平台运营部2019年工作策划

平台运营部2019年工作策划

2018-1-15

一、2019年度工作目标

2019年是运营工作攻坚年，运营部要实现工作重点从平台建设到平台运营的转变。逐步完善部门制度体系、组织体系建设，完善产品体系，完善平台运营工作，在注册用户数、用户活跃度、平台内容丰富度、交易量等关键指标方面取得突破，实现营业收入4000万。

1.云平台

4项建设 + 4个优化 + 4个标准 + 4项论证 + 1个配合 + 1个打造

在云平台总体架构指导下，组织开展协同设计、协同生产、协同保障、资源接入功能建设，进一步优化完善“4+6+2”功能，将云平台打造成集团公司工程信息化建设主平台。同时开展集团公司工程信息化架构优化、CRP、CPDM、云平台基础架构论证工作。实现平台建设收入2500万，力争实现2700万。

2.商城

2个全面 + 1批关键指标 + 1个通过

全面完成商城平台功能建设，全面开展商城平台运营工作。平台生态圈中各角色企业均有活跃用户，各类系统业务均有应用示范。总注册用户量达到50万户，在线资源能力达

20万条、在线需求达10万条、在线合同笔数达10万笔，用户活跃度显著提升，实现商城运营收入700万，力争实现1000万，通过三级等级保护测评。

3.移动云

1个总体论证 + 3大功能模块

从开展移动云产品总体建设方案论证，完成基础服务功能（云OA、移动端信息推送等）建设应用；完成云平台业务处理模块详细设计，以数字化车间应用为切入点，开展移动云产品化应用推广。移动云活跃用户达1000，实现营业收入400万，力争实现600万。

4.预研工作

1个技术体系 + 1项力保 + 4项指标

按照计划完成科技部、信息部、集团等在研项目的节点任务。完成智能制造技术体系规划，初步形成智能制造/智能工厂整体解决方案，在制造服务智能搜索/匹配，跨企业制造资源调度，跨企业云排程等技术上取得突破。实现营业收入400万，力争实现1000万。

5.体系建设

3个体系建设

建立健全部门组织体系，多渠道引进人才与人才梯队

建设相结合，形成专业化团队，满足各项工作人力资源需求。开展部门制度体系建设，初步建立内部工作过程管理规范和平台业务运行规则，使产品运营运转顺畅、高效。结合平台运营情况和用户需求，形成产品完善与产品运营的良性循环。

二、年度营业收入构成

三、年度工作重点与策划

云平台建设与运维

1．总体架构与关键技术研究

以集团公司信息化架构优化改版工作为契机，研究论证云平台平台在集团公司信息架构中的位置，理清云平台与各

单位存量信息化资源的关系，明确后续工程信息化发展方向，奠定云平台作为集团公司工程信息化主平台的基础。

组织协调研发部、304所、四部开展统一开发平台、CRP、CPDM研究论证工作：

2．云平台建设

在云平台总体架构指导下，开展云平台平台二期论证与建设工作。开展协同设计、协同生产、协同保障、资源集成等模块建设，同时补充建设云平台基础设施，进一步优化完善现有的“4+6+2”、监督管理等功能模块，形成一个基本完整工程信息化平台。配合完成航天发展异地总体部建设方案论证工作。

完成众创空间二期建设，支撑公司首届创新大赛活动。扩充监督管理方功能，为各级机关管理人员提供管理工具。2016年计划每季度对云平台平台进行一次大版本升级，分别于3月份、6月份、9月份、12月份完成。

开展高性能计算、CAD、CAE等资源接口建设，开展资源共享计收费工具建设，使云平台平台具备资源接入能力，以支撑单学科设计。同步开展资源共享原则和收费标准论证，为资源接入奠定基础。

开展云设备管理功能开发，选取试点单位和关键设备，实现基于物联网技术的设备联网功能开发，实现设备数据的

自动采集、处理功能。在设备联网基础上，开展云排产功能建设工作，实现复杂任务跨组织的协同生产调度功能。

配合集团完成云平台基础设施方案论证，并配合集团开展云平台运行所需服务器、存储、中间件、数据库、交换机等网络基础设施的补充建设工作，改善云平台运行硬件性能，提高用户体验。

完成“云平台”专利池应用系统设计及建设，实现完成国防专利数据上线。完成云平台宣传功能建设。

3．云平台运维

完成云平台日常运维，完成云平台业务培训工作，定期提交云平台运行数据报告和运维报告，完成云平台建设效果量评估；完成云平台建设、运维合同验收工作。

商城建设与运营

商城建设围绕提高用户活跃度，提高业务适应性的核心，与研发部密切配合，开展商城核心产品规划设计、产品开发工作，实现商城核心功能分批上线，逐步开展产品运营工作。

（1）客户中心与数据运营

以用户行为分析为重点，结合客户中心反馈指导产品功能改进完善、指导增值运营以及检验站内推广效果等。

（2）数据运营制度与团队建设

持续进行商城平台运行数据、业务数据的收集、分析工作，并对产品提出改进意见。

（3）推广运营

以提高商城平台知名度、激活客户活跃度为核心，推广商城平台各类主题活动，结合时事、政治、社会新闻等，有针对性开展网上各类推广活动，实现用户流量PV值800%、用户行为指标300%增长。

4月，完成推广运营工作流程规范；

5月，完成推广运营规章制度与考评机制；商城平台全板块性质主题推广活动10次以上，单独板块主题活动不少于2次。

6月，完成主体活动业务规范与考评指标；

7月，完成集团内的协作配套专题会活动；

（4）增值运营

以站内广告推广、增值业务推广为重点（前期可基于免费或优惠模式推广），开展增值运营工作。

2月，完成年度企业广告推广营销策划；

3月，完成增值运营规范制度与考评机制；

4月，完成增值运营年度策划；

6月，优化平台智能搜索，实现根据客户业务定位的智能业务推荐功能；