卫生事业管理学-案例版-重点

合集下载

卫生事业管理重点

卫生事业管理重点

第一章绪论一、卫生事业的概念、特点和性质1. 我国卫生事业的性质:我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

2. 怎样认识我国卫生事业是公益性事业?在1997年颁布的《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》中明确指出:“我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业”,这句话概括了我国卫生事业的根本性质。

明确了卫生事业具有公益性,政府要实行一定的福利政策,卫生事业不能一营利为目的。

因为健康是人类追求的永恒主题,防病治病、保障健康是卫生活动的基本容,是满足社会基本需求、要人人参与、公众受益的基本特征,公益性可以兼容局部福利性、经济性,所以它是基本属性。

卫生事业的公益性质要求国家、单位、个人及全社会共同参与卫生事业的发展。

二、卫生事业在国民经济和社会发展中的地位和作用1. 卫生事业在国民经济和社会发展中的地位如何?(1)卫生事业在经济和社会发展中的地位:1)是人民生活质量改善的重要标志;2)是社会主义现代化建设的重要目标;3)是经济与社会发展的重要保障;4)是社会精神文明建设发展的重要容。

(2)经济和社会发展(社会进步)对卫生事业影响:1) 经济发展为卫生事业提供了坚实的物质基础和有利的发展条件,主要表现在:经济发展可以增加卫生投入;科教兴国战略促进医学科学技术水平和服务质量的提高。

2)经济发展和社会进步对卫生事业提出了更高的要求:第一,疾病构成的变化,医学模式的转变,防病治病的任务更加繁重;第二,人口结构趋向老龄化,要求卫生服务的容、方式、体系作出新的调整;第三,城市化、工业化的发展,大量流动人口的出现提出了新的卫生要求;第四,人民生活水平的提高,要求卫生事业有更高的发展。

三、卫生事业管理及卫生事业管理学1.卫生事业管理:卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点,将卫生资源进行优化配置及合理地提供给全体人民,并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

(完整版)《卫生事业管理学》知识点

(完整版)《卫生事业管理学》知识点

《卫生事业管理学》人民卫生出版社知识点整理第一章绪论1、卫生系统的概念;卫生系统是所有以促进、恢复和维护健康为目的的,致力于开展卫生活动的组织、机构和资源。

2、文化环境对卫生事业影响的体现在哪三个方面?社会整体价值观、医务人员的行医理念、人群的健康期望。

3、卫生系统的功能有哪些?①提供卫生服务;②提供医疗保障,具体包括筹资,建立资金池,分配资金以购买服务;③资源筹措,具体包括人力资源、物力资源和财力资源;④管理,即卫生系统作为管家,管理资金、分配权力,并且对人群赋予他们的期望作出应答。

4、卫生系统的的三大目标是什么?1.改善健康2.提高卫生系统反应性3.分担疾病经济风险确保筹资公平性5、卫生事业的概念;指国家和社会为防治疾病,维护和促进人群健康有条理、有规模的从事所有社会服务的总和6、卫生事业管理的概念;P10是以防治疾病,维护和促进人群健康为目的,国家和社会采取的所有管理事务7、卫生事业管理的手段有哪些?P13①法律手段②行政手段③经济手段④项目管理手段8、卫生事业管理学研究的内容和方法有哪些?P16内容:1.卫生事业管理的理论2.卫生事业的管理体制3.卫生事业的运行机制4.卫生事业管理的方法。

方法:定性研究方法有,观察法,访谈法,专题小组讨论,选题小组讨论,文献分析法德尔菲法,专题小组讨论法,swot分析法,利益相关者分析,政策研究情景分析,循证政策分析。

定量研究方数据收集过程中常用:定量研究方法,主要有简单随机抽样,系统抽样和分层抽样;数据分析过程中常用的定量研究方法主要有统计学的分析方法(卡方检验,方差分析,路径分析,时间序列分析,相关和回归分析)、投入——产出分析预测法、关键路径法。

9、卫生事业管理的主体和客体;P12主体:包括政府、政府卫生行政部门及政府其他相关部门(如发展改革部门、人力资源和社会保障部门、中医药管理部门、食品药品监督管理部门、卫生监督部门);社会其他管理者,如行业协会、学会等社会团体等。

卫生事业管理学重点

卫生事业管理学重点

卫生事业管理(6月18日15W周四上午9:00-11:00,2204)一、名词解释1.卫生事业:泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为主要目的,,由政府领导并提供必要的经费补助。

2.卫生事业管理:是政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

3.德尔菲法:是专家会议法的一种发展,采用匿名方式通过几轮函询,征求专家们的意见,然后将他们的意见综合、整理、归纳,再反馈给各个专家供他们分析判断,提出新的论证。

如此反复,意见逐渐趋于一致。

4.临床路径:首先按病种、病情进行分类,然后对每一类制定规范的诊疗方案,形成规范的医疗路径。

5.卫生规划:是一个过程,在这一过程中,规划者评价特定地理区域内或特定人群的卫生服务需要,确定如何通过分配现存或预期可控资源,以一种最有效的方式去满足这些健康需要的过程。

6.区域卫生规划:是在一个特定的区域范围内,根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平衡,形成区域卫生的整体发展。

7.卫生筹资:是指为各项卫生活动筹资所用资金,以及合理配置和利用这些资金。

8.卫生支付:是指卫生市场在交易过程中资金从一方转移至另一方的过程。

9.按项目付费:属后付费的传统形式,其特点是医院收入与提供的服务项目数量直接相关,即总费用=∑(服务项目费×项目价格)。

10.总额预付:属于预付制,由政府或医疗保险机构与医疗服务供方协商,确定供方一年的年度总预算额,医疗保险机构在支付供方费用时,依此作为最高限额,相当于对供方设立了一个封顶线。

11.按人头付费:属于预付制,该支付方式以注册的个人为支付单元,固定支付一定时间内(比如1年内)的所有服务费用。

卫生事业管理学重点整理

卫生事业管理学重点整理

第一章绪论卫生事业:是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

卫生事业是一项社会事业;卫生事业具一定公益性质;目的是增进社会成员健康。

卫生事业的特点:1、卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提高民族质量的服务性行业。

2、服务对象是整个人群。

3、卫生事业政策体现了社会和政府的责任。

4、卫生服务的垄断性中国卫生事业的性质:社会公益事业;政府实行一定福利政策;需要政府、市场、社会发挥作用。

我国卫生工作方针:以农村为重点;预防为主;中西医并重;依靠科技与教育;动员全社会参与;为人民卫生方针健康服务;为社会主义现代化建设服务第二章卫生组织体系组织:指为实现目标,按一定结构形式、规则和程序所形成的权责角色结构。

健康组织体系:指在一定区域内,根据人群的健康需求、通过区域卫生规划、以保护和增进人群健康为目标的各种不同的组织群。

卫生组织(health organization):指以促进、恢复和维护人群健康为基本目的的机构或团体。

卫生组织体系具有专业协作的综合性特点:越往高层,分工越细;越往底层,综合越强。

广义:健康管理体系——健康行政组织对人群健康具有管理职能的组织健康提供体系——一切为健康服务的机构和组织第三方组织——一切与健康相关的非政府组织狭义:卫生组织体系——直接提供卫生服务的组织(卫生服务组织如医院,诊所,疾病预防与控制机构,卫生科研机构);直接管理卫生职能的卫生行政组织(卫生行政组织如卫生部,卫生厅);卫生第三方组织(第三方组织如中华医学会,中国医院协会)卫生行政组织体系的设置:卫生部省市自治区卫生厅地区、省辖市、自治州、盟卫生局县、县级市、区、旗卫生局卫生服务组织体系设置:1、医疗机构:医疗机构是以疾病治疗为主,同时具有预防、康复、健康咨询等多种功能相结合,为保障人民健康进行服务的服务组织2、疾病预防控制中心:是运用预防医学理论、技术进行卫生防疫工作监测、科研、培训相结合的专业机构,是当地卫生疾病预防控制业务技术的指导中心3、妇幼保健机构:从事妇幼卫生业务工作的专业组织,包括各级妇幼保健院、所、站及儿童保健所。

精卫生事业管理学--考试重点

精卫生事业管理学--考试重点

一、名词解释1、卫生事业是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

2、卫生行政组织:是指那些对卫生事务管理的政府组织,通过制定和执行卫生政策、法规等来引导和跳空卫生事业的发展。

3、卫生信息是各种与卫生工作直接或间接相关的指令、情报、数据、信号、消息及知识的总称。

4、医疗事故指医疗机构及其工作人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,造成患者人身损害的事故。

5、社会医疗保险模式(德国):是由国家通过立法形式强制实施的一种健康保障制度,健康保障基金社会统筹、互助共济,主要由雇主和雇员按一定比例缴纳,政府酌情补贴。

6、公费医疗指国家为保障国家工作人员而实行的、通过医疗卫生部门按规定向享受人员提供免费医疗及预防服务的一项社保制度。

7、人力资源卫生人力资源是指在医疗保健、疾病控制、卫生监督、医学科研和在职教育等卫生机构工作的在职职工,以及乡村医生和卫生员等在农村工作的医疗卫生工作者。

8、公共政策是社会公共权威部门为了实现和维护公共利益所制定的行动方式或行为规范。

9、区域卫生规划是在一个特定的区域范围内,根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平衡,形成区域卫生的整体发展。

(区域卫生规划的周期通常为5年)10、卫生保健制度是政府对国家卫生事业实行宏观管理的一种形式,是卫生费用筹集、分配与支付方式以及卫生服务提供途径的总称,它是一个国家的文化、经济和政治特征的总体反映,也是政府及其政党对国家卫生事业的政策导向的体现。

11、医政管理是指政府卫生行政部门依照法律法规及有关规定对医疗机构、医疗卫生专业技术人员、医疗服务及其相关领域实施行政管理活动的过程。

卫生事业管理学-重点(最新)

卫生事业管理学-重点(最新)

单选10*1=10 多选10*2=20 简答5*8=40 问答2*15=30性质:一定福利政策的社会公益性事业(详见课件)特点:1.政府在卫生事业中发挥主导作用2.卫生事业以维护和增进人民健康为目的3.卫生事业服务全体人民 4.卫生事业的系统性和复杂性地位和作用:以人为本的观念;人力资源是第一资源的观念;人民健康与社会发展相辅相成的观念;发展卫生事业促进和谐社会建设的观念重要性:1.卫生工作直接关系到广大人民群众的切身利益2.卫生事业与社会经济发展密切相关3.发展卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容4.保证群众健康权是政府的重要职责以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化服务。

我国卫生事业发展取得了巨大的成就:①人民健康水平不断提高②基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系③初步建立了城镇职工医疗保险制度④重大传染病防治取得了明显进展⑤妇女儿童卫生保健水平进一步提高卫生事业的发展不仅提高我国国民健康水平作出了贡献,也为经济的持续增长和社会全面进步提供了充足的人力资源和智力支持,对于拉动内需,扩大居民消费,促进相关产业的方针也发挥了积极地作用。

面临的挑战:1.公共卫生体系不健全2.应对突发公共卫生事件的机制不完善3.医疗服务体系不适应群众的健康需求,看病难、看病贵问题突出4.医疗卫生管理体制与人民健康需求不相适应构成:卫生行政组织、卫生服务组织、第三方组织我国卫生行政组织体系设置a)卫生部是国务院主管全国卫生工作的职能部门。

其与我国社会主义市场经济和改革开放相适应,按照国家国民经济与社会发展总体规划和卫生工作方针,对全国卫生工作进行宏观管理和业务指导;围绕卫生工作战略重点,统筹兼顾,协调发展全国卫生事业,防病治病,提高人民健康水平;重点加强政策法规、综合规划、监督执法和信息服务等工作,并对部属企事业单位做好规划、指导、协调、监督、服务等管理工作。

卫生事业管理学-重点(最新)

卫生事业管理学-重点(最新)

单选10*1=10 多选10*2=20 简答5*8=40 问答2*15=30性质:一定福利政策的社会公益性事业(详见课件)特点:1.政府在卫生事业中发挥主导作用2.卫生事业以维护和增进人民健康为目的3.卫生事业服务全体人民 4.卫生事业的系统性和复杂性地位和作用:以人为本的观念;人力资源是第一资源的观念;人民健康与社会发展相辅相成的观念;发展卫生事业促进和谐社会建设的观念重要性:1.卫生工作直接关系到广大人民群众的切身利益2.卫生事业与社会经济发展密切相关3.发展卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容4.保证群众健康权是政府的重要职责以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化服务。

我国卫生事业发展取得了巨大的成就:①人民健康水平不断提高②基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系③初步建立了城镇职工医疗保险制度④重大传染病防治取得了明显进展⑤妇女儿童卫生保健水平进一步提高卫生事业的发展不仅提高我国国民健康水平作出了贡献,也为经济的持续增长和社会全面进步提供了充足的人力资源和智力支持,对于拉动内需,扩大居民消费,促进相关产业的方针也发挥了积极地作用。

面临的挑战:1.公共卫生体系不健全2.应对突发公共卫生事件的机制不完善3.医疗服务体系不适应群众的健康需求,看病难、看病贵问题突出4.医疗卫生管理体制与人民健康需求不相适应构成:卫生行政组织、卫生服务组织、第三方组织我国卫生行政组织体系设置a)卫生部是国务院主管全国卫生工作的职能部门。

其与我国社会主义市场经济和改革开放相适应,按照国家国民经济与社会发展总体规划和卫生工作方针,对全国卫生工作进行宏观管理和业务指导;围绕卫生工作战略重点,统筹兼顾,协调发展全国卫生事业,防病治病,提高人民健康水平;重点加强政策法规、综合规划、监督执法和信息服务等工作,并对部属企事业单位做好规划、指导、协调、监督、服务等管理工作。

卫生事业管理学_重点(最新)[1] (1)

卫生事业管理学_重点(最新)[1] (1)

第一章卫生事业的性质、特点、地位和作用、重要性性质:一定福利政策的社会公益性事业特点:1.政府在卫生事业中发挥主导作用 2.卫生事业以维护和增进人民健康为目的 3.卫生事业服务全体人民4.卫生事业的系统性和复杂性. 地位和作用:以人为本的观念;人力资源是第一资源的观念;人民健康与社会发展相辅相成的观念;发展卫生事业促进和谐社会建设的观念. 重要性:1.卫生工作直接关系到广大人民群众的切身利益2.卫生事业与社会经济发展密切相关3.发展卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容 4.保证群众健康权是政府的重要职责我国的卫生工作方针以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化服务。

我国卫生事业取得的成就和面临的挑战我国卫生事业发展取得了巨大的成就:①人民健康水平不断提高②基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系③初步建立了城镇职工医疗保险制度④重大传染病防治取得了明显进展⑤妇女儿童卫生保健水平进一步提高卫生事业的发展不仅提高我国国民健康水平作出了贡献,也为经济的持续增长和社会全面进步提供了充足的人力资源和智力支持,对于拉动内需,扩大居民消费,促进相关产业的方针也发挥了积极地作用。

面临的挑战:1.公共卫生体系不健全 2.应对突发公共卫生事件的机制不完善 3.医疗服务体系不适应群众的健康需求,看病难、看病贵问题突出4.医疗卫生管理体制与人民健康需求不相适应第五章家十五章新型职工基本医疗保险制度以“基本水平、广泛覆盖、双方负担、统帐结合”为基本原则,建立新的筹资机制;医疗保险费由用人单位和职工共同负担,建立统筹基金和个人帐户相结合的管理模式,合理确定基本医疗保险统筹范围,加强基金管理和监督机制,强化医疗服务管理,提高服务和水平,妥善解决特殊人员的医疗待遇。

覆盖范围:城镇所有的用人单位目前存在的问题:覆盖范围仍较低,保障水平与职工实际消费需求存在差距,医疗保障体系仍然比较单一,基金管理和监督工作仍需完善,政府卫生投入不足,医疗保障立法滞后。

卫生事业管理学重点知识点整理及简答题

卫生事业管理学重点知识点整理及简答题

第一章绪论一、卫生事业1、卫生事业:是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

2、卫生事业是一项社会事业;卫生事业具一定公益性质;目的是增进社会成员健康。

二、卫生事业的特点:1政府在卫生事业中发挥主导作用2卫生事业以维护和增进人民健康为目的3卫生事业服务全体人民4 卫生事业的系统性和复杂性三、中国卫生事业的性质:社会公益事业;政府实行一定福利政策;需要政府、市场、社会发挥作用。

四、卫生事业管理1、概念:是政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,通过合理配置卫生资源将最佳卫生服务提供给全体居民,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

2、卫生事业管理的主体:政府和政府相关部门3、卫生事业管理的客体:①卫生组织体系;②卫生系统活动;③社会卫生措施4、五、卫生事业管理学的定义1、卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的学科。

研究卫生事业管理的理论和方法研究与国情相适应的卫生政策研究与正确的卫生政策相适应的组织管理与工作方法研究我国及世界各国卫生事业管理的经验2、学科特点:综合性、理论性、实践性强,是一门多学科理论、方法和直至相交叉的应用型学科。

3、相关学科管理学组织行为学社会学卫生统计学流行病学卫生经济学卫生法学公共政策学财务管理学4、管理的本质:协调第三章卫生规划一、卫生规划,是一种按卫生事业的客观规律确定卫生事业的发展目标、速度和规模,合理配置卫生资源,提高卫生事业整体效益和效率的科学计划方法。

二、区域卫生规划1、概念:区域卫生规划是在一个特定的区域范围内,根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群的需求等多方面因素,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平衡,形成区域卫生的整体发展。

卫生事业管理学重点内容

卫生事业管理学重点内容

第一章:绪论1、公共管理:是政府公共部门、非营利组织等社会公共组织为建立与维持公共秩序、实现和保护公共利益的目的,运用政治的、法律的、经济的和管理的理论与方法,依法制定与执行公共政策、管理公共事务、提供公共服务的活动。

2、卫生事业管理:是政府为履行公共事务管理职能,在防治疾病、保护和增进人们健康方面所采取的措施的综合,包括制定卫生政策、筹集和分配资源、建立卫生服务组织、健全卫生保障制度、提供基本医疗和预防保健服务、协调社会各方在内的一系列管理活动。

3、卫生管理学:是卫生事业管理学的简称,是综合运用多学科的理论与方法研究卫生事业发展规律,从而指导卫生事业管理实践的学科。

4、卫生管理学研究的内容:1)研究卫生事业管理中具有指导性的问题2)研究政府在公共卫生事务中的主要职能和这些子系统的管理3)研究卫生事业各职能领域带有共性的问题5、卫生管理常用的研究方法包括定性研究和定量研究方法。

定性研究是关于事物性质的研究,是依赖于研究者个人对事物的认知和经验判断,确定被研究对象是否具有某种性质,或某一现象变化过程和变化原因。

常用的定性研究方法有专家法(特尔菲法、头脑风暴法、专题小组讨论、选题小组讨论)、观察法(参与式和非参与式)、访谈法(结构式访谈、无结构式访谈)、文献分析等。

定量研究是运用数学和统计学方法对所收集到各种数据资料进行分析,通过数量特征来表现社会卫生事物关系和事物发展的研究。

常用的定量研究方法有调查研究方法(抽样调查、典型调查)、实验研究法(单项实验研究和综合实验研究)、分析研究法。

第二章:中国卫生事业概述1、我国卫生事业的性质是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

2、中国卫生事业发展的基本特征:1)坚持预防为主的方针,大大降低了传染病的危害。

2)坚持为人民健康服务的宗旨,城市居民健康状况得到显著改善。

3)适应外部环境的变革,初步健全了卫生服务体系。

4)重视中医药的地位与作用,促进中医药现代化建设。

卫生事业管理学重点

卫生事业管理学重点

卫生事业管理:是政府为履行公共事务管理职能,在防治疾病、保护和增进人们健康方面所采取的措施的综合,包括制定卫生政策、筹集和分配资源、建立卫生服务组织、健全卫生保障制度、提供基本医疗和预防保健服务、协调社会各方在内的一系列管理活动。

突发公共事件:是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全的紧急事件。

全面质量管理(TQM):一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径突发公共卫生事件:指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成或者可能造成重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疫病,还有重大食物中毒和职业中毒, 以及其他危害公共健康的突发公共事件。

初级卫生保健:是指最初对居民实施的最基本的、必不可少的卫生保健,是社区的个人和家庭通过积极参与普遍能够享受的,是国家卫生系统和社区整个社会经济发展的组成部分,是国家卫生系统的中心职能和主要环节。

卫生人力资源:指在医疗保健、疾病控制、卫生监督、医学科研和在职教育等卫生机构工作的在职职工,以及乡村医生和卫生员等在农村工作的医疗卫生工作者。

卫生服务质量管理:指对医院、CDC等卫生服务提供者所提供的服务与服务利用者的需求之间的符合程度进行控制的过程。

(书上没有相关定义,只有卫生服务质量)公共卫生服务:是指的为保障社会公众的健康,以政府为主导的相关机构团体以及个人有组织的向社会提供疾病预防与控制、妇幼保健、健康教育与健康促进、卫生监督等公共服务的行为和措施一案三制:“一案”是指制订修订应急预案;“三制”是指建立健全应急的体制、机制和法制,是我国公共卫生领域突发公共卫生事件应急体系的基本框架。

卫生应急管理:是包括对事前、事中和事后对整个卫生应急工作的计划、组织、领导、实施和评价等活动的总称卫生组织体系:是指由在一定区域内,根据人群的健康需求,通过卫生规划、卫生立法等形式,已恢复和增进人群健康为目标的各种不同组织群构成的组织。

卫生事业管理学重点+题库含答案(终极完全版)

卫生事业管理学重点+题库含答案(终极完全版)

卫生事业管理学重点+题库含答案(终极完全版)ACDBB单位或者个人设置医疗机构必须经( )卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书。

方可向有关部门办理其他手续。

A. 区级以上地方人民政府B. 县级以上地方人民政府C. 市级以上地方人民政府D. 省级以上地方人民政府6作为组织生存发展的灵魂是( )A. 组织的技术问题B. 组织的管理者问题C. 组织的目标价值问题D. 组织的社会心理问题7医学信息工作的质量标准是( ) A. 广、快、真、准B. 广、快、真、精C. 广、快、精、准D. 广、真、精、准8专家定义的需求是( )A. 标准需求B.表达需求C. 相对需求D.认识到的需求9卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在( )基础上确定卫生服务的需要量。

A. 专家意见B. 人群生物学基础C. 人群社会学基础D. 人群生物学基础和专家意见10问题的严重性评价是属于( )A. 适宜度评价B. 恰当性评价C. 进度评价D. 结果评价11造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是( )A. 一级医疗事故B. 二级医疗事故C. 三级医疗事故D. 四级医疗事故121996年我国开始实行的“三网合一”是指( )A. 出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测B. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测C. 出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测D. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测13根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷B. 医疗事故和医疗差错C. 医疗意外和医疗并发症D. 医疗意外和疾病自然转归14社区卫生服务的特点是A. 以专家为基础的服务B. 以保健为基础的服务C. 以医疗为基础的服务D. 以社区为基础的服务15管理活动中最重要、起主导和决定作用的要素是A. 财B. 人C. 时间D. 信息16以下哪个指标属于卫生服务需要指标A. 年每千人住院天数B. 两周患病率C. 每千人口医生数D. 每千人两周就诊次17造成患者死亡的医疗事故属于A. 三级医疗事故B. 四级医疗事故C. 一级医疗事故D. 二级医疗事故18医院的管理费用属于A. 固定成本B. 变动成本C.混合成本D. 直接成本19开展社区卫生服务的第一步是进行A. 家庭调查B. 社区调查C. 社区诊断D. 居民患病调查20以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误A. 低水平广覆盖B. 个人帐户与社会统筹相结合C. 医保统筹范围实行非属地化D. 医保费用由单位和个人共同负担21整体把握、科学分析、组织综合说明的是管理学的哪个原理A. 系统原理B. 整分合原理C. 封闭与开放原理D. 弹性原理22卫生事业费占GDP的百分比是反映的指标A. 卫生筹资水平B. 国家对卫生事业投入C. 国家财政投入D. 卫生发展水平23单项试点研究属于A. 随机实验研究B. 自然实验研究C. 现况调查D. 抽查24公共政策的主体不包括以下哪些内容A. 行政决策机关B. 行政执行机关C. 公共政策目标群体D. 大众传媒25卫生服务研究主要是探讨三者之间的关系A、居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用B、居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用C、居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用D、居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用26卫生服务效率是反映之间的比值。

卫生事业管理学考试重点

卫生事业管理学考试重点

六•卫生事业管理的方式1•计划方式2•法律方式3•经济方式4. 行政方式5•项目方式七•我国卫生事业取得的成就和挑战成就:1.人民健康水平不断提高2•重大传染病防治取得明显进展3•医疗卫生服务体系不断健全4. 基本医疗保险体系不断健全5•妇女儿童卫生保健水平不断提高6. 卫生法制化建设升入推进7. 深化医药卫生体制改革正式启动挑战:1.健康需求发生变化2. 医疗卫生体系制度安排公共卫生体系不健全看病难、看病贵医疗卫生保障体系药品供应体系问题3. 突发公共卫生事件应急机制问题第三章卫生事业管理研究方法科学研究的步骤第一步课题来源:实际工作日常生活文献资料(1)重要性(2)科学性(3)可行性(4)创新性选择课题陈述假设第二步研究目的:(1)探索(2)描述(3)解释制定研究方案第三步收集资料第四步整理和分析资料第五步解释结果研究方案的制定与完善(1)研究目的意义(2)确定研究内容(或理论假设)(3)确定研究对象和分析单位(4)确定研究方法和抽样方案(5)说明资料的收集与分析方式,问卷调查/访谈(6)说明调查人员的组成、管理与培训安排(7)说明调查场所、时间进度和经费使用计划卫生管理常用定性研究方法:4.1.德尔菲法5. 含义:是一种以反馈性、匿名性、预测结果的统计特性为特征的预测方法.通过多轮匿名专家信函调查得到•三、卫生管理常用定量研究方法抽样调查四、特点:数据化精确化标准化系统化操作化五、1.投入-产出分析预测法六、2.关键路径/临床路径七、第四章卫生规划3. 卫生事业管理的督导与评估卫生规划的步骤:卫生服务需要卫生服务需求卫生服务供给卫生服务利用五、区域卫生规划工作的基本步骤卫生规划评价1. 形势分析和战略定位2. 建立目标及指标体系3. 目标差距分析4. 确定发展战略重点5. 针对战略重点的政策策略研究卫生规划评价1. 适合程度评价2.足够程度评价3. 进度评价4.效率评价5.效果评价6. 效益评价7.影响评价第五章中国卫生事业概述卫生组织1. (一)取得的巨大成就1. 人民健康水平逐步提高2. 卫生服务体系基本形成3. 基层卫生服务系统逐渐发展4. 建立了新形势下的医疗保健制度5. 重大传染病防治取得了明显进展6. 妇幼卫生保健工作取得显著成绩7. 医学教育全面发展,卫生法制化建设深入推进8. 深化医药卫生体制改革正式启动(二)卫生工作面临的挑战1. 公共卫生系统存在薄弱环节,重大疾病的预防控制,任务艰巨,缺乏突发公共卫生事件应对能力2. 医疗服务体系不适应群众的健康需求,看病难、看病贵问题仍然突出,3. 卫生资源总体不足,卫生发展落后于经济发展,卫生资源配置失衡,卫生服务的公平性有待提高4. 医疗保障体系不健全,弱势人群无有效保障5. 药品和医用器材生产流通秩序混精品文档乱,价格过高,公立医疗机构出现了市场化倾向,公益性质淡化卫生组织包括:1. 卫生行政组织2. 卫生服务组织与卫生相关的第三方组织国际卫生组织3. 卫生行政组织的基本职能4. 规划准入监管5. 卫生经济调控发布医疗卫生有关信息促进公平竞争卫生服务组织的特征?①卫生服务的性质复杂,变异性大;②很多工作救急性强,不能延误;③高度专业化,需要不同专业群体的密切协作;④在服务过程中,不允许出现任何模糊或错误;⑤服务产出的界定和衡量比较困难;⑥组织成员重视职业的忠诚,而不是对组织的遵从;⑦对医的诱导需求与费用倾向缺少有效的管理和控制手段卫生服务组织的变革的动因?①承担两次卫生革命的双重任务,防治任务严峻②人口老龄化带来的问题③人们要求提供多层次、多样化的卫生服务④卫生机构功能重复、机构重叠、效率下降、患者不满意⑤环境的变化,新项目、新技术开发※卫生行政组织改革的动因?1..机构重叠,职能交叉2. 机构膨胀,人员结构不合理,协调困难,效率不高3. 宏观管理功能薄弱,微观干预过多法制不健全,监督不力4. 权力过于集中,不宜发挥地方积极性※卫生组织变革的原则?明确政府职能,落实政府责任2. 建设四项基本卫生制度,增加卫生服务的可及性3. 健全城乡医疗卫生服务体系,合理利用卫生资源4. 鼓励社会力量参与卫生领域第八章卫生服务质量管理全面质量管理一 .原则 1.顾客至上 2.领导重视3. 全员参与4.系统思维5.预防为主6. 强化控制7.持续改进8. 以事实为依据※三、特点(三全一多)全方位的质量管理全过程的质量管理全员参与的质量管理多种方法事实质量管理第十章卫生人力资源管理卫生人力资源管理:1. 规划2.工作分析、设计与评价3.招聘甄选4.素质测评5. 培训6. 薪酬管理7.绩效管理8. 职业规划9.员工关系 10.激励※卫生人力规划的步骤与方法1•准备阶段:SWOT分析2. 预测阶段:需求和供给3•制定规划阶段:数量、质量、层次结构4. 实施和控制阶段:结果控制和有效反馈※做好人力资源规划的准备1 了解卫生人力及卫生服务现状2 预测卫生人力需求量3 估计卫生人力的供给量4 估计供需差距与确定规划目标5 分析规划目标的可行性6 制定详细的卫生人力发展规划7 制定规划实施计划8 执行和监督实施计划9 评价和修订计划于规划卫生人员培训的特点长期性专业性政策性CIPP评价模型1•背景评价2•输入评价3•过程评价4•成果评价柯克帕特里克(Kirkpatrick )的四层次评估模型1•反应层次评估2•学习层次评估3•工作行为层次评估4•结果层次评估第十一章卫生信息管理卫生信息特点复杂性多科学性保密性※(二)卫生信息管理内容(1 )制定卫生信息管理的政策法规和卫生信息事业发展规划。

卫生事业管理学重点章节归纳版

卫生事业管理学重点章节归纳版

第一章绪论第一节:卫生事业第二节:卫生事业管理学第三节:中国卫生事业取得的成就及面临的挑战第四节:卫生事业管理学与其他学科的关系第一节:卫生事业一、名词解释●事业:是人们所从事的具有一定的目标、规模和系统的,并且对社会发展产生影响的经常性活动。

●卫生事业:是为维护人民生命健康权利,保障经济发展,履行其社会事务管理职能,通过政府组织、政府投入及社会筹资等手段,动员各种社会力量建立起来的包括基本医疗卫生服务供给、基本医疗保险、医疗卫生服务政策等多面容在的一项综合性的社会保障工作。

●基本医疗卫生服务:指的是与我国社会主义初级阶段经济社会发展水平相适应的,、社会、个人能够负担得起的,投入低、效果好的医疗卫生服务。

●人口老龄化:指社会人口结构呈现老年状态,进入老龄化社会。

二、基本概念●卫生事业本质:一项政府职能基本特征:(由政府投入和社会筹资而形成的)社会福利性基本要素:包括有效的基本医疗卫生服务供给、福利性的卫生经济政策。

三、中国卫生事业的性质和特点●性质:政府实行的一定福利政策的社会公益事业●特点:①以增进国民健康、促进人的全面发展为目的。

②服务对象是整个人群。

③卫生政策体现社会和政府的责任。

④医疗卫生服务具有垄断性。

四、影响卫生事业发展的因素●社会制度●经济基础:①经济发展水平决定了卫生事业发展的水平。

【经济发展水平制约卫生事业发展的最根本因素】②卫生事业的发展能促进经济发展水平的提高。

●文化背景:①健康教育②卫生保健接受性③卫生人力资源●人口状况【包括人口数量、质量和构成】●科技发展水平●管理水平五、发展卫生事业的重要意义卫生事业是造福于人民的事业,直接关系经济发展和社会稳定的全局,在国民经济和社会发展中具有独特的地位,发挥着不可或缺、不可替代的作用,发展卫生事业是贯彻落实科学发展观,实现经济与社会协调发展,构建社会主义和谐社会的重要容之一。

因此,发展卫生事业具有以下意义:a)卫生工作直接关系到广大人民群众的切身利益。

卫生事业管理学考试重点

卫生事业管理学考试重点

卫生事业管理学基本知识1.卫生事业的性质我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

具有公益性;不以营利为目的。

2.卫生事业的特点1)政府在卫生事业中发挥主导作用2)卫生事业以维护和增进人民健康为目的3)卫生事业服务全体人民4)卫生事业的系统性和复杂性(具有高度复杂性)3.我国的卫生工作方针我国的卫生工作方针是卫生事业管理的基本政策,是制定各项具体的卫生政策的依据和原则,是指导领域、部门工作的全局性政策。

P5 20世纪50年代卫生工作的四大方针;新时期的卫生工作方针4.卫生组织体系的构成由卫生行政组织、卫生服务组织、第三方组织三个部分共同构成一个有机整体。

P69 卫生组织体系还可以从层级和职能设置的层面进行不同的划分5.我国卫生行政组织体系设置我国卫生行政组织由卫生部、省(直辖市、自治区)卫生厅(局)、地区(地级市、自治州、盟?)卫生局、县(县级市、旗?)卫生局构成。

盟和旗是内蒙古自治区特有的两级行政区,盟为市级,旗为县级。

6.卫生服务组织体系设置按照服务职能,目前卫生服务组织主要包括医疗、疾病预防控制、妇幼保健、健康教育、卫生信息等机构7.卫生第三方组织即非政府组织,通常是指是一个不属于政府、不由政府部门建立的组织。

相对于卫生行政组织和卫生服务组织以外的由各种非政府部门以及广大群众自发组建的非政权性质的社会团体,如学会、协会。

学会由科技工作者自愿组成的科技学术性团体(代表中华医学会)。

协会由卫生工作者自愿组成的产业性经济团体(代表中国医院协会)8.医疗保障制度的分类针对不同的社会群体和阶层,我国构筑了多层次的医疗保障体系1)基本医疗保险2)补充医疗保障制度3)商业性医疗保险4)医疗救助5)农村医疗保障9.健康保障制度的基本模式1)国家卫生保健制度模式2)社会医疗保险模式3)商业保险模式4)储蓄医疗保险模式5)拓展的其他保险模式(如新型农村合作医疗保险制度)10.卫生服务规划工作的原则1)协调发展的理念2)可持续发展的理念3)系统的理念4)目标和过程的理念11.卫生服务规划工作过程中规划的步骤1)背景分析卫生服务需要、卫生服务需求、卫生服务供给、卫生服务利用2)拟订目标3)修正目标分析环境、分析资源、SWOT分析4)制定战略5)实施战略各部门协作关系、完成规划活动的人员、经费支持、时间进度6)监测评估12.卫生服务规划的评价1)适合程度评价2)足够程度评价2)进度评价4)效率评价5)效果评价6)效益评价7)影响评价13.区域卫生规划的概念是指在一个特定的区域范围内,根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平巷,形成区域卫生的整体发展。

卫生事业管理学 重点手动整理

卫生事业管理学 重点手动整理

卫生事业管理学第一章绪论第一节——卫生事业一、概念:增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

二、性质:1. 是社会公益事业,不以营利为目的,但服务成本需要得到合理补偿2. 政府对卫生事业实行一定福利政策,社会、市场也应该并可以发挥相应的作用三、特点:以维护和增进人民健康,提高民族素质为目的政府在卫生事业中发挥主导作用卫生事业服务全体人民卫生事业具有系统性和复杂性四、地位和作用:是健康的保证是保持和促进生产力发展的基础与经济建设发展相辅相成是建设和谐社会的重要内容第二节——卫生事业管理一、概念卫生事业管理(health service administration)是政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,通过合理配置卫生资源将最佳卫生服务提供给全体居民,而对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

最终目的是最大限度地保持和促进人民的健康。

主要目标是最大限度地发挥卫生资源的作用,建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率,保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

1. 基本理论与研究方法卫生事业管理是管理科学的基本理论在卫生领域的应用。

研究方法:体现了多学科交叉与结合2. 过程计划:卫生事业管理的首要职能和卫生发展的基本要求,发展战略、发展规划、资源配置等。

组织:包括卫生组织体系、开展组织活动控制:卫生与健康的发展需要进行检查、监督、纠偏等管理活动3. 客体卫生组织体系:卫生机构及相关机构、卫生人员及相关人员卫生系统活动:服务提供:医疗服务、公共卫生服务、基层卫生服务;制度体系:医疗保障制度、基本药物制度社会卫生措施:卫生筹资、卫生支付、卫生组织、卫生规划、卫生行为4. 主要内容卫生人力资源管理卫生信息管理药品管理中医药管理医学教育与科技管理二、卫生事业管理的方式计划、法律、经济、行政、项目方式三、我国卫生事业取得的成就与面临的挑战成就:人民健康水平不断提高重大传染病防治取得明显进展医疗卫生服务体系不断健全基本医疗保险体系不断完善儿童卫生保健水平进一步提高法制化建设深入推进医药卫生体制改革全面启动挑战:人民健康需求发生变化(老龄化、健康需求多样化多层次、疾病谱变化)要求着力推进基本医疗卫生制度建设新技术和突发公共卫生事件的发生提出卫生应急管理更高要求国际环境和全球卫生带来的挑战第三节——卫生事业管理学定义:卫生事业管理学是研究卫生事业发展规律的学科。

卫生事业管理学-案例版-重点

卫生事业管理学-案例版-重点
第二章 管理理论与管理职能
一、管理的定义:指在特定的环境下,通过计划、组织、领导和控制等活动,有效整合利用各种资源,以达到组织目标的动态过程。
二、管理者的角色:
1、人际关系的角色:①挂名首脑或头面人物;②领导者;③联络人。
2、信息传递的角色:①监控者;②传播者;③发言人。
3、决策制定的角色:①创新者;②混乱处理者;③资源分配者;④谈判者。
二、观察法的种类
1、直接观察和间接观察:直接观察是对观察对象的观察,间接观察是对自然物品、社会环境、行为痕迹等的观察。
2、参与式观察与非参与式观察:以是否直接参与到被观察对象之中区分,后者可以避免观察中的不自然偏差。
3、结构式观察和非结构式观察:结构式观察是研究者事先设计好观察的项目和要求,并严格执行和记录;非结构式观察是对调查的内容事先不做严格的规定,而是根据现场情况随即决定的观察。
三、管理者的技能:技术技能;人际技能;概念技能。
四、管理的目的:效率、效果
五、管理者的工作职能:计划、组织、领导、控制。
第三章 卫生管理常用调查研究方法
一、观察法:研究者根据研究课题的需要,通过对卫生及其相关事件的对象的行为,利用眼睛、耳朵等感观器官的直接察看或其他科学手段,对研究对象日常生活信息等资料进行收集和记录的方法。
三、卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点,将卫生资源进行优化配置,及时合理的提供给全体人民,并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。
四、卫生事业的特点:1、政府在卫生事业中发挥主导作用;2、卫生事业以维护和增进人民健康为目的;3、卫生事业服务全体人民;4、卫生事业具有垄断性。
1、卫生事业管理的最终目的——最大限度的保持和促进人民的健康
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

一、事业是人们所从事的具有一定的目标、规模和系统的,并且对社会发展产生影响的经常性活动。

二、卫生事业:是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

三、卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点,将卫生资源进行优化配置,及时合理的提供给全体人民,并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

四、卫生事业的特点:1、政府在卫生事业中发挥主导作用;2、卫生事业以维护和增进人民健康为目的;3、卫生事业服务全体人民;4、卫生事业具有垄断性。

五、卫生事业的地位和作用:1、以人为本的观念;2、人力资源是第一资源的观念;3、人民健康与社会发展相辅相成的观念;4、发展卫生事业促进和谐社会建设的观念。

六、卫生事业的主体与对象1、主体:政府;政府卫生行政部门;政府其他相关部门如:发展和改革部门、劳动和社会保障部门。

2、对象:各种卫生机构及相关机构;卫生服务的提供者及相关人员七、卫生事业管理的方式:1、计划方式:方向性、指令性和指导性;2、法律方式:约束性、强制性和稳定性;3、经济方式:间接性、灵活性、灵敏性、自觉性;4、行政方式:政策和行政命令;5、项目方式八、卫生事业管理的容:优化卫生政策;合理配置卫生资源;科学的编制和实施卫生计划;提升卫生系统功能九、我国的卫生工作方针:以农村为重点;预防为主;中西医并重;依靠科技与教育;动员全社会参与;为人民健康服务,为社会主义现代化服务十、我国卫生事业发展取得的成就:1、人民健康水平不断提高;2、基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系;3、初步建立了城镇职工基本医疗保险制度;4、重大传染病防治取得了明显进展;5、妇女儿童卫生保健水平进一步提高。

1、卫生事业——泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和,这些组织和活动以追求社会效益为主要目的,由政府领导并提供必要的经费补助。

2、卫生事业管理——是政府根据卫生事业的规律和特点,以保障和增进人民健康为目的,对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

3、卫生事业管理学——是研究卫生事业发展规律的学科,它的任务是研究卫生事业管理的理论和方法,研究与国情相适应的卫生政策,研究与政策相适应组织管理和工作方法,研究卫生事业管理的经验。

1、卫生事业管理的最终目的——最大限度的保持和促进人民的健康2、卫生事业的主要目标——最大限度的发挥卫生资源的作用,建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率,保持社会阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

3、卫生事业的主体——政府4、卫生事业管理的基本过程——计划、组织、控制5、卫生事业管理的主要容——卫生人力资源管理、卫生信息管理、药品管理、中医药管理、医学教育与科技管理6、卫生事业管理的方式——计划方式、法律方式、经济方式、行政方式和项目方式7、计划方式的特点——方向性、指令性和指导性 8、法律方式的特点——约束性、强制性和稳定性9、经济方式的特点——间接性、灵活性、灵敏性和自觉性10、衡量一个国家人民健康水平的三大指标——人均期望寿命、婴儿死亡率、孕产妇死亡率11、我国卫生事业管理学的主要研究容——卫生事业管理理论、卫生组织体系、卫生政策、卫生行政管理、卫生事业管理的方法一、管理的定义:指在特定的环境下,通过计划、组织、领导和控制等活动,有效整合利用各种资源,以达到组织目标的动态过程。

二、管理者的角色:1、人际关系的角色:①挂名首脑或头面人物;②领导者;③联络人。

2、信息传递的角色:①监控者;②传播者;③发言人。

3、决策制定的角色:①创新者;②混乱处理者;③资源分配者;④谈判者。

三、管理者的技能:技术技能;人际技能;概念技能。

四、管理的目的:效率、效果五、管理者的工作职能:计划、组织、领导、控制。

一、观察法:研究者根据研究课题的需要,通过对卫生及其相关事件的对象的行为,利用眼睛、耳朵等感观器官的直接察看或其他科学手段,对研究对象日常生活信息等资料进行收集和记录的方法。

二、观察法的种类1、直接观察和间接观察:直接观察是对观察对象的观察,间接观察是对自然物品、社会环境、行为痕迹等的观察。

2、参与式观察与非参与式观察:以是否直接参与到被观察对象之中区分,后者可以避免观察中的不自然偏差。

3、结构式观察和非结构式观察:结构式观察是研究者事先设计好观察的项目和要求,并严格执行和记录;非结构式观察是对调查的容事先不做严格的规定,而是根据现场情况随即决定的观察。

三、访谈法:访问者通过训练有素的调查人员按照事先设计好的题目、容,有序地以口头交谈等方式,利用面对面的交换刺激的作用,向被访问者了解其行为、特征、动机以及相关的社会实际情况的一种方法。

四、访谈法的类型:结构式访谈;无结构式访谈;个人深入访谈;焦点集体访谈五、文献分析:通过查阅相关文献或者记录了解情况的方法,可以在较快的时间了解研究相关的各种情况,但是收到可读文献以及这些文献的可靠性的严重制约,多用来初略了解项目有关的大体情况。

六、文献分析的分类:1、容分析法:根据文献的容进行系统分析,研究和了解人们的行为模式、价值观念、态度和特征等。

2、二次分析:对所收集到的资料进行再次分析,一种是利用这个资料进行不同问题的分析和研究,另一种是用不同或者相同的方法对他人的研究过程和结果进行验证。

七、头脑风暴法:通过小型会议的形式,让所有参加者在自然愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,并以此激发与会者创意及灵感,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性。

八、德尔菲法:由调查者拟定调查表,按照既定程序,以函件的方式分别向专家组成员进行征询;而专家组成员又以匿名的方式(函件)提交意见。

经过几次反复征询和反馈,专家组成员的意见逐步趋于集中,最后获得具有很高准确率的集体判断结果。

1、选题的来源——实际工作、日常生活、文献资料2、选题的原则——重要性、科学性、可行性、创新性3、卫生管理研究最基本的目的——探索、描述和解释4、探索性研究包括的容——文献回顾、咨询专家、实地考察5、研究设计中分析单位主要的类型——个体、群体、组织、社区6、时间维度的类型——横剖研究、纵向研究7、纵向研究的类型——趋势研究、队列研究、同组研究8、研究方案的容——研究目的、研究方法、确定分析单位、确定研究容、制定抽样方法、制定问卷或访谈提纲、确定调查场所和时间表、研究经费的安排9、常用的资料收集方法——文献法、观察法、访问法、试验法一、公共政策:在一定程度的社会参与基础上,由合法的政府来制定和实施的、旨在解决社会公共问题的那些政策。

二、公共政策的特征P64:政治性;价值选择性;相对稳定性;目标性;强制性;普遍性;相对稳定性三、公共政策的基本功能:1、公共政策的指导功能:规和指导人们的行为;确立目标,规方向;教育指导,统一观念2、公共政策的协调功能:对公众行为和社会发展的调节、调试功能3、公共政策的控制功能:对社会公共事务中的利益矛盾进行调节与控制4、公共政策的分配功能:将社会公共资源在政府服务的公众中正确有效分配四、公共政策的类型:1、按社会生活领域:①政治政策:(旨在促进)②经济政策:(旨在促进繁荣)③社会政策:(旨在促进合理对待与个人发展)④文化政策(促进教育科技发展)2、按政策层次:①元政策:用以指导和规政府政策行为的一套理念和方法的总称②总政策:具原则性和指导性,一定时期人们的行为准则,处理一切问题的总方针,是制定其它政策的依据③基本政策:基本政策则侧重于目标述,为相应畴的所有的具体政策规定总目标④具体政策:针对特定而具体的公共政策问题作出的政策规定五、卫生政策P66:政府为了保障人民健康而制定并实施的用以规政府、公民和医院等社会组织的目标、行为指南、策略与措施的总和。

六、卫生政策的特征:政治性;目标性;复杂性;阶段性;系统性;价值选择性;强制性;相对稳定性七、我国的卫生工作方针:以农村为重点,预防为主,依靠科技与教育,动员全社会参与,中西医并重,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务。

八、我国的卫生改革政策:改革城镇医疗保障制度;改革卫生管理体制;改革卫生服务体系,积极发展社区卫生服务,形成功能合理、方便群众的卫生服务网络;改革卫生机构运行机制一、卫生系统:指的是所有以促进、恢复和维护健康为基本目标的组织。

二、卫生行政组织是行使国家行政权力、管理国家卫生行政事务的机构体系。

狭义指国家卫生行政机关,广义包括国家立法、司法等机关中管理卫生行政事务的机构,也包括企业、事业及社会团体中管理卫生行政事务的机构。

三、卫生组织体系构成:1、卫生行政组织:卫生行政部门;卫生监督组织;其他相关部门2、卫生服务组织:医疗服务组织;预防服务组织;妇幼卫生组织;健康教育机构;卫生信息机构;其他卫生组织3、卫生第三方组织:学会;协会与基金会;其他形式组织1、组织——只为实现既定目标,按一定结构形式、规则和程序所形成的权责角色结构。

2、卫生组织——指以促进、恢复和维护人群健康为基本目的的机构或团体。

3、卫生组织体系——为指在一定区域,根据人群的健康需求,通过卫生规划、卫生立法等形式,已恢复和增进人群健康为目标的各种不同组织群构成的系统。

4、组织变革——指组织根据外部环境和部环境的变化,及时调整组织的在结构,对组织结构中不适应的地方进行调整和修正,甚至对整个组织进行重新构架,以提高组织效能,适应客观发展需要的管理活动。

5、医疗保障组织体系——指从事医疗保障服务,以实现居民疾病风险分担,提高居民医疗服务可及性为目标的组织集合。

第九章卫生法规与卫生监督一、★卫生法的概念:卫生法是由国家制定或认可,并由国家强制力保证实施的旨在调整和保护人体生命健康活动中所形成的各种社会关系的法律规的总和。

可从以下几个方面理解:1、卫生法是国家制定或认可并由国家强制力保证实施的;2、卫生法应突出其社会性;3、卫生法是一系列卫生法律规的总称;4、卫生法属于独立部门法,是行政法的一部分,与民法和刑法相交叉。

二、★卫生法的调整对象:指国家卫生行政机关、医疗卫生行政机构及组织、企事业单位、个人、国际组织之间及其部因预防和治疗疾病,改善人们生产、学习和生活环境及卫生状况,保护和增进人体健康而产生的社会关系。

卫生法主要调整以下几种社会关系:1、卫生组织关系;2、卫生管理关系;3、卫生服务关系;4、综合性卫生关系;5、国际卫生关系。

三、卫生法的基本原则:1、保护公民健康的原则;2、预防为主的原则;3、中西医协调发展的原则;4、国家卫生管理和监督的原则。

四、★卫生法的渊源(包括哪几个方面):1、宪法;2、卫生法律;3、卫生行政法规;4、卫生部门规章;5、地方性卫生法规;6、技术性规。

相关文档
最新文档