基于工作过程的报关
基于工作过程的报关专业人才培养模式改革初探
２ ０ １ ３年
第 ｌ ９期
Ｓ Ｃ Ｉ Ｅ Ｎ Ｃ Ｅ＆Ｔ Ｅ Ｃ ＨＮ Ｏ Ｌ Ｏ ＧＹ Ｉ Ｎ Ｆ Ｏ Ｒ ＭＡ Ｔ Ｉ Ｏ Ｎ
ｏ职校论坛０
科技信息
基于工作过程的报关专业人才培养模式改革初探
李 丽 （ 深 圳信 息职业技 术 学院 ， 广 东 深圳 ５ １ ８ １ ７ ２ ）
专 门人 才 。
【 关键词 】 报 关专业人才 ； 培养模 式； 教 学改革
进出境运 输工具 、 货物 、 物品的报关是一项专业性较强 的工作 ， 尤 其是进出境货 物的报关最复杂 ． 海关根据对进 出境货物 的监管要求 ， 制定 了一系列报关管理规范 ． 并要求必须 由具备一定 的专业知识和技 能且 已在海关注册备案 的专业人员代表报关单位专 门办理报关 。 通过 我们走访企业 、 行 业专家也可以得 出结论 ： 报关 行业从业人员必须熟 悉外 贸知识 ， 精通海关报关法律 、 法规、 规章和掌握办理海关 手续的技 能。高职 院校 的报关实务课程 ． 正是以培养报关专业技能人才为 目 标 而开设 的与行业实际工作 流程紧密结合的课程 ．实践性与政策性强 ． 专业技能要求高 ． 其教学质量直接关系到学生职业能力的形成。 而实 际上 ． 由于传统教学 主要 以报关 员资格考试为主线 ， 教学 内 容过 于理论 化 ， 报关专业的毕业生普遍存 在操作技能欠缺 、 实践能 力 不强的问题 ． 从而影响其顺利就业和长远职业 发展 因此 ， 有针对性地 提 出行之有效的教学内容改革的工作任务表下发 ｆ 包括任务引出、 任务计划与决策、 任务实施和任务检查与评价 ） 给学生 学生以小组为 团队通过讨论 ， 制定任务执行计划 ， 老师对学 生的执行计划进行决策 ． 确定任务实施方案 ， 学生作好任务实施准备 。 以学生为主体 。 利用现场 教学 、项 目 操作等方法进行理论知识 的学 习和实践操作技能 的训练 任务实施过程 中． 老师加 以适 当的讲授和引导． 辅导学生完成任务 学 生进行完成效果的展示 ， 通过学生 自评 、 小组互评 、 老师评价 ， 对 任务 完成效果及实施过程进行综合评价 。 通过使学生在“ 做 中学 ， 学 中做” 。 从 而使学生很好地理解 和掌握 了课程的重点 内容 ２ ． ４ 以工作任务为单元 ． 实现过程考核 对 传统的学生能力评估 系统进行改 革 ． 采用形成过程评价 、 终结 性鉴定 、 综合性评价相结合 的评价体系 ． 具体实施评价方法是 ． 将考核 指标分解到每一个工作任务 的各个环节中 ．由学生进行 自我评价 ． 老 师再依据学生在完成工作任务过 程中表现出来的情况给 与形成性评 １ 课 程 内容 的 重构 价， 对学生完成情况给予终结性评 价 ． 对学生在完成工作任务 的过程 本课程 的编排和组织是 以企业需求 、 学生的认知规律 、 多年 的教 中表现 出来 的团结合作精 神以及协调配合能力给予综合素质评价 学经验 累计为依据确定的． 课程设置是依据报关人员完成报关 工作任 ３ 教 学 模 式 的 创 新 务必须经历 的工作流程而设置 根据工作流程设计完成工作任务必须 够用 的相关理论知识并形成模块 。工作任务是企业已经办理完成 ， 经 ３ ． １ 以培养学生可就业能力和职业发展潜力为核心 ．依据 岗位 职责 过保密处理的真实单据和空 白单据所组成的工作任务 我们立足于实 标准建立 “ 项 目导向＋ 任务驱动” 的教学模式 课程结合 岗位职业能力要求建立课程知识模块 、 能力训练模 块与 际能力 培养 。 对课程 内容的选择标准作 了一定的改革 ． 打破 以知识传 授为主要特征的传统学科课程模式 ． 转变为以工作任务为中心组织课 职业能力 的关联 ． 在理论够用的原则下 ． 整合教学内容 ． “ 以岗设 境” 实 程内容 ．并让学生在完成具体项 目的过程 中学会完成相应工作任务 ． 现课程内容模块化 。课程将 职业素质 的养成 、 职业技能的培养和就业 并构建相关理论知识 ． 发展职业能力。经过团队老师深入 、 细致 、 系统 岗位贯穿教学 的全过程 ． 实施 “ 项 目导 向＋ 任务驱动” 、 教学做一体 化的 的分析 ． 本课 程最终确 定了以下七 大学 习模块 ： 获 取报关权 、 税号 查 教学模式 ． 实现 了理论教学与 实践教 学的深度融合 ． 课堂 与校 内实训 询、 明晰监 管条件 、 确认 监管方式 、 税费缴纳 、 制单报关 、 整票货物 报 室以及与校外实训基地的紧密结合 。 提高了人才培养 的效率和质量 关 这七大项 且是以报关员独立完成一次报关业 务为线索来设 计的 ． ３ ． ２ 关 注工作过程的同时关 注职场 活动 ， 开展教学做一体化 、 实操业 各模块衔接是 以真实工作流程为基础的 课程内容 突出对学生职业能 务模拟化 、 实用技能职业化 力的训练 ．理论知识 的选取 紧紧 围绕工作任务完成的需要来进行 ． 并 票货物的顺利通关 ． 仅仅 明晰操作步骤往往不足够 ． 因为职场 融合 了相关职业资格证书对知识 、 技能和态度的要求 的活动是非线性 的， 充满着各种偶发状况 。 基于工作 过程开发课程 ． 不 只停留在培养学生掌握基本 的操作流程和操作步骤 ． 同时关注学生职 ２ 教 学 设 计 理 念 与思 路 场活动能力 的成长 ， 培养学生沟通力 、 协作力、 责任心等 培养职场活动能力的有效途径是引导学生转换身份 ． 以报关员角 ２ ． １ 以实践为导 向． 按照职业 岗位能力构建教 学模块 复 以培养 学生具有报关业务实 际应 用和操作能力为核心 ， 构筑“ 基 色完成报关任务 。分小组模拟公 司运作 ．实行报关单 申报前查询 、 再审的公 司内部三审管理制度等 ． 融入公司文化 ， 用企业的真实案 础理论＋ 专业技能＋ 全 面素质教育” 的课 程体 系 理论课程以适应职业 核 、 真实单据 ， 仿真 的报关模 拟实训 软件 ， 场景式的报关模拟体验 ， 教 岗位能力形成所需的理论 知识为依据 ， 侧重针对性 、 实用性 ， 并以够用 例 、 为度 ： 实践课程以提高学生的实践动手操作能力为 目的 ， 加大实习 、 实 学做一体化实现课程的职业性 － ３ 按照“ 校企融合 ” 的思路 ． 构建 “ 五步进 阶” 成长性工学交 替的教 训的 比重 ． 技能培养要贯穿教学 的始终 ． 增加职业综合 能力 的实训课 ３ 程 通过对报关人员岗位的调查 和详细分析 ． 结合 本专业特色 ， 以实用 学平台 按照“ 校企融合” 的思路 ． 人才培养“ 学校与企业一体 化” ． 教学 内 型高技能商务报关人才的定位 ．结合区域经济特点和人才需求情况 ． 理论与实践一体化” ． 实践教学 “ 校 内与校外一体化” ． 教学场地“ 教 把报关职业 岗位对学生的能力需求放在组织教学设计的首位 ． 将职业 容“ ． 重视学生的实训 和再学 习能力的培养 ． 构建五步 能力分为职业基本能力和职业核心能力两大部分 ． 并以岗位职业标准 室和实训室一体化 ” 进 阶的教学平 台： 基本技能 （ 课 堂情境模拟 ） 、 专 业技能 （ 软件实 训平 为依据构建本课程贴近企业 、 贴近 岗位 ． 实操性强 的教学模块。 台） 、 综合技 能 （ 校 内工学 交替或 公 司顶 岗） 、 创新能 力 （ 大赛思 维风 ２ ． ２ 分析 岗位技能 ． 以真实任务为载体设计学习情景 、 就业能力（ 校外实习和基地实训 ） 。 并将五步进阶设计方案落实到 针 对报关业务相关岗位进行调研 ． 找 出典型工作任务的工作流程 暴 ） 形 成以职业 岗位为导 向的 “ 多重层级 ” 项 目式 课程体 和工 作项 目． 分析岗位所需要 的技 能和工作态度 ． 根据技 能的组合层 具体教 学过程 ．
报关的流程具体是怎样的
报关的流程具体是怎样的报关是指进出口货物在海关监管下，根据海关规定进行的一系列手续和程序。
它涉及到货物的申报、审核、检验、征税等环节，确保进出口货物的合法合规性。
以下是报关的基本流程：一、准备工作1.收集必要的资料：包括进出口合同、发票、装箱单、提单、产地证明、检验检疫证书等相关文件；2.清点货物：对进出口货物进行清点，确保与相关单证一致，并核查货物的品种、数量和质量。
二、确立报关方式1.自行报关：企业自己进行报关，需要具备完善的报关资质和专业知识；2.委托报关：企业委托报关行或报关代理公司进行报关，由专业人员代办报关手续。
三、申报报关单1.填写报关单：根据海关要求填写相应的报关单，包括进出口货物的详细信息，如品名、规格、数量、包装等；2.编制报关单：将填写好的报关单编制成电子版，并将相关文件一同提交给海关。
四、海关审核1.海关受理：海关受理报关单后，会对报关单进行初步审查，确保各项信息无误；2.海关查验：根据风险评估结果，海关可能对货物进行查验，包括目视检查、抽样检验、扫描检查等。
如货物无异常，可直接放行；五、交纳税款1.核定征税：海关根据货物的种类、用途、原产地等因素，核定相应的进口税、出口税；2.计算税额：根据核定征税的结果，计算进出口货物的应交税款。
六、缴纳税款1.办理税款支付：根据海关规定的缴款方式，进行税款支付；2.领取缴款凭证：缴纳税款后，获得缴款凭证，作为出口和提货的重要凭证。
七、海关放行1.审核通过：在报关程序顺利完成并缴纳税款后，海关会发放放行通知；2.出口放行：根据放行通知，完成货物装船或发运手续；3.进口放行：根据放行通知，进行提货等后续操作。
八、报关后事项1.保留相关文件：企业需要保留相关报关单、缴款凭证、发票等相关文件备查；2.备案归集：根据海关要求，将进出口货物的报关记录进行归集和备案。
总结起来，报关的流程主要包括准备工作、申报报关单、海关审核、交纳税款、海关放行和报关后事项。
报关流程范本报关单放行流程解析
报关流程范本报关单放行流程解析在国际贸易中，报关是非常重要的一环。
它涉及到商品的进出口，海关的监管，关税的征收以及合规性的检查等方面。
本文将解析报关流程范本报关单放行的具体步骤和流程，让我们更加了解报关的工作过程。
1. 报关准备阶段在开始报关工作之前，首先需要进行一些准备工作。
这些准备工作包括：收集商品的相关证件和文件，如发票、合同、装箱单等；准备好报关资料，如商品代码、货物价值等；查验商品是否符合国家相关法律法规的要求，以确保合规性；确保所收集的证件和文件的真实性和合法性等。
2. 到达报关阶段一般情况下，货物到达目的港口后，负责报关的代理商会收到货物的通知，并立即开始相关的报关工作。
代理商会核对货物的信息，包括包装、数量、重量等，并将这些信息输入到报关系统中。
3. 海关审查阶段一旦代理商将报关资料录入系统后，海关就会对该报关单进行初步审查。
海关会检查报关单中的信息是否准确和合法，并对货物进行抽检以确保其真实性。
如果报关单中的信息有误或涉及违法行为，海关将拒绝放行货物。
4. 缴纳关税阶段当报关单通过海关初步审查后，需要支付相应的关税和进口税款。
根据商品的性质和货物的价值，海关会计算出应缴纳的税款金额。
报关代理商需要将税款支付给海关，并提供相应的付款凭证。
5. 清关阶段在支付关税后，海关会核准报关单并放行货物。
此时，货物可以进行清关。
报关代理商需要准备相关的清关文件，如清关申请、清关单、运输工具批准文件等，并将这些文件提交给海关。
海关会审核这些文件，确保其真实合法，并最终放行货物。
6. 报关目前存在的问题和发展虽然报关流程在不断优化，但仍存在一些问题。
首先，报关流程繁琐，需要提交大量的文件和证件，增加了报关时间和成本。
其次，报关时可能涉及到不同国家或地区的法律法规，对报关人员提出更高的专业要求。
此外，随着贸易的全球化和电子商务的发展，报关工作面临新的挑战。
例如，如何应对跨境电商的海关监管问题，如何利用云计算和大数据分析技术提高报关效率等。
基于工作过程的《国际贸易实务》项目教学设计
３ 结合职业技 能考证设置教学 内容。 、
的应 知应 会 知 识 点 和 技 能纳 入 进 来 ， 为学
敬 业精神和职业 素质 的高 技能型外贸人 业 务员按照上述知 识模块来操 作是很难 在教 学中将外贸领 域各种证书 考核共有 弄清楚哪一步 是工作 的第一步。
由合 同 的磋 商 和 订 立 及 合 同 的 履 行 两 个 旨在 在 现 有 教 学 资 工 模块构成； 综合实训项 目是整套 出口贸易 源 的基 础 上 强 化 “
根 业务流程实训 ， 且教学时序也是三个模块 学结合 ”的理念 ， 的顺序 。 本课程计划学时为 ９ ８学时 ， 中 据 “ 其 基于工作过程导 课程认知项 目为 ５ ０学时， 实验 、 实训课 时 向 ”“ 力 本位 ” 、能 等 共计为 ４ ８学时，基本达到理论与实践课 职 业 教 育 新 理 念 优
实施 。
合实训》 中填制相关单证 的栏 目时学生的 务 ， 与行业专 家共 同开发 课程． 以企业 真
速 度 就会 较 慢 ， 其 是 在 《 贸 综合 实 ；ｌ 实工作任务作 为课 程“ 题 ” 尤 国 Ｊ￣ ｔ 主 来设计 学习
关键 词 ： 作 过程 ； 际 贸 易 实务 ； 工 国 项 目教 学 设 计 中 图 分 类 号 ：７ 文 献 标 识 码 ： Ｇ１ Ａ 收 录 日期 ：０ ２年 ９月 ４日 ２１
一
课程中填写合 同里的栏 目时 ， 有些学生甚 情境 ， 确定教学项 目， 学生在“ 实 ” 使 真 的 至不知如何填写 。 职业情境和完成 任务 的过程中掌握 岗位 ２立足于 岗位综合能力， 、 整合教 学内
（ 教 学 内容的设 置在体现 工作过 职 业 能力 。二） 程方面有 欠缺 。 学生按照该模式接受课程
基于工作过程的高职报关与国际货运专业实践教学体系的构建
科ｌ ｌ ｌ 教 文化
基于工作 过程 的高职报 关 与 国际货运专业 实践教学 体 系 的构建
郭 俣 均 李 博 伟
ｆ 龙 江农 业 经 济 职 业 学 院。 江 牡 丹 江 １７ ４ ） 黑 黑龙 ５０ １
摘 要： 随着中国经济在后金 融危机的一枝独秀， 中国的对外 贸易实现了较快的复苏劲头。报 关是 外贸活动 中不可缺 少的环节 ， 国际货运代 理 也是外 贸活动 中一个很重要 的 角色。 为培养这方面人 才的 高职 国际货运 与报 关专业迎来 了一个难得的发展机遇 ， 了更就业岗位的职业技 能， 发 分析 融入平时的教 学活动 中， 特别是实践教 学体 系， 构建一套合理有层 次的实践教学体 系。 要 做 到与 岗位无缝隙的对接 ， 让毕业生顺利 的走向工作 岗位 。 关键词 ： 工作过程 ； 关与国际货运专业 ； 报 高职教 学改革 ； 实践教 学体 系
在不久公 布的《 国家中长期 教育改革和发 从事外贸行业或者是国际物 流方 向，在这样一 ３ 分技 能模块环节 。 ． ３ 分模块 的实训环节是 展规划纲要》意见稿 中明确提 出要大力发展 职 个大的方 向下有很多岗位外贸业务货销售人员 整个环节中最 重要的 ，也是学生在学 习该 专业 业教育 ，并且提出专业设置与经济社会发展 需 （ 包括国际货运代理的揽货 、 装箱运输 的跟踪 需要掌握的核心技能 ， 集 通过调研 与总结 ， 国际报 求与区域经济相适应 ，教育部 的 ２ ０ ０６年第 ｌ 管理） 贸仓 储管理员 、 ６ 、 外 货代操作员 、 证员 、 关与货运专业 的核心模块实践为：单证 的操作 单 号 文 件 也 提 出 了专 业 设 置 要 服 务 区 域 经 济 和社 报关员 ， 报检员、 跟单员等等。 （ 包括函 电）报检业务 ， ， 报关业务 ， 国际货运代 会 发展 ， 就 业 为 导 向 ， 动 适 应 区 域 、 业 经 以 主 行 ２根据就业岗位的能力复杂程度整合典 型 理业务 。 根据课程 的安排顺序 ， 的 几 这样 个模块 济 和社会发展 的需要 ，有针对 性地调整 和设置 工作任务形成综合能力领域 可以安排在每个学期 的最后一周或者是两周进 专业 。报关与国际货运专业是一个比较新 的专 通过对以上 岗位的分析和归纳 ，结合我们 行 。 在单证操作实践的环节 中， 教师可 以分组一 业 ， 以借鉴的其他 的学习经验比较少 ， 可 本科或 平时的教学，在对报关与国际货运专业 的学生 个模拟 的公司 ， 公司的经理 由指导老师担任 ， 负 者高一级级别 的学历教育没有类 似的专业。所 来说 ， 这样的几个 基本能力是很关键 的 ：． ａ沟通 责整个公司的运作管理 ；然后老师根据公 司的 以很多专 业在开设及时实际的工作 当中出现了 能力 ， 包括学生 的语 言能力 ， 为人处事 的能力 ， 业务把学生分属几个相关的个业务部 门。各个 很多问题 ， 尤其是专业设置 的目的性不强 ， 岗位 基本的行 为规 范和一些 吃苦 耐劳 的品质。ｂ外 业务部门之间的分工必须清晰明确：业务部负 ． 特征不 明显 。 除专业课 程以外 ， 在实践教学体 系 语能力 ， 由于该行业是外贸方面的业务为主 ， 要 责与外商洽谈 、 接单 、 订合同、 跟单 ， 单证部 的职 方面的问题要更大。首先是实践教学的层次不 掌握一定外语读写与表达 的能力 ， 其是一些 责是缮制全套 的出口单证 ； 口 尤 进 部负责货物的 明确，其次是实践教学 的内容与实践的工作 岗 函电与单证的英文 。 ． ｃ 办公信息处理能力 ， 现在 进 口贸易； 投资合作部则是 开发新 的项 目， 拓展 位不符合 ， 有点仅仅依靠 电脑进行 ， 再次是在实 的办公基本在电脑上进行 ，学生除要知 道一些 新的贸易业务等等。在 报关业务 的模块实践中 践教学的指导方 面的师资也显得 比较 薄弱 。教 基本的办公软件的运用外 ， 需要会用 一些基 可以根 据报 关的业 务需要分组进行。 还 如报关委 育部 ２ ０ ０６年 １ 号文 《 ６ 关于全 面提高高等职业 本 的办公仪器， 如投影 ， 传真等等。 ． ｄ 专业能力 ， 托人需要相关的报关单位 ，报关员的任务负责 填写报关单和电子的录入 ， 教育教学质量的若干意见》中对 实践教学做 了 这是学生掌握 的核心能力 ， 也是在实践教学体 收集相关报关单据， 很重要的阐述 ， 通过 ｌ 号文件 的指导来建设物 系中最着重培养的能力 。包括单证制作与处理 海关的任务进行 审核放行等等 ，让学生在整个 ６ 知晓这个流程以及流程 的细节。 在 流管理专业相关的实践教学体 系。文章中说道 能力、外贸 函电识别与运用能力 、报关报检技 实训模块中 ， “ 人才培养模式改革 的重点是 教学过程 的实践 能、 国际货物运输代理 技 能、 运输管理能力 。 报检业务可以同样进行操作。在 国际货运代理 性、 开放性和职业性 ， 、 实验 实训 、 实习是三个关 ３ 确定五个 目的的实践教学结构 模块中要加强集装箱方面知识 的引入 ， 如装箱 ， 键 环节。要重视学生校 内学习与实际工作 的一 五个层次的实践教学 的结构分别为 ：人文 拼箱方面以及交接 的知识 ，因为现在 中国的进 致性 ” 以基于以上情况 ， 所 设立一个明确并且合 素质方 面的实践、 内实践 、 课 分技能模 块环节 、 出 口货物基本集装箱化 。 理 ，与工作过程符合的高职报关与国际货运专 考证 的强化实训 、 岗实习。 定 ３ 考证的强化实训 。 ． ４ 由于报关与 国际货运 业 的实践教学体系迫在眉睫。 ３１ ． 人文 素质 的锻炼 。学生专业 以外 的能 专业 的特殊性 ， 中报关员与报检员是 国家的 其 职业 能力 是学生 毕业后 从事社会 工作取 力 。包括语言沟通吃苦耐劳的能力就需要在课 统一 资格考试 ，只有通过 了考试才可以从事相 得成功都必须掌握 的技能。任何一个专业人才 堂外的活动中展开 ，由于报关与 国际货运专业 关 的职业 ， 还有国际货 运代理资格证书 ， 单证员 培养方案 ， 必须从职业能力出发设置课程 ， 安排 的特殊性 ，可以在活动中重视英语和相关语言 证书 ， 虽然不是 门槛性 的证书 ， 但是很多单位也 教学 内容 ，以培养高职院校学生作为一个现代 的能力的培养。如英语演讲 比赛 ， 辩论 比赛 ， 专 很看重 ， 学生拥 有类似 的证书的话 ， 在一定 程度 职业人应具备的素质。所 以在进行实践教学体 业 知识的技能比赛等等。 这些 活动寓教 于乐 ， 不 上会提高工作机会 ，所以在学生学 完所有 的课 系的建设 的时候 ， 对学生毕业将要工作 的岗位 仅丰富了大学生活， 培养了美好的情操， 锻炼了 程后可以根据学生爱好和学习基础安排相关的 分析尤其 的重要。 团队的合作意识 ， 也在无形 当中提升了学生人 职业资格 培训 ，学生获得相应的证书不仅是工 １ 通过调研得到报关与国际货运专业毕业 文方面的素质， 为今后工作的发展打下 基础 。 作的保 障，更在一定程度上符合 了高职教育的 生 就业 的主 要 岗位 与方 向 ３２课内实践环节 。 ． 很多老师上课总是缺少 “ 双证 ” 的特 征 。 ３ 顶岗实习。 ０ ６ ． ５ ２ ０ 年教育部的 １ 号文件 ６ 在设立专业的时候 ， 必须要对专业进行调 互动 ， 一个人唱独角戏 的时候不在少数 ， 自己上 研， 尤其是专业今后 的就业方向和岗位 ， 在专业 的很 累， 收到的效果却很差 ， 关键是没有 与学生 明确的说道 ，加强 和推进校外顶岗实 习力度 。 “ 的课 程 包 括 实 践教 学 体 系 设 计 的 时 候 ，还 要 组 与课 程 的 知识 有 一 个 合 理 的 结 合 。 很 多课 程 的 在学生学 习了 ２ 年半以后 ，最后 的半学期进行 织 一 些 企 业 的专 家 进 行 专 家 的认 证 会 议 ，在 认 很多章节是可 以把学生参与进来 ，可以设计一 实际的顶 岗练习” 可以选择在暑假或者是第三 ， 证会议的时候 ，专家也会对该专业 的就业 岗位 些 互 动 的 小环 节 。如 国际 贸 易 的磋 商 就 可 以 叫 学年进行顶 岗实习。在顶 岗实习的操作当中有 做一个很明确的阐述 ， 今后的学生毕业 以后 ， 毕 学生起来进行一个模拟 ，这 样不仅加深 了学生 几点是要 注意的 ： 教师要积极联 系尽 量可能 ｍ 业生 的就业方 向也是 可以利用的重要 的资源。 的印象 ， 而且活跃 了课 堂气氛 。 还有很 多课程可 多的工作单位和不同的工作 岗位 ，为学 生提供 通 过 教 师 自己 的资 源 调研 与 收集 ，专 家 的 建 议 以加入一些最新的时事政治 ，当前行业 的发展 更 可能多 的实践机会 ��
基于工作过程的高职《报关实务》教学改革的探索与实践
随着 我 国对 外 贸 易 的 不 断 发 展 和 现 代 物 流 业 的 兴 起 ，各 类 进 出口企业 和报 关企业对于具有较 高综合素质和业务水平 的报 关 员需 求 日益 增 长 ， 报 关 员 成 为 社 会 择 业 热 点 。为 顺 应 地 方 经 济 发 展 的 需 要 ， 近 年 来 国 内很 多 高职 院校 开 设 了报 关 与 国 际 货 运 专 业 ， 并将 《 关 实 务 》 设 为 专 业 核心 课 程 之 一 。该 课 程 在 报 实 际教 学 ＿ 作 中 通 常 面 临 许 多 现 实 问题 ： 课 程 内容 涉 及 面广 、 Ｔ 难度较 大，教学效果难 以满足报关职业 资格的考核要求 ；理 论 与 实践脱节 ，职 业能力培养欠缺 ；以教师 讲授理论为主 ，课 堂 互动性差 ，学生感觉乏味等 。针对上述 问题，本人根据 自身 教 学经验和体会 ，依据科学的教学 改革理念 ，结合高职学 生的特 点 ，尝试对 课程 进行基于工作过程 ，以学习情 境为载体 ，以行 动 为导 向，实现 “ 理实一体 ”的教学 改革 ，以提高学生 的实 际 报 关 技 能 ， 满足 社 会 需 要 。
表 １教学模块与 岗位能力对应表 序号 教学模块 崩位 能力要求
关实务 为主 线，系统培养学生掌握与此有 关的基本知识和职业 技 能 。在 教 学 中 ， 要 求 学 生 不 仅 要 掌 握 相 关 的 基 础 知 识 ， 同 时 还要培养他 们较 强的报关专业技 能，即在 理论够用 的前提下 ， 应该更加注 重培养其实际业务能力 。 《 关实务》在 《 报 国际贸 易 理 论 与 实 务 》 、 《 贸 单 证 实 务 》等 前 导 课 程 的 基 础 上 ， 要 外 求 学 生 了解 本地 报 关 市 场 的 基 本 情 况 ， 掌 握 常 见 的 海 关 监 模 式 下 进 出 口货 物 报 关 流 程 和 报 关 要 求 ， 为 学 生 今 后 从 事 报 关 相 关 岗位 奠 定 基础 。 本 课程 在 教 学 中 ， 打 破 传 统 以学 科 体 系 为 主 的 教 材 内容 结 构 ，依据报 关单位实际工作过程 ，分 析、归纳 出完成报关活动 所需要 的工作岗位及其 岗位能力 ，根据 岗位能力对应 的任务进 行七大 教学模 块设计。在教学实施 中，根 据海关监管货物 的主 要类型 ，设计了四个典型的学 习情境 ，并采用 “ 行动导 向”的 教学方 法，强调学生的主体地位 ，教 师遵 循 “ 够用为度 ”的原 则 ，将 理 论 知 识 和 能 力 目标 贯 穿于 工 作任 务 的 执 行 中 ， 强调 通 过 行 动 来 学 习 ， 培 养 学 生 发 现 、分 析 和解 决 问题 的 能力 ，提 高 他 们 的职 业 素养 和 可 持 续 发 展 能 力 。 ２ ．依据岗位 能力要求选取教学内容 在 教 学 内 容 的 选 取 中 ，根 据 行 业 发 展 的 最 新 变 化 ， 分析 报 关 岗位 的职 业 能 力 及 岗位 要 求 ，根 据 其 实 际 工 作 中 的七 个 步骤 设计教 学模 块，每个教学模块 中对应 包含 了报关及相关 岗位 所 需要 的能力模块以满足其能力素质要 求， 同时突 出实践 教学， 突 出专 业 知 识 和 岗 位 技 能 的 应 用 ，确 保 毕 业 生 能 满 足 行 业 发 展 的需 要 ，形 成 “ 实 一 体 “ 理 的教 学 体 系 。 根 据 实 际 工 作 中 的 岗 位 能 力 要 求 ， 选 取 以 下 七 个 方 面 的 教 学 模 块 ： 进 出 口 商 品 归 类 ；报 关 随 附 单 证 准 备 ；进 出 口报 关 单证 制 作 ： 向海 关 递 单 申 报 ；海 关查 验 ； 进 出 口货 物 税 费 缴 纳 ：海 关 结 关 （ 括 放 行 结 包 关和结案结关）。 针 对实 际 的报 关 岗位 ，通 过与 企业专 家 的座 谈分 析 ，确 定报关 岗位 的核 心能力主要包括 ：熟 悉常用的国际贸易术语 、 方 式 ；熟 悉 海 关 的 一 般 管 理 制 度 ：熟 悉 贸 易 合 同 的 等 重 要 单 证 的基本 内容 ；知道 国际货运集散 中心名称 ；知道海关的设关地
基于工作过程的进出口业务流程操作课程教学改革
２ ．课程设计 的思路
我们根据商务英语专业学生所必须具 备的综合职业能力出发 ， 按照 “ 以能力为本 位， 以职业实践 为主线 ， 以典 型工作任务为 载体 ， 以完整的］作过程为行动体系” ＿ ＝ 的总 体设 计要 求 ， 以进 出 口贸易业 务 流程 操 作实 践技能和相关职业岗位能力为基本 目标 ， 紧 紧围绕工作任务完成的需要选择和组织课 程内容， 突出工作任务与知识的联 系， 使学 生掌握独立制订计划、独立实施计划和独 立评 估 计 划 的 作 能 力 。 基于工作过程的教学理念是把模拟进 出 口贸易情境引进课堂， 把教学放在软件操 作平 台 上 ， 生 的学 习是 以 工 作过程 串联课 学 程 的体 系 ， 不 是 简单 的 学 科体 系 “ 而 串联 ” ， 打破 了原来的先讲理论 ， 再实践 的格局。 项 目选取的基本依据是根据行业专家对商务 英 语 专业 所 涵 盖 的 职 业 岗位 进 行 的 任 务和 职业能力分析 ， 同时 ， 遵循高等职 业院校学 生 的认 知规 律 ， 密结 合专 业 能 力和职 业 资 紧 格证书中相关考核要求， 确定本课程各项 目 的具 体 内容 。每 个 项 目编排 的 依 据 是 进 出 口贸易所特有的工作任务逻辑关系 ， 以一笔 完整 的进 出 ｉ业 务 操作 为 载体 设计 项 目 ， － ｉ 分 别是 建交操作、 口报价操作及发盘 、 出 出口 还价操作及还盘 、 Ｉ成交操作 、 出口合 出－ ｉ 进 同操作 、 信用证业务操作 、 － 出ｉ托运订舱操 ｉ 作、 进出口货物报关操作、 出口货物投保 进 操作、出 ｉ结汇制单操作 、综合审单操作、 － ｉ 善后操作。
作 课程 的改革 思路 、具体 的教 学情境 设 计和
考评 方 式 的改革 方 法 。
基于工作过程的高职外贸报关实务课程的教学设计探讨
加强公寓物业管 理 ， 做好公共卫 生 ， 学生 的废弃物 随时 清运 。 全力保 障学生 的用水用 电 ， 对学 生的报修及 时到 位 。为毕业生提供包装带 、 针线等 。要求工作人员 服务 要有耐心 ， 学生有 怨气 牢骚 耐心劝说 。 ４强化环境育人 ， ． 倡导毕业生打扫最 后一次寝室卫 生， 加强寝室 内务 的整治 。通过发挥学 生党员 、 学生干 部 的模 范带头作用 ，形成毕 业生离校 前打扫寝 室卫生 的风气 。通过在学生公 寓办理离校手续的措施 ， 对不打 扫寝室卫生 的毕业 生 由倡导 改为温和 的要求 。通 过整 治寝室 内务 ， 除或减少毕业生 烦躁心情 。当然 ， 做 消 要 到这一点 ， 应该在新生 进校前把 寝室卫生 打扫干净 ， 以 增加我们温和要求的话语权 。 ５ 加强管理育人 ，在公寓 内强化毕业 生的责任教 ． 育， 突出的是加强公寓设施 的管理 。首先学校对公寓物 业 管理 部门应 提 出公寓设施 自然损坏 免费维修 、有意 损坏有偿维修 的原则 ， 并通过 调查 、 立举 报信箱使 该 设
有偿维修 的原则 ，让 学生意识 到做 了错事就 应该承担 责任 ， 而且要勇于承担责任。学校对公寓 管理执 行这个 原则应该给予大力支 持 ， 比如 ： 离校手续 和领 取毕业证 书在公 寓管理部 门分 两次办理 。第 一次毕业 生未对有
较快地进入 岗位 ；同时他 们认为所学 知识 的运 用性不 强 。可见 ， 这一传 统 的学科 教学模式 ， 并没有把 工作作 为一个整体看 待 ，因此 也就容 易忽略学生 自主处理 问 题能力 和知识 迁移能力 的培养 ，学 生 岗位适应 性则相
对较弱 。因此对传统教学进行改革势在必行 。 二、 基于工作过程的外贸报关实务课程教学设计 １ ． 基于工作过程 的教学设计 。 培养职业型人才的一 条主要途径是 由实践情境构成 的以过 程逻辑为 中心的 行 动体系 ，强 调的是获取 自我建构 的隐性知识——过 程性知识 。因此 ， 贸报关 实务课 程教学设计重 要思路 外 是基 于工作过程 的教 学设计 。基于工作过程 的课程将
基于工作过程的报关与报检实务课程设计研究
基于工作过程的报关与报检实务课程设计研究作者：韩伟艳来源：《科技创新导报》2012年第34期摘要：传统的报关与报检实务在高职院校一般是作为两门课程来进行教学设计，但在实际工作中报检和报关是密不可分的，大部分报关员在具备报关资格的同时也具备报检资格，并且目前的通关模式是先报检后报关。
所以目前的教学模式与课程设计，均没有将报检与报关两项工作有机组合起来，将其作为完整的工作任务过程来进行课程设计。
为此该文基于现实工作过程的教学设计，将二者有机结合起来，真正做到将课程设计作为一个工作整体来看待，使学生的职业技能能力得到真正的培养与提升。
关键词：工作任务过程报关与报检实务课程设计中图分类号：G643 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（a）-00-021 高职院校报关与报检实务课程的传统教学分析报检实务与报关实务是国际贸易等外贸类专业的核心课程，通过传统的教学模式，学生能够初步了解不同监管类别货物进出口的报检和报关程序，甚至能够通过相关考试取得《报检员资格证》或《报关员资格证》，但真正进行实际业务操作的时候却无所适从，屡屡犯错。
究其原因，在于学校教师的教学模式设计没有和实际工作结合起来，教学设计仅局限于传授知识，没有传授技能。
具体表现在以下方面。
（1）教学内容过于理论化传统的报检实务与报关实务课程教学设计均以全国报检员（报关员）资格考试为标准，所选用的教材比如大连理工大学出版社出版社肖利秋、李坪主编的报关实务教程也是结合考试内容来讲解每个知识点，但并没有将所有知识点穿成一条线应用于整个报检报关工作过程中，忽视了学生能力的培养。
（2）教学手段过于单一目前的报检实务与报关实务教学多采用讲授为主，辅以案例教学等方法，这种教学手段有它的好处，并不适合本门课程教学，而且学生学到的知识是暂时的，经常是这周上完课后，下周就忘掉。
（3）报检实务课程与报关实务课程分开设计传统的报检与报关实务在高职院校是作为两门课程来进行教学设计，但是在实际外贸工作中，大部分报关员在具备报关资格的同时也具备报检资格，并且目前的通关模式是先报检后报关，也就是先报检，取得《入（出）境货物通关单》后，海关才予以放行。
基于工作过程高职报关与国际货运专业课程体系构建
基于工作过程的高职报关与国际货运专业课程体系的构建课程体系建设是专业建设的核心。
要提高职业教育质量，必须重点关注课程改革。
因为对各类教学来讲，课程始终是人才培养的核心。
一个专业所设置的课程相互间的分工与配合构成课程体系。
课程体系是否合理直接关系到培养人才的质量以工作过程为导向的高职课程体系的构建在体系设计、课程结构和课程内容等方面都应遵循有别于学术型高等教育课程的理念、原则和策略。
近几年来对此进行了一些有益的探索，尝试构建基于工作过程、结合工作岗位符合高职教育的报关与国际货运专业的课程体系。
一、基于工作过程的报关与国际货运专业课程体系构建思路传统的学科课程体系难以满足高职学生职业技能和综合职业能力的培养。
这些能力存在于职业工作过程中，不仅包括专业知识、技术，还包括经验以及与工作过程相关的知识、技能，只有在工作过程系统化课程体系下才能形成这些能力。
因此高职教育传授知识应从学科知识向基于工作过程系统化的知识转变。
所谓工作过程，就是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。
基于工作过程系统化的课程体系，就是用与工作过程相关的典型工作任务对现代职业活动进行描述。
在此基础上开发职业教育的课程。
二、基于工作过程的报关与国际货运专业课程体系建设实践（一）从需求岗位调研及职业需求分析1.就业岗位调研为准确定位报关与国际货运专业的人才培养目标和规格，教学团队深入上海、江苏、浙江等地开展问卷调查，获取了大量真实可靠的调研数据。
同时，我们安排骨干教师进行为期一年的顶岗践习，聘请行业专家、行业一线报关员、报检员、单证员等担任本专业兼职教师，主要负责实训教学、职业讲座等，对本专业人才培养方案的制订起到了至关重要的作用。
2.就业岗位分析（三）基于工作过程确定课程体系1.以校企合作机制为保障，依据工学结合人才培养规律，构建核心专业课程体系。
企业全程介入，依照如下途径进行专业课程体系构建：①依据行业/企业标准和职业岗位的任职要求，开展企业调研；②进行职业分析，即对职业工作过程进行分析，进而对职业岗位的典型工作任务（群）进行确认；③在职业分析基础上，通过对完成典型工作任务所需职业能力的分析，获得职业岗位的通用能力要求和专业技能要求；④结合高职教育规律，对典型工作任务进行整合与重构，进而构建核心专业课程体系。
基于工作过程的报关典型工作任务研究
职业能力
统教 学模式下 中， 教师往往会 受 已有课 程体 系的影响 ， 照本宣 科， 偏重 知识点的讲授 。教学 目标还 只停 留在“ 报关 员资格证 书” 的获取上， 对学生的工作技能关注不够。由于本课程 涉及 的 知识点多、 围广 、 范 内容 复杂 ， 以学生学 习时难免会觉得难度 所
输机 核 单 员 证 准 备
熟悉 报 关单 栏 目及制 单 要求 ： 正确 能 填制、 发 送 地提 取 资 料上 提 供 的 信 息 填 制 报 关 报 关 ； 悉 海 关 Ｈ ００系 统 ， 单 熟 ２０ 能准 确 无 堕 误地 将 制单 信 息输 入 系统 ： 根据 要 能 求 进行 信 息核 对 ， 时发送 预 录单 及
凭证， 能完成 网上或 窗 口税 费 的缴 纳
整 理 熟悉拉单表 ；能分辨各种贸 易方式 退单 的退单情况； 能够进行 退单操作
退单 员 结关
口申报 、 配合查验、 缴纳税费、 提取或装运货物等手续。但是， 对 于很多货物 ， 通关不等 于结 关 ， 如保 税货 物、 特定 减免税 货物 等 ， 以报 关流程不仅包括狭义的通关过程 ， 所 还包括结关 。实际 报 关业务工作的流程 是基于 以上报关流程 展开的， 典型工作任
设计 学习领域和工作 项 目， 织教 学内容 ， 强了教学的针对 性和 实用性 ， 以提 高教学效果。 组 增 可
【 关键词】 工作过程； 关； 报 典型工作任务
研 究 背景
一
、
象、 工具 、 工作方法 、 劳动组织 方式和工作要求等 ， 当然 这里包
报 关是 国际物流 的重要环节 ， 国际货物通关流转 的必经 含着相应 的专业知识和技能， 是 也包括一些学科性的知识 。此处 程序。随着 我国国际贸易额不断扩大 ， 国际物流 快速发展 ， 的 报关工作典型任务确定是通过调查问卷 、 新 企业实践及邀请企业
基于工作过程差错分析谈加强报关企业管理
基于工作过程差错分析谈加强报关企业管理摘要：本文从报关员差错记分的统计入手，分析出现差错的原因，并提出降低差错、加强报关企业管理的建议。
关键词：报关企业管理；工作过程；差错分析中图分类号：f279.23文献标识码：a文章编号：1001-828x（2011）09-0084-01一、报关员差错记分的统计2009年上半年，青岛关区针对部分业务量大的报关企业出现申报差错回升的趋势组织企业进行差错情况分析，发现差错主要集中在以下10个方面：表1 报关员差错记分统计二、报关员差错记分原因分析综合分析表1差错可知，差错类型大致有两种：真差错和伪差错。
伪差错本身大部分不属于报关企业的错误，而是计算机系统自身缺陷或数据传输以及政策调整等造成的错误，例如海关h883升级后，报关企业不能在数据库查询生产企业是否延迟年审、手册超量、核销单等信息，造成被扣分。
伪差错还可能涉及表1中第“1、3、7、8、10”项中的部分内容。
造成真差错的原因主要体现在表1中占第二位的“报关企业制单人员制单出错、报关员审核不细”，此种情形应全部归结为报关企业原因。
常见的有：申报内容统计逻辑检测不能通过导致系统自动退单。
如出口需临时出口许可证、濒危物种证等特殊单证的，海关为审核证件的需要，不允许实行无纸通关，由此造成的系统自动退单；商品未申报详细的规格型号、用途、品牌，化学品没有申报成分、含量及各组分的百分比，未能满足海关归类和审价的要求造成海关审单退单；删单重报的单据备注栏里，没有详细列明重报的原因等造成海关审单退单；商品编码发生变更导致申报出错或手册商品未及时变更；出口结汇方式、进口用途未预录上造成退单；数量及计量单位未录，比如米数、码数、千克数等，造成退单；申报的运费金额高于货物的总价造成退单；由于客户原因，换船、改数、短装或是报关单内容提供有误，报关企业未尽合理审查义务须作事后改单的。
对于这些差错，主管海关经向企业询问，报关员都回答知晓所产生差错的原因。
基于工作过程报关操作实务实践教学论文
基于工作过程的报关操作实务实践教学探索本文受北京市人才强教项目资助。
内容摘要：在以工作过程为导向的职业教育模式中，教学内容就是从典型的职业工作任务中开发出来的适合教学的学习任务和工作任务。
报关操作实务是物流管理专业国际货运代理方向的一门核心技能课，在此课程中，我尝试了这一理念的实际应用，并且探讨与之相适应的教学模式。
关键词：工作过程报关教学模式高等职业教育在我国高等教育中已占据半壁江山，办学规模和在校人数都同本科院校不相上下，高职毕业学生毋庸置疑地已经在经济发展中发挥不可替代的作用。
简而言之，高等职业教育就是培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的技术应用性人才，尤其是当前经济快速发展先进制造业和现代服务业急需的高技能人才。
鉴于以上培养目标，作为高职教育的一名普通教师，必须以自己所讲授的课程出发，探索并建立基于工作工程的课程实践教学。
一、分析报关工作过程构建课程知识体系报关主要是指进出口货物收货人或他们的代理人向海关办理货物进出境手续及相关海关事务的过程，是国际货运代理业务中的核心环节。
国际货运代理业务中的客服员、操作员、业务员等岗位工作基本围绕报关员进行，为货物通关做一系列前期准备。
（一）报关业务基本工作程序。
在此，我们必须透彻地分析报关员的具体工作任务，并将工作任务转化成学习任务。
在实际工作中，报关业务基本工作程序用图1表示：1.程序一：申报。
申报是指进出口的收发货人或其代理人，在规定的期限、地点，采用电子数据报关单和纸质报关单形式，向海关报告实际进出口货物的情况，并接受海关审核的行为。
申报步骤可简单用图2表示：2．程序二：配合查验。
海关查验是指海关根据海关法确定进出境货物的性质、价格、数量、原产地、货物状况等是否与报关单上已申报的内容相符，对货物进行实际检查的行政执法行为。
配合查验的一般步骤如图3所示：3．程序三：缴纳税费。
进出口收发货人或其代理人将报关单及随附单证提交给货物进出境地指定海关，海关对报关单进行审核，对需要查验的货物先有海关查验，然后核对计算机计算的税费，开具税款缴款书和票据。
基于工作过程的高职报关与国际货运专业课程体系的构建
具备 良好 的服务 意识 ；勤 的开拓市场 的眼 光与良好的表达能力
２ 国际货物运输代理 销售业务
２
－
２ 与客户磋商和签约 接单
具备良好的服务意识；敬
业爱崩；遵纪守法；办事 公正、仔细认真、礼貌待 客
２ ３ 客户运输跟踪管理 ２ － ４ 客户维护
一
２ ０ ０ ２ ４ １ ）
课 程 体系 是否 合理 直接 关 系到培 养 人才 的质 量 以工作 过程 为 导 向的 高 职 课 程 体 系 的 构 建 在 体 系 设 计 、 课 程 结 构 和 课 程 内 容 等 方 面 都 应 遵 循 有别 于学 术 型高 等教 育课 程 的理念 、原 则和 策 略 。近 几年 来 对 此 进 行 了一些 有 益 的探索 ，尝 试构 建基 于 工作过 程 、结 合工 作 岗位 符 合 高职教 育的报关 与 国际货运专 业的课程 体系 。
Ｅｃ ｏ ｎ ｏ ｍｉ ｃ＆ Ｔ ｒ ａ ｄ ｅ Ｕ ｐ ｄ ａ ｔ ｅ Ｓ ｕ ｍ． ＮＯ． ２ ８ ０ Ｊ ｕ ｎ ｅ ． ２ ０ １ ３
基 于 工 作 过程 的高 职 报关 与 国际 货运 专 业课 程 体 系 的构 建
牟爱春
（ 上海东海职业技术学院经管学院 ，上海
课 程 体 系 建 设 是 专 业 建 设 的 核 心 。 要 提 高 职 业 教 育 质 量 ， 必 须 重 点 关注课 程 改革 。 因为对 各类 教 学来讲 ，课 程 始终 是人 才培 养 的 核 心 。一 个专 业所 设置 的课 程相 互 间 的分工 与配 合构 成课 程体 系 。
卜２ — １ 熟 练操作做箱
通和比较
卜２ — ２ 沟 通协调能力 ，与货方 、外 贸公司 、订舱公司或船公司、集运公司及时有效沟通 １ — ２ 做箱 １ 固际货运代理操作 卜２ — ３ 能熟 练整 理装箱 单等 证 １ ２ － ４ 能够熟练运用英 语读 写能力进 行单证制作
报关员工作内容及流程
报关员工作内容及流程报关员是指从事进出口货物报关工作的专业人员，主要负责处理货物的报关手续以及与海关的沟通和协调。
报关员的工作内容和流程可以分为以下几个方面。
1. 准备工作报关员在开始工作之前，需要进行一系列的准备工作。
首先，他们需要熟悉相关的海关法规和政策，了解最新的进出口报关规定。
其次，他们需要了解货物的具体情况，包括货物的品名、数量、价值以及包装方式等。
此外，报关员还需要与客户进行沟通，获取必要的文件和资料，如发票、装箱单、合同等。
2. 编制报关单报关员需要根据货物的具体情况，填写报关单。
报关单是报关员向海关申报货物进出口的重要文件，包括货物的基本信息、报关方式、征免税情况、货物价值、运输方式等。
报关员需要根据货物的特点和相关法规，准确填写报关单，并确保信息的准确性和完整性。
3. 提交报关材料报关员需要将填写好的报关单及相关材料提交给海关。
根据货物的不同情况，报关员可能需要提交的材料有所不同，但通常包括报关单、发票、装箱单、合同、运输单据等。
报关员需要按照海关规定的时间和方式，将这些材料提交给海关相关部门。
4. 海关查验海关在收到报关材料后，会进行货物查验。
查验的方式有多种，包括物理查验、封志查验、X光检查等。
报关员需要协助海关进行查验工作，提供必要的协助和配合。
如果货物顺利通过查验，报关员可以继续进行后续工作。
5. 缴纳关税和税款根据货物的性质和税则，进口货物可能需要缴纳关税和其他税款。
报关员需要根据海关的通知，计算并缴纳相应的税款。
对于涉及征免税的货物，报关员也需要进行相应的申请和核实。
6. 办理报关手续报关员需要按照海关的要求，办理相关的报关手续。
这包括办理报关单的签章、盖章以及其他必要的手续。
报关员需要确保手续的正确和完整，以便顺利完成报关工作。
7. 完成报关当所有的报关手续和程序都完成后，报关员会收到海关的放行通知。
报关员需要将通知告知客户，并协助安排货物的提货和运输。
同时，报关员还需要将相关的报关材料进行整理和归档，以备将来查询和备案之用。
浅谈基于工作过程的报关与报检实务课程设计
ｃ放 鋈 六行
放行 手 续
结的 后 发程序
规 定
使用范 围 、 律 效用 和 签 法 ３ 检 验 检 疫 放 行 的 基 本 ．
１ 能够 填 制 进 出 口货 物报 ． 关单 １ 报关 单填 制规 范 ． （ 报关单 四） ２ 能够 填制保 税 区、 口加 ２ 进 出 口商 品 申报 ． 出 ． 填制 工区等海关特殊监管 区域进 规 范
登 记 要 求
１ 能够根据检 验检疫 的要求 协助 ．
１ 出入境 动植物 及动植 物 ． 产品 、 品、 妆品 、 食 化 玩具 、 机电产 品 、 汽车 、 石材 、 涂
ｃ 五 蒌
重新封识 、 销毁样品等作业
料 、 质 包装 等 的报 检 规 木
定 及 要 求
１ 检验检疫计 费知识 ． １能够按照《 ． 出人境检验检疫 收费 ２ 检验 检疫 证单 的种类 、 ．
２４ 构建课程主要知识体 系 ．
通过分析报关 与报检 的工作流程及工作要求 ， 并结合《 报
２ 基 于 工 作 过 程 的 课 程 设 计 思 路
２ １ 设 计 理 念 ．
工作过程是企业为完成一件工作任务 并获得工作 成果而 进行的一个完整过程 。基于工作过程 的课 程设计就是 在构建 专业 课程内容体系时 ， 以工作过程 为导 向， 过对工作 过程 的 通
报检员是指在外 贸企业 、 代理 报检企 业等企 业和 机构 中
Ｄｅ ｌｒ ｔｏ ａ ｔｃ ｃａ ａ ｉｎ Ｐｒ ｃｉｅ” ｗｈｉｈ ｐａ ｓａｔ ｎ ｉｎ ｔ ｐｅ ａｉｎ． ｅ ａｔｃ ｅ ａ ｌ ｚ ｓ ｔｉ ｏ ｒｅ ｃ ｒｃ ｅｉｔｃ ｎ ｈｅ ｃ ｒｅ ｔｔａ ｈ ｎ ｃ ｙ ｔｅ ｔｏ ｏ ｏ ｒ ｔｏ Ｔｈ ｒｉｌ ｎａｙ ｅ ｈ ｓ ｃ ｕ ｓ ｈａａ ｔｒｓｉｓ ａ ｄ ｔ ｕ ｒ ｎ ｅ ｃ ｉ ｇ
基于工作过程系统化的高职《报关实务》课程情境设计
按 照情境学 习理论 的观 点 ，只有在实 际情境 中学 生才可能获得真正的职业能力 ，并获得理论认 知水平 的发展 。因此本课程 以Ａ Ｓ Ｂ 树脂 、 印花塑料餐具和印花 设备为载体来组织课程 的内容 ，主要包含 了缴税货物 的报关 、 保税货 物的报关 、 减免税 货物 的报关３ 主体 个 学习情境 。每个学 习情境 中设计多个 与职 业岗位相关 的子情境 ，通过这些子情境 的训练使学 生不断地累积
“ 资讯一计划—决策一实施一检查一评估 ” 步法过程 ， 六 在锻炼学生 的实践操作 能力 的同时拓展知识 ， 学 生不会 ； 析 案例 ， 但 分 但学 生不 感 兴 趣 。 以传统的授课结果最终是学生搞不清报关流程 、 所
看不懂 报关案例 、 学不会 税费计 算 、 不会 填报 关单据 。 所 以知识不能直接转换 为技能 。 在此基础上 ， 进行第一 次情境设计 ，对学科体 系进 行工作过程 系统 化的初步 转换 ， 报关程 序这一 章划分 出七个情境 ： 般进 出口 从 一 货物的报关 、 税加工货物 的报关 、 物流货物 的报 保 保税 关、 特定 减免税货 物 的报 关 、 准进 出境 货物 的报关 、 暂 其他进出境货物的报关和转关运输货 物的报关 ，然后 在这七个 情境 中分别穿插 其他六 章 的相 关知识 点 ， 每
参考文献 ：
［］ 志群． １ 赵 职业 学习理论的最新发展 Ｕ． １ 职教论坛 ，０３ ４ ２ ０ ，．
力是与课程 相关的知识 ， 包括 《 海关法 》报 关单 填制 、 、
税费计算和报关流程等 ；个人能力包括责任 和风险意 展示 内容 多 ， 适合小班教学 。 当今职业学校的学生学 习 自主能力下降 ，如果直 接给他们讲某个知识点 ， 她们很难集 中精力学 习 ， 而如 果将这个知识点融人某个情境 中 ，让他们在该情境 中 亲身体验 、 应用该知识点 ， 则有助 于她 们理解 、 消化 、 吸 收， 同时能调动他们 的学 习积极性 ， 产生意想不到 的 会
基于工作过程差错分析的高职报关课程教学改革研究
基于工作过程差错分析的高职报关课程教学改革研究p1、报关工作差错原因分析根据青岛海关对山东全境的业务量较大的报关单位报关差错情况的统计和分析，发现差错主要集中进出口手册超量退单、报关单件数与舱单申报不符、统计逻辑检测不能通过（如需要许可证件监管等）、报关单与通关单比对不成功或超期（如通关单已被核销或通关单超过有效期）、商品名称规格型号申报的不够详细具体（如未申报商品的具体用途、品牌或化学货品未申报各含量百分比）等。
分析报关差错的常见原因，除去不属于报关企业的错误，比如由于数据传输或海关系统缺陷等原因造成的差错外，出现报关差错的原因主要归结为报关从业人员素质与行业发展不相适应，还没有完全适应通关业务的需要。
部分报关员主动学习能力较差，对海关新政掌握不及时，办理业务时常常依据经验，遇到业务变化或者新业务时，处理能力差，较为被动；有少数报关员对行业规范的认识比较肤浅，与委托人沟通不到位，法律观念和自律意识也比较淡薄，整体素质不高，严重制约了通关效率。
2、报关课程教学改革的建议根据报关行业协会对报关行业从业人员状况调查发现，大专毕业生占一半以上，调查还发现，由于报关人员跳槽较频繁，流动性较大，报关企业在培训方面不愿多投入，难以形成良性循环机制。
因此，在高职教育中开展基于报关差错的教学改革就更加必要。
2.1 转变教育理念，转应试教育为提供可雇佣性教育，为企业输送合格人才报关员资格考试因其通过率不高而广受关注。
报关员资格证是从事报关行业的入门资格，大部分院校都以是否考出报关员资格证作为报关专业是否成功的标志。
但是，报关员资格考试考点繁多，考核的知识非常细致，虽然一方面有利于学生掌握行业政策和专业学问，但资格考试全部采用客观题，考核内容很难反映考生的专业技能，难免出现通过资格考试依然无法实际操作的尴尬情况。
H2000报关自动化系统和中国电子口岸系统早已在我国各关区普遍采用，电子数据报关方式也已经得到广泛使用和推广，但是报关员资格考试依然采用纸质试卷，虽然自近年来已经转成电子答题，也只是把答案摘录到电脑上，并非为电子数据报关。
报关员的工作流程
报关员的工作流程作为报关员的工作流程可以分为以下几个步骤：第一步：收集资料报关员需要与客户进行沟通，了解客户的货物情况，包括货物的品名、数量、货值、产地、包装、尺码、重量等信息。
同时，报关员还需要收集客户的相关证件，包括进出口许可证、合同、发票、装箱单、报关委托书等。
第二步：审核资料在收集到客户提供的资料后，报关员需要对这些资料进行审核。
首先，报关员要核对客户提供的证件是否齐全、真实有效；其次，报关员需要核对货物的品名、数量和规格是否与合同一致；最后，报关员还需要核实货物的产地和原产地，以便准确申报关税和产地证明。
第三步：制作报关单在审核资料无误后，报关员需要根据相关法规和规定，制作报关单。
报关单是一份正式的报关文件，包括购货商、销货商、中转地、目的地、运输方式、运费、保险费、货物种类与数量、货物价值、关税税则编号等信息。
第四步：提交报关资料报关员需要将报关单和相关资料，如进口许可证、合同等，提交给海关。
在提交报关资料前，报关员还需要核对报关单上的信息是否准确无误，并进行必要的修正和补充。
第五步：缴纳关税在报关资料提交后，报关员需要根据海关要求缴纳相应的关税。
关税的计算是根据影响关税率的因素，如货物的产地、原产地、品种、数量、重量、价值等进行计算的。
报关员需要准确计算并及时缴纳关税。
第六步：随机检查海关可能对一些报关单进行抽查或随机检查，以确保报关文件的真实性和合法性。
如果报关单被抽查，报关员需要配合海关人员的检查工作，并提供相关的证明材料。
第七步：放行和审单当报关单通过海关的检查后，报关员会收到海关的通知，表示货物已经放行。
此时，报关员需要对通过海关的报关单进行审单，确保所有相关费用都已结清，并与客户进行结算。
第八步：出口报关对于出口货物，报关员还需要办理出口报关手续。
这包括在货物出口前向海关申报，接受海关的检查和验货，并提供出口报关单等相关文件。
总结：以上是报关员的工作流程，主要包括收集资料、审核资料、制作报关单、提交报关资料、缴纳关税、随机检查、放行和审单以及出口报关等步骤。
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基于工作过程的报关课程教学指导书滕颖框架教学计划教育职业：报关员关于职业学院报关员的培养目标：包括专业能力、人格能力和社会能力三方面的内容。
专业能力指的是在学生在具备报关的知识和技能的基础上，所具有的目标定向地、专业内行地、方法主导地并能自我独立地完成报关过程的各种工作任务（如申报、查验、征税、放行）等环节，以及解决问题与评价结果的心理状态和本领才干。
人格能力指的是在职业生活中，作为个体人格所具有的了解、思考与评价发展的机遇、要求和限制，并能扩展自我天赋及制订和持续开发生涯计划的心理状态和本领才干。
个性能力包括诸如独立性、批判性、可靠性、责任心、自信心、尽职心等个人秉性。
社会能力指的是及与他人合理地和负责任地相处。
社会责任感与团结心的开发也属于这一范畴。
关于报关员教育职业相关的说明作为企业的报关员，必须具有全面的报关业务基础知识，熟悉国家海关对企业进出境货物的监管程序，及时地为企业在海关登记注册和申请报关，确保本企业货物的进出口符合海关要求，手续齐备、顺畅通关。
同时，报关员要认真遵守海关对报关员的管理规定，依法履行自己的工作职责，严格照章办事。
报关员还要熟悉了解一般货物及保税货物的通关程序，了解海关对来料加工、进料加工、出料加工的优惠政策，为企业申请减免税与退税并及时地缴纳各种应交的税费，避免迟误交纳税费而给企业带来的滞纳金损失。
报关人员的专业能力还包括熟练的计算机能力，因为报关员的工作跟计算机和网络密不可分。
电子报关的“电子口岸”、“电子帐册”、“关贸通”，电子报检的“九城单证”、“容基易检”、“信诚通”，外经委的“加工贸易WEB申领系统”等等都需要熟练使用计算机和网络报关员的特殊能力体现在开朗的性格和沟通的能力。
报关员是联系海关和企业的桥梁。
报关员素质的高低、报关质量的好坏，直接关系到国家政策法令的有效执行，关系到进出口的通关速度，关系着企业的经济效益，对提高报关质量、加快通关速度、促进贸易发展等方面都起着极为重要的作用。
报关员的沟通能力直接关系到通关速度和报关质量。
由于报关员代表企业与海关沟通，报关的环节即为报关员与海关发生的业务环节。
因此在报关工作任务学习领域中，是分别以两种学习情境来开展教学活动的。
一种是报关员的工作任务职责，一种是海关人员在处理相关报关事务的工作任务职责。
学习领域学习情景一：一般进出口货物进出境阶段程序总体演练1）任务1、描述一般进出口货物的进出境阶段报关过程。
2、调查海关的职责。
3、调查企业的职责（主要指报关企业）2）促成目标：要求学生了解一般进出口货物项下进出境阶段的总体程序以及海关、企业各自的工作任务。
3）终极目标：掌握一般进出口货物的定义和程序4）任务辅导：学习情景二：保税货物的前期阶段1）工作任务背景：宁波万方铝业公司（属国有企业，A类企业）需要申领加工贸易手册，其主要情况如下：进出口企业代码：330203122 海关注册编码：333213 法人代表：王林外汇登记号：322 税务登记号：4423企业员工总数：1600营业额(万￥)：2411 利润总额(万￥)：187加工贸易进出口额(万$)：1900 出口额(万$) 1564进口额(万$)：1789 来料加工进出口额(万$)：1900加工贸易合同份数：7该公司主要经营铝制品，因国外法规调整而内销。
2）需达到的技术要求：要求学生了解加工贸易手册申请的程序以及加工贸易企业经营情况证明的填制和手册的填制，在填制过程中了解手册的各项含义。
3）所需要设备、材料等条件：加工贸易手册、加工贸易企业经营情况及生产能力证明等空白单据若干4)促成目标：●熟悉加工贸易企业经营情况及生产能力证明格式内容。
●熟悉加工贸易手册内容，含义。
●掌握加工贸易手册申请程序。
5)终极目标：掌握报关实务模块中加工贸易环节理论及实务知识。
6）任务辅导：*申请加工贸易手册的程序：手册申领---.报关---取货---制成品后出口---报关---备案---核销（报关单/手册）(1)申领手册：先网上录入根据《进出口合同》入<加工贸易联网>,录入内容（a 申请表 b 进口料件 c 出口成品 d 出成品损耗 e 国外客户）商品编码，数量，金额。
，录入成功后，打印a 一份，b~e各两份，加盖公司公章。
制作手填制<呈现表>(有的就得填）一份并加公章。
再报外经委审批,拿《合同》复印件3份，所打印出的a~e到外经委进行加工贸易合同的审批，审批成功后会打印出《加工贸易业务批准证》，出口成品及对应的进口料件消耗备案清单，进口料件申请备案清单，出口成品申请备案清单，共3套盖外经委章后，拿回公司。
然后到海关进行预录及备案,拿呈现表（手制的），进出口合同，加工贸易业务批准证（盖过章的），加工贸易加工企业生产能力证明，经营企业法人委托经办人员办理合同备案的委托书，空白的《加工贸易手册》（海关购买后盖章），外资企业批准证书复印件报关专用章到海关与录入科进行录入，录入成功后，打印出《加工合同备案呈现表》，拿着《加工合同备案呈现表》到海关备案科进行备案。
（2）报关：首先确认是T/T,还是L/C,如是L/C,需先办L/C证。
把装箱单，发票，合同，报关委托书，提单（如是从日韩进口的需有非木质包装证明），进出口货物通关单。
如需商检的货物，装箱单，合同，发票，报检委托书，LC时需复印件，商检通过后，获取商检换证凭单，送代理行，→出口货物通关单，→报关。
（3）.成品出口：出口时注意把所出的成品相对应的进口料件要向代理行说明一下。
（4）.出口结关后：收到银行水单后入电子口岸进行一下交单（同时出口退税/企业交单也做），然后核销报关单。
（5）. 手册核销：持手册，核销报告，手填的《企业合同核销预录入呈报表》到海关预录入科进行预录，然后到核销科进行核销，会打印出一张单子，即已结案。
如是有保证金的，海关会打印《银行保证金台帐核销联系单》；拿回公司后到银行进行核销，银行开出《银行保证金台帐核销通知单》，然后拿它到海关进行核注。
不设台帐的手册结案后由海关在企业《合同执行情况登记簿》上签字。
加工贸易企业经营情况及生产能力证明表二：加工贸易经营状况及生产能力证明（由各类有进出口经营权的生产型企说明：1、有关数据如无特殊说明均填写上年度数据；2、如无特别说明，金额最小单位为“万美元”和“万元”；3、涉及数值、年月均填写阿拉伯数字；4、只统计本企业既为经营企业又为加工企业的加工贸易业务，受委托的从事加工贸易业务由相关经营企业统计；5、进出口额、深加工结转额以海关统计或实际发生额为准；6、此证明自填报之日起有效期为一年；补充手册空白件学习情景三：特定减免税货物的前期阶段1）工作任务的背景：企业合同一份，企业减免税项目确认书一份根据一份合同，一份项目确认书缮制进出口征免税申请表、征免税证明并要求学生提交相关正确的资料来完成获取征免税证明的流程。
CBC CO.,LTD ,KOREA销售确认书NO.: 034SALES CONFIRMATION DATE: FEB 26,2004THE BUYER: HANGZHOU XINGFU ELECTRICAL INC，HANGZHOU，CHINA 确认售予你方下列货物,其条款如下:WE HEREBY CONFIRM HA VING SOLD TO YOU THE FOLLOWING GOOD ON TERMS ANDCONDITIONS AS STATED BELOW:SHIPPING MARKS DESCRIPTION OF GOODS QUANTITY UNIT PRICE COMMODITY:cnc（Computer Numerical Control）MATE-3 ,USD33380/UNIT,ANEX-30,USD36380/UNITSHIPMENT: LATEEST APRIL 11, 2004INSURANCE: TO BE EFFECTED BY THE SELLERS FOR 110% OF INVOICE V ALUE COVERING ALL RISKS AND WAR RISKS AS PER CCIC. 1981.1.1. PAYMENT: L/C AT SIGHTREMARKS: PLEASE SIGN AND RETURN ONE FOR OUR FILEFROM SEOUL TO HANGZHOU.国家鼓励发展的内外资项目确认书（编号）C23372900081杭州幸福电子公司：根据国务院国发〔1997〕37号文件的规定，兹确认：E13334 项目，符合国家产业政策。
于2003 年11 月由 2 号文核准项目申请报告。
请按规定到项目主管地直属海关办理进口设备免税手续。
项目统一编号：C233372900081项目产业政策审批条目：E1334项目单位：杭州幸福电子有限公司项目性质：鼓励项目项目内容：项目执行年限（起始年／截止年）：2004年1月至2005年1月项目投资总额：10 万元人民币/万美元项目用汇额： 1.5 万美元项目确认书出具单位（签章）年月日进出口货物征免税申请表进出口货物征免税证明办理特定货物征免税证明与合同签立的时间先后，以及办理征免税的程序。
3）所需要设备、材料等条件：进出口货物征免税申请表、进出口征免税证明等空白单据若干4)促成目标：●能够识记各种征免性质的代码。
●会填制进出口征免税申请表。
●会针对相关的内容考虑提交不同的材料。
5)终极目标：理解海关征免性质/代码，特定减免税的概念以及特定用途的种类，从而达到对报关课程相关内容的熟悉。
6）任务辅导：* 填表规范A．进出口特定货物征免税申请表此表由享受减免税的单位向海关申请时填写并在左下角加盖单位公章，外商投资企业进（出）口应税货物也填写此表报海关审批。
一份合同的货物分几个口岸或分批进口时，应按实际进口数量填写并分口岸分批次分别填写。
此表内容填报要求如下：（1）“企业代码”栏：沿用海关注册备案的10位企业编码，没有编码的可不填。
（2）“企业名称”栏：向海关申请办理免税手续的货主单位项目单位的规范名称。
（3）“征免性质/代码”栏：按海关规定的减免税的种类及代码填写，如：科教用品/401、技术改造/403、中外合资/601、中外合作/602、外商独资/603、贷款/609、鼓励项目/789、国批减免/898、内部暂定/998、例外减免/999、无偿援助/201等（4）“项目统一编号”栏：属国家鼓励发展的内外资项目，填写《项目确认书》的项目统一编号，结转项目不予填单。
（5）“产业政策审批条目/代码”栏：按《项目确认书》的相应内容填写，结转项目不予填写。
（6）“审批部门/代码”栏：填写《项目确认书》的审批部门及代码，即项目统一编号的前4位，结转项目不予填写。