solomo模式的应用
基于SoLoMo的电子商务应用模式研究
图1罗家德 :差序 格局下的个人社会网示意图
实践与应用
中国信息界
2 1 年第0 F 总第2 5 02 9J 2 期
值部分 的占比 ,2 0 - 0 5 中国移动 互联 网细 分行业 结 23 F 术 掀 起 了移 动 电 子 商 务 的 高潮 06 2 1年 .N C技 构如图2 所示。手机电子商务爆发式增长 ,未来潜 力仍然 巨
S 平 台。微博是 以话题 为纽带的信 息发布平 台 ,主要 的 NS 微博 平 台还有 新浪 微博 、搜 狐微 博 以及国 外的 T t r wi e等 t 等 。QQ家族则 涵盖 TS NS( QQ空 间 )、腾 讯微 博 、qo 书签 、腾讯朋友等4 个平 台 ,也成为一大主要的社会化分享
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2 o o 改变 电子商务 L Mo S
S L Mo 袭 ,从根本上改变 了以往的上网交流方式 , oo 来
3 基于S L Mo 电子商务模 式分析 oo 的
随着S L Mo o o 时代的到来 ,电子商务 向移动 电子商务的 方向转变已成 为大势所趋 ,由此诞 生了移动 电子 商务基于 社会 化、本地化和移动化的应用模式。
的形式 。
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SOLOMO模式在电影营销中的应用_以_失恋33天_为例_石佳玉
[摘要]小成本电影《失恋33天》创造的票房奇迹印证了“天时地利人和”的思想,更与其有效的营销手段分不开。
其最具特色地运用SOLOMO模式通过新媒体进行宣传的营销创新无疑为国产小成本电影的发展提供了借鉴榜样和信心。
[关键词]SOLOMO 电影营销 《失恋33天》毫无疑问,2011年电影市场最大的黑马非《失恋33天》莫属。
一部耗资900万元的小成本电影,上映5周却取得了3.448亿元的高票房,力压好莱坞大片《铁甲钢拳》,总票房仅次于主旋律大片《建党伟业》的4.1亿。
然而当我们理性地分析这部创造票房奇迹的小成本电影时,便能发现它在宣传策略上的独到之处——以社会化媒体为平台,整合运用SOLOMO模式。
电影宣传向新媒体领域的过渡虽早已开始,但像《失恋33天》这样完全以社会化媒体为主还实属首次。
一、选择新媒体营销——是必然也是偶然从影片本身来看,极具话题性的内容题材、网络活跃度极高的目标受众群以及宣传费用的紧张,都是促成宣传方采用新媒体营销的助推器。
1. 内容题材的话题性《失恋33天》是豆瓣网的连载小说,在被导演改编成电影之前就倍受追捧。
导演滕华涛在接受采访时说到:“失恋是每个人都经历过的事,普遍得如同感冒或发烧。
原著作者把小说写得很有共鸣,而且乐观幽默不哀怨。
”这个失恋的故事无论作为最初在豆瓣上连载的小说,还是如今被拍成的电影都能引发普通大众的情感共鸣,唤起失恋的记忆,有倾听,有诉说,让观众有代入感,能跟着主人公一起哭,一起笑。
2. 目标群体的网络活跃度《失恋33天》的目标受众群是以80后、90后为代表的学生群体和办公室群体,他们都是互联网的使用者,接触网络媒体频率较高,在网络上的活跃度也相对最高。
特别是在微博、人人网、豆瓣网这样的媒介平台,他们都是当之无愧的主流群体。
正是因为目标观众群与互联网使用者的高度重合,以及他们在媒介平台上较高的活跃度,才使得社会化媒体营销方式的采用成为可能。
3. 宣传费用的紧张影片宣传负责人陈肃介绍,《失恋33天》的宣传发行费只有200万左右,不足以投入到传统的宣传渠道中并有所作为,之所以选择了侧重互联网社交媒体,也是资金所限而致。
Solomo模式
抵死装逼,将Solomo模式引入电影营销当然,除了网络宣传,《失恋33天》还与Kaila视频联合推出的“成人玩偶”猫小贱,比如首次开发的应用于移动终端的APP……张文伯总结经验,他自称是用一个最装逼的说法就是:这是一次自觉将Solomo 营销模式运用到电影中的探索。
Solomo是今年年初由著名风投公司合伙人约翰·杜尔首先提出的概念。
他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。
乍一听上去,这好像是互联网行业的事情,跟电影行业没啥关系,但实际上,技术的变革必然会带来商业模式的变革,以及营销方式的变革,而电影宣传正是电影营销的一个组成部分。
所有的营销策划,宣传推广都应该具备社会化、本地化的特点,并且强烈应该保持对于移动领域的关注。
社会化,以微博和SNS为代表的社会化互动媒体传播;本地化,基于位置的服务;移动化基于手机、平板电脑等移动平台的信息传播模式——三者形成的即时化传播,可以通过互动、分享等行为获得的来自受众的反馈,并将其中的亮点迅速转化为新的炸点做二度传播,杀伤力更大张文伯表示:“国产小成本电影的宣传推广一定要走新媒体营销之路,这是大势所趋,技术是第一生产力。
因为这个平台是开放的,对所有人都是公平的,不需要公关,只需要创意支持和执行到位。
当然,不是说在微博上发内容就一定赢,而是要真正形成互动,要实时观察什么样的内容真正有效果,要清楚你发的内容针对什么样的受众,是否到达。
当然,方向正确并不代表结果一定会好,其实我们都是瞎蒙的,凭借的只是经验,但是经验往往又靠不住,做成了没啥牛逼,没做成也不会有多傻逼,关键是踏踏实实做事情,这样做成的几率比别人大一点。
干实事和玩虚的,专业人士一眼就能看出来。
当然,影片本身的质量是最重要的,否则吹得太猛,就把导演给害了。
让营销真正能对影片的票房起作用,我认为必须引入要专业的数据,只有数字才是不会骗人的,好在这样的调研公司马上就要来到中国了。
SOLOMO模式在电影营销中的应用——以《失恋33天》为例
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S OL OMO模式在电彤营销中的应用
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[ 摘要 】小成本 电影《 失恋 3 天 》 3 创造的票房奇迹印证 了“ 时地利人 和” 天 的思想 , 更与其 有效 的营销手段 分不 开。其 最具特 色地运 用 S OMO 模 式通过新媒 体 OL
传 剧 组 探 班 、 记 者 发布 会 这样 的活 动 来传 递信 息 , 以 期获 得 大众 的 关注 ;院线 方则会 重 视各 项 宣传材 料 的使 用及 关联 落 地 活动 的 配合。 然 而在 互联 网和移 动 互联 网高速 发展 的今 天 ,此 类 单 方 面 的信 息告 知对 于 电影 营销 来说 显 然是 不 够 的,新 媒体 营销 之路 是 电 影宣传 的大势所趋 ,S O OL M0模式
毫无疑 问,2 1 0 1年 电影市场 最 发普 通 大众 的情 感 共 鸣,唤起 失 恋 人 张 文伯 的话 来 说 , “ 是 一 次 自 这 大的黑 马非 《 失恋 3 3天 》莫 属。一 的记 忆 ,有倾 听 ,有诉 说 ,让 观众 觉 将 S OM0模 式 运 用 到 电影 营 OL 部 耗 资 9 0万 元 的 小 成 本 电影 , 上 有 代 入 感 ,能 跟 着 主 人 公 一 起 哭 , 0 销中的探索”。
一
销的新应用 “ OL S OM0” ,这 个 新 概 念 由 硅 谷创投教 父约翰 ・ 尔在 2 1 杜 0 1年 2月第一次提出 ,他把 现今最 热的三 个关键词整合在一起 :即 S c l 社 oi ( a 交 ) L c l本地化 ) 和 Mo i ( 、 o a( 、 bl 移 e 动 ) 这一概 念一 经提 出便 风靡 全 。 球 , 为各行各业津津乐道的话题 。 成
四个经典的手机App AR LBS(SOLOMO)营销案例
App应用与AR技术是未来移动互联网营销的两大趋势,品牌广告主一方面可针对自己的产品或顾客 需求开发专门的App用以提升服务,将App作为附加值,另一方面在营销活动中也可以通过App增 强活动的参与性互动性,甚至打通线下与线上(offline to online)的内容,而AR技术无疑也是增强 互动体验的又一大杀器。 最近收集了几个利用App与AR技术同时结合LBS功能的营销案例(真正的SO LO MO 案例?哈哈) ,简单分析梳理一下: 来源:BUZ Z LIO N 案例一,最早也是最经典的一个,日本的ibutterfly
另外顺便说一句,LBS要想有未来,与AR和Q R二维码的整合是一个不错的趋势,有空再说这块吧 ,奉图一张:
图片来自:solomo 台湾 人人都是产品经理()中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台
宝马在斯德哥尔摩城市某处设置一台虚拟的MINI最新款车,参与者需下载App,然后便可查看虚拟 车的位置,当然该虚拟车是任何人都可能抢到的,最后一个抢到并保留的人即可获得一辆真实的车 。该活动很好的将LBS与App结合,同时通过AR技术展示虚拟车辆,通过“抢”的方式聚集受众, 又cool又social~
该项目将各色优惠券变身为一只只翩翩飞舞在城市各个角度的蝴蝶(虚拟的),通过下载ibutterfly App利用手机摄像头进行捕捉,根据各个地区的特点,蝴蝶的种类也有所不同,帮助服务、餐饮行 业进行有趣的宣传。该项目正是将App+AR+LBS有机的结合,使客户即得到实惠,又得到良好的游 戏体验。
案例二:宝马MINI GETAWAY城市活动
案例三:New Balance 的城市接力(Urban Dash)
SoLoMo的原理、案例.
SoLoMo的原理、案例、意见领袖文章一、原理:基于本地化的移动社交电商.Social(社交:基于社交工具(微博、微信、陌陌…..展开的社交关系。
Local(本地:基于移动智能设备(手机的定位技术,显示用户具体位置。
Mobile(移动:人的位移+移动智能设备原理:用户即时通过手机上的社交工具向好友或陌生人分享信息,同时附上具体位置,方便与好友互动,或为其他人提供建议帮助。
以微博、微信、陌陌三大移动IM举例:1.微博:找附近的美食、美景、酒店比如你到达一个陌生的地方旅游,但是找不到附近有旅馆酒店(你的目的需求:拿出手机打开微博发微博求救,并显示具体地点(我在…。
不久就有人评论给出建议,或者帮你转发求助。
这一过程就是基于微博的开放性平台,被附近的好心人看到此条微博,然后给你答案建议或帮你转发求助(发生社交关系,也有可能是附近的酒店(舆情监控发现了你的需求,然后帮你解决问题。
或者打开手机定位,在微博上获取具体位置,然后显示出附近人到过什么地方,发了什么微博……你可以通过评论或私信博主问她住的酒店怎样啊,或者有没其他比较好的地方啊…….2.微信5.0版本以上:找麦当劳(目的比如晚上我想在公司附近吃麦当劳,但是我不知道哪里有,于是我打开微信,搜索“麦当劳”并关注(建立社交关系,然后进入麦当劳公众号主界面的自定义菜单栏(智能回复,找到“附近的门店”然后发送“位置”给麦当劳,麦当劳回馈信息给我后,根据具体地点去消费。
3.陌陌:把妹(目的今晚情人节,我在陌陌的“附近“(个人资料设置时已定位查看在线的美眉,找到喜欢的美眉后,点开她分享的动态跟她互动(评论、点赞或通过点关注然后对话私聊,从而建立陌生人社交关系,获取好感,成功把妹。
二、案例康师傅每日C :鲜享新味SoLoMo试饮新营销:/html/201109/0909433813.shtml三星Galaxy Tab:相遇SOLOMO/html/201208/2905125813.shtml招商银行信用卡:创新与SoLoMo/html/201203/2301401313.shtml三、行业意见领袖的观点SOLOMO:社会化营销的整合艺术/new/20130417/197721.shtmlSOLOMO开启社会化营销的全视角模式/new/20130412/197267.shtml/archives/10562.htmlSoLoMo降温:创业公司迎来了寒冬/net/201212/1716052.shtmSoLoMo: The What and the Why(用谷歌浏览器打开,翻译中文/jacey-gulden/1429651/solomo-what-and-why/search/apachesolr_search/solomoSoLoMo和O2O之辩:/solomo-o2o.html SoLoMo的困惑:怎么让陌生人摆脱半生不熟的状态/solomo-overview.html。
solomo模式
Solomo模式简介Solomo(Social, Local, Mobile)是一个将社交、本地化和移动技术融合起来的商业模式,它将用户的社交网络、地理位置和移动设备结合起来,为用户提供个性化的、与周围环境相关的服务和体验。
Solomo模式将传统的商业模式进行了革新,通过利用用户的社交关系、地理位置和移动设备的信息,为企业提供更加精准的精准的营销和用户体验服务。
成分Solomo模式主要由以下三个关键成分组成:1. Social(社交)社交是Solomo模式的首要成分。
在Solomo模式中,用户的社交关系得到了充分的利用。
通过用户的社交网络,企业可以获取到用户的兴趣偏好、消费习惯和朋友圈等相关信息。
基于这些信息,企业可以进行个性化的推荐和营销活动,提供更加精准和有针对性的服务。
2. Local(本地化)本地化是Solomo模式的第二个关键成分。
通过利用用户的地理位置信息,企业可以为用户提供与周围环境相关的服务。
例如,当用户在某个商场附近时,企业可以向用户推送该商场的优惠活动信息;当用户在某个餐厅附近时,企业可以向用户推荐该餐厅的特色菜品。
通过本地化服务,企业可以提高用户的消费体验,并增加其消费频次和忠诚度。
3. Mobile(移动)移动是Solomo模式的第三个关键成分。
移动设备的普及和便携性使得Solomo模式得以实现。
通过移动设备,用户可以与企业进行互动、获取信息并享受个性化的服务。
同时,企业也可以通过移动设备向用户提供定制化的服务和推荐。
移动设备的智能化和定位功能为Solomo模式的实施提供了技术支持。
实践案例Solomo模式已经在多个领域得到了实践和应用。
以下是几个成功的案例:1. 美团外卖美团外卖是一个典型的Solomo模式的应用案例。
用户可以通过美团外卖APP 订购附近餐厅的外卖食品。
通过应用的本地化功能,用户可以方便地查找附近的餐厅并完成食品订购。
同时,美团外卖还利用用户的社交关系,推荐适合用户口味和消费习惯的餐厅和菜品。
SoLoMo营销——移动互联的“混搭”模式
在2011年的移动互联网大会或者论坛上,有一个“潮词”出现的频率,让所有人都不能忽视,近年整个移动互联网行业似乎都在为它兴奋——这个概念就是SoLoMo 。
它是北美创投教父、KPCB 合伙人约翰•杜尔John Doerr 在二月份提出来的概念,一经提出立即被全世界的互联网人奉为圭臬,在中国也不例外。
分众传媒在推出了基于SoLoMo 概念的Q 卡,豆瓣网也开始涉足SoLoMo ,推出“对角”服务。
SoLoMo 是指将Social (社交)、Local (本地化)和Mobile (移动)三者的“混搭”结合。
SoLoMo 最开始提出,是对移动互联网本身发展趋势的预测,而后经发展,现在已经被广泛借用到营销传播领域。
自SoLoMo 提出后,Solomo 模式便在如今的移动互联市场中异军突起,并以不可阻挡之势引来各方关注。
无论是基于用户关系的社交网站“So ”,或是基于位置服务的LBS 签到“Lo ”,还是智能手机带来的各种移动互联网应用“M o ”,都在试图挖掘发展潜力,形成聚合用户、广告主和移动互联网的有效营销机制。
国外不乏尝试SoLoMo 营销的活动和案例,不仅为广大智能手机用户提供了与好友分享购物经历的平台,为用户提供有趣的应用享受和优惠的购物体验,也为广告主和移动互联网广告公司提供了营销范本,Solomo 瞬即成为营销新宠。
一、SoLoMo“混搭”进行时国内外无论是社交网站,或是广告公司、广告主、运营商都已意识到移动互联网SoLoMo 的巨大潜力,并有所尝试。
在SoLoMo 的新“混搭”中,出现了多种组合和应用模式,被广泛运用于移动互联的营销领域。
(一)基于Local的SoLoMo模式国外在SoLoMo 方面的应用多基于Location 与AR 技术的结合。
星巴克与Foursquare 合作,推出全国范围的“市长奖励”活动,启动了一项实验性的Foursquare 忠诚度计划。
用户只需进入Foursquare 网站并建立自己的社区,并在社区中“进入”星巴克咖啡店,如果某一用户进入次数最多即可获得该网络社区的“市长”称号,其也可以凭此在星巴克咖啡店购物时享受1美元的折扣奖励。
浅析SoLoMo(社交本地化移动)的营销方式和未来的发展趋势.
浅析SoLoMo(社交本地化移动的营销方式和未来的发展趋势1.引言1.1 何为SoLoMo,即社交+本地化+移动1.2 SoLoMo的特征1.3 SoLoMo的价值2.SoLoMo的营销方式分析2.1 SoLoMo的商业模式2.2 So,Lo,Mo三者的比较及其相对重要性2.2 So,Lo,Mo三者整合是营销的趋势3.SoLoMo的未来发展趋势3.1 SoLoMo在国内3.2 SoLoMo在国外3.3 对SoLoMo未来趋势的展望4.总结SoLoMo是Social、Local和Mobile的缩写,即社交的、本地的、移动的。
So毫无疑问是当下乃至未来的潮流,而"Lo"和"Mo"则更多的是建立在Social的大平台下获得快速的发展。
SoLoMo是社交网络(SNS、基于位置的服务(LBS与移动(Mobile的结合,是一种新颖的移动互联网商业营销模式。
符合这3个单词的公司都有希望成为下一个Google或者Facebook,成为硅谷下一只会生金蛋的母鸡。
更早之前,摩根斯坦利的分析师玛丽·米克(Mary Meeker就预言,移动互联网将于5年内超过桌面互联网。
符合“SoLoMo”每一点的LBS已经不是下一个热点,现在它已然炙手可热。
2011年2月,美国著名风投、KPCB风险投资公司(Kleiner Perkins Caufield & Byers合伙人约翰.杜尔(John Doerr第一次提出了SoLoMo这个概念。
他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社会的、Local(本地的和Mobile(移动的。
短短数月,各种科技公司都在谈论这个新词,SoLoMo概念迅速风靡全球,被一致认为是互联网未来发展趋势。
SoLoMo—即社交化、本地化、移动化应用才是移动互联网的未来,这样的观点立即成为当下互联网业最炙手可热的话题。
“SoLoMo是一个趋势。
人人网目前在做的LBS就是暗合SoLoMo这个趋势,人人网的本身是一个Social,在移动设备上是一个 Mobile,LBS实际上是一个Local。
移动互联网SoLoMo应用模式分析
指南. 京 : 北 测绘 出 版 社 .0 8 20
司约翰・ 杜尔提出的 SLM 概念立即掀起了一阵全球化 oo o 的SLM 讨论热潮 , oo o 本文将对 SLM 模式进行探讨 , oo o 分 析其相关内容。
1 研究背景 。 1
根据国际电信联盟( U公布的数据 , 1 I ) T 2 0年全球移 0 动通信用户数 目为5 .亿, 4 2 移动互联网用户数为 8 5 . 亿。 6
索 . t s/ w . m. m dvlpr ok/njv/sai /2 1 ht :w wi c /eeoew rs / a — t . 0 0 p/ b o c a jp a l
Re e r h fKe c n l g o c to - s d- e r h s a c o y Te h o o y f r Lo a i n- e - a c Ba S
Ya g De i Yu n L yl Z a g T o Xu Xi n n l , a i , h n a, o g 1
5 图解 MogD 地 理 位 置 索 引 的 实 现 原 理 . t :bo .oqfn noB ht / lgnsl p/ a
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4 Ga tIgro . 用 A ah ue e和 Sl 进 行 位 置 感 知 搜 rn nesl 使 1 pc eL cn or
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移动图书馆采用SOLOMO模式的可行性分析
去 无 效 的 问卷 .得 到 有 效 问 卷 2 8 6份 ,有 效 率 为
9 5 . 3 3 %。调查 结果 及分 析 如下 :
b i l e ( 移 动化 ) 这 3个 单词 的缩 写组 成 , 由美 国最大 风
投公 司 K P C B( 凯鹏华盈 ) 风险投资公司合伙人 、 硅 谷 创业 投资 教父 约翰 ・ 杜尔 在 2 0 1 1 年 2月第 一次 提
网、 新 浪微 博 、 开心 网等 大家 耳熟 能 详 的社交 网络平
台。
注: 其 他 包括 退 休 人 员 、 自由职 业 人 员等 。
L o c a l 是 基 于 移 动 设 备 或用 户 所 在 的地 理 位 置 提 供 的各 种 信 息 服 务 。 主要 体 现 为 移 动 终 端 中 的 L B S ( L o c a t i o n B a s e d S e r v i c e ) 服务 , 比如酷 团 、 街 旁 等。 可 以较 好地 实现 本地 化服 务 。 Mo b i l e体 现 了 以智 能 手 机 为代 表 的 3 G移 动互 联 网 .它 的移 动应 用 具有 随 时随 地为 用户 提供 信 息
1 S Or . OMO 模 式简 介 随着 3 G 网络技术 日趋 成熟 . 移 动 图书馆 迅猛 发 展. S O L O MO模 式对 移 动 图书 馆提 高 自身 服 务 质 量 及 改 变 服 务 模 式 具 有很 强 的 吸 引力 和 可 行 性 。
S O L O MO 由 S o c i a l ( 社交化 ) 、 L o c a l ( 本地化 ) 和 Mo .
Ana l y s i s o n Fe a s i b i l i t y o f Mo bi l e Li br a r y ’ S Ado p t i n g SOLOM O Mo d e
SoLoMo模式下品牌传播趋势分析
浅析solomo趋势下品牌传播的模式——以人人网的“人人报到”为例学生:李扬指导老师:王颖摘要:SoLoMo是Social、Local和Mobile的缩写,即社交的、本地的、移动的。
在solomo趋势下,品牌传播路径的碎片化,消费者与品牌的接触关系频繁且多元化。
SoLoMo概念的提出,顺应了品牌从企业到消费群体之间的互动传播的潮流说。
当前,品牌的传播已从单一的传播信息以及消费者诉求中走出,并且与消费者的日常生活深度融合在一起。
品牌在传播、沟通中,借助社会化媒体的帮助,使消费者完成从单纯物质需求依赖到情感认同的过渡,并最终实现对品牌商业价值的回报。
本文对SoLoMo模式下的“人人网报道“上的广告营销活动进行分析,阐述移动互联时代的SoMoLo广告的多元化营销。
关键词:人人报道SoLoMo 品牌广告营销正文一、背景:互联网的快速发展让传统的消费形态产生了变化,流量入口也在发生着变化,从互联网时代桌面媒体到手机移动互联网媒体,从媒体角度讲,已经进入了传播的碎片化时代;品牌的传播路径也已碎片化,消费者与品牌的基础更显得频繁且多元化。
社会化媒体的发展将消费者对品牌的认知度从感性认知提升至理性认知。
而SoLoMo概念的提出、传播,使品牌与目标消费群接触变得如影随形,更具成效。
这块内容要增加,可以把第三部分的内容添加到此二、SoLoMo的概念阐述:SoLoMo是Social、Local和Mobile的缩写,即社交的、本地的、移动的。
在2011年2月,由IT风险投资人约翰·杜尔第一次提出这个概念,他将这三个方面无缝的整合看作是未来互联网发展的趋势。
移动是SoLoMo概念的核心,它体现了从静止到移动、从桌面到手持终端、从单一到多元化的转变;它依托智能手机为载体,改变了人们桌面时代的思维。
互联网的正在逐渐向移动互联网SoLoMo转型。
其中“Social”代表着人人网,新浪微博和开心网等为主的社交网站(SNS);“Local”是以LBS位置服务为基础的,应用与IOS系统以及安卓系统的智能机中,其代表为人人网手机客户端,新浪微博手机客户端;“Mobile”则是随着移动互联网的发展逐渐融入消费者的生活当中。
SOLOMO新兴模式下顾客管理体系建设探讨
SOLOMO新兴模式下顾客管理体系建设探讨随着移动互联网的发展和智能终端的普及,SOLOMO(社交、本地化、移动化)模式逐渐兴起,成为了新兴的商业模式。
在这一模式下,顾客管理体系成为了企业发展中的关键环节,需要建立和完善一套适合SOLOMO模式的顾客管理体系,以满足市场的需求。
本文将就这一问题进行探讨,从建设SOLOMO顾客管理体系的关键要素、建设过程中所需注意的问题以及建设后的管理策略等方面进行分析。
一、SOLOMO顾客管理体系的关键要素1、社交化:在SOLOMO模式下,社交化成为了顾客管理的核心要素。
通过将顾客与社交网络进行结合,可以实现对顾客进行更加精细化的管理。
在顾客管理体系建设中,需要重点考虑如何利用社交媒体等渠道与顾客进行沟通和互动,以提高顾客满意度和忠诚度。
2、本地化:SOLOMO模式下的顾客管理需要有很强的本地化特色。
根据不同地区的顾客特点和需求,灵活调整市场营销策略,实现对本地市场的精准定位。
建立起一套完善的本地化顾客数据库,以便于企业更好地了解顾客需求并提供个性化的服务。
3、移动化:随着移动互联网的普及,顾客对移动设备的依赖越来越高,因此在SOLOMO模式下,移动化成为了顾客管理的必备要素。
建立一套移动化的顾客管理系统,方便顾客随时随地与企业进行沟通和交流,并实现个性化的营销和服务。
1、需求分析:在建设SOLOMO顾客管理体系之前,需要进行一次全面的需求分析,了解市场需求和竞争对手的状况,以及企业自身的资源和能力。
通过需求分析,明确SOLOMO 顾客管理体系的建设目标和路径。
2、平台选择:根据企业的需求和条件,选择适合的SOLOMO平台进行建设。
可以选择使用已有的社交平台或自行搭建社交平台,为企业与顾客之间的互动提供一个良好的交流平台。
3、数据收集和整合:在顾客管理体系建设中,收集和整合顾客数据是非常重要的一环。
通过收集顾客的基本信息、购买记录、行为轨迹等数据,建立起一套完整、准确的顾客数据库,为企业的营销和服务提供决策依据。
实时转码云平台技术及其在SoLoMo模式中的应用
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专题:oo o S LM 的移动互联网 应用
实时转码云平 台技术及 其在 S L Mo模式 中的应用 oo
林 立字 。刘 晓 玲 , 云 海 陈
( 国电信 股份 有 限公 司广 东研 究院 广 州 5 0 3 ) 中 1 60
1 引 言
随着移动终端和网络技术的发展。 移动互联网的用户
开发等核心能力 , 可输出到各种不同终端, 并应用到运营
商业务及第三方应用。
1 . 一 云 应用 能力 转码 核心
() 3 监控
・
实时交通 : 用户通过手机实时查看交通路况。
・
智能适配各种上网终端设备及型号参数, 终端包括 P、 C 手机、 I I' P V和平板电脑等。提供适配高低端的
手机终端 , A d i、 hn 等高端手机终端和非 如 nrdi oe o P
智能手机的低端手机终端。
・
值, 提升用户黏性和价值, SLM 业务的发展。 支持 oo o
格式等, 将海量的视频资源实时转码, 有效提高运营商流 量经营的效益, 并促进视频类业务在三网融合趋势下的发 展, 为移动互联网规模发展提供应用支持。 目 , 前 转码技术在 SLM 模式中的应用方式主要是 oo o 预转码, 技术上实现比较容易。但是预转码技术在带宽多
变的网络环境下 , 无法实时调整保证播放的流畅度和清晰
大的浪费。
使用实时转码技术, 按需响应, 能够根据不同终端的 能力选择合适的分辨率、 码率、 编码算法和媒体封装容器
数量飞速增长, 市场规模迅速扩大 , 移动互联网的视频应 用和业务也日益受到重视。一云多屏” “ 正在成为视频行业
重点布局的发展方向, 以用户为核心 , 在包括移动终端的
SOLOMO新兴模式下顾客管理体系建设探讨
SOLOMO新兴模式下顾客管理体系建设探讨
SOLOMO是指将社交(Social)、位置(Location)和移动(Mobile)这三个维度相融合,构建一个新兴的商业模式。
在这种模式下,顾客的参与和互动变得更加重要,这对顾客管理体系的建设提出了新的挑战和需求。
本文将探讨在SOLOMO新兴模式下顾客管理体系的建设。
顾客参与度的提升是SOLOMO模式下顾客管理体系建设的核心。
在传统的顾客管理体系中,企业主要通过市场调研、广告和销售渠道来获取顾客的需求和反馈。
而在SOLOMO模式下,顾客通过社交媒体和移动技术可以直接参与到产品开发、营销和售后服务中。
企业需要建立起与顾客进行实时互动的平台,例如通过社交媒体和移动应用程序。
这样一来,企业可以更加准确地获得顾客的需求和反馈,并及时采取相应的行动。
SOLOMO模式下的顾客管理需要更加专注于个体化需求。
在传统的顾客管理体系中,企业往往面对大规模的顾客群体,很难满足每个顾客的个体化需求。
而在SOLOMO模式下,企业可以通过社交媒体和移动应用程序获取到更多关于顾客的个人信息和喜好,从而更好地满足他们的个体化需求。
企业需要建立起个性化的顾客管理系统,例如通过数据分析和人工智能技术来识别和满足顾客的个体化需求。
移动互联网时代的SoLoCoMo应用分析
移动互联网时代的SoLoCoMo应用分析文章将移动互联网时代的“SoLoMo ”概念进一步延伸为“SoLoCoMo ”,对其涵义、种类和功能特点进行了阐述,并对其赢利模式、发展趋势等作了分析,提出了对运营商的启示。
【摘 要】【关键词】移动互联网 SoLoCoMo SoLoMo API 运营商贾义斌 中讯邮电咨询设计院有限公司收稿日期:2012-07-16责任编辑:左永君*******************1 何谓SoLoCoMo2011年美国KPCB风险投资公司合伙人约翰•杜尔提出了“SoLoMo”概念,即社交(Social)、本地化(Local)、移动(Mobile),掀起了全球对SoLoMo 分析探讨的热潮。
笔者认为,随着移动互联网的创新发展,“SoLoMo”可丰富为“SoLoCoMo”,其中Co(Communication)代表通信服务。
SoLoCoMo 是社交网络、位置服务、通信服务在移动互联网基础上的整合与发展,S o 和C o 是其基础与核心,L o 是其特征与拓展,这三者结合的SoLoCo可以看作SoLoCoMo 的应用层;M o 可理解为移动互联网,由端到端的无线宽带移动通信网构成物理基础,是S o L o C o 应用的承载平台,可看作SoLoCoMo的承载层。
2 SoLoCoMo 应用的种类S o L o C o M o 应用可分为三大类:第一,So类应用,主要指基于社交图谱、兴趣图谱的社交型网络应用,典型代表有美国的Facebook、Twitter、Pinterest,国内的人人网、开心网、新浪微博和腾讯微博等;第二,Lo类应用,主要指基于LBS以及与用户位置密切相关的本地化服务应用,典型代表有Foursquare、街旁、大众点评网等;第三,Co类应用,主要指通信交流类业务,包括Kik、米聊、手机QQ、微信、飞信等IM类以及运营商的移动语音和短信业务等。
总的种类构成如图1所示:图1 SoLoCoMo应用的种类构成3 主要功能特点分析3.1 满足用户社交需求S o类应用主要通过文字、照片、视频发布共享功能,辅以各类插件应用,满足用户社交需求。
基于SoLoMo的微信O2O应用模式分析
基于SoLoMo的微信O2O应用模式分析微信O2O目前发展前景较好,有强大的潜力和市场。
以基于SoLoMo的角度对微信O2O应用模式分析,发现其社会化体验、本地资源整合、移动商务便捷化的显著特征,并据此阐述其应用模式下微信CRM系统、微信内嵌式应用、微信第三方服务等具体应用,提出微信O2O应用模式发展得更好的建议。
标签:SoLoMo;微信;O2O;微信O2O0前言随着电商移动化趋势,移动支付的迅速崛起,O2O得到快速发展,渗透到了生活服务的各个方面。
微信有线上线下对接平台的作用,加上微信公共平台的开放性,8亿用户的强关系型,以及优越的社交性和LBS属性等优势,微信O2O 具有强大的潜力和市场。
关于微信O2O的内涵,卢维林在《移动互联网视域中的微信O2O研究内涵、发展路径与营销要点》指出,微信O2O是基于微信打造的线上线下信息一致,交易互通的闭环,微信O2O营销的关键在于与消费者建立连接与发展关系。
本文分析了基于SoLoMo的微信O2O应用模式,并介绍了其具体的应用表现。
1基于SoLoMo的微信O2O应用模式基于SoLoMo的微信O2O应用模式,为用户提供了一系列完整的、生动的消费享受。
SoLoMo,即社交(social)+本地化(local)+移动(mobile),是PC、移动设备和真实社会关系的外延,代表着未来互联网发展的趋势。
苏雪、王春兰在《SoLoMo商业模式影响因素分析》提出,SoLoMo是由社交、本地和移动三个关键词整合而成的一种全新的商业模式。
在《SoLoMo趋势下企业微信营销的定位与功能》中,王婧和谢丹认为在即时通信工具类聊天工具中,国内将SoLoMo 模式整合的最好,且生态圈最为完整的就是微信。
下面分析基于SoLoMo的微信O2O应用模式主要特征如下。
1.1社会化体验社会化是SoLoMo趋势的第一个特征。
一个企业网站的社会化功能越丰富,越能够通过网站的社会化体验来提高用户的粘性,用户在网站中的社会化程度越高,留在网站中进行各种社会行为的意愿也就越强烈。
SOLOMO商业模式在品牌建设中的应用分析r——以五河螃蟹为例
SOLOMO商业模式在品牌建设中的应用分析r——以五河螃
蟹为例
郭雨鑫;汪婷婷
【期刊名称】《现代商业》
【年(卷),期】2018(0)10
【摘要】商品经济的不断发展,使得"品牌力"愈发重要,但我国品牌混乱问题较为普遍.本文以蚌埠市五河螃蟹为例,首先,指出其现状与存在的问题,然后,为解决现有问题,将SOLOMO模型中的"social"、"local"、"mobile"的理念应用于五河螃蟹的品牌建设,包括:利用社交网络进行社会化交往、因地制宜发展本地化服务、借助移动端拉近供求关系.通过这些措施的实践,试图提升五河螃蟹品牌的知名度、竞争力与内涵,并借此为全国其他品牌建设提供参考,推动中国产业向中国品牌转变,加强和推进品牌建设战略.
【总页数】2页(P22-23)
【作者】郭雨鑫;汪婷婷
【作者单位】安徽财经大学金融学院安徽蚌埠 233030;安徽财经大学金融学院安徽蚌埠 233030
【正文语种】中文
【相关文献】
1.SoLoMo背景下珠宝品牌的营销模式——以戴瑞珠宝微博营销为例 [J], 熊艳;陈嘉文
2.让沱湖螃蟹“横行”全国——五河县办理“螃蟹议案”记 [J], 郑运庄
3.SOLOMO商业模式在阳澄湖大闸蟹品牌建设中的应用分析 [J], 王春兰
4.基于pest模型与波特五力模型下蚌埠市五河县螃蟹产业发展的研究 [J], 方灵颖;杨雨婷;欧国辉;吕静
5.基于SoLoMo理念的城市品牌整合传播策略研究——以哈尔滨市为例 [J], 张薇;黄世晴
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位置服务LBS(Local) •用户可以通过文本信息和手机客户端软件签到(Check in)所处位置信息,并且告知朋友
社交网络SNS(Social) •当签到信息发生变更的时候,用户能够通过Foursquare 账号实现Twitter和Facebook账号同步更新,方便快捷地与 朋友分享更新内容
——可以攻玉
solomo
应 用
大 学 衍 生 促企 销业 模: 式
何谓Solomo 他山之石 可以攻玉 ——纲要
2011年2月,著名风投、美国KPCB风险投资公司合伙人约 翰· 杜尔(John Doerr)第一次提出了"SoLoMo"这个概念。 他把最热的三个关键词整合到了一起:Social(社交)、 Local(本地化)和Mobile(移动)。随后,SoLoMo概念风 靡全球,被一致认为是互联网未来发展趋势。 Social 以Facebook、人人以及新浪微博等为代表的社 交类网站 Local 在采用iOS系统以及采用Android系统等智能手 机中的LBS(Location Based Service)应用,其代表即是 Foursquare、街旁等 Mobile 随着3G乃至4G网络发展越来越融入人们生活 的移动互联网
——Foursquare的 SOLOMO发展模式
50% 的位置服务LBS + 30% 的社交网络SNS + 20% 的游戏Game
手机应用平台服务Application
——Foursquare的 SOLOMO发展模式
1,位置服务为用户信息增加新的标记维度,帮助用户与外部世界创 建更加广泛和密切的联系 2,整合社交网络服务,通过Facebook\Twitter等延伸“位置服务”的网 络体验(Foursquare模式出现之后,把传统互联网和移动互联网进行了 很好的融合。) 3,具有吸引力的用户激励机制:积分、徽章和市长荣誉(虚拟勋章 、点数或头衔奖励听上去似乎很可笑,但这些奖励措施,恰恰是 Foursquare取得成功的关键因素。正是这些“小甜头”,使用户觉得检 入过程不再枯燥无味,而是充满乐趣。在应用程序中加入游戏机制, Foursquare有效激发了用户的竞争天性。为了获得自己所喜爱酒吧或饭 店的虚拟“市长”称号,好友之间会竞相增加该地点的检入次数。) 4,与品牌企业战略合作,拓展业务领域,提升品牌影响力 5,本地广告服务以及实时分析工具(将在后面具体分析)
——可以攻玉
营销模式:①发放传单②可以先免费发放一批卡片,培 养客户。③网络营销(广告,人人,微博等等)④可以 与某些单位合作,让他们作为企业福利发放(可以适当 折扣) 备注:协议周期可适当长一点(3-5年)稳定性较好,顾 客更踏实。而且商家方面要谈妥,以免出现中途突然退 出的情况。 SOLOMO:可以绘制一张移动地图(类似google地图), 定位当前的位置,上面显示各个参与活动的商家,在接 受服务以后,可以即时分享自己的体验,拍摄图片到该 网站上,发表评论,供大家分享。
主要缺点
①其盈利模式,不能持续盈利,而且在这一年 的周期内,随着时间推进,办卡的人会越来越 少。 ②进入壁垒太低,容易被模仿。 ③一张卡没有和所有者绑定,可能出现一张卡 多人使用的现象。 优势 这是由天大学生发起,具有广泛的群众基础, 易于传播。投入成本低(主要就是制作卡片的 工本费),集中在天大周边,为天大南开的学 子量身打造(local)
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——何谓Solomo
——他山之石之一
Foursquare是美国一家基于地理位置信 息的社交网络服务企业,提供整合位置服 务、社交网络和游戏元素的平台服务,在 此基础上创建聚合用户、软件开发者以及 广告主的产业链生态系统。
——Foursquare简介
●Foursquare创建于2009年3月,总部位于美国纽约 ,它选择智能手机等移动设备作为承载其应用服务的 核心媒介。Foursquare客户端软件适配于iPhone、 Android、Blackberry、Palm四大智能手机平台。其他 智能手机平台或非智能手机的用户,可以通过文本信 息和手机网站获取Foursquare服务。 ●Foursquare帮助用户寻找朋友位置和关联信息, 同时激励用户分享位置等信息内容。用户可以通过文 本信息和手机客户端软件签到(Check in)所处位置 信息,并且告知朋友。 ●作为签到位置信息的激励,用户将获取 Foursquare的积分或者虚拟徽章。此外,Foursquare还 将授予签到位置次数最多的用户‚市长‛荣誉,该荣誉 用户将享有位置关联企业给予的优惠券、免费产品服 务等特殊回馈
——可以攻玉
盈利方式:销售卡片利润很低甚至可以以成本价出售 ,主要收入来自和商家分红(具体细则可以具体商店 ,不同的商家可能会不一样),例如和饭店可以采取 这样的形式:每消费100元,可收取1元。这样就能持 续盈利。 进入壁垒:由于在整个天津市内,规模较大,没有一 定的基础很难和这么多的商家达成协议。而且一个庞 大的数据系统需要技术支持和设备支持。
——foursquare商业模式关键要素
Foursquare的盈利主要通过两大途径:商业广 告收入和统计信息销售收入。
1.商业广告收入: 一是页面广告; 二是徽章广告,Foursquare为Intel、Bravo等大企业提供定制 化虚拟勋章广告;(企业设计精美的虚拟徽章,重要的用户激 励形式,满足用户个性化需求和增强用户归属感)
——盈利模式
学惠卡
——他山之石之二
营销模式:新浪微博,人人(还有公共主页) (social),同学间口耳相传,刷楼,食堂门 口发放学惠卡
运作模式:由学惠卡发起者游说商家,联合天 大周边的商店(含饭店,服装店,理发店,眼 镜店,网吧等),并持续有新的商家不断加入, 有效期为一年 主要收入来源:每张卡办理收取的费用(团购 10元一张,预定12一张,直接购买15一张)
我们的idea:学惠卡2.0 以天津市为例(可推广到更大的地域) 卡片类型:磁卡 使用说明:每次使用须刷一次卡,会记录下 消费金额以及折扣金额(卡片不存钱,只记 录数据,便于数据终端统计) 辅助工具:一款配套的软件,在手机上打开 软件,会自动定位,然后显示附近参与到该 项目的所有商家,也可手动搜索需要的服务
三是商家排行榜,Foursquare发布的商家关注度排行榜服务 中,也可发布赞助商的广告,同时为赞助商提供对应的介绍和 链接。
——盈利模式
2.统计信息销售服务:
Foursquare目前全球用户已达到一千多万,它把用户的 分享信息视为自身最大的资源财富,针对商家推出了顾客 消费习惯分析工具,以便商家了解消费者的活动规律和购 物习惯,当然这是一种有偿服务,商户可以根据这些数据 ,对自己的经营行为进行更好的设计、规划。
——盈利模式
3.未来可能的盈利模式:
面向企业提供本地广告服务以及实时分析工具,是Foursquare正 在探索和实践的盈利模式
面向企业提供本地广告服务:未来本地中小型企业将在Foursquare的业务体 系中发挥独特价值,具体体现在两个方面: 一方面,数量众多的中小企业拥有广泛的用户受众覆盖面,中小企业关联地 理信息的广度和深度对Foursquare的媒体价值具有关键性影响; 另一方面,相比较其他媒体的广告服务,Foursquare的位置广告服务能够更 好地帮助中小企业提高营销效果,降低营销成本和形成口碑效应,受益于此的 中小企业必将助力Foursquare实现营收持续增长和业务快速发展 实时分析工具:个人用户可以通过Foursquare提供的分析工具,随时了解签 到状况,好友也可以看到相关分析信息,Foursquare的实时分析工具能够帮助 企业维护网络服务的基础数据,了解用户到访指定地理位置的具体情况,包括 用户签到的频率、频次和时间等。Foursquare的实时分析工具将在未来本地广 告市场竞争中表现出巨大的商业价值
——Foursquare的 SOLOMO发展模式
游戏Game •作为签到位置信息的激励,用户将获取Foursquare的积分或者 虚拟徽章 •授予签到某处位置次数最多的用户‚市长‛荣誉,该荣誉用户将 享有位置关联企业给予的优惠券、免费产品服务等特殊回馈 手机应用服务Application(Mobile) •丰富的交互应用程序 •更加高效的信息内容发布工具