论企业的社会责任培育

论企业的社会责任培育

引言：在当下的中国讨论企业社会责任培育有必要吗？

中国企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段。如何摆正企业与社会的关系，如何发挥企业的社会责任，企业到底应该肩负起哪些社会责任？中国社会对这些问题还茫然无知。从国际经验看，企业社会责任的提出，主要是为了解决资本与公众的矛盾问题，是为了解决企业与消费者的矛盾。没有正确的理念，资本就会过度地偏向少数人。例如，企业如果搞假冒伪劣，就会不正当地攫取消费者的利益，如果生产优质产品，不欺骗顾客，就要减少利润。如果要搞清洁生产、减少污染、保护环境，就更要减少利润。这是一对矛盾，一个社会如果没有清晰的商业伦理和经营理念，便可能陷入自私自利、互相诈骗的泥沼之中。因此，今天在中国掀起一场企业社会责任的大讨论是十分必要的。

一．企业社会责任培育的必要性

当前某些中国企业仍存在很多突出的问题，大体表现在八个方面：一是无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费，二是较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会，三是较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上，四是一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁，五是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱的机器，六是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问，七是缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争，八是普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务，民营企业通过假包装到市场上圈钱。这些行为严重的破坏市场秩序，不利于实现国民经济的持续协调发展和社会的和谐稳定。所以，企业社会责任培育迫在眉睫。

接下来三个部分将给出企业社会责任培育的具体方法。

二．企业的重新定位

首先，需要企业对自身重新定位。传统的对企业社会责任的定义是企业在商业运作里对其利害关系人应负的责任。美国学者菲利普·科特勒在2011年出版的《企业的社会责任》一书中重新定义了“企业社会责任”，即“企业的社会责任是企业通过自由决定的商业时间以及企业资源的捐献来改善社区福利的一种承诺。”

在这种定义背景下，企业必须明白市场经济下的企业与社会也有着千丝万缕般的联系。企业来自于社会，也必将还原于社会，这是一种新形势下的社企关系。企业的生生死死，发展壮大或被淘汰出局，都要有社会来承接它失败的代价。更主要是，社会是企业的生存环境，没有一个好的环境，企业也难以生存。因此，企业与社会有一个共荣的关系，市场经济下的企业与社会甚至有着更密切的关系，而不是关系变得相对疏远。新形势下的企业与社会关系，一个重要表现就是企业要通过纳税和缴费的形式来履行应尽的社会保障的责任，增强社会的保障能力，而不是千方百计逃避这一责任。

通过企业的重新定位，完成企业在意识上从单一的经济组织向社会组织的转变。

三．政府政策引导

政府应该成为企业社会责任的引导者，构筑起一个系统而完善的平台，促使企业提高社会责任感。在这方面，政府有很多工作可以做。比如，推进企业社会责任法制化、规范化、制度化，在西方企业社会责任评价体系的基础上，建立起我们的评价体系，强制企业必须达到标准，并对企业负责人进行培训，将社会责任与企业的发展紧密联系起来。同时，政府也要走出片面追逐利润的局限，加强对企业社会责任的监督，加大对企业违背社会责任行为的惩处力度，使我们的企业尽快承担起社会责任。

关于政府具体如何引导和推行，主要有五个方面：第一，建立跨地区跨部门的领导协调机构。第二，普及社会责任的常识，提升全社会的意识。第三，推进法制化标准化的建设。即完善企业社会责任法律，制订有中国特色的社会责任标准体系，包括立法、执法以及标准体系。第四，政府应该建立激励机制，运用政策杠杆进行推动。第五，抓好正反两方面的典型。

四．发挥非政府组织(NGO)的作用

在中国企业自觉性不够，政府失灵的背景下，我们必须意识到社会主体之一的非政府组织（以下简称NGO）的价值所在。改革开放以来，政治生活民主化为NGO的发展提供了日益宽松的氛围，而市场经济的发展在政府和企业之间客观地形成了一个空白场域，NGO以其特有的公益性和非营利性填补了政府和企业对社会资源的优化配置功能，亦可以有效地推动企业社会责任的培育。

NGO可以通过以下几种三种类型的活动形式推动社会责任培育，即合作型、独立型和抗争型。合作型从两个方面与企业发生联系，一是自己所办的“整合型”社会企业，两者形成高度依赖关系；二是与外在企业合作。独立型是NGO 以第三方审核机构的身份，凭借与国际知名品牌的合作，对大陆加工企业进行社会责任监察与培训；抗争型即NGO采取社会运动的方式监察企业是否履行社会责任。NGO具有的不同资源决定了与企业形成不同的权力关系，而不同的权力关系又决定了NGO要采用不同的方法和策略推动企业承担社会责任，从而就形成了不同的关系形态，以获取更多的资源。