有关中国移动公司的实习报告
中国移动社会实践报告(精选5篇)
中国移动社会实践报告转眼间一个辛苦的实践活动又结束了,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,就让我们对对这次实践活动做一次总结吧。
到底应如何写一份漂亮的实践报告呢?以下是小编为大家整理的中国移动社会实践报告(精选5篇),欢迎大家分享。
中国移动社会实践报告120xx年3月8日至20xx年4月8日,我班在中国移动xx分公司实践了一个月。
在这次实践中,我最大的体会是劳累中带着快乐。
虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。
市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。
回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。
市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。
沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。
可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。
在这个月的实践过程中,我碰见好多人热情待客,把你当作他们的顾客,为你端茶倒水,询问你是否需要帮助,走时为你开门,客气的向你说声“谢谢,走好”!这样我出来后会是满脸微笑,一身轻松。
但也难免会碰钉子,当一些人知道你不是他们的顾客时,态度就发生了360°的大转弯,对你爱理不理。
有些人冷淡的让人惧怕,他们一身武装,带着一副敌对的表情。
更过分的是有些人武装威胁。
还有很多人不可怕,但是很无奈,他们对你不理不睬,故意忙他们自己的事情,你问一句话,他们只回一句“不用,谢谢”。
有的时候这样的对待让我很失落,恨不得狠狠的揍他们一顿。
但最终都是无奈的摇头!对于我,最怕的就是听到“你在说什么,你能在说一遍吗”之类的话,我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母,我这么一个小人物,怎能对抗一个军事强国的航母呢?很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。
中国移动实习报告六篇
中国移动实习报告六篇中国移动实习报告六篇在经济飞速发展的今天,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编精心整理的中国移动实习报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
中国移动实习报告篇1一、实习目的为了提前熟悉毕业以后就要进入的公司,学习了解自己所应聘工作岗位的具体内容,以便帮助自己日后的工作能够顺利进行,也为了把自己大学四年所学的知识运用到实际工作中,今年 9月 3 日。
我便来到了中国移动吐鲁番公司开始进行为期一个月的实习。
二、实习主要内容和总结(一)实习内容经市场部李经理的安排,本次为期两个月的实习内容分为两大部分,一是熟悉市场部下属各分部基本工作的运作情况,二是熟悉各部门情况之后进入到具体的分部做具体的项目。
1、市场部下属各分部市场部由服务监督组、计费组、业务管理组、渠道管理中心、数据中心五个分部组成。
第一周的实习内容就是每天进入一个分部进行学习和观摩。
(1)数据中心数据中心主要是负责移动新业务,如无线音乐俱乐部、手机上网等等。
我在数据中心的实习过程中,对新业务“来电提醒”进行了测试。
落实到省公司,省公司再把具体的测试步骤、规则发放到各个分公司数据中心,然后由数据中心的工作人员进行新业务的测试。
(2)计费组计费组由9 名员工组成,分为前台业务支撑和后台提取数据支撑。
该组负责吐鲁番移动全市计费系统维护和管理工作:对外,面向用户提供精准的计费服务;对内.则面向公司各部门、分公司提供专业的业务支撑咨询、开发和运营能力。
比如吐鲁番移动要举行一次大规模的促销活动,需要大量的号卡,这便需要向计费组申请,由计费组统一放号。
虽说这是个基层一线的小班组.却在吐鲁番移动核心网之一的支撑网中担负最重要的核心任务。
(3)业务管理组顾名思义:业务管理组就是负责移动各项业务的管理、营销等一系列的市场活动。
业务管理组作为市场部一个综合职能行部门。
平时的工作涉及广告宣传、欠费管理、三级业务稽核等林林种种。
移动公司的实习报告7篇
移动公司的实习报告7篇移动公司的实习报告篇1一、实习目的:培养初步的实际工作能力和专业技能,学习业务知识和管理知识,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,获取本专业的实际知识,增强感性认识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
二、实习时间:9月6日至10月15日月在__移动公司进行了为期一个多月的实习。
三、实习单位简介:中国移动通信集团__有限公司__分公司于1999年1月28日注册成立,隶属中国移动通信集团__有限公司。
十年的风雨兼程,通过不断深化改革、完善服务、加强管理,__分公司已建立起良好的企业品牌形象,并凭借优质的服务在社会中赢得了广大客户的信赖与支持,发展成为__通信行业的骨干企业之一,成为粤西地区最大的移动通信运营商。
该公司下设7个职能管理部、6个生产中心、5个县公司和2个城区分公司,属于中国移动通信集团__有限公司中的二类分公司。
在当地移动通信市场占有率超过75%,截至,客户总数已突破300万,网络信号覆盖率100%,是__地区的主导电信运营企业。
近年来__移动发展迅猛,运营收入逐年大幅创新高,阔步向前。
四、实习内容:在实习的这段时间里,我被分配在在业务支持中心这个部门协助一个网络公司(品高软件开发有限公司)开发团队进行后台维护工作,移动公司在外承包了很多业务工作,譬如进行一些的设计工作,还有无线城市建设,好比我们这个团队就是开发__市,该用于参加今年__省评估用的,而我就加入了他们后台维护工作的行列,开始在我的了解里面后台维护不外乎是实行更新和安全维护工作,但一接触下来,才发现原来我所了解到的还只是皮毛,原来维护包含了九大维护:日常维护(进行内容更新调整,网页垃圾信息清理等);基础维护(版面风格的更新及维护,图片处理,数据库后台数据录入等);安全维护(数据库备份,制定安全策略,修补安全漏洞等);病毒防治(选择合适的防病毒软件并进行安装调试和升级等);故障恢复(建立全面的资料备份以及灾难恢复计划,做到有备无患);基础优化(对进行meta标记优化,w3c标准优化,搜索引擎优化等合理优化操作);改造(弥补可能会出现的不兼容、整体视觉功能实现等方面的缺陷);其他(域名、空间等维护)。
移动实习工作总结报告5篇
移动实习工作总结报告5篇实习阶段的从教经历是影响他们今后专业发展的一个重要因素,但是这一点却经常被人们所忽视。
下面小编给大家带来移动实习工作总结报告,希望大家喜欢!移动实习工作总结报告1为期八天的移动实习活动就这样悄然结束了,身为者二十名参加实习的人员之一,我感到这些天我获益匪浅。
暑假开始前就得知这个实习,对此我异常兴奋,因为这将是我人生中的第一次实习活动,这将是我走进企业的第一步。
移动,中国的通讯行业里面的者,是我们营销管理学院的友好伙伴之一,我们学院的众多活动都有中国移动兴城分公司的帮助与支持。
然而印象中美好的中国移动的实习道路并非成为现实,我们第一天的实习内容就是在移动的兴城分公司进行业务培训,枯燥的业务内容,繁杂的业务流程,有幸看到移动的业务培训的书籍,居然是厚厚的一本书,原来移动的掌握内容如此之多。
枯燥乏味的业务介绍之后与相互之间的谈论后,我发现了一个不是秘密的秘密,那就是移动的升职机会很小,很困难,是在整个地区之内每年只选取两个的人成为正式员工,残酷的竞争。
而这些没有得到升职机会的员工只能在六年后离职下岗。
如此的升职压力,又怎么能不造就出通讯行业的佼佼者——中国移动!本来流程里有一个让我们上机操作的步骤,不过由于省移动公司的暗访,计划中途夭折。
我们漫长的等待,得到的却是一句下午自由活动。
原来在移动眼里我们只是那些可有可无的安排,只是他们计划外面的一个插曲,而在我们眼里重视的移动实习,差不多就是移动公司的儿戏。
不过,毕竟有求于人,我们不得不这样仰人鼻息,所以,只有学院强大了,有名气了,办的好了,移动等公司才会对我们有足够的重视。
其实最锻炼人的是在沈师卖卡的任务,第一日,六点出发,冒雨行进,一天天断断续续的下雨,老天说什么也不肯放过我们这群苦命的学生。
结果第一天的收获并不多,这个时候能力的差距才显现出来,尽管我们是学营销的,但是这样的成果却让我们的优越感支离破碎。
第二天的卖卡活动才正式开始,从早上六点到九点,我的第一张电话卡才算正式出售,我的开张太困难了。
中国移动实习报告(精选6篇)
中国移动实习报告(精选6篇)中国移动实习报告篇1一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成自我成长和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间:x月x号——x月__号。
三、实习地点:__x四、实习单位:__x五、实习主要内容:时间过的很快,我来到中国移动x公司网络部实习已近来两个月了,在这期间,我得到公司、营销中心领导谆谆的教导和帮助,营销中心各位老员工的悉心指导,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司服务、网络建设维护有了初步的了解。
在见习过程中,公司领导对我的生活和工作特别多次过问,并且耐心地给解决我在工作和生活方面遇到的问题,使我特别感动。
在工作期间,我除了学习公司的业务外,还与同事之间友好相处,因为团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展。
另外,我时刻提醒自己是来学习知识的。
在为期两个月的见习期里,我主要在营销中心网络维护部工作,主要跟随网络建设维修部主任学习基站建设和网络故障维护流程,学习基站建设和网络维护方面。
的知识。
平时有交换系统维护员,无线系统维护员和传输系统维护员负责自己的三大块,还有一些维护员协作客服完成一些投诉工单,代维队协助我们完成故障工单。
机房的工作细而杂,简单重复的不多,与此同时,了解到CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助,在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系,最大限度地挖掘和协调利用企业资源,包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源,拓展企业的生存空间,提升企业的核心竞争力。
六、实习总结和体会:这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。
有关移动实习报告4篇
有关移动实习报告4篇移动实习报告篇1一、实习内容:适应期,熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境,了解公司部门概况及分布,在由工作人员介绍后,经历了一周的打杂,彻底熟悉了前面的内容。
收获:简单总结为:多看,多问,多观察,多思考。
二、实习内容:为期一周的实习培训,介绍了网络维护(路由至PC那一块)主要工作内容:(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保运作正常;(2)负责公司CRM系统的维护,确保运作正常及资料完整与保密;(3)负责公司的更新与维护,并定期进行优化,确保公司的安全运转,并保持良好的企业形象;(4)负责公司学员网上交流平台的建设,进行会员论坛的策划与建设技术上要注意熟练多种操作系统及相关的网络运行环境,精通网络的设置和安全维护;熟悉网络综合布线和服务器的组建;具有独立分析和处理网络故障能力。
熟练掌握网页制作技巧,熟悉ASP语言、。
net语言。
如果能熟练运用SQL 数据库,能够对数据库进行管理就更完美了。
简单点说是维护公司的网络正常运行。
其实还包括网络的安装,局域网的设置,以及电脑的安装和维护等一切与网有关的工作。
收获:以前觉得网络维护很神秘i,现在知道了觉得好复杂,需要做的很多,觉得自己需要学习的东西还有好多呢!三、实习内容:跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,跟着络维护的具体操作事宜,尽量充实自己。
收获:沟通就是一门很有学问的,尝试跟老员工多多沟通,从交谈中也能够学到不少东西,在一旁协助处理一下简单的事情的同时,重点还是多多观摩,吸取经验。
四、实习内容:继续上周实习内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,进行积累实践经验,检查线路,处理突发事件,学习好多详细的东西。
收获:学了很多新的专业知识,虽然到处奔波累了点,但过得很充实,积累了很多经验,觉得自己需要学习的东西很多啊!五、实习内容:继续上周的实习内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,在不断的实践当中,觉得自己需要学习的还有好多,所以利用空闲时间去网上查询了一些相关资料,补充许多的基础知识,借了一些书籍去做了一些详细的了解。
移动公司实习报告三篇
移动公司实习报告三篇导读:本文移动公司实习报告三篇,来源互联网,仅供读者阅读参考.篇一摘要:实习期间,在指导老师的帮助下,熟悉了移动通信行业的主要业务活动,对于10086的服务,对外业务,营业厅业务,办公室系统等都系统学习。
将理论知与实际工作相结合,在不断地尝试和实践提高自己的专业水平,为接下来走出学校踏入社会做准备。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
关键词:营业厅业务;对外业务;10086服务1实习单位简介中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本3千亿人民币,资产规模达到万亿人民币,基站总数超过220万个,客户总数超过8亿户,是全球网络规模、客户规模的移动通信运营商。
2014年,中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第55位,并连续七年入选道·琼斯可持续发展指数。
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
主要经营移动话音、数据、宽带、IP 电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局经营权。
近年来,中国移动通过全面推进战略转型,深入推动改革创新,加快转变方式、调整结构,经营发展整体态势良好,经营业绩保持稳定。
2014年,中国移动建成全球规模的4G网络,基站数量超过70万个,客户数超过9000万。
中国移动多年来一直坚持“质量是通信企业的生命线”和“客户为根,服务为本”的理念,不断提升质量,改善服务,客户满意度保持行业,百万客户申诉率连续多年全行业最低。
在启动3G后,全行业都在思考一个问题。
那就是在3G时代,运营商应该提供什么样的服务。
尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高,可是如果没有相应的业务,3G只能沦落为简单的互联网接入通道,而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。
移动支付,逐渐成为中国3G没有大吸引力的障碍物。
移动实习报告范文6篇
移动实习报告移动实习报告范文6篇在现在社会,报告使用的次数愈发增长,报告具有成文事后性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编整理的移动实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
移动实习报告篇1我是**大学通信专业毕业生,上岗前我先是在中国移动**移动营业厅实习两个月。
很快两个月的时间马上就结束了,在这段时间里,我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。
虽然有苦但快乐的时间更加多,收获非常丰富,虽然时间不长,但我感受颇多,下面就是实习报告:一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。
理论来源于实践,实践能更好地检验理论。
说起容易做来难。
在理论的学习过程中,我们总是不以为然。
当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。
可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。
此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。
这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
二、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。
我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。
在实际的工作中,我已真实地见证了这一切,并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。
通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。
2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。
3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。
针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
总的来说这次实习效果是非常显著的,他是我真正进入中国移动的一个桥梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集体,我相信我以后的工作更加得心应手。
中国移动实习报告(精选7篇)
中国移动实习报告(精选7篇)中国移动篇1在学院的统一部署下,我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团分公司完成了寒假实习任务。
中国移动通信集团公司xx省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。
公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。
目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。
GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。
目前,正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,最终留在该公司实习。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。
我相信十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。
通过在移动近一个月的实习,使我意识到:企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。
从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。
有关中国移动实习报告4篇
有关中国移动实习报告4篇中国移动实习报告篇1伴着明媚的阳光,我们走进了中国移动橙人行动的旅程中。
有人说:"人生就像洪水在奔流,不遇焦岸和险滩就难以激起美丽的浪花".我可以忍受自己在游戏面前的懵懂无知,但却无法忍受自己在是非面前的优柔寡断.我可以容忍自己体质的薄弱。
但却无法容忍自己意志的脆弱,所以我以百倍的信心去做我们橙人应该做的每一件事,因为我相信,只要的信心,哪里都将会是你放飞梦想的地方,施展才华的舞台。
这是我第二次做橙人,虽然两次橙人做了不同的事,但还是可以相提并论的,因为都是让我们得到煅练,得到提升,并且不断的向前进,这次的橙人行动主要是做问卷调查的,这便使我有了更多的机会去接融不同的人,了解不同的人的作为和心理意向,可以使我自己的交流方面得到了提高,在做问卷调查的过程中可以知道骨的人知道你是大学生,并且是中国移动的橙人,他就会很乐意的帮助你,与你和作,而有的人,却听而不觉,视而不见,还有更可恶的人,她会说:“你们做什么宣传让我们填什么问卷,这些都是你们骗人的,以为我们不知道你们是为了把你们的产品卖出去,销售得更好嘛,让我们填了问卷,我们留的姓名多了,电话也留得多了,你们就会说你们的产品如何如何的好,这样你们的产品就打响了,也就好卖得出去了,我看你啊不是学生,到像是一个推销产品的”。
她的这番话说得让我无言以对,但我还很镇静的对她说我还是学生,举起橙人证给她看,并且随手掏出包里的学生证给她看,她看看学生证上的我,再看看站在她面前的我,然后很温和的说:“不好意思,拿你的问卷让我看看”。
然后很佃细、很认真的帮我做了一份。
从这件事中可以知道我是成功的,并且是最棒的,这就是自信的结果,“自信”不是麻木的自夸,是对自己的能力做一个肯定的回答。
“爱情常遇暴风雨,人生难免不如意”。
这是成功靠自己一歌中的第一句。
的确,做任何事,没有一帆风顺的,难免会出人意料,碰到钉子,就像这次的问卷调查一样,有的人就不帮你填,但通过你几次的寒暄以后他就会很乐意的帮你。
中国移动实习总结报告(精选17篇)
中国移动实习总结报告(精选17篇)中国移动报告篇1经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.第一:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.中国移动实习总结报告篇2在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理任务。
中国移动实习报告范文5篇
中国移动实习报告在现实生活中,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上有一定的技巧。
为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的中国移动实习报告范文5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
中国移动实习报告范文5篇1一.实习情况简介1.实习时间XX年XX月XX日——XX年XX月XX日2.实习地点中国移动通信集团XX有限公司XX市XX分公司(详细地址:XXXXX。
)3.实习单位情况中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。
中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于XX年XX月XX日成立,由中央政府管理。
XX年XX月XX日正式挂牌。
中国移动通信集团河南有限公司是河南省唯一专注移动通信领域的电信运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。
4.实习岗位我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。
营销部成员的要求要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。
制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。
简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。
在XX移动公司实习期间,我每天还有着数据录入的工作。
正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管,部门主管再发给我,然后我制成EXXCEL表格保存备份打印。
二.实习过程XX年XX月XX日,我经过几次寻找实习单位之后,决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团XX有限公司XX市XX分公司。
中国移动实习报告汇总六篇
中国移动实习报告汇总六篇在当下这个社会中,报告与我们的生活紧密相连,报告具有成文事后性的特点。
一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编帮大家整理的中国移动实习报告6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
中国移动实习报告篇1[实习内容]:针对自身专业以外的行业进行了实训。
主要负责手机店的营销与日常管理。
作为行外人,我首先介入的是手机店的店面形象,同时作为投资人,所以我的要求和管理同步进行。
在这一岗位,它所面对的人物面广,也就是交际,所以在销售的同时我主要把握的是人物的内心世界和实际买卖的操作,这就要看我和营业员的配合。
例如:我和营业员相互混价等,这是一项必不可少的营销手段。
但是在日常管理期间,我还是遵循一分不差,一丝不苟的态度与掌控市场节度的有用配合。
这样可以形成随时随地卖手机,但却不会延误手机热潮和市场需求。
同时在营销策略的肌肤里,我还应用到手机卖场与移动通讯业务的互补互利。
[实习收获]:作为一名实习生,我选择的行业与自身专业相差甚远,与其说是业不精通,还不如在现实中做到业精于通,做每行每业都一样,最好的出发点还在于自己。
从根本做起,相信自己,不断提升自己。
在这里,首先要讲到的便是规范自己,认识自己,生意的战场上更是如此,宁可别人负我,也要履行自己的承诺,信用第一,首当其冲。
然而,我们初来咋到,更应该约束自己的不良嗜好,转而把好的一面表现的淋漓尽致,不其所然,受益的应当就是自己。
但是在社会环境强大的压迫下,我们更要懂得适者生存的道理,入乡随俗,我们要从最下等的人物面做起,力攀更高的阶层,把大流的嗜好当做自己的爱好,把自己变成其中的一份子,这样的话,我们在以后的困难中也有应对的策略。
我从事的是手机销售行业和移动通讯业务办理,在这个熟悉又陌生的领域里,我该何去何从?开始,只是用心去适应这些看起来古灵精怪的东西,可是自己也知道,天天在怀里揣着它,却又对他了解甚少。
通过这段时间的认知与学习才发现,不仅仅是我们表面看到的,手机更有它巨大的作用,如果你可以把一部诺基亚商务手机E63或者更高档次的手机玩得通,那么我可以告诉你,你的潜在力量比你现在看到的更加巨大,当然,这只是我说的。
中国移动实习报告
中国移动实习报告中国移动实习报告汇编六篇在人们越来越注重自身素养的今天,报告对我们来说并不陌生,写报告的时候要注意内容的完整。
相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编为大家整理的中国移动实习报告6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
中国移动实习报告篇1一、实习概况中国移动通信集团公司是我国三大通信运营商之一,拥有完整的通信产业链条,拥有全球第一的网络和客户规模,其“正德厚生,臻于至上”的企业核心价值观促使企业精益求精、不断进取。
公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持“沟通从心开始”的服务理念,追求客户满意服务。
此次到移动公司实习除了为能够顺利毕业,也是为了锻炼营销与沟通能力、培养服务精神和团队协作精神、加强集体荣誉感,为以后的工作奠定一个良好的实践基础。
我于20xx年7月27日进入中国移动通信集团新疆股份有限公司石河子市分公司实习,我分配到政企客户部信息化中心实习,至今已经两个月时间。
在这两个月里我主要负责违章通、行业手机报、集团彩铃等集团产品,并学习office办公及公文写作,学习路由配置、网络维护等,了解MAS服务器。
在师傅的带领和指导下很快就熟悉了基本业务,在师傅和同事的悉心指导、实习基地指导老师的关心和帮助下;在自信、谨慎与勤奋的信条的督促下,我的实习工作得到了公司领导和同事的认可。
二、实习内容1.产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
中国移动实习报告15篇
中国移动实习报告15篇中国移动实习报告1一、实习目的为了提前熟悉毕业以后就要进入的公司,学习了解自己所应聘工作岗位的具体内容,以便帮助自己日后的工作能够顺利进行,也为了把自己大学四年所学的知识运用到实际工作中,今年9月3日。
我便来到了中国移动吐鲁番公司开始进行为期一个月的实习。
二、实习主要内容和总结(一)实习内容经市场部李经理的安排,本次为期两个月的实习内容分为两大部分,一是熟悉市场部下属各分部基本工作的运作情况,二是熟悉各部门情况之后进入到具体的分部做具体的项目。
1、市场部下属各分部市场部由服务监督组、计费组、业务管理组、渠道管理中心、数据中心五个分部组成。
第一周的实习内容就是每天进入一个分部进行学习和观摩。
(1)数据中心数据中心主要是负责移动新业务,如无线音乐俱乐部、手机上网等等。
我在数据中心的实习过程中,对新业务“来电提醒”进行了测试。
落实到省公司,省公司再把具体的测试步骤、规则发放到各个分公司数据中心,然后由数据中心的工作人员进行新业务的测试。
(2)计费组计费组由9名员工组成,分为前台业务支撑和后台提取数据支撑。
该组负责吐鲁番移动全市计费系统维护和管理工作:对外,面向用户提供精准的计费服务;对内.则面向公司各部门、分公司提供专业的业务支撑咨询、开发和运营能力。
比如吐鲁番移动要举行一次大规模的促销活动,需要大量的号卡,这便需要向计费组申请,由计费组统一放号。
虽说这是个基层一线的小班组.却在吐鲁番移动核心网之一的支撑网中担负最重要的核心任务。
(3)业务管理组顾名思义:业务管理组就是负责移动各项业务的管理、营销等一系列的市场活动。
业务管理组作为市场部一个综合职能行部门。
平时的工作涉及广告宣传、欠费管理、三级业务稽核等林林种.种。
横跨了家庭市场、中高端市场、大众市场、铁通宽带的方方面面。
各个组员各司其职,在生活里,大家都是相互不分的好友。
工作中,各自又是能独当一面的业务强人。
在嘘寒问暖中,为各项营销活动的开展试水指路、为每项业务宣传的实施落地保驾护航。
移动实习报告
移动实习报告移动实习报告8篇在经济发展迅速的今天,报告使用的频率越来越高,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
写起报告来就毫无头绪?以下是小编收集整理的移动实习报告8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
移动实习报告篇1大四实习期间我到了移动公司进行自己的毕业实习。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与山西移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,最终留在该公司实习。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。
我相信十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。
通过在山西移动近一个月的实习,使我意识到:企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。
从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。
他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。
在竞争的环境中,为什么有的企业能长盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。
企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。
传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。
移动公司的实习报告(通用12篇)
移动公司的实习报告移动公司的实习报告(通用12篇)在人们素养不断提高的今天,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。
那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的移动公司的实习报告,希望对大家有所帮助。
移动公司的实习报告篇1过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打基础,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。
应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实习活动。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。
“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。
中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。
多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。
从当初的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实习活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道部分。
所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部分。
李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识,而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。
移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。
无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、brew、pda等。
移动公司的实习报告合集5篇
移动公司的实习报告合集5篇移动公司的实习报告篇1“没有总结,就没有收获,更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。
因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。
他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲,自己并没有实习一个月。
协议是从7月__日签到8月__日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的去了营销组,而我则到了客户组。
坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。
因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着胡姐,她是负责学生市场的客户经理。
由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。
所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。
对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。
但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。
什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。
在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。
说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。
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有关中国移动公司的实习报告在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。
中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。
公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。
目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。
GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。
目前,正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各
职能部门的工作等综合性事务。
在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入CRM管理系统的分析与研究,使我对CRM管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。
我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!。