部审计报告通常包括哪些内容?A. 审计目的、范围、方法和结论B. 审计发现、建议和管理层的回应C. 审计目的、范围、方法、发现、结论和建议D. 审计目的、范围、方法、发现和结论答案:C7. 内部审计的频率应该是多久?A. 每年一次B. 每季度一次C. 根据风险评估确定D. 永远不需要答案:C8. 内部审计的独立性意味着什么?A. 审计师必须来自公司外部B. 审计师不能参与被审计的业务活动C. 审计部门必须直接向董事会报告D. 所有上述都是答案:D9. 内部审计中的风险评估是指什么?A. 评估审计师个人的风险B. 评估被审计单位的风险C. 评估整个组织的风险D. 评估审计过程中可能遇到的风险答案:B10. 内部审计的结果应该向谁报告?A. 被审计部门的经理B. 内部审计部门的负责人C. 董事会或审计委员会D. 公司的所有员工答案:C二、判断题(每题1分,共10分)11. 内部审计可以由外部第三方进行。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、选择题1. 内审员职责包括以下哪项?A. 企业数据分析B. 内部控制评价C. 外部审计D. 资产估值答案:B. 内部控制评价2. 内审活动的目的是什么?A. 发现违法行为B. 提供咨询建议C. 评估外部风险D. 确保财务准确性答案:B. 提供咨询建议3. 下列哪个是内审员的核心素质?A. 高效沟通能力B. 细致观察力C. 财务知识D. 创造力答案:A. 高效沟通能力4. 内审程序的第一步是什么?A. 资产核查B. 风险分析C. 现场勘查D. 内控评价答案:B. 风险分析5. 内控评价主要关注的是什么?A. 经济效益B. 资源分配C. 风险管理D. 企业文化答案:C. 风险管理二、简答题1. 内审员在进行内部控制评价时,应注意哪些方面?内审员在进行内部控制评价时,应注意以下方面:- 内部控制的有效性:评估内控措施的合理性和可行性,确保其能够有效减少风险和防范错误。
- 内部控制的完整性:检验内部控制制度是否覆盖了所有关键业务流程和环节,防止遗漏导致风险。
- 内部控制的执行情况:审查内控措施的执行情况,确认是否符合制定的标准和要求。
- 内部控制的持续改进:提供改进建议,促进内部控制体系的不断完善和提升。
2. 内审员在分析企业财务数据时,可以采用哪些方法?内审员在分析企业财务数据时,可以采用以下方法:- 横向分析:对比不同期间的财务数据,了解企业的增长或下降趋势,发现异常变化并进行分析。
- 纵向分析:对比同一期间不同科目的财务数据,了解企业各项指标的相对变化情况。
- 比率分析:通过计算各种财务比率,评估企业的盈利能力、偿债能力、成长能力等。
- 现金流分析:分析企业的现金流量表,评估企业的现金流动性和经营活动是否健康。
3. 内审员如何应对风险管理中的道德困境?风险管理中可能出现一些道德困境,内审员应采取以下措施进行应对:- 坚持道德原则:内审员应始终坚持诚信、公正、保密等道德原则,不受利益诱惑。
内审员试题及答案
内审员试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 内部审计的定义是什么?A. 由组织内部人员对组织内部控制的独立评估活动B. 由外部人员对组织内部控制的独立评估活动C. 由组织内部人员对组织外部控制的独立评估活动D. 由外部人员对组织外部控制的独立评估活动答案:A2. 内部审计的目的是什么?A. 确保组织遵守法律法规B. 确保组织财务报告的准确性C. 增加组织的利润D. 提高组织的运营效率和效果答案:D3. 内部审计的基本原则是什么?A. 客观性、独立性、保密性B. 客观性、独立性、公正性C. 客观性、公正性、保密性D. 独立性、公正性、保密性答案:A4. 内部审计师在进行审计时,应遵循以下哪项原则?A. 只关注财务报告B. 只关注内部控制C. 只关注合规性D. 综合考虑财务报告、内部控制和合规性答案:D5. 内部审计报告通常包含哪些内容?A. 审计发现和建议B. 审计计划和预算C. 审计过程和方法D. 审计目标和范围答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 内部审计师在审计过程中可能扮演的角色包括:A. 顾问B. 监督者C. 执行者D. 管理者答案:AB2. 内部审计的职能包括:A. 风险评估B. 合规性检查C. 财务审计D. 业务流程改进答案:ABCD3. 内部审计师在审计过程中应遵循的原则有:A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 独立性答案:ABD4. 内部审计报告的常见格式包括:A. 叙述式B. 列表式C. 图表式D. 混合式答案:ABCD5. 内部审计师在审计过程中可能面临的挑战有:A. 缺乏独立性B. 资源限制C. 缺乏专业知识D. 审计范围的不确定性答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 内部审计师必须具备财务专业知识。
(对)2. 内部审计师可以参与被审计单位的日常运营。
(错)3. 内部审计的目标是为组织增加价值和改善运营。
(对)4. 内部审计报告必须包含审计建议。
内审员考试试题(含答案)
环境、职业健康安全培训试题(含答案)一、填空题(24分,每题1分.)1、在确定其职业健康安全目标时,应考虑其风险评价和控制的效果。
2、确定重大环境因素时,必须考虑到它的环境影响。
3、水、电的节省或有效利用也是污染预防的一种方式。
4、《中华人民共和国安全劳动法》第四十九条规定,从业人员在作业的过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
5、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
6、在判断环境因素时,应考虑组织的活动、产品或服务全过程,应考虑三种状态: 正常、异常、紧急;三种时态: 过去、现在、将来。
7、某厂的噪音排放已经达到国家排放标准,但被识别为重要环境因素则仍然需要降低噪声的排放.8、对危险源进行评价时,要考虑危险事件发生的可能性和后果的严重性两个方面.9、《中华人民共和国职业病防治法》第三条规定,职业病防治法工作坚持预防为主、防治结合的方针,实行分类管理和综合治理。
10、组织用于危险源辨识和风险评价的方法应:提供风险的确认、风险优先次序的区分和风险文件的形成以及适当时控制措施的运用.11、风险:发生危险事件或有害暴露的可能性,与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。
二、判断题(30分,每题2分,对的打“√”错的打“×”。
)1、组织进行危险源辨识和风险评价时应考虑人的行为、能力和其他因素. ( √)2、环境因素识别就是要识别出重要的环境因素。
(×)3、组织建立职业健康安全体系就是要重新编制新文件代替所有的现有文件。
(×)4、在事故和紧急情况发生后,组织必须对应急准备和响应的程序进行评审。
(√)5、环境因素所产生的影响都是有害的,所有都应该想办法加以削减。
(×) 26、安全生产责任制是组织各项安全生产规章制度的核心,它包括人员和设备的安全生产责任制。
(× )7、紧急情况也是一种特殊类型的事件。
内审员培训考试题及答案
内审员培训考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 内审员在进行内部审核时,应遵循的原则是:A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案:D2. 内部审核的目的是:A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案:D3. 内审员在审核过程中,不应:A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案:D4. 内部审核的依据是:A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案:D5. 内审员在审核过程中,应保持:A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案:D二、多项选择题(每题4分,共20分)1. 以下哪些是内审员的职责?A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案:ABCD2. 内部审核的类型包括:A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案:ABC3. 内审员在审核过程中,应关注的信息包括:A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案:ABCD4. 内部审核的记录应包括:A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案:ABCD5. 内审员在审核过程中,应避免的行为有:A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 内审员可以是审核对象的直接上级。
(错误)2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。
(正确)3. 内审员在审核过程中,不需要与审核对象的员工进行沟通。
(错误)4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。
(错误)5. 内审员在审核过程中,可以对发现的问题进行隐瞒。
(错误)四、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案:内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。
内审员考试试题(含答案).
内审员考试试题(含答案).内审员考试试题(含答案).内审员考试试题(含答案一、单项选择题1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。
A. 固有的B. 赋予的C. 潜在的 D ,明示的2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。
A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是 (。
A. 行为科学B. 泰罗制C. 系统理论D.A+C4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。
A. 系统图B. 矩阵图C. 亲和图D. 因果图5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。
A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比6、危险源辨识的含意是(A 识别危险源的存在B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C确定危险源的性质 D A+C E A+B7. 下列论述中错误的是 (。
A. 特性可以是固有的或赋予的B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 (。
A. 广泛性B. 时效性C. 相对性D. 主观性9、与产品有关的要求的评审(A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B 应只有营销部处理C 应在定单或合同接受后处理D 不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(A 工序必须由外面专家确定B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。
内审员考试题含答案
内审员考试题含答案内审员考试题(含答案)姓名: 部门: 分数:一、选择题(每题2分,共10×2)1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO190112. 由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b. 第二方审核c. 第三方审核d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系b.从属关系c.关联关系4. 培训机构提供的产品是___D____a. 硬件b.软件c.流程性材料d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目标 b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d. a+b+c+6. 对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训?”这提问是( B )A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格报告时,尽可能不要写上( B )A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用( C )检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变D、a和b的结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张合同中的工作人员数量B一个质量活动是否符合既定要求;C检查是否由有资格的人员进行D以上全部正确E以上全部不正确。
二、判断题(每题2分,共10×2)1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程(√ )2. 在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织针对其以往结果有效进行评价即可(× )I3. ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
(× )4. 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。
内审员考试题及答案
内审员考试题及答案第一篇:内审员考试题及答案内审员考试题及答案部门:姓名:得分:一、.单项选择题(共10题每题2分))1.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指:d a)客观证据b)审核发现c)审核记录d)审核证据2.内审时开具的不合格项应采取:da)纠正b)纠正措施c)预防措施d)a)+b)3.审核员审核监测设备校准情况时,抽样的样本应来源于:ba)所有的监视和测量装置b)需要确保产品监测结果有效的所有测量设备;c)正在使用的监视和测量装置d)所有暂时不用的监视和测量设备。
4.为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是:ca).纠正b)纠正措施c)预防措施d).持续改进5.审核发现是指:ca)审核中观察到的事实b)审核的不合格项;c)审核中观察到的事实与审核依据比较的结果d)审核中的观察项。
6.质量管理体系审核收集信息不采用:ca)面谈b)查阅文件记录c)审核员抽取产品送认可实验室检测d)以上全部7.实施第一方质量管理体系审核,主要是为了:da)发现尽可能多的不符合项b)评估产品质量的符合性c)建立互利的供方关系d)保持、持续改进管理体系8.如果在审核中没有发现不符合项,审核员应:aa)作出结论说:所审核项目符合标准要求b)调整审核范围c)继续扩大抽样d)以上各项都对9.审核员在现场审核中寻找的是:ca)不合格品b)不符合项c)客观证据d)过程程序10.审核工作文件可以包括:da)检查表b)不合格报告单c)记录信息的表格d)以上都是二.多项选择题(共10题每题3分)1、内部质量审核有哪些特点? ABCDA)正规性 B)系统性 C)独立性 D)审核是一个抽样的过程 E)以上均不是2、工序上的技术标准尽量采用ABCA)书面标准 B)样品 C)图示解释 D)操作经验3、审核时,审核员应(ADBC)A、听陪同人员回答B、查看有关证据并记录C、询问并聆听D、B+C4、合同修改后应: ABCA)重新签订合同 B)将合同修改的内容传递给相关部门C)对合同修订的内容进行重新评审 D)重新签订合同所有内容再评审5、实施审核时应记录(ABCD)A、有疑问的地方B、符合的证据C、接待人的讲话D、B+C6、审核的实施包括(ABCD)A、首次会议B、现场审核C、汇总、交流审核情况D、A+B+C7、审核员在审核时的行为不可为: ABCDA)为了照顾他人而不能坚持其立场B)忽略和将他人的需求、观点和感受置之度外C)表达自己的要求、观点和感受D)以审讯者的语气提问。
内审员考试试题及答案h
内审员考试试题及答案h一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 内审员在审核过程中,应遵循的原则是()。
A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 以上都是答案:D2. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注不符合项B. 只关注符合项C. 同时关注符合项和不符合项D. 只关注审核员的主观判断答案:C3. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注文件B. 只关注实际操作C. 同时关注文件和实际操作D. 只关注审核员的主观判断答案:C4. 内审员在审核过程中,应()。
A. 仅凭经验判断B. 仅凭直觉判断C. 依据审核标准和证据进行判断D. 依据审核员的个人偏好进行判断答案:C5. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注问题B. 只关注成就C. 同时关注问题和成就D. 只关注审核员的个人偏好答案:C6. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注客户的需求B. 只关注内部的需求C. 同时关注客户和内部的需求D. 只关注审核员的个人偏好答案:C7. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注不符合项的严重程度B. 只关注不符合项的数量C. 同时关注不符合项的严重程度和数量D. 只关注审核员的个人偏好答案:C8. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注审核结果B. 只关注审核过程C. 同时关注审核结果和审核过程D. 只关注审核员的个人偏好答案:C9. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注审核员的个人经验B. 只关注审核员的个人能力C. 同时关注审核员的个人经验和能力D. 只关注审核员的个人偏好答案:C10. 内审员在审核过程中,应()。
A. 只关注审核员的个人意见B. 只关注审核员的个人判断C. 同时关注审核员的个人意见和判断D. 只关注审核员的个人偏好答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 内审员在审核过程中,应关注以下哪些方面?()A. 文件记录B. 过程控制C. 人员能力D. 客户反馈答案:ABCD2. 内审员在审核过程中,应采取以下哪些措施?()A. 收集证据B. 分析数据C. 制定计划D. 沟通协调答案:ABCD3. 内审员在审核过程中,应避免以下哪些行为?()A. 偏袒任何一方B. 泄露审核信息C. 忽略关键问题D. 过度依赖个人经验答案:ABCD4. 内审员在审核过程中,应确保以下哪些原则?()A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 保密性答案:ABCD5. 内审员在审核过程中,应如何处理以下情况?()A. 遇到技术难题时寻求专家帮助B. 发现严重不符合项时立即报告C. 遇到意见分歧时进行讨论D. 遇到紧急情况时保持冷静答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 内审员在审核过程中,可以根据自己的主观判断来决定是否记录不符合项。
内审员考试试卷(带答案)
公司知识产权管理规范内审员查核试卷(答案)姓名:一、定项选择题(每题 2 分,共部门:20 分。
多项选择、少选均不得分)得分:1、《管理业知识产权管理规范》的审批准则包含:(ABCD)A、GB/T29490 标准B、公司知识产权管理系统文件C、合用的法律法例和其余要求D、客户和有关方的要求2、审查的一般程序包含:( ABC)A、审批准备B、审查实行C、纠正举措的追踪D、审查报告3、审查发现是将采集到的(A)与审批准则对照的结果。
A、审查凭证B、审查结论C、审查记录D、审查事实4、内审检查表的四因素包含:( ABD)A、去哪里B、找谁C、记什么C、查什么5、《公司知识产权管理规范》采纳的过程方法包含( ABC)A、检查B、策划C、实行 D 察看6、知识产权管理系统文件包含:(ABCD)A、标准要求的形成文件的记录B、知识产权目标和目标C、知识产权手册D、标准要求的形成文件的程序7、内审初次会议的参加人员包含内审构成员和(C),必需时邀请其余人员参加。
A、总经理B、管理者代表C、受审部门主管D、各部门主管8、在研发项目阶段,应付有关领域的知识产权信息进行检索,对(ABC)等进行剖析。
A、技术发展状况B、知识产权状况C、竞争敌手状况D、商业奥密状况9、在采买合同中应明确:(ABD)A、知识产权权属B、允许使用范围C、供方信息D、侵权责任10、《公司知识产权管理规范》由(C)提出并归口。
A、国家质检总局B、国家标准化研究院C、国家知识产权局D、国家标准化管理委员会三、判断题(每题 1 分,共10 分)1、公司知识产权管理系统内审属于第一方审查。
(√ )2、恒力泰公司邀请第三方机构(通标标准技术服务有限公司)对其供给商进行的审查属于第三方审查。
(× )3、恒力泰公司安排自己的审查员和邀请的第三方机构(通标标准技术服务有限公司)的审查员一同对其供给商进行的审查属于联合审查。
4、内审员在不影响审查公正的前提下能够安排审查本部门的工作。
内审员考试试题(含答案)
内审员考试试题(含答案)一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是(A )。
A.固有的B.赋予的C.潜在的D,明示的2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是()。
A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。
A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。
A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是()A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的性质D)A+C E)A+B7.下列论述中错误的是()。
A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。
A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审()A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:()A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定,加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是()。
A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()。
内审员培训试题及答案
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员在进行内部审核时,其主要目的是什么?A. 检查工作环境是否整洁B. 确保组织的质量管理体系符合标准要求C. 评估员工的工作绩效D. 选择最佳供应商答案:B2. 以下哪项不是内审员的基本职责?A. 准备审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行组织的业务流程答案:D3. 内部审核的依据是什么?A. 组织的质量政策B. 组织的质量目标C. 适用的质量管理体系标准D. 所有上述选项答案:C二、判断题1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正的态度。
()答案:正确2. 内审员可以参与被审核部门的日常工作。
()答案:错误3. 内审员在审核过程中发现的不符合项应立即通知被审核部门。
()答案:正确三、简答题1. 请简述内审员在准备审核计划时需要考虑哪些因素?答案:在准备审核计划时,内审员需要考虑以下因素:- 审核的目的和范围- 审核的时间安排和资源分配- 审核的流程和方法- 被审核部门的具体情况和需求2. 内审员在审核过程中如何确保审核的有效性?答案:内审员在审核过程中可以通过以下方式确保审核的有效性:- 确保审核计划的全面性和合理性- 采用适当的审核方法和技术- 收集充分的审核证据- 对审核发现进行客观和公正的评估四、案例分析题假设你是一名内审员,负责对公司的质量管理体系进行内部审核。
在审核过程中,你发现某部门在产品检验环节存在不符合标准的情况。
请描述你将如何处理这一问题。
答案:面对这种情况,我会采取以下步骤处理:1. 记录不符合项的具体情况,包括不符合的标准条款、发现的问题和可能的影响。
2. 与被审核部门的负责人进行沟通,说明不符合项的具体情况,并讨论可能的原因。
3. 根据不符合项的性质和严重程度,提出改进建议或要求被审核部门制定纠正措施。
4. 跟踪和验证被审核部门的纠正措施实施情况,确保问题得到有效解决。
5. 将审核发现和处理结果纳入审核报告,提交给管理层和相关部门。
内审员考试试题和答案
内审员考试试题和答案一、单选题1.内审员在进行审计过程中,下列哪项不是其职责? A. 确定内部控制的有效性B. 制订内部审计计划C. 进行公司财务报告的编制D. 撰写内部审计报告2.在内部审计中,下列何项不是审计对象? A. 财务报表B. 内部控制C. 企业战略规划D. 管理层行为3.下列哪项属于内审员的核心技能? A. 会计知识B. 沟通协调能力C. 编程技能D. 销售技能二、多选题4.内审员在内部审核中常用的方法有哪些? A. 文件检验B. 口述审计C. 财务报表分析D. 财产估价5.下列哪些因素会影响内部控制的有效性? A. 管理层信誉度不高B. 内部员工组织程度高C. 外部市场竞争激烈D. 公司治理结构清晰三、判断题6.内审员在进行审计过程中,不需要与被审计对象进行有效沟通。
(T/F)7.内部审计是独立于公司管理层的审计活动。
(T/F)四、简答题8.请简要介绍内审员在审计过程中的重要作用及其承担的责任。
9.为什么内部审计在企业管理中具有重要地位,请结合实际案例进行讨论。
五、综合题10.结合具体企业的例子,说明内审员在发现公司违规行为和风险防控中的作用,并给出解决方案。
参考答案1.C;2. C;3. B;2.A、B、C;5. A、C;3.F;7. F;4.内审员在审计过程中发挥重要的监督和评估作用,负责评估和改进公司的内部控制制度;5.内部审计有助于提高企业的经营效率、降低风险并提高诚信度,能够为企业管理层提供独立的建议和评估;6.内审员具有发现公司违规行为和风险的职责,通过严格执行审计程序和跟踪内部控制的有效性,可以有效帮助企业识别和解决潜在问题。
以上仅为参考答案,具体情况需根据实际环境分析,并在实践中不断总结经验,以提高内审效果和工作效率。
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 内审员在进行内部审核时,主要依据的文件是:A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录表格答案:A2. 内部审核的目的是:A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定合规性D. 确定改进机会答案:D3. 内部审核的频次应由:A. 审核组长决定B. 质量经理决定C. 组织自己决定D. 认证机构决定答案:C4. 在内部审核中,不符合项的记录应:A. 由审核员自行记录B. 由被审核部门记录C. 由审核组长记录D. 由质量部门记录答案:B5. 内部审核报告应由谁批准?A. 审核组长B. 质量经理C. 受审核部门负责人D. 最高管理者答案:D二、多选题(每题3分,共15分)6. 内部审核员应具备以下哪些条件?A. 熟悉质量管理体系标准B. 熟悉组织的质量管理体系C. 有良好的沟通技巧D. 有丰富的审核经验答案:A, B, C7. 内部审核的步骤包括:A. 审核准备B. 审核实施C. 审核报告D. 审核跟踪答案:A, B, C, D8. 内部审核员在审核过程中应遵循的原则是:A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 系统性答案:A, B, C, D9. 内部审核中发现的不符合项应包括:A. 不符合的事实B. 不符合的条款C. 不符合的严重程度D. 不符合的纠正措施答案:A, B, C10. 内部审核报告应包含以下哪些内容?A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共10分)11. 内部审核员可以审核自己的工作区域。
(错误)12. 内部审核员应具备独立性。
(正确)13. 内部审核是组织自我改进的一种机制。
(正确)14. 内部审核员应避免对审核结果产生偏见。
(正确)15. 内部审核员在审核过程中可以忽略小的不符合项。
(错误)16. 内部审核的目的是验证质量管理体系的符合性。
(正确)17. 内部审核员应确保审核结果的客观性和公正性。
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IS0/TS16949:2009内审员考试试题姓名:部门:分数:
一、选择题30分(选出最佳答案打√,每题3分)
1、公司内谁有权停止不合格品的生产:
a.授权的人员
B.主管
c.检验员
d.操作者
2、企业对质量体系进行自我评定属:
a.第一方审核
b.第二方审核
c.第三方审核
3、以下审核发现属于改进的机会的是:
a.质量体系失效
b.降低对过程的控制能力
c.企业文件化的质量体系的某一部分不符合体系要求
d.未使用最佳方法
e.不合格产品可能被装运
4、ISO/TS 16949:2009要求组织收集并分析数据包括:
a.顾客的满意/不满意
b.符合顾客要求
c.过程,产品的数据及趋势
d.供应商表现数据
e.以上皆是
5、特殊特性必须在以下文件中,以客户指定之符号识别 :
a.控制计划
b.FMEA 报告
c.生产作业指导书
d.a 和 c
e.以上皆是
6、下列哪种是属于不合格品
a.被质量部拒收的产品
b.在生产中发现的坏品
c.在仓库发现没有任何标识的物料
d.a 和 b
e.以上皆是
7、产品在客户的让步或偏离许可下的制造及付运,须 :
a.记录授权可付运的数量
b.记录偏离许可的有效期
c.在包装箱上作适当标识,以反映其偏离许可下付运的状况
d.以上皆是
e.a 和 c
8、下列哪一个述句是正确的:
a.培训应关注客户特殊要求
b.对新员工和转岗员工提供岗位培训
c.文件化的程序以明确, 满足培训需求
d.b 和 c
e.以上皆是
9、管理评审必须考虑:
a.产品在市场使用时之失效分析
b.不良质量成本分析
c.设计和开发项目的状况 (如: 质量风险、质量成本…)
d.以上皆是
e.以上皆不是
10、工装管理体系需包括
a. 保养与维修的设施和人员,储存与修复
b. 工装安装/设定
c. 磨损工装的更换计划
d. a 和 c
e. a, b 和 c
二、是非题30分(每题3分)
1、计数型数据的接收准则是零缺陷(√)。
2、产品在返工时必须使作业人员得到返工的作业指导书(√)。
3、内部质量体系审核无须覆盖所有的班次(×)。
4、PFMEA应考虑所有的特殊特性(√)。
5、合同修改的信息应及时通知有关的职能部门(√)。
6、工程更改在生产中实施日期应进行记录(√)。
7、分承包方能力有限时,可以不向其提出100%按时交付的要求( ×) 。
8、有效、有计划的预防性维护应包括随时可得到关键生产设备的备件和文件化评估并改进
维护目标(√)。
9、纠正、预防措施的有关信息应提交管理评审(√)。
10、重大过程事件应在控制图中记录(√)。
三、案例题:(40分)
1、审核采购部时,审核员询问零件ABC的新供应商是如何进行选择的。
采购员解释说原来的供应商(A公司)不能满足交货期的要求,订单发给了一家新的供应商(B 公司);没有做过其他的评估,只是因为这家的报价非常便宜。
请判断是否有违反ISO/TS16949之要求。
如有,请陈述所观察到的不符合项、证据及相关ISO/TS16949要求。
(10分)
答:
不符合(失效):
没有有效执行供方评估/选择过程。
证据:
零件ABC
新供应商
B公司,
只评价了价格,没有评估其提供产品的能力。
要求:
ISO/TS16949:2009,条文7.4.1
“组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方”。
[每项得2分、最多10 ]
2、审核员查看某车间产品过程檢查的资料的时候,生产部经理展示了以下管理报告:
请列出你应再追查之资料及注明相关之ISO/TS16949条文。
(10分)
答:
1 到4月份,合格率有下降趋势,
有否分析原因,
采取了什么适当的措施(预防/纠正)
如何验证已执行措施的有效性。
条文8.4,
条文8.5.2 (和/或8.5.3)
产品最终检查的目标/ 合格率的目标- 5.4.1
在5月份,合格率从94% 上升到99%,什么原因,采取了什么措施(每项2份、最多10分)
3、按照审核计划,你负责审核一个生产过程(如成型),操作工正从设备中取出A零件,用卡尺测量一个尺寸。
请问你会向操作工提问哪些事项(审核路径)?请列出当中10项(不列条款)。
(20分)
答:
-查看在开始日常的工作时,操作员首先得到什么信息(如:生产任务)?
-过程是否有绩效目标(或称:质量目标、岗位目标)?
-
-过程绩效如何测量?
-目标达成情况?
-如何执行持续改进措施(若有)?
-
-若目标没有达成,或若收到投诉(来自内部/外部顾客),如何执行纠正措施?
-过程的职责为何?
-岗位的能力要求(或,培训要求)为何?
-操作员是否受过相应培训?
-操作员是否理解公司的质量方针?
-设备有没有进行设备维护?
-包装现场的有否工作环境要求?
-过程有没有作业指导书(包装和检查)?
-作业指导书(包装和/或检查)是否受控?
-是否按作业指导书操作(包装和检查)?
-检查不合格的产品如何处理(包括:标识)?
-检查合格的产品如何标识?
-是否维持相关的的记录(生产、检查、不合格品记录)?[每项2分、最多20份]。