基层干部的培训能力是什么

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乡镇基层干部需要具备什么样的能力

乡镇基层干部需要具备什么样的能力

乡镇基层干部需要具备什么样的能力一是围绕工作落实抓培训,提高农村干部的思想理论水平和政策执行能力。

把党的理论成果和镇党委的重大部署作为教育培训的重点内容,引导农村干部自觉用科学发展观武装头脑,正确理解中央的大政方针和上级的工作部署及要求,给他们干好本职工作的动力。

今年以来,先后组织开展宣讲培训活动20多场次,培训农村党员干部群众2000多人次,极大地提高了农村干部对党的各项方针、政策和省市县重大工作部署的理解力和执行力。

二是围绕产业发展抓培训,提高农村干部的工作能力和“双带能力”。

把农业实用技能作为教育培训的主要内容,引导农村干部带头学科技,用科技,带领群众发展农村经济;把基层干部在新农村建设中创造的好经验、好做法作为教育培训的生动教材,引导农村干部互相学习借鉴,共同提高带领群众致富的本领。

龙珠村党支部书记覃德芳参加培训后,深受启发,大胆采用“支部+协会”的方式,以党员会员为骨干,带领群众发展养殖业,使众多的村民学到了致富技术,有效地推动了该村经济的发展。

三是围绕解决现实问题抓培训,提高农村干部的自主探索意识和开拓创新能力。

把研究解决农村改革发展面临的新情况、新问题作为教育培训的重要课题,引导农村干部发挥主观能动,推动农村各项社会事业和谐发展。

在村级党组织中总结推广“党员议事制”,以实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益为出发点和落脚点,构建广大党员参政议政的有效平台,增强党的创新活力,激发广大党员在党内生活的主体意识,有效地聚合民力、民智,推动科学发展,切实增强了农村党员干部服务发展、服务群众、促进和谐的本领。

今年以来,全镇先后举办各类农村干部培训班10余场次,培训农村基层干部300余人次,极大地提高了农村干部驾驭农村工作、解决实际问题的能力,增强了农村干部带头致富、带领群众共同致富的本领。

有力地促进了全镇社会主义新农村建设和农村经济的发展。

截至目前,全镇共建立食用菌、堤子、阿尔及利亚夏橙、种桑养蚕等产业党群联创奔小康示范基地11个,形成以各类特色产业为支柱的高标准专业村3个如何才能做好乡镇基层工作?1、老百姓是衣食父母,多关心着点2、行政村是最基层的,保持良好的沟通3、积极和上级沟通,保持步伐一致。

基层干部能力素质提升培训方案

基层干部能力素质提升培训方案

基层干部能力素质提升培训方案一、培训目标本培训方案旨在提高基层干部的能力素质,培养一支具备领导力、执行力和创新能力的干部队伍,以更好地服务人民群众,推动基层治理体系和治理能力现代化。

二、培训对象本培训方案适用于基层干部,包括乡镇、街道、村(社区)等基层工作人员。

三、培训内容1. 政治素质提升:加强基层干部的思想政治教育,提高政治觉悟和政治能力,确保基层干部始终保持正确的政治方向。

2. 领导力培养:培养基层干部的领导力,包括决策能力、沟通能力、团队协作能力等,提高基层干部的领导水平和工作效率。

3. 执行力强化:加强基层干部的执行力,提高政策贯彻和落实的能力,确保上级决策部署在基层得到有效执行。

4. 创新能力激发:激发基层干部的创新意识,培养创新思维和创新能力,鼓励基层干部积极探索新的工作思路和方法。

5. 群众工作技巧:提高基层干部的群众工作能力,包括沟通技巧、解决问题的方法等,增强基层干部服务群众的能力和水平。

6. 法律法规知识:加强基层干部的法律法规知识培训,提高依法行政、依法办事的能力,确保基层工作合法合规。

四、培训方式1. 理论授课:通过专家授课、案例分析等形式,系统讲解培训内容,提高基层干部的理论水平和知识储备。

2. 实践操作:通过现场教学、情景模拟等形式,使基层干部在实际操作中掌握工作技能和方法,提高解决实际问题的能力。

3. 交流研讨:组织基层干部进行交流研讨,分享工作经验和心得体会,促进相互学习和共同进步。

4. 在线学习:利用在线学习平台,提供丰富的培训资源和学习课程,方便基层干部随时随地学习提升。

五、培训安排本培训方案为期3个月,分为三个阶段进行。

第一阶段(第1个月):政治素质提升和领导力培养。

通过理论授课和实践操作相结合的方式,重点培养基层干部的政治素质和领导力。

第二阶段(第2个月):执行力和创新能力激发。

加强基层干部的执行力和创新能力的培养,提高工作效率和创新能力。

第三阶段(第3个月):群众工作技巧和法律法规知识培训。

基层干部能力培训计划

基层干部能力培训计划

基层干部能力培训计划一、培训背景和必要性基层干部是党和政府联系群众、落实政策、推动发展的重要力量,他们要求在工作之余对群众进行宣传教育,解决实际问题。

然而,由于基层干部的素质和能力参差不齐,一些基层工作落实不力,出现了一些群众工作的偏差。

因此,有必要开展基层干部的能力培训,提升他们的服务意识、群众工作能力和执行力,帮助他们更好地履行自己的职责。

二、培训目标1. 提高基层干部的服务意识,使他们能够更好地服务群众,关心他们的困难和需求。

2. 提升基层干部的群众工作能力,使他们能够更好地组织群众、动员群众、倾听群众的意见和建议。

3. 增强基层干部的执行力,使他们能够更好地落实党和政府的各项政策,推动工作的落实和发展。

三、培训内容1. 政策法规知识培训(1)基本国家法律法规(2)党的路线方针政策(3)关于群众工作的相关文件2. 服务意识培训(1)服务意识的培养和提升(2)基层干部的形象塑造(3)服务态度和服务技能的提升3. 群众工作能力培训(1)群众工作的基本理论和实践(2)群众工作的方法和技巧(3)群众工作的实际操作4. 执行力提升培训(1)执行力的培养和提升(2)工作责任心和执行力的加强(3)工作方法和效率的提升四、培训方式1. 理论培训组织基层干部参加相关的政策法规知识培训和服务意识培训,包括组织参加政府举办的各类培训班和党校的学习。

2. 实践培训组织基层干部参加社会实践活动,通过实际工作来提升他们的群众工作能力和执行力。

3. 对口帮扶组织市、区级领导干部对基层干部进行对口帮扶,定期走访指导工作,提供一对一的专业培训。

五、培训评估1. 学习评估对参加培训的基层干部进行学习情况的考核,通过考试、论文等形式检验学员对相关政策法规、服务意识、群众工作和执行力等方面的掌握情况。

2. 考核评估通过实际工作考核和绩效评价等方式,对培训后的基层干部进行实际工作能力的考核。

3. 效果评估通过定期的满意度调查、工作效率等指标,对培训效果进行评估,发现问题及时纠正,完善培训计划。

基层干部培训531计划

基层干部培训531计划

基层干部培训531计划一、前言新时代下,乡村振兴战略的实施,使得基层干部的工作任务更加繁重,要求基层干部在政治理论素养、业务能力、服务意识等方面都有较高的要求。

因此,组织开展基层干部培训,提升基层干部综合素质,具有非常重要的现实意义。

针对当前基层干部培训需求的现状,制定一套完善的531计划(即5个月培训、3个重点、1个目标)培训计划,旨在培养出一支政治坚定、业务精湛、服务群众的高素质基层干部队伍。

二、培训目标本次基层干部培训的目标是培养一支政治素养高、业务能力强、勇于奉献的基层干部队伍,他们应该具备以下几点标准:1. 政治素质:坚定的党性观念,坚决贯彻党的路线方针政策,维护党的领导地位,保持对党绝对忠诚;2. 业务能力:具备较强的组织管理、决策协调、调查研究等工作能力,能够独立处理各类突发事件;3. 服务意识:以人民为中心,心系群众冷暖,能够善待百姓,传递正能量。

三、培训内容1. 政治理论学习:学习习近平新时代中国特色社会主义思想,深入理解党的路线方针政策,明确使命任务;2. 业务能力培养:包括基层管理能力、调查研究能力、危机处理能力等;3. 典型事例学习:通过学习典型案例,了解工作实际操作中可能遇到的问题及解决办法;4. 实地考察:组织基层干部对其他地区的先进指导性工作进行实地考察,促进经验交流和学习;5. 案例分析:组织基层干部结合工作实际,对一些典型案例进行分析和讨论,从而提升应对问题的能力。

四、培训方式1. 班级培训:设立培训班,全日制学习,通过课堂教学、案例讨论、小组活动提高学员的学习效果;2. 实践锻炼:组织实地考察、社情民意调查、案例分析等形式,让学员亲身感受、勇于实践;3. 线上培训:通过网络教学平台进行专题学习、在线答疑等形式,加强学员知识储备与交流。

五、培训阶段与重点1. 第一阶段(1个月)培训内容:政治理论学习、党建知识学习培训重点:培养党性观念,提高政治理论素养2. 第二阶段(2个月)培训内容:业务能力培养、实地考察、入户调查培训重点:提升基层管理能力、协调能力、服务能力3. 第三阶段(2个月)培训内容:典型事例学习、案例分析、结业考核培训重点:掌握解决问题的方法,提升自身应变能力六、培训考核1. 考核方式:定期组织理论考核、实际操作考核、书面答题考核等形式;2. 考核依据:学习成绩、实际操作表现、培训考核等内容;3. 考核标准:政治素养、业务能力、服务意识的表现。

最新基层干部能力提升培训心得体会

最新基层干部能力提升培训心得体会

最新基层干部能力提升培训心得体会在最新基层干部能力提升培训中,我深受益匪浅,通过这次培训,我对于基层干部需要具备的一些重要能力有了更深刻的理解,并且在实践中也获得了一些有用的经验。

在此,我将分享一下我的一些心得体会。

首先,最新基层干部需要具备的能力之一是沟通能力。

一个优秀的基层干部应该能够与上级、下级以及同事之间进行良好的沟通和协调,以达到团队有效运作的目标。

在培训中,我们通过模拟演练和案例分析等方式,学习了有效沟通的技巧和方法。

我学到了如何倾听他人的观点,并且在表达自己观点的时候要有逻辑性和说服力。

在实际工作中,我应用了这些技巧,发现团队合作的效果明显改善了,与同事协调工作时互相理解和支持的感觉非常好。

其次,基层干部还需要具备问题解决能力。

在实际工作中,我们难免会遇到各种各样的问题和困难,应该具备良好的问题解决能力来应对这些挑战。

在培训中,我学到了如何准确地定位问题所在,并且通过系统性的分析和思考来找出解决问题的有效方法。

我将这些方法应用到了实际工作中,发现能够更快速地解决问题,提高了自己的工作效率。

此外,最新基层干部还需要具备创新能力。

面对日益复杂多变的社会环境和工作任务,一个优秀的基层干部应该具备敢于创新、善于创新的品质。

在培训中,我们通过学习创新的理论知识和案例分享,激发了探索和创新的意识。

我在实践中不断尝试新的方法和思路,以适应不断变化的工作需求。

结果显示,通过创新,我提高了工作效率和质量,也获得了更好的业绩。

最后,最新基层干部还需要具备团队合作能力。

在现代社会中,大多数工作需要多人协作才能完成,一个优秀的基层干部应该具备良好的团队合作意识和能力。

在培训中,我们通过团队讨论和合作演练等方式,学习了如何与团队合作以及如何发挥团队的优势。

我在实践中积极与同事协作,通过有效的沟通和分工合作,我们团队的工作效率显著提高,也取得了良好的业绩。

通过最新基层干部能力提升培训,我不仅获得了新的知识和技能,更重要的是能够将其应用到实际工作中,有助于提高自己的工作效率和质量。

乡镇基层干部必备的六项能力

乡镇基层干部必备的六项能力

乡镇基层干部必备的六项能力乡镇工作繁重,对乡镇干部的能力要求也很高,本人认为要想做好乡镇工作,必须具备六种能力:一是学以致用的能力。

包括学理论、学业务,学政策、学法规,学市场经济知识,向群众学习,向实践学习,在社会交往中学习。

学习是为了武装头脑,指导实践,推动工作。

如果学习囫囵吞枣,一知半解,这是不行的。

二是提高科学决策能力。

要熟悉乡(村)情,摸清家底;要弄清当地优势,理清工作思路;要通过广泛听取意见,认真调查研究,反复咨询论证,切实做到科学决策。

三是提高团结协作能力。

加强团结。

密切协作,是做好每一项工作的关键。

一个好汉三个帮,一棵篱笆三棵桩,团结出战斗力,团结出凝聚力,团结出生产力,团结出干部,要象爱护眼睛一样地爱护团结。

四是提高协调能力。

一个乡镇的发展离不开各方面的支持,需要全面统筹协调好。

在深化改革和加快发展的进程中,每个乡镇都不可避免地会遇到这样那样的困难和问题。

要通过咨询论证、请示汇报、沟通交流、友好往来等行之有效的途径,妥善处理好上下级关系,毗邻乡镇的关系、职能部门的关系、干部群众的关系,使各方面的积极性得到调动和发挥,上下联动,左右配合,形成合力,有力地支持和促进经济发展、民族团结、社会稳定。

五是提高处理复杂局面的能力。

乡镇领导干部直接面对基层、面对群众、面对实际问题。

在一个乡镇范围内,自然灾害、矛盾纠纷、治安案件等各种错综复杂的问题都可能发生,这就要求乡镇领导干部要具备处理复杂问题的能力,提高应对突发事件的能力。

一旦出现突发事件,必须尽快深入第一线,弄清真相,及时研究对策措施,面对面地加以解决,避免由于延误时间,或处理不当扩大事态的情况发生,把损失和影响降到最低。

乡镇领导干部必须熟政策、掌实情,有较强的判断是非能力和组织协调能力。

群众工作无小事,要分清矛盾性质,化解农村矛盾纠纷,妥善处置群体性事件,慎用警力警械和强制措施,防止矛盾激化。

进一步抓好农村社会治安综合治理,依法严惩打击各种违法犯罪活动,维护农村社会稳定。

怎样进行基层干部培训的总结和经验分享

怎样进行基层干部培训的总结和经验分享

怎样进行基层干部培训的总结和经验分享。

一、培训目标基层干部培训的核心目标在于提升其工作能力和综合素质,培养优秀的基层干部队伍。

具体来说,培训目标需要针对不同的干部对象进行拆分:(1)新干部培训:新任职的干部需要了解政策法规、工作职责、工作程序等,为工作打下基础;同时,也需要引导新干部树立正确的思想观念,增强工作责任感和成就感。

(2)课程中坚干部培训:这部分干部具有一定的工作经验和骨干能力,需要进一步提升岗位技能和领导能力,如数据分析、方案设计、沟通协调等。

(3)中层干部培训:中层干部是各级领导核心,在职业生涯中需要面对更为复杂的工作环境和挑战,需要培养其战略思维、决策能力、团队领导等能力,以推动局部和全局的协调和发展。

(4)高层次干部培训:高层次干部不仅需要拥有前面几类干部所具备的能力,更需要具有政治敏感度、社会影响力、视野开阔等综合素质,以推动事业高质量发展。

二、课程设置基于不同的干部类型和培训目标,培训课程需要有针对性和科学性。

最常见的课程设置如下:(1)政策法规课程:帮助干部了解有关政策、法规、制度等,如税收政策、招商引资政策等。

(2)专业技能课程:培训干部在应对工作中的技能问,如乡村振兴规划设计、环境污染治理技术等。

(3)领导能力课程:培训干部的管理、协调、沟通等领导能力,如团队建设、危机处理等。

(4)专项课程:根据干部所处的地方特点和发展需要,为干部开展有针对性的专项培训,如文化旅游开发、现代农业发展等。

三、培训方式现代化技术手段已经为干部培训提供了更多的选择,包括传统授课、现场观摩、视频会议、在线学习等多种形式。

每种培训方式都有其利弊之处:(1)传统授课:面对面接受授课是最常见、也是最受传统干部喜爱的培训方式,因为授课内容清晰明了,现场掌握更为深刻。

(2)现场观摩:通过实地到有代表性的企业、区域进行参观考察,让干部了解外界的情况、学习他人的先进经验。

(3)视频会议:以现代远程视频技术为手段,实现跨地区、跨时空的交流和培训。

基层干部能力提升培训方案1

基层干部能力提升培训方案1

基层干部能力提升培训方案1基层干部能力提升培训方案为了提高基层干部的工作能力和综合素质,有效推动基层工作的发展,制定一套科学合理的基层干部能力提升培训方案是非常必要的。

本文将依次从培训目标、培训内容、培训方式和评价方法等方面进行阐述,旨在帮助各级组织制定出适合本地区的基层干部能力提升培训方案。

一、培训目标为了更好地适应新时代的工作要求,基层干部需要具备一定的专业知识和管理技能。

因此,培训目标应包括以下几个方面:1. 提高基层干部的组织与协调能力。

通过培训,使基层干部掌握组织管理的基本原理和方法,增强分析问题、解决问题的能力,能够有效地组织和协调本地区的各项工作。

2. 提升基层干部的沟通与协作能力。

通过培训,使基层干部学会与上级领导、同事和群众进行有效的沟通和协作,增强团队合作意识和能力,提高工作效率。

3. 增强基层干部的政策理论水平。

通过培训,加强基层干部对国家政策、法律法规的学习和理解,提高基层干部的政策分析和解读能力,为本地区的决策提供科学依据和支持。

4. 培养基层干部的创新思维和问题解决能力。

通过培训,培养基层干部具备创新思维和解决问题的能力,推动工作的改革和创新。

二、培训内容基层干部能力提升培训的内容应涵盖基本素质和工作技能两个方面:1. 基本素质的培养。

包括思想道德修养、职业道德修养、文化修养等方面的培训,旨在提升干部的综合素质和职业操守。

2. 工作技能的提升。

包括组织管理、决策分析、沟通协调、团队合作、政策解读等方面的培训,旨在提高基层干部的专业能力和工作能力。

三、培训方式基层干部能力提升培训应选用多种方式相结合,使培训效果更加显著。

1. 教室培训。

通过在教室内进行理论学习和案例分析,使基层干部加深对相关知识和技能的理解和掌握。

2. 实践操作。

组织基层干部参与实际工作,在实践中学习与运用知识和技能,提高实际工作能力。

3. 视频讲座和网络学习。

利用现代化信息技术手段,通过网络平台提供各种学习资源和交流平台,方便基层干部自主学习和互动交流。

干部五种能力培训计划方案

干部五种能力培训计划方案

干部五种能力培训计划方案一、背景随着社会的不断发展,人才的培养和发展成为各行各业共同关注的焦点。

干部是一个组织的重要骨干力量,其能力的提升对于组织的发展至关重要。

因此,制定一套完善的干部能力培训计划显得尤为重要。

本文将针对干部的五种能力(领导力、沟通能力、决策能力、执行能力、团队建设能力)进行详细的培训计划方案。

二、目标1. 提升干部的领导力,使其能够更好地指导和领导下属,有效推动部门的发展和变革;2. 提高干部的沟通能力,使其能够更好地与团队成员和其他部门进行有效的沟通和协调;3. 增强干部的决策能力,让他们能够在复杂的情况下做出明智的决策;4. 加强干部的执行能力,让他们能够将决策转化为具体的行动和成果;5. 提升干部的团队建设能力,使其能够更好地建设和管理团队,促进协作和共赢。

三、培训内容和方法1. 领导力培训内容:领导力的基本概念和特点、领导力模型、领导力的发展路径、领导力的实践技巧等。

方法:理论讲授、案例分析、领导力测评、领导力角色扮演等。

2. 沟通能力培训内容:沟通的基本原则、沟通的类型和方式、沟通技巧和技巧、有效沟通的障碍和解决方案等。

方法:角色扮演、小组讨论、案例分析、沟通能力测试等。

3. 决策能力培训内容:决策的思维模式和过程、决策的方法和技术、风险决策和创新决策等。

方法:情景模拟、决策游戏、案例分析、决策能力测试等。

4. 执行能力培训内容:执行力的定义和特点、执行力的关键要素、执行力的建设和强化、执行力的提升和衡量等。

方法:行动计划制定、执行能力测试、执行力案例学习、执行力实践锻炼等。

5. 团队建设能力培训内容:团队建设的意义和作用、团队建设的基本原则和方法、团队建设的实践策略和技巧等。

方法:团队游戏、团队竞赛、团队协作练习、团队建设案例分析等。

四、时间安排领导力培训(2天):第一天上午理论讲授、下午领导力测评;第二天上午案例分析、下午领导力角色扮演。

沟通能力培训(1天):上午沟通能力基础知识讲解、下午沟通能力测试和小组讨论。

基层干部需要培养的三项能力

基层干部需要培养的三项能力

基层干部需要培养的三项能力基层政府是联系人民群众与中央最基础的桥梁,基层工作是服务群众的前沿,是展现党的光辉形象的最直接平台,基层干部便是体现党的形象的最直接载体。

基层干部的整体形象与整体素质正体现的是党的形象与全体共产党员的素质。

作为体现党的形象的窗口,基层干部应该具备三项能力。

一是与民对话开展交流的能力。

语言是沟通的桥梁,基层干部的言行不仅代表着个人,更代表着关注着他的千千万万位百姓。

中央的各项方针政策是通过基层干部执行的,基层干部与民对话、与民沟通的能力直接关系到党的方针政策的执行情况,直接关系到党的光辉形象。

一言以兴邦,一言以丧邦。

当前,部分党员干部缺乏与民对话的能力,要么信口开河,吹毛求疵,要么忽视群众说话权利,不给群众表达自身利益诉求的机会,把群众当奴隶,当做执行机器,这样不仅达不到沟通的效果,反而损坏了党和国家在群众心目中的形象。

基层干部要做到与民对话,树立在老百姓中的威信,一要换位思考,多替老百姓想一想;二要尊重群众,把群众视为真正的“衣食父母”,乐于倾听群众的呼声,了解群众的利益诉求;三要坚持原则,掌握分寸,做到克己奉公,廉洁为民。

二是与时俱进终身学习的能力。

改革开放以来,我国城乡各地正发生着翻天覆地的变化,社会主义现代化建设日新月异,新思想、新知识、新观念、新科技层出不穷,但广大基层尤其是农村仍然是我国相对落后的地方。

受各种主客观条件的限制,农村基层干部长期生活工作在乡村,视野受到局限,对新事物接受能力有限,思想保守,不能与时俱进。

在经济全球化的时代背景下,世界各地正在发生着日新月异的变化,一个人的发展同一个地区的发展一样都不能固步自封,都需要“对外开放”。

因此,我们基层干部,既要脚踏实地,更要仰望星空,紧跟时代潮流。

因此,一方面基层干部要树立终身学习的观念,加强对新知识、新科技的学习,增强接受新事物的能力,做到解放思想,与时俱进;另一方面,各级组织要创造条件组织基层干部外出考察学习,引导基层干部开阔视野,发散思维,培养与时俱进的能力。

全国基层干部培训课程典型案例

全国基层干部培训课程典型案例

全国基层干部培训课程典型案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:全国基层干部培训课程典型案例在中国,基层干部承担着重要的管理和服务职责,他们需要具备良好的工作素养和管理能力。

为了提升基层干部的管理水平和服务能力,全国各地开展了各种形式的培训课程。

下面将介绍一份典型的基层干部培训课程案例,以便更好地了解基层干部培训的内容和形式。

一、培训内容这个基层干部培训课程的内容主要包括以下几个方面:1. 政策法规学习:基层干部需要熟悉国家政策法规,了解政策的核心内容和实施要求,确保在工作中遵守法规、做到清廉自律。

2. 领导力培养:基层干部需要具备一定的领导能力,能够及时有效地解决问题,协调各方面的工作,提高团队的凝聚力和执行力。

3. 服务意识培养:基层干部要以群众利益为重,服务好群众,解决他们的实际问题,做到真心实意为民服务。

4. 管理技能提升:基层干部需要掌握一定的管理技能,包括人员管理、财务管理、项目管理等方面的知识和技能,提高工作效率和质量。

5. 自我提升:基层干部需要不断提升自己的综合素质和能力,包括学习新知识、提高思维能力、加强沟通技巧等方面的能力。

二、培训形式这个基层干部培训课程采取了多种形式进行,以满足不同干部的需求:1. 理论学习:组织基层干部集中学习国家政策法规、领导力理论、管理知识等内容,让他们系统地掌握相关知识。

2. 实践训练:通过实际操作和案例分析等形式,让基层干部在实际工作中学习和应用所学知识,培养解决问题的能力。

3. 应用研讨:组织基层干部开展研讨活动,让他们分享工作经验,交流思想,共同解决工作中的问题。

4. 考核评估:定期对基层干部进行考核评估,检验他们的学习成果和工作表现,促进他们的进步和提升。

5. 实地考察:组织基层干部进行实地考察,让他们了解其他地区的工作实践,拓宽视野,开阔思路。

三、成效评估通过对这个基层干部培训课程的调查和评估,可以看到明显的成效:1. 培训后,基层干部的政策法规水平得到了显著提升,对相关政策的理解和应用更加熟练和准确。

年轻干部要提升的几种能力

年轻干部要提升的几种能力

年轻干部要提升的几种能力
1.文字基本功:掌握文秘工作重要技能,懂得正确使用各种文字表达方式和手续。

2.沟通能力:善于听取,能够清楚地表达自己的想法,把握好言辞和表达方式,与他人之间保持友好关系,避免误会和矛盾。

3.批判能力:具有独立的思考、辩证的判断能力,综合运用科学的工作思想,明辨是非,善于务实、注重实效。

4.抗压能力:谨慎做事,负责任的态度,一直坚持原则,坚持不懈,灵活应对各种压力状态,保持正常的心态及乐观的工作态度。

5.组织能力:掌握正确的管理工作理论,熟悉各种管理方法,会做有效率的组织工作,把下属的发展安排好,及时准确的组织好自己的日程表,建立有效的管理团队。

基层干部任职培训计划方案

基层干部任职培训计划方案

基层干部任职培训计划方案一、培训目标作为基层干部,必须具备一定的管理和领导能力,能够胜任基层组织工作。

因此,培训目标主要包括以下几点:1. 培养基层干部的团队建设能力,使其能够协调管理团队,促进团队士气和凝聚力的提高。

2. 提升基层干部的沟通技巧和协调能力,使其能够更好地与上下级、同事、群众进行有效沟通,协调各方关系。

3. 培养基层干部的解决问题能力,使其具备分析问题、解决问题的能力,提高工作效率,解决矛盾和纠纷。

4. 提升基层干部的创新能力,使其能够主动思考、创新工作方法,提高工作成果。

5. 培养基层干部的服务意识和责任心,使其能够真正以群众为中心,为人民群众服务。

6. 提升基层干部的法律意识和廉洁自律意识,使其做到廉洁奉公、严守纪律、依法执政。

二、培训内容1. 领导力培训:包括领导行为、领导风格、团队建设、决策能力、危机处理等内容,通过案例分析、角色扮演、团队建设等形式培养基层干部的领导力。

2. 沟通协调培训:包括有效沟通技巧、危机协调、跨部门协作、决策协商等内容,通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式培养基层干部的沟通协调能力。

3. 解决问题能力培训:包括问题定义、问题分析、问题解决、问题预防等内容,通过案例分析、小组讨论、问题解决实践等形式培养基层干部的解决问题能力。

4. 创新能力培训:包括创新意识、创新方法、创新实践等内容,通过案例分析、创新项目设计、创新实践等形式培养基层干部的创新能力。

5. 服务意识与责任心培训:包括服务理念、服务技巧、责任心培养等内容,通过案例分析、角色扮演、实践检验等形式培养基层干部的服务意识与责任心。

6. 法律意识与廉洁自律培训:包括宪法法律知识、党纪国法规则、廉洁从政规范等内容,通过案例分析、专题讲座、学习讨论等形式培养基层干部的法律意识与廉洁自律意识。

三、培训方式1. 理论讲授:通过专家讲座、学习班等形式,向基层干部传授相关的管理知识和领导技能。

2. 实践操作:通过实地考察、案例分析、角色扮演等形式,让基层干部亲身参与实践,加深理解和掌握。

基层干部培训计划方案

基层干部培训计划方案

基层干部培训计划方案随着社会经济的发展和国家治理体系的不断优化,基层干部的培训需求日益显现。

基层干部在地方工作中起着举足轻重的作用,他们的素质和能力直接影响着基层政府的有效运转和服务水平。

因此,制定一套科学的基层干部培训计划是至关重要的。

本次培训计划的目标是旨在提高基层干部的综合素质和工作能力,使其更好地适应工作需求和服务大局,提升工作执行力和服务水平,为地方经济社会发展做出更大的贡献。

二、培训内容1. 政治理论知识学习:学习国家政策、法律法规、党的路线路教育政治方针政策等,使基层干部能够在实际工作中正确处理各种复杂问题。

2. 公共管理能力:包括人力资源管理、绩效考核、事务管理、财务管理等,使基层干部具备更专业的管理知识和技能。

3. 公共服务能力:以提升服务意识、沟通能力、协调能力、解决问题的能力为主要内容,帮助干部更好地履行服务大众的职责。

4. 案例分析与解决方案:通过案例分析的方式,帮助干部更好地理解形势、分析问题,并从中总结出实际解决问题的方法和路径。

5. 实地考察和交流研讨:安排干部到一线部门实地考察,与同行进行交流和研讨,让干部现场感受和学习。

6. 心理健康和团队建设:包括情绪管理、沟通技巧、团队激励等,帮助基层干部更好地管理自己和团队,保持积极的工作状态。

三、培训方式1. 理论课程学习:采用课堂讲授、讨论、案例分析、小组讨论等形式,引导基层干部深入理解政策法规和管理知识。

2. 实地考察:安排干部到相关行业、部门进行实地考察,了解工作现状和体会实际操作,促进干部的思维拓展和知识积累。

3. 网络学习:通过建立网络学习平台、定期推送学习资料、开展网上讨论和交流等形式,促进干部的自主学习和思想碰撞。

4. 案例分析:以实际案例为基础,进行讨论分析和解决方案的选择,帮助干部提高问题解决的能力和应变能力。

5. 研讨交流:定期组织专题研讨会、座谈会、学习交流会等,邀请专家学者或同行分享经验,促进干部之间的交流与沟通。

全体干部综合素质和业务能力培训内容

全体干部综合素质和业务能力培训内容

全体干部综合素质和业务能力培训内容为了进一步提升全体干部的综合素质和业务能力,提高他们在工作中的水平和效率,公司决定对全体干部进行培训。

培训内容主要包括以下几个方面:1. 领导力培训领导力是每位干部都必须具备的能力,只有具备了良好的领导力,才能有效地组织和协调团队,达成工作目标。

培训课程将重点围绕领导力的重要性、领导力的核心素质、如何培养和提升领导力等方面展开,帮助干部建立起正确的领导理念和方法。

2. 交流与协调能力培训优秀的干部需要具备出色的交流与协调能力,才能有效地与团队成员交流合作,解决工作中的问题。

培训课程将通过案例分析、角色扮演等形式,帮助干部了解交流与协调的重要性,掌握有效的交流技巧和协调方法。

3. 创新思维与问题解决能力培训在现代企业中,创新思维与问题解决能力成为一项重要的素质。

培训课程将引导干部从不同的角度看待问题,培养他们的创新思维,帮助他们掌握各种问题解决的方法和技巧,提高他们的工作效率和能力。

4. 业务知识与技能培训每个部门都有自己的专业领域和业务知识,培训课程还将根据干部所在部门的特点,提供相关的业务知识和技能培训。

营销部门的干部将学习市场营销策略、销售技巧等,财务部门的干部将学习财务审计、数据分析等。

5. 团队建设与管理能力培训团队是一个企业正常运转的基础,优秀的干部需要具备良好的团队建设与管理能力。

培训课程将重点培养干部的团队协作精神、团队建设技巧和团队管理能力,使他们能够更好地带领团队完成工作任务。

除了以上几个主要方面的培训内容外,公司还将根据干部的实际情况,提供个性化的培训计划,帮助他们在特定领域更加深入地学习和提高自己的能力。

通过全面的培训,相信公司的干部队伍将会变得更加强大和有活力,为公司的发展注入新的动力。

也将为员工提供更广阔的发展空间和更好的晋升机会。

让我们共同期待干部培训取得的丰硕成果,为公司发展贡献更大的力量!。

基层主管技能培训

基层主管技能培训

基层主管技能培训简介基层主管是组织中起到关键作用的职位之一。

他们负责协调团队成员、监督工作进展以及解决问题。

然而,基层主管经常面临各种挑战,包括管理团队的能力、决策能力、沟通能力等方面的不足。

为了提高基层主管的综合素质,公司在这里推出了基层主管技能培训计划。

培训目标通过本次培训,基层主管将能够获得以下技能:1.团队管理能力:培养团队管理能力,包括领导力、激励团队成员、处理冲突等方面的技能。

2.沟通与协调能力:提高沟通和协调能力,包括有效的沟通技巧、团队合作、与上级和下属之间的良好协调等。

3.决策与问题解决能力:加强决策能力和问题解决能力,包括分析问题、制定解决方案、灵活应对变化等。

4.目标设定与绩效管理:学习目标设定和绩效管理的方法,确保团队的目标达到,并激发团队成员的潜力。

5.自我管理与时间管理:培养自我管理和时间管理的能力,提高工作效率和个人生产力。

培训内容模块一:团队管理能力•团队领导力–定义领导力–发展领导力特质–培养领导力技能•激励团队成员–激发团队成员的工作动力–建立激励机制–激励团队成员的方法与技巧•处理团队冲突–理解团队冲突的原因–解决团队冲突的方法和技巧–建立和谐的团队氛围模块二:沟通与协调能力•有效沟通技巧–聆听技巧–提问技巧–团队沟通技巧•团队合作与协调–进行有效的团队合作–协调团队成员之间的冲突–建立良好的团队合作氛围•上级与下属沟通–沟通上级的期望和要求–向下属传递信息和指导–反馈和接受反馈模块三:决策与问题解决能力•分析问题和制定解决方案–识别问题的根本原因–制定具体可行的解决方案–基于数据和事实做出决策•灵活应对变化–对变化的积极态度–快速适应变化的能力–善于处理紧急情况模块四:目标设定与绩效管理•设定明确的目标–SMART目标原则–目标与公司战略的对齐–制定可衡量的目标指标•绩效管理与评估–建立有效的绩效管理制度–定期评估团队成员的绩效–给予适当的激励和奖励模块五:自我管理与时间管理•自我管理技巧–目标规划与职业生涯规划–建立个人品牌–自我激励和自我反省•时间管理策略–紧急与重要的区别–时间管理工具和技巧–建立高效的工作习惯培训方法•理论讲解:通过讲座和示范,介绍培训内容,让学员了解相关理论和技巧。

社区基层干部培训计划

社区基层干部培训计划

社区基层干部培训计划一、培训目的社区基层干部是社区管理和服务的重要力量,他们需要具备一定的管理、组织、沟通、协调和解决问题的能力。

本次培训的目的是为了提高社区基层干部的综合素质,提升其管理能力和服务水平,使其更好地适应社会发展的需要,更好地服务居民,更好地推动社区发展。

二、培训内容1.法律法规知识社区基层干部需要了解相关的法律法规,懂得如何依法行使职权,解决矛盾纠纷,保证社区的和谐稳定。

因此,本次培训将包括相关的法律法规知识的学习,例如《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国村民自治组织法》等。

2.管理能力社区基层干部需要具备一定的管理能力,懂得如何制定并执行社区工作计划,如何组织开展社区活动,如何管理社区事务等。

因此,本次培训将包括管理能力的培训,学习管理学的基础知识,案例分析,管理技巧等。

3.沟通技巧社区基层干部需要具备一定的沟通技巧,能够与居民进行有效的沟通,能够协调相关部门和单位,解决困难和问题。

因此,本次培训将包括沟通技巧的培训,学习沟通学的基础知识,提高沟通能力,学习适当的沟通方法和技巧等。

4.服务意识社区基层干部需要具备良好的服务意识,懂得如何为居民服务,如何解决居民的实际困难和问题,如何倾听居民的心声。

因此,本次培训将包括服务意识的培训,学习如何提高服务质量,如何提升服务态度,如何处理居民的投诉和意见等。

5.协调能力社区基层干部需要懂得如何协调相关部门和单位协同合作,解决社区工作中的各种问题和矛盾。

因此,本次培训将包括协调能力的培训,学习协调学的基础知识,提高协调能力,学习协调技巧和方法等。

三、培训形式1.理论学习通过组织专家讲座、学习班、座谈会、案例分析等形式,进行法律法规知识、管理能力、沟通技巧、服务意识和协调能力等方面的理论学习。

2.实践体验通过组织实地考察、实际操作、模拟演练等形式,让社区基层干部身临其境,亲自体验、感受,并且通过实践检验所学的理论知识,加深对理论知识的理解和掌握。

如何培训基层干部计划

如何培训基层干部计划

如何培训基层干部计划一、概述基层干部是任何一个组织或机构中的重要力量,他们直接面对基层群众,承担着领导、管理、服务等多项职责。

培训基层干部,对于提高他们的工作绩效、提升组织的整体素质、促进社会和谐稳定都具有重要意义。

本文将从培训基层干部的原则、方法、内容等方面进行探讨。

二、培训基层干部的原则1、因材施教培训基层干部时要根据其不同的岗位、不同的工作性质和不同的个人特点,合理制定培训计划。

培训内容应该是实用性强的,能够贴近基层干部的工作实际,因材施教,有的放矢。

2、注重系统性培训基层干部要有一个系统的计划,从入职培训、全员培训、岗位培训、专业培训等多角度多层次地进行培训。

而且要把培训与考核、晋升等机制结合起来,形成一套完整的培训体系。

3、注重实践性培训基层干部的课程设置,应该注重实践操作性,将问题导向和案例教学相结合,帮助基层干部提高解决问题和应对挑战的能力。

同时培训内容要贴近实际工作场景,推陈出新,以期灵活运用。

4、注重可持续性培训基层干部不应该是一劳永逸的工作,而是要有持续性的安排和跟进。

应该建立健全的培训档案和信息系统,对培训的成效和效果进行及时监督和评估,不断改进培训计划。

三、培训基层干部的方法1、集中式培训集中式培训是基层干部培训的一种常见的形式,它可以通过课堂教学、案例研讨、现场观摩等多种方式设置,相对来说系统性强,也更利于培训教师进行评估。

2、外派式培训外派式培训是指将基层干部选择出来,到其他地方、其他单位甚至国外进行短期或长期的培训,来开拓视野、增长见识、学习他人的管理经验和技巧。

3、导师式培训导师式培训是指由一名有丰富经验和技能的高级管理者担任基层干部的导师,进行一对一的指导、帮助和培养。

这种培训方式可以快速提高基层干部的能力和水平。

4、在线培训随着信息技术的发展,线上教育已经成为非常受欢迎的教育方式,基层干部培训也可以通过网络课程、微课堂、在线研讨等形式进行,减少时间和空间的限制。

基层干部能力培训心得体会

基层干部能力培训心得体会

基层干部能力培训心得体会在基层工作已有一段时间了,期间参加过多次基层干部能力培训,这些培训对我个人的成长和工作效果都有着重要的推动作用。

通过这些培训,我深深地认识到了基层干部需要具备的能力和素质,也获得了一些心得体会。

首先,基层干部需要具备良好的组织管理能力。

基层工作的特点是复杂多样、繁忙而又琐碎。

作为基层干部,必须要能够合理分配工作任务,科学安排工作时间,并且能够根据工作状况及时调整和优化工作方案。

在培训中,我们学习了许多有关组织管理的理论知识和实践经验,例如管理流程、工作分析和任务分配等。

我通过培训学到的这些知识,使得我在日常工作中更加高效地组织管理,提高了工作效率。

其次,基层干部需要具备良好的沟通能力。

基层工作中面对的是各种各样的人群,他们有不同的背景、经历和需求。

作为基层干部,我们需要能够与各个群体进行有效的沟通,了解他们的问题和需求,并且能够与他们合作解决问题。

在培训中,我们学习了沟通技巧和方法,例如积极倾听、善于表达和处理冲突等。

通过这些培训,我学会了更好地与他人沟通,能够更好地理解和满足他人的需求,提高了工作的效果和人际关系。

此外,基层干部还需要具备良好的决策能力。

基层工作中经常会面临各种复杂的问题和困难,需要我们能够迅速做出正确的决策并采取果断的行动。

在培训中,我们学习了许多有关决策的理论和方法,例如决策分析、风险评估和权衡取舍等。

通过这些培训,我学会了更加科学地分析和评估不同的选择,并且敢于承担责任和决断。

这些能力的提升,使得我在工作中能够更好地应对各种挑战和问题,取得更好的工作成果。

另外,基层干部还需要具备良好的团队合作能力。

在基层工作中,往往需要与不同部门和单位的人员合作,共同完成一项任务或解决一个问题。

作为基层干部,我们需要能够与他人合作,形成团队合力,发挥各人的优势,实现共同的目标。

在培训中,我们学习了团队建设和团队合作的理论和实践经验,例如团队角色分工、团队协调和冲突解决等。

当前基层干部急需重点培训九种素质和能力

当前基层干部急需重点培训九种素质和能力

当前基层干部急需重点培训九种素质和能力2013年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局年,也可以说是新一届各级领导班子履职尽职的启程年。

培养造就一支符合新形势新任务要求、善于推动科学发展的干部队伍,是干部教育培训工作的重要任务,也是实现中国梦的重要保障。

党的十八提出“加强和改进干部教育培训,提高干部素质和能力”。

贯彻落实这一要求,我认为基层干部总体上需要重点加强九种素质和能力的教育培训。

一是加强政治清醒意识的教育。

广大基层干部处在改革发展稳定第一线,面对各种复杂情况的考验,政治上必须清醒。

要加强党的创新理论教育,引导广大基层干部坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信,自觉抵制各种错误思潮和观点,与党中央保持高度一致,矢志不渝地为中国梦而奋斗。

二是加强公仆角色意识的教育。

党的干部不是凌驾于人民群众之上的老爷,而是服务于人民群众的公仆。

基层干部与人民群众联系最直接,更要摆正位置,当好公仆。

要加强马克思主义群众观点和党的群众路线教育,引导基层干部增强公仆角色意识、把提供优质的公共产品和高效的行政服务,作为主要职责和自身价值的体现,自觉抵制特权思想、特权现象,真心实意为群众办实事、做好事、解难事。

三是加强执行力的教育。

基层干部是党的路线方针政策的具体执行者。

执行力是对基层干部首要的能力素质要求。

要加强党的路线方针政策、国情形势和政治纪律教育,引导基层干部增强大局意识、责任意识,结合实际抓好贯彻落实,杜绝合意的就执行,不合意的就不执行,或者打折扣、搞变通。

四是加强做群众工作本领的教育。

做群众工作是广大基层干部的主要职责。

现在有些基层干部虽然也想为群众办点事,但本领不够,遇到一点点问题就不知所措。

要加强群众工作方法的教育,帮助干部尽快熟悉群众语言、懂得群众心理、掌握各种情况,不断增强处理内部矛盾、化解各种纠纷,尤其是妥善处理突发性群体事件的本领。

五是加强依法依规办事能力的教育。

依法治国是我们党治国理政的基本方略。

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人际关系能力
能理解人,能与人进 行有效的沟通,能与 人合作;
具有积极的心态
乐观向上,充满正能 量并能影响下属情绪;
对自己正确定位
正确理解自己的角色, 使命;
对部门的绩效负责
有能力完成部门任务, 对部门绩效负责。
具有影响力
能使自己的想法和建 议被上司接受;
概念方面的技能
能理解组织的整体结 构,理解和解释组织 计划和目标,并将其 转换成本部门的目标;
12
职业经理的职业素养
职业经理的三个职业素养
获得 尊重
获得尊重,不是获 得喜欢
赏惩 分明
办事公道,赏惩分 明才能服众
保持职 业距离
与下属保持一定的“职业距 离”有利于保持威望
13
பைடு நூலகம்
基层管理者扮演的角色
人际关系角色
2
决策角色 1
4 信息角色
基层管理者扮演的角色
PART 02 公司、老板和上级的决策站的更高,看的更远,
对的可能性更大
班组长应该坚定不移的站在公司的角度,他 讲了三点理由:
PART 03 公司、老板和上级看问题是站在公司整体利益
的角度,而员工看问题是站在个人利益的角度。
认清自己
认清自己的角色很重要,更有利于 覆行自身的职责
5
人在社会中的角色
0 饼干,甜甜 可是岁月的风迹,总是无情地坦露着伤
痕,当累累的情意
1
基层干部的角色定位
基层干部的角色定位
LOGO
越积越浓时,心灵的伤口开始绽裂 皈依佛门 我
不知道空气中有泪,在可怕的序幕还没有拉开之前,周
围的优一秀切员依工然是平从静一如线水员,工我中没挑有选觉出察来到的什,么在。刚当提醒拔世为的管理者的时候,他的思维模式、行为习惯还停留在员工的水平
没有无能的团队,只有无能的主管——主管应对团队绩效负责!
主管
主管是指拥有一定部属的人 主管是对部门绩效负责的人 主管不是主官
主官
简单粗暴、只知道“看 管”、高高在上、以势 压人、玩弄权术
8
主管的基本类型
你是由于什么原因升为主管的?
学历高、资格老? 较高的技术水平? 良好的人际关系?
某次立功? 某人的提拔?
升任主管的原因不能保证胜任主管的职务和工作:主管必须 具备一定的能力。
主管的基本类型
生产技术型——精通业务 盲目执行型——浓厚的计划经济时期特点 大撒把型——追求”无为而治” 劳动模范型——踏踏实实、勤勤恳恳 哥们义气型——有凝聚力
9
主管的角色转换
主管首先要进行角色认知,如果你是以下两种类型的主管,就很有必要正确规范自己的言行
较强工作能力
既能运用科学的、程 序化的方式方法,也 能相信自己对现场事 件的直觉;
11
积极的心态才有积极的人生
埋怨是什么?
是痛苦的根源
是失败的根基
是无能的表现
积极的心态才有积极的人生,如何培养积极的心态?
1、举止像你希望成为的人 2、心怀必胜的信心 3、用美好的感觉、信心与目标去影响别人 4、使别人感到他自己重要、被需要 5、心存感激 6、学会称赞别人 7、学会微笑 8、寻找新观念 9、放弃鸡毛蒜皮的小事 10、培养一种奉献精神 11、永远不要消极地认为什么事是不可能的 12、培养乐观精神 13、经常使用自动提示语,使其成为潜意识的一部分。
业务型主管
精英型主管
业务型经理人的表现
只抓业务(经营)、不抓管理 做业务(经营)如鱼得水,做管理手足无措 认为只要业务(经营)一好百好 一事一议,不举一反三 整天忙于救火,很少探究管理特别是人的根源 不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 事必躬亲,大包大揽 只相信自己,不信任下属 个人英雄主义包打天下 用自己所达到的业务(经营)水平作为衡量下属
道死对你来说,是一种解脱,我替你高兴,真的。你化
作了一撮香灰,消隐于繁杂尘世间。可是被你剩下的孤
独的我倚着窗 班组长经常遇到一个问题,就是公司要求和
PART 01 班组长是公司、老板和上级的代言人,而不是
员工的代言人
员工要求发生矛盾的时候,应该怎么处理。
上次参加深圳阿尔法内训的管理力提升训练 班,彭老师讲过这个问题,我觉得讲的很好, 他说当公司要求和员工要求发生矛盾的时候,
在长满牵牛花的藤条上,数着夜晚的星星。在那爱的瞬
间,我们从凡间渡到了伊甸园。非同凡响的美,让我们
久久驻足。缕
02
基层干部的角色定位 基层干部的基本职责
03
基层干部具备的能力
04
基层干部的管理要素
缕阳光下,她教我用手抚摸阳光,我小小的手上溢满了 阳光,从指缝间落下,又被地面反弹起。我的阳光很灿 烂。点点春雨里,她教我用手接触细雨,我嫩嫩的小手 上浸满了雨水,打湿了小巧的心房,沾湿了我的心绪, 我的心情很滋润。春雨点落花枝上的桃花朵朵,微笑朵 朵,阳光滤下天空中的斑驳缕缕,快乐缕缕,我知道空 气中很轻松,两份空气中夹一份薄薄的快意,空气夹心
目录 孩子认清早恋的危害,望大家各抒己见!空气依然_90
空气仿佛一直装着一个C影O子N,T似E乎N只是T一S次弹指间的记
忆,因为我不知道空气里不,不,因为我知道空气中
住在伊甸园 我知道空气中无泪,周围盈着简单的气 息,纯洁的空气里装不下一粒小小的尘埃,一样的,我
01
的快乐。一个童年,两个人的春天,儿时,我和姑姑坐
钟声在晨晓第一次被敲响,敲痛了我们即将离别的心灵。 在那上个,很和黑身很边静同的事晚关上系,较你好就,这不样利走于了管,理走,得对悄于无这声类息人。群,就要求企业对于这些人在心理上对管理者的角色定位进
姑,行你培的训死和如转佛换门,中从人一的个圆员寂工一变般成,基死层得管洒理脱者,,唯角我色知定位很重要。
子女
我们每个人都在社会中扮演了许多角色
6
基层主管面临的挑战
基层主管受到来自各个方面的挑战:
员工、公司、顾客和社会团体。这四个方面都 是基层主管的“客人”。我们可称之为 “EC3”,用公式表示如下:
挑战= 职工×公司×顾客×社会团体
因此每一个主管都应当认真面对。
公司
社会团体 职工
顾客
7
主管不是主官
工作的尺度
好好先生主管
职业主管
好人经理(好好先生)的表现
关心下属 注重人际关系和人际评价 心肠软、耳根软、手软 色厉内荏 怕得罪人,不敢坚持原则 喜欢一团和气,不喜欢鸡争鹅斗 首先考虑的是平衡,而不是行为的好坏 对员工好的、坏的行为均视而不见
10
有效的基层主管应具备的特征
有效的基层主管应具备以下几个方面的主要特征:
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