2018年物业公司二月份述职报告范文
个人物业述职报告八篇

个人物业述职报告八篇个人物业述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!2月,我正式来到世茂香槟湖苑任职二期客服部主管,对于我个人来说,这是新的人生驿站。
从2月到现在,不知不觉中就工作近1年了,感慨颇深。
虽然很多人不了解客服工作,认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。
其实不然,我将每位员工培训后,做到一名合格的、称职的客服人员,让他们具备相当的专业知识,掌握一定的沟通技巧,激发高度的自觉性和工作责任心,我一直很卖力,并且和他们一起努力着。
尽管客服工作很平凡,但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重。
时光如梭,转眼间工作已经结束,工作也全面铺开,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了上年度各个阶段的工作目标和工作计划。
任职以来,客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。
部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。
在过去的近一年时间里,经过了10余月的历练,参与了公司组织的4次品质培训,也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、员工的共同努力下,在工作取得了些许的成绩。
在此,非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。
为了更好地开展下一步工作,及时发现和完善工作中的不足,现对我目前的工作情况作如下汇报:一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现做好所管辖范围的内部员工管理工作,在工作中,本人积极勤恳,认真负责,以身作则,遵守公司各项管理规定,务求为本部门员工做好榜样。
同时,担任“主管”一职后,本人能向领导及时做好汇报,向下级传达、布置工作,确保信息的畅通,保证工作的顺利进行。
1、有效、合理的安排工作根据工作实际情况,员工的自身特点,能较有针对性地分配任务,务求将工作完成,做到更好。
在项目.5.4青年节活动中,部门人员取得了冠军团队。
物业述职报告范文(汇总13篇)

物业述职报告范文(汇总13篇)物业述职报告范文第1篇20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。
三个月以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本情况按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人,增设样板间管家3名,共计13人。
几个月来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,几个月以来,截止12月8日共接待客户1015人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。
几个月来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。
在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,几个月的工作中显现出了出色的执行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过管家人员进行协调、解决。
几个月来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。
(二)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作责任心彰显服务的特色。
2018物业公司财务个人述职报告

2018物业公司财务个人述职报告作为一名物业公司的财务人员,在日常的工作中,应该严格要求自己,下面是小编精心为您整理的“2018物业公司财务个人述职报告”,仅供参考,希望您喜欢! 2018物业公司财务个人述职报告1 时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。
作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。
为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况述职如下:一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。
做到日清日结。
主动与会计核对票据和对账单。
本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。
在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。
我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。
无张冠李戴现象,无现金坐支行为。
在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。
2018年物业公司个人述职报告

2018年物业公司个人述职报告公司领导及各位同仁你们好:20xx年9月,我开始负责物业中心全面工作。
回顾在物业中心担任副经理的4个月来,所取得的成绩离不开公司领导和机关各部室的大力支持。
在这4个月中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,并始终与物业中心成员团结协作,带领物业中心全体干部职工以“创一流后勤管理”为目标,艰苦创业,规范运作,不断强化管理,拓宽服务项目,提高服务质量,较好的完成了山东矿业公司的各项工作任务。
在此,取得了一些成绩,也存在着很多不足。
现述职如下:一、加强学习,努力提高自身素质。
工作期间我认真学习和实践科学发展观以及中央纪委二次全会重申并提出的国有企业领导人员廉洁自律七项要求,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从物业中心成立之日起,我便努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向,我始终认为物业中心要生存,就必须走规模化道路。
对此,我在思想上始终与公司保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使物业中心的各项工作实现了有序运转。
在工作中,我同公司领导及相关部室负责人一起研究确定了物业中心的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使的整体管理水平得到了进一步提高。
我深知,作为一名管理者,要想带领职工开拓创新,使服务项目呈现多元化、服务深度细致化,就必须不断的学习。
为了提高自身领导能力和管理水平,我坚持经常性的学习物业管理相关知识,并积极参加公司举办的企业管理理论知识的培训学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、严格自律,树立良好形象。
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取物业中心成员的意见,尊重、团结每一个成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,人员录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管副经理严格把关,公司主管领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。
物业公司领导班子2018年以来的述职报告

物业公司领导班子2018年以来的述职报告各位领导、同志们:今天,集团公司领导班子考核小组来我公司考核我们班子。
我首先代表公司领导班子成员,对各位领导的到来表示热烈欢迎!同时,也诚恳地接受同志们对我们公司级领导班子进行评议。
下面,我代表物业公司领导班子,结合目前对学习贯彻党的十七大会议精神的理解和领会,按照科学发展观的要求,将公司2018年以来的工作,从四个方面向各位领导汇报:2018年以来,对我们公司而言,是机遇与挑战并存的三年,是我们全公司干部职工不断学习,不断探索,在实践中总结经验,在困境中前行的三年。
对公司领导班子来讲,这三年也是我们经受各种困难考验、自我学习、不断追求,努力进步的三年。
三年来,在集团公司党政的正确领导和关怀下,在集团公司各处室的帮助和支持下,我们坚持以落实集团公司“十一五”发展规划为主线,以建设专业化公交物业管理公司为目标,始终把“保持职工队伍稳定,不断提升队伍素质、挖潜增效、创新管理”作为我们开展工作的主导思想。
三年中,公交物业专业化管理工作进展顺利、房屋管理工作有条不紊、企业改制工作全面完成、班子团结、队伍稳定、企业在不断的壮大和发展。
一、充分履行职能作用,为完成集团下达的工作目标竭尽全力三年来我们走过了由顺龙公司到场站物业管理公司转化和发展的不平凡时期,在这三年里,我们在集团党政的正确领导下,紧紧围绕集团公司“五化”改造的奋斗目标,经过不断的探索与实践,我们克服接站频繁,任务繁重,人员、资金相对紧缺等不利因素,团结带领全公司干部职工解放思想,更新观念,提升境界,勇于创新,本着完善管理制度,创新工作机制,严格责任落实,规范整治提高的工作思路,充分调动各方面的积极因素,确保了各项工作任务较好完成。
1、三年来经济指标完成情况若有喜欢或是需要本文的,可以点击下载哦!祝大家生活愉快!。
2018-2019-201X年物业公司二月份述职报告范文-范文word版 (2页)

2018-2019-201X年物业公司二月份述职报告范文-范文word版本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==201X年物业公司二月份述职报告范文尊敬的公司领导及各位同事大家好!在这初春的2月,维护队一班在职人员14人:新入职3人,1人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。
在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况1:在李队长赵队长的带领下,对三期部分楼层及15#16#号楼进行水袋安装,使不足的消防器材得到补充完善,使小区消防安全得到进一步提高。
2:因工作需要调回一班后,在全班共同努力下,对原来遗留下来未整改和不合格的消防检查表进行了整改。
3:参加公司组织的学习,这说明公司对我们员工培训的重视,学习的的课程是《细节决定成败》,在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。
在2月份工作中,因迎接即将召开的旅游发展大会,x县城内进行供电线路维修,经常停电,导致因供电中断电梯困人事件,在全班队员的共同努力下每次都及时将被困人员救出,处理了一起煤气泄漏事件,及时敲门叫醒业主,将泄漏的管子接好把闸阀关掉,确保了业主的人生安全。
这个月工作中的不足:时有串岗脱岗的发生,岗位人员责任心不强,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
XX年3月份工作安排1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2:不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,检查督促队员管好、用好岗位物品和消防器材,使其保持良好工作状态。
2018年物业述职报告4篇

2018年物业述职报告4篇*目录2018年物业述职报告物业公司述职报告物业公司述职报告物业公司经理述职报告范文物业公司办公室主任述职报告尊敬的中心领导、各位同事:大家好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx,在小区从事物业管理工作。
时间过得真快,xxxx年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。
但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。
伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。
其次是狠抓细节管理:一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治:1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。
首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。
2018年2月公司职员述职报告范文

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X2018年2月公司职员述职报告范文2018年2月公司职员述职报告范文述职报告范文办公室作为企业的综合职能部门,在xxx的领导下,在xxx的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。
我们的主要做法是:一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实“三个代表”的重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。
坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。
在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。
基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强:一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。
领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。
在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提第 2 页共 6 页出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。
实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。
最新2018商住物业述职报告范本

最新2018商住物业述职报告范本尊敬的领导和同事们:今天,我将向大家汇报2018年度商住物业管理的工作情况。
本年度,我们的工作重点是提升服务质量、增强客户满意度、优化运营效率以及确保物业安全。
一、服务质量管理在过去的一年里,我们通过定期的员工培训和服务质量评估,确保了服务团队的专业性和高效性。
我们引入了新的客户服务管理系统,通过该系统,我们能够实时监控服务响应时间和客户反馈,从而快速解决问题。
二、客户满意度提升我们开展了多项客户满意度调查,收集业主和租户的意见和建议。
根据调查结果,我们对公共区域的维护、清洁服务以及紧急响应流程进行了改进。
此外,我们还增设了客户服务热线,以提供更便捷的沟通渠道。
三、运营效率优化为了提高运营效率,我们实施了能源管理系统,对商住物业的能源使用进行了监控和优化。
通过采用节能灯具和优化空调系统使用,我们成功降低了能源消耗,减少了运营成本。
四、安全保障措施安全始终是我们工作的重中之重。
2018年,我们加强了安全监控系统的建设,更新了消防设施,并定期组织安全演练。
我们还与当地警方建立了良好的合作关系,确保了社区的安全稳定。
五、财务状况在财务管理方面,我们严格控制成本,合理规划预算,确保了物业运营的财务健康。
同时,我们通过提供增值服务,如租赁代理和装修管理,为公司创造了额外的收入。
六、未来规划展望未来,我们计划进一步扩大服务范围,探索智能化物业管理的可能性,并继续提升客户体验。
我们还将加强与业主委员会的沟通,共同打造更加和谐、安全的居住环境。
最后,我要感谢所有团队成员的辛勤工作和贡献,以及业主和租户对我们工作的支持和理解。
我们期待在新的一年里,能够取得更大的进步和成功。
谢谢大家。
18年物业经理述职报告

18年物业经理述职报告尊敬的领导:18年来,我作为物业经理,我一直秉持着责任,尽职尽责的原则,通过与各部门的紧密合作,取得了一定的成绩。
以下是我过去一年工作的总结和述职报告,供您参考。
一、工作概述在过去的一年里,我在管理团队的支持下,全面负责公司物业管理工作。
我与物业管理团队共同合作,完成了以下主要任务:1.入住率提升:我们积极拓展渠道,加强宣传推广,有效提升了客户入住率。
2.维护维修:我们建立了完善的维修工单系统,及时处理居民的维修需求,提高了居民满意度。
3.财务管理:我们加强对物业费用的核对和收缴工作,严格执行预算,确保物业经营收入的稳定增长。
4.安全管理:我们加强了小区内部的安全巡逻和监控设备的维护工作,确保小区内部的安全和治安稳定。
5.提升服务质量:我们注重在物业服务中加入创新元素,如开展社区活动,增加便民设施等措施,提升了业主对我们物业服务的满意度。
二、工作成绩在过去的一年里,我及物业管理团队共同努力,取得了一系列的成绩:1.客户满意度提高:通过不断改进服务和加强沟通,客户满意度得到显著提升,得到了业主的好评。
2.员工凝聚力增强:我们加强了内部员工培训和交流,增强了团队凝聚力,提高了团队的工作效率。
3.财务状况稳定:我们严格控制物业运营成本,提高了物业收入,保证了物业财务状况的稳定。
4.小区安全状况良好:通过加强安全巡逻和设备维护,小区安全状况得到明显改善,未发生过严重安全事件。
三、存在问题与改进措施在工作中,我们也发现了一些问题,并制定了相应的改进措施:1.人员管理方面:需要加强对新员工的培训和引导,提高他们的工作效率和服务质量。
2.设备维护方面:需要进一步加强对小区设备的维护保养工作,确保设备的正常运转。
3.客户投诉方面:我们要加强对客户的沟通和反馈,及时处理客户的投诉,提高客户满意度。
为了解决上述问题,我将采取以下改进措施:1.加强人员培训:组织定期培训会议,提高员工的专业知识和技能,提升服务质量。
2018物业公司财务个人述职报告

2018物业公司财务个人述职报告作为一名物业公司的财务人员,在日常的工作中,应该严格要求自己,下面是精心为您整理的“2018物业公司财务个人述职报告”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请继续关注我们哦。
2018物业公司财务个人述职报告1 时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。
作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。
为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况述职如下:一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。
做到日清日结。
主动与会计核对票据和对账单。
本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。
在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。
我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。
无张冠李戴现象,无现金坐支行为。
在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。
物业2018年二月下旬工作总结

物业2018年二月下旬工作总结
冬的尽头,是春的开始,新的一年新的改变,感谢支持,谢谢理解,改变从现在开始。
工作总结
2017年已经过去,认真审视和总结工作,我们最深切的体会是,业主对服务的要求越来越高,2018年摆在我们面前的任务还十分繁重,一方面要针对上年工作中的不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保各项工作高质量、高水平地持续推进:
(一)强化服务意识,积极处理好与业主之间的关系,进一步提升工作质量;
(二)加强业务知识的学习提高,强化创新意识,卓有成效地开展工作;
(三)针对地库车辆加大安全管理;
(四)立春已过,抓好小区绿化维护工作。
她们不但担负着接受业主投诉、报修工作,还担负着随时向主传递服务中心各项信息
工程部师傅修理单元门,请大家开关单元门的时候“温柔”对待。
小区需要大家的共同努力,物业通过服务会尽力让您的房产保值、增值。
不少业主反应出地库左右两边停满车辆特别不安全,物业一直把
您的话放在心里,电话等多种方式提醒那些车主,及时开会处理问题,您的安全我们来保护。
2018年2月公司职员述职报告

2018年2月公司职员述职报告一、严格遵守晚报的各项规章制度,做好团队中的一分子。
从xx年11月1日至xx年10月31日一年的时间里,自己能够严格遵守报社的各项规章制度,能够按要求上下班,按时打卡,以确保工作时间和工作效率。
副刊部的人员和具体工作经过几次调整,更突出了这个部门的团队性,为此自己做事前,总是时时想到是这个集体中的一员,并不断努力,不断进取,以能为这个集体增光为荣。
二、认真、及时地完成连载、开卷、专栏版面的编辑工作。
自进入城市晚报,我一直负责连载版面的编辑工作,连载版面除法定假日外,每天都要做版。
从组稿、选稿、报选题、编稿到具体的版面编辑工作,我都能够认真、细致地对待每一个环节,所选稿件一直受到读者的关注。
开卷版面是很受读者欢迎的读书版面,每周一期,有新书推介、书评、书人剪影等栏目,是读书人的精神家园。
我知道这对我也提出了更高的要求,有许多过往的知识要补充,还有许多新的知识需要学习,为此我一方面多读书来充实自己,同时也经常阅读其他一些报刊杂志上的“读书”版面,使自己不足的信息及时得到补充。
此外,我还负责每周一期的专栏版面的编辑工作,专栏版面的约稿一直是难度很大的工作,有时为了寻找作者和有关名家,往往要打许多电话,发好多次邮件,才能组到适用于版面的稿子。
每个作者都是一部书,在认真完成工作的基础上,我从结识的作者那里学到了更多宝贵的知识。
三、积极配合其他同事的工作,提供采访线索。
副刊部的名家访谈栏目开办以来,提升了报纸的文化品位,并受到了广大读者的欢迎,可有时却苦于找不到更好的采访线索,所以我利用平时与专栏作者、出版社联系工作的机会,联系到著名作家,为名家访谈的采访提供线索。
总之,这一年自己面对了更多的工作和更高的要求,这也更增强了今后完成各项工作的信心,使自己不断努力,面对更多的挑战。
物业公司述职报告范文

物业公司述职报告范文
物业公司述职报告模板
尊敬的领导:
感谢领导对我们物业公司的关心和支持。
根据公司要求,我谨向领导汇报我所担任的
职位的工作情况和成绩:
一、工作情况:
1. 本阶段工作重点主要集中在小区日常运营管理和维修保养工作,确保小区设施设备
的正常运转和居民的生活质量。
2. 组织并参与小区安全巡查工作,定期检查安全隐患,及时处理突发事件,确保小区
居民生命财产安全。
3. 积极开展小区环境整治及公共卫生工作,提升小区整体环境品质,增强居民生活舒
适度。
4. 协调小区业主委员会和业主代表开展交流沟通工作,及时汇报工作进展和问题反馈,保持与业主的良好关系。
二、工作成绩:
1. 本阶段小区设施设备正常运转率达到95%,居民满意度提高到85%以上,较上一
季度有较大幅度的提升。
2. 安全隐患处理及时,未发生任何安全事故,小区安全得到有效保障。
3. 小区环境整治工作效果显著,小区绿化率提高10%,公共卫生得到改善,居民环境评价得分明显提高。
4. 与业主委员会和业主代表建立密切合作关系,及时解决了业主反馈的问题,维护了小区和谐稳定。
今后,我将继续努力,精益求精,为公司的发展贡献自己的力量,期待领导更多的指导和支持。
谢谢领导!。
物业公司个人工作述职报告范文(12篇)

物业公司个人工作述职报告范文(12篇)物业公司个人工作述职报告范文(通用12篇)120__年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。
三个月以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本情况按照公司组织架构及新领导班子调,物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人,增设样板间管家3名,共计13人。
几个月来,物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效,几个月以来,截止12月8日共接待客户1015人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。
几个月来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务,进一步提升了品牌宣传,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。
在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,几个月的工作中显现出了出色的执行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过管家人员进行协调、解决。
几个月来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。
(二)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作责任心彰显服务的特色。
2018物管员工述职报告

2018物管员工述职报告尊敬的领导及各位同事:时光荏苒,转眼间又到了2019年的新开始。
回顾过去一年,在公司的物管岗位上,我始终秉持着高度的责任感和敬业精神,努力工作,积极面对各种挑战,取得了一些可喜的成绩。
在这里,我将向大家述职我在2018年的工作情况,希望能够与大家共同分享、总结经验、展望未来。
首先,我在日常工作中保持高度的工作积极性和主动性,并且时刻以公司利益为重,以最佳状态为公司提供高质量的服务。
无论是办公区域的清洁和卫生维护,还是各种设备的维修和保养,我始终保持着精确和高效的工作态度。
尤其是在面对紧急情况时,我能够保持冷静,并迅速采取行动,确保公司财产和员工的安全。
其次,我积极主动为公司解决各类问题。
在过去的一年里,我不仅仅是执行上级安排的工作任务,还积极思考如何提升工作效率和服务质量,并将这些想法和建议向主管提出。
我也主动与同事们交流,商讨解决办法。
通过这些努力,我成功地解决了许多问题,并为公司节省了大量的成本和时间资源。
此外,我还努力学习和提升自己的专业知识和技能。
我参与了一些与物管相关的培训和学习机会,通过学习新知识和技能,提高了自己的工作能力和水平。
这让我在处理一些复杂的问题和应对紧急情况时更加游刃有余,也更加适应公司快速发展的需要。
当然,我也意识到自己的不足之处,并正在积极改进和学习。
我会继续加强自己的沟通能力和团队合作意识,更好地与同事合作,共同为公司的发展贡献力量。
展望未来,我会继续保持对工作的热情和积极性,不断学习和成长。
我将更加注重团队协作,加强与同事之间的沟通和合作,力争在工作中发挥更大的作用,为公司创造更多价值。
最后,感谢公司对我工作的支持和信任,同时也感谢各位同事的合作和帮助。
我相信,在大家的共同努力下,我们会让物管工作做得更好,为公司的发展贡献力量。
谢谢大家!。
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2018年物业公司二月份述职报告范文
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
在这初春的2月,维护队一班在职人员14人:新入职3人,1人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。
在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况
1:在李队长赵队长的带领下,对三期部分楼层及15#16#号楼进行水袋安装,
使不足的消防器材得到补充完善,使小区消防安全得到进一步提高。
2:因工作需要调回一班后,在全班共同努力下,对原来遗留下来未整改和不合格的消防检查表进行了整改。
3:参加公司组织的学习,这说明公司对我们员工培训的重视,学习的的课程是《细节决定成败》,在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。
在2月份工作中,因迎接即将召开的旅游发展大会,x县城内进行供电线路维修,经常停电,导致因供电中断电梯困人事件,在全班队员的共同努力下每次都及时将被困人员救出,处理了一起煤气泄漏事件,及时敲门叫醒业主,将泄漏的管子接好把闸阀
关掉,确保了业主的人生安全。
这个月工作中的不足:时有串岗脱岗的发生,岗位人员责任心不强,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
XX年3月份工作安排
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2:不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,检查督促队员管好、用好岗位物品和消防器材,使其保持良好工作状态。
3:提高团队凝聚力,加强协作能力,备份应急预安,学习处理突发情况下应急安排,将更有效合理的安排日常工作。
4:对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。