网络营网上市场调研及方法报告

网络市场调研的方法和优势

网络市场调研的方法和优势网络市场调研概述市场调研并不是新名词和新概念，无论是在传统的还是网络的市场，它都是营销过程中的首要任务，是为以后的所有营销活动奠定理论基础和指明实践方向，帮助决策。

市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。

Internet作为21世纪新的信息传播媒体，它的高效、快速、开放是无与伦比的，它加快了世界经济结构的调整与重组，形成了数字化、网络化、智能化、集成化的经济走向;它强烈地影响着国际贸易环境，正在迅速改变传统的市场营销方式乃至整个经济的面貌。

网络市场调研泛指利用互联网手段所进行的各种以市场调研为目的的活动，如收集市场信息、了解竞争者的情报及调查顾客对产品服务的意见等。

或者说网络市场调研是运用互联网络和信息技术，以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和调研所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展趋势，有针对性地制定营销策略，取得良好的营销效益和更高的投资回报率.时下广为流传的网站用户注册、免费服务申请表格填写及网站问卷调查等做法被看作是网站发起的用户市场调查的基本手段。

与传统的市场调研一样，进行网络市场调研主要是要调查以下几个方面的问题:市场可行性调研，挖掘不同区域的销售机会和发展潜力，找出最适合的细分市场和消费人群，分析细分市场的特征，探索影响销售的各种因素，同行业竞争分析，产品调研，价格调研，消费者行为调研，形象调研，品牌调研，包装测试，市场性质变化的动态调研，网站表现监测，广告效果和评估调研等。

3.2.2网络市场调研特点网络市场调研可以充分利用互联网的开放性、自由性、平等性、广泛性、直接性、无时间和地域限制等特点，展开调查工作.从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别。

一个完整的市场调研过程都是从明确调研问题及目标开始，接着进行市场调研设计，收集市场信息资料，整理分析资料，最后是撰写市场调研报告。

网络市场调查概念、策略与方法

网络市场调查的概念、策略和方法
网络市场调查的概念、策略和方法
第二节
二、网络间接市场调查市场调查的信息来源
（一）本国政府机构网站
网络市场调查方法
（二）外国政府网站
（三）图书馆
（四）国际组织
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节网络市场调查问卷设计与撰写
一、网上问卷调查（一）问卷的设计
1．设计原则一个成功的调查问卷应具备两个功能：一是能将
1．市场需求调查 A.调查现有商品需求量和企业销售量 B.预测未来市场变化动态及趋势
网络市场调查的概念、策略和方法
第一节网上市场调查概述
二、网络市场调研的作用和内容（二）网络市场调研的内容
2、消费者购买行为调查
网络市场调查的概念、策略和方法
第一节网上市场调查概述
二、网络市场调研的作用和内容（二）网络市场调研的内容
第三节网上市场调查实物
一、网上市场调研的步骤（二）确定调查渠道
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节网上市场调查实物
三、制订调查计划 1.确定资料来源一手或二手
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节网上市场调查实物
三、制订调查计划 2.确定调查方法 A.在线问卷 B.交互式计算机辅助电话 C.网络调研软件系统Leabharlann 网络市场调查的概念、策略和方法
第二节
一、网络直接市场调查根据采用的技术标准进行分类
（一）站点法
网络市场调查方法
（二）电子邮件法
（三）随机IP法
（四）视频会议法
网络市场调查的概念、策略和方法
网络市场调查的概念、策略和方法
第二节网络市场调查方法
二、网络间接市场调查网络间接市场调查的方法（一）利用搜索引擎收集资料全文索引/目录索引/元搜索（二）利用BBS收集资料（三）利用新闻组收集资料（四）利用Email收集资料

网络营销市场调研报告

网络营销市场调研报告一、引言近年来，随着互联网的普及和云计算技术的发展，网络营销已成为企业获取客户和提高品牌知名度的重要手段。

为了解网络营销市场的现状和发展趋势，本调研报告对网络营销市场进行了深入调查和分析。

通过此次调研，我们将为企业提供有价值的市场情报，并为其制定合适的网络营销策略提供参考。

二、市场规模及增长趋势分析网络营销市场规模庞大且持续增长。

根据本次调研结果显示，全球网络营销市场规模在过去五年间年均增长率为15%。

预计到2025年，全球网络营销市场规模将达到5000亿美元。

主要驱动因素包括用户对个性化、定制化的需求增加，互联网普及率提高以及电子商务行业的迅猛发展。

三、主要网络营销渠道分析1. 搜索引擎营销（SEM）搜索引擎营销是企业获取潜在客户的重要渠道之一。

本次调研显示，谷歌、百度、必应等搜索引擎平台是最常使用的营销渠道。

企业可以通过关键词优化和竞价排名等手段，提高网站在搜索引擎结果页上的排名，从而获得更多的流量和曝光。

2. 社交媒体营销社交媒体平台已成为企业拓展客户群体和传播品牌形象的重要渠道。

本次调研数据显示，Facebook、Twitter和Instagram等平台是最受欢迎的社交媒体渠道。

企业可以通过发布有趣、有价值的内容，与用户进行互动和传播品牌形象，提高用户粘性和忠诚度。

3. 内容营销内容营销是通过发布有价值的内容吸引潜在客户，并将其转化为实际销售的渠道。

此次调研结果表明，博客、视频平台和电子杂志是最受欢迎的内容营销渠道。

企业可以通过撰写专业且有趣的博客文章、制作精美的宣传视频等方式，吸引用户关注并提升品牌价值。

四、网络营销策略分析1. 数据驱动的营销策略数据分析在网络营销中发挥着重要作用。

通过收集和分析用户数据，企业可以了解用户的需求和偏好，并基于此制定个性化的市场策略。

本次调研显示，大多数企业已经意识到数据驱动的营销策略的重要性，并加强了对数据分析人才的招聘和培养。

2. 移动端营销策略随着智能手机的普及，移动端已成为企业获取用户的重要渠道。

网上市场调研

在线问卷调查、社交媒体监测、电商平台数据收集等。
通过在线问卷调查发现，超过 80%的受访者对新产品的外观和功能表示满意，愿意购买；通过社交媒体监测发现，产品在目标市场的关注度逐渐上升，成为热门话题
04 4. 结论
新产品具有较好的市场前景，但需针对消费者的需求进行合理定价和加强市场推广。
设计调研工具
根据选定的调研方法，设计调研工具，如问卷、访谈指南等。
制定抽样方案
根据目标群体和资源限制，制定合理的抽样方案，以确保样本的代表性和可行性。
收集数据
1 2
发布调研问卷
通过在线渠道（如社交媒体、电子邮件等）发布调研问卷，吸引目标群体参与。
收集数据
根据抽样方案和调研工具，收集数据并整理。
定义
网上实验法是通过网络模拟市场环境，控制实验条件，测试消费者对产品、服务或品牌的反应和行为的
一种方法。
A
B
C
D
应用场景
适用于测试新产品的市场反应、研究消费者行为和测试广告效果等方面的研究。
缺点
实验结果可能存在局限性，不能完全反映真实市场情况，需要结合其他调研方法进行验证。
网上焦点小组访谈法
网上市场调研
2023-10-27
目录
• 网上市场调研概述 • 网上市场调研方法 • 网上市场调研流程 • 网上市场调研工具 • 网上市场调研案例分析 • 网上市场调研的未来发展
网上市场调研概述
定义与特点
定义
网上市场调研是指利用互联网技术，收集和分析市场数据，以了解市场需求、竞争态势、消费者行为等，为企业的战略决策提供依据。
题设置选项，确保调研问题的准确性和针对性。
问卷模板库

网络营销-实验报告

具体调查内容：
1、下载一份调研报告的范文，学习调研报告的写作。
2、什么是产品个性化定制
3、花炮行业实施网络营销的情况
4、查找主要竞争对手的信息，已实现产品个性化定制的竞争对手的情况
5、通过第三方平台了解潜在客户的需求情况
对以上收集到的资料进行归纳、分析、总结，并形成调研报告。
实验二B2B商务平台商铺建设
。
3、加强对企业开展网络营销的模式及推广方法的掌握，加强实践应用能力的培养。
实
验
项
目
及
步
骤Hale Waihona Puke 实验一网络市场调研1、掌握网络直接调研与间接调研的方法
2、能够应用所学调研的方法进行调研，并撰写调研报告
实验二B2B商务平台商铺建设
1、掌握B2B商务平台评价的主要指标
2、能够应用所学指标对网络平台进行评价和选择
1、请为该公司选择三个适合该公司建设网上商铺的第三方电子商务平台，选择指标参考第八章课件。
2、在所选的三个B2B平台中，重点选择一个B2B商务平台为主，了解其商铺建设流程；并了解该网站提供的为商铺提供的推广方案有哪些？
实验三C2C网络平台店铺建设
1、通过互联网调查并了解主要的C2C平台
2、选择一个C2C平台，了解该平台的开店流程及相关规则
首先，我们团队第一步通过对浏阳花炮的市场调研，了解到了花炮实行网络营销的情况，基本实现了网络直接调研和间接调研理论知识与现实的对接。
其次，我们团队第二步通过对株洲硬质合金井俊网络市场，进行B2B商务平台建设，在其建设过程中了懂得了其商铺建设的流程，掌握了了所学知识比如：B2B商务平台评价的主要指标等等。
株洲奥特硬质合金有限公司是一家已通过ISO9001:2000国际质量体系认证的民营科技企业,主要生产硬质合金刀具和模具。主要产品有（1）硬质合金圆棒类：实心棒、单直孔棒、双直孔棒；（2）硬质合金模具类；冷墩模、红冲模、冷挤模、拉伸模、剪切模、拉丝模、拉管模、金属钮扣模、药化专用模、链条专用模等。该公司现在要进军网络市场。

网络市场调研的步骤与方法

1.识别企业站点的访问者并激励其访问企业站点
目前可采取以下一些策略： 1) 利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息 2) 给予访问者奖品或者免费商品
5
2. 企业站点上的市场调查要想有效地在企业站点上进行网络市场调研，可
以采取以下策略：（1）科学地设计调查问卷
设计一份理想的在线问卷，一般应遵循以下几个原则：
布尔逻辑算符（）
布尔算符功能
A
举例
B 在搜索结果中，必须同时含有A和B两个检索词
AB 可
AB
在搜索结果中，A、B两个检索词只要出现一个即
搜索含有检索词A但不含有B的网络信 22
② 位置算符位置算符强调检索词与检索词之间的位置关系，
如哪个检索词在前，哪个检索词在后，两个检索词相隔多少个单词等。
报的内容。
④
此外，一些标点符号如“-”（连字符）、“\”(斜杠)
、“_”（下
④ 划线）、“,”（逗号）、 “ .”（点）等在不同的搜索引擎也可
④ 作为短语连接符。例如：尽管没有加引号，仍作
④ 为专用语处理。
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⑤ 截词符：*（星号）
⑤格式：词干*，如*
⑤功能：自动查找具有相同词干的所有单词，提高检索的全面性，扩大
市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。
网上调查就是利用因特网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面的情况。
2
4.1.1 网络市场调研的涵义市场调查是指以科学的方法，系统地、有目的地收
集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展态势，有针对性地制定营销策略，取得良好的营销效益。

网络营销调查报告

戴尔公司网络营销调查报告系别：XX班级：XX姓名：XX学号：XX指导老师：XXXX目录一.调查背景 (1)二.戴尔公司简介 (1)三.调查目的 (1)四.调查对象 (2)五.网络营销模式 (3)六.调查方式 (4)七.调查结果 (5)八.结果分析与建议 (6)网络营销是电子商务和市场营销专业学生的一门重要的专业必修课，在这门课程的学习过程中，实训环节是一项重要的教学内容。

通过实训训练，可使学生具备广泛的职业适应能力；通过有职业针对性的实践，使学生掌握基本的实务操作技能。

所以，网络营销实训的目的在于增强学生的专业化水平以及实际操作动手能力，并且通过有针对性的训练，使得学生具有从事和经营网络营销的实际业务能力与技能。

同时，掌握搜索引擎的使用方法以及在Internet上进行市场调查的基本方法；通过网上信息查询发掘了解企业创建自己的门户的网站的意义；掌握从网上各种商业信息中发掘有价值信息的方法。

二．公司简介1984年，迈克尔*戴尔先生创立了戴尔公司。

公司的创立基于一个前所未有的理念――直接向客户销售电脑，用最高效的计算解决方案满足客户的需求。

多年以来，戴尔一直致力于倾听客户的需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。

戴尔公司，是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界500强企业。

创办之初公司全名是PC’s Limited，1987年改为现在的名字。

戴尔以生产、设计、销售家用以及办公电脑而闻名，不过他同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。

戴尔的其他的产品还包括PDA、软件、打印机等电脑周边产品。

1999年戴尔取代康柏电脑成为美国第一大个人电脑销售商。

2002年戴尔的这一地位被刚刚收购了康柏的惠普公司取代。

不过到了2003年第一季度，戴尔再次取得领先地位。

当公司逐渐发展到其他非电脑领域后，公司的股东们在2003年股东大会上批准公司更名为戴尔公司。

戴尔的直接商业模式，即去除中间人直接向客户销售产品，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。

网络营销直接调研

WHAT:做什么，即本职工作或工作内容是什么，负什么责任。
WHOM:为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也指企业每部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户等。
WHY:为什么做，即工作对其从事者的意义所在。
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WHEN:工作的时间要求。 WHERE:工作的地点、环境等。 HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作，即工作
访问者易读、易懂，而且回复内容也简短省时。 ④ 匹配性原则：即使得访问者回复的问题便于检查、数据处理、统计和分析，提高市场调研工作的效率。
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(2) 监控在线服务。 (3) 测试产品不同的性能、款式、价格、名称和广告页。 (4) 有针对性地跟踪目标顾客。 (5) 以产品特色、网页内容的差别化赢得访问者。 (6) 传统市场调研和电子邮件相结合。 (7) 通过产品的网上竞买掌握市场信息
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艺术一：避免复杂、抽象、专业、夸张词汇
例3： “你认为本公司产品的定位是什么？”
更正：你认为本公司的产品给你的第一印象是什么？
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艺术一：避免复杂、抽象、专业、夸张词汇
例4：你认为你会花多少钱去购买一副能防止眼睛失明
的太阳光紫外线的太阳镜？更正：
你愿意话多少钱购买一副能防止太阳辐射的太阳镜
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艺术二：避免诱导性的问题
例： “吸烟有害健康，您不抽烟是吗？
更正：您抽烟吗？
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艺术三：避免一个问句多重问题
例： “你喜欢什么牌子的冰箱和电视机？”
改正： “你喜欢什么牌子的电视机？”
或“你喜欢什么牌子的冰箱？”
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艺术四：避免特例代替普通情况
例： “你能回忆起上星期的广告吗？比如你在报纸中缝

网络营销第三章：网络市场调研

网上市场调研案例3-1 案例网络信息收集案例3-2 案例3-2 案例3-3 案例
29
课前思考本章内容
网上市场调研案例3-1 案例网络信息收集案例3-2 案例3-2 案例3-3 案例
13
• 习题3－1
– 使用网上的免费调研系统，如 /vote/，发布调查问卷，并填写，查看调查结果。作业提交问卷发布页面和调查结果显示页面。
网上市场调研案例3-1 案例网络信息收集案例3-2 案例3-2 案例3-3 案例
– 设置IE浏览器中的Internet 属性，使其本地Intranet的安全级别为“低级”。 – 对自己的计算机浏览器进行设置，管理Cookie，使其安全级别选项为“阻止所有Cookie”。 – 作业上交操作完成的页面
网上市场调研案例3-1 案例网络信息收集案例3-2 案例3-2 案例3-3 案例
5
• 3、网络市场调研的程序
制定网络市场调研提纲确定调研对象
课前思考本章内容
网上市场调研案例3-1 案例网络信息收集案例3-2 案例3-2 案例3-3 案例
收集信息
制定调研方案
分析信息
编写调研报告
6
– 制定网络市场调研提纲
第三章网络市场调研 • 课前思考
– 网络的发展带来了信息的爆炸，大量信息资源的共享，大大丰富了营销调研的资料来源，扩展了传统的市场调研方法。 – 网络信息可以通过哪些方式有效收集，网络市场调研与传统市场调研相比有什么特点，如何开展网络市场调研？
课前思考本章内容
网上市场调研案例3-1 案例网络信息收集案例3-2 案例3-2 案例3-3 案例
网上市场调研案例3-1 案例网络信息收集案例3-2 案例3-2 案例3-3 案例

网络市场调查模板

网络市场调查模板一、调查目的网络市场调查的目的是为了了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在的市场机会，为企业制定合适的市场营销策略提供依据。

二、调查方法1.问卷调查：通过设计问卷，采集目标市场的消费者对产品或服务的需求、购买意愿、满意度等信息。

2.访谈调查：通过与目标市场的消费者、竞争对手、行业专家等进行面对面的访谈，获取深入的市场洞察。

3.数据分析：通过收集和分析相关的市场数据，如市场规模、增长率、竞争格局等，为市场调查提供定量支持。

三、调查内容1.目标市场分析a.市场规模：调查目标市场的规模，包括市场容量、市场增长率等。

b.市场细分：了解目标市场的细分情况，如年龄、性别、地域等。

c.目标市场需求：调查目标市场对产品或服务的需求，包括功能需求、价格需求、品质需求等。

d.目标市场购买行为：了解目标市场的购买习惯、购买渠道等。

e.目标市场竞争格局：分析目标市场的竞争对手，包括市场份额、产品特点、定价策略等。

2.产品或服务调查a.产品或服务特点：调查产品或服务的特点，包括功能、品质、价格等。

b.产品或服务优势：了解产品或服务相比竞争对手的优势，如技术创新、品牌知名度等。

c.产品或服务改进意见：收集目标市场对产品或服务的改进意见，以提高市场竞争力。

3.市场营销调查a.市场推广渠道：调查目标市场常用的推广渠道，如线上广告、社交媒体、电视广告等。

b.市场推广效果：了解目标市场对不同推广方式的反应和效果，以优化市场推广策略。

c.市场定价策略：调查目标市场对产品或服务的价格敏感度，以确定合适的定价策略。

d.市场品牌形象：了解目标市场对品牌形象的认知和评价，以提升品牌价值。

四、调查结果分析根据收集到的调查数据和信息，进行数据分析和结果总结，得出市场调查报告，为企业制定市场营销策略提供参考。

五、调查报告撰写根据调查结果，撰写详细的调查报告，包括调查目的、方法、调查内容、调查结果分析等，以便企业决策者参考。

六、调查实施时间和预算确定调查实施的时间和预算，合理安排调查工作，确保调查的准确性和有效性。

3-网络市场调研

浏览网页、浏览线路、点击广告、进入的链接、关心的产品、停留的
时间等消费者的网页浏览行为信息，网络调研人员可以利用跟踪软件进行观察，以了解到很多上网者的消费行为。
新闻组
BBS
邮件列表
全球10家微博网站综合得分排名（腾讯科技制图）
B、网上间接调研
网上间接调研主要利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等二手资料及信息。主要利用搜索引擎查找、通过网络社区收集、浏览商务信息网站、查找专业数据库等收集二手资料。 1、利用搜索引擎查找资料 2、利用相关的网上数据库查找资料：网上数据库有付费和免费两种。比如 DJN/RS系统（），即道琼斯新闻/检索服务系统，是美国应用最广泛的大众信息服务系统之一，侧重于商业和金融财经信息。中国互联网络信息中心。
（1）产品调查（product）（2）价格调查（price）
（3）分销渠道调查（place）
（4）促销策略调查（promotion）
3、网络营销调研的步骤
1、明确调研目标：例如，客户的消费心理、购物习惯、对竞争者的印象、
企业的形象、对产品的评价等。 2、确定调查的对象：主要分为三大类：消费者、竞争者、企业合作者和行
业内的中立者。
3、确定调研内容 4、确定调查方法：电子邮件法、网上问卷法、搜索引擎、访问专业网站等
方式。
5、确定调研时间 6、组织实施
7、撰写调研报告
4、网络市场调研的特点
（1）及时性
（2）经济性
网络市场调研的特点
（3）交互性
（4）吸引性
（5）可检验性和可控制性差
（6）调研内容和对象的限制性
2、网络市场调研的内容
1.市场需求调查

第五章网上市场调研

第五章网络营销市场调研市场调研是营销活动中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。

企业为什么进行市场调研，或者换句话说市场调研的重要性？1.有利于实现对质量和顾客满意的不懈努力2.有利于留住现有顾客3.市场营销信息：指的是在一定时间和条件下，同市场能够营销活动有关的各种消息、情报、数据、资料的总称。

我们只有准确的获得这些信息企业才能进行正确的决策和计划；才能监督和调控企业的营销活动。

所以市场调研有利于管理人员了解持续变化的市场。

5.1 网上市场调研的含义一、含义1.市场调研：是以科学的方法、系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状发发展趋势，有针对性地制定营销策略。

2.网上市场调研：是指基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

二、网上市场调研的功能描述：收集并陈述事实诊断：解释信息或活动预测：可持续发展三、网上营销调研的特点2.网络市场调研的特点（1）网络信息的及时性和共享性任何网民都可以在企业调研过程中随时参加投票，并能随时查看调研阶段性结果。

（2）网络调研的便捷性与低费用可节省传统调查中所耗费的大量人力和物力。

在网络上进行调研，只需要一台能上网的计算机即可。

调查者在企业站点上发出电子调查问卷，网民自愿填写，然后通过统计软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。

网上调查在信息采集过程中不需要派出调查人员，不受天气和距离的限制，不需要印刷调查问卷，调查过程最繁重、最关键的信息采集和录入工作将分布到众多网上用户的终端上完成。

可以无人值守和不间断地接受调查填表，信息检验和信息处理工作均由计算机自动完成。

（3）网络调研的交互性和充分性网络的最大好处是交互性。

在网上调查时，被调查对象可以及时就问卷相关的问题提出自己更多的看法和建议，可减少问卷设计的不合理而导致的调查结论偏差等问题。

同时，被调查者还可以自由地在网上发表自己的看法，也没有时间限制的问题，这在传统的方法中是不可能做到的，例如，平常人们遇到的路上拦截调查，他们的调查时间不超过10分钟，否则被调查者肯定会不耐烦，因而对访问调查员的要求非常高。

开网店的市场调研报告

开网店的市场调研报告一、前言：随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，根据CNNIC第14次互联网统计报告公布的数据，中国目前7.3%的网民有网上购物的习惯，这就是说，有六百多万的中国的网民会从网站上购买自己钟意的商品，在这种情况，各种类型的购物网站在经历了20xx年以来的泡沫之后，取得飞速的发展。

网上开店虽然投资不大，项目也不是太复杂，但是想在网上开店还是需要对网上开店的方方面面有一个了解。

二、调研目的：本次调查着眼于“大学生网上开店”这一热点问题，结合大学生自身特点和身边的实例，以调查问卷的形式展开，目的是了解当前大学生网上开店的现状，分析当前社会环境、经济环境给大学生带来的影响，探讨“大学生网上开店”是否能为大学生自主创业提供有效途径。

三、调研步骤：1）通过途径使用的引擎有百度，google等。

2）调研结论从调研中可以看出，大学生在网上开店创业大***中是一个弱势群体。

首先，外部环境发生变化。

现在很多大学生想通过网上开店创业是因为前几年有太多卖家通过网上开店赚取人生第一桶金，他们的事迹一直在影响着我们，特别是哪个叫做马云的人。

我们能够清楚的分析多年前的一些经销方法可能并不适应现在的商业经营。

同样的道理时隔多年我们是不是想过网上开店还是不适应现在的网络创业呢？虽然互联网的时代是未来的发展趋势，但网上开店并不是唯一的出路。

最后，从自身分析。

在实施网络创业的大学生中，18~22岁的学生人数最多，所占比重为89.7%。

这些数据一方面可以看出网上开店呈年轻化。

但另一方面得出的结论就是网上开店对于更多的人来说只是他们避开时下就业的压力所采取的无奈之举，低学历人群因为在生活中找寻不到让自己满意的工作，或者收入不能满足消费所做的举措。

我想我们应该坚信，金融危机对于经济和就业的影响终将过去，对于更多的大学生而言都应在自己所学的领域加强，以便等待就业机会的到来。

3）提出建议：网上开店必须要考虑的几个方面：1、网上开店的至少是要会上网的人群，对应的是这类商品的销售对象都是会上网的人或他们的家人，亲戚，因此对象是有限制的。

网络营销行业调研报告

网络营销行业调研报告一、引言网络营销作为当今发展最为迅速的行业之一，对企业的发展和市场竞争力有着重要影响。

本报告旨在全面调研网络营销行业的当前状况，分析市场趋势并提出相关建议，帮助企业更好地把握机遇并优化营销策略。

二、网络营销市场概况1. 电商行业的崛起随着网络的普及和互联网技术的发展，电商行业迅速崛起。

据统计，全球电子商务市场规模持续扩大，预计到2025年将达到16万亿美元。

2. 移动互联网的普及移动互联网技术的普及和智能手机的使用率的提高，使得网络营销在移动终端上得到了广泛应用。

消费者通过手机随时随地可以参与网络购物，并与企业进行交互。

3. 社交媒体的兴起社交媒体成为了企业进行网络营销的重要渠道。

通过社交媒体平台，企业可以与消费者进行互动和交流，传播产品信息，提高品牌知名度。

三、网络营销方式分析1. 搜索引擎优化(SEO)SEO是通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加其曝光度。

通过选择合适的关键词和优化网站内容，可以提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多的潜在客户。

2. 搜索引擎营销(SEM)SEM包括SEO和PPC(按点击付费)两种方式。

通过在搜索引擎上购买关键词广告，可以在一定程度上提高企业在搜索结果中的曝光度，吸引用户点击访问。

3. 社交媒体营销社交媒体平台如微博、微信、Facebook等，成为了企业进行品牌传播和推广的重要渠道。

通过发布有趣、有用的内容，与用户进行互动，可以提高品牌知名度，吸引用户关注。

4. 内容营销内容营销是通过发布有价值、有吸引力的内容，吸引用户关注，提高品牌知名度，并间接推动产品销售。

常见的内容形式包括博客、文章、视频、漫画等。

四、网络营销的挑战与机遇1. 挑战：信息过载随着网络信息的爆炸式增长，用户面临着信息过载的问题，企业需要通过创新手段吸引用户的关注，让自己的信息脱颖而出。

2. 挑战：用户权益与隐私保护随着网络诈骗等问题的出现，用户对于个人信息的保护越来越关注。

网络市场调研的内容与方法

网络市场调研的内容与方法网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。

（一）市场调研的内容市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。

1、市场需求容量（The Market Needs）调研调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量；市场最大和最小需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。

2、可控因素（The Controllable Factor）调研可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研：（1）产品调研包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研；产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段；产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。

（2）价格调研包括产品价格的需求弹性调研；竞争对手价格变化情况调研；新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研；选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。

（3）销售渠道调研它包括企业现有产品分销渠道状况；中间商在分销渠道中的作用及各自实力；用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。

（4）促销方式调研主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。

3、不可控制因素（The Uncontrollable Factor）调研（1）政治环境调研它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。

（2）经济发展状况调研主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。

（3）社会文化因素调研调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。

（4）技术发展状况与趋势调研主要是为了解与本企业生产有关的技术水平状况及趋势，同时还应把握社会相同产品生产企业的技术水平的提高情况。

网络运营调研报告范文

网络运营调研报告范文网络运营调研报告范文1“客文化”是随着网络传媒的形成和发展而出现的一种虚拟文化,是一种具有个性、即时性、开放性、交互性、合作性的文化,是民生文化的一种形式,是网络传媒时代出现的一种新兴文化。

“客文化”的形成,一方面说明了民主社会的到来,另一方面说明了提高社会人素质、强化社会人自律意识已提到了议事日程。

为了有效地提高人们的自律意识,必须加强对“客文化”的研究,为引导“客文化”的健康发展提供理论上的支撑。

一、“客文化”概念与分类由于网络传媒的高速发展,目前在我国的网络传媒领域出现了许多关于“客文化”的概念。

比如博客、播客、微博客、维客、黑客、红客、换客、试客、晒客、“调客”、印客、帖客、威客等。

“客文化”就是由这些“客文化”元素组成的整体。

根据不同的“客文化”概念构成的特点,目前我国的“客文化”大致可区分为六类:(1)共享型“客文化”;(2)合作型“客文化”;(3)技术型“客文化”;(4)智慧型“客文化”;(5)商务型“客文化”;(6)服务型“客文化”等。

所谓共享型“客文化”主要是指博客文化和播客文化(其他“客文化”也都具有一定的共享性特征)。

博客是一种网络传播媒介,它可以为任何一个网民提供信息、知识交流的平台,博客使用者可以很方便地获取自己所需要的信息;播客也是一种网络传播媒介,它可以先把数字声音文件或影像文件上传到互联网,用户可以点击下载或在线试听。

播客网站可区分为音频播客网站、视频播客网站、综合性门户网站的播客频道等。

不管是博客网站,还是播客网站,所提供的信息都具有共享性,这既是博客文化和播客文化的共性特征,也是博客传媒和播客传媒经营者尚未认知网络传媒分众化特性的表现,把分众化传媒当做大众化传媒去经营,这是博客传媒和播客传媒长期不能够快速发展的一个重要原因。

所谓合作型“客文化”主要是指维客文化。

维客是一种多人协作、合作的“客文化”系统,因此,维客网的每一个页面都是由网友共同编纂,正因为这样,维客是一个处在不断更新、不断完善过程中的网站。

网上调研方法和步骤

网上调研方法和步骤(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。

网络市场调研一般包括以下几个步骤：（一）明确问题与确定调研目标明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要，不要为之付出了时间和上网费的代价。

因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。

一些可以设定的目标是： 1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务 2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户 3.在你这个行业，谁已经上网他们在干什么 4.你的客户对你竞争者的印象如何5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束如何规避（二）制定调查计划网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。

具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。

下面就相关的问题来说明： 1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。

2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。

(1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS，电子公告牌）的形式进行。

(2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。

(3)实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。

例如：2000年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。

3.调查手段： (1)在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。

但要注意问卷的设计水平。

(2)交互式电脑辅助电话访谈系统，是利用一种软件程序在电脑辅助电话访谈系统上设计问卷结构并在网上传输。