2010年度物业部保洁工作总结
物业保洁员的工作总结范文(精选6篇)
物业保洁员的工作总结物业保洁员的工作总结范文(精选6篇)时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。
那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的物业保洁员的工作总结范文(精选6篇),欢迎大家分享。
物业保洁员的工作总结1时间晃晃就过去了,9月竟然已经进入尾声了,我在物业做的保洁工作也将要结束了,真的挺让人感慨的。
作为一名保洁员,我在物业进行专门的打扫清理工作。
在这9月底也对自己的工作做个总结:本月根据领导指示,我打扫x楼、x楼、x楼、x楼的卫生。
我每天早上七点就到公司这几楼打扫卫生,做清洁工作。
早上的垃圾相对较少,但也是最脏的,因为晚上的垃圾留到早上才打理,味道就比较重,把卫生打扫好后,还要给楼层通风喷空气清洁剂,让整个楼层变得干净清新起来。
一天要打扫两次的卫生,早上一次,下午一次,楼层每天都要拖地和擦桌子,搞完卫生,要把所有的垃圾全部都给带下去,然后换上新的垃圾袋。
一天工作下来也是真的辛苦,做保洁的,每天真的就是弯着腰工作,所以身体也是异常的疲劳,但是看到自己拖得地变干净了,我还是觉得挺欣慰的。
本月也参加了公司的保洁员的培训,学到很多新的打扫技巧,同时公司也体谅我们,所以又购买了一些清扫工具,让我们的工作变得稍微轻松一些。
同时这次的培训让我也变得更加有责任,让我知道保洁员也是一份很好的职业,虽然干的都是最累最脏的活,但是没有我们整栋楼层就没有有这么好的环境学习工作,所以我对这份工作也更加的喜欢了,这是我能力施展的地方,所以倍加的珍惜这份工作。
9月份的工作,我有时候也会被分配到夜班,夜班的打扫工作就稍微累一些,毕竟有些公司还加夜班,因此我就得等到他们下班才能去打扫,所以工作时间的变更也是我觉得有些吃力的地方,晚上的作息时间被改变,就有些不适应。
但是当我适应了也还好,公司还是比较人性化的,白班和夜班的分配也比较合理,也很公平公正,这样我工作也还好。
物业公司保洁部工作总结6篇
物业公司保洁部工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业清洁工工作总结5篇
物业清洁工工作总结物业清洁工工作总结精选5篇(一)物业清洁工作总结作为物业清洁工,我负责保持物业内外的卫生和清洁。
在过去的一年里,我积极参与工作,不断改良自己的技能和工作效率。
以下是我对过去一年工作的总结:一、工作责任作为一名物业清洁工,我将自己的工作责任视为至高无上的职责。
我始终保持工作的敬业精神和责任感。
我每天按时上班,并确保工作内容得到有效执行。
我会与同事积极配合,确保工作流畅进展。
在遇到问题或困难时,我会主动解决,并尽量防止给其别人带来不便。
二、工作协作才能在物业清洁工的工作中,与其他同事的协作是必不可少的。
在过去一年中,我积极参与团队合作,与同事建立了良好的工作关系。
我愿意与他们分享我知道的或者需要他们提供的信息,并愿意承受他们的建议和反应。
我相信团队的力量可以让我们的工作更加高效和有效。
三、工作效率和质量在过去的一年中,我努力进步我的工作效率和质量。
我学会了使用各种工具和设备,以更快、更有效地完成清洁工作。
我理解并运用正确的清洁方法和材料,以确保工作质量到达最高标准。
我也会定期检查清洁设备和工具,以确保其正常运行,并及时维修或更换。
四、工作平安防护在物业清洁工作中,工作平安至关重要。
在过去一年中,我专注于工作平安,遵守相关平安制度和规定。
我时刻保持警觉,关注工作环境中可能存在的危险因素,并及时采取相应措施消除或减少潜在的风险。
我也积极参与工作平安培训,进步自己的平安意识和应急处理才能。
五、工作态度和效劳意识作为一名物业清洁工,我始终保持良好的工作态度和效劳意识。
我以笑容待人,愿意帮助别人,并积极解决别人的问题。
当业主或客户有任何需求时,我会积极响应并提供满意的效劳。
我相信良好的效劳意识对于物业清洁工来说至关重要,因为它可以进步客户满意度和工作效果。
六、自我学习和提升在过去的一年中,我意识到自我学习和提升对于我作为一名物业清洁工的职业开展非常重要。
因此,我积极参加各种培训和学习时机,学习相关的清洁知识和技能。
物业保洁工作总结(精选15篇)
物业保洁工作总结(精选15篇)物业保洁工作总结1(982字)今年的工作到今天就已经结束了,在这一年中我尽职尽责的做好了自己的工作,保证了自己负责的区域的干净整洁,维护好了环境的干净和卫生。
我对自己这一年的表现是比较的满意的,今年在工作中我是非常的认真的在做自己的工作的,所以也有了不错的工作成绩,受到了上级的表扬。
在新的一年中,我要继续的保持自己这样的一个工作状态,让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。
一、具体工作作为物业的保洁员,我主要的工作就是打扫自己所属区域的卫生,保证自己负责区域的干净,我负责的区域就是物业办公楼和1、2栋居民楼的卫生,我具体做了如下工作:1、打扫每栋楼的电梯,去除电梯中的异味,保持电梯的干净整洁,让业主有一个舒适的居住环境。
电梯是业主每天出行必需的工具,若是电梯中有异味就会影响到业主的心情,也会影响到业主对我们物业的看法,所以自己是一定要在每天打扫的时候去除电梯当中的异味的。
2、打扫自己负责区域的楼道的卫生,以及其它的公共区域的卫生,在打扫时做到认真仔细,不放过任何一个卫生死角。
做这个工作是需要细心和认真的,若是随便打扫一下,只为了交差,那肯定是做不好这个工作的。
每天我都会检查一下楼梯间的卫生,发现有垃圾的时候及时清扫。
3、完成领导安排的其它的临时性的工作。
比如物业的大扫除工作,或是其它的需要我做的工作。
在领导有需要的时候我一定会第一时间到达,并且认真的做好工作。
二、工作表现在这一年中我是非常认真的在做好自己的工作的,虽然我只是一个小小的保洁,但既然自己在做这个工作就一定要把它做好。
我每天都会按时的到岗,完成好自己应该要做的工作。
在上班时间我也会穿戴好制服,维护好我们物业在外的形象。
这份工作虽然简单但是要做好的话是会非常的累的,每天做完工作的时候都会觉得非常的疲惫,但是看到自己打扫完的干净的楼道的时候又会觉得非常的满足。
新的一年马上就要开始了,自己也要做好新一年的工作才行,和其它的同事一起努力的让小区保持着一个干净的状态,给业主一个好的生活环境。
2010年度物业部保洁工作总结
阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。
——培根2011年度物业部保洁工作总结尊敬的公司领导:您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。
工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、项目管理:1、自本人来到新工物业保洁部后,是从零开始抓起,发现保洁员情绪很大,开展工作十分困难,为此和保洁员多方面沟通,稳定员工情绪,同时对外招聘人员,部门定人、定岗、责任到人。
根据大厦的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划区,做到了人人有责任区。
耗材统计和请领,制定各项工作计划,完成了大厦卫生清理、擦试工作。
通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题,对于发现的问题逐步解决。
本人为了团结每一位员工,以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员,在对她们严格要求的同时,有困难及时帮助她们,让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。
完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
我根据各岗位卫生情况不同,调整了工作量和时间。
事事想在前,件件做在前,楼上楼下来回跑。
同时兼管的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职,基本完成了大厦的质量标准。
部门人员又做了调整,再原来的基础上减了2个人,每年为公司节省了10000多元,保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗,没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。
根据公司的要求,统一着装,每天检查员工的仪容仪表,着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还根据划分的责任区情况,每天进行检查,我发现问题立即指出,现场纠正,始终保持各区、各楼的卫生干净、整洁。
物业公司10年终工作总结
物业公司10年终工作总结第一篇:物业公司10年终工作总结物业公司2010年终工作总结2010年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为2011年的工作打好基础。
1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
物业保洁人员个人工作总结5篇
物业保洁人员个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!我是物业保洁人员,负责小区的日常保洁工作。
在这里,我想对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地提升工作质量和效率。
一、工作背景与目标作为物业保洁人员,我的主要工作职责是确保小区环境的整洁与卫生。
通过定期的清洁和保养,为小区居民提供一个舒适、整洁的生活环境。
同时,我也需要积极配合物业公司的各项安排,确保工作任务的顺利完成。
二、工作亮点与成果1. 创新清洁方式:在清洁过程中,我尝试引入新的清洁工具和方法,如使用吸尘器、蒸汽清洁机等设备,提高了清洁效率和质量。
这些创新措施为小区居民带来了更加整洁、舒适的生活环境。
2. 定期维护保养:除了日常的清洁工作外,我还定期对小区的公共设施和设备进行维护和保养,确保它们的正常运转和使用寿命。
例如,我会定期检查电梯、空调等设备的运行状态,及时发现问题并进行维修。
3. 绿色环保:在保洁过程中,我始终注重绿色环保理念的实施。
尽量使用环保清洁剂和工具,减少对环境的污染和损害。
同时,我也会向居民宣传绿色环保知识,引导大家共同关注环境保护。
三、工作不足与改进措施1. 沟通协调有待加强:在工作中,我发现自己的沟通协调能力和服务意识还有待进一步提高。
为了更好地完成工作任务,我会加强与居民的沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题。
2. 专业技能需提升:虽然我已经具备一定的保洁技能,但仍然需要不断学习和提升。
我会积极参加物业组织的培训和学习活动,提高自己的专业技能水平。
3. 工作态度需改进:有时候在工作中,我可能会因为一些琐事而影响到工作态度。
我会积极调整自己的心态,以更加饱满的热情和专注的态度投入到工作中去。
四、未来工作计划与展望1. 继续创新清洁方式:在未来的工作中,我会继续探索和创新更加高效、环保的清洁方式和方法,为小区居民提供更加优质的服务。
2. 加强沟通协调:我会积极与居民沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题,提高居民满意度。
物业公司保洁部工作总结
物业公司保洁部工作总结本文将重点介绍我所在的物业公司保洁部工作总结。
为保证物业管理服务的顺畅开展,保洁部工作将贯穿物业管理工作的始终,我们工作任务繁重,时间紧迫,但总的来说,我们认真负责,有序高效地完成了各项工作任务。
保洁部日常工作落实情况1.楼道清洁:按照计划进行楼道清洁,工作效果良好,得到业主的好评。
但同时也要看到,保洁人员数量不足、设备老旧等问题还需要得到改善。
2.环境整治:在楼层的清洁基础上,我们不定期开展楼道及周边环境整治活动,如:卫生角清理、大件垃圾清运、绿化带杂草清理等。
我们教育业主文明小区、做好环保工作,还策划圆满完成了“清洁家园,齐挑战”环保宣传周活动。
3.绿化养护:环境整治工作的又一重要环节。
在有限的资源下我们尽可能地去整理、养护绿化带。
比如:修剪奇花异草,灌溉花草;利用休假时间,对草坪进行修剪工作,让小区的每一处都让业主感到心旷神怡。
4.设施维修:电梯故障、自来水管道损坏、灯具不亮、停车场车位指示牌维修等问题,均由我们保洁人员及时通知物业管理,积极督促其进行修理,发扬“实现万无一失”的精神。
保洁部业务水平提高情况我们的保洁部在工作中不断提高业务水平,进一步提高了工作质量和效率:1.熟练掌握清洁工作技能,基本实现了操作规范化、流程规范化,保洁效率及清洁效果均远超过往年水平。
2.在保洁工作的同时,加强对使用清洁工具的培训,保证设备使用的安全性;学习安全防护知识,提高保洁员的安全意识,有效避免了工作中人员因为安全意识不足而发生的意外风险。
3.加强业务学习,提高保洁员服务意识,关注业主的需求,为楼层业主提供更周到、全面的保洁服务。
同时,也使业主的对保洁服务的信任度得到提高。
作为保洁部的一员,能够顺利完成物业管理的保洁工作,我们深深感受到了团队协作的重要性和理解工作效率的实际意义。
我们可以看到,我们的不懈努力和不断的提高,为小区居民提供了更好的居住环境。
在今后的工作中,我们仍将继续努力,为业主提供一以贯之的高质保洁服务,让小区成为优美、整洁、舒适的居住环境。
物业的保洁工作总结范文
物业的保洁工作总结范文物业的保洁工作总结。
作为物业管理人员,我们始终致力于为业主提供一个清洁、整洁、舒适的生活环境。
在过去的一段时间里,我们的保洁团队付出了很多努力,取得了一些成绩。
现在,我想对我们的保洁工作进行一些总结和反思。
首先,我们的保洁团队在日常清洁工作中表现出了非常高的工作效率和责任心。
他们每天都按时到岗,认真地完成各项清洁任务。
无论是公共区域的清扫、垃圾处理,还是楼道、电梯的清洁,他们都能够做到细致入微,让业主们感受到了我们的用心和努力。
其次,我们的保洁团队在卫生保洁方面也做得非常出色。
他们不仅仅是简单地清扫和打扫,更重要的是他们能够及时发现和处理一些卫生隐患,确保业主们的健康和安全。
比如,他们会定期清洗消毒垃圾桶、清理下水道、清洁空调过滤网等,这些细节性的工作都让业主们感到了我们的用心和贴心。
此外,我们的保洁团队在环境卫生方面也做了一些创新工作。
他们积极参与了小区环境整治和绿化工作,不仅保持了小区的整洁,还让小区的绿化环境更加美观。
他们还积极参与了垃圾分类工作,引导业主们养成良好的环保习惯,为建设美丽家园贡献了自己的一份力量。
总的来说,我们的保洁团队在过去的工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。
比如,有时候他们的工作内容还不够细致,有些细节性的工作还需要进一步加强。
同时,他们的工作效率还有待提高,有时候会出现一些工作任务没有按时完成的情况。
因此,我希望我们的保洁团队能够在今后的工作中继续努力,不断提高自身的工作质量和效率。
同时,我也希望我们的物业管理团队能够给予他们更多的支持和关心,为他们提供更好的工作条件和培训机会,让他们能够更好地为业主们提供优质的保洁服务。
最后,我要感谢我们的保洁团队在过去的工作中所付出的努力和汗水,正是因为他们的辛勤工作,才让我们的小区变得更加美丽和宜居。
希望在未来的工作中,我们能够携手共进,共同打造一个更加美好的生活环境。
物业管理保洁年度工作总结(2篇)
物业管理保洁年度工作总结去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。
在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终____业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际状况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步到达“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。
使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了必须成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要资料之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并职责到人定期检查。
住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为____%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。
维修电话____小时有人接听,全年完成小型检修工作____次,应急维修工作____次,到达养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,用心配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的推荐,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的状况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为____%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
班级口号霸气押韵(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
物业公司保洁的工作总结
物业公司保洁的工作总结
作为物业公司的保洁人员,我们每天都在为业主和租户提供清洁、整洁的生活
环境。
在过去的一段时间里,我们经历了很多挑战,也取得了一些成绩。
现在,让我们来总结一下我们的工作,看看我们取得了哪些进步,还有哪些需要改进的地方。
首先,我们的团队在保洁工作上取得了很大的进步。
我们每天都按时按点完成
了各项保洁任务,包括清洁公共区域、垃圾清理、地面清洁等。
我们还积极主动地协助业主解决了一些生活中的小问题,比如帮助搬运家具、修理损坏的设备等。
这些工作不仅提升了我们的服务水平,也增强了与业主的沟通和合作。
其次,我们在团队协作方面也有了很大的改进。
我们之间的配合更加默契,每
个人都知道自己的职责是什么,如何协助其他人完成任务。
我们还建立了一个相互帮助、相互学习的氛围,大家都愿意分享自己的经验和技巧,以便提升整个团队的工作效率和质量。
然而,我们也发现了一些需要改进的地方。
比如,有时候我们的工作并不够细致,可能会忽略一些细小的地方,比如角落、墙角等。
另外,我们的工作时间安排也有待优化,有时候会出现因为任务安排不合理而导致工作效率低下的情况。
综上所述,我们的保洁团队在过去的一段时间里取得了不小的进步,但也面临
一些需要改进的地方。
我们将继续努力,提升工作质量,为业主和租户提供更加优质的生活环境。
希望在不久的将来,我们能够取得更大的成就,成为业主和租户信赖的保洁团队。
物业年度工作总结保洁工作
物业年度工作总结保洁工作
物业年度工作总结-保洁工作。
值此一年的工作总结之际,我们要对物业保洁工作进行一番总结和回顾。
在过
去的一年里,我们的保洁团队经过不懈的努力,取得了许多成绩,为小区的整洁和美好环境贡献了自己的力量。
首先,我们的保洁团队在过去一年里加强了对小区环境的日常清洁和维护工作。
每天清晨,保洁员们都会提前到岗,对小区的公共区域进行全面清扫和消毒,确保居民们在清晨出门时能够享受到一个清洁、整洁的环境。
同时,保洁团队还对小区的垃圾分类和处理工作进行了加强,提倡居民们养成良好的垃圾分类习惯,共同为环境保护出一份力。
其次,我们的保洁团队在过去一年里还积极参与了小区环境整治和美化工作。
针对小区内的绿化带和花坛,保洁团队精心打理,及时修剪花草树木,保持绿化带的整洁和美观。
同时,保洁团队还组织了居民参与的环境美化活动,通过清理垃圾、种植花草等方式,让小区的环境更加宜人。
最后,我们的保洁团队在过去一年里还加强了对居民的环境保护意识宣传和教
育工作。
通过张贴宣传标语、举办环保知识讲座等形式,提高了居民们对环境保护的认识和重视程度,让大家共同参与到小区环境保护工作中来。
总的来说,我们的保洁团队在过去一年里取得了许多成绩,为小区的整洁和美
好环境贡献了自己的力量。
但是,我们也清楚地认识到,环境保护是一项长期的工作,需要我们每一个人的共同努力。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升保洁工作的质量和水平,为小区的环境保护事业贡献更多的力量。
让我们共同为美丽的家园努力奋斗吧!。
物业公司保洁部工作总结
物业公司保洁部工作总结
本次工作总结是关于物业公司保洁部的工作总结,以下是总结的内容。
一、工作概述
保洁部作为物业公司的一部分,负责管理和保洁物业公司所管辖的各个区域。
本次工作总结主要包括保洁部的工作内容、任务完成情况、存在的问题以及改进措施等方面。
二、工作内容
1. 负责对物业公司所管辖的公共区域进行定期保洁和维护。
2. 负责处理住户投诉的保洁问题,并及时解决。
三、任务完成情况
1. 根据计划定期进行保洁工作,确保公共区域的整洁和卫生。
2. 积极与住户沟通,处理其投诉事项,保证住户的满意度。
四、存在的问题
1. 人员不足:保洁部的人员配置不足以满足工作需求,导致部分区域的保洁工作无法及时完成。
2. 保洁工具和设备老化:部分保洁工具和设备需要更新和维修,以提高工作效率。
3. 缺乏培训机会:保洁部人员的培训机会有限,导致一些工作技能和知识的不足。
4. 住户投诉处理不及时:由于工作量大和人员不足,保洁部无法及时处理住户的投诉问题,导致住户的不满。
六、工作总结
本次工作总结主要总结了物业公司保洁部的工作内容、任务完成情况、存在的问题以及改进措施等方面。
通过本次总结分析,我们能够更好地改进工作,提高保洁部的工作效率和质量,为居民提供更好的居住环境。
在未来的工作中,我们将按照改进措施的要求,积极推进各项工作,并不断学习和提高自身的能力,以适应物业管理的需求。
物业的保洁工作总结怎么写
物业的保洁工作总结怎么写
物业保洁工作总结。
作为物业保洁工作人员,我们每天都在为小区的环境卫生和居民的生活质量负责。
在过去的一段时间里,我们经历了许多挑战,也取得了一些成绩。
在这里,我想总结一下我们的工作,以及未来的改进方向。
首先,我们每天都要对小区的公共区域进行清洁和卫生管理。
这包括清扫楼道、擦拭电梯、清理垃圾、清洗公共厕所等工作。
我们始终坚持高标准的清洁要求,确保小区的环境整洁、卫生。
同时,我们也积极参与小区环境卫生的宣传和教育工作,帮助居民养成良好的卫生习惯。
其次,我们在保洁工作中也遇到了一些困难和挑战。
比如,有时候居民会随意
乱扔垃圾,或者公共设施被损坏,这都给我们的工作增添了不少困难。
但是,我们始终坚持以积极的态度面对这些问题,及时处理和解决,确保小区的环境卫生得到有效的保障。
最后,我们也意识到在今后的工作中还有许多需要改进和提高的地方。
比如,
我们可以加强与居民的沟通和交流,了解他们的需求和意见;同时,我们也可以引入一些新的清洁设备和技术,提高工作效率和质量。
我们将继续努力,不断改进我们的工作,为小区的环境卫生和居民的生活质量做出更大的贡献。
总之,物业保洁工作是一项重要的工作,需要我们的不懈努力和付出。
在未来
的工作中,我们将继续以高标准要求自己,积极面对各种挑战,不断提高工作质量,为小区的环境卫生和居民的生活质量做出更大的贡献。
物业小区保洁工作总结(精选5篇)
物业小区保洁工作总结物业小区保洁工作总结(精选5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编精心整理的物业小区保洁工作总结(精选5篇),欢迎大家分享。
物业小区保洁工作总结1一年的时间过去的真快,在忙忙碌碌当中,但我回顾的时候,发觉一年的时间真的过得特别的快,这也是我一直都把心思花在工作上,没有察觉到时间的流逝,现在我就这一年来的保洁管理工作做下总结。
一、人员招聘作为小区的保洁主管,要做好保洁的工作,就必须要人手,而这个行业的人员流动性是比较大的,即使公司给予的待遇和福利都还不错,但是到了农历的年底,总是会走一批,而到了第二年的年初也是要再招一批,这一年来,我积极的从各种渠道招聘合适额保洁人员,填充上一年离职的空缺,确保小区内的保洁工作能够做好,避免人手不足,而导致增加了保洁人员的工作量,这样也是容易流失人员的,这就会造成恶性的循坏,还好这一年来招聘的人员都是比较优秀的,流失比较少,大家都认真的工作。
二、培训管理招聘来的保洁人员我也是要做好管理,同时对他们进行岗位上的培训,虽然有些人员之前也是做过保洁的工作,但是每个公司,每个地方的保洁方式方法,以及要求都是会有区别的,所以必要的岗前培训还是需要的,也是把要求告知保洁人员,确保能把我们小区的保洁工作给做好了。
同时我们小区也是有一些保洁的时间以及次数的要求是需要和保洁人员讲清楚,工作的内容是什么,该做到怎样的程度都是很有必要说的,不然虽然可以做保洁,但是效果和时效可能就没培训之后那么好了,这一年来的新人我也是很认真的去做好了培训的工作,让他们能做好小区保洁。
三、管理服务作为主管,我也是尽心尽责的为小区的保洁做好服务工作,平时认真检查员工所做的保洁工作,确保工作是达到要求和标准的,避免由于员工没做好保洁而导致业主的投诉或者埋怨,虽然说并不是进入业主家中清洁,但是小区里面的卫生还是要搞好的,特别是小区每天都有业主饭后在小区内运动,如果一个脏乱差的环境,也是会给业主带来不好的体验的。
物业宝洁工作总结
物业宝洁工作总结
作为物业管理公司的一名保洁员,我深知自己的工作责任重大,需要细心、耐
心和毅力。
在过去的一段时间里,我积极投入工作,努力提升自己的工作水平,为小区的居民营造一个清洁整洁的生活环境。
首先,我每天都会按照物业公司的要求,认真清扫小区的公共区域,包括楼道、电梯间、垃圾收集点等地方。
我会定期清理这些区域的垃圾,保持环境的整洁。
同时,我也会及时清理雨天带进来的泥泞,确保居民出行的安全。
其次,我会定期对小区的公共设施进行清洁和保养,包括垃圾桶、花坛、健身
器材等。
我会用清洁剂对这些设施进行清洁,保持其整洁和卫生。
同时,我也会对损坏的设施进行维修或报修,确保小区的设施设备正常运转。
最后,我会与小区的居民保持良好的沟通和合作关系。
我会定期与他们交流,
了解他们的需求和意见,及时解决他们的问题。
我也会积极参与小区的志愿者活动,为小区的环境整洁和美化出一份力。
总的来说,作为一名物业宝洁,我深知自己的责任和使命,我会继续努力工作,为小区的居民提供一个清洁整洁的生活环境。
希望在未来的工作中,我能够继续提升自己的工作水平,为小区的居民提供更好的服务。
物业的保洁工作总结报告
物业的保洁工作总结报告
近期,我们物业部门对保洁工作进行了全面的总结和评估。
在过去的一段时间里,我们不断努力提高保洁工作的质量和效率,以确保小区的环境卫生得到有效的维护和管理。
在此,我们将对我们的保洁工作进行总结报告,以便更好地指导和改进我们的工作。
首先,我们对过去一段时间的保洁工作进行了详细的分析和评估。
我们发现,
在保洁工作中,我们的保洁人员积极主动,勤勉工作,努力保持小区的环境整洁。
他们每天按时按点地进行清洁工作,确保小区的公共区域干净整洁。
同时,我们也发现了一些问题,比如有些角落和隐蔽的地方清洁不到位,有些设施设备的维护保养工作不够及时等。
针对以上问题,我们制定了一系列改进措施。
首先,我们将加强对保洁人员的
培训和指导,提高他们的工作技能和意识,确保他们能够做到全面、细致地清洁工作。
其次,我们将加强对保洁工作的监督和检查,确保每个角落和隐蔽的地方都能够得到清洁。
同时,我们还将加强设施设备的维护保养工作,定期进行检查和维护,确保设施设备的正常运转和使用寿命。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断改进和提高我们的保洁工作质量和效率,为小区的居民提供一个干净、整洁、舒适的生活环境。
我们也欢迎居民对我们的工作提出宝贵意见和建议,以便我们更好地改进和完善我们的保洁工作。
让我们携手合作,共同打造一个美丽的家园。
物业工作保洁年终总结报告
物业工作保洁年终总结报告
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是物业工作中负责保洁工作的人员,在这一年里,我根据物业部门的工作要求,认真负责的完成了各项保洁工作。
在此,我向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况和成绩。
首先,我始终将居民的需求放在首位,力求提供一个整洁、舒适的居住环境。
通过仔细分析居民的反馈意见和需求,我及时整理并制定了一系列的保洁方案,以确保每个区域的清洁工作都能得到细致的关注。
通过居民的反馈和满意度调查,我们得知大部分居民对我们的保洁工作都比较满意,这充分证明了我们在保洁工作中的努力和成效。
其次,我在过去一年中加强了对保洁人员的培训和管理。
通过定期召开培训会议,我向他们传达了保洁工作的重要性和技巧,使他们能够更加专业地进行工作。
此外,我建立了一套完善的管理机制,对保洁人员进行日常的考核,以确保他们能够按时按质地完成工作任务。
通过这些措施,我们保洁团队的整体素质得到了提升,工作效率也有了明显的提高。
最后,我积极推动了保洁工作的标准化和系统化。
我在过去一年中设计了一份详细的保洁工作流程,并与相关部门进行沟通,使我们的工作能够有条不紊地进行。
同时,我引进了先进的保洁设备和工具,以提高工作效率和质量。
这些措施不仅提升了我们的工作水平,也为我们的工作提供了更大的便利。
总之,过去一年中,我在保洁工作方面取得了一定的成绩。
但是,我也意识到还存在一些问题和不足之处,比如保洁工作的时间安排有时不够合理,保洁人员的意识培养还需要进一步加强等等。
在新的一年里,我将继续努力改进这些问题,并做到更好。
谢谢大家!。
物业公司保洁部工作总结(共6篇)
物业公司保洁部工作总结(共6篇)物业公司保洁部工作总结(共6篇)第1篇:物业公司保洁部工作总结物业公司保洁部工作总结物业公司保洁部工作总结物业公司保洁部工作总结物业公司保洁部工作总结一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。
区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。
为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。
诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。
同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。
天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。
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2010年度物业部保洁工作总结
尊敬的各位领导:
您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。
先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。
并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。
同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。
我将每日员工工作表
现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。
同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。
同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。
逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。
做好估量及时联系清运车辆进场。
部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。
但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。
这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
.
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
物业部:
2011/01/28。