社区工作者基础知识(一)
社区工作基础知识
社区工作基础知识
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策划社区志愿服务项目
如：志愿为老服务项目、法律援助志愿者服务项目、 邻里互助项目、治安巡逻项目、青少年服务空巢老人项 目、志愿者服务困难家庭青少年项目等
社区工作基础知识
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农村社区工作的主要内容
（一）农村社区建设 （二）农村扶贫开发 （三）农村特殊群体社会服务
（留守儿童、留守老人、留守妇女）
的服务）
3、社区教育（家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育）
4、社区治安（宣传教育、协助公安机关开展工作、协助有关部门加强对
外来人口的服务与管理、反映治安动态）
5、流动人口服务
社区工作基础知识
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为老年人提供的福利服务
从社区服务的角度来说，主要有： 1、养老服务：如开办小区敬老院、老人公寓、托老所等等形式； 2、文化教育服务：如老年人活动站、老年人书法、绘画小组、老年人大学等； 3、健康服务：如老年人健康辅导、心理咨询、家庭病床、老年病知识讲座等； 4、再就业服务：低龄健康老人发挥余热； 5、婚姻服务：如老年人婚姻介绍所，金婚、银婚纪念活动等。
社区工作基础知识
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2、社区工作的特点
（1）分析问题的视角更加趋于结构取向 （2）介入问题的层面更为宏观 （3）具有政治性 （4）富有批判和反思精神
社区工作基础知识
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3、社区工作的目标
社区工作的目标可以分为总体目标和具体目标。
社区工作总目标：
美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的诸多目 标分为“任务目标”和“过程目标”。
社区工作基础知识
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为优抚对象提供的福利服务
优抚对象包括现役军人及其家属、烈士家属、伤残军人、 复员军人、病故或因公牺牲军人的家属、军队离退休干部等。 社区为优抚对象提供的服务包括：
社会工作者考试——社区建设基础知识(一)
社会工作者考试——社区建设基础知识（一）社区建设基本知识1 什么是社区？指居住在居住在一定地域范围内的人们结成多种社会关系和社会群体，从事各种社会活动所构成的社会生活共同体。
城市社区的范围一般是指经过社区改制后作了规模调整的居民委员会辖区。
2 社区居委会的根本性质是什么？社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。
3 新型现代化社区要具备那些要素？“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐”4 社区居民有那些权利？选举权和被选举权、知情权、参与权、决策权、监督权“两委一站”（即社区党委、社区居委会和政务工作站）5 我市社工人员的职责是什么？①严格遵守国家法律法规，大力宣传贯彻党的方针、政策。
②承接政府职能转变下放到社区的各项管理与服务功能。
③完成政府行政管理与社区自我管理的有效衔接，形成政府依法行政和居民依法自治的良性互动，积极推进和谐社区的建设。
④制定科学合理的社区公共服务工作方案和发展规划，运作相关社区服务资源，拓展服务领域，保证服务质量。
⑤协助社区居委会积极开展社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安等工作。
⑥作好社区的社会保障和社区救助工作。
⑦运用社会工作方法与技巧及时为社区居民提供法律援助、心理疏导、人文关怀、等专业服务，帮助社区居民解决实际问题。
⑧向人民政府或派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。
⑨接受民政部门的业务指导及社区居委会的管理和监督。
6 以社区党组织为领导核心，社区成员代表大会决策，社区议事委员会议事，社区居委会干事。
7 社区居委会的作用是什么？⑴促进社会稳定。
⑵促进社会主义物质文明建设。
⑶促进社会主义精神文明建设。
8 社区居委会有那些职能？宣传教育职能，为民服务职能，社区管理职能，议事协商职能，监督职能，协助行使政府委托的行政职能。
9 社区建设的主要特征？综合性、社会性、地域性、计划性10 社区建设的宗旨？在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区经济、政治、文化、环境等协调发展，提高社区成员的生活质量，从而形成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型社区。
社区工作者考试基础知识
社区工作者考试基础知识社区工作者是为了社区发展和居民福祉而从事社区服务工作的人员。
作为社区工作者，必须具备一定的基础知识，以便更好地开展工作。
本文将介绍社区工作者考试的基础知识。
一、社区管理概述社区管理是指通过各种手段和方法，对社区中的各项事务进行有效管理和协调。
社区工作者需要了解社区管理的基本概念和原则，包括社区组织结构、社区规划、社区治理等内容。
二、社区发展理论社区发展理论是社区工作者必备的理论基础。
社区工作者需要了解社区发展的阶段理论、社区动力学理论、社区参与理论等，以便更好地指导社区发展工作。
三、社区资源整合社区资源整合是社区工作者的重要工作内容。
社区工作者需要了解社区资源的种类和特点，并且具备整合社区资源的能力。
社区资源包括政府资源、社会组织资源、居民资源等。
四、社区问题解决方法社区工作者需要掌握一定的问题解决方法，以便更好地解决社区中的各种问题。
社区问题解决方法包括社区调研、问题分析、方案制定等。
五、社区工作技巧社区工作者需要具备一定的工作技巧，以提高工作效率和质量。
社区工作技巧包括社区沟通技巧、社区活动组织技巧、社区危机处理技巧等。
六、社区法律法规社区工作者需要了解相关的法律法规，以便更好地维护社区的秩序和法制。
社区法律法规包括居民法律意识、社区法律援助、社区纠纷解决等方面的知识。
七、社区工作实践案例社区工作者需要学习和借鉴社区工作实践案例，以提升自身的工作能力。
社区工作实践案例包括社区项目管理案例、社区变革案例、社区发展案例等。
八、其他相关知识社区工作者还需要了解其他一些相关的知识，如社会学、心理学、公共关系等。
这些知识可以为社区工作者提供更多的思考和指导。
综上所述，社区工作者作为从事社区服务工作的人员，需要具备一定的基础知识。
这些基础知识包括社区管理概述、社区发展理论、社区资源整合、社区问题解决方法、社区工作技巧、社区法律法规、社区工作实践案例以及其他相关知识。
社区工作者应该不断学习和提升自身的知识和能力，以更好地为社区发展和居民福祉做出贡献。
社区工作者考试基础知识点
社区工作者考试基础知识1、城市社区建设的基本原则是什么？答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：一是以人为本，服务居民；二是资源共享，共驻共建；三是责权统一，管理有序；四是扩大民主，居民自治；五是因地制宜，循序渐进。
2、城市社区建设的内容有哪些？答：主要有以下六个方面。
一是社区服务；二是社区卫生；三是社区治安；四是社区环境；五是社区文化；六是社区组织。
3、社区工作者应具备哪些基本素质？答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质：(1)政治素质。
(2)思想素质。
(3)思想道德素质。
（4）业务素质。
（5）能力素质。
4、什么是社会工作？答：社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。
5、社会工作的价值理念有哪些？答：社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。
从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
6、社会工作的基本方法有哪些？答：社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。
直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。
间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。
7、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？答：社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。
与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。
社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。
作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。
社区工作基础知识2篇
社区工作基础知识2篇社区工作基础知识（一）社区工作是促进社会发展、增进社会团结、维护社会和谐的重要方面。
其核心目标是促进社会资本的发展和提高社区居民的生活质量。
因此，社区工作是社会建设的重要一环，具有重大的意义和价值。
社区工作的基础知识包括社区规划、社区组织、社区参与、社区管理等方面。
其中，社区规划是社区工作的基础和核心环节，可以帮助实现社区的发展目标和满足居民的需求。
社区规划涉及到社区资源的调配和整合，需要考虑居民的文化、生活习惯等方面的差异，而且必须通过重视民主参与，加强居民和社区工作者的沟通和合作。
社区组织是社区工作的基本形式，是社区管理、服务及开展公益活动的重要手段。
社区组织可以促进居民的自我管理和自治能力，增强社区凝聚力和社区服务水平，并促进社会和谐。
社区组织需要关注居民的实际需求，充分发掘和利用社区资源，以及充分遵守相关的法律法规。
社区参与也是社区工作不可或缺的组成部分。
社区参与可以提高居民对社区事务的了解和参与度，增强社区凝聚力，加强社区服务的可持续性。
社区参与需要通过多种手段和方式，例如举行座谈会、社区议事会、志愿者活动等，以不同的形式和方式让居民参与进来，发挥他们的积极作用。
社区管理是各项工作的基础和前提。
社区管理包括人员管理、资源管理、安全管理、服务管理等方面。
社区管理需要充分了解社区的情况、居民需求，制定相应的管理措施和计划，确保各项工作有序进行。
社区管理需要与社区工作者、居民积极合作，共同推进社区事务，并真正实现公共利益的最大化。
总之，社区工作是一项综合性、复杂性很强的工作，需要不断提高工作素质和综合能力。
社区工作的基础知识是社区工作者必须具备的核心素质，也是推进社区工作的重要保证。
社区工作基础知识（二）社区工作是促进社会发展、增加社会合作、维护社会和谐的重要方面。
社区工作是社会建设的重要组成部分，具有极大的意义和价值。
在社区工作中，有许多关键性与重要性的基础知识需要掌握。
社区工作基础知识篇
一、社区的内涵社区的含义：我国使用的“社区“概念，主要是指以一定的地区为范围，在这个地区中，人们相互间结成的、具有一定关系的社区群体。
社区的特征：地域性、共同性、互动性。
社区具有五大功能：生产—分配—消费功能、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能与相互支持功能。
二、社区的发展社区发展的基本原则：（1）社区各种活动必须符合社区基本需要，并以居民的愿望为根据制定制定首要的工作方案；（2）社区各个方面的活动可局部地改进社区，全面的社区发展则需建立多目标的行动计划和各方面的协调行动；（3）推行社区发展之初，改变居民的态度与改善物质环境同等重要；（4）社区发展要促使居民积极参与社区事务，提高地方行政的效能；（5）选拔、鼓励和训练地方领导人才，是社区发展中的主要工作；（6）社区发展工作特别要重视妇女和青年的参与，扩大参与基础，求得社区的长期发展；（7）社区自助计划的有效发展，有赖于政府积极的、广泛的协助；（8）实施全国性的社区发展计划，须有完整的政策，建立专门行政机构，选拔与训练工作人员，运用地方和国家资源，并进行研究、实验和评估；（9）在社区发展计划中应注意充分运用地方、全国和国际民间组织的资源；（10）地方的社会经济进步，须与国家全面的进步相互配合。
社区发展的工作原则：（1）从发现社区问题入手；（2）将不满情绪导入行动；（3）社区发展工作要符合社区多数人的利益；（4）工作组织应具有社区各方面的代表；（5）利用社区感情推动社区发展工作；（6）了解各团队和阶层的文化背景；（7）加强社区内部的沟通；（8）注重长期规划的制订。
社区发展的程序：社区发展的程序是自下而上、全民合作的民主过程。
三、社区建设不同的社区可以有不同的建设内容，一般的社区建设的内容主要围绕明确社区建设的定位、社区划分的合理性、社区组织体系的建立、实行社区干部公招制、规范社区管理制度、开拓社区活动空间等方面进行。
城市社区建设的目标：（1）基本目标是建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体，不断提高社区成员的生活水平和生活质量。
社区工作者必知的基础知识
社区工作者必知的基础知识1、最低生活保障线最低生活保障是指国家对家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活标准的人口给予一定现金资助以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。
最低生活保障线也即贫困线。
对达到贫困线的人口给予相应补助以保证其基本生活的做法。
2、社区建设社区建设是对社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。
3、社区建设的核心和“四自六共”社区建设的核心民主自治；“四自六共”四自——自我管理自我监督自我教育自我服务；六共——共居一地、共同管理、共促繁荣、共保平安、共建文明、共求发展4、社会保障工作社会保障是指国家和社会在通过立法对国民收入进行分配和再分配对社会成员特别是生活有特殊困难的人们的基本生活权利给予保障的社会安全制度。
社会保障的本质是维护社会公平进而促进社会稳定发展。
一般来说社会保障由社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置等组成。
其中社会保险是社会保障的核心内容《中华人民共和国宪法》规定“中华人民共和国公民在年老、疾病、或者丧失劳动能力的情况下有从国家和社会获得物质帮助的权利。
”5、社区建设的宗旨答：是稳定、服务、发展,即在保持稳定,为职工群众、为企业提供优质服务.论述题1、社区工作者应具备哪些基本素质1.思想素质2、政治素质3、思想道德素质4、业务素质5、能力素质社区工作者处在基层工作第一线工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象要从以下五个方面努力提高自身的素质。
一是在政治素质方面要树立远大的共产主义理想坚持四项基本原则坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；二是在思想素质方面要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；三是在工作作风方面要坚持深入群众密切联系群众同群众打成一片认真倾听和反映群众的呼声为民排忧解难。
社区工作基础知识讲义讲解
目录第一章社会工作基础知识 (1第二章社区概论 (34第三章社区建设 (47第四章社区居民自治 (80第五章社区组织 (96第六章社区管理与社区服务实务 (114附录一、中华人民共和国城市居民委员会组织法 (141附录二、陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法 (1431中公教育学员专用资料报名专线:400-6300-999第一章社会工作基础知识第一节公共管理概述公共管理从产生意义上讲是公共组织的一种职能,包括以政府为主导的公共组织和以公共利益为指向的非政府组织(NGO 为实现公共利益,为社会提供公共产品和服务的活动。
一、公共管理的概念公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福利与公共利益。
二、公共管理的性质和特点1.公共管理承认政府部门治理的正当性。
2.公共管理强调政府对社会治理的主要责任。
3.公共管理强调政府、企业、公民社会的互动以及在处理社会及经济问题中的责任共负。
4.公共管理强调多元价值。
5.公共管理强调政府绩效的重要性。
6.公共管理既重视法律、制度,也关注管理战略、管理方法。
7.公共管理以公共福利和公共利益为目标。
8.公共管理将公共行政视为一种职业,将公共管理者视为职业的实践者。
三、公共管理的主体和对象(一公共管理的主体公共管理主体可以分为政府和其他公共管理主体两个部分。
所谓其他公共管理主体,是指以实现公共利益为目标而存在的一些组织,一般可称为非营利组织或者第三部门。
(二公共管理的对象公共管理以社会公共事务作为管理对象。
社会公共事务的具体内容分为公共资源和公共项目、社会问题等。
1.公共资源(1公共设施、产品。
即特定社区所有人都有可能享用和受益的物质性存在,且它们本身必须是劳动产品,如能源、城市道路、路灯、桥梁、交通标志等。
(2公共信息资源。
即一定社区的人们共同拥有和可能享用的各种精神产品,包括文化产品、科技成果、经济信息等。
社区工作者考试基础知识点
社区工作者考试基础知识点
《社区工作者考试基础知识点》
作为社区工作者，要想在工作中取得成功，就需要具备一定的专业知识和技能。
而考试则是评估社区工作者专业能力的一种方式。
下面是一些社区工作者考试基础知识点，供大家参考：
1. 社会工作理论基础：社会工作理论包括社会工作的定义、目标、原则、方法和伦理规范等内容。
社区工作者应该了解社会工作理论，掌握社会工作的基本原理和方法。
2. 社区发展知识：社区工作者需要了解社区发展的概念、原则、策略、方法和工具。
他们需要学习如何与社区合作，促进社区发展和改善社区环境。
3. 社会政策与法律知识：社区工作者需要了解相关的社会政策和法律法规，了解社会保障、社会福利等方面的政策和制度。
掌握法律知识，可以帮助他们更好地维护群众的合法权益。
4. 社会工作实践技能：社区工作者需要掌握社会工作实践的基本技能，包括社会调查、社会研究、社会工作技术等。
5. 社会工作职业道德：社区工作者要遵守社会工作职业准则和职业道德规范，坚守职业操守，维护社会公正和人权。
以上是一些社区工作者考试基础知识点，希望对大家有所帮助。
学习这些知识点不仅可以帮助社区工作者通过考试，更重要的是可以提高他们的专业能力，为社区工作提供更好的服务。
社区工作者知识
第一章社区概论一、社区概论（一）社区的含义、特征和基本要素1、含义：社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
2、特征：(1）社区是一个“小社会”；（2）社区是聚落的承载体；（3）社区具有自己的文化特色；（4）社区具有多种功能；（5）社区是不断发展变化的3、要素：（1）人口要素；(2）地域要素；(3）组织要素；(4）文化要素；(5）心理要素；(6）物质要素（二）社区的基本类型和功能1、基本类型：(1）按照经济结构、人口密度、社会组织形态等多元标准进行划分为农村社区和城市社区。
（2）按照空间特征进行划分为法定社区、自然社区、专能社区和虚拟社区。
（3）按照社区层次进行划分为微型社区、中型社区和大型社区2、社区功能：（1）经济功能；（2）社会化；（3）社会控制；（4）社会参与；（5）社会支持（三）社区发展的含义、原则、程序和历程1、含义：社区发展是指社区居民在政府机构的指导和支持下，依靠本社区的力量，改善社区经济、社会、文化状况，解决社区共同问题，提高居民生活水平和促进社会协调发展的过程。
2、原则：（1）民主过程原则；（2）全体参与原则；（3）广泛合作原则；（4）自下而上原则；（5）问题解决原则；（6）协调发展原则3、程序：（1）了解社区：①社区的基本情况；②社区的需求；③社区的问题；④社区的资源（2）制订发展计划（3）实施计划（4）评估工作成效4、发展历程：（1）第一阶段（1949年至1979年），基层政权和管理体系的建立和初步发展阶段（2）第二阶段（1979年至20世纪80年代中后期），现代社区工作的确立阶段（3）第三阶段（20世纪80年代中后期至2000年），现代社区发展的改革和调整阶段（4）第四阶段（2000至今），现代社区发展和改革的逐步深入阶段2、社区实务和社区工作基础知识是社区工作者考试的必考点。
而专业知识有限，对于参加社区工作者考试的考生来说，是一个致命伤,中公教育社区工作者考试网为了弥补广大考生的这一短板，为大家整理了2014年社区工作者考试社区基础知识大纲：社会工作者的岗位分类，希望能为参加社区工作者的考生带来一定的帮助!社会工作者的工作岗位分成四类：一是公务员岗位系统，主要是指民政、劳动和社会保证、教育、卫生、司法、公安等职能部门中从事社会政策制定、执行等有关工作的岗位。
社区工作者知识点
社区工作者知识点一、社区的基本概念1、社区的定义社区是指一定地域内具有共同的政治和经济关系的居民所形成的社会生活共同体。
2、社区的基本构成要素（1）一定的地域条件；（2）有一定数量的人口；（3）有一定的生活服务设施；（4）居民之间有共同的意识和归属感。
二、社区工作者1、社区工作者的定义社区工作者是指经过选拔或招聘，在基层社区服务机构中从事社区服务工作的人员。
2、社区工作者的职责（1）宣传贯彻党的路线、方针、政策，协助政府做好居民最低生活保障、残疾人就业、计划生育等工作；（2）开展社区文化教育、科普宣传、体育活动等工作，丰富居民文化生活；（3）组织开展社区服务，为居民解决生活中的问题；（4）及时反映居民的意见和建议，维护居民的合法权益；（5）参与社区建设和改造，提高居民生活质量。
三、社区建设与管理1、社区建设的意义社区建设是构建和谐社会的重要基础工作，也是提高居民生活质量和幸福感的重要途径。
2、社区建设的内容（1）加强社区党组织建设，发挥党组织的核心作用；（2）推进社区服务体系建设，满足居民的基本生活需求；（3）加强社区文化建设，提高居民的文化素质和道德水平；（4）加强社区环境建设，营造良好的居住环境。
3、社区管理的基本原则（1）以人为本，服务居民；（2）资源共享，共驻共建；（3）因地制宜，注重实效；（4）民主自治，科学管理。
社区工作者考试基础知识点一、社区概述1、社区的定义社区是指在一定地域内，由相互关联的人们所组成的，具有共同利益和情感关系的群体。
它是一个相对独立的社会实体，包括一定的地域、人口、组织、文化等要素。
2、社区的特点（1）地域性：社区是一个在一定地域内存在的实体。
（2）人口性：社区是由一定数量的人口组成的。
（3）共同性：社区人口具有某些共同的特征或利益，形成了一定的群体认同和归属感。
（4）异质性：社区人口存在差异，包括性别、年龄、职业、文化等。
（5）社会互动性：社区成员之间存在互动关系，形成了一定的社会网络和人际关系。
社工考试基础知识
第一节社区的渊源及内涵一、社区的产生社区概念的提出，始于德国社会学家滕尼斯。
社区是指相对立的一种传统的精神状态、生活方式和组织形态。
此后，美国社会学家罗密斯第一次在译文中划分了社区和社会的概念，提出社区和社会是有区别的。
认为社区是自生的，而社会是结合的；社区是同质的或异质共生的，而社会则是异质的；社区是相对封闭的、自给自足的，而社会则是相对开放的，相互依存的；社区往往是单一价值取向的，而社会则是多元价值取向的；社区是人们感情和身份的重要源泉，而社会则是人们理性和角色的大舞台。
二、社区的内涵国内外学者对社区的概念理解各有侧重，对社区的定义也是人人言殊，但对社区的地域性却是基本认同的。
从20世纪80年代中期开始，城市社区成为多学科学者研究的对象。
有的学者表述为“社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里，形成的一个生活上相互关联的大集体。
”部分社会学家认为，社区是进行一定活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类生活群体及其活动区域。
也有的学者指出：社区是指聚集在一定地域范围内的社会群体和社会组织，根据一套规范和制度结合而成的社会实体，是一个地域社会生活共同体。
还有的认为：社区是由聚集在某一地域内按一定社会制度和社会关系组织起来的，具有共同人口特征的地域生活共同体。
可见，人们在概念的理解、定义的确定上各有不同，但大都同意在地域意义上使用社区一词。
因此，社区，是指聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。
第二节社区的特征及构成要素一、社区的特征社区的概念既然是有一定地域范围的人们社会生活的共同体，那末它必然具有以下几个特征。
1．社区是社会的缩影。
由于社区是社会成员的生活基地，绝大多数社会成员的基本生活活动是在本社区内进行的，他们以家庭为单位消费各种生活资料，解决最基本的社会生活需求，以此建立了多种社会人际关系，通过社区，共同解决生活中遇到的困难和难题。
因此，社区不仅包括一定数量和质量的人口，而且包括由这些人所组成的社会群体和社会组织；不仅包括人们的经济生活，而且包括政治、文化生活；不仅包括一定的地域，而且包括人们赖以进行社会活动的生产资料和生活资料。
社区工作者考试基础知识点
社区工作者考试基础知识点社区工作者是指在社区管理与服务领域从事社区建设、社区服务、社区管理等工作的专业人员。
为了提高社区工作者的专业素质和工作能力，社区工作者考试成为了评估和选拔人才的重要方式之一。
本文将介绍社区工作者考试的基础知识点，旨在帮助考生了解考试内容和准备考试。
1. 政策法规知识社区工作者需要熟悉相关的政策法规，包括社区建设、社区管理、社区服务等方面的法律法规。
例如社区居民自治条例、社区社会服务管理条例、居民委员会组织法等。
考生需要了解这些法规的基本内容、实施细则以及相关政策的解读和要求。
2. 社区治理知识社区治理是社区工作者的核心工作之一，考生需要了解社区治理的基本理论、模式和方法。
包括但不限于社区居民自治、居民参与决策、社区决策机制、社区矛盾纠纷处理等方面的知识。
此外，还需要了解社区管理的具体操作，如居民组织管理、社区设施管理、安全管理等。
3. 社区社会服务知识社区服务是社区工作者的重要职责，考生需要了解社区社会服务的基本理念、内容和方法。
这包括但不限于社区卫生服务、社区文化建设、社区教育、社区公益项目等方面的知识。
考生需要了解社区服务的政策要求、实施方式和评估标准等。
4. 社区资源整合知识社区工作者需要合理整合社区资源，提供综合性的服务和支持。
考生需要了解社区资源的分类和来源，例如社区社会组织、公共设施、志愿者资源等。
同时，需要了解如何整合这些资源，发挥它们的最大作用，为社区居民提供有效的服务和帮助。
5. 社区发展规划知识社区工作者需要参与和实施社区发展规划，为社区的长远发展提供指导和支持。
考生需要了解社区发展规划的基本原则、编制流程和内容要求。
需要了解如何制定合理的发展目标、规划措施以及评估和调整的方法。
6. 管理与组织知识社区工作者需要具备一定的管理和组织能力，考生需要了解管理和组织的基本理论和方法。
包括但不限于人力资源管理、项目管理、组织变革管理等方面的知识。
考生需要了解如何有效管理社区工作团队、协调各方资源和利益，并能够解决日常管理和运营中的问题。
社区工作者考试基础知识点
社区工作者考试基础知识1、城市社区建设的基本原则就是什么？答:社区建设的基本原则,大致可以概括为以下五项:一就是以人为本,服务居民;二就是资源共享,共驻共建;三就是责权统一,管理有序;四就是扩大民主,居民自治;五就是因地制宜,循序渐进。
2、城市社区建设的内容有哪些？答:主要有以下六个方面。
一就是社区服务;二就是社区卫生;三就是社区治安;四就是社区环境;五就是社区文化;六就是社区组织。
3、社区工作者应具备哪些基本素质？答:在我国,作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质: (1)政治素质。
(2)思想素质。
(3)思想道德素质。
(4)业务素质。
(5)能力素质。
4、什么就是社会工作？答:社会工作就是指综合运用社会工作专业知识与方法,为有需要的个人、家庭、机构与社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决与预防社会问题、恢复与发展社会功能的职业活动。
5、社会工作的价值理念有哪些？答:社会工作最基本的价值理念有两方面:从社会使命瞧,强调“扶弱济贫”,以解决社会问题、满足社会需求为己任,维护社会稳定,促进社会公平正义。
从专业使命瞧,强调“助人自助”,所谓“助人”就是在个人、家庭、群体、社区出现困难时,社会工作者向其提供专业的服务与支援,所谓“自助”就是通过社会工作的专业服务,来整合社会资源,挖掘潜能,推动困难人群走向“自救、自立、自助与自强”。
6、社会工作的基本方法有哪些？答:社会工作的基本方法包括直接社会工作方法与间接社会工作方法。
直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。
间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。
7、社会工作者应具备什么样的专业知识与职业能力？答:社会工作者的专业知识与职业能力分为三部分:一就是价值理念。
与其她社会科学学科不同,社会工作就是一个以价值为本的专业,价值就是社会工作专业的灵魂。
社会工作价值就是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求与规定。
社区工作者基础知识
社区工作者基础知识20世纪80年代中期，社区问题在我国开始受到重视，政府倡导的社区服务在全国普遍展开。
90年代初期，民政部提出了社区建设的概念，开始在中国大地探讨社区建设的理论与实践。
第一节社区的渊源及内涵一、社区的产生社区概念的提出，始于德国社会学家滕尼斯。
社区是指相对立的一种传统的精神状态、生活方式和组织形态。
此后，美国社会学家罗密斯第一次在译文中划分了社区和社会的概念，提出社区和社会是有区别的。
认为社区是自生的，而社会是结合的；社区是同质的或异质共生的，而社会则是异质的；社区是相对封闭的、自给自足的，而社会则是相对开放的，相互依存的；社区往往是单一价值取向的，而社会则是多元价值取向的；社区是人们感情和身份的重要源泉，而社会则是人们理性和角色的大舞台。
二、社区的内涵国内外学者对社区的概念理解各有侧重，对社区的定义也是人人言殊，但对社区的地域性却是基本认同的。
从20世纪80年代中期开始，城市社区成为多学科学者研究的对象。
有的学者表述为“社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里，形成的一个生活上相互关联的大集体。
”部分社会学家认为，社区是进行一定活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类生活群体及其活动区域。
也有的学者指出：社区是指聚集在一定地域范围内的社会群体和社会组织，根据一套规范和制度结合而成的社会实体，是一个地域社会生活共同体。
还有的认为：社区是由聚集在某一地域内按一定社会制度和社会关系组织起来的，具有共同人口特征的地域生活共同体。
可见，人们在概念的理解、定义的确定上各有不同，但大都同意在地域意义上使用社区一词。
因此，社区，是指聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。
第二节社区的特征及构成要素一、社区的特征社区的概念既然是有一定地域范围的人们社会生活的共同体，那末它必然具有以下几个特征。
1．社区是社会的缩影由于社区是社会成员的生活基地，绝大多数社会成员的基本生活活动是在本社区内进行的，他们以家庭为单位消费各种生活资料，解决最基本的社会生活需求，以此建立了多种社会人际关系，通过社区，共同解决生活中遇到的困难和难题。
社区工作者考试基础知识概念知识问答(一)
社工交流互动QQ群：242637165（点击即可加群）2015年北京市社区工作者笔试面授辅导简章社区工作者考试基础知识概念知识问答（一）社区工作者：关于社区工作者公共基础知识，你都知道什么?下面中公教育社区工作者考试网为您整理了相关的知识问答，希望会对大家的备考有所帮助!更多北京社区工作者考试信息，请点击北京社区工作者考试网。
1.城市社区建设的基本原则是什么?(1)以人为本的原则;(2)区域发展原则;(3)主体参与原则;(4)资源共享原则;(5)协调发展原则;(6)党政推动原则;(7)民主自治原则;(8)渐进创新原则。
2.城市社区建设包括哪些主要内容?社区组织建设、社区工作者队伍建设、社区服务建设、社区卫生建设、社区文化建设、社区环境建设、社区治安建设。
3.加强社区建设有哪些重要意义?加强社区建设，是在社会主义市场经济条件下，强化社会主义民主法制建设和精神文明建设的重要组成部分，是实施"依法治国"方略和推进"依法治市"战略的重要内容，是构建"小政府大社会"格局的内在要求，也是党和政府履行为人民服务宗旨的实际步骤。
4.政府在社区建设中有哪些主要作用?规划作用、指导作用、扶持作用。
5.社区单位在社区建设中的地位、职责、原则、权利及义务?社区单位是平等参加社区自治活动的主体。
应当遵守所在社区的自治章程和各项制度，参加社区的各项活动;社区单位应当本着共驻共建、资源共享的原则，支持社区工作，向社区无偿、低偿或有偿提供服务资源。
社区单位有权对社区的工作进行监督。
6.今后五到十年我国城市社区建设的主要目标是什么?(1)适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系;(2)以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加服务的发展项目，促进社区服务网络化和产业化，努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求;(3)加强社区管理，理顺社区关系，完善社区功能，改革城市基层管理体制，建立与社会主义市场经济体制相适应的社区管理体制和运行机制;(4)坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业，不断提高社区居民的素质和文明程度，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。
社区工作者基础知识点
社区工作者基础知识点一、社区概论此部分备考需要了解社区的概念及基本特征、社区基本类型、功能等知识。
★社区的概念从现代社会学的意义上来看，社区的概念是指聚集在一定的地域范围内的社会组织和社会群体，依据一套社会规范和制度结合而成的社会生活实体，是一个地域社会共同体。
从这一概念我们可以知道，社区是进行一定社会活动、具有某种相互关系和共同文化维系力的人类群体，在特定的地域内，按照某种制度或规范从事着社会的政治、经济等活动，并由此形成的、具有从属心理的、具体的社会单位。
★社区的基本特征1.地域性社区是人群在一定的自然地域空间上的聚集。
一方面，它并不是一个无限大的区域范围，具有有限的地域空间;另一方面，社区还是一个人文的空间，在地域范围上，社区还是居民群众的社会心理空间，人类在这一空间上，还创造出了社区的特有文化。
因此，社区是我们地域空间和人文空间的结合，它体现了人类活动的地理区域和社会心理的维系空间。
2.共同性居住在同一地域社区的居民具有共同的生活方式和习惯，有相同的利益，在长期的生活过程中，自然形成了一个有组织的社区实体，并维护着共同的社区群体利益，以共同的方式处理问题，形成传统上的行为规范。
同时社区生活的共同性还在于，社区居民长此以往形成了共同的社区传统文化，特别的地域社区居民的认同感和归属感等社区意识，形成了社区实体特有的内聚力，并以此作为社区居民相互社会关系的重要纽带。
不同地域的社区会有不同的社区文化形态。
3.互动性社区是一个微小的社会，人与人之间的社会关系是具体的、密切的，人们在地域社区中生活，相互之间的社会互动较多，人们共同生活在同一个社区中，相互的协调和共性需要社区成员积极的往来、沟通与互动，才能达到一个良性的运行过程，才能为本社区的发展和功能的体现创造条件。
总之，社区是在一定地域中形成的，具有密切相互关系和意识的人们生活共同体。
地域和人群构成了社区的重要的基本要素，而人群的相互关系和互动则构成了社区的核心要素。
社区工作者必知的基础知识
社区工作者必知的基础知识1、最低生活保障线最低生活保障是指国家对家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活标准的人口给予一定现金资助以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。
最低生活保障线也即贫困线。
对达到贫困线的人口给予相应补助以保证其基本生活的做法。
2、社区建设社区建设是对社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。
3、社区建设的核心和“四自六共”社区建设的核心民主自治；“四自六共”四自——自我管理自我监督自我教育自我服务；六共——共居一地、共同管理、共促繁荣、共保平安、共建文明、共求发展4、社会保障工作社会保障是指国家和社会在通过立法对国民收入进行分配和再分配对社会成员特别是生活有特殊困难的人们的基本生活权利给予保障的社会安全制度。
社会保障的本质是维护社会公平进而促进社会稳定发展。
一般来说社会保障由社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置等组成。
其中社会保险是社会保障的核心内容《中华人民共和国宪法》规定“中华人民共和国公民在年老、疾病、或者丧失劳动能力的情况下有从国家和社会获得物质帮助的权利。
”5、社区建设的宗旨答：是稳定、服务、发展,即在保持稳定,为职工群众、为企业提供优质服务.论述题1、社区工作者应具备哪些基本素质1.思想素质2、政治素质3、思想道德素质4、业务素质5、能力素质社区工作者处在基层工作第一线工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象要从以下五个方面努力提高自身的素质。
一是在政治素质方面要树立远大的共产主义理想坚持四项基本原则坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；二是在思想素质方面要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；三是在工作作风方面要坚持深入群众密切联系群众同群众打成一片认真倾听和反映群众的呼声为民排忧解难。
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社区
• 1、宣传贯彻党的方针、政策和国家的法律法规，教育社区成员依法履行应尽的义务，提倡科学，反
对迷信，提倡社会公德和家庭美德，开展多种形式的社会主义精神文明创建活动； • 2、组织开展面向社区成员的各种社区服务活动，积极发展便民利民的社区服务事业，完善对老年人、 残疾人、优抚对象和弱势群体的服务网络，开展群众性的互助、互济活动，帮助事业人员就业；
社区工作
准备阶段
社 区 状 况 居 民 表 现 行 动 方 针 和 主 要 任 务 社区基本情况了解 社区需求分析 社区资源分析 在这一阶段，居民对集体参与是 缺乏信心的
启动阶段
社区内仍没有把握有 限人力和物力资源进 行充分利用和挖掘
巩固阶段
新成立的社区小组造 气蓬勃
评估阶段
社区需求不断改变
居民仍愿意坐享其成， 社区带头人充满理想 不愿意为公益坐出个 并积极主动。兴趣容 人牺牲 易被工作压力，居民 的无理要求，组织内 部的争论而取代。 1、行动方针：发动资 源、成立社区小组、 训练居民带头人、巩 固社区参与 2、主要任务：寻找和 发现居民带头人，并 进行培训；确立工作 目标的优先次序；加 强社区的互助合作气 氛 行动方针：成立或巩 固居民组织，让社区 工作系统化； 主要任务：1、简历组 织内部合理的行政运 作程序 2、分享组织居民的经 验和技术 3、协助建立稳固的资 源支持体系
社区无偿、低偿或有偿提供服务资源。社区单位对社区的工作进行监督
社区
• 一、社区自治权（民主选举权、社务决策权、日常管理权、财务自主权、摊派拒绝权、内
部监督权）
• 二、社区协管权（具有协助城建、城管、房产、卫生、公安、劳动、民政、工商、税务、
环保等部门管理与社区有关事务的权力）
• 三、社区监督权（维护社区居民的合法权益，代表社区成员对煤气、环卫、供水、供电、
居民保持密切联系，不仅要及时体察民情、维护民利、为民解困，更要特别关心弱势群体的疾苦，倾听他们的心声，帮助他们解
决问题。社区工作者的职责就是要讲求服务，以助人为宗旨解决社区内存在的各种问题。 • 四、奉献社区。是为人民服务的实践归宿。奉献社区就是指社区工作者在职业活动中，将善良的动机、美好的愿望付诸实践， 能任劳任怨、无私奉献、一心一意地为社区办实事、谋发展，以自身的行为和态度实现全心全意为人民服务的最高宗旨。
社区的基本属性：
1、区位的地域性 2、组织的系统性 3、管理的自治性 4、管辖的区域性 5、参与的全员性 6、主题的认同性 7、功能的综合性 8、机制的协调性
核心
民主自治
社区的
式管理；
：
• 1、单位型：人群主体由本单位职工及家属构成，有独立的管辖界限，封闭
• 2、小区型：成建制开发的封闭小区，功能设施配套，独立物业管理； • 3、板块型：主要是以三级以上马路砍块规定的社区，多在老城区，是目前 城市社区的主要类型；
• 假设：1、假设在一个复杂的社会环境下，要达成社区变迁，必须依靠专业人员和 专业技术； • 2、崇尚理性的力量； • 3、社会问题可以通过渐进的方式解决； • 特点：1、注重任务目标的实现； • 2、强调运用理性原则处理问题； • 3、注重由上而下的改变； • 4、指向社区未来变化； • 策略：明确组织的使命和目标；分析环境和形式；科观认识自己的能力；界定和 分析问题；确定需要；简历目标和达成目标的标准；列出、比较选择可行方案； 测试方案；执行方案；评估结果； • 角色：技术专家、方案实施者
• 1、会议前：明确开会目的，准备会议议程和会议所需文件资料，邀请和确保会议 关键人物出席会议，布置会场、设备准备和座位安排；会议前10分钟检查设备， 提醒重要人物出席，与居民打招呼等； • 2：会议中：按照会议议程一项一项地讨论，适当分配发言和讨论的时间；主持人 不应该急于回应；应将意见抛给大家回应、讨论协助与会者多沟通意见，多回应 其他人意见；讨论成熟，协助作出决定，会议要有效率 • 3、会议后：让所有参与者清楚会议的决定；着手立即要做的事情，把重要的内容 和决定告诉没有参加会议的人；尽快做好会议记录，分发给有关人员，以便工作 的开展； • 4、行动：根据会议的决定，落实工作；如有突发情况，要考虑召开紧急会议或征 询意见；要及时将工作进展告诉居民；
合素质和社会文明程度为目的，推动社会各方面力量，充分利用社会资源，共同发展社区 事业，把社区建设成为环境优美、生活方便、秩序井然、人际关系和谐、政治民主的区域 性文明小社会的过程。
• 基本模式：党委和政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社区居委会主办、社会力
量支持、群众广泛参与，形成推进社区建设的整体合力。
居民参与意愿提升， 对工作人员及居民组 织的期望也相应增加
1、根据社区情况规划方案 2、筹集经费，招募和培训工作人 员； 3、联络社区组织； 4、建立关系；
1、重新评估社区需要 和问题 2、社工对专业工作过 程进行总结 3决定未来工作方向
社区工作的常用技巧：
• 一、与市民接触的技巧
• 二、会议技巧 • 三、居民骨干培养技巧
社区工作者的
• 一、调整心态，积极作为，成立社区建设的主要力量。 • 二、整体把握社区事务，精通社区事务流程。 • 三、讲究工作方法方式。
• 四、从工作中获取快乐，在工作中不断进步。
社区工作的
• 含义：指从事社区工作的人员在履行其本职工作中，从
思想到行 • 为所应遵循的与社会职业特点相适应的道德规范和准则。 • 核心：全心全意我人民服务
• •
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（一）事先准备：1、清楚接触居民的目标2、根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，注意排定接触 的优先次序；3、接触时间要认真选择；4、对要接触的问题有所了解；5、注意文化背景6、预估居民反应 ，给予热诚的笑容和冷静的态度应对具体情景，对于居民的拒绝绝不气馁； （二）接触过程：1、如何介绍自己：最好先找熟人介绍自己；也可以将自己和居民熟悉的、成功的活动 相联系，增强可信任程度；介绍自己的服务机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。也可以出示工 作证；中东发放一些实用资料和活动简介，让居民获益而增强信任；清晰介绍目的，表达关怀和兴趣，谈 话通俗化；热情、主动积极地声音和笑容可以让对方容易接纳；切忌与居民争论； 2、展开话题：让居民松弛，避免提携敏感问题，提些简单的，容易回单的问题，也可 以用周围环境和正在发生的事情展开话题； 3、维持对话：聆听、同情心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等； 4、结束对话：（1）感谢居民对社区工作者的信任，感谢居民能够付出时间，提供经 验和资料； （2）总结彼此的谈话，病给予一些积极的反馈； （3）留下尾巴，即离开前要告诉居委会进一步同居民联系，也要留下 机构联系方式；
职业道德的
• 一、爱岗敬业。是为人民服务的具体体现。就是要求社区工作者热爱知己的本职工作，忠于职守，具有崇高的社会责任感和敬
业精神。前提：要满腔热情、积极主动地做好社区工作；爱岗具体体现：敬业。就是要尽心尽责的做好政府交办的一切工作，竭 尽全力为社区群众排忧解难。 • 二、诚信友爱。是为人民服务的应有之义，也是构建和谐社区的基本要求。社区工作者在具体过程中，应诚心诚意为人民服务。
社区工作的主要模式：
• 一、地区发展模式
• 二、社会策划模式 • 三、社区照顾
一、
：
• 基本假设： 1、社区居民应该愿意参与社区事务； • 2、社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作； • 3、社区是应对也可以实现和谐； • 特点：1、较多关注社区共同性问题； • 2、通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合； • 3、工程目标的重要性超过任务目标； • 4、特点重视居民的参与； • 策略：促进居民之间的交流；团结邻里；社区教育；提供服务和 发展资源；社区参与； • 角色：使能者、教育者、中介者
社区工作者基础知识（一）
社区的概念： • 居住在某一地域里的人们结成多种社会关 系和群体，从事多种社会活动构成的社会
区域共同体。
社区工作的含义：
•是社会工作者运用专业方法解决 社区业社会工作者的介入
• 2、采用多种方法 • 3、多元化的工作对象 • 4、集体行动 • 5、以解决社会问题为目标 • 6、以民主价值观念为指导思想
• • • • • • •
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• •
分类：行动照顾、物资支持、心理支持、整体关怀； 含义：社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支持服务与设 施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。 特点：1、协助服务对象正常地融入社区； 2、强调社区责任。政府、营利机构、非营利机构、志愿组织、社区、家庭、个人等多 方面共同承担服务责任。 3、非正式照顾是重要方面。 4、提倡简历相互关怀的社区。一种互相关怀的社区文化，是社区照顾的过程目标。 策略：1、在社区照顾：有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中 获得专业人员的照顾。 2、由社区照顾：重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络 。 3、对社区照顾：包括日间医院、家务助理等。 角色：治疗者、辅导者和教育者、经济人、倡议者、顾问
• 1、鼓励参与：社会工作者应邀请有能力的居民参与社区事务； • 2、建立民主领导风格：积极培养社区骨干的民主意思，多组织居民会议， 共同协商处理社区问题； • 3、培训工作技巧：根据居民骨干的能力给予适当的培训； • 4、增强管理能力：社区工作者强化居民骨干的权责分工意识，让他们认识 到只有分工合作，才能做好社区工作；
• 4、功能型：除地域管辖因素外，具有特色功能的社区，如，商贸、文化、
公众等比较集中的区域，但一般没有常住的居民；
构成社区的
• 地域要素
• 人口要素
• 区位要素
• 组织结构要素
• 生活方式要素
• 社会心理要素
社区建设