行政效能监察室应知应会题目(定)

行政效能监察应知应会50题1、什么是政府绩效管理？答：政府绩效管理主要是指以绩效考评（评估）为主要手段，通过建立科学合理的绩效指标体系和工作机制，对政府及其部门履行职能、完成工作任务、推动经济社会发展的过程实施精细化管理，对其工作实绩、效率和效益进行综合考评评价，并运用考评结果，改善行政管理、提高行政效能、降低行政成本的一种新型管理方式。

2、什么是政府绩效评估？答：是政府自身通过多种方式对政府的决策和管理行为所产生的政治、经济、文化、环境等短期和长远的影响和效果进行分析、比较、评价和测量。

对政府绩效进行评估，是规范行政行为、提高行政效能的一项重要制度和有效方法。

3、政府绩效管理的功能有哪些？答：一是把绩效作为管理的核心。

二是强调多元服务主体，提升服务质量。

三是凸现机制创新。

四是重视管理方法与技术。

五是突出应用性和回应性。

4、实施政府绩效管理的重大意义？答：实施政府绩效管理是落实科学发展观的必然要求。

实施政府绩效管理是创新公共管理的必然趋势。

实施政府绩效管理是提高行政效率的重要手段。

5、政府管理三阶段指什么？答：第一阶段是岗位责任制；第二阶段是目标管理责任制；第三阶段是绩效管理。

6、绩效管理的两个大环节指什么？答：纵向环节：是把绩效管理指标从上级层层向下分解，下层保障上层，上下级指标构成因果关系；横向环节：绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效运用（反馈）。

7、绩效从性质上分为哪几类？答：职能绩效、外部绩效、流程绩效、预算绩效。

8、绩效从对象上分有哪几类？答：组织、人员、项目。

9、政府绩效管理的工作流程有哪些环节？答：制定绩效战略规划和年度计划、节点控制、过程管理、绩效沟通、绩效评估、结果反馈与运用等多个环节。

10、政府绩效管理的五个基本功能是什么？答：目标导向功能、监控支持功能、测量推动功能、比较提高功能、公开透明功能。

11、什么是绩效自评？答：就是被考评的单位部门对全年的绩效管理工作进行总结，起草绩效自评报告，填写绩效自评评分表，撰写本单位部门工作绩效综述，汇总整理绩效管理工作案卷，对本单位各项考评指标进行自评。

12、绩效管理有哪些导向作用？答：战略导向、指标导向、效率导向、成本导向、民意导向、结果导向。

13、全国政府绩效管理工作试点单位有哪些？答：2011年6月28日，中纪委、监察部在北京召开政府绩效管理试点工作动员会，明确提出在工作基础比较好的北京市、吉林省、福建省、广西壮族自治区、四川省、新疆维吾尔自治区、杭州市、深圳市8个省区（市）开展政府绩效管理试点工作。

将我区列为全国开展政府绩效管理工作试点省区之一，这充分表明党中央、国务院对新疆工作的高度关注，标志着我区政府管理创新进入了一个新的阶段。

14、自治区确定的绩效管理工作试点地区和联系点单位有哪些？答：《自治区政府绩效管理试点工作实施方案》明确了4个试点地区（伊犁哈萨克自治州、和田地区、奎屯市、奇台县）和12个联系点单位（乌鲁木齐市、克拉玛依市、哈密地区、巴音郭楞蒙古自治州和自治区发展改革委员会、农业厅、教育厅、卫生厅、国土资源厅、住建厅、工商局、质量技术监督局）。

15、自治区绩效考评工作模式是怎样的？答：以绩效指标考评为主体，以过程管理、效能问责、公众评议、电子监察为重要手段的“五位一体”的绩效管理新模式。

16、自治区绩效考评的主要方式？答：绩效考评采取绩效自评、指标考评、公众满意度测评、领导评价、察访核验等方式进行。

自治区绩效办将在年底组织各考核部门统一进行集中考评。

日常考评以被考评单位自查和区绩效办抽查为主。

各考核部门未经区绩效办同意，不得自行组织检查验收。

17、什么是岗位责任制？答：岗位责任制是指根据各个工作岗位的工作性质和业务特点，明确规定其职责、权限，并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立的制度。

18、什么是首问责任制？答：首问负责制是指对公民、法人或其他组织（行政管理相对人）来行政机关（含法律、法规授权履行行政管理职能的组织）办事或者通过电话、传真等形式所询问的该行政机关具有该项工作职责范畴的第一位工作人员应该负责落实的制度。

19、什么是限时办结制？答：限时办结制是指对公民、法人或其他组织（行政相对人）向行政机关咨询、办理行政许可、非行政许可审批事项和确认登记等公共服务行政事项，行政机关按照法律、法规、规章的规定标准，在承诺的时限内办结或者予以答复的制度。

20、什么是服务承诺制？答：服务承诺制度是指行政机关为改进工作作风，提高工作效能，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，向管理和服务对象做出服务质量和服务时限承诺，并通过媒体向社会公开，接受公众监督的制度。

21、什么是行政效能？答：行政效能是指行政管理活动中所表现出来的效率和效果，也即指政府组织结构、行政行为和相关政策制度所达到的状态，在此种状态下，是否充分发挥了行政管理应当发挥的作用，是否能以较少行政资源的投入最大限度地实现政府工作的预期目标。

22、什么是行政效能监察？答：行政效能监察是监察机关依据有关法律、行政法规、规章，对监察对象履行法定职责及行政效率、效果、效益等情况进行的监察活动。

23、行政效能监察的主体是？答：行政效能监察的主体是行政监察机关及其派驻机构。

24、行政效能监察的对象是？答：行政效能监察的对象是国家行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织以及国家行政机关依法委托的组织及其工勤人员以外的工作人员。

25、行政效能监察的主要任务是？答：行政效能监察的主要任务是对监察对象行政活动、行政行为的效能实施监察。

26、行政效能监察的主要目的？答：行政效能监察的主要目的是促进监察对象改善行政管理、提高行政效能。

27、行政效能监察的主要工作内容？答：①针对行政机关及其公务员在行政决策、行政执行、行政监督等行政环节履行法定职责的情况开展行政效能监察。

②围绕转变政府职能、创新管理方式、改进机关作风开展行政效能监察。

③针对优化发展环境、重大公共投资项目和群众关心的热点问题开展行政效能监察。

28、行政效能监察的特点？答：行政效能监察的特点：针对性、全面性、长效性。

29、行政效能监察的工作原则？答：①坚持依法行政与提高行政效能相统一的原则；②注重预防和治本的原则；③提高行政管理效益与注重社会效应相统一的原则；④行政效能监察与效能建设相结合的原则。

30、实施行政效能监察的工作程序是？答：实施行政效能监察的工作程序是：①选题与立项②审批③实施④督促整改⑤结项31、行政效能监察的一般工作方式？答：①加强制度建设②考核行政效能③开展监督检查④受理效能投诉⑤实施责任追究32、行政效能监察，按照监督检查的牵头单位不同，可分为：监察机关主抓、部门配合，政府牵头、监察机关组织实施等。

33、行政效能监察，按照监督检查的时间划分，可分为：常规性监督检查和抽查、临时检查等。

34、按照监督检查的组织形式划分，可分为：自查和组织检查。

35、行政效能投诉受理的范围是？答：行政效能投诉中心受理和处理公民、法人和其他组织对国家行政机关和法律法规授权的具有行政管理职能的组织以及行政机关依法委托的组织及其工作人员不作为、乱作为、慢作为等行为进行的投诉，具体情形如下：①不依照规定程序、权限和时限，拒绝、放弃、不履行或不正确履行法定职责的；②在履行职责时，失职渎职、监管不力，致使投诉人合法权益受到侵害、公共利益受到损害、社会秩序遭到破坏的；③违反政务公开规定，不履行公开和告知义务，损害行政管理相对人知情权的；④责任意识差，推诿扯皮，办事拖拉，效率低下，浪费资源，不认真履行岗位职责，贻误行政管理工作，损害行政管理相对人合法权益的；⑤执行公务作风生硬，态度蛮横，行政粗暴，甚至故意刁难，利用职务之便吃拿卡要报，谋取不正当利益的；⑥违法设定行政许可（审批）或者违反法定程序实施行政许可（审批）的；⑦其他不履行或不正确履行职责的行为。

36、行政效能投诉受理的程序？答：投诉受理工作机构接受投诉后，应当认真审阅投诉材料，由受理行政效能投诉的部门提出拟办意见，报主管领导审批后，采取以下方式办理：①自办：对投诉问题单一，线索具体，易查易结的投诉由投诉受理工作机构直接进行核查办理；对情节复杂、问题严重以及涉及多个部门的重要投诉件，由投诉受理工作机构组织或协调办理进行调查。

②转办：对属于下级投诉受理工作机构受理或情节较复杂、问题较严重的投诉件，投诉受理工作机构应当按照分级管理的原则，将投诉事项转交相应的投诉受理工作机构调查处理并要求限时上报结果。

③督办：在调查中发现被投诉人的问题涉嫌违纪的，应当提交有关部门跟踪督办。

承办单位须在规定的工作日内，及时办结，限时上报结果。

④暂存：对投诉内容不具体或事实不清、线索不明的投诉件，经主管领导同意后暂存、备查。

37、对党政领导干部实行问责的情形有哪些？答：①决策严重失误,造成重大损失或者恶劣影响的;②因工作失职,致使本地区、本部门、本系统或者本单位发生特别重大事故、事件、案件,或者在较短时间内连续发生重大事故、事件、案件,造成重大损失或者恶劣影响的;③政府职能部门管理、监督不力,在其职责范围内发生特别重大事故、事件、案件,或者在较短时间内连续发生重大事故、事件、案件,造成重大损失或者恶劣影响的;④在行政活动中滥用职权,强令、授意实施违法行政行为,或者不作为,引发群体性事件或者其他重大事件的;⑤对群体性、突发性事件处置失当,导致事态恶化,造成恶劣影响的;⑥违反干部选拔任用工作有关规定,导致用人失察、失误,造成恶劣影响的;⑦其他给国家利益、人民生命财产、公共财产造成重大损失或者恶劣影响等失职行为的。

38、对党政领导干部实行问责的方式有哪几种？答：对党政领导干部实行问责的方式有：责令公开道歉、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职。

39、对党政领导干部实行问责,依照下列程序进行:答：①对因检举、控告、处理重大事故事件、查办案件、审计或者其他方式发现的党政领导干部应当问责的线索,纪检监察机关按照权限和程序进行调查后,对需要实行问责的,按照干部管理权限向问责决定机关提出问责建议;②对在干部监督工作中发现的党政领导干部应当问责的线索,组织人事部门按照权限和程序进行调查后,对需要实行问责的,按照干部管理权限向问责决定机关提出问责建议;③问责决定机关可以根据纪检监察机关或者组织人事部门提出的问责建议作出问责决定;④问责决定机关作出问责决定后,由组织人事部门办理相关事宜,或者由问责决定机关责成有关部门办理相关事宜。

40、受到问责的党政领导干部,取消当年年度考核评优和评选各类先进的资格。

41、引咎辞职、责令辞职、免职的党政领导干部,一年内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务。

42、引咎辞职、责令辞职、免职的党政领导干部,一年后如果重新担任与其原任职务相当的领导职务,除应当按照干部管理权限履行审批手续外,还应当征求上一级党委组织部门的意见。