【口才与演讲类范文精选】如何更好的与人交谈
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如何更好的与人交谈
如何更好的与人交谈?西班牙作家塞万提斯说过:“说话不考虑等于射击不瞄准。”所以在说话前,必须要有充分的准备,凡事预则立。那么,如何做说话前的准备呢?古人云“知已知彼,百战不殆”。第一步,当然要充分了解听话者。
(一)了解听话者
1.了解听话者的需求
人们有各种各样的需求。听话者的需求情况决定着他们的兴趣和爱好。当你面对他们,你必须了解他需要什么?因为人们需求是隐藏于内心深处的,所以你只能通过表面的语言和非语言信息来判断和了解。你可以通过合适的目光接触,非语言声音(如咳嗽)、脸部表情和肢体语言,获得听话者内心的需求信息。例如,在一个友好的交谈氛围中,听话者突然将身体向後靠,双手环抱。你应该知道,有些麻烦了。
2.了解听话者的类型
根据听话者的注意水平,我们可以将听话者分成四类。
漫听型:这种听话者,在别人说话时,没有努力去听,他们的注意力不在此。在你努力陈述自已的观点的时候,他们眼神飘忽,甚至扭怩作态。有时候,他们的注意力还会闪开去想一些别的无关的事情。而他们这种开小差的情形往往很快被说话者觉察。
浅听型:这类听话者流于浅表。他们只听到声音和词句,很少顾及它们的含
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