20春东财《公共关系学》单元作业一答案692

大工20春《公共关系学》在线作业1答卷

大工20春《公共关系学》在线作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题(共6 道试题,共30 分)1.使公共关系现代化、科学化，为公共关系奠定理论基础的是（）A.伯尼斯B.巴纳姆C.艾维?李D.卡特里普答案:A2.（）是公共关系行为的一种能动反映，是一种公共关系观念或思想。

A.公共关系意识B.公共关系形象C.公共关系机构D.公共关系文化答案:A3.民主参与法是用来协调()。

A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系答案:D4.人际吸引的一般规律不包括哪一项（）A.接近吸引规律B.互惠吸引规律C.互补吸引规律D.权威吸引规律答案:D5.公共关系作为一种职业和学科，最早产生在()。

A.美国B.英国C.法国D.德国答案:A6.组织文化的核心是A.组织环境B.价值观念C.英雄人物D.文化网络答案:B二、多选题(共6 道试题,共30 分)7.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。

A.选择性注意B.选择性理解C.选择性记忆D.选择性遵从E.选择性控制答案:ABC8.组织内部公共关系机构的结构有（）A.手段型B.对象型C.独立型D.复合型答案:ABD9.公共关系观念主要有()。

A.形象观念B.互惠观念C.协调观念D.公众观念E.传播观念答案:ABCDE10.公共关系谈判的基本原则有A.真诚求实B.平等互利C.胜者为王D.依法办事答案:ABD11.组织形象的构成要素有A.产品与服务形象B.人员形象C.文化形象D.标志形象答案:ABCD12.组织目标的特性有（）A.社会性B.共同性C.明确性D.可行性答案:ABCD三、判断题(共8 道试题,共40 分)13.人际关系学以个体的人为主体，公共关系学则是以组织为主体的。

答案:正确14.公共关系目标属于组织的总目标。

答案:错误15.公关人员在公关活动中必须遵守的主要道德是社会公德和职业道德。

答案:正确16.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。

20年春季东财《公共关系学》单元作业一

【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》单元作业一试卷总分:100 得分:100第1题,被誉为“企业的心”的是（）。

A、EISB、VISC、BISD、MISE、AIS正确答案:D第2题,信息的完全度又称为（）。

A、信息宽度B、信息精度C、信息融度D、信息向度E、信息真度正确答案:A第3题,网络传播的优点不包括（）。

A、信息传输容量无限大B、超越时空,覆盖全球C、信息传播高速瞬时D、信息的可信度高正确答案:D第4题,被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。

A、信息个性B、组织目标C、公众心理D、审美情趣正确答案:D第5题,下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。

A、政府的喉舌、官方的工具B、都以传播为主要的工作手段C、都源于传播学D、是两门交叉学科正确答案:A第6题,双向沟通式的公共关系坚持（）。

A、“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益B、“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感C、坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D、坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”正确答案:D第7题,公共关系传播的核心内容是（）。

A、组织名誉B、组织规模C、组织范围D、组织形象正确答案:D第8题,下列关于商标的说法中错误的是（）。

A、商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记B、商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)C、商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记D、商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记正确答案:B第9题,可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。

A、自填问卷B、网上问卷C、访问问卷D、电话调查正确答案:C第10题,以下不属于公共关系传播原则的是（）。

A、目的明确原则B、最小费用原则C、有效沟通原则D、平衡理论原则正确答案:B第11题,下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。

公共关系学第一次作业答案

题干
人际传播的手段包括（）
选择一项或多项：
a.行贿
b。沟通
c。游说
d.商务谈判
题目4
完成
满分1。00
Flag question
题干
以下不是受众选择“3S”理论的内容的是(）
选择一项：
a.选择性记忆
b。选择性遗忘
c.选择性理解
d.选择性注意
题目5
完成
满分1.00
Flag question
题干
公共关系的三要素中作为主体的是（）
d.公共关系是任意主体为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动
题目10
完成
满分1.00
Flag question
题干
揭丑运动是哪个时期的代表事件？
选择一项：
a.艾维。李时期
b.卡特理普时期
c.伯内斯时期
d。巴纳姆时期
选择一项:
a。美誉度、认可度都高,但知名度偏低
b.知名度、美誉度和认可度都低
c。知名度高，但美誉度、认可度不高
d.知名度、美誉度都高，但认可度偏低
题目8
完成
满分1.00
Flag question
题干
组织形象塑造的原则有（）
选择一项或多项:
a。注重全局的原则
b.视信誉为生命的原则
c.注重传播的原则
d。以质量为本的原则
商务谈判的原则是（）
选择一项或多项：
a。遵守双赢原则
b.寻求合作、不争辩
c.谈判还要勉力维护双方的良好关系
d.良好的表达能力
题目2
完成
满分1.00
Flag question
题干

东财《公共关系学X》综合作业【20春答案50752】

东财《公共关系学X》综合作业
红字部分为答案！
单选题
1.CS和CIS是()。

A.1+1=2
B.1+1＜2
C.1+1＞2
D.1+1≠2
2.下列关于公共关系的说法中正确的是()。

A.“攻心为上”
B.“拉关系”
C.“吃小亏占大便宜”
D.“美女+交际”
3.4P′S理论不包括()。

A.促销
B.需求
C.价格
D.渠道
4.下列不属于“三名”的选项是()。

A.名品
B.名称
C.名人
D.名门
5.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于()。

A.专题调查
B.开掘信息
C.随机捕捉
D.合作调查
6.下列关于公共关系活动方案申报的说法中，错误的是()。

A.公关计划必须经过本组织领导的审核和批准
B.审批过程是行政管理的法定措施
C.审批过程是政策把关的过程
D.审批过程是将策划方案放入全局环境中进行微观的可行性研究的过程
7.效度是指()。

A.问卷的可靠性与一致性
B.问卷的可靠性与有效性
C.问卷的有效性和正确性
D.问卷的一致性和正确性
8.企业识别系统的英文缩写是()。

A.CIS。

东北大学20秋答案《公共关系学(一)》在线平时作业2

1.大众传播超越了个体传播，这是现代公共关系产生的()条件。

A.政治B.文化C.经济D.技术答案：D2.那些违背组织的利益和意志，对组织构成现实或潜在危险的公众被称为()。

A.受欢迎公众B.不受欢迎公众C.首要公众D.稳定公众答案：B3.按照组织对公众的价值判断，可以将公众分为受欢迎公众、不受欢迎公众和()。

A.周期公众B.被追求公众C.潜在公众D.行动公众答案：B4.()被尊称为第一位运用舆论工具的高手。

A.亚里士多德B.柏拉图C.凯撒大帝D.弗兰克·杰夫金斯答案：C5.在我国，烟草公司、盐业公司等组织属于()组织。

A.营利性组织B.非营利性组织C.独占性的营利组织D.互利性组织6.那些与社会组织没有发生联系、无任何利益关系的群体或个人被称为()。

A.知晓公众B.非公众C.潜在公众D.行动公众答案：B7.运用传播沟通的方法来协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织自身的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公关工作被称为()。

A.公共关系实务B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系工作答案：A8.公共关系的行为主体是()。

A.个人B.顾客C.政府D.组织答案：D9.一个组织赖以生存、发展的公众环境的情形和状况被称为()。

它是组织公共关系活动得以进行的基础，也是组织公共关系活动实际形成的结果。

A.公共关系实务B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系工作答案：C10.“公众是可以被愚弄的”，这是()的名言。

B.艾维李C.爱德华·伯内斯D.卡特利普答案：A11.以下属于非营利性组织的是()。

A.银行B.学术团体C.医院D.学校答案：BCD12.公共关系包括()。

A.公共关系状态B.公共关系实务C.公共关系观念D.公共关系技巧答案：ABC13.公共关系观念包括()。

A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.协调观念答案：ABCD14.公共关系状态包括()。

A.知名度B.美誉度C.社会关系状态D.公众舆论状态答案：CD15.以下属于互利性组织的是()。

大工20春《公共关系学》在线作业1[参考学习资料]

科目：大工20春《公共关系学》在线作业1 提示：本套学习资料仅作为学习参考使用，祝学子们取得好成绩！
一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.使公共关系现代化、科学化，为公共关系奠定理论基础的是（）
【A】伯尼斯
【B】巴纳姆
【C】艾维?李
【D】卡特里普
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:A
2.（）是公共关系行为的一种能动反映，是一种公共关系观念或思想。

【A】公共关系意识
【B】公共关系形象
【C】公共关系机构
【D】公共关系文化
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:A
3.民主参与法是用来协调()。

【A】外部公众关系
【B】顾客公众关系
【C】媒介公众关系
【D】内部公众关系
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:D
4.人际吸引的一般规律不包括哪一项（）
【A】接近吸引规律
【B】互惠吸引规律
【C】互补吸引规律
【D】权威吸引规律
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:D
5.公共关系作为一种职业和学科，最早产生在()。

【A】美国
【B】英国
【C】法国
【D】德国
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:A。

2020年奥鹏南开20春学期《公共关系学》在线作业1标准答案

南开大学
《公共关系学》在线作业
参考答案
20春学期《公共关系学》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:0
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.所谓（）原则是指公共关系评估报告具有很强的时效性，必须在公共关系活动结束的第一时间即着手进行撰写，并争取在尽可能短的时间完成。

A.及时原则
B.完整性原则
C.独立性原则
D.客观性原则
正确答案:A
2.()是用来承认错误、消除误解和表示歉意,从而得到公众的理解和原谅的广告。

A.谢意广告
B.公益广告
C.观念广告
D.歉意广告
正确答案:D
3.从严格意义上来讲,现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的()。

奥鹏6月-9月东财《公共关系学》单元作业一_6.doc

1.对边缘公众的态度是（）。

A.做好转化工作,改变其态度B.加强沟通,争取他们的支持C.加强联系,有效地维持这种关系【参考答案】: B2.CS和CIS是（）。

A.11=2B.11＜2C.11＞2【参考答案】: C3.企业识别系统的英文缩写是（）。

A.CSB.VISC.CISD.BIS【参考答案】: C4.以下说法中错误的是（）。

A.根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气B.使用的语言要简明扼要C.可以把自己的意见暗示给被调查者D.要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率【参考答案】: C5.（）被誉为“公共关系之父”。

A.爱德华?伯纳斯B.阿伦?森特C.艾维?李D.乔治?克里尔【参考答案】: C6.知晓公众又称（）。

A.行为公众B.现在公众C.未来公众D.将在公众【参考答案】: D7.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。

A.企业职工命名法B.概括命名法C.广告法D.产品命名法【参考答案】: A8.（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。

A.单向传播式的公共关系B.双向沟通式的公共关系C.双向对称性的公共关系D.单向吹嘘式的公共关系【参考答案】: C9.公众第一次承认公共关系是（）年。

A.1923B.1903C.1897D.1899【参考答案】: D10.具有“传播者职业化“的特点的是（）。

A.电子媒介传播B.大众传播C.自身传播D.报纸传播E.人际传播【参考答案】: B11.（）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。

A.美国B.法国C.英国D.加拿大【参考答案】: A12.公共关系的产生基础主要是（）。

A.业缘B.血缘C.地缘D.趣缘【参考答案】: A13.4P′S理论不包括（）。

A.产品B.价格C.促销D.渠道E.需求【参考答案】: E14.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。

公共关系学作业1答案

《公共关系学》作业（第一次）一、填空1、从静态的角度去分析，公共关系表现为一种（状态）。

它包括（原始）公共关系状态和（良好）公共关系状态。

从动态的角度去分析，公共关系又表现为一种（活动）。

它包括（专职）公共关系活动和（全员）公共关系活动两大类。

2、公共关系的四大要素，即主体－（社会组织）；客体－（公众）；手段与方法－（信息传播和管理职能）。

3、公共关系学是一门（边缘性）、综合性的应用科学。

它涉及到（管理学）、心理学（社会学）、（传播学）、（广告学）、伦理学等许多具体科学。

4、开展国际公共关系活动的基本原则是（具备全球眼光）、（遵守国际惯例）和重视本民族的特色及（坚持道德规范）。

5、（艾维·李）被誉为公共关系之父；（卡特利普）被誉为公共关系教育之父。

6、公共关系传播职能是指公共关系通过信息工作的（实施与动作）所能发挥的有利于组织发展的效用。

其主要内容包括：（采集信息）、组织宣传、创造气氛、（交往沟通）、（协调关系）。

7、公关人员采集信息的渠道主要有：新闻媒介的宣传报道、（内部员工的信息反馈）、（上级主管单位的文件与简报）、（公共关系人员的社会交往）、（专家分析）。

8、公共关系咨询公司的工作方式有三种：一是（单项咨询）工作、二是（短期专项工作）、三是（长期综合）工作。

二、解词1、社会组织社会组织是公共关系活动的主体。

广义的社会组织是指人们从事共同活动的所有群体形式，包括家庭、政府、军队和学校等。

狭义的社会组织是一种特定的体系，是一个实体，是为了达到一定的目标并按照一定的框架、原则和程序，通过分工和协作而构成的人群的结合体。

2、公众公众指的是组织公共关系工作对象的总称，即任何因面临某个共同问题而形成的并与组织运行发生互动关系利益相关者。

从本质上来分析，其具有同质性、相关性和群体性的特征。

3、巴纳姆时期现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为本组织的利益，雇作用于报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此来扩大影响。

2023年东财秋公共关系学在线作业随机题库

东财秋《公共关系学》在线作业（随机）题库东财《公共关系学》在线作业一（随机）单选题（共15 道试题，共60 分。

）得分：601. 下列关于名牌的说法中错误的是（）。

A. 名牌的评估主体是组织与产品B. 名牌的评估内容是品质和价值C. 名牌的评估方式是认知和拟定D. 名牌的最终归属是著名品牌对的答案：A 满分：4 分得分：42. 双向沟通式的公共关系坚持( )。

A. “凡是宣传皆管事”,主线不顾公众的利益B. “事实公开”、“讲真话”的原则,增长公众对组织的信任感C. 坚持让组织了解公众,也让公众了解组织,“增长双方的透明度”D. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡对的答案：C 满分：4 分得分：43. 公共关系的主体要素是（）。

A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 组织形象对的答案：A 满分：4 分得分：44. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。

A. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体B. 人际传播是公关手段之一C. 公共关系的知识与人际关系的知识互相促进,互为补充,共同发展D. 产生的基础是同样的对的答案：D 满分：4 分得分：45. 大庆石油管理局的公司精神为“铁人精神”，这属于（）。

A. 公司职工命名法B. 产品命名法C. 广告法D. 概括命名法对的答案：A 满分：4 分得分：46. 被称为“公共关系策划方案进一步人心的‘金钥匙’”的是（）。

A. 公众心理B. 信息个性C. 审美情趣D. 组织目的对的答案：C 满分：4 分得分：47. EQ（情绪智商）的基石是（）。

A. 结识自身的情绪B. 妥善管理情绪C. 自我激励D. 认知别人的情绪E. 人际关系的管理对的答案：A 满分：4 分得分：48. “逆头脑风暴法”是指（）。

A. 对演法B. 发展型自由讨论法C. 自由讨论法D. 默写法E. 匿名征询法对的答案：A 满分：4 分得分：49. 双向对称式的公共关系所要达成的目的是（）。

东北大学20秋答案《公共关系学(一)》在线平时作业1

1.根据公众与组织的隶属关系可以将公众划分为()。

A.内部公众与外部公众B.首要公众与次要公众C.潜在公众与知晓公众D.临时公众与稳定公众答案：A2.1999年1月，国家劳动和社会保障部通过了《公共关系人员国家职业标准的鉴定》，()成为国家认可的正式职业。

A.公关小姐B.公关先生C.公关公司D.公关员答案：D3.所谓内部公众，就是组织内部的部门、员工、员工家属和组织的()。

A.股东B.董事会C.公众D.领导者答案：A4.与组织有某种联系(面临共同的问题)但尚未意识到，也未明显影响组织行为的公众被称为()。

A.知晓公众B.非公众C.潜在公众D.行动公众答案：C5.在我国，学校、医院等组织属于()组织。

A.营利性组织B.非营利性组织C.独占性的营利组织D.互利性组织答案：B6.大众传播超越了个体传播，这是现代公共关系产生的()条件。

A.政治B.文化C.经济D.技术答案：D7.公关传播的目的就是改变影响()的态度，获得他们对组织行为的理解和支持，并使他们形成对组织的良好印象。

A.公众B.政府C.社区D.公共关系主体答案：A8.()指的是按照一定规律和周期出现的公众。

A.知晓公众B.行动公众C.首要公众D.周期公众答案：D9.那些与组织相互欣赏和吸引，能够满足组织需要并主动对组织表达兴趣和交往意愿的公众被称为()。

A.不受欢迎公众B.被追求公众C.受欢迎公众D.首要公众答案：C10.第一次提出政府公关思想的著作是()。

A.《修辞学》B.《高卢战记》C.《理想国》D.《舆论明鉴》答案：C11.从传播主体的角度看，公共关系是一种()的过程。

A.有计划B.受控制C.可变性D.有目的答案：ABD12.公共关系产生的条件包括()。

A.政治条件B.经济条件C.文化条件D.技术条件答案：ABD13.以下属于营利性组织的是()。

A.制造业企业B.金融业C.福利院D.服务业答案：ABD14.组织内设公共关系部的设置方式包括()。

公共关系学作业全部答案

公共关系学作业1第1章—第4章参考答案一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。

2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。

3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。

百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。

(又称“扒粪运动”) 4．爱德华〃伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华〃伯尼斯。

他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。

他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。

由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。

5．组织形象：就是组织在公众心目中留下的印象及公众对组织的评价。

这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自自由组织行为所反映的内在精神。

二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)( √ )1．公共关系是一门综合性的应用科学。

( √ )2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

( × )3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

更正：美国学者香农提出了传播过程的数学模式。

( × )4．艾维〃李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

更正：艾维〃李创办世界上第三家宣传事务顾问所。

东财20秋《公共关系学》单元作业一答卷

1.公共关系的产生基础主要是()。

A.业缘B.血缘C.地缘D.趣缘答案：A2.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取()。

A.大品牌小品牌战略B.商标化品牌战略C.一元化品牌战略D.多元化品牌战略答案：C3.信息的完全度又称为()。

A.信息宽度B.信息精度C.信息融度D.信息向度E.信息真度答案：A4.以下说法中错误的是()。

A.根据被调查者的特点，灵活掌握问题的提法和口气B.使用的语言要简明扼要C.可以把自己的意见暗示给被调查者D.要把握访谈的方向和主题焦点，防止谈话偏离调查主题，以免影响效率答案：C5.以下()不是问卷调查法的优点。

A.匿名性B.非干扰性C.广泛性D.定性性E.节约性答案：D6.公共关系的基本矛盾是()。

A.主体与中介B.客体与媒介C.主体与客体D.主体与媒介答案：C7.()体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。

A.双向对称性的公共关系B.双向沟通式的公共关系C.单向吹嘘式的公共关系D.单向传播式的公共关系答案：A8.请选出下列错误的说法()。

A.公关策划是一门“软科学”B.公关策划属于公关活动中最高的层次C.公关传播是公共关系竞争的法宝D.公众心理是公共关系策划的主战场答案：C9.艾维·李所代表的是()。

A.双向沟通式的公共关系B.单向吹嘘式的公共关系C.双向对称性的公共关系D.单向传播式的公共关系答案：D10.以下()不是观察法的优点。

A.实地观察有利于直接了解被观察者B.直观性和可靠性C.简便、易行D.表面性和偶然性答案：D11.公共关系学的基础与核心是()。

A.组织和媒体的关系B.组织和社会的关系C.组织同公众的关系D.组织和外部环境的关系答案：C12.名牌的基础是()。

A.美誉度B.忠诚度C.指名度D.知名度E.定位度答案：A13.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于()。

公共关系学作业练习(1-4)答案

公共关系学作业答案作业练习一一、单项选择题：DACAA CCDCB A二、名词解释题：1．公共关系是社会组织为了塑造良好形象，通过传播与沟通手段影响公众的科学和艺术。

2．公共关系状态公共关系是一种客观的社会状态，也就是说，公共关系总是在特定的社会关系状态和公众舆论状态的基础上展开，与此同时，必然影响和造成一定的社会关系状态和公众舆论状态。

公共关系同时又是一种活动。

3．5W模式是专门研究传播结构的理论，是典型的线性传播模式，由美国人哈罗德·拉斯韦尔（传播学的始创者之一）提出。

5W是指：谁传播（Who）、传播什么（Say What）、通过什么渠道（Through Which Channel）、向谁传播（To Whom）、传播的效果怎样（With What Effects）。

4．“CI”又称“CIS”，是英文“Corporate Identity System”的缩写，中文意思是企业形象识别系统。

企业形象识别系统由理念识别系统MI（Mind Identity）、行为识别系统BI （Behavor Identity）、视觉识别系统VI（Visual Identity）三部分组成。

5．公众的从众心理学就是个人行为被迫与群体一致的心理现象。

在这种情况下，个人能够被群体诱惑而不相信由自己感官得出的结论。

三、简答题1．所谓社会组织是指按照一定的目的、任务和形式建立起来的社会机构。

人们为了同一个目标、为了完成相同的任务，通过一定的形式聚集在一个群体或一个社会集团之内，就形成了社会组织。

公共关系所指的社会组织是在共同目标基础上，按一定的方式建立起来的与公众发生密切关系的社会机构。

社会组织是公共关系的主体，是公共关系活动的组织者和实施者，是公共关系活动的核心。

2．艾维·李于1877年7月生于美国的佐治亚州，早年曾在纽约当过报刊记者和编辑，1903年开始在一些企业中担任新闻代理人。

1905年他向新闻界发表了著名的《原则宣言》，主张一个企业要获取良好的声誉和发展，就必须把真情告诉公众，并保持企业与雇员之间经常性的沟通。

北语20春《公共关系学》作业_1(满分答案)

20春《公共关系学》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )1.公关调查分析的主要对象是组织的公众和（D）(4分)• A. 公关工作• B. 公关人员• C. 公关机构• D. 新闻传播媒介•2.“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（A）(4分)• A. 公关的动力来自上层• B. 公共关系只是最高领导层的工作• C. 员工们大多与公共关系无关• D. 公共关系计划•3.新闻发布会是一种（B）(4分)• A. 更接传播• B. 两级传播• C. 三级传播• D. 多纷传播•4.公关工作更具有整体协调性是（B）(4分)• A. 具有强烈的时空意识的要求• B. “全员PR”的要求• C. 以事实为根据的要求• D. 互惠互利的要求•5.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是(4分) C• A. 建设型公关• B. 防御型公关• C. 进攻型公关• D. 矫正型公关•6.与组织自身相关性最强的一类公众对象是（A）(4分)• A. 内部公众• B. 顾客公众• C. 媒介公众• D. 政府公众•7.最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（D）(4分)• A. 广播• B. 报纸• C. 演讲• D. 电视•8.一般可将广告分为商品广告和（B）(4分)• A. 技术广告• B. 公共关系广告• C. 经营广告• D. 设奖广告•9.从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（A）(4分)• A. 新闻工作• B. 产品推销• C. 调查研究• D. 企业领导•10.公共关系的主体是（A）(4分)• A. 社会组织• B. 公共关系机构• C. 公共关系人员• D. 公众•11.我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（A）(4分)• A. 个人、企业和国家• B. 个人和集体• C. 婚姻、家庭和工作• D. 企业内部和外部•12.依靠实际行动去建树组织形象，这是（E）(4分)• A. 引导型公关活动的特点• B. 宣传型公关活动的特点• C. 维系型公关活动的特点• D. 进攻型公关活动的特点• E. 开发型公关活动的特点•13.1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（D）(4分)• A. 爱德华．伯纳斯• B. 卡特利普• C. 巴纳姆• D. 艾维．李•14.有效的公关评估应该是（D）(4分)• A. 公关活动前的计划• B. 公关活动实施后的总结• C. 公关活动实施后必须进行的总结步骤• D. 贯穿公关工作全过程•15.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（D）(4分)• A. 归属于销售部门• B. 归属于广告宣传部门• C. 归属于接待部门• D. 归属于办公室•二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.中国公共关系的发展大致经历了（BCD）发展阶段(4分)• A. 孕育时期• B. 导入阶段• C. 迅速发展时期• D. 稳定成熟发展时期•2.公共关系活动过程的基本要素是（ACD）(4分)• A. 组织• B. 个人• C. 传播• D. 公众•3.公共关系的构成要素有（BCE）(4分)• A. 人民• B. 公众• C. 媒介• D. 管理• E. 社会组织•4.专业公共关系公司的基本职能有（ABCD）(4分)• A. 公共关系咨询• B. 传播信息• C. 组织活动• D. 人员培训•5.新闻舆论分析的内容包括（ACE）(4分)• A. 新闻报导量的分析• B. 新闻报导涵盖面的分析• C. 新闻报号质的分析• D. 新闻报导生动性的分析• E. 新闻报导时机的分析•三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传(4分)正确2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析(4分) 错误3.任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性(4分)正确4.具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团(4分)正确5.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法(4分)错误。

东大20秋学期《公共关系学》在线平时作业1参考答案

答案:错误
以下内容可以删除：
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”
A.周期公众
B.被追求公众
C.潜在公众
D.行动公众
答案:B
9.运用传播沟通的方法来协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织自身的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公关工作被称为（）。
A.公共关系实务
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系工作
答案:A
10.第一次提出政府公关思想的著作是（）。
A.《修辞学》
B.《高卢战记》
C.《理想国》
D.《舆论明鉴》
答案:C
二、多选题(共10道试题,共50分)
11.组织选择专业公共关系公司的主要考虑因素为（）。
A.公关公司的规范程度与社会信誉
B.公关公司职员的服务态度与业务水准
C.公关公司以往的服务对象和满意度

20年春季东财《公共关系学》单元作业一-2

【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》单元作业一试卷总分:100 得分:100第1题,企业识别系统的英文缩写是（）。

A、CSB、VISC、CISD、BIS正确答案:C第2题,目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。

它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。

以上是指制定目标的（）。

A、具体性B、重要性C、可行性D、可控性正确答案:A第3题,以下（）不是常规访谈调查法的优点。

A、富有灵活性B、访问效率高C、促进感情联络D、询问表回收率高正确答案:B第4题,以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。

A、改变态度B、联络情感C、名牌战略D、传播信息正确答案:C第5题,“公众优先的意识”，又可称为（）。

A、尊重公众的意识B、创新审美的意识C、塑造形象的意识D、真诚互惠的意识E、立足长远的意识正确答案:A第6题,下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。

A、系统化于德国B、形成于美国C、前奏起于俄国D、丰富于日本正确答案:A第7题,知晓公众又称（）。

A、行为公众B、现在公众C、未来公众D、将在公众正确答案:D第8题,公共关系传播的核心内容是（）。

A、组织名誉B、组织规模C、组织范围D、组织形象正确答案:D第9题,享有“创造技法之母”之称的是（）。

A、匿名咨询法B、默写法C、检核表法D、集思广益法E、排列法正确答案:C第10题,（）的主导思想是“投公众之所好”。

A、双向沟通式的公共关系B、双向对称性的公共关系C、单向传播式的公共关系D、单向吹嘘式的公共关系正确答案:A第11题,信息的完全度又称为（）。

A、信息宽度B、信息精度C、信息融度D、信息向度E、信息真度正确答案:A第12题,各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。

A、可行性原则B、专业性原则C、针对性原则D、节约性原则E、综合性原则正确答案:B第13题,下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。

A、公关策划是一门边缘学科B、公关策划是一门综合性学科C、公关策划是一门“软科学”D、公关策划是一门实用性很强的应用科学正确答案:A第14题,艾维•李所代表的是（）。

20春东财《公共关系学》单元作业一答案2030

(单选题)1: 名牌追求的目标是（）。

A: 知名度
B: 定位度
C: 指名度
D: 美誉度
E: 忠诚度
正确答案: C
(单选题)2: “逆头脑风暴法”是指（）。

A: 对演法
B: 发展型自由讨论法
C: 自由讨论法
D: 默写法
E: 匿名咨询法
正确答案: A
(单选题)3: 组织的公众包括（）。

A: 内部公众和市场关系公众
B: 内部公众和非市场关系公众
C: 外部公众与非市场关系公众
D: 外部公众与市场关系公众
E: 内部公众和外部公众
正确答案: E
(单选题)4: 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。

A: 公关策划是一门边缘学科
B: 公关策划是一门综合性学科
C: 公关策划是一门“软科学”
D: 公关策划是一门实用性很强的应用科学
正确答案: A
(单选题)5: （）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。

A: 双向对称性的公共关系
B: 双向沟通式的公共关系
C: 单向吹嘘式的公共关系
D: 单向传播式的公共关系
正确答案: A
(单选题)6: 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。

A: 进攻型公共关系
B: 软维系
C: 强化维系
D: 硬维系。