冰山理论与职业化素质(徐剑)

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正视职业化与职业化素质(徐剑)

正视职业化与职业化素质每个人都渴望获得别人由衷地赞美！而一个职场中的人，受到最高的赞美就是——你这个人很“职业”！职业不但是每个人的谋生之道，也是每个人享受人生的一个重要方面。

说一个人很“职业”，其实就是说这个人“职业化程度高”，“职业化素质高”！最精锐的部队一定要有职业化的官兵，最成功的企业一定要有职业化的经理人与员工。

中国企业的经理人与员工几乎都没有接受过严格的职业化训练，从而在整体竞争实力上不如日韩与欧美企业。

人类进入二十一世纪，中国加入WTO，中国企业经理人与员工都必须要正视职业化与职业化素质！1、企业、经理人与员工失败的根本原因就是职业化欠缺中国企业竞争力为什么大多不如欧美和日本的企业？是什么使我们的企业落伍？是什么使我们被动挨打？为什么我们的企业一做大就死？我国企业如何求得可持续性发展的最原始动力？企业都渴望做大做强，而职场中的每一个人也都渴望获得成功，渴望不断得到提升和领取高薪，经理人和员工都渴望自己能够受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏识和企业的重用。

可是，很多人总是迷茫，自己好像努力了，却为什么总是得不到赏识和重用呢？经过长期的研究发现，企业失败的根本原因，以及很多经理人与员工之所以失败，都是因为缺乏一些很基础，但是又非常重要的素质——职业化。

企业不能够实现职业化管理最终导致失败，经理人与员工缺乏职业化素质，这使他们在迷雾中不能自拔，最终导致失败！我们的身边不乏很多高智商、高学历、高能力的失败者，他们都是因为缺乏必备的职业化素质，最终遭遇失败！我国企业严重缺乏职业化的经理人和员工！2、职业化可以让经理人与员工实现第二次腾飞！任何企业都需要二次创业，任何经理人与员工也都需要二次腾飞，只有这样才可能获得更大的成功！如何才能够快速地实现二次腾飞呢？这是我们都必须正视的问题！中国企业经理人与员工实现第二次腾飞的关键就是进行职业化塑造！曾经看到一篇解说老鹰生命周期的文章。

老鹰是世界上最长寿的鸟类，大概可以活七十多年。

冰山理论与职业化素质

冰山理论与职业化素质冰山理论是现代管理学中的重要理论之一，它认为我们看到的事物只是冰山的一部分，而大多数的内容都隐藏在水下。

同样地，职业化素质也是企业管理中的一个关键因素。

本文将探讨冰山理论和职业化素质之间的关系，并分析职业化素质对企业和员工的影响。

一般而言，人们只能看到冰山的一部分，而大多数的部分是潜藏在水下的。

这一概念可以引申到组织管理中，即我们能看到的现象和表面上的情况也只是企业的一部分，而真正影响企业发展的核心、内在因素大多数情况下是隐藏在背后的。

因此，管理者必须下潜水，了解管理和组织的内部结构、管理活动的真正含义，才能解决问题、决策和管理好组织。

职业化素质则是指一个人具备适应职业需要的各项素质，包括基本素质、专业素质和综合素质三个方面。

基本素质是指一个人的文化素养、人际交往能力、语言表达能力等方面; 专业素质是指一个人掌握和实际运用所学专业技术，具有一定的专业能力; 综合素质则是指一个人在处理问题、决策能力、组织协调和管理能力等方面的整体素质。

职业化素质的提升，从根本上说是企业内部自我管理和发展的追求，以及员工的自我发展追求、与市场和社会的接轨的必然结果。

冰山理论与职业化素质息息相关。

冰山理论使我们需要看到一个人的本质，而这个本质就是职业化素质。

这种素质是一种有价值的、个性化的能力，是企业和员工能否适应市场竞争和更快速的变化的重要因素。

有着较高职业素质的人拥有较好的职业道德观，更优质的专业技能，更先进的管理理念，更生动的思维，以及自我发展意识。

这种素质的提升成为了企业提升整体竞争力的关键之一。

值得注意的是，职业化素质的提升需要从不同角度进行，包括学习技能、提升管理能力和全面提高综合素质等。

首先要提供学习技能，增强对本行业的专业了解。

比如学习市场营销、人力资源管理等课程，来增强员工的职业知识和技能。

其次，提升管理能力，加强员工的团队协同和协作能力，通过合作创造共同成果。

最后，全面提高综合素质，意味着员工需要全面加强自身包括语言表达、沟通和形象等各方面的素质以更好地适应更大范围的工作需要，并更好地融入企业文化。

冰山理论与工学结合中的大学生职业素养养成

２０１５年・１月・下期
学术・理论现代衾誊
冰山理论与工学结合中钧大学生职业素养养成
刘彬（辽宁科技学院１１７００４）
摘要：对于高校来说，培养和提高学生的职业素养是增强其就业竞争力的根本。本文借鉴冰山理论，从工学结合的角度，探讨在职业环境中。如何促进大学生良好职业素养的养成。关键词：冰山理论工学结合大学生职业素养养成弗洛伊德的人格理论认为，人的人格有意识的层面只是冰山的尖角，其实人的心理行为当中的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着人类的行为。这就是著名的 “ 冰山理论” 。个人就像冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有１／８，而被别人看不到的则占７／８。对一名企业员工来说，外在的１／８是其知识、行为和技能，内在的７／８则是由职业意识、职业道德和职业态度三个方面形成的基石。要培养优秀的职业化素质，就要重视这三个隐性方面的内容，因为它占员工素质的７／８，同时还深刻地影响着员工职业
一
技能的形成。
由此可知，员工的职业素养与职业技能一样，都是企业赖以取得成功的基本要素。对企业来说，在激烈的市场竞争条件下，无论在传统行业、服务行业，还是在高科技行业，人力资源总归是第一资源，提升员工的职业素养必然是增强企业核心竞争力的基础。事实上，不少企业在招聘员工时都十分注重应聘者的职业素养；在企业内训中，除提高员工的岗位技能素质外，企业越来越重视职业素养的培训。对高等院校来说，培养学生的职业技能和职业素养是增强他们就业竞争力的根本。但目前，高等院校普遍存在着重技能培养、轻职业素养培养的问题，“ 以就业为导向” 的教育目标往往只落实在 “ 学生马上有工作 ”上，“ 以能力为本位” 的课程教学往往只注重 “ 技能胜任” 的最基本要求。应该说，办学初级阶段，学校生存压力大，似乎可以理解。但随着职业教育的发展，要服务经济社会发展的需求，对职业教育目标、职业人才规格必须有准确的把握。要给学生 “ 干粮” （职业技能），也要给学生 “ 猎枪” （职业素养），更要给学生 “ 指南针” （以敬业诚信为核心的职业道德价值观）。没有 “ 干粮 ” ，无法上路；没有 “ 猎枪”，难以为继；没有 “ 指南针 ” ，难以找对方向，可能会寸步难行。职业道德是职业素养的主要组成部分，职业素养的养成同样离不开具体的职业环境。职业环境使行为者置身其中，成为其相互理解的

冰山理论与职业化素质【精选】

冰山理论与职业化素质冰山理论与职业化素质在心理学界、文学界、管理学界、医学界等都会常常谈到“冰山理论”。

何谓“冰山理论”呢？“冰山理论”为何如此著名呢？我们首先来看看心理学家弗洛伊德和著名作家海明威他们曾经在各自领域里所提出过的“冰山理论”。

1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”也就传布于世。

弗洛伊德认为人的人格有意识的层面只是这个冰山的尖角，其实人的心理行为当中的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着人类的行为，包括战争、法西斯，人跟人之间的恶劣的争斗，如此等等。

1932年，海明威在他的纪实性作品《午后之死》中，第一次把文学创作比做漂浮在大洋上的冰山，他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。

”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。

前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。

后来，大家在研究任何文学作品的时候，总是首先要搞清楚水下的“八分之七”，因为这一部分是冰山的基础。

正是因为弗洛伊德和海明威在各自领域将“冰山理论”提出并加以应用，“冰山理论”才得以广为流传！我们再来看一幅真实的冰山图片。

拍摄这副相片的人，曾经在钮芬兰岛担任美商全球海域石油钻探公司的专案任务经理。

为了确保作业安全，每当有“冰山警报”时，公司就必须派遣潜水人员以及任务专家，在所有冰山可能经过的路径海域尽快完成海况调查，并且依据调查报告调派越洋型拖船，待命将冰山拖离任何有可能危及作业安全的区域。

有一天海况出奇的风平浪静，海水清澈无比，阳光又正好是直接照射的角度，所以执行任务的潜水人员才得以拍摄到这幅冰山全貌的完美杰作！另据专家们估计，这座冰山的总重至少超过“三亿公吨”。

了解了什么是“冰山理论”，也看到了真正的冰山究竟是什么样，作为培训师和管理顾问，我发现冰山理论与企业员工职业化素质培训非常相关。

冰山理论与职业化素质

冰山理论与职业化素质在心理学界、文学界、管理学界、医学界等都会常常谈到“冰山理论”。

1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”也就传布于世。

”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。

前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。

后来，大家在研究任何文学作品的时候，总是首先要搞清楚水下的“八分之七”，因为这一部分是冰山的基础。

正是因为弗洛伊德和海明威在各自领域将“冰山理论”提出并加以应用，“冰山理论”才得以广为流传！我们再来看一幅真实的冰山图片。

拍摄这副相片的人，曾经在钮芬兰岛担任美商全球海域石油钻探公司的专案任务经理。

为了确保作业安全，每当有，冰山警报”时，公司就必须派遣潜水人员以及任务专家，在所有冰山可能经过的路径海域尽快完成海况调查，并且依据调查报告调派越洋型拖船，待命将冰山拖离任何有可能危及作业安全的区域。

了解了什么是“冰山理论”，也看到了真正的冰山究竟是什么样，作为培训师和管理顾问，我发现冰山理论与企业员工职业化素质培训非常相关。

我们先来看看如下的一些问题：为什么有经验的“海归”大受欢迎？为什么有外企背景的人找工作相对容易很多？为什么有些人学历低收入却很高？为什么有些人总是能够得到赏识和重用？为什么有些人工作总是有激情很快乐？这些人身上究竟有哪些独特的“素质”呢？相反地，我们再看看另一些问题:为什么许多企业明确界定不招聘应届毕业生？为什么经历丰富的你，专业很好，求职却屡受打击?为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？为什么你做事，老板总不满意？为什么工作很多年，你却总是找不到前进的方向？为什么你对工作总是没有成就感，总是厌倦工作？为什么你总是缺少职业竞争力？为什么总是陷入人际关系的危机中？为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？我们常常说某某职业化素质真高，某某职业化素质太低。

基于“冰山能力模型”理论的中职生职业素养的培养途径

3.加强校内实习，培养职业技能
中职生人才培养的目标是：企业一线的操作工人。他们必须具备一定的操作能力，要实现学生与企业无缝对接，校内实习是很好的平台。如今大多数学校致力于校内实训基地的建设，学校的实训场所能按企业生产线要求布置机床设备，学生按企业上岗要求穿工作服，严格按企业6S管理制度执行，教师以企业管理员的身份对学生进行产品质量督导、管理和考核，学生以员工身份进行零件产品的加工，通过工作环境的营造，让学生体验企业工作氛围。同时根据专业职业资格标准要求，制订学生专业技能各环节严格的实训流程、考核和标准。提前让学生以职业角色进入职业生活，以职业实践解答职业命题，以职业责任规范职业行为，从而构建知识，养成职业能力，优化职业素养。
我们对企业看重的职业素养进行归类，并提出中职学校的解决思路和职业素养培养达到的目标，具体如下表1所示。
表1：职业素养归类及培养目标与思路
三、中职学校培养学生职业素养的途径
1.开展入学教育，培养职业意识
入学教育，是新生进入新的学习环境的第一课，要上好这一课，不能仅停留在常规教育上，还要及时灌输职业信息，培养职业意识。中职生的特点是学习动力不足，学习习惯差，自我控制能力差，缺乏理想和志向。所以这“第一课”还得做个全面规划。让这些“被遗忘的角落”重拾信心和斗志。首先是了解专业，通过详细介绍专业，让学生更好地了解专业前景，专业讲座是最直接的一种形式，也可以利用文字、视频等手段，通过举例、优秀毕业生介绍等比较生动的方式让学生更多接受专业信息。其次，为帮助学生进一步进行职业定位，有意识地介绍所学专业的性质、学习内容及特点、学习要求，包括学习方法的指导，让学生有正确的认识和明确的学习方向，更要在理解的基础上制订好学习计划，从规划中便于我们及时掌握学生对专业的认识程度和对职业的理解程度。通过循序渐进的教育，培养学生职业意识。

2024年职业化心态培训心得体会(3篇)

2024年职业化心态培训心得体会职业化心态培训是为了帮助个人提升职业素养和职业发展而开展的一项培训课程。

在____年的职业化心态培训中，我深刻体会到了许多重要的心得和体会。

下面是我对此次培训的总结和反思，希望能够对大家有所启发。

首先，职业化心态培训教会了我如何树立正确的职业观念。

培训中，我明白了职业和个人发展的重要性，以及如何合理规划自己的职业生涯。

培训强调了职业目标的设定和追求，并教会了我们如何通过自我评估和职业规划来实现这些目标。

我学会了将自己的职业发展融入到整个生涯规划当中，不仅仅关注眼前的职位和薪水，而是要将自己的职业生涯看作是一个长期的发展过程。

其次，职业化心态培训强调了职业道德和职业素养的重要性。

我意识到，作为一个职业人士，我们需要具备一定的职业道德和职业素养，才能够更好地适应和胜任各种职业角色。

在培训中，我学到了如何树立良好的职业形象，如何与同事和领导有效地沟通和合作，以及如何处理职场中的各种挑战和困难。

培训中的案例分析和讨论环节，使我能够更好地理解和应用这些职业道德和职业素养的原则。

再次，职业化心态培训帮助我提升了自我管理能力。

在培训中，我学到了如何更加有效地管理时间、压力和情绪，以及如何培养自我激励和自我反思的能力。

培训通过实战演练、案例分析和群体讨论等方式，让我能够更好地运用这些管理技巧和方法。

通过培训，我逐渐明白了，只有有效地管理自己，才能更好地管理他人和事务，提高工作效率和质量。

最后，职业化心态培训教会了我如何持续学习和自我提升。

在培训中，我明白了职业成长和发展是一个不断学习和提升的过程。

培训中，我们学习到了如何建立学习计划和学习方法，如何通过不同的学习资源和渠道不断更新自己的知识和技能。

同时，培训也鼓励我们积极参与职业交流和专业活动，以拓宽自己的职业网络和资源。

通过培训，我明白了只有持续学习和自我提升，才能适应职业发展的需求，保持竞争力和创新力。

总的来说，这次____年的职业化心态培训给我带来了很大的启发和收获。

经理人职业化素质提升(徐剑)(62页ppt)

“职业化”对于企业的意义
“核心竞争力”的坚强体现高质、高效、高水平的保障可持续性发展的最原始的动力企业培养职业化员工，是竞争的需要，是未来生存的需要提高员工能力，使人力资本增值，增加企业竞争力提高组织绩效，为组织带来利润提高员工士气，有利于员工队伍的稳定和发展企业求得真正可持续发展 ……
《车间目标管理与绩效考核》
培训师徐剑
《杰出班组长》
培训师徐剑
《如何成为成功的部门经理》
培训师徐剑
如何参与专业培训
培训是机会,培训是工作, 培训是责任; 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入; 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记; 随时欢迎提问题; 定时休息, 不要随便进出走动; 排除干扰, 关闭你的通讯工具; 快乐的团队学习。
美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了 10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与培训，就能发挥其能力的60～90%。
经理常见口头禅
这不归我做！这不是我的范围！这，我没空做！这，等评估后再说！这，你先做！有QQ吗？网上聊！这，你先搁那儿吧！这公司少不了我！该给我涨工资了！怎么还不下班？唉，明天又周一啦！ ……
员工职业化问题将是中国企业未来管理的真正核心！
对职业化和职业化素质培训的误解……
目前，很多人对职业化以及职业化素质培训有相当的误解，一些所谓职业化培训对职业化存在肤浅的认识，正在走向庸俗化。人们的常常的误解有：穿西装、打领带，衣冠楚楚，就是职业化…… 职业化素质培训是新员工的事情，与老员工毫无关系…… 职业化素质与老板没有丝毫关系…… 经理不缺乏职业化素质…… 高学历的人自己不需要职业化素质培训…… 职业化素质就是企业和老板对员工的约束…… 职业化素质培训只对企业有用，对员工没有益处……

规划与职业化塑造(完整版)(徐剑)

“职业化” 是职场中专用的语言和行事规则
“职业化”是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和行事规则。在职场中的人都用这种语言说话，都用这种行为和道德准则来办事，而一个非职业的人往往不能拥有这种语言和行事规则，因此总是和职业人士合不上拍。
“职业化”是职业价值观、态度和行为规范
“职业化”是一种精神，一种力量，一套规则，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，是追求价值体现的动力，是实现事业成功的一套规则。简单说，就是对职业的价值观、态度和行为规范。
为什么很多人认为自己怀才不遇？高学历为什么不一定比低学历收入高？为什么有些人低学历收入却很高？中国的企业为什么大多不如外国的企业？为什么老板没有重用你？为什么别人比你提升快？为什么你做事，上级总不满意？为什么很多人总是缺少竞争力？为什么很多人频繁跳槽，可总是找不到感觉？有了职业化，走遍天下都不怕！！！ …………
Clark）提出工作－家庭边界理论：
人们每天在工作和家庭的边界中徘徊，工作和家庭组成各自不同目的和文化的领域，相互影响，虽然工作和家庭中很多方面难以调整，但个体还是能创造出想要的平衡。
职业锚与五种职业生涯方向
职业培训讲师：徐剑 2006年08月
职业锚
管理学家埃德加·施恩首先提出了“职业锚” （career anchor）的概念：一个人进行职业选择时，始终不会放弃的东西或价值观。一个人的职业锚是在不断探索过程中产生的动态结果。施恩根据自己的研究提出了五种职业锚：技术或功能型职业锚、管理型职业锚、创造型职业锚、自主与独立型职业锚和安全型职业锚。
显性职业素质
职业/任职资质职业行为职业技能
隐性职业素质
职业道德职业思维职业心态职业心理职业意识

运用冰山理论构建职业素质培养的完整体系

运用冰山理论构建职业素质培养的完整体系作者：谢洪来源：《广西教育·C版》2012年第08期【摘要】依据冰山理论，职业素质的培养必须把“冰山在水面下面的巨大的”看不见的“隐性素质”与“冰山在水面上的”看得见的“显性素质”协同起来，构建职业素质培养的完整体系应包含技能、知识、行为习惯、观念、思维方式、态度和心理素质等多层次的内容。

【关键词】冰山理论职业素质完整体系【中图分类号】G【文献标识码】A【文章编号】0450-9889（2012）08C-0180-03在近年的专业调研和毕业生跟踪调查中，我们发现企业普遍反映高职毕业生基本素质好，基本功扎实，自我学习能力强，业务能力提升快，具有团队合作精神，而且到具体岗位后，上手较快，能胜任多个岗位需求。

但也有相当部分高职学生想法较多，不安心本职工作，比较看重眼前的工资待遇，一旦没有达到预期，就不顾及公司培养所付出的代价，跳槽走人。

这些种种现象表明，学生没有建立良好的职业观念。

而专业调研的结果也表明，企业聘用人才最先考虑的是工作态度、职业道德，其次是基本技能、专业知识和团队意识等5个因素。

企业更重视一个人是否能够积极、主动、踏实、有责任心地去为企业服务。

是否忠于职守、服从调动、遵守制度等是一个企业最重视的素质。

在基本能力方面，企业最看重的是自主学习能力、团队合作能力、独立解决问题的能力以及职业道德与敬业精神。

这也就是说企业需要的是具备良好职业意识、敬业精神、合作态度、学习能力等职业素质的人才。

尽管调研的企业大小不同性质不同，但在聘用人才的原则上基本一致，总结起来就是首先考虑态度（价值观），其次考虑技能，再次考虑知识。

如果用一句话表达企业的用人原则，就是老板喜欢的人才是能给企业带来财富的人，他们能力强，态度也好。

换句话说，就是老板喜欢职业素质高的人才。

那么什么是职业素质？不同的职业会有不同的回答，有人把按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么认为是职业素质；有人认为技能熟练、遵守职业规章制度是职业素质等等。

冰山效应和职业化素养培训课件

职业化素质有大部分潜在水下，就如同冰山有八分之七存在于水下，正是这八分之七的隐性素质部分
支撑了一个员工的显性素质部分
员工素质的“水下部分”包括职业意识、职业道德、职业态度是隐形的
如果不加以激发，它只能潜意识的起作用，这方面处于冰山的最下层
是人力资源管理中经常被忽视的，也经常被员工忽视
如果员工的隐性素质能够得到足够的培训，对员工的提升是非常巨大的，对企业的影响也更加深远
大部分企业非常重视员工的显性素质培训，如职业技能培训等，好像这些培训效果能够立竿见影
很多企业往往忽视员工的隐性素质的培训，忽视职业道德、职业意识和职业态度方面的培训，因此很
难从根本上提升企业的核心竞争力
全方位职业化素质培训的作用就是要“破冰”，要将员工头脑中潜藏的意识和态度挖掘出来
只有重视员工的隐性素质的培训，才能更大的提高员工显性素质培训的效果
作为一个员工，在职场中必须具备怎样的职业化意识和职业态度呢
提升职业态度和职业意识职场工作的基本守则
1、做得比上司期待的工作成果更好 2、懂得提升工作效率的方法 3、在指定的期限完成工作 4、在工作时间集中精神、专心工作 5、任何工作都要认真去做 6、有防止错误的警惕性 7、正确反映自己的建议
提升职业态度和职业意识塑造职业化形象
什么是职业化形象
形象就是宣传
形象就是效益
形象就是服务
形象就是生命
提升职业态度和职业意识塑造职业化形象
职业化形象六要素
面部表情着装服饰谈吐语言
仪容仪表动作举止待人接物
提升职业态度和职业意识职业化基本功
1、不找任何借口，强的执行力 2、给领导出选择题，而不是解答题 3、量力而行 4、敬业精神 5、高度的忠诚度 6、高度的进取心 7、自动自发地工作 8、注重细节，追求完美 9、维护企业形象，与企业共命运

依据“素质冰山理论”谈中职学生职业素养的培养

依据“素质冰山理论”谈中职学生职业素养的培养摘要：随着市场经济的飞速发展，企业对中职学生的职业素养越来越重视。

在中职学校中，学生普遍年龄较小，没有成熟的世界观，职业素养较低，这对学校与企业之间的人才输送造成严重的影响。

为了有效的培养中职学生的职业素养，为企业输送合格的高素质人才。

本文根据当前形势下企业对人才的素质要求，依据“素质冰山理论”对当前形势下中职生的职业素养进行针对性地培养，旨在提高中职生的市场竞争力，缓解就业压力。

关键词：素质冰山理论；职业素养；中职学生；培养中职学校教育的目的在于就业，在对中职学生的素质培养中，不仅要重视学生生产、建设、管理、服务等方面技能的培训，还需要重视中职学生的职业素养培养，只有这样，企业才能够获得高技能和高素质的人才。

对中职生而言，学生的职业素养直接关系着学生未来的进步和发展。

因此，在中职学校不仅要培养出符合企业发展的高技能人才，还应将培养学生的职业素养放在核心位置，使学生能够在未来的企业就业中具有较强的竞争力[1]。

一、素质冰山理论与职业素养的内涵1、素质冰山理论素质冰山理论是管理学中的一个重要理论，主要是指将一个人的素质分为两个部分，犹如水中漂浮的一座冰山[2]。

个人的学历、学识以及荣誉等属于水上部分，能够通过简单的考核被人们所发现，被称为显性职业素养。

水下部分则代表一个人的职业道德、职业意识、职业素养以及价值观念，不易在短期内发现，被称为隐性职业素养。

2、职业素养的内涵职业素养是指通过学习和锻炼，按照职业的规范和要求，在从事某种工作或完成特定职责所表现出的综合素质，主要包含个人的职业技能、职业道德、职业习惯、职业信念等[3]。

在职业素养中所包含的内容较多，需要不断地去学习和锻炼才能培养出较高的职业素养。

3、素质冰山理论在职业素养中的作用中职学生的职业素养犹如水中漂浮的一座冰山，学生的知识、技能作为显性职业素养被漂浮在水面，这部分仅占整个职业素养的1/8，能够通过学习在短时间内得到。

全面解析职业化素质与职业竞争力徐剑

全面解析职业化素质与职业竞争力徐剑随着经济的发展和社会的变化，职业竞争力已经成为人们关注的一个热点话题。

在当前竞争激烈的市场环境下，如何提高自己的职业化素质和竞争力是每个人必须思考的问题。

本文将以职业化素质与职业竞争力徐剑的观点为基础，全面解析职业化素质与职业竞争力的相关概念、特点和提升方法。

首先，什么是职业化素质？职业化素质是指在职业生涯中，需要具备的一系列素质和能力，包括技术能力、沟通能力、创新能力、领导力、执行力、学习能力等多个方面。

职业化素质是职业人士的基础能力，在职业生涯的各个阶段都至关重要。

接下来，什么是职业竞争力？职业竞争力是指一个人在职业生涯中具备的胜任能力，包括专业技能、工作经验、综合素质等，以及心理素质、人际关系等方面的能力。

职业竞争力是衡量一个人在职场中获得成功的重要指标。

那么，职业化素质和职业竞争力之间有何关系？简单来说，职业化素质是职业竞争力的基础。

只有具备了一定程度的职业化素质，才能进一步提高自己的职业竞争力。

而职业竞争力的提升需要不断地开发和提高自己的职业化素质。

那么，如何提升自己的职业化素质和职业竞争力呢？徐剑认为，职业化素质和职业竞争力的提升需要抓住以下几个要素：1. 学习能力。

职场不断发生新变化，需要不断学习适应。

要提高自己的学习能力，可以多读书、多看新闻、接受培训等方式来提高自己的学习能力。

2. 沟通能力。

沟通是职场中最重要的技能之一。

要提高自己的沟通能力，可以多参加会议、多与同事交流、多练习谈判等方式来提高自己的沟通水平。

3. 领导力。

领导力是在职场中最重要的素质之一。

要提高自己的领导力，可以学习领导书籍、多观察老板的行为和做事方式、多参加会议等方式来提升自我。

4. 创新能力。

创新是企业发展的核心动力，也是职业竞争力的重要组成部分。

要提高自己的创新能力，可以多参加创新类的活动、跨界创新、向专业人士请教等方式来提升自我。

5. 心理素质。

职场上抵抗压力和逆境心理素质也是提高职业教育素质的重要组成部分。

成功经理人与职业化塑造徐剑

成功经理人与职业化塑造最精锐的部队一定要有职业化的官兵,最成功的企业一定要有职业化的经理人.中国企业的经理人很多没有接受过严格的任职资格训练,更没有接受过专业的职业化训练.因此,外资企业的经理人在执行某项特定工作时,要比国内没有接受过相关训练的经理人的准确性强,时间性快.说一个经理人很“职业”,到底意味着什么为什么中国企业必须加强经理人的职业化塑造经理人的成功为什么首先要做到“职业化”对于中国企业的经理人来说,当务之急就在于提高经理人职业化素质.经理人如果没有接受过职业化素质,就很难能够正确地做事情如果,你不相信这些道理,我们先来看一则案例：牛经理曾经是某公司的高层经理人,负责北方大区的运做,职位已经很高了,但总感觉到有“玻璃天花板”,才能没有充分发挥,很苦恼.正好有个机会结识了民营企业家徐先生,经过多次接触交流之后,被重金聘为销售经理.但刚上任三个月,销售代表小彭,被客户投诉贪污返利.公司财务部去查,果真如此,返利单据上面还有牛经理的亲笔签名.这件事,惹得总经理很是光火,于是他亲自到销售部质问此事.“我不知道你是怎么当经理的,”徐总对牛经理说,“你手下的销售代表,竟然胆敢贪污客户的返利,这么长时间了,你居然不知道要等到客户投诉到我这里,才知道,唉,也不知道你是怎么做管理的.”“我也知道了这件事,”牛经理辩解道,“按照流程,小彭是把返利单报到我的助理那里,她审一下,整理好,给我签字,我的工作也多,可能没有看清楚.”“是没有看清楚那么简单吗你的工作难道比我还多吗”徐总怀疑地看着牛经理.牛经理无奈地说道：“我工作确实很忙,同时也有些疏忽,回头我会和助理商量改进工作流程,并要求公司处理她.”“处理助理能补回公司的损失吗这件事应该负全责的是你”徐总对于牛经理这种模糊的态度很气愤.“是这样的,”牛经理继续辩解道,“徐总,你也知道我刚来,销售部很多关系还没有理顺.我们都知道,这个助理很能干,在工作上是一把好手.但她和我的关系,我感觉总存在问题,没有理得很顺,甚至有时,我要顺着她的意思来签署一些文件.毕竟我是新来的,要有适应的阶段,我保证今后,这样的事情,一定不会发生了,你再给我一次机会吧.”“本来我过来,是来了解一下事情的原因,并不是要处理你的,”徐总说道,“不过现在得考虑一下了,你的能力问题了.”你对以上的案例作何思考呢你认为究竟谁对谁错呢如果你是牛经理,你会怎样做得更好呢本人曾为多家着名大中型企业的高层管理者,又作为多年职业培训师,在长期的的企业管理实践以及经理人培训经历中发现,不乏有很多有能力的经理人,由于缺乏必备的职业化素质,在工作中总是遭遇失败,很多经理人居然会不知道该如何正确地、高效地处理公司事务这个世界上有能力的人很多,然而得到成功的人却太少,究竟是为什么呢一个很重要的原因就是他们在职业化塑造方面有所欠缺.经理人要想成功就必须掌握必备的职业化素质.1、职业化塑造就是做到训练有素,职业化的经理人就是训练有素的经理人；职业化的说法,有很多种了比较权威的说法主要有以下两种：“职业化”就是国际化的职场准则,是职业人必须遵循的第一游戏规则,是作为职场人士的基本素质,是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则.想参与职场竞争,想要成为职场中的成功者,想要取得职业生涯的辉煌,就必须懂得和坚守这个规则.第二种说法,“职业化”就是具备“职业意识”、“职业心态”、“职业道德”、“职业资质”、“职业行为”、“职业技能”这六个方面核心素质的人.当然,职业化的解释还有很多很多.总结来说,不管哪种“职业化”的说法,其实归根结底来说就是,“职业化”就是“训练有素”.所谓“职业化”就是“训练有素”.所谓“训练有素”就是指员工也好,经理人也好,能够在面对事情来临之前,能够采取正确的意识、心态、道德和行为、技能来应对所发生的事情.以上的案例中,很明显牛经理犯了严重的错误,也表明牛经理欠缺必备的职业化素质,更说明牛经理不是训练有素的经理人,以至于犯了低级错误2、普通经理人与优秀经理人根本的区别在于是否训练有素；可以说,任何人都可以成为经理人,但要想成为优秀的经理人,却不是人人都可以做到的.只有训练有素的经理人,才能够成为优秀的经理人.在老板眼中,牛经理是代表销售部的,只要是销售部出了问题,无论责任是多是少,一定有牛经理的责任；但反过来不一定成立,销售部有功劳,不一定是销售部经理的功劳.所以,当销售部出了问题时,徐总问起来,牛经理要首先认错,而不是推脱, 更不是拿小小的助理垫背,这些行为都为老板不齿,一定会遭到怒斥.这些是缺乏责任心的表现,公司的经理都不愿意承担责任了,怎么能管理员工呢员工怎么能服从呢优秀经理人只能是那些训练有素的经理人3、经理人首先做到职业化,才能最终实现员工的职业化；为什么我国企业员工缺少执行力为什么员工不重视细节为什么员工普遍缺乏敬业意识为什么企业整体效率不高、质量不稳定一切的一切,都是因为我国企业员工职业化素质不高.员工职业化素质不高的更深层原因是经理人自身没有接受过职业化素质.经理人自身职业化素质都成问题,又如何解决员工的职业化素质问题呢所以,只有首先做到经理人的职业化,才能最终实现员工的职业化4、训练有素是经理人走向成功的基本前提；不知道该如何正确地做事,这是经理人走向成功的致命障碍.所以,要想走向优秀,走向成功,经理人必须首先做到训练有素.我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力很弱,很重要的原因就是企业人力资源普遍存在的问题——经理人职业化素质不高经理人不管是在哪个机关部门、哪个企业、哪个岗位上,不管其内容有多大的差别,均有其职业化素质的要求.很多经理人忽视了职业化与职业化素质,不知道该怎么正确的应对事务,结果在工作中遭遇失败其实,正是大家忽视的职业化素质制约了很多经理人的成功加入WTO,我国企业所面临的市场竞争日益激烈,要想在竞争中保持不败,我们必须提升企业经理人的职业化素质,提升经理人的职业竞争力,才能够最终提升企业的竞争力.5、加强职业化塑造,才能做到训练有素,才能更好的做对事情.案例中的牛经理犯错误了,这是因为他没有接受过经理人职业化塑造训练,没能做到训练有素,当然也就不知道如何正确地处理这种事情.那么,职业化的经理人,训练有素的经理人应该如何处理这件事情呢案例中,当老板没有问起来这件事情,牛经理就应该直接到老板办公室,和老板汇报这个事情的过程和自己的建议.“徐总,这个事情是我的疏忽,我应该仔细审一下返利单的,如果仔细一点,严格一点可能就不会这样了.我要为这事付全部责任.”牛经理愧疚地说,说完看着徐总.徐总僵硬着的脸松弛了一点,缓和地说：“这个事情的影响很坏,你知道别的部门会怎么想别的销售代表会怎么想很可能对你以后的工作开展不利.”“没有办法,既然这样了,我就要为这个事情负责,我服从公司的决定.”牛经理恭敬地说.“处理你不是根本的办法,关键是以后不出这样的事情,你有什么好的建议吗”“我觉得还是以后把返利,直接由财务部,计算出来,再在客户下一次进货时扣除,这样就不通过销售代表了,没有人为的干扰了.”“这样也是一个办法,但销售代表手上的资源就更少了,你以后要和他们协调起来更难了.不过还是个好办法,我看就出个制度,把这个事情固定下来.”徐总赞许地说.总结来看,如果牛经理做到训练有素的解决问题,最终的解决方案就可以做到皆大欢喜.6、只有训练有素的经理人才能更胜任岗位.我国企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中.能否尽快地彻底实现这种转型,直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力.要实现这种转型,中国企业首先必须解决形成职业化的经理人队伍.经理人职业化素质的问题,目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位.诚然,管理的关键最终要落实到人,而人的关键最终要落实到职业化.加强经理人职业化素质,提升经理人的职业化塑造,才能够最终提升企业的竞争力经理人不管是在哪个企业、哪个岗位上,不管其内容有多大的差别,均有其工作的目标及工作的重点.2007年最新书员工总动员——职业化铸就卓越为企业打造高度职业化的经理人与员工队伍员工总动员为经理人与员工的成功指明了更快捷、更务实的前进道路.员工总动员可以引导更多的经理人与员工快速地走向成功制约我国企业发展以及限制我国企业经理人进一步发展的瓶颈因素,就是职业化塑造然而,职业化素质问题,由于是为大家常常所忽视的,所以,很少有人能够真正地正视经理人的职业化塑造面对二十一世纪,成功的经理人都会是那些注重底蕴的职业化经理人.优秀的经理人都是训练有素的每一个经理人都应该牢记,在以后的工作中,不要再让职业化素质问题成为你事业的绊脚石,要让它变为成功的加速器经理人重视和加强职业化塑造,就能够从普通走向优秀,走向成功职业培训师：徐剑徐剑,清华大学、北京大学企业家班特约讲师,多所着名高校EMBA & MBA客座教授,人力资源管理专家,职业化资深专家,十年培训师、管理顾问经历,为国内逾一千多家企业及政府部门做过培训或咨询.着有经理与员工职业化类书籍员工总动员——职业化铸就卓越、最伟大的礼物与陈陈合着等书籍；出版有一流的员工一流的企业——优秀员工职业化塑造、有效商务沟通等培训VCD光盘.。

全面解析职业化素质与职业竞争力(徐剑)

全面解析职业化素养与职业竞争力人人都渴瞧在职场中获得成功，渴瞧不断得到提升和领取高薪，渴瞧自己能够受到客户的喜爱、同事的拥戴、老总的赏识和企业的重用。

然而，许多人总是迷茫，自己如同努力了，却什么缘故总是得不到赏识和重用呢？许多职场人士也经常为以下的咨询题所困扰：什么缘故许多企业明确界定不聘请应届毕业生？什么缘故经历丰富的你，专业特殊好，求职却屡受打击？什么缘故你总是得不到提升，也得不到高薪？什么缘故你做事，老总总不满足？什么缘故工作许多年，你却总是寻不到前进的方向？什么缘故你对工作总是没有成就感，总是厌倦工作？什么缘故你总是缺少职业竞争力？什么缘故总是陷进人际关系的危机中？什么缘故你频繁跳槽，可总是寻不到感受？……相反地，什么缘故有经验的“海回〞大受送不？什么缘故有外企背景的人寻工作相对轻易许多？什么缘故有些人学历低收进却特殊高？什么缘故有些人总是能够得到赏识和重用？什么缘故有些人工作总是有激情特殊欢乐？……以上的所有咨询题，事实上都能够通过了解“职业化〞的内涵而明确作答。

参加WTO之后，中国的企业逐步与国外接轨，企业对职员的职业化程度提出了更高的要求。

越来越多的企业把具备“职业化〞素养作为聘请职员的重要标准。

同样，要想成为职场中的佼佼者，你首先必须成为职业化职员。

我国许多企业与兴盛国家的企业相比竞争力特殊弱，特殊重要的缘故确实是根基我国企业人力资源普遍存在的咨询题——治理者和职员的职业化素养不高，严峻缺乏职业化的职员队伍！参加WTO，我国人才职业化水平低的咨询题日益凸现。

我国企业所面临的市场竞争日益剧烈，要想在竞争中维持不败，我们必须提升企业治理者和职员的职业化素养，提升治理者和职员的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力。

造成许多企业治理者和职员职业化素养不高的现状，有我国职业化教育根底薄弱、中国市场化历程短、中国的文化背景等诸多缘故，更重要的是大局部企业都无视了对治理者和职员的职业化素养和职业竞争力的培训。

《优秀员工职业化塑造》联合内训课程大纲及讲师介绍

《优秀员工职业化塑造》课程纲要（职业培训师：徐剑）为什么企业中85%的经理人和员工没有在做工作？其中5%的人是看不出在工作；有25%的人是在那里等待着上级给他的命令；另有30%的人仅仅是在为增加库存而工作，没有对公司做出直接的贡献；还有25%的人在那里低效率地工作。

面对这些问题，我们应该怎样做？用徐剑老师的话，“法宝”只有一个，那就是职业化。

据调查，95％的公司认为，缺乏职业化程度高的经理人和员工是制约企业发展的最大因素。

但什么是职业化？到底怎样才能使自己职业化？我们该如何衡量一个员工是否敬业？如何让员工自动自发地高效工作？如何增强员工的忠诚意识和团队精神？如何保持员工队伍的高昂士气和稳定性？如何让员工保持敬业精神和责任心？如何全面提升企业整体运行效率？从普通到卓越，唤醒企业中的“植物人”！从低效到高效，让您的员工自动自发！第一讲职业化基础➢职业化与二次腾飞➢经典案例探讨与分析➢企业中的四种人➢从普通到优秀到卓越能力模型➢职业化素养综合修炼➢如何管理自己走向成功第二讲现代职场危机透视➢职场危机与商战危机➢常见职场危机透视➢职场枯竭症扫描➢经典案例探讨与分析➢如何真正应对危机➢避免成为植物人第三讲职业化内涵与核心内容➢职业化的表现➢职业化的误区➢职业化的内涵➢经典案例探讨与分析➢职业化核心内容第四讲职业化心态篇➢职业心态重要性➢心态修炼与调整➢经典案例探讨与分析➢职业化必备心态积极心态主动心态双赢心态自信心态老板心态专注心态服从心态舍得心态包容心态奉献心态感恩心态……第五讲改善心智模式➢什么是心智模式➢心智模式与我们➢经典案例探讨与分析➢改善心智模式第六讲职业化道德篇➢职业道德的力量➢职业道德的内涵➢职业道德的修炼➢经典案例探讨与分析第七讲四大核心职业精神➢敬业精神——敬业是最好的习惯➢责任意识——责任重于泰山➢团队塑造——抱团打天下➢忠诚意识——忠诚胜于能力第八讲培训反思与总结➢课程总结与重点回顾➢永葆信心，迎接挑战讲师简介：➢清华大学、北京大学企业家班 & 总裁班特聘教授，多所著名高校EMBA & MBA客座教授，管理专家，➢著名人力资源管理专家，➢职业化权威专家，绩效管理权威专家，➢十余年职业培训师、管理顾问经历，已为国内逾一千二百多家企业及政府部门做过培训或咨询。