浅析商务英语信函中的礼貌原则分析
礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析
礼貌原则在商务英语函电中的应用及实例分析随着科技发展的进步,各种国际商务活动逐渐发展,商业书信的使用也变得普遍。
商务英语函电的礼貌原则在商务信函中起着重要的作用。
礼貌的英语函电能够更好地表示发件人的礼仪,是英语函电特别重要的一环。
那么,礼貌原则在英语函电中有哪些体现,又通过什么样的实例来分析?首先,在英语函电中,礼貌原则的体现有四个方面:一是发件人必须恪守承诺、尊重对方的观点和问候;二是语言表达要温和、文字要简明、把握事实和信息;三是要保持礼貌的问候、对对方的情况表示关切、营造良好的氛围;四是回复事宜尽快,做到及时友善。
其次,让我们通过一个实例来分析礼貌原则在英语函电中的应用。
拟定一封英语函电,向客户某公司报价时,礼貌用语应为:尊敬的XXX先生:首先,我谨代表XXX表示致敬。
并很高兴地向您询问您有关产品的最新报价。
我们已经准备好报价,下面列出了报价详细内容,请您查收。
我们相信,您一定会认真考虑报价的内容,如果您有任何疑问,请随时与我们联系。
期待您决定,谢谢!此致敬礼在此实例中,发件人明确对对方的尊重,表达出对对方的关切,并表示愿意随时与对方沟通,从而体现出礼貌原则的应用。
最后,礼貌原则在商务英语函电中的应用是至关重要的。
传达出友善和尊重,能够为发件人和收件人创造良好的沟通氛围,促进商务合作的发展。
因此,从发件人的角度出发,要做到及时回复并保持礼貌,才能在商务英语函电中取得满意的效果。
本文首先从商务英语函电中的礼貌原则出发,阐述了礼貌原则在商务信函中的体现。
接着通过一个实例分析,分析了礼貌原则在商务英语函电中的应用和实例,最后指出及时回复并保持礼貌,才能在商务英语函电中取得满意的效果,以促进双方商务合作的发展。
由此可见,礼貌原则在商务英语函电中的应用十分重要,了解礼貌原则的体现和应用,对发件人及收件人都有重要的作用。
礼貌原则在商务英语信函中的应用
礼貌原则在商务英语信函中的应用
商务英语信函是商业交流的重要工具,礼貌原则在商务英语信函中的
应用至关重要。
以下是礼貌原则在商务英语信函中的应用:
1.称呼:应使用正式的称呼,如尊敬的先生或女士,或者使用对方的
职称或头衔。
在信函的开头和结尾使用适当的称呼,并根据对方的性别来
决定使用Mr.或Ms.。
2. 敬语:在信函中要使用适当的敬语,如需表达敬意、感激之情时,采用Thank you、Thank you very much等表达方式,表达诚挚而真诚的
语气。
3.文字表达:在商务英语信函中,文字表达应准确清晰、直截了当、
简单易懂,并保持一种正式而礼貌的语气。
4.谦逊:在交流时应表现出谦逊的态度。
避免使用过于强烈的语气和
措辞,以免产生误解。
同时,应保持真诚和友好,让对方感受到信件中的
诚意。
5.其他礼貌原则:在回复信件时及时回复,使用易于阅读的格式、适
当空白和标题,避免使用大写字母、缩写等不规范用语。
最后要注意核对
拼写和语法错误,以确保整封信函的质量。
总之,在商务英语信函中运用礼貌原则可以有效促进商业交流,增强
交流双方之间的信任和合作关系,使得商业合作更加顺利和成功。
礼貌原则在商务英语信函中的应用
礼貌原则在商务英语信函中的应用篇一:商务英语中礼貌原则运用商务英语中礼貌原则运用刘晓双现代英语是国际商务活动的通用语言。
随着全球经济一体化进程的加速,各国之间经济合作的领域逐步扩大,经济贸易往来日益频繁,商务英语成了经贸活动中的重要语言工具。
商务英语因其涉及语言、知识、交际技巧、商务特点、文化背景等因素而形成了自己的特色,而其中语言的表达方式在商务活动中就有着不可低估的作用。
商场如战场,但商战毕竟不是打仗。
商家吸引客户,扩大利益的武器不是飞机大炮,而是不同场合和背景下恰当的礼遇、委婉客气的话语、措词得当的函电或谨慎严密的条款。
从一些商务活动的成功案例中不难发现,礼貌、得体、不卑不亢而又语中要害是顺利成功地进行商务活动的基本要求。
这其中,礼貌的重要性不可小觑。
礼貌原则是人们在商务交际过程中必须遵守的一个原则,礼貌的社会功能在于保持人与人之间的融洽与和谐,消除抵触并促成合作。
礼貌原则被视为语用学的一个重要内容。
礼貌原则的由来美国语言哲学家格赖斯(H.P.Grice)1967年在哈佛大学提出了言语交际中的合作原则,这是语用学研究领域的一个重大突破。
但是,有时人们在言语交际中故意违反合作原则,换句话说,人们在言语交际中常常不用直接的方式遣词达意,总是用间接的方式声东击西,只让对方拐弯抹角地意会,不愿向对方坦率地言传。
为解释这些语言现象,后来的学者,英国语言学家Geoffrey Leech等人提出了与格赖斯的合作原则补益的礼貌原则(politeness principle),用以补充和完善合作原则。
Geoffrey Leech认为在所有的语言交际中,说话人和听话人之间应尽量地表示礼貌(maximize the expression of polite beliefs)和尽量减少不礼貌的表达方式(minimize the expression of impolite beliefs)。
具体说来,礼貌原则包括六条准则,即:得体准则,慷慨准则,赞誉准则,谦逊准则,一致准则,同情准则。
礼貌原则在商务英语信函中的运用
礼貌原则在商务英语信函中的运用一、本文概述在全球化日益加深的背景下,商务英语信函作为一种重要的跨文化交流工具,其重要性不言而喻。
而在商务沟通中,礼貌原则的运用更是关键。
本文旨在探讨礼貌原则在商务英语信函中的应用及其重要性,通过分析具体的商务英语信函案例,揭示礼貌原则如何帮助实现有效的商务沟通,促进双方的合作与发展。
文章将首先介绍礼貌原则的基本概念和内涵,然后分析其在商务英语信函中的具体表现,最后探讨如何在实际应用中更好地运用礼貌原则,以提高商务英语信函的质量和效果。
通过本文的研究,希望能够为商务人员提供有益的参考,推动商务英语信函的规范化、专业化发展。
二、礼貌原则概述礼貌原则,作为一种社会交际的基本准则,它在我们的日常生活中无处不在,尤其在商务环境中更是发挥着不可或缺的作用。
礼貌原则的核心在于尊重对方,理解对方,以及保持和谐的人际关系。
在商务英语信函的撰写中,礼貌原则更是被赋予了特殊的意义。
礼貌原则涵盖了多个方面,如尊重对方的观点、保持谦逊的态度、避免直接冲突、考虑对方的情感需求等。
这些原则在商务英语信函中的应用,不仅能够提升信函的专业性和正式性,还能够有效地维护商务关系的和谐稳定。
尊重对方的观点要求在商务信函中,我们要以开放、包容的心态接纳对方的意见,避免在信函中流露出过于自我或偏见的态度。
保持谦逊的态度则意味着在信函中,我们要避免使用过于强硬或傲慢的措辞,而应该以一种平和、谦虚的语气来表达自己的观点和请求。
避免直接冲突是礼貌原则在商务信函中的又一重要体现。
在表达异议或批评时,我们应该以一种建设性的方式来进行,尽量避免直接指责或批评对方。
考虑对方的情感需求则要求我们在信函中,要关注对方的感受,以人性化的方式来表达自己的观点和请求,以增进双方的理解和信任。
礼貌原则在商务英语信函中的应用,不仅能够提升信函的质量和效果,还能够有效地维护商务关系的和谐稳定。
因此,在撰写商务英语信函时,我们应该充分考虑并遵循礼貌原则,以建立和维护良好的商务关系。
商务英语信函中的礼貌原则
商务英语信函中的礼貌原则商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的,内容涉及到商务活动的方方面面。
商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高,它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理,甚至是如何和外国人打交道,如何和他们合作、工作的方式方法,以及他们的生活习惯等,从某种程度上说是包含在文化概念里的。
由此可见商务英语在我们的工作中十分重要。
今天就由的小编带大家了解一下商务英语信函中礼貌原则运用吧!1、策略原则即尽量减少他人付出的代价,增加对他人的益处。
这一原则较为适用于当我们在向别人发出动作时。
根据这一原则可以得出以下两个结论。
首先,就祈使句而言,提供比要求要礼貌一些。
如:have some more sugar 就比clean up the floor 要礼貌。
其次,在表示请求时,间接比直接要礼貌一些。
所以根据礼貌由浅至深的程度,直接的祈使句不如普通的疑问句礼貌,普通的疑问句又不如首先提出“是否可以做出请求”的疑问句礼貌。
例如:pass me the sugar. can you pass me the sugar?can i probably ask you to pass me the sugar?这三句话的礼貌程度是逐步加深的。
请求越来越不明显,从而给听者更大的拒绝的自由。
2、慷慨原则即尽量减少对自己的益处,增加自己付出的代价。
这一原则较为适用于当我们自己要发出动作时。
当发出提供性的动作时,直接比间接礼貌,如:let me set the table.i was wondering if i could possibly set the table. 当发出请求时,间接比直接礼貌。
如:i want to borrow your car. could i possibly borrow your car?3、称赞原则即尽量减小对听者的批评,增加对听者的赞扬。
这一原则一般分为两类,一是否定式称赞——间接的批评别人反而说好话。
礼貌原则及其在商务英语写作中的运用
2、表达自己的观点和要求
在写商务英语信函时,需要表达自己的观点和要求。此时,应尽可能使用礼 貌、委婉的语言,避免使用直接或冒犯的语言。例如,如果要提出批评或建议, 可以使用“我们希望您能……”、“我们建议您……”等语句,以减轻直接批评 或指责的语气。
3、结尾和敬意
在写商务英语信函时,结尾是非常重要的环节。在结尾处,可以再次强调与 对方建立良好商业关系的重要性,并表达对未来的期望和祝愿。同时,可以在结 尾处使用敬语或感谢语句,以表达对对方的尊重和感激之情。
结论
综上所述,礼貌原则在商务英语写作中具有重要的作用。通过尊重对方的文 化背景和习惯、使用正式的语言和措辞、避免使用过于口语化的语言以及合理运 用恰当的语气和表情等方式,可以增强商务英语写作的礼貌性,提高沟通效果。
还应注意保证商业邮件的格式和形式、简明扼要地表达内容以及避免使用夸 张的措辞等注意事项,以避免在写作过程中出现不当的错误。总之,注重礼貌原 则是提高商务英语写作水平和促进商务合作的关键要素之一。
礼貌原则的定义和重要性
礼貌原则是指通过语言表达对他人的尊重和关心,以建立积极的人际关系。 在商务英语写作中,礼貌原则体现在措辞得体、表达清晰、尊重对方等方面。礼 貌原则的重要性在于它有助于提高商务英语写作的水平,建立信任和友好的关系, 促进商务合作的发展。
礼貌原则在商务英语写作中的运 用
在商务英语写作中运用礼貌原则,可以从以下几个方面入手:
二、礼貌原则在商务英语信函写 作中的运用
礼貌原则在商务英语信函写作中的运用非常广泛,它贯穿于整个信函的始终。 下面,我们将分别探讨礼貌原则在商务英语信函写作中的几个具体运用:
1、建立良好的开端
在写商务英语信函时,建立良好的开端是至关重要的。为了表达对对方的尊 重和友好,可以在信函开头使用问候语,如“尊敬的”,以营造亲切、友好的氛 围。
礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用
礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用一、本文概述随着全球化的加速和跨国交易的日益频繁,商务英语信函作为国际贸易和商务沟通的主要工具,其重要性日益凸显。
在商务英语信函的写作中,礼貌原则的运用显得尤为重要。
本文旨在探讨礼貌原则在商务英语信函写作中的具体应用,以期提高商务英语信函的沟通效果和商务合作的成功率。
我们将对礼貌原则进行简要介绍,明确其在商务沟通中的重要性。
接着,我们将分析商务英语信函写作的特点和要求,探讨如何将礼貌原则融入商务英语信函的写作中。
我们将通过案例分析,进一步阐述礼貌原则在商务英语信函写作中的实际运用,以期对商务英语信函的写作实践提供有益的指导和启示。
二、礼貌原则概述礼貌原则,也被称为politeness principle,是语言交际中的一个重要概念。
它起源于社会语言学和语用学的研究,特别是在跨文化交际中,礼貌原则被视为确保交流顺畅、减少误解和冲突的关键因素。
礼貌原则的核心在于尊重对方,理解对方的观点和感受,以及通过合适的语言选择来维护双方的和谐关系。
在商务英语信函写作中,礼貌原则尤为重要。
商务信函不仅仅是传递信息或请求的工具,它更是建立和维护商业关系、展示公司形象和文化的重要载体。
在商务信函中运用礼貌原则,不仅可以增强沟通效果,还可以促进双方之间的信任和合作。
礼貌原则通常包括以下几个方面:尊重对方、谦逊表达、考虑对方的需求和感受、避免直接冲突、保持积极友好的语气等。
在商务英语信函中,这些原则的具体应用可能表现为使用正式和礼貌的称谓、表达感谢和赞赏、提出请求或建议时采用委婉的语气、以及在可能的情况下,提供解决方案或替代方案等。
礼貌原则在商务英语信函写作中的运用,不仅可以提高信函的质量和效果,还可以促进双方之间的和谐关系,为商务合作奠定良好的基础。
了解并熟练掌握礼貌原则在商务英语信函写作中的运用,对于商务人士来说,是至关重要的。
三、商务英语信函写作的特点与要求商务英语信函,作为商业沟通的主要方式之一,具有其独特的写作特点和要求。
商务信函中礼貌原则的国内研究状况综述
商务信函中礼貌原则的国内研究状况综述一、本文概述礼貌原则在商务信函中的应用是语言学和商业交流领域的一个重要议题。
在商务活动中,礼貌原则不仅体现了尊重与理解,还能够在很大程度上促进双方的有效沟通和合作。
本文旨在综述国内关于商务信函中礼貌原则的研究状况,分析现有的研究成果和不足,以期对未来的研究提供参考和启示。
本文首先将对礼貌原则在商务信函中的体现进行概述,包括礼貌原则的定义、分类及其在商务信函中的应用场景。
接着,本文将回顾国内学者在商务信函礼貌原则研究方面所取得的成果,包括理论探讨和实证研究。
在此基础上,本文将分析现有研究的不足之处,如研究方法的局限性、理论框架的不完善等。
本文将展望未来的研究方向,提出可能的研究路径和方法,以期推动商务信函礼貌原则研究的深入发展。
通过本文的综述,读者可以对国内商务信函中礼貌原则的研究状况有一个全面的了解,为相关领域的研究和实践提供有益的参考。
二、礼貌原则在商务信函中的重要性在商务环境中,礼貌原则的运用尤为重要。
商务信函,作为商业交流的主要手段,其语言运用直接影响到商业关系的建立和维持,甚至影响商业活动的成败。
礼貌原则在商务信函中的应用,不仅可以增强信息的传递效果,还能促进双方的合作关系,提升企业的形象和信誉。
礼貌原则有助于建立和维护良好的商业关系。
在商务信函中,通过使用礼貌的语言和表达方式,可以向对方展示出自己的尊重和专业素养,从而赢得对方的信任和好感。
这种信任和好感有助于双方建立起长期稳定的商业关系,为未来的合作打下坚实的基础。
礼貌原则有助于有效传递信息。
在商务信函中,清晰、准确、礼貌的语言表达能够使信息更加易于被理解和接受。
通过使用礼貌的语言,可以减少信息传递过程中的误解和冲突,提高沟通效率。
礼貌原则还有助于提升企业的形象和信誉。
一封礼貌、专业的商务信函可以展示出企业的专业素养和良好形象,从而提升企业在商业圈中的声誉和地位。
这种声誉和地位的提升有助于企业在商业活动中获得更多的机会和优势。
商务英语邮件5C原则
商务英语邮件5C原则
其次是Concise(简明)原则。
商务英语邮件应该用最少的词语传达
最多的信息。
为了做到这一点,邮件应该删除所有不必要的细节和重复的
内容。
句子应该精炼有力,没有冗余的修饰语或副词。
段落应该简洁明了,每个段落只传达一个主要观点。
此外,邮件应该避免使用复杂的句子结构
或艰深的词汇,而应该使用简单易懂的语言。
第三个原则是Courteous(礼貌)原则。
一封好的商务英语邮件应该
在语气上表现出对读者的尊重和关注。
邮件应该以礼貌的语气开头,并使
用适当的称呼。
邮件的语气应该友好和善意,避免使用侮辱或冒犯性的语言。
除此之外,邮件还应该感谢读者的时间和关注,以及表达希望能继续
合作的愿望。
总之,礼貌的语气能够增强邮件的亲和力,建立良好的商业
关系。
第四个原则是Correct(正确)原则。
商务英语邮件应该准确无误地
传达信息,避免语法错误、拼写错误和标点符号错误。
为了保证邮件的正
确性,写信人应该仔细检查邮件中的每个单词和句子,确保使用正确的语
法和拼写。
此外,邮件还应遵循邮件写作的规范,如适当使用大写字母、
标点符号和缩写。
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用
合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用一、本文概述在全球化日益加速的今天,商务英语信函作为一种重要的沟通工具,在跨国企业和机构间的合作中扮演着至关重要的角色。
商务英语信函不仅承载着信息传递的基本功能,更体现了沟通双方的商务礼仪和合作精神。
因此,如何在商务英语信函中恰当运用合作原则和礼貌原则,对于维护良好的商业关系、促进合作的有效进行具有不可忽视的作用。
本文旨在探讨合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用。
我们将对合作原则和礼貌原则进行简要介绍,明确其在商务沟通中的重要性。
接着,我们将通过实例分析,详细阐述如何在商务英语信函中灵活运用这两个原则,以达成有效沟通和良好合作的目的。
我们将对合作原则和礼貌原则在商务英语信函中的应用进行总结,并指出在实际操作中需要注意的问题。
通过本文的研究,我们期望能够帮助读者更好地理解和运用合作原则和礼貌原则,提高商务英语信函的写作水平,进而促进商务合作的顺利进行。
二、合作原则在商务英语信函中的应用在商务环境中,沟通的顺畅和有效对于建立和维护商业关系至关重要。
合作原则,作为一种交际策略,为商务英语信函的撰写提供了有力的指导。
合作原则主张在交流过程中,双方应遵循一些基本准则,以确保信息的清晰、准确和有效传递。
商务英语信函需要明确、具体地表达信息。
在撰写信函时,使用简单明了的语言,避免模棱两可或含糊不清的表达方式。
例如,当提出要求或建议时,应明确指出具体内容和期望的结果,以便对方能够迅速理解并采取相应行动。
充分性原则要求提供足够的信息,使对方能够理解并满足自己的需求。
在商务英语信函中,这意味着要提供足够的背景信息、细节和数据支持,以便对方能够全面理解信函的内容和目的。
同时,也要考虑到对方的需求和利益,确保所提供的信息能够满足对方的期望。
在商务英语信函中,每一句话都应该与整体内容相关,避免无关紧要的细节或离题的内容。
保持信函的紧凑和高效,有助于提升读者的阅读体验并增强信息的传递效果。
论商务英语信函写作中的礼貌原则
Business Collection商务必读 2012年10月215要素流量体现出城市经济集聚和扩散功能的发挥程度。
要素流动强度方面,苏州市得分较高,南京次之。
扬州、镇江、连云港、徐州四市得分比较接近。
淮安、宿迁得分最低,铁路运输及利用外资相对落后。
参考文献[1] 宁越敏,唐礼智.城市竞争力的概念和指标体系[J].现代城市研究,2001(3).[2] 郝寿义,倪鹏飞.中国城市竞争力研究——以若干城市为案例[J].经济科学,1998(3).[3] 中国广告协会.城市竞争力成为理论实践中热点问题[E B /O L ].h t t p ://w w w.c n a d t o p.c o m /b r a n d /chengshi/009/6/18/aaf2a11b-d751-4f25-86b1-127ea0819237.htm,2011.[4] 徐康宁.论城市竞争与城市竞争力[J].南京社会科学,2002(5).[5] 倪鹏飞.中国城市竞争力与基础设施关系的实证综述[J].中国工业经济,2002(5).[6] 尚正永,张小林,白永平.丘陵山区城市竞争力的定量评价——以粤闽湘赣省际边界区域地级市为例[J].山地学报,2009(9).[7] 白永平.区域工业化与城市化的水资源保障研究[M].北京:科学出版社,2004.论商务英语信函写作中的礼貌原则吉林农业大学外国语学院 李淑平摘 要:商务英语信函是一种比较正式的文体,被普遍应用于国际商务交往中。
商务英语信函写作中礼貌原则合理有效地运用,直接影响到当事人双方的贸易是否顺畅。
因此,商务英语信函写作中不仅有礼貌原则的形式要求,更主要的是注重其实现的准则和策略。
关键词:商务英语信函 写作技巧 礼貌原则中图分类号:F740 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)10(c)-215-02Leech 深入研究了语言交际中的礼貌现象,指出:为了不直接触及对方的面子,人们只能间接地、含蓄地表达真实的信息,让他人自己去理解其言外之意,在条件相同的情况下,把不礼貌的信息降低到最低限度,将他人的利益放在第一位,为他人着想, 从而使对方感到自己受到尊重, 成功实现交际目的。
分析礼貌原则在商务英语函电中的应用及教学的启示
摘要: 留学生论文在各国之间商务交往日渐频繁的今天商务英语函电作为广泛使用的联系方式和信息载体越来越受到重视在依靠商务英语函电传达信息时其中的语言艺术非常重要因为得体礼貌的商务英语函电不仅能够促成贸易还能改善和加强双方的关系促进交流与合作本文从商务英语函电的态度语法实践操作 3 个层面分析了礼貌原则在商务英语函电中的应用及对教学的启示1 礼数准则礼数准则是语用学的次要钻研成绩之一是对于众人外交进程中事实状况的假定或者注释Leech(1983)以为众人正在语言外交中都正在盲目或者没有盲目地恪守着言语的某些准则 Principle 通过一直地推断和考证况且正在吸引 Grice(1975) 对于于人机会话含意(conversational implicative) 以及竞争准则(the Cooperative Principle) 的根底上于 1983 年正在语用学准则一书里零碎地提出了礼数准则( Politeness Principle) 被公以为是顺利外交的一条非常主要的语用准则依据 Leech 的实践礼数准则能够详细地表现正在条原则(maxim) 上得体原则(Tact maxim) 尽量少让外人吃哑巴亏多使外人得益大方原则(Generosity maxim) 过分少使本人得益多让本人吃亏赞美原则(Approbation maxim) 过分少抬高别人多赞美外人谦虚原则(Modesty maxim) 过分少赞美本人多抬高本人分歧原则(Agreementmaxim) 过分缩小单方的一致增多单方的分歧怜悯原则( Sympathy maxim) 过分缩小单方的好感增多单方的怜悯[1]礼数准则正在商务英语函电中的使用能够设想正在生意合作强烈的昨天一封短少情面趣言语抒发艺术差的生意信函是很难起到帮助维系优良的业务联系和保证买卖顺利的作用的 [2]一封顺利的商务信函定然是礼数的那样如何将礼数准则详细使用到商务英语函电中从而达到事倍功半的成效这是一个不值钻研的成绩态度邮寄人或者许无奈改观信函所要抒发的形式但是能够掌握行文的语气礼数踊跃确定的姿态无疑会给信函加分以您为先的姿态外行文中采取以您为先的姿态正在商务英语函电的翻译中被宽泛倡导由于第二人称的运用能够起到以对于方为核心的抒发成效标明站正在对于方的角度和角度思忖成绩从而无效地缩小摩擦[3]试比拟上面两组句子A1. We allow 2 percent discount for cashpayment.A2. You earn 2 percent discount when you paycash.B1. I am afraid we cannot deliver at the weekend.B2. You can have your goods delivered anyweekday.这两组句种子践上抒发的是相反的意义然而每组的第二句拙劣地使用了以您为先的姿态思忖到了对于方的感想使对于方主张失去了充足的尊重当然这并没有是相对于的商务英语信函中正在传送没有好信息的信函时能够运用第一人称多让本人承当责任对于对于方少加非难异样能表现 You Attitude 的实质 [4]也就是说正在传送消沉消息时将差错属于自己而正在转达踊跃消息时将功绩属于对于方这正是礼数准则中得体原则和大方原则的表现过分少让外人吃哑巴亏多使外人得益过分少使本人得益多让本人吃哑巴亏踊跃的姿态礼数没有仅是容易的客气更主要的是行文中所贯通的踊跃姿态正在转达踊跃消息时应充足地抒发高兴之情即便正在转达消沉消息时也应充足抒发遗憾之情旨正在惹起对于方的同感相似正在收到对于方的询盘或者许订单时示意感激正在对于对于方提出理赔或者许没有能满意对于方的请求时示意可惜正在合约成功签署或者许产品成功抵达时示意欢快正在产品没有能成功到达时示意无法正在因为己方的忽略给对于方带来丧失时示意负疚之类该署都是礼数准则平分秋色歧原则和怜悯原则的表现要过分做到缩小单方的一致增多单方的分歧缩小单方的好感增多单方的怜悯请看以次句子C1. We are glad to know that you are interestedin our products.C2. We are pleased to inform you that the goodsyou ordered will be shipped within a week.C3. We assure you of our prompt attention to thisorder.C4. I m afraid that we can not accept the priceyou offered.C5.We highly appreciate your efforts to open upa market for our new products.C6. Much to our regret, the goods you sendusare in poor condition and we have to file a claim onyou.之上这组句子中的下划线全体都经过拙劣选用的用语抒发了各族感觉正在引来实义消息事先先表示出与对于方感同身受的姿态没有管是转达好的消息还是坏的消息示感激还是责怪都显示无比礼数和得体语法除非从姿态层面上过分显示礼数之外还能够从信函的语法层面来表现和使用礼数准则防止运用否认句众人都偏偏向于承受确定的答复而没有乐意听见否认的答复因而即便能否定的答复也最好用确定的句子来注明[5]试比拟以次句子D1.It is not our fault if you do not check whetherthe goods are satisfactory on delivery.D2.I am afraid customers are expected to checkthat goods are satisfactory on delivery.E1.We do not have the time to send our salesrepresentative to visit you.E2.We shall be happy to send our salesrepresentative to visit you as soon as his heavyschedule permits.这两组句子意义固然相反但能够显然看出用否认句抒发显示粗暴和消沉简单让人有被触犯的觉得而用确定句抒发则显示踊跃和坦率得多如D 组的第一个句子转弯抹角地指出it is not ourfault 简单招致贸易纠葛而第二个句子用一些模糊的用语 I am afraid customers are expected 来使眼色正在产品运到期停止测验应是对于方的义务防止伤及对于方体面反应单方的贸易交往多用疑难句和环境句陈述句简单使对于方感觉像是正在接授命令而疑问句和环境句语气则柔和得多尤其是正在提出请求和提议时能够坦率地抒发本人的主意和观念给对于方留没有足地过分使对于方主张失去了尊重[6]试比拟以次句子F1.We need your latest catalogue and price list.F2. Please send us your latest catalogue and pricelist.F3. Could you please send us your catalogue andprice list.F4. We are wondering if you could send us yourcatalogue and price list.从这 4 个句子中咱们能够看到随着句式的变换礼数的因素正在逐步增强正在提出要求时给对于方留有充足的余地和取舍时间也就是过分少让外人吃哑巴亏多使外人得益主动语态主动语态疏忽举措的执行者但是一般了这个事情的发作因为当发作没有欢快的事或者正在收回通知时提议运用主动语态那样存正在较高水平的礼数性 Ashley 1992 也指出, 正在商务信函中, 为了使得要求听兴起比拟柔和, 从而变得礼数得体, 能够选择主动语态作为恰当的言语方式G1. You made a very careless mistake in yourcommercial invoice.G2. A careless mistake was made in yourcommercial invoice.正在这一组句子中第一句用了自动语态强调的是对于方犯了一个很马虎的谬误第二句用了主动语态旨正在强调发单中有一个谬误需求修正那样既可以到达请求对于方修正的手段又能够让对于方没有感觉本人遭到了粗暴的责怪表现的是赞美原则中的尽量少抬高外人多赞誉外人的原则[7]虚构语气虚构语气正常由 should would could might 与名词雏形组成语气显示客气坦率正在外贸函电中运用很多 [8]相似H1.Should this trial order prove satisfactory to ourcustomers, we can assure you that repeat orders willbe placed.H2.We should highly appreciate it if you wouldinform us, in confidence, of their financial standing.正在第二句中要求对于方需要某一贸易同伴的财务情况用了虚构语气后给对于方留有更多的取舍余地也充足地抒发了本人的感谢之情相符得体原则中的过分多使外人得益和赞美原则中的多赞美外人原则操作层面正在实践操作进程中礼数准则更是无处没有正在对于信函停止严厉审查一封商务信函实现后该当停止片面审查一份美妙整洁页面明晰形式精确的信让人赏心顺眼一封错漏百出的信只能注明邮寄人的掉以轻心和敷衍了事明显是很没有礼数的况且对于方会以为你对于双方的贸易联系没有注重从而给单方联系的停滞带来阻碍为使商务成功停止率先要对于书信的体例进行审查商务英语函电的体例有齐头式繁难式等国际通用体例应确保信函体例始终分歧其次要对于文字停止审查应确保信函中的标注听写语法等范围没有谬误再次要对于形式停止审查确保信函中所谈到的数目字金额日子等与以前的商谈后果一致没有谬误以防止曲解和纠葛及时给存户复信正在商务英语函电的交往中及时复信毫无疑难差错常主要的礼数和贤德因而没有管涌现什么情况都要及时地给存户复信当存户没有正在正当的时间内收到复信时就会得到耐烦以为本人没有遭到礼数看待进而反应单方的业务联系即便是一时确实无奈答复或者满意对于方的成绩和请求也该当及时复信正在信中注明缘由和状况况且保障有了信息后定然会及时告诉对于方商务英语函电讲习中的启发正在商务英语函电的实践讲习进程中许多先生过火地偏偏重实义消息的教授很多函电教材也只注意对于国内贸易学问点和语法的注释那样的讲习会招致固然先生正在商务英语函电翻译中没有语法上的谬误但读兴起却显示僵硬有缺少感觉的硬伤因而正在实践讲习进程中先生该当正在教授外贸业务学问的同声留学生论文将每一封外贸信函作为一个需求多种语言行止来完成的外交事情来讲课协助先生正在进修商务英语函电业余学问的同声学会使用礼貌准则来构建和强固贸易联系参考文献[1] Leech G N. 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商务英语信函的礼貌原则
Business Collection商务必读商务英语信函的礼貌原则吉林农业大学外国语学院 张英摘 要:商务英语信函在国际商务活动中起着重要作用。
本文通过综合分析和大量实例的比较,论述了商务英语信函写作应坚持礼貌原则,并从词语、句子两个层面归纳出了体现礼貌原则的主要方法。
关键词:商务英语信函 礼貌原则中图分类号:F752 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)07(b)-230-031 商务信函的礼貌原则商务信函是商务交流的一种重要方式。
通过它人们可以交流信息、联系业务、商谈贸易、处理问题、传递友谊等。
在商务活动中,以书信洽谈业务时,双方不能相互见面,只靠文字来传递信息和情感,信函的语言表达直接影响到交易的成败及合作关系的建立,其重要性不容忽视。
商务英语因其语言、知识、交际技巧、商务特点、文化背景等因素而形成了自己的特点。
一般来说,商务英语信函应遵循7C原则。
即:礼貌原则(courtesy)、体谅原则(consideration)、完整原则(completeness)、清楚原则(clarity)、简洁原则(conciseness)、具体原则(concreteness)和正确原则(correctness)。
礼貌、文雅的语言不仅能显示商务工作者自身的良好素质,而且有助于树立良好的企业形象,建立合作关系,促进业务,加强往来。
收到对方订单时的感谢、给对方带来损失时的抱歉、拒绝对方要求时的婉转语气等等都是礼貌原则的体现。
本文从词汇和句型两方面着手,探讨在商务英语信函写作中如何具体运用礼貌原则,提高商务英语信函写作技能。
2 礼貌原则下商务英语信函的词汇策略2.1 积极词汇否定和消极的话语常给人不友好、不愉快的感觉,还可能恶化双方关系;而友好、肯定的表达能够显示出对对方的尊重,能够使对方身心愉悦,也就更容易使对方接受自己的观点,有利于双方的合作。
故商务信函写作中要尽量淡化对方做得不妥、失误及所提条件对我方不利的一面,强化其值得肯定的、积极的一面。
商务英语写作中礼貌原则的应用
商务英语写作中礼貌原则的应用
在商务英语写作中,礼貌原则是非常重要的,它能够帮助确保与他人的良好沟通和建立良好的商业关系。
以下是一些应用礼貌原则的实践建议:
1. 使用友好和尊重的语气:在商务邮件或信函中,使用友好和尊重的语气可以帮助创造积极的工作氛围。
例如,在开头和结尾使用礼貌语句,如“尊敬的先生/女士”、“非常感谢您的时间和努力”等。
2. 注意用词选择:选择适当的词语和表达方式是很重要的。
尽量避免使用冒犯或侮辱性的语言,保持中立和客观。
3. 换位思考:在商务英语写作中,考虑读者的立场和需求非常重要。
尽量从读者的角度思考,确保你的写作对他们有帮助并且易于理解。
4. 表达感谢和赞赏:在商务英语写作中,表示感谢和赞赏是建立良好关系的关键。
在恰当的时候表达对合作伙伴的感谢和赞赏,可以加强合作关系并提高对方的信任度。
5. 注意礼貌用语和形式:在商务英语写作中,注意使用礼貌用语和形式也是很重要的。
例如,使用“请”、“谢谢”、“申请”等词语,以及使用正式的谦称和敬语。
6. 尊重隐私和机密性:在商务英语写作中,尊重隐私和机密性是非常重要的。
确保不泄露他人的个人信息或商业机密,并且
避免询问不必要的个人问题。
总之,礼貌原则在商务英语写作中起着关键作用。
遵守这些原则可以帮助你与他人建立和谐的合作关系,并提高你的专业形象。
礼貌原则在商务英语函电中的运用
礼貌原则在商务英语函电中的运用在商务英语函电中,礼貌原则是不可或缺的。
以下是礼貌原则的几个方面及其在商务英语函电中的运用:1. 使用礼貌语气和称呼:在商务英语函电中,应使用礼貌语气和称呼来表达尊重和礼貌。
例如,开头可以使用"Dear Mr./Mrs."或"Dear Sir/Madam"等称呼,并在正文中经常使用"please"、"thank you"、"kindly"等礼貌用语。
2. 谦虚和客气:谦虚和客气的态度可以增进与客户和业务伙伴的关系。
在商务英语函电中,应使用谦虚和客气的语气,例如,使用"would you mind"、"if it's not too much trouble"等用语来表达请求,表示同意或不同意时使用"perhaps"、"maybe"等词组,以尽量减少过分断言的语气。
3. 注意措辞和语气:在商务英语函电中,需要注意措辞和语气的恰当性。
应该特别注意用词,确保措辞不会让对方感到冒犯或不尊重。
此外,应尽量用礼貌的语气来传达消息,特别是在表达批评或不满的时候,需要以礼貌的态度来措辞。
4. 关注细节:在商务英语函电中,需要关注细节。
邮件格式、错别字、语法错误等会影响信件的效果和展示自己的形象。
因此,在编写商务英语函电时,必须仔细地检查它们的细节,确保它们能够传达信息,同时也能表现出完美的形象。
5. 尊重对方时间和价值:在商务英语函电中,尊重对方的时间和价值是非常重要的。
在写邮件时,需要简明扼要、重点突出,不要浪费对方的时间。
同时,还要尊重对方的身份和价值,尽量以平等的态度和对话的方式来进行交流,增加信件的可读性和说服力。
6. 诚实和直接:在商务英语函电中,应该诚实和直接地表达自己的意见和想法。
切勿使用虚假或夸大其词的语言,这会损害个人和公司的信誉。
商务英语信函中的礼貌原则探析
礼 貌 原 则 概 述 18 9 3年 , 在对美 国学 者 Gi r e的合 作 原则 进行 批 判 c
一
、
这是得体准则在建立业 务关系信 函中的应 用。出 口 商 向进 口商表 达出了一 种意愿 , 即进 口商提 出的任何 需
求都会得到他们最 迅捷 和最好的解决 。出口商 的信 函在 言语之间充满 了诚 意 , 并且措辞得体 , 使进 口商在建 立业 务 之 初 就 获 得 了 心 理 层 面 的 满 足 感 , 意 识 里 愿 意 与 出 潜 口商合作并建立 良好的业务关系 。
( ) 盘和 报 盘 二 询
基础上 , 国学者 Leh提 出了礼貌原则 , 英 ec 这是 对合 作原 则 的 有 益 补 充 。礼 貌 原 则 的 核 心 内容 是 : 量 让 自己 吃 尽 亏而使别人获利 以使 日常交 际顺 利进行 。因此 , 貌原 礼 则在现代社会被认为是进行成功交际的重要语 用原则 。 礼貌原则共 有六 条准 则 : 得体准 则 ( atMai 尽 T c xm)
p o tatnto . r mp te i n
随着 全球 经济 一体化 的深入发 展 , 欧盟 ( U) 北 美 E 、 自由贸易区( A T 以及亚太经合组织 ( P C 等 区域 N F A) AE ) 性经 济合 作组 织也获得 持续性 发展 , 国之 间在 经 济上 各
的相互合 作与相互 依存度也在不 断加深 和提高 。同时跨 国公 司的蓬勃发展和 自由贸易政 策的不断演进 使 国际贸
22 第 期 总 2期 0年 6 第1 1 6
【 经贸教育 】
对 镀
商务英语信 函中的礼貌原则探析
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本科生毕业设计(论文)封面( 2017 届)论文(设计)题目作者学院、专业班级指导教师(职称)论文字数论文完成时间大学教务处制英语原创毕业论文参考选题一、论文说明本写作团队致力于英语毕业论文写作与辅导服务,精通前沿理论研究、仿真编程、数据图表制作,专业英语本科论文3000起,具体可以找扣扣805990 0749,下列所写题目均可写作。
部分题目已经写好原创。
二、原创论文参考题目1、(英语毕业论文)浅析《恋爱中的女人》中劳伦斯的爱情观2、(英语毕业论文)从礼貌原则分析发盘的语言技巧3、(英语毕业论文)浅析《愤怒的葡萄》中主要人物的性格特征(开题报告+论文+文献综述)4、(英语毕业论文)A Study of Narrative Strategies in Beloved5、(英语毕业论文)《月亮与六便士》中查尔斯•思特里克兰德的追寻自我6、(英语毕业论文)从奥运菜单看中式菜肴英译名规范化程度(开题报告+论文)7、(英语毕业论文)中西饮食文化中的差异(开题报告+论文)8、(英语毕业论文)从幽默取材看中英传统价值差异(开题报告+论文)9、(英语毕业论文)美国情景喜剧《老友记》中幽默的翻译研究(开题报告+论文)10、(英语毕业论文)加工层次理论指导下的商务英语词汇学习11、(英语毕业论文)Yellow Peril–the Image of Fu Manchu in the West12、(英语毕业论文)《月亮与六便士》中查尔斯•思特里克兰德的追寻自我13、(英语毕业论文)互文性理论指导下的公示语汉英翻译14、(英语毕业论文)文化负迁移对翻译的影响(开题报告+论文)15、(英语毕业论文)奇幻作品中所反映的欧洲民族神话—以《指环王》为例(开题报告+论文+文献综述)16、(英语毕业论文)商务谈判中的模糊语的使用17、(英语毕业论文)论艾略特《荒原》中的宗教信仰与价值观(开题报告+论文+文献综述)18、(英语毕业论文)分析《贵妇画像》中伊莎贝尔的个性特点(开题报告+论文+文献综述)19、(英语毕业论文)从高校课桌文化透视当代大学生的内心压力(开题报告+论文+文献综述)20、(英语毕业论文)公示语的功能、语言特点及翻译21、(英语毕业论文)《呼啸山庄》中的爱与复仇(开题报告+论文)22、(英语毕业论文)从关联理论解读《家庭战争》的幽默(开题报告+论文+文献综述+外文翻译)23、(英语毕业论文)中西方家庭教育对比研究——从《傅雷家书》和《致儿家书》的对比(开题报告+论文)24、(英语毕业论文)从《阿甘正传》看个人主义对美国文化的影响25、(英语毕业论文)从归化和异化的角度对《小妇人》的两个中文译本的比较研究(开题报告+论文+文献综述)26、(英语毕业论文)语言经济学视角下的商务英语信函写作(开题报告+论文+文献综述)27、(英语毕业论文)论《杀死一只知更鸟》中的象征28、(英语毕业论文)《月亮与六便士》中查尔斯•思特里克兰德的追寻自我29、(英语毕业论文)《西游记》两英译本宗教用语翻译比较:读者接受论视角(开题报告+论文)30、(英语毕业论文)论中英思维方式差异对主语翻译的影响31、(英语毕业论文)形名组合Deep+Noun之认知研究(开题报告+论文+文献综述+外文翻译)32、(英语毕业论文)A Study on the Cross-Cultural Management in the Sino-American Joint-Venture Enterprises--With Special Reference to Changan & Ford Motor Company33、(英语毕业论文)《恋爱中的女人》欧秀拉和古迪兰的性格对其爱情观的影响(开题报告+论文)34、(英语毕业论文)Resonant Effect of Dialogues in Lolita on Readers(开题报告+论文+文献综述)35、(英语毕业论文)用陌生化理论阐述《红色手推车》的悲剧色彩(开题报告+论文+文献综述+外文翻译)36、(英语毕业论文)从违反合作原则研究《生活大爆炸》(开题报告+论文)37、(英语毕业论文)解析《安娜与国王》中的民族中心主义38、(英语毕业论文)The Tragic Life of Blanch and its Cause in A Street Car Named Desire39、(英语毕业论文)浅析虚词在英语写作中的重要性40、(英语毕业论文)现代汉语量词英译研究41、(英语毕业论文)文化视角下的品牌名翻译研究42、(英语毕业论文)从《简•爱》与《藻海无边》看女性话语权的缺失(开题报告+论文)43、(英语毕业论文)从旅游看中美核心文化差异(开题报告+论文)44、(英语毕业论文)数字“三”的文化意蕴及其翻译方法(开题报告+论文)45、(英语毕业论文)林语堂《京华烟云》中女性推崇观探究(开题报告+论文+文献综述)46、(英语毕业论文)《好人难寻》的冷漠主题分析47、(英语毕业论文)A Contrastive Study of English and Chinese Gratitude Expressions(开题报告+论文+文献综述)48、(英语毕业论文)On the Translation of Children’s Literature in the Light of the Skopostheory:A Case Study of The Adventures of Tom Sawyer(开题报告+论文+文献综述)49、(英语毕业论文)论接受理论对儿童文学作品的影响——以《快乐王子》中译本为例(开题报告+论文)50、(英语毕业论文)A Stylistic Analysis of O. 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Magazine69、(英语毕业论文)目的论视角下英语外贸函电汉译的研究(开题报告+论文)70、(英语毕业论文)《嘉莉妹妹》之悲剧性——基于嘉莉与赫斯特伍德的比较(开题报告+论文)71、(英语毕业论文)由女性“奴性”潜意识解析玛利娅姆多舛命运(开题报告+论文)72、(英语毕业论文)《嘉莉妹妹》中女主人公的服饰所反映的女性意识73、(英语毕业论文)On Translation of Cultural Factors in News under Skopostheorie(开题报告+论文+文献综述)74、(英语毕业论文)中美个人理财规划的对比分析(开题报告+论文)75、(英语毕业论文)从《没有国家的人》看一个无政府主义者对人性的呼唤(开题报告+论文+文献综述)76、(英语毕业论文)英语新词的发展研究(开题报告+论文)77、(英语毕业论文)《傲慢与偏见》与《劝导》中婚姻模式的对比研究(开题报告+论文)78、(英语毕业论文)An Analysis of Conflict Images in Invisible Man79、(英语毕业论文)论谭恩美《喜福会》中文化身份迷失与探寻80、(英语毕业论文)On the Influence of Social Environment on Pip’s Growth in Great Expectation(开题报告+论文+文献综述)81、(英语毕业论文)Colonialist Ideology in The Last of the Mohicans(开题报告+论文+文献综述)82、(英语毕业论文)《祝福》两个英译本翻译中文化缺失现象的对比研究(开题报告+论文)83、(英语毕业论文)An Analysis of Conversational Implicature In Pride and Prejudice(开题报告+论文+文献综述)84、(英语毕业论文)The Cultural Identity Dilemma of Colonized Afro-Americans: the Study of The Bluest 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