冰山理论
冰山理论的启示与意义
冰山理论：是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。
冰山理论的启示与意义是：借助冰山隐喻来探索人们不同层次的自我，倡导对所有的体验水平展开工作。
鼓励人们将注意力转向他们的内在过程，而不是只关注内容，并把他们带入觉察中，并转化这些隐藏的观点、信念、感受和期待，成为正面的能量。
概念维琴尼亚·萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。
根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
冰山隐喻的内容编辑播报萨提亚的冰山隐喻理论主要包括七个层次，从上到下依次是行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望和自己。
1、行为----行动、故事内容2、应对方式-----姿态（包括讨好、指责、超理智、打岔和表里一致）3、感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤、悲伤等等）感受的感受----为什么有这种感受（关于感受的决定）4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待（对自己的、对他人的，来自他人的）6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由）7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质）实施方法冰山理论应用的方法很简单，就是用7张纸依次写下那些根源问题。
冰山理论
管理学中的冰山理论把一个员工的全部才能看作一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。
对员工来说，外边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是由职业意识、职业道德和职业态度三个方面形成的基石。
要培育优秀的职业化素质，就要重视这三个隐性方面的内容，因为它占有员工素质的7/8，同时还深刻地影响着员工1/8的显性素质。
浮在水面上的1/8是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素质，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。
而潜在水面之下的7/8的东西，包括职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素质。
显性素质和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业化素质。
例如：应届毕业生在显性素质方面表现还可以，但在隐性素质方面由于没有得到过培训，所以比较欠缺，这就是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因。
职业化素质既然有大部分潜伏在水底，就如同冰山有八分之七存在于水底一样，正是这八分之七的隐性素质部分支撑了一个员工的显性素质部分！员工素质的“水上部分”包括基本知识、基本技能，是显性的，即处在水面以上，随时可以调用，是人力资源管理中人们一般比较重视的方面，它们相对来说比较容易改变和发展，培训起来也比较容易见成效，但很难从根本上解决员工综合素质问题。
员工素质的“水下部分”包括职业意识、职业道德、职业态度，是隐性的，即处在水面以下，如果不加以激发，它只能潜意识地起作用，这方面处于冰山的最下层，是人力资源管理中经常被忽视的，也经常被员工被人所忽视。
然而，如果员工的隐性素质能够得到足够的培训，那么对员工的提升将是非常巨大的，同时对企业的影响也将更加深远。
大部分企业非常重视员工的显性素质培训，诸如职业技能培训等等，好像这些培训的效果能够立竿见影地凸现出来。
很多企业往往忽视员工隐性素质的培训，忽视职业意识、职业道德和职业态度方面的培训，因此也就很难从根本上提升企业的核心竞争力！全方位职业化素质培训的作用就是要“破冰”，要将被培训者头脑中潜藏的意识和态度挖掘出来，将冰山水面上和水面下的部分完全协同起来，更大程度地发挥7/8水下部分的核心作用。
冰山理论
冰山理论：又称二因素论，该理论把舞弊比喻为海平面上的一座冰山，露在海平面上的只是冰山的一角，更庞大的危险部分隐藏在海平面以下。
从结构和行为方面考察舞弊，海平面上的是结构部分，海平面下的是行为部分。
舞弊结构的内容实际上是组织内部管理方面的，这是客观存在且容易鉴别的。
而舞弊行为的内容则是更主观化、更个性化、更容易被刻意掩饰起来的，包括行为人的态度、感情、价值观、满意度等。
冰山理论说明，一个公司是否可能发生舞弊，不仅取决于其内部控制制度的健全性和严密性，更重要的是取决于该公司是否存在财务压力，是否有潜在的败德可能性。
因此在审计时，不仅应把重点放在结构方面，对内部控制、内部管理的内容进行评价，而且更应注重个体行为方面，用职业判断分析和挖掘人性方面的舞弊风险。
冰山理论强调，在舞弊风险因素中，个性化的行为因素更为危险，必须多加注意。
企业舞弊产生的原因是由压力、机会和借口三要素组成的，这三者也是美国最新的反舞弊准则（SAS No.99）提醒注册会计师应该关注的舞弊产生的主要条件。
压力要素1.压力要素是企业舞弊者的行为动机。
刺激个人为其自身利益而进行企业舞弊的压力大体上可分为四类：经济压力，恶癖的压力，与工作相关的压力和其他压力。
机会要素2.机会要素是指可进行企业舞弊而又能掩盖起来不被发现或能逃避惩罚的时机，主要有六种形成原因：缺乏发现企业舞弊行为的内部控制；无法判断工作的质量；缺乏惩罚措施；信息不对称；无知，能力不足；审计制度不健全。
建立有效的内部控制制度是企业预防和发现职员舞弊的最重要方法之一；无法判断工作的质量是指对于专业性较强的工作，如律师、医生、会计师、汽车修理师等的工作，一般人无法判断他们所做的工作是否与对他们的要求和偿付给他们的报酬相符，因此给从事这类工作的人员提供了舞弊的机会；缺乏惩罚措施是指企业舞弊行为被发现后往往不会受到应有的惩罚，对企业舞弊者缺乏威慑力，因此企业舞弊行为对当事人的低成本高收益有推波助澜之嫌；信息不对称在这里主要是指被欺骗者掌握的信息往往没有欺骗者多，被欺骗者无法觉察自己正处于被欺骗的境地，不能发现企业舞弊行为，因而成为舞弊人的可趁之机会；在某些方面，无知、缺乏能力也会给企业舞弊者造成可乘之机，如许多投资欺骗的对象往往是上了年纪的老人，因为他们的防范意识不强，而且以他们的能力也无法明了某些金融业务的市场行情；企业舞弊者对审计在发现、调查企业舞弊方面的重要作用很清楚，因此不完善的会计系统、不严密的凭证和记录程序就成为他们可利用的机会。
海明威的冰山理论是什么
海明威的冰山理论是什么
海明威的冰山理论指的是：冰山在海里移动很是庄严宏伟，这是因为它只有八分之一露在水面上。
冰山漂浮在海面上的时候，我们只能看到它露出水面的一小部分，可是在水下，却潜藏着巨大的山体。
海明威以此比喻写作：作家有八分之七的思想感情是蕴藏在文字背后的，真正通过笔端表现出来的，只有八分之一。
如果作家能够处理好这一点，读者就能强烈地感受到这八分之一背后的分量。
简洁的文字、鲜明的形象、丰富的情感和深刻的思想是构成“海明威冰山理论”的四个基本要素。
具体地说，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。
前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。
文字塑造了形象，形象包含了情感，而情感之中蕴涵着思想。
诚然，就一般文学作品而言，这四个要素都是必不可少的，但在海明威的作品中显得尤为突出，因为他强调了情感和思想的含蓄性。
冰山理论
海明威的冰山理论制作栤烎怒忍靈影韩志鹏海明威在他的作品《午后之死》中第一次提出了文学创作的“冰山”原则，以冰山来比喻创作，说创作要像海上的冰山，八分之一露在上面，八分之七应该隐含在水下。
露出水面的是形象，隐藏在水下的是思想感情，形象越集中鲜明，感情越深沉含蓄。
另外，为使“水下”的部分深厚阔大，他还借助于象征的手法，使作品蕴涵深意。
马诺林与狮子就是两个具有象征意义的意象，在文中多次出现，活生生的展现在读者面前。
孩子是未来的希望，也是人类的希望；狮子是为百兽之王，是力量的象征，他们多次给老人以鼓励和勇气，成为老人汲取力量的源泉。
马林鱼是一种美的理想的象征，老人在与马林鱼搏斗的过程中遇到各种阻碍，经受了各种磨难，表现出高超的技艺，最后他达到一种崇高的美的境界。
所以也可以认为老人与马林鱼之间的关系，象征了艺术家和他的杰作之间的关系，捕鱼的过程象征着艺术创作的过程。
文字的意义要远远胜出于字面的表层意义。
冰山的特点在于：人们看到的只是它的十分之一，而水面下的十分之九则是真正伟大的部分。
冰山理论的意义在于，让作者深入浅出的表达非凡思想，这要求作者有“功夫在诗外”的才情与功底，即便是讲述最平凡普通的故事，也能让读者感受出它的与众不同之处。
我能说的就有这么多，希望能给你一些灵感1932年，海明威在他的纪实性作品《午后之死》中，提出著名的“冰山原则”。
他以“冰山”为喻，认为作者只应描写“冰山”露出水面的部分，水下的部分应该通过文本的提示让读者去想像补充。
他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。
”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。
前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。
“冰山理论”有两个层面的含义:一是简约的艺术。
即删掉小说中一切可有可无的东西，以少胜多，象中国水墨画技巧，计白当黑，不要铺陈，不要八分之八，而只要八分之一。
英国学者贝茨在《海明威的短篇小说》一文中认为，这种简约在语言上表现为删掉了小说中几乎所有的解释、探讨，甚至议论；砍掉了一切花花绿绿的比喻；剥下了亨利·詹姆斯时代句子长、形容词多得要命的华丽外衣：“他以谁也不曾有过的勇气把英语中附着于文学的乱毛剪了个干净。
冰山模型来源、理论及启示
1895年，弗洛伊德与他人合作发表了《歇斯底里研究》，“冰山理论”从此走上了心理学的舞台。
该理论认为，人格可见的只是浮在水面的部分，看不见的却是冰山下那巨大的部分，正是这看不见的水下部分决定着人类的行为（包括厚道、奸诈、人际斗争等），看不见的水下部分是人格冰山的基础。
“冰山理论”后来被广泛地应用于能力素质模型建设中，一直到1973年心理学家麦克利兰提出了“能力素质冰山模型”。
能力素质冰山模型认为，支持一个人取得业绩的能力素质模型由6个要素构成：1、知识：个人在某一特定领域所拥有的事实型和经验型信息。
2、技能：个人结构化地运用知识来完成某项具体工作的能力。
3、社会角色：个人基于态度和价值观的行为方式与风格。
4、自我概念：个人态度、价值观和自我印象。
5、特质：个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续发应。
6、动机：个人对某种事物的持续渴望，进而付诸行动的内驱力。
其中第1、2项大部分与工作所要求的直接资质相关，我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量。
可以通过考察资质证书、考试、面谈、简历等具体形式来测量，也可以通过培训、锻炼等办法来提高这些素质。
第3、4、5、6项往往很难度量和准确表述，又少与工作内容直接关联。
只有其主观能动性变化影响到工作时，其对工作的影响才会体现出来。
考察这些方面的东西，每个管理者有自己独特的思维方式和理念，但往往因其偏好而有所局限。
招聘人才时，不能仅局限于对技能和知识的考察，而应从应聘者的求职动机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑。
如果没有良好的求职动机、品质、价值观等相关素质的支撑，能力越强、知识越全面，对企业的负面影响会越大。
基于能力冰山模型，有学者也从特征的角度提出了“素质冰山模型”。
素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分，这部分是对任职者基础素质的要求，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来，这一部分也称为基准性素质。
冰山理论的技巧
冰山理论的技巧冰山理论是一种用于处理和解决问题的概念模型，它可以用于各种场合，无论是个人生活中的问题还是商业组织的挑战。
冰山理论认为，问题表面下的真实原因可能比我们最初能够观察到的要复杂得多，就像冰山的真实体积往往远远大于冰山露出水面的部分。
因此，要想解决问题，我们需要仔细观察并了解问题的本质。
以下是一些应用冰山理论的技巧：1. 分析问题的根本原因：冰山理论提醒人们，问题的表面原因只是导致问题的深层原因之一。
因此，我们需要从表面原因中挖掘更深层的原因。
例如，如果一个员工频繁迟到，我们不能仅仅告诉他迟到是不允许的，而是需要了解迟到的真正原因是什么，例如交通拥堵、个人时间管理问题或者对工作的不满等。
通过找出问题的根源，我们可以更有效地采取措施来解决问题。
2. 沟通和倾听：在处理一些复杂的问题时，倾听他人的观点和意见非常重要。
通过与他人的沟通和倾听，可以更全面地了解问题的不同方面。
同时，也能够理解各方的关注点和需求，进而更好地做出决策和解决问题。
在进行沟通和倾听时，我们需要保持开放和尊重对方的立场，以建立有效的合作关系。
3. 逆向思维：冰山理论告诉我们，问题通常不会仅仅出现在我们可以看到的那一层。
因此，逆向思维是一种有益的技巧，将我们从表面层次带到更深层次。
当我们面临某个问题时，可以尝试提出“为什么”和“如果”这样的问题，以探索隐藏在问题底部的因素。
通过逆向思维，我们可以更全面地思考和解决问题。
4. 数据收集和分析：收集和分析相关数据是发现问题本质的关键步骤。
通过收集和分析数据，我们可以获得更客观、准确的信息，而不是仅仅依靠主观的判断。
例如，如果我们在工作中发现生产效率下降，我们可以通过收集生产数据并观察变化趋势，了解是否存在材料供应问题、工艺问题或设备故障等根本原因。
5. 系统思维：冰山理论将问题看作是一个整体，而不是孤立的部分。
因此，我们需要具备系统思维的能力，从整体的角度来看待问题。
这种思维方式可以帮助我们发现问题之间的相互关系，并找到解决问题的最佳方法。
冰上理论
“冰山理论”告诉我们：冰山所能为我们看见的部分只是它整体的1/8，而其7/8
的部分都埋在水下。
要想撼动冰山，必须要撼动其
埋藏于水下的不可见的那7/8。
我们就来认识一下文化的冰山结构，冰山上层包括：1、物质文化；2、语言沟通能力；3、宗教信仰；4、教育程度和审美观，这些都是可见的。
冰山下层主要包括人们对待不同问题的各种态度，包括工作、成就、发展、权威等，也就是态度价值观。
我们的跨文化企业培训策略就是要扩充文化结构的冰山上层，通过讲解、模拟、练习等方式帮助企业员工和管理人员熟悉多元文化的内涵，提升交流和沟通的能力，企业英语培训解决方案正是为这一目标服务；同时要提高文化结构的冰山下层，尽力使企业员工和管理人员的下层不可见的文化影响浮出水面，这包括文化思维的摄入，文化认同和文化包容。
我们再回到刚才发生在Tom 身上的那个简单例子，通过跨文化学习，经理或者秘书具备了良好的直接的跨文化交流能力："Tom please go and get the documents at the consulate this afternoon."通过跨文化学习，Tom意识到文化差异，当面对"fetch"这样unoffensive的用词的时候能够产生一种文化宽容，从而准确解读其含义而不至于发生隔阂。
事实上企业跨文化培训的功能远非如此简单，这个简单的例子也仅仅是在一个相对较低和易于理解的层面展示了企业跨文化学习的冰山一角。
冰山理论与安全生产
冰山理论与安全生产冰山理论是一种用于分析事故与事故可能因素的理论，也被广泛应用于安全生产管理中。
冰山理论认为，事故的直接原因只是冰山的一角，更多的潜在因素隐藏在冰山之下。
只有通过深入分析并识别这些潜在因素，才能真正改善安全生产。
在安全生产过程中，事故往往不是突然发生的，而是经过一系列的潜在因素逐渐积累形成的。
这些潜在因素就像冰山的底部，表面上看不到，但却是事故发生的真正原因。
例如，一个企业的安全管理制度不完善，员工培训不到位，设备维修不及时等问题，都是潜在的因素，可能导致事故的发生。
如果只关注事故的直接原因，而忽视这些潜在因素，那么在事故发生之后采取的措施只是治标不治本。
冰山理论要求我们从潜在因素入手，通过深入的分析和预防措施来改善安全生产。
首先，我们需要进行事故的溯源分析，找出导致事故发生的直接原因和潜在因素。
然后，针对这些潜在因素，采取相应的预防措施，如完善安全管理制度，加强员工培训，做好设备检修等。
通过这样的预防措施，可以从根本上减少事故的发生。
冰山理论还提醒我们要关注隐藏在冰山之下的潜在因素。
通常情况下，事故的直接原因比较明显，容易被人们所关注。
然而，真正导致事故发生的潜在因素往往不太容易被发现，需要进行深入的调查和分析。
因此，安全生产管理者需要具备一定的分析能力和预见能力，及时识别出潜在因素，并采取相应措施加以控制和管理。
总之，冰山理论在安全生产中具有重要的应用价值。
只有从事故的潜在因素入手，深入分析和改善，才能真正提高安全生产水平，保障员工的身体安全和生命安全。
因此，企业和管理者应该深入理解和应用冰山理论，将其运用到安全生产管理的各个环节中。
冰山模型来源、理论及启示
1895年，弗洛伊德与他人合作发表了《歇斯底里研究》，“冰山理论”从此走上了心理学的舞台。
该理论认为，人格可见的只是浮在水面的部分，看不见的却是冰山下那巨大的部分，正是这看不见的水下部分决定着人类的行为（包括厚道、奸诈、人际斗争等），看不见的水下部分是人格冰山的基础。
“冰山理论”后来被广泛地应用于能力素质模型建设中，一直到1973年心理学家麦克利兰提出了 “能力素质冰山模型”。
能力素质冰山模型认为，支持一个人取得业绩的能力素质模型由6个要素构成：1、知识：个人在某一特定领域所拥有的事实型和经验型信息。
2、技能：个人结构化地运用知识来完成某项具体工作的能力。
3、社会角色：个人基于态度和价值观的行为方式与风格。
4、自我概念：个人态度、价值观和自我印象。
5、特质：个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续发应。
6、动机：个人对某种事物的持续渴望，进而付诸行动的内驱力。
其中第1、2项大部分与工作所要求的直接资质相关，我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量。
可以通过考察资质证书、考试、面谈、简历等具体形式来测量，也可以通过培训、锻炼等办法来提高这些素质。
第3、4、5、6项往往很难度量和准确表述，又少与工作内容直接关联。
只有其主观能动性变化影响到工作时，其对工作的影响才会体现出来。
考察这些方面的东西，每个管理者有自己独特的思维方式和理念，但往往因其偏好而有所局限。
招聘人才时，不能仅局限于对技能和知识的考察，而应从应聘者的求职动机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑。
如果没有良好的求职动机、品质、价值观等相关素质的支撑，能力越强、知识越全面，对企业的负面影响会越大。
基于能力冰山模型，有学者也从特征的角度提出了“素质冰山模型”。
素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分，这部分是对任职者基础素质的要求，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来，这一部分也称为基准性素质。
冰山理论
所谓"需求的冰山"，就是说一个人的需求像一座冰山，这座"冰山"共有三层：（1）"冰山"的上面是显性的利益，比如产品、价格、质量等，这是我们大多数人所能看到的购买原因。
但实际上，这只是"冰山的一角"。
（２）第二层是隐藏的利益，包括关系、维护和交往等。
（３）冰山的最深处是深藏的利益，也是真正影响成交的因素，包括情感、感受和信任。
我想在人生的各个不同地段，对不同怎么的事物，权位。
官位。
利益等都有不同的需求。
不同的欲望。
就像需求冰山一样。
也和马斯骆的五大层次需求理论完全合符。
更想只要有这种需求，这种欲望，就要向着争取，奋斗拼搏。
做到无悔。
在销售当中,业务当中.冰山需求理论同时也存在.：（1）"冰山"的上面是显性的利益，比如产
品、价格、质量等，这是我们大多数人所能看到的购买原因。
但实际上，这只是"冰山的一
角"。
这也是指业务当中,首先考虑的明显性的利益.你产品,你产品的价格和质量等怎么样.这
是客户购买的第一个原因.
（２）第二层是隐藏的利益，包括关系、维护和交往等。
明显的利益之后就是你怎
么更好的去搞关系.去维护和去同客户交往.
（３）冰山的最深处是深藏的利益，也是真正影响成交的因素，包括情感、感受和
信任。
之后就是最深沉的东东.在业务当中你怎么去使客户和你产生情感.使客户对你很信任.
这是销售当中的最高境界!。
爱德华霍尔的文化冰山理论
爱德华霍尔的文化冰山理论
冰山理论认为，每种不同的文化就像一个独立的巨大冰山，可以分为两部分：水线以上的文化和水线以下的文化。
水线以上的文化仅占整体文化的一小部分，但它更可见，有形且易于随时间变化，因此更容易被人们注意到。
水线以下的文化是无形的，无形的，并且难以随时间变化。
它占了整个文化的大部分，但要吸引人们的注意力并不容易。
水线以上的文化部分主要是人们的暴露行为，例如不同文化背景的人们的说话习惯和生活方式。
水线以下的文化包含信念，价值观和思维模式，是构成人的行为的主体。
尽管看不到水线以下的部分，但它完全支撑了水线以上的部分，并影响了整个人的各个方面。
如果不同文化之间存在冲突，那么第一个接触就是水面以下的价值观，信念和思维方式。
冰山理论
萨提亚的冰山理论萨提亚理论萨提亚的冰山理论这就是萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
心理治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的内在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到自己的冰山，你的人生就会改变!维琴尼亚•萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。
根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。
一个人和他的经历有着难以割断的联系，我们不快乐的根源可能是因为儿时未被满足的期待。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻：1、行为----应对模式（行动、故事内容）2、应对方式-----（姿态）3、对感受的感受---自我价值感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤，，悲伤等等）感受的感受（关于感受的决定）4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待（对自己的、对他人的，来自他人的）6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由）7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质）一般来说，我们看见都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现。
安全管理的八个理论
安全管理的八个理论第一，冰山理论。
第二：木桶理论。
第三：蛙水效应。
第四：需求层次论。
第五：事故倾向理论。
第六：破窗理论第七：跳蚤实验。
第八：权力服从理论。
第一，冰山理论。
1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，提出了著名的“冰山理论”：人的心理就像海上的冰山一样，露出来的仅仅是其中的小部分，绝大部分处于海面之下，处于无意识状态。
而正是这看不见的冰山下的巨大的底部，在某种程度上决定人类的行为。
安全管理中也同样适用“冰山理论”。
任何违章、违规行为不是出了事故暴露出来才存在的。
从安全角度讲，露出海平面的是事故，海平面以下是隐患。
而规章、制度也只是浮在水面的部分，起决定作用的还是人的思想和情感。
因此安全生产在手中，更要在心中。
“冰山理论“给我们的启示是：安全管理必须突破水面上的八分之一，不能流于形式、浮在表面，真正做到纵向到底、横向到边、深度入心第二，木桶理论企业管理中有个著名的木桶理论，即，一只木桶能够装多少水取决于木桶中最短的一块木桶的长度，而不是最长的那块。
这个理论还可以延伸一下，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。
如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。
木桶的底板是基础，桶箍是关键，而最短木板决定了能容水的最大容量第三，蛙水效应十九世纪末，美国康奈尔大学曾进行过一次著名的实验。
把一只青蛙放进热水里，青蛙会马上跳出来，但当把它放在凉水里慢慢加热时，青蛙因丧失了温度变化的敏感性，因未及时奋力跃出逃脱危险，只得最终毙命。
这就是有名的“蛙水效应实验。
事故发生后也存在一个蛙水效应。
事故发生后，大家对于安全生产的敏感性、重视程度都会大幅度提高，但一般三年之后，这种影响便会逐渐消失。
要想确保安全，就必须警钟长鸣，就不能随着时间的流逝自我麻木。
“蛙水效应”给我们的启示是：在熟悉的环境进行风险识别——难；在渐变的环境中进行风险识别——更难。
冰山理论
1932年，海明威在他的纪实性作品《午后之死》中，提出著名的“冰山原则”。
他以“冰山”为喻，认为作者只应描写“冰山”露出水面的部分，水下的部分应该通过文本的提示让读者去想像补充。
他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。
”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。
前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。
“冰山理论”有两个层面的含义:一是简约的艺术。
即删掉小说中一切可有可无的东西，以少胜多，象中国水墨画技巧，计白当黑，不要铺冰山理论陈，不要八分之八，而只要八分之一。
英国学者贝茨在《海明威的短篇小说》一文中认为，这种简约在语言上表现为删掉了小说中几乎所有的解释、探讨，甚至议论；砍掉了一切花花绿绿的比喻；剥下了亨利·詹姆斯时代句子长、形容词多得要命的华丽外衣：“他以谁也不曾有过的勇气把英语中附着于文学的乱毛剪了个干净。
”这些英语文学的乱毛中被海明威收拾得最利索的是形容词。
形容词过多是十九世纪末以亨利·詹姆斯为代表的小说家带给英语文学的一大灾难。
譬如詹姆斯的代表作《贵妇人的画像》充斥了长句子和多重修饰，“你不憋足一口长气是读不完一个句子的，好比一长列货车，站在它面前望不到尽头”（董衡巽语）。
这绝对是学者型的文风。
而海明威18岁就去打仗，根本没有机会进行科班训练，打过仗当了美国一家报纸驻欧洲的记者，写文章和报道要用电报发回国，语言必须简明，于是形成了一种所谓的“电报体风格”，极少用修饰语，极少用形容词。
可以说文学史上有一类作家是敌视形容词的。
法国大文豪伏尔泰就有句名言：“形容词是名词的敌人。
”他似乎在说只有名词是直抵事物本身，是直面、直接呈示事物，形容词多了反而遮蔽事物和内质，所以是名词的敌人。
其二，小说家马原认为“冰山理论”的更内在的质素可以概括为“经验省略”。
他指出开始许多评论家把海明威的省略与传统的留空白理论等同起来，以为这是一种含蓄手法的运用，言有尽而意无穷，这是一个大的失误。
冰山一角的理论
冰山理论：露出水面的仅仅是冰山一角
一座浮于水面的冰山，露在水面上以上的只是其十分之一，而另外90%是看不见得。
当一艘巨轮撞到冰山的时候，很可能会遭受核泰坦尼克一样的厄运。
无独有偶，国际航空界也有一个著名的海恩法则：“每一起严重的航空事故背后，必然有近30起轻微事故和300多起未遂事故先兆，以及10000多起事故隐患”，要消除一起严重的事故，就必须像发现并回避藏在水面以下的冰山那样，把这10000多起事故隐患控制住并消灭在萌芽状态。
真正可怕的，并不是眼前发生的事故，而是更多潜伏未知的隐患和威胁。
破窗效应：破窗会带来更大的麻烦
筑物的一扇窗户破了，如果无人理会，很快这里其他的窗户也会破掉。
破窗似乎在告诉大家：主人并不在意窗户是否破损，这里管理混乱，人们被动消极。
其实，任何一种不良现象的存在都在传递一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，如果对那些看来是偶然的、个别的、轻微的过错的不闻不问、反应迟钝或纠正不力，就会从容更多人去“打烂更多的窗户玻璃”，要知道，“千里之堤，溃于蚁穴”。
相反有个所谓“热炉效应”：用炉火取暖，谁都不敢去碰炉子一下。
冰山理论
“冰山理论”是指企业物流成本的计算存在着的隐含性特征。
1.企业物流过程的复杂性导致物流成本计算的不完全性。
2.企业的各项费用的习惯性归属导致了物流成本的“隐含”。
哪些费用应该列入物流成本中的问题，一直没有一个统一的标准。
3.物流成本的隐含还可能因为一些例外物流费用发生了，却未能得到相应的重视而未“浮出水面”。
物流成本的交替损益性和隐含性这两个特征使得成本复杂化，这给成本的测算和管理带来了相当大的难度，为此，在进行物流成本管理时，必须采用归纳推理的逻辑方法，合理确定成本；并坚持系统的观点，从整体上降低物流成本。
储存合理化途径1.储存物品的ABC分析2.追求经济规模、适度集中储存3.提高储存密度和仓容利用率4.建立有效的储存定位系统5.采取有效的检测清点方式6.运用现代储存养护技术7.采用集装箱、集装袋、托盘等运输装备一体化的方式8.认真做好商品在库检查工作供应链管理：是用系统的观点通过对供应链中的物流，信息流和资金流进行设计，规划，控制与优化，以寻求建立供、产、销，企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链成员取得相对的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程物流系统：在一定的时间和空间里，由所需位移的物质、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有的顶功能的有机整体第三方物流：供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式第四方物流：是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补型的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案国际多式联运至少两种不容运输方式的连贯运输;国际间的货物运输;有一个多式联运经营人对全程运输总负责;有一个多式联运合同;使用一份全程多式联运单据;全程单一的货运费率。
冰山理论
萨提亚的冰山理论萨提亚理论萨提亚的冰山理论这就是萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
心理治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的内在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到自己的冰山，你的人生就会改变!维琴尼亚•萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。
根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。
一个人和他的经历有着难以割断的联系，我们不快乐的根源可能是因为儿时未被满足的期待。
萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。
而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。
揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻：1、行为----应对模式（行动、故事内容）2、应对方式-----（姿态）3、对感受的感受---自我价值感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤，，悲伤等等）感受的感受（关于感受的决定）4、观点---信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）5、期待---对自己，对别人，来自他人的期待（对自己的、对他人的，来自他人的）6、渴望----爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由）7、自己：我是谁---------灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质）一般来说，我们看见都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现。
冰山理论
“冰山理论”是根据弗洛伊德、海明威和萨提亚在各自领 域将“冰山理论”提出并加以应用到心理学界、文学界、 管理学界、医学界等，传播广泛。
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心理学中的冰山理论
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萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像 一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更 大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。心理 治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的 内在冰山，从中寻找出解决之道——每个人都有自己的冰山，认识到 自己的冰山，你的人生就会改变!短篇小说》一文中认为，这种简约在语言上表现 为删掉了小说中几乎所有的解释、探讨，甚至议论；砍掉了一切花花绿绿的 比喻；剥下了亨利·詹姆斯时代句子长、形容词多得要命的华丽外衣：“他 以谁也不曾有过的勇气把英语中附着于文学的乱毛剪了个干净。”这些英语 文学的乱毛中被海明威收拾得最利索的是形容词。形容词过多是十九世纪末 以亨利·詹姆斯为代表的小说家带给英语文学的一大灾难。譬如詹姆斯的代 表作《贵妇人的画像》充斥了长句子和多重修饰，“你不憋足一口长气是读 不完一个句子的，好比一长列货车，站在它面前望不到尽头”（董衡巽语） 。这绝对是学者型的文风。而海明威18岁就去打仗，根本没有机会进行科班 训练，打过仗当了美国一家报纸驻欧洲的记者，写文章和报道要用电报发回 国，语言必须简明，于是形成了一种所谓的“电报体风格”，极少用修饰语 ，极少用形容词。
维吉尼亚·萨提亚（1916-1988）是举世知名的心理治疗师和家庭治 疗师，她是第一代的家庭治疗师，从五十年代起已居于领导地位。
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海明威的冰山理论
1932年，海明威在他的纪实性作品《午后之死》中，提出著 名的“冰山原则”。他以“冰山”为喻，认为作者只应描写 “冰山”露出水面的部分，水下的部分应该通过文本的提示 让读者去想像补充。 他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因 为他只有八分之一在水面上。”
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1932年，海明威在他的纪实性作品 《午后之死》中，第一次把文学创作 比做漂浮在大洋上的冰山，他说：“冰 山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分 之一在水面上。”文学作品中，文字和形 象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是 所谓的“八分之七”。前两者是具体可见的， 后两者是寓于前两者之中的。后来，大家在 研究任何文学作品的时候，总是首先要搞清 楚水下的“八分之七”，因为这一部分是冰 山的基础。
1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表 《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”也 就传布于世。在弗洛伊德的人格理论中，他认为人的 心理分为超我、自我、本我三部分，超我往往是由道 德判断、价值观等组成，本我是人的各种欲望，自我 介于超我和本我之间，协调本我和超我，既不能违反 社会道德约束又不能太压抑.与超我、自我、本我， 相对应的是他对人的心理结构的划分，基于这种划分 他提出了人格的三我，他认为人的人格就像海面上的 冰山一样，露出来的仅仅只是一部分，即有意识的层 面；剩下的绝大部分是处于无意识的，而这绝大部分 在某种程度上决定着人的发展和行为，包括战争、法 西斯，人跟人之间的恶劣的争斗，如此等等。所以 弗洛伊德把他的精力主要用于对人的无意识的研究， 这点也受到了后来人的批评。
是很多企业不招聘应届毕业生的真正原因。 职业化素质既然有大部分潜伏在水底，
就如同冰山有八分之七存在于水底一样， 正是这八分之七的隐性素质部分支撑了一 个员工的显性素质部分！
冰山理论
管理学中的冰山理论
员工素质的“水上部分”包括基本知识、 基本技能，是显性的，即处在水面以上，随 时可以调用，是人力资源管理中人们一般比 较重视的方面，它们相对来说比较容易改变 和发展，培训起来也比较容易见成效，但很 难从根本上解决员工综合素质问题。
弗洛伊德之冰山理论管理学中冰山理论管理学中的冰山理论把一个员工的全部才能看作一座 冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的 则占7/8。
对员工来说，外边的1/8是其 资质、知识、行为和技 能，下面的7/8则是由职业意识、职业道德和职业态度三个 方面形成的基石。要培育优秀的职业化素质，就要重视这三 个隐性方面的内容，因为它占有员工素质的7/8，同时还深 刻地影响着员工1/8的显性素质。 浮在水面上的1/8是他所 拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素质， 这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专 业考试来验证。而潜在水面之下的7/8的东西，包括职业道 德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素质。显性素质 和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业化素 质。例如：应届毕业生在显性素质方面表现还可以，但在隐 性素质方面由于没有得到过培训，所以比较欠缺，这就
企业员工职业化程度的高低决 定了企业的未来发展，也决定了员 工自身未来的发展。是否具备职业 化的意识、道德、态度和职业化的 技能、知识与行为，直接决定了企 业和员工自身发展的潜力和成功的 可能。具备职业化素质，那么你就 拥有了相当的职业竞争力，也就迈 出了获得成功的第一步。
正是因为弗洛伊德和海明威在各自领域 “冰山理论”提出并加以应用，“冰山理论” 才得以广为流传！
简介
在心理学界、文学界、管理学界、医学界等都会 常常谈到“冰山理论”。何谓“冰山理论”呢？“冰 山理论”为何如此著名呢？我们首先来看看心理学家 弗洛伊德和著名作家海明威他们曾经在各自领域里所 提出过的“冰山理论”。
员工素质的“水下部分”包括职业意识、 职业道德、职业态度，是隐性的，即处在水 面以下，如果不加以激发，它只能潜意识地 起作用，这方面处于冰山的最下层，是人力 资源管理中经常被忽视的，也经常被员工被 人所忽视。然而，如果员工的隐性素质能够 得到足够的培训，那么对员工的提升将是非 常巨大的，同时对企业的影响也将更加深远。
管理学中的冰山理论
大部分企业非常重视员工的显性素质培训，诸如职业技能 培训等等，好像这些培训的效果能够立竿见影地凸现出来。很 多企业往往忽视员工隐性素质的培训，忽视职业意识、职业道 德和职业态度方面的培训，因此也就很难从根本上提升企业的 核心竞争力！全方位职业化素质培训的作用就是要“破冰”， 要将被培训者头脑中潜藏的意识和态度挖掘出来，将冰山水面 上和水面下的部分完全协同起来，更大程度地发挥7/8水下部分 的核心作用。只有重视员工隐性素质的培训，才能够更大地提 员工的显性素质培训的效果！