《市场营销》第一次作业

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市场营销学作业及其答案

市场营销学作业一

一、单选题

1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ）

A. 介绍期

B。成长期

C. 成熟期

D。衰退期

2。（B ）即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。

A。品牌竞争者

B。产品形式竞争者

C。平行竞争者

D. 愿望竞争者

3. 在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是（B ）

A。市场占有率和相对市场占有率

B. 行业吸引力和业务力量

C。市场占有率和行业吸引力

D. 业务力量和相对市场占有率

4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A）

A. 无差异市场营销

B。差异市场营销

C. 集中市场营销

D. 大量市场营销

5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B）

A。电话访问

B。邮寄问卷

C。人员访问

D. 抽样调查

6。满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是（C ）。

A。愿望竞争者

B。一般竞争者

C。产品形式竞争者

D. 品牌竞争者

7。从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C)

A. 顾客忠诚度

B。顾客选择性

C。顾客渗透率

D. 价格选择性

8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D）。

A. 推销观念

B。生产观念

C。市场营销观念

D. 社会市场营销观念

9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是（B)

A. 报纸

B. 电视

C。广播

D. 杂志

10。消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于（D ）。

A. 对商品知识有专门了解

B。人数少

福师《市场营销学》在线作业一

福师《市场营销学》在线作业一单选题1.市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销（）A. 效率B. 配置C. 灵敏度D. 影响力正确答案：C2.企业可以用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来分析和评价所经营的业务，其中低机会、低威胁的业务属于（）A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务正确答案：C3.企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（）A. 应变能力B. 自我调节能力C. 适应能力D. 创造力正确答案：B4.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）A. 无差异市场营销B. 差异市场营销C. 集中市场营销D. 大量市场营销正确答案：A5.对于经营资源有限的中小企业而言，要打人新市场适宜用（）A. 集中市场营销B. 差异性市场营销C. 整合市场营销D. 无差异市场营销正确答案：A6.面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润，这种决策属于（）A. 继续策略B. 集中策略C. 收缩策略D. 放弃策略正确答案：B7.按行业规则行动，按合理的成本定价，有利于行业的稳定和健康发展的竞争者属于A. 有道德的竞争者B. 领先的竞争者C. 良好的竞争者D. 理性的竞争者正确答案：C8.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期正确答案：C9.市场渗透战略适用的情况是（）A. 现有市场--新产品B. 新市场--现有产品C. 现有市场--现有产品D. 新市场--新产品正确答案：C10.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()A. 无差异市场营销战略B. 密集市场营销战略C. 差异市场营销战略D. 集中市场营销战略正确答案：A11.( )即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。A. 减轻策略B. 转移策略C. 反抗策略D. 撤退策略正确答案：A12.各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成A. 一般群众B. 地方公众C. 市民行动公众D. 媒介公众正确答案：C13.消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于( )。A. 对商品知识有专门了解B. 人数少C. 服务要求高D. 广告对购买决策影响大正确答案：D14.市场营销的核心是( )。A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销正确答案：C15.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（）A. 市场营销

市场营销第1次在线作业

单选题

1.市场营销的核心是：

A 生产

B 分配

C 交换

D 促销

正确答案:C

2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的：

A 欧洲

B 日本

C 美国

D 中国

正确答案:C

3.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是：

A 愿望竞争者

B 属类竞争者

C 产品形式竞争者

D 品牌竞争者

正确答案:B

4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为：

A 生产者市场

B 消费者市场

C 转售市场

D 组织市场

正确答案:B

5.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。

A 市场营销者

B 相互市场营销者

C 生产者

D 推销者

正确答案:A

6.影响消费需求变化的最活跃的因素是：

A 个人可支配收入

B 可任意支配收入

C 个人收入

D 人均国内生产总

值

正确答案:B

7.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是：

A 独家产品

B 广度产品

C 深度产品

D 混合产品

正确答案:A

8.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫：

A 公开招标选购

B 议价合约选购

C 日常选购

D 正常购买

正确答案:A

9.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行：

A 探测性调研

B 描述性调研

C 因果关系调研

D 临时性调研

正确答案:A

10.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

A 购买心理

B 购买意志

C 购买行动

D 购买意向

(9050)《营销学》网上作业题及答案

（9050）《营销学》网上作业题及答案

1：第一次作业

2：第二次

3：第三批

4：第四批

5：第五批

6：第六批

7：第七批

1：[论述题]

以下是某网络公司市场部提供的一组准确、可靠的商业信息，请仔细阅读：

1、世界各地超过1亿人正在玩"动作角色扮演”网络游戏。

2、人们可以在动作角色扮演网络游戏中，可以通过打败对方而获得一定数量的"金钱”（游戏中的虚拟货币），这些"金钱”可以用来购买杀伤力更大的"武器”。拥有杀伤力巨大的"武器”是大多数游戏者梦寐以求的。

3、要想拥有杀伤力巨大的"武器”，就必须有"金钱”；而要有"金钱”就要能够打败对方；而要打败对方，就需要有时间去练习动作技能。

4、一些富裕的玩家没有足够的时间去练习动作技能，就容易被动作熟练的、有大杀伤力"武器”的对手打败。他们期望获得杀伤力更大的"武器”，但是又没有时间练习动作技能。

5、"金钱”可在现实生活中通过支付相应数量的流通货币得到。

6、在中国，有许多年轻网民喜欢玩这种网络游戏，且有时间练习动作技能，获得大杀伤力的"武器”，但是由于没有职业，经济上很拮据，所以没有钱持续玩这种游戏。他们的动作技能也没有达到他们可以达到的水平。

假如您是该公司市场策划部经理，请您为该公司制定一项市场营销策略（特别是产品策略）参考答案：

须从市场营销4PS策略综合考虑。

特别重要的是产品策略。

1、提出吸纳国内无职业的爱好这种游戏的玩家加入员工队伍，作为“代练员”评4分；

2、在此基础上，提出获得游戏代练服务的玩家取得联系，对其提供代练服务，公司从中收取服务费的评2分；

3、在上一步的基础上提出通过网络销售“代练员”获得的“金钱”、“武器”等评2分；

市场营销学作业答案

《市场营销学》形成性考核册作业参考答案

市场营销学作业1答案

一、判断正误：

1、x

2、╳

3、╳

4、√

5、╳

6、╳

7、╳

8、╳

9、√ 10、╳

二、单项选择题：

1、B

2、c

3、B

4、B

5、B

6、C

7、A

8、A

9、C 10、C

三、多项选择题：

1、ABE 2.ACDE 3、ACD 4、ACE 5、ACE

四、简答题：

1、答：从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。竞争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品。为了争夺顾客，迫使企业从生产观念向销售观念转变，它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置，第一次将销售列入企业的经营活动日程。

推销观念与市场营销观念在营销出发点、采用的方法及手段和营销目标方面有很大差别。（参考课本P15页的表格）

2、答：企业的多角化战略有三种途径：(参考课本P29页)

3、答：面对环境变迁对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种：(参考课本P59页)

（1）、对抗策略：即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。

（2）、减轻策略：即企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。

（3）、转移策略：即企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。

二、案例分析：

导致通用汽车出现巨额亏损的一个重要原因就是，通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上。通用汽车失败的原因告诉我们：企业在制定企业战略时要着眼于未来，要从市场的发展趋势来制定长远性企业战略，从汽车市场的发展趋势来看，未来的市场将一定会是低油耗、低排放车的天下。丰田汽车之所以如此受追捧，主要还是得益于其率先研发出的低耗电油两用车。

市场营销学第一次在线作业答案解析

视窗

第一次在线作业

单选题(共23道题)

展开

收起

1.（

2.5分）下列有关交换的说法哪个是正确的？( )

•

A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换

•B、交换是一个结果而不是一个过程

•

C、交换也就是交易的另一种说法

•D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式我的答案：D 此题得分：2.5分

2.（2.5分）市场营销概念的核心是（）

•A、交换

•C、需要

•D、产品

我的答案：A 此题得分：2.5分

3.（2.5分）从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）

•A、满足消费者的需求和欲望

•B、求得生存和发展

•C、推销商品

•D、获取利润

我的答案：A 此题得分：2.5分

4.（2.5分）市场营销学的“革命”的标志是提出了什么观念（）

•A、以消费者为中心

•B、以生产者为中心

•C、市场细分

•D、市场营销组合

我的答案：A 此题得分：2.5分

5.（2.5分）市场营销应该以（）为中心。

•A、产品

•C、价格

•D、顾客

我的答案：D 此题得分：2.5分

6.（2.5分）从市场营销的角度看，市场就是（）。

•A、买卖的场所

•B、商品交换关系的总和

•C、交换过程本身

•D、具有购买欲望和支付能力的消费者

我的答案：D 此题得分：2.5分

7.（2.5分）消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

•A、欲望

•B、需要

•C、需求

•D、愿望

我的答案：B 此题得分：2.5分

8.（2.5分）（）是企业最理想的一种需求状况。

•A、过量需求

•B、充分需求

•C、不规则需求

•D、潜伏需求

我的答案：B 此题得分：2.5分

9.（2.5分）一般来说，市场营销环境包括（）。

《市场营销》第一章市场营销导论习题及答案

一．单选题

1.市场营销活动的核心是（）

A.交换

B.生产

C.销售

D.运输

2.交易活动的基本组成单位是（）

A.产品

B.交易双方

C.交换

D.需求

二．多选题

1．市场营销是一门建立在（）、（）、（）理论基础上的应用科学。

A.经济科学

B.行为科学

C.现代管理科学

D.心理科学

2.市场营销具有（）、（）、（）的特点。

A.灵活性

B.综合性

C.实践性

D.应用型

3.市场的三要素是（）、（）、（）

A.人口

B.生产者

C.购买力

D.购买欲望

三．名词解释

1.市场营销

2.需求

四．简答题

1.交换发生的条件。

五．论述题

答案

一．单选题

1.A

二．多选题

1.ABC

2.BCD

3.ACD

三．名词解释

1.市场营销是以发现消费者的需要为起点，以满足消费者的需要为核心，以系统的产品或

劳务提供为手段的全方位的经营决策行为。

2.需求是人们有能力并且愿意购买某个具体产品的欲望。

四．简答题

1.交换发生有五个条件：（1）至少要有交换的两方（2）每一方都有对方需要的东西（3）每一方都有沟通和传送产品的能力（4）每一方都可以自由地接受或拒绝对方的产品（5）每一方都认为与对方进行交易是称心如意的

五．论述题

市场营销学作业及答案

市场营销学作业

第1大题

单选题

1.(2分)

以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？

生产导向型

销售导向型

市场营销导向型

2.(2分)

在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）

推销与广告的方法

如何提高生产效率

制定适宜的产品价格

3.(2分)

对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。

发展策略

维持策略

收缩策略

4.(2分)

某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。

产品开发

同心多角化

复合多角化

5.(2分)

某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。

扭转性营销

恢复性营销

开发性营销

6.(2分)

消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

个人全部收入

个人可支配收入

个人可任意支配的收入

7.(2分)

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

了解消费者的经济承受能力

区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策8.(2分)

消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。

经常性购买

选择性购买

探究性购买

9.(2分)

以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。

探测性

描述性

因果关系

10.(2分)

在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。

《市场营销学》平时作业参考答案

市场营销平时作业

市场营销第一次平时作业

一.名词解释:(每小题4分,共20分)

1.市场营销:个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品或价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程

2.企业战略:企业以未来为主导,将其主要目标、方针、策略和行动信号。构

成一个协调的整体结构和总体行动方案

3.多角化增长::企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自身的特长充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险,提高整体效益。

4.营销环境机会:由于环境变迁形成的对企业营销管理富有吸引力的领域。

5.市场营销环境:泛指一切影响、制约企业营销最普遍因素。市场营销环境包括微观环境和宏观环境。

二.选择题:(每题1分,共15分)

1.按营销的起点,市场营销的模式可概述为( A )。

A) 市场----产品----市场 B) 产品----市场----产品

C) 资源----产品----市场 D) 资源----市场----资源

2.一种观念认为:消费者可以接受任何买得到和买得起的产品,因而企业的主

要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是( A )。

A) 生产观念 B) 产品观念

C) 推销观念 D) 市场营销观念

3.市场营销观念的中心是( B )。

A)推销已经生产出来的产品 B)发现需要并设法满足他们

C)制造质优价廉的产品 D)制造大量产品并推销出去

4.某战略业务单位市场增长为5%,相对市场占有率为1.5,它属于( C )单位。

A) A类 B) B类

C) C类 D) D类

5.某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司,这种增长战略是( C )。

市场营销管理与策划在线作业

市场营销管理与策划

第一次在线作业

单选题 (共20道题)

收起

1.（

2.5分）市场营销的核心是（）。

•A、生产

•B、分配

•C、交换

•D、促销

我的答案：C 此题得分：2.5分

2.（2.5分）从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是（）。

•A、创造产品价值

•B、创造顾客价值

•C、技术创新

•D、产品创新

我的答案：B 此题得分：2.5分

3.（2.5分）（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

•A、产品

•B、定价

•C、促销

•D、分销

我的答案：C 此题得分：2.5分

4.（2.5分）（）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

•A、供应商

•B、制造商

•C、营销中间商

•D、广告商

我的答案：C 此题得分：2.5分

5.（2.5分）消费者的购买单位是个人或（）。

•A、集体

•B、家庭

•C、社会

•D、单位

我的答案：B 此题得分：2.5分

6.（2.5分）服务是一方向另一方提供的基本上是（），并且不导致任何所有权的产生。

•A、有形产品

•B、无形的任何活动或利益

•C、物质产品

•D、实体产品

我的答案：B 此题得分：2.5分

7.（2.5分）在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。

•A、广告

•B、人员推销

•C、价格折扣

•D、营业推广

我的答案：A 此题得分：2.5分

8.（2.5分）（）差异的存在是市场细分的客观依据。

•A、产品

•B、价格

•C、需求偏好

•D、细分

我的答案：C 此题得分：2.5分

市场营销第一章习题库(附答案)

第一章市场营销概论

一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)

1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。

A. 欧洲

B. 日本

C. 美国

D. 中国

2．市场营销管理的实质是（）。

A．刺激需求B．需求管理

C．生产管理D．销售管理

3．市场营销的核心是（）。

A．生产B．分配

C．交换D．促销

4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润

C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者

5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A．关系营销B．绿色营销

C．公共关系D．相互市场营销

6．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

A．欲望B．需要

C．需求D．愿望

7．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特

C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登

8. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。

A．改变市场营销B．重振市场营销

C．降低市场营销D．刺激市场营销

9. 6P市场营销组合除了4P之外，还应再加上2个P，即( )。

A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)

B．人(People)与服务过程(Process)

C．诊断(Probe)与细分(Partition)

D．择优化(Priority)与市场定位(Position)

10. 在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于（），真正的市场营销观念尚未形成。

《市场营销》第1次作业

6. 不属于市场细分的有效标志的是（）。[1分]

A.各子市场的购买力能够被测量

B.企业有能力进入所选定的子市场

C.企业所选择的子市场永远没有衰退的风险

D.企业进行市场细分后所选择的子市场规模足以使企业有利可图

7. 市场营销学是一门（）。[1分]

A.经济科学

B.应用科学

C.社会学

D.心理学

8. 麦当劳规定所有分店都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）[1分]

A.市场营销观念

B.关系市场营销观念

C.绿色市场营销观念

D.大市场营销观念

参考答案为：C，您选择的答案为：A

9. 市场包含三个主要因素，以下哪种因素不包含在内？（）[1分]

A.人口

B.购买力

C.购买欲望

D.价格

参考答案为：D，您选择的答案为：C

10. 以下四项措施中不属于绿色市场营销的是（）[1分]

A.企业在选择生产技术、生产原料时，应符合环境保护标准

B.应尽量减少产品外包装或产品使用的剩余物，以降低对环境的不利影响

C.引导消费者在产品使用、废弃处理等方面尽量减少对环境的污染

D.产品的外包装应当尽量设计成绿色的，以改善外观视觉效果

11. 恩格尔定律主要是解释（）。[1分]

A.消费者支出模式受消费者收入影响的规律

B.社会贫富比例受消费者收入影响的规律

C.市场营销策略受消费者收入影响的规律

D.国家经济政策受消费者收入影响的规律

12. 通用电气公司法矩阵中各个圆圈的面积大小表示（）。[1分]

A.战略业务单位的销售额大小

B.战略业务单位的市场占有率高低

C.战略业务单位的相对市场占有率高低

D.战略业务单位业务能力强弱

《市场营销管理与策划》第一次在线作业

第一次在线作业单选题 (共20道题) 展开收起1.（2.5分）市场营销的核心是（）。 A、生产B、分配C、交换 D、促销我的答案：C 此题得分：2.5分 2.（2.5分）从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是（）。 A、创造产品价值B、创造顾客价值C、技术创新D、产品创新我的答案：B 此题得分：2.5分 3.（2.5分）（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A、产品B、定价C、促销D、分销我的答案：C 此题得分：2.5分 4.（2.5分）（）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。 A、供应商B、制造商C、营销中间商D、广告商我的答案：C 此题得分：2.5分 5.（2.5分）消费者的购买单位是个人或（）。 A、集体B、家庭C、社会D、单位我的答案：B 此题得分：2.5分 6.（2.5分）服务是一方向另一方提供的基本上是（），并且不导致任何所有权的产生。 A、有形产品B、无形的任何活动或利益C、物质产品D、实体产品我的答案：B 此题得分：2.5分 7.（2.5分）在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。 A、广告B、人员推销C、价格折扣D、营业推广我的答案：A 此题得分：2.5分 8.（2.5分）（）差异的存在是市场细分的客观依据。 A、产品B、价格C、需求偏好D、细分我的答案：C 此题得分：2.5分 9.（2.5分）为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。 A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣我的答案：B 此题得分：2.5分 10.（2.5分）企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。 A、市场营销B、生产功能C、财务功能D、推销职能我的答案：A 此题得分：2.5分 11.（2.5分）个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。 A、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要我的答案：D 此题得分：2.5分 12.（2.5分）属于产业市场细分标准的是（）。 A、职业B、生活格调C、收入D、顾客能力我的答案：D 此题得分：2.5分 13.（2.5分）占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。 A、市场领导者B、市场利基者C、强竞争者D、近竞争者

市场营销作业

1.请阐释选择性注意、选择性曲解和选择性记忆三种情形。（第一次）论述题

消费心理学认为：消费者的感知过程是一个有选择的心理过程。他有三种方式，即，选择性注意，选择性曲解和选择性记忆。

选择性注意(selective attention）是指在外界诸多刺激中仅仅注意到某些刺激或刺激的某些方面,而忽略了其他刺激。就某种意义说,注意(attention

）一词本身具有选择性意义，因而这个词就是多余的了。不过，它的合成形式仍常被使用,用于强调。

选择性曲解是指人们面对客观事物，经常会不自觉地把外界输入的信息与头脑中早已存在的模式相结合，从而出现根据自己固有的价值体系和既定的情感好恶来解释所接受信息的倾向。选择性记忆是指受众对信息的记忆也是有所选择的，这是受众心理过程的最末环节。

1.请阐述影响消费者购买的主要因素。（第二次)论述题

1。消费者自身因素

消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：

一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。

消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。二是消费者的职业和地位。

不同职业的消费者,对于商品的需求与爱好往往不尽一致.一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品;而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。

《市场营销学》在线作业一

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）

1. 制造商在某一地区仅选择一家中间商推销产品的分销策略是( )。

A. 密集分销

B. 选择分销

C. 独家分销

D. 重点分销

2. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( )。

A. 满足消费者需求和欲望

B. 获取利润

C. 求得生存和发展

D. 推销商品给消费者

3. 可以为企业提供最大利润的生命周期阶段是( )。

A. 介绍期

B. 成长期

C. 成熟期

D. 衰退期

4. ( )是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。

A. 市场领导者

B. 市场挑战者

C. 市场追随者

D. 市场补缺者

5. 由黑白电视机发展为彩色电视机属于( )。

A. 改进产品

B. 全新产品

C. 换代产品

D. 更新产品

6. 下列定价方法中，属于成本导向定价法的是( )。

A. 可销价格倒推法

B. 投标定价法

C. 边际贡献定价法

D. 通行价格定价法

7. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( )。

A. 集中决策

B. 收缩决策

C. 快速掠取决策

D. 产品改良决策

8. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是( )。

A. 广告

B. 销售促进

C. 宣传

D. 人员推销

9. 以高价格和低促销费用推出新产品的策略是( )。

A. 迅速取脂策略

B. 缓慢取脂策略

C. 迅速渗透策略

D. 缓慢渗透策略

10. 市场追随者的角色主要有四种：( )、( )、( )、( )。

A. 创新者、紧随者、竞争者和改变者

B. 仿造者、紧随者、模仿者和改变者

石大远程奥鹏-市场营销管理与策划-第一次在线作业正确答案

中国石油大学（北京）

石大远程

市场营销管理与策划-第一次在线作业

参考答案

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市场营销管理与策划-第一次在线作业

1. 市场营销的核心是（）。

A、生产

B、分配

C、交换

D、促销

正确答案：C

2. 从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是（）。

A、创造产品价值

B、创造顾客价值

C、技术创新

D、产品创新

正确答案：B

3. （）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A、产品

B、定价

C、促销

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