软件测试风险分析

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测试风险管理方法

测试风险管理方法

测试风险管理方法测试风险管理方法是软件测试项目管理的重要组成部分。

测试风险的管理可以保证测试的顺利进行,同时也能够提高测试的效率和质量。

下面,我们将探讨一些测试风险管理方法。

一、测试风险管理方法的重要性测试风险管理是一项复杂的任务,但是它对于软件测试的成功非常重要。

在测试过程中,测试人员需要考虑众多的测试风险,包括技术、资源和时间等方面,这些风险都可能会影响测试的有效性和效率。

如果不管理好这些风险,将会导致测试时间延长、测试成本增加、测试质量下降,从而给整个项目带来严重的后果。

二、测试风险的分类测试风险可以分为以下几种:1. 技术风险:包括软件程序的复杂性、系统的兼容性、代码的可读性等。

2. 管理风险:包括资源的管理、进度计划的安排等。

3. 业务风险:包括测试对象的功能、用户需求的变更等。

4. 人员风险:包括测试人员的技能和经验、测试团队的人员流动等。

三、测试风险管理方法1. 风险评估方法:对测试风险进行评估,根据风险的影响程度和发生的概率,进行优先排序。

2. 风险识别方法:通过规划和管理好测试任务,及时识别出潜在的测试风险。

3. 风险分析方法:通过对不同的测试风险进行分析,了解风险的成因和发生的可能性,进而制定相关的应对策略。

4. 风险监控方法:在测试的不同阶段对测试风险进行监控,及时掌握风险的发生情况,并做出相应的调整。

5. 风险处理方法:对不同的测试风险制定相应的应对策略,如减少风险的发生概率、提高风险的应对能力。

四、测试风险管理的实践经验1. 在测试计划中包含风险管理计划,明确风险的识别、评估、分析、监控和处理流程,制定相应的风险管理策略。

2. 制定风险管理计划时,应该建立相应的风险管理文档,用于记录和跟踪测试风险的情况及应对策略。

3. 风险评估中,应该重点考虑风险的影响程度和发生概率,对不同类型的风险进行优先排序。

4. 在测试过程中,应该及时识别和处理测试风险,对于可能导致重大影响的风险,及时通知和汇报项目管理人员。

软件测试风险分析【精选文档】

软件测试风险分析【精选文档】

作为软件测试计划的一部分,软件测试风险的分析与控制是其中重要的环节.如果前期风险分析与控制比较充分,那么会使软件的测试成功性大大增加,且可将由风险异常引发的额外成本(如人力,时间等)降到最低。

查阅了网上很多关于软件测试风险控制的文章,其中不乏精品之作。

本文将此类知识进行了归纳,查漏补缺,并在思维导向性上给出了简单的实施步骤,以使得在实际应用中能得到更好的运用。

第一部分:软件测试项目级的风险分析1。

从人、料、法、环、时等方面分析测试项目级的风险分布探寻测试隐藏的风险时,应招集测试全组成员举行会议, 建议采用头脑风暴和询问5Why的方式进行,以集思广益和深度挖掘.下面就在鱼骨图中以TQM (全面质量管理)的人、机、料、法、环等五个方面来全方位的分析和罗列项目级可能隐藏的风险(注:考虑到在软件测试中“机”这一项更多的属于环境这一分类,故删除此类。

另外时间对于软件测试是一个非常重要的属性,故添加之)。

下面对鱼骨图中的各个分支及子分支进行相应注解:人,即测试人员:•业务不熟:测试人员对被测系统的业务流程不熟悉,体现在对需求的理解上把握不准、理解不透侧、理解错误等.•测试人员变动:离职,岗位调动,请假等。

•定位效应:测试过的可靠的功能,特别是在多次回归且没有发现问题,在此后往往会认为此功能是可靠的。

•疲态:某一些功能点一直由某一位测试人员测试,经过多次回归后,测试人员对该功能点的测试显示出倦意和缺乏兴趣。

•同化效应:经过和开发的长时间接触,往往会被开发的思维逻辑所同化,渐渐丧失从用户角度出发的测试观察点。

料,即测试相关文档(在TQM中指的是生产原材料):•Spec (详细规格说明书)缺失:只有PRD(项目需求概要说明书),没有spec。

笔者所在的公司,早些时候的产品更多的时候只有PRD,没有Spec。

•需求变更:这是最不想,但又最经常发生的事情•测试用例/数据设计不充分:某些时候由于编写测试人员的个人因素或时间的限制等方面因素导致。

软件测试常见风险分析

软件测试常见风险分析

软件测试常见风险分析在测试⼯作中,主要的风险表现有以下⼏点:需求风险测试⽤例风险缺陷风险代码质量风险测试环境风险测试技术风险回归测试风险沟通协调风险研发流程风险其他不可预计风险1、需求风险产品需求的不明确,对产品需求理解不准确,导致测试范围存在误差,遗漏部分需求或者执⾏了错误的测试⽅式;另外需求变更导致测试⽤例变更,测试⽤例维护成本增加,实时更新时存在误差。

2、测试⽤例风险测试⽤例设计不完整,忽视了边界条件、异常输⼊等情况,⽤例覆盖率没有做到⾜够覆盖,测试⽤例没有得到全部执⾏,有些⽤例被有意或者⽆意的漏测,需求变更导致的测试时间被压缩等情况。

3、缺陷风险某些缺陷偶发,难以重现,容易被遗漏;缺陷跟踪不够积极主动,没做好缺陷记录和及时更新,同样的缺陷,导致的原因可能不同,对这点没意识到导致的线上⽣产问题等。

4、代码质量风险代码质量差,可读性差,重构性差,没做好注释等原因导致缺陷较多,修改难度增⼤;另外还有系统架构设计的不⾜,导致的扩展性不⾜,性能兼容差等问题。

5、测试环境风险测试环境和⽣产环境配置不同,测试环境交叉影响较⼤,测试环境数据量不⾜导致的测试结果误差等问题。

6、测试技术风险某些项⽬存在技术难度,测试能⼒和经验所限,技术⽔平相对较差导致测试进展缓慢,测试结果准确性不够,项⽬发布⽇期延期等问题。

7、回归测试风险回归测试,⼀般时间相对来说较少,且⼤多只回归主要的功能点⽤例,可能造成漏测;另外还有回归验证缺陷时业务流⾛不通导致的打回修复再验证造成的时间延后问题。

8、沟通协调风险项⽬进⾏过程中需要多⽅沟通协调,不同部门,岗位之间的沟通、协作,难免存在误解、沟通不畅的情况,⽐如需求变更没有及时沟通,开发代码提交没有及时告知,测试结果的反馈不及时等问题。

9、研发流程风险其中包括从产品需求评审、研发设计、代码提交、测试发布等⼀些列流程,流程的不规范不协调很可能导致很多问题;⽐如开发在不告知其他成员的情况下提交代码,发布没有预⽣产环境,⽣产出现问题⽆法及时回滚等很多说烂了的情况。

软件测试分析报告

软件测试分析报告

软件测试分析报告软件测试是一个关键的步骤,用于验证和验证软件的正确性以及它是否满足用户的需求。

测试要求详细记录,并生成一个报告,以便可以跟踪测试进展以及记录任何发现的问题。

软件测试分析报告是一种用于记录和汇总测试结果以及问题,发现的文档。

该报告的撰写是对测试完成后的质量分析,是评估软件的质量和稳定性的关键元素。

1. 测试用例覆盖率在软件测试的过程中,测试人员定义了一系列测试用例,用来模拟各种不同的用户操作和情况。

这些测试用例描述了软件对特定场景和输入的响应方式。

在软件测试分析报告中,测试人员需要记录测试用例的覆盖率(测试用例的数量和百分比),这将帮助决策者评估测试活动的效果和软件的成熟度。

2. 缺陷趋势分析缺陷趋势分析是软件测试分析报告中的一个重要部分,其目的是帮助测试人员评估测试活动的进展并发现任何问题。

通过比较不同阶段的缺陷数,测试人员可以了解软件演进的过程并检测漏洞是否有所改善。

如果发现排名前五的缺陷类型,测试人员将能够确定缺陷的类型和数量,以判断项目团队在缺陷修复上的投入是否足够。

3. 测试人员的结论和建议在软件测试分析报告的结尾,测试人员需要汇总他们对测试过程的结论和建议。

测试人员可能会提出特定的测试策略,包括对测试用例集的更新或者是对自动化测试策略的重新设计。

此外,测试人员还可能会在报告中给出一些针对项目管理层的建议,以改进软件测试流程和提高软件质量。

4. 风险评估在软件测试过程中,测试人员通常需要通过寻找高风险的缺陷来确定测试的重点。

在软件测试分析报告中,应该有对于整个测试过程中的风险评估的描述和总结。

如果测试人员发现了业务流程或功能的高风险情况,他们必须明确承认并请求项目组采取相应措施降低风险。

总之,软件测试分析报告是软件测试结束后的重要产物,其目的是记录测试结果,分析缺陷情况,评估软件显现的质量。

在报告中,测试人员需要详细描述测试用例数量,覆盖率和缺陷趋势,对测试过程中的风险进行评估和总结,并提出针对整个项目的结论和建议。

软件测试报告安全性测试结果分析与优化建议

软件测试报告安全性测试结果分析与优化建议

软件测试报告安全性测试结果分析与优化建议背景介绍:随着软件的广泛应用,软件安全性问题也逐渐引起了人们的关注。

为了确保软件的安全性,我们对软件进行了安全性测试,并根据测试结果进行了分析。

本报告将对安全性测试结果进行分析,并提出相应的优化建议,目的是进一步提升软件的安全性。

1. 安全性测试结果分析1.1 漏洞扫描测试结果根据漏洞扫描测试结果,发现了一些存在的安全漏洞。

其中包括:- 弱密码设置:部分用户的密码设置较为简单,容易被破解。

- SQL注入漏洞:某些输入字段未进行必要的过滤和验证,存在SQL注入的风险。

- 跨站脚本攻击(XSS)漏洞:部分输入字段未进行合理的转义和过滤,存在XSS攻击的潜在风险。

1.2 安全性扫描测试结果通过安全性扫描测试,发现了以下问题:- 未及时修复已知的安全漏洞,导致系统容易受到已知攻击方式的威胁。

- 未对敏感信息进行充分加密和保护,存在信息泄露的风险。

- 前端框架存在已知漏洞,需要升级或者通过其他方式进行修复。

2. 优化建议2.1 强化密码策略建议对用户密码进行强化要求,包括密码长度、复杂度等方面的要求。

同时,引入多因素身份验证方式,提高系统的安全性。

2.2 防护SQL注入漏洞在关键输入字段处增加输入验证和过滤,防止恶意输入引发SQL注入攻击。

同时,采用参数化查询等安全编码实践,提升系统对SQL注入攻击的免疫能力。

2.3 加强XSS防护对用户输入的数据进行充分的转义和过滤,确保输入数据不会被解析为HTML或JavaScript代码。

此外,禁止使用内联事件处理程序,避免潜在的XSS攻击。

2.4 及时修复已知漏洞建议及时跟进安全厂商发布的漏洞修复公告,并对已发现漏洞进行及时修复。

通过定期的安全更新,降低系统受到已知攻击方式的风险。

2.5 加强敏感信息的保护对系统中的敏感信息,如用户密码、支付信息等,采用加密技术进行保护,确保数据在传输和存储过程中不易被窃取。

2.6 及时更新前端框架根据前端框架提供商发布的漏洞修复补丁,及时升级或者修复已知的漏洞。

软件测试中的风险评估和管理

软件测试中的风险评估和管理

软件测试中的风险评估和管理在软件测试中,风险评估和管理起着至关重要的作用。

通过对风险进行准确的评估和有效的管理,可以帮助测试团队在测试过程中识别和应对潜在的风险,确保软件质量的提高。

本文将介绍软件测试中的风险评估和管理的主要内容和技术手段。

一、风险评估的意义风险评估是在软件测试过程中确定项目中的潜在风险并进行评估的过程。

这是为了确保项目成功实施并达到质量目标。

通过对风险进行评估,可以帮助测试团队:1. 识别潜在的风险:通过对项目的全面分析和评估,能够及时发现可能对软件质量和项目进度产生影响的风险因素。

2. 评估风险的严重程度:对已识别的风险进行分类和评估,确定其对项目的影响程度和紧急性。

3. 制定相应的管理策略:根据风险评估结果,制定相应的管理计划和措施,帮助团队应对风险并减轻其对项目的影响。

二、风险评估的方法在软件测试中,可以采用多种方法进行风险评估,常用的方法包括:1. 风险概率和影响矩阵:通过对项目中可能出现的风险进行分析和评估,得出风险事件的概率和影响程度,并绘制成矩阵,便于识别和分类风险。

2. 专家判断法:利用测试团队或相关专家的经验和知识,进行主观的风险评估,根据专家的意见和判断确定风险的级别和优先级。

3. 统计分析法:通过对历史数据和统计信息的分析,预测和评估未来可能出现的风险,并量化其概率和影响。

三、风险管理的步骤风险管理是指在软件测试过程中,根据风险评估结果采取相应的管理措施,以降低风险对项目的影响。

其主要步骤包括:1. 风险规划:制定风险管理计划,明确风险管理的目标和策略,明确风险的分配和责任。

2. 风险识别:通过对项目进行全面的分析和评估,识别潜在的风险因素。

3. 风险分析:对已识别的风险进行分类和评估,确定其对项目的影响程度和优先级。

4. 风险应对:根据风险评估结果,制定相应的应对措施和管理策略,以减轻风险对项目的影响。

5. 风险监控:对已识别的风险进行跟踪和监控,及时发现和处理新的风险,确保风险管理计划的有效实施。

测试风险

测试风险

软件测试过程中有哪些风险?问题描述:在编写测试计划的时候要考虑可能发生的风险,并提出应对措施。

那么到底都有哪些风险要注意呢?如何解决呢?另外这些风险如何在计划中写明呢,不会写“张三可能要离职”,“开发提交代码可能会延期”吧? 设计方面:风险:(1)没有详细设计说明书;解决方案:测试人员要在开发阶段对相关设计及需求文档进行分析,对大体模块功能进行分类,分析业务逻辑,在不清楚的地方及时与开发人员沟通。

风险:(2)没有统一的界面设计规范。

解决方案:与项目负责人确认测试标准。

开发方面:风险:(1)所有模块开发没有统一设计,开发人员有自己的设计方式;解决方案:与项目负责人确认标准方式,与标准方式不一致的地方全部以BUG形式提交。

风险:(2)需求变更开发。

解决方案:建议将需求变更形成文档,对没有文档的需求变更,在测试过程中发现及时与开发负责人确认,并存档相关变更文档。

测试本身:风险:(1)人力资源;解决方案:保证稳定的人员安排。

风险:(2)硬件资源;解决方案:事先分析测试所需硬件资源,及时申请,保证测试工作顺利进行。

风险:(3)版本控制;解决方案:严格控制版本,BUG以版本为单位进行提交。

在测试过程中及BUG确认阶段禁止任何代码更新。

风险:(4)测试时间不足。

解决方案:动员测试人员完成测试任务,必要时,应给予相应物质奖励。

测试风险是不可避免的、总是存在的,所以对测试风险的管理非常重要,必须尽力降低测试中所存在的风险,最大程度地保证质量和满足客户的需求。

在测试工作中,主要的风险有:一、质量需求或产品的特性理解不准确,造成测试范围分析的误差,结果某些地方始终测试不到或验证的标准不对;二、测试用例没有得到百分之百的执行,如有些测试用例被有意或无意的遗漏; 三、需求的临时/突然变化,导致设计的修改和代码的重写,测试时间不够; 四、质量标准不都是很清晰的,如适用性的测试,仁者见仁、智者见智; 五、测试用例设计不到位,忽视了一些边界条件、深层次的逻辑、用户场景等; 六、测试环境,一般不可能和实际运行环境完全一致,造成测试结果的误差;七、有些缺陷出现频率不是百分之百,不容易被发现;如果代码质量差,软件缺陷很多,被漏检的缺陷可能性就大;八、回归测试一般不运行全部测试用例,是有选择性的执行,必然带来风险。

软件测试风险评估

软件测试风险评估

软件测试风险评估在软件开发过程中,测试是一个至关重要的环节,它能够帮助发现和解决潜在的问题,确保软件的质量和稳定性。

然而,测试本身也存在一定的风险。

为了更好地评估软件测试的风险,本文将从风险的定义、评估方法以及应对策略等方面进行探讨。

一、风险的定义与分类风险是指在特定环境下,由于不确定性因素而导致达不到预期结果的可能性。

在软件测试领域,风险可以分为项目风险和产品风险两个层面。

1. 项目风险:指软件开发过程中可能发生的各种不确定性因素,如人员变动、进度延迟、资源短缺等。

这些因素可能会导致测试活动无法按计划进行,从而影响测试效果和成果。

2. 产品风险:指软件产品功能和质量方面可能存在的不确定性因素,如系统性能问题、安全漏洞等。

这些因素可能会导致软件产品在实际使用中出现故障或者无法满足用户需求,从而影响用户体验和企业形象。

二、软件测试风险评估方法为了全面评估软件测试的风险,我们可以采用以下常用的评估方法:1. 风险识别:通过与团队成员和相关利益相关者的交流,以及对软件测试过程中可能发生的问题进行分析,确定可能存在的风险点和潜在影响。

2. 风险分析:对识别出的潜在风险进行定性和定量分析,评估其概率和影响程度。

可以采用常用的风险矩阵等工具进行分析。

3. 风险评估:根据风险分析的结果,对各个风险进行评估,并确定其优先级。

这样可以有针对性地制定相应的应对措施和规划测试资源的分配。

4. 风险控制:根据评估结果制定合理的风险应对策略,包括风险避免、风险转移、风险缓解和风险接受等。

在测试过程中及时监控和控制风险的发生和演化。

三、软件测试风险应对策略为了降低软件测试风险对项目和产品的影响,我们可以采取以下应对策略:1. 提前规划:在软件开发的早期阶段,就要对测试活动进行充分规划。

明确测试目标、范围和资源需求,并与相关团队进行充分的沟通和协调。

2. 引入自动化测试:通过引入自动化测试工具和框架,可以提高测试效率和测试覆盖率,减少人为因素对测试结果的影响,降低测试风险。

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作为软件测试计划的一部分,软件测试风险的分析与控制是其中重要的环节。

如果前期风险分析与控制比较充分,那么会使软件的测试成功性大大增加,且可将由风险异常引发的额外成本(如人力,时间等)降到最低。

查阅了网上很多关于软件测试风险控制的文章,其中不乏精品之作。

本文将此类知识进行了归纳,查漏补缺,并在思维导向性上给出了简单的实施步骤,以使得在实际应用中能得到更好的运用。

第一部分:软件测试项目级的风险分析1. 从人、料、法、环、时等方面分析测试项目级的风险分布探寻测试隐藏的风险时,应招集测试全组成员举行会议,建议采用头脑风暴和询问5Why的方式进行,以集思广益和深度挖掘。

下面就在鱼骨图中以TQM (全面质量管理)的人、机、料、法、环等五个方面来全方位的分析和罗列项目级可能隐藏的风险(注:考虑到在软件测试中“机”这一项更多的属于环境这一分类,故删除此类。

另外时间对于软件测试是一个非常重要的属性,故添加之)。

下面对鱼骨图中的各个分支及子分支进行相应注解:人,即测试人员:•业务不熟:测试人员对被测系统的业务流程不熟悉,体现在对需求的理解上把握不准、理解不透侧、理解错误等。

•测试人员变动:离职,岗位调动,请假等。

•定位效应:测试过的可靠的功能,特别是在多次回归且没有发现问题,在此后往往会认为此功能是可靠的。

•疲态:某一些功能点一直由某一位测试人员测试,经过多次回归后,测试人员对该功能点的测试显示出倦意和缺乏兴趣。

•同化效应:经过和开发的长时间接触,往往会被开发的思维逻辑所同化,渐渐丧失从用户角度出发的测试观察点。

料,即测试相关文档(在TQM中指的是生产原材料):•Spec (详细规格说明书)缺失:只有PRD(项目需求概要说明书),没有spec。

笔者所在的公司,早些时候的产品更多的时候只有PRD,没有Spec。

•需求变更:这是最不想,但又最经常发生的事情•测试用例/数据设计不充分:某些时候由于编写测试人员的个人因素或时间的限制等方面因素导致。

•质量标准不统一:如某些Bug的优先级方面,测试和开发的认同不一致。

法,即测试方法和实施:•错误或缺失测试方法:对功能点没有采用正确的测试方法,或某些测试方法没有被忽视,如边界测试等,导致测试不充分。

•场景的缺失或部分缺失:Spec非常详细,所有的精力放在功能点的测试上,忽视了业务场景(S pec中无定义)的全(100%)测试。

•测试用例实施不充分:测试用例由于各种原因没有完全测试,如在回归测试中。

环,即测试环境:•被测软件版本不统一:没有有效的配置管理,这种情况及易出现•测试软件环境不一致:测试员之间或和开发之间的操作系统类型不一致、操作系统的干净程度不一致。

•测试硬件环境不一致:测试员之间或和开发的设备不一致,如CPU频率,内存大小等。

•测试硬件未及时到位时,即测试时间:•测试时间不足:里程碑之间留给测试的时间无法满足全测试要求。

•测试时间延长:由于需求方突然宣布原进度表中的里程碑时间点延后,导致项目的进度表一下松弛了许多。

笔者参加过的两个项目就遇见过这种情况,我们为世界某著名品牌电脑供应商开发并提供随机软件。

在项目进展到中后期时,客户忽然通知我们暂时不安排我们的软件在他们这一版本系统中进行安装,要等到下一版本,时间延迟可能长达三个月,甚至更多。

注:以上五个方面不可能将所有软件测试中潜在的风险全部罗列,旨在给出思维方式。

2. 采用FMEA评估及分析风险项在采用FMEA对风险进行评估和分析前,有必要先熟悉一些FMEA的知识点。

(1)FMEA (Failure Mode Effects Analysis):潜在失效模式和结果分析。

即找出产品/过程中潜在的故障模式根据相应的评价体系对找出的潜在故障模式进行风险量化评估;列出故障起因/机理,寻找预防或改进措施。

(2)FMEA关键项:•Function (功能要求):What is design/process/service supposed to do at this stage?•Failure Mode (潜在失效模式):A specific means by which a design (product), process, or service may fail.•Effect (潜在失效后果):What happens when the failure occurs?•Severity (严重度):How serious is the consequence of the failure? The value is 1~10.•Cause (潜在的失效起因):What can occur to cause the failure?•Occurrence (频度):How often will the cause/failure occur? The value is 1~10.•Current Control (现行控制):Current method to detect/prevent transmission of failures to subsequent “customers”.•Detection (探测度):Can the cause/failure be detected if it occurs? The value is 1~10.•RPN (风险顺序数):Review Risk Priority Numbers,RPN = (Severity) x (Occurrence) x (Detection)•Recommended Actions (建议措施):What can we do?•Responsibility & Target Completion Date (责任及目标完成日期): When it can be fixed?•Actions Taken Result (措施结果):The actually result after action have been taken.(3)FMEA流程:本文只给出了简单流程示意图,更详细的流程做法,请参看《FAILURE MODES AND EFFECTS A NALYSIS》Kenneth Crow 中的FMEA Procedure章节。

下面给出一个FMEA的简单模板,可以参照下图的表格填写上面人、料、法、环、时五大因素中所提及的各个风险子项填写在Function一列,并按公司的切实情况填写后续各列。

第二部分:软件测试用例级的风险分析1. 测试用例风险分析的目的在进行回归测试等情况下,从所有测试用例集(含功能点和场景测试两部分)中如何选择最小测试用例集,是一个值得思考的问题,本文仅想从测试用例风险系数等级划分来对这一问题进行部分探讨。

对所有测试用例进行风险系数等级划分,并按等级数进行排序。

在选择回归测试用例集时,从中挑选风险系数等级级别的高的测试用例进行优先测试,最后根据项目进度条件从风险等级高到等级低的合理选择回归测试用例集。

2. 采用风险矩阵评估及分析测试用例优先级第三部分:总结与说明1.本文没有对项目管理方面的隐藏风险进行探寻,如项目经费成本风险分析等。

仅从测试本身考虑了风险分布,角色定位于测试项目Leader,而前者则是PM。

2.本文的标题定为测试风险分析,所以对于发生风险后所应该采用的规避措施,没有在文中给出,可采用根据公司内容的实际情况采用头脑风暴进行解决方案的探讨和筛选,也可参考网上一些文章所建议的解决方案。

3.风险分析的方法有很多种,如Boehm的六步风险管理法、Rex Black在《软件测试核心过程》一书中提到的风险分析过程等都是比较优秀的方法,但其精髓和FMEA、风险分析矩阵是如出一辙,个人觉得以表格的形式展示更加形象化。

参考:1、《测试有道- 微软测试测试技术心得》梁博,许珊等电子工业出版社2、《测试风险的管理》3、《风险列表》noone_pm4、《软件测试管理常见问题及其回答》songfun二软件测试风险是不可避免的、总是存在的,所以对测试风险的管理非常重要,必须尽力降低测试中所存在的风险,最大程度地保证质量和满足客户的需求。

在测试工作中,主要的风险有:一、质量需求或产品的特性理解不准确,造成测试范围分析的误差,结果某些地方始终测试不到或验证的标准不对;二、测试用例没有得到百分之百的执行,如有些测试用例被有意或无意的遗漏;三、需求的临时/突然变化,导致设计的修改和代码的重写,测试时间不够;四、质量标准不都是很清晰的,如适用性的测试,仁者见仁、智者见智;五、测试用例设计不到位,忽视了一些边界条件、深层次的逻辑、用户场景等;六、测试环境,一般不可能和实际运行环境完全一致,造成测试结果的误差;七、有些缺陷出现频率不是百分之百,不容易被发现;如果代码质量差,软件缺陷很多,被漏检的缺陷可能性就大;八、回归测试一般不运行全部测试用例,是有选择性的执行,必然带来风险。

前面三种风险是可以避免的,而四至七的四种风险是不能避免的,可以降到最低。

最后一种回归测试风险是可以避免,但出于时间或成本的考虑,一般也是存在的。

针对上述软件测试的风险,有一些有效的测试风险控制方法,如:·测试环境不对可以通过事先列出要检查的所有条目,在测试环境设置好后,由其他人员按已列出条目逐条检查;·有些测试风险可能带来的后果非常严重,能否将它转化为其他一些不会引起严重后果的低风险。

如产品发布前夕,在某个不是很重要的新功能上发现一个严重的缺陷,如果修正这个缺陷,很有可能引起某个原有功能上的缺陷。

这时处理这个缺陷所带来的风险就很大,对策是去掉(Diasble)那个新功能,转移这种风险;·有些风险不可避免,就设法降低风险,如“程序中未发现的缺陷”这种风险总是存在,我们就要通过提高测试用例的覆盖率(如达到99.9%)来降低这种风险;为了避免、转移或降低风险,事先要做好风险管理计划和控制风险的策略,并对风险的处理还要制定一些应急的、有效的处理方案,如:·在做资源、时间、成本等估算时,要留有余地,不要用到100%;·在项目开始前,把一些环节或边界上的可能会有变化、难以控制的因素列入风险管理计划中;·对每个关键性技术人员培养后备人员,作好人员流动的准备,采取一些措施确保人员一旦离开公司,项目不会受到严重影响,仍能可以继续下去;·制定文档标准,并建立一种机制,保证文档及时产生;·对所有工作多进行互相审查,及时发现问题,包括对不同的测试人员在不同的测试模块上相互调换;·对所有过程进行日常跟踪,及时发现风险出现的征兆,避免风险。

要想真正回避风险,就必须彻底改变测试项目的管理方式;针对测试的各种风险,建立一种“防患于未然”或“以预防为主”的管理意识。

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