最新-区委办人事局等考察团赴广西杭州等地政务服务考察报告 精品

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政务中心 考察报告

政务中心 考察报告

政务中心考察报告一、调研目的政务中心是城市行政事务的核心地带,承担着各项政务服务和管理工作。

本次调研旨在全面了解政务中心的建设情况、服务水平、管理模式,分析其中的优势和不足,并提出改进建议,以促进政务中心的现代化建设和提升城市治理水平。

二、调研范围本次考察将覆盖政务中心的位置布局、建筑设计、服务设施、信息化水平、工作流程和管理机制等方面,并将重点考察政务中心与市民之间的互动关系,政府部门协同办公情况,以及对外服务的便捷程度。

三、考察报告1. 位置布局政务中心位于市中心主干道上,交通便利,周边配套设施齐全,整体布局紧凑、高效。

政务中心建筑的修建,增强了市区整体的行政功能,取代了过去政务服务点繁杂的分散局面,提高了行政办公效率。

2. 建筑设计政务中心的建筑设计具有现代感,外观优美,内部空间利用合理,设施齐全,有明显的科技感和专业感。

建筑内部各个部门的分布合理,办公环境明亮、舒适,能够提供良好的工作环境。

3. 服务设施政务中心设施齐全、运营高效,包括服务大厅、信息查询终端、便民设施等,能够方便市民办理各项政务事务。

同时政务中心还提供了多种形式的服务渠道,包括网上办事、手机APP办事等,便捷了市民的办事体验。

4. 信息化水平政务中心整体信息化水平较高,办公系统升级,实现了信息的互联互通,提高了政务办理的效率。

在信息化方面政务中心与相关政府部门也有良好的沟通协作,大大提高了政务中心的服务水平。

5. 工作流程和管理机制政务中心的工作流程规范、高效,服务流程清晰,管理机制健全。

政务中心注重服务细节和管理规范,对行政事务进行科学的管理和策划,为市民提供了高效、便捷的政务服务。

6. 互动关系政务中心积极开展各种形式的互动服务,包括举办政策解读会、培训活动、开展咨询服务等,增强了政府与市民之间的互动与沟通,形成了密切的合作关系,通过市场调研、问卷调查等方式,不断了解市民诉求,改进服务。

7. 政府部门协同办公政务中心各部门之间协同办公顺畅,信息共享互通,提高了政务工作的效率。

人大关于赴XX、XX、XX学习考察的报告

人大关于赴XX、XX、XX学习考察的报告

人大关于赴XX、XX、XX学习考察的报告XXXX年X月XX日至X月X日,市人大常委会调研组赴XX、XX、XX等市,开展了人大工作学习考察。

一、基本情况这次学习考察,主要有五个方面的内容:一是人大信息化建设情况;二是人大代表履职经费保障机制建立情况;三是开发区人大工作机构建设情况;四是人大街道工委工作和条例制定情况;五是提高人大常委会会议质量和效率的做法和经验。

考察期间,与各市人大有关领导和同志们进行座谈,就上述五个方面的问题进行了深入的交流和探讨。

刘立勇同志介绍了我市经济社会发展和人大工作有关情况。

考察组还实地察看了XX市人大常委会会议厅设施运行情况,观看了XX 人大代表履职平台演示,实地考察了XX市“三江六岸”建设情况和XX市城市规划馆等。

通过座谈交流和实地考察,大家深受启发,颇有收获,达到了开阔眼界、增进了解、学习经验的目的。

二、XX、XX、XX的主要做法和经验(一)人大信息化建设方面XX市人大常委会以选民登记信息管理系统、XX市人大公众网等为平台阵地,在运用信息化手段加强常委会与人民群众的联系,为代表履职提供服务保障,增强大人工作透明度等方面取得了积极的成效。

一是运用信息化手段,让选民登记工作更加科学规范。

选民可以在家上网登录选民登记信息管理系统登记,也可以打电话到选民登记站报自己的社保卡号或身份证号码登记,还可以主动到选举站,在移动POS 上刷社保卡或二代身份证。

二是打造信息化品牌栏目,让代表和市民距离更近。

“人大网议日”是XX人大公众网的一个品牌栏目,主要是邀请人大代表等担任嘉宾,与网友围绕常委会的重点工作和市民普遍关心的环境保护、食品药品安全、社会保障、消费者维权等热点问题进行在线交流。

三是信息技术助力“公开透明”,让人大工作效率不断提升。

XX市人大不仅实现了常委会会议在各区县开设视频会场“现场直播”,而且常委会审议过程微博直播、网络图文直播,新闻发布会广播直播等,通过信息手段“倒逼”常委会委员深入调研、依法履职、提高审议质量。

市政务服务中心建设情况考察报告

市政务服务中心建设情况考察报告

市政务服务中心建设情况考察报告市政务服务中心建设情况考察报告。

为加快推进我县行政审批 "三集中、三到位"改革,促进县政务服务中心建设,近期,县委常委、常务副县长周全臣带领县环境创优效能提速工作办公室、监察局、政务服务管理办公室、政府法制办、采购中心、城投公司、电信公司等单位负责人,赴**市、**县和**市考察学习政务服务中心建设情况,通过听取情况介绍、现场参观、查阅资料等方式,实地感受了三地高度重视政务服务和优化环境工作的敢为人先的创新精神,高起点规划、高规格建设政务服务中心的大手笔风格,窗口人员创新服务理念、热情为民服务的精神风貌,其先进经验值得学习借鉴。

一、三县市政务服务基本情况。

(一)**市政务服务中心。

**市新政务服务中心于2013年8月正式运行,面积6500平方米,全市具有行政审批职能的部门45个,其中44个部门275项行政审批服务项目进驻,设70个服务窗口,窗口人员150人,真正实现了"一楼式办公、一站式收费、一条龙服务、一网式运行",是集审批、咨询、服务于一体的"便民服务超市".一是窗口布局科学合理。

将中心大厅按功能分成投资建设审批区、企业注册登记区、房产登记服务区等9个服务区,同时还设有10个中介和配套服务窗口,大厅服务功能清晰明了。

二是人员管理规范有效。

坚持用制度管事管人,制定了责任追究、限时办结等19项管理制度,统一窗口人员工作着装,并经常开展多种形式的文体活动,营造中心"一家人"的亲情氛围,达到了凝聚人心、整合力量的目的。

三是政务服务向镇村延伸。

全市10个乡镇123个村、22个社区的便民服务室全部建成,乡镇便民服务大厅做到"十有",村便民服务室做到"五有",部分乡镇还利用网络资源,实现了网上通知、网上代办、网上查讯、网上投诉等网上办事目标。

(二)**县政务服务中心。

最新-政府考察报告3篇 精品

最新-政府考察报告3篇 精品

政府考察报告3篇年月日至日,我参加了县委统一组织赴**为期六天的实地学习考察。

**隶属**市,地处湘中东北部,总面积2906平方公里,人口130万,辖35个乡镇,904个村。

***内自然资源十分丰富,交通相当便利,东距**仅35公里资源调配十分便利,是省会**经济辐射**的第一驿站,资源、交通和区位优势非常明显。

近几年来,***委、县政府紧紧围绕经济进三强,建设卫星城的奋斗目标,把加快发展作为第一要务,把项目工程作为根本保障,把优化环境作为根本措施,把社会大局的稳定作为基本前提,大力解放思想,革新观念,深化改革,扩大开放,勇于实践,敢为人先,以全新的发展思路,务实的工作作风,以只争朝夕、发奋图强的创业意识,实现了县域经济和各项社会事业的超常规发展,创造了我省县域经济跨越式发展的**模式。

经过短短六天紧张的学习考察,**的思想观念之新、之高;思路之前、之清;措施之硬、之全;工作之实、之真;发展之快、之大等方面都在我的内心产生了最大的震撼,我受益颇多。

一、人才是兴业的定力。

人才是兴业的中坚力量,用什么样的人才就产生什么样的工作效果。

一个地方的工作,要想开创新的局面,首先必须抓住这个地方的有用人才,抓住了人才,就抓住了工作的主题。

**在这方面是成功的典范。

他们以人才兴业为主题,实施人才带动战略,大兴改革创新之风,以加强学习为手段,大力提高干部队伍的综合素质,切实明确发展差距,强化开放意识,坚决破除传统的思维定势,在全县上下逐渐形成了开明开放、敢创敢干的浓厚氛围,从而带来了事业上的大发展。

通过考察学习对照检查,发现我们与他们的差距其实是人才的差距。

总的来说,我们的干部思想尚趋保守,风险意识较强,不敢迈开步子创业,无过便是功的思想比较严重,由此,在一定程度上束缚了自己的手脚,工作很难实现跨跃式发展。

俗话说,国以才治,业以才兴。

纵观**发展的各项举措,归纳起来,其实都是围绕人做文章。

由此,我们务必要以**经验为动力,积极响应县委清脑赶超行动号召,实施人才兴业战略,进一步解放思想,更新观念,创新机制,彻底抛弃闭门造车、坐井关天、不思进取的思想,尽快从以往那些破旧的、不合时宜的思维中解脱出来。

行政干部赴外地考察报告

行政干部赴外地考察报告
的工业发达,轻、重工业门类齐全,技术先进。主要工业有机械、电子、电力、石化、纺织、食品、建材、造纸等。南京、无锡、苏州、常州、南通为主要工业中心,其中纺织和丝绸工业居全国首位。机械、电子、石化、汽车正在成为省新的支柱产业。拥有一批全国驰名的品牌,如熊猫、小天鹅、红豆、森达等。
4、农业
是我国农业发达的省区之一,素有鱼米之乡之称,全省共有耕地面积4448千公顷。水田约占60%,旱地约占40%。主要作物有水稻、蚕桑、茶叶、水果等。
我参加了5月9日在南京市举办的市人事干部赴培训班,这次培训班由市人事局长何奇、副局长吴海冬带队,一行34人,学员为各旗市区人事局长及人事工作的同志。为期六天的培训班学习内容有:国家公务员管理、参观中国企业经营管理人才市场并座谈、经济与社会发展形势分析、新形势下的人才资源开发、人才流动与人才市场管理、事业单位改革及人事争议仲裁工作、专家管理、参观江宁开发区及人才市场并听取江宁区人事局张克勤局长人事人才工作经验介绍、人力资源管理与人才中介组织、事业单位分配制度改革、走进新世纪的职称工作等11课。这期培训班时间虽短,规格非常高,讲课的老师有省组织部副部长、人事厅厅长赵永贤和副厅长陈允丰,以及各处、中心的一把手新自授课;因为授课老师起点高,内容非常丰富、新颖,尤其是两位人事厅长,曾多次参与国家有关政策的制订、研讨等,讲课内容非常具有前瞻性。通过几天的学习和实地参观,大开眼界,对沿海先进地区改革开放、经济发展及人事人才工作各方面都有了进一步的了解,现将学习考察情况汇报如下:
在全国一些指数的排位:年,私营个体经济企业数量居全国第一;高等院校及在校大学生数量居全国第一;外商直接投资总额居全国第一。GDP总量全国第二;工业增加值全国第三;全社会固定资产投资总额全国第二;社会消费品零售总额全国第三;海关出口总额全国第二;财政一般预算收入全国第三。城镇居民人均可支配收入刚突破10000元,达到10482元,居全国第七位;农民人均纯收入4754元,居全国第五位。

关于赴某行政服务中心学习考察情况的报告

关于赴某行政服务中心学习考察情况的报告

关于赴某行政服务中心学习考察情况的报告6月23日,“***专题培训班”全体学员在中共**市委党校的安排下赴**市人民政府行政服务中心学习考察,听取了**市人民政府行政服务中心副主任**同志的情况介绍,实地考察了审批大厅和“办事”窗口的工作情况,并与中心管理人员和部分窗口工作人员进行了座谈,详细了解了中心的运行情况。

经过考察,**市人民政府行政服务中心很多成功的经验和做法,可为我县行政服务中心的规范运作提供很好的借鉴,现将考察的情况报告如下:一、**市人民政府行政服务中心的基本情况**市人民政府行政服务中心(以下简称中心)于2002年6月26日正式对外办公,为**市人民政府派出机构,目前共有39个部门的110项行政许可(服务)项目在中心统一办理,中心办公面积约1.5万平方米,其中一至四层为办事大厅,五至七层为综合办公区。

中心在确保行政许可主体、事项和行政收费“三必进”的同时,借助完善的内、外网络,全面优化审批流程,压缩审批时限,加强部门间的合作,实行联动式许可和模块化服务。

中心以便民、利民、为民为宗旨,以最大限度向企事业单位和市民提供优质、高效的行政服务为目标,全力打造一流水平的“一站式”服务平台。

中心通过深入落实岗位责任制、首问负责制、失职追究制、一次性告知制等制度,注重加强中心的文化和窗口人员队伍建设,努力实现“高效率行政、零差错服务”。

经各部门共同努力,中心工作步入健康发展轨道,“一站式”服务得到了社会各界广泛好评,已经成为**市一张靓丽的名片。

二、**市人民政府行政服务中心的运作特点和创新思路**市人民政府行政服务中心起步早、运作快、起点高、效果好,我们感到**市中心有以下几方面特点:(一)领导重视,执行到位是中心建设与发展的关键。

**市政府把行政审批制度改革列为民心工程,市长亲自抓,在全市大会上逢会必讲审批制度改革,亲自参与有关具体工作,并督促落实。

在工作方式上,由常务副市长和政府办公厅、监察局、编办、法制办、物价局一道,集中对全市审批项目逐项审核清理,与市政府各委办局一把手逐一谈话,一项一项地确定该部门保留的审批项目和审批流程,最后由市政府常务会议审定通过需保留的审批项目和审批流程,并向社会公布实施,市政府按照“审批少、职能顺、服务优、效率高”的总体思路,围绕深化行政管理体制改革,创建服务型政府方面取得了显著的成绩。

XX市党政代表团——赴XX市、XX市、XX市学习考察报告

XX市党政代表团——赴XX市、XX市、XX市学习考察报告

赴XX、XX、XX学习考察报告XX要在全省实现“率先发展、率先富裕”,必须认识自身差距,学习先进经验。

基于这样的考虑,X月X日至X日,市委书记陈三新、市长史耀斌率XX市党政代表团赴XX、XX、XX学习考察,全面了解当地的经济社会发展情况,重点考察了工业园区发展、城市建设管理、承接产业转移、基础设施建设等工作。

一路走来,XX三市经济发展阔步迈进、城市建设恢宏大气、园区发展生机勃勃、项目建设热火朝天、发展环境优质高效,使大家倍感震撼,深受启发。

一、XX三市依托自身优势加速发展,呈现后发赶超的良好态势XX三市同属我省“加快大XX开放开发”区域,是对接“珠三角”的前沿阵地,尤其是武广高铁的开通,沿海产业向内地加速转移,使其区位优势与资源优势更加明显。

近年来,XX三市结合自身特点,抢抓重大机遇,努力放大优势,呈现竞相发展、后发赶超的良好态势,逐渐成为我省新的经济增长极。

从综合实力上看,XXGDP达到XXXX亿元,财政总收入达到XXX.XX亿元,均居全省第四位;XXGDP达到XXXX.X 亿元,财政总收入达到XXX.X亿元,分别迈上千亿和百亿元台阶,实现了历史性突破;XXGDP达到XXX.XX亿元,完成财政总收入XX.X亿元。

从发展速度上看,XXGDP增速创新高,达到XX.X%,财政收入增长XX.X%,居全省第一位;XXGDP增长XX.X%,财政收入增长XX.X%,居全省第三位;XXGDP增长XX.X%,居全省第六位。

从发展质量来看,XX三市的产业结构进一步优化,质量效益进一步提升,尤其XX三次产业结构调整为XX.X︰XX.X︰XX.X,工业对经济的贡献率上升到XX.X%,财政收入占GDP的比重提高到X.XX%;XX三次产业结构XX.X:XX.X:XX.X;,工业对经济的贡献率达到XX.X%,财政收入占GDP 的比重达到X.XX%。

1、抓城市建设,夯实发展载体。

经济社会发展,城市是核心要素和主要载体。

XX三市都把城市建设摆在重要位置,坚持大手笔、大气魄、高水平建设城市,城市面貌焕然一新,承载发展的能力明显增强。

行政服务中心考察报告

行政服务中心考察报告

行政服务中心考察报告各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!为提高我市行政服务中心筹建工作水平,确保服务中心今年底成功投入运行,按照市政务公开领导小组的要求,行政服务中心建设考察组由市纪委副书记、市监察局长冯建国同志带队,中心建设推进组、市建设局、市规划局、市政府采购中心等有关负责同志一行8人,于3月23日至4月3日,对*、珠海、苏州、郑州四个城市的服务中心进行了全面细致地考察。

考察期间,考察组成员分别听取了四地服务中心的情况介绍,并深入中心同管理人员就中心的组织机构、管理模式、运行机制、系统软件、公共资源交易的管理、规章制度等一系列深层次的问题进行了座谈,学习了各地中心成功的运作经验,提高了整体筹建工作的水平,整个考察活动取得了预期的效果。

现就有关情况报告如下:一、考察的基本情况(一)*市鼓楼区公共行政事务服务大厅1、基本情况:*市鼓楼区行政事务中心为处级单位,中心分为综合科、业务科、管理科,编制9人,行政编制。

行政事务服务大厅面积近800平方米,功能上分为经济服务和市民服务两大部分,有19个行政职能部门入驻大厅,服务项目共有64个。

四年来,三级服务网络共为群众服务514721件次,受理办件261465次,办结率为99%,服务项目平均办理周期比原来缩短55.7%。

中心的工作台受到福建省和*市多次嘉奖。

2、主要做法:一是建立了区、街、社区三级公共行政事务服务网络,实行横向联动、纵向延伸。

以服务大厅为中心,将各专业的服务大厅纳入全区服务大厅的联动体系,同时向街镇和社区纵向延伸,将民政、计生、劳动等10个部门的31个项目下放到街镇的市民服务中心;将民政、劳动、计生、人事等11个项目下放到社区服务代理点。

通过区、街、社区三级服务网络,做到行政事务由区级服务大厅提供服务,社会事务进街镇服务中心代理点,让群众能更便捷地找政府办事。

赴XX、XX学习考察“一窗式”政务服务运行机制改革的情况报告

赴XX、XX学习考察“一窗式”政务服务运行机制改革的情况报告

赴XX、XX学习考察“一窗式”政务服务运行机制改革的情况报告为深入贯彻落实全市开展“作风建设年”活动动员大会精神,市政务服务办主动担当作为,积极寻标对标,近期,会同市编办就推进“一窗式”政务服务改革赴XX和XX学习考察。

考察组现场考察了XX市政务服务中心、XX开发区行政审批局、XX市政务服务中心,重点学习了当地“一窗式”改革经验做法。

有关情况报告如下:一、XX、XX推进“一窗式”政务服务改革的主要做法近年来,在国务院强力推动简政放权、加快建设服务型政府,优化营商环境,降低交易性制度成本的发展背景下,他们从群众最期盼、问题最突出、当前最迫切解决的领域着眼,以“一窗式”政务服务改革为切入点,扎实推进简政放权、放管结合、优化服务改革,建立了“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的“一窗式”受理运行机制,切实提高了政务服务工作效能和服务质量,有效满足了群众办事方便快捷的需求。

(一)政务服务“一窗式”运行以“一窗式”集中受理为突破口,在流程再造上“抓两头放中间”,将过去以部门业务划分的“专项业务办理窗口”合并为“综合服务窗口”进行“一窗受理”,后台各职能部门“分类审批”,出件窗口“统一出件”,建立“统一收件、分类审批、统一出件”运行机制,实现受理、审批分离。

一是压减窗口、精简人员。

XX市政务服务中心原有XX个部门XX个窗口、XXX名窗口工作人员,通过“一窗式”改革压减为XX个常设窗口,XX名工作人员。

XXX个市级事项已经在市政务中心实现“一窗式”受理,市民可通过其中任何一个窗口进行业务办理。

XX将原来分散的XXXX个事项融合为一口受理的X类综合服务,改革后,办事窗口减少XX%,窗口工作人员减少XX%,审批效率提高一倍。

二是受审分离、协同办理。

两地推行受理与审批分离、审批与监管分离,将“依机构设窗”变成“依业务设窗”。

XX市将受理权从审批部门剥离出来,改由综合窗口工作人员负责,窗口人员由“专科医生”转型为一个“全科医生”,综合窗口与部门审批人员使用同一套办事标准,实行“信任在先、审核在后”,改革后,综合窗口即办事项增加XX%,即办业务量平均提高XX%,过去窗口忙闲不均、办事群众多窗口跑路、多轮次排队现象、阶段性办件拥挤等问题得到了有效解决。

赴外地学习考察报告

赴外地学习考察报告

赴外地学习考察报告
2024年秋季,我受南京市政府的邀请,组成学习考察团,赴越南河
内学习考察。

抵达越南河内之后,我们先去参观了河内国家博物馆和芭芍拉博物馆。

在博物馆里,我们近距离地感受了越南历史悠久的文化历史。

从国家级博
物馆里面我们了解到越南先民逐渐从渔猎、种植逐步升格发展到先进的社会。

考察当中,我们发现在越南政府对农业投入颇多,鼓励农民加大投入,提高农业技术,开发水集,使农民的收入增加。

之后我们参观了越南的交通管理中心。

在考察当中,我们了解到越南
的交通管理中心在现代化数据管理方面采用了先进的技术手段,使越南的
交通出行得到高效安全的保障,大幅提升了越南的交通便捷度。

最后我们参观了国际医学中心。

在这里,我们见证了越南政府和社会
的关心和热情,医院的设备和管理系统也十分完善。

从考察当中,我们深
深地感受到越南发展医学十分重视,另外,还从中体会到政府对国家健康
保障的重视。

政务中心 考察报告

政务中心 考察报告

政务中心考察报告一、考察目的政务中心作为政府行政管理的重要机构,对于提高政府效率、便民利民具有重要作用。

本次考察旨在深入了解政务中心的建设情况、服务内容及效率,以及探讨政务中心对于政府公共服务体系的改善和优化作用,为政务中心的发展提出建设性意见和建议。

二、考察时间和地点考察时间:2021年7月10日-7月15日考察地点:某市政务中心三、考察内容1. 政务中心的建设规模和布局2. 政务中心的服务内容和方式3. 政务中心的服务效率和用户满意度4. 政务中心的信息化建设和智能化服务5. 政务中心的未来发展规划和建设重点四、考察过程1. 考察政务中心的建设规模和布局我们首先对政务中心的整体规模和布局进行了考察,包括建筑面积、功能分区、交通便捷程度等方面。

政务中心建筑整体规划合理,不同功能区域布局清晰,便于市民和公务人员进行办事、咨询等活动。

2. 考察政务中心的服务内容和方式我们详细了解了政务中心的服务项目,包括办证服务、行政审批、公共查询和咨询等,还探讨了政务中心与相关部门的协同工作方式。

政务中心以“一站式”服务为特色,覆盖了人民群众办事的方方面面,服务方式多样化,形式灵活。

3. 考察政务中心的服务效率和用户满意度我们对政务中心的服务效率进行了实地考察,并进行了用户满意度调查。

政务中心的服务效率高,窗口办理速度快,工作人员服务态度较好,用户满意度较高。

但也有部分市民提出了服务热线忙、网络建设不畅等问题,需要政务中心进一步改进。

4. 考察政务中心的信息化建设和智能化服务我们重点考察了政务中心的信息化建设和智能化服务,包括网上办事、电子证照、智能排队等方面。

政务中心信息化建设较为完善,智能设备应用广泛,但仍需进一步提升互联网办事便利性和智能硬件维护。

5. 考察政务中心的未来发展规划和建设重点我们与政务中心管理人员进行了交流,了解了政务中心未来的发展规划和建设重点。

政务中心将进一步打造“智慧政务”,提升服务水平和效率,加强与各区县政务中心的联动合作,建设更加完善的政务服务体系。

政务服务中心考察报告

政务服务中心考察报告

篇一:政务服务中心调查报告岳阳市政务服务中心调查报告政务服务中心是一种新型的政务服务机构,又称便民服务中心、政务大厅、行政审批中心等。

最早起源于英国的“一站式”服务理念,在我国最早浮现于上个世纪 90 年代,是我国建设服务型政府过程中浮现的新生事物。

当时为了方便群众办理各种审批事项,政务服务中心应运而生。

政务服务中心是我国推进审批制度改革的重要途径,遵循的是为民、高效和服务的原则,以集中办公、一站式审批为运作模式。

全国范围内来说,政务服务中心的建设在上个世纪 90 年代起步,在 21 世纪初蓬勃发展。

各地纷纷推进政务服务中心建设,经过多年的发展,政务服务中心的规模稳步扩大,管理也日益规范,在推动政务公开、简化办事流程、改善政府形象方面取得了显著的成效。

本次,我们关注的对象是岳阳市政务服务中心,着力调查其总体建设情况、窗口工作情况,对窗口的的工作人员采用访谈的形式,了解其工作职责、工作流程、办事效率等等问题,最后对其存在的问题提出自己的建议。

接下来,我将把自己为期两天的调查结果一一呈现。

一、岳阳市政务服务中心概况岳阳市政府政务服务中心于 20XX 年 10 月启动运行,在市政务公开领导小组领导下,负责推进、指导、监督、协调全市政务公开、政务服务工作。

内设政务公开科、综合科、业务科、监督科 4 个科室,编制 11 名。

一、二、三楼为政务服务大厅,采取前窗后室配置,按功能划分为建设工程报建、工商注册登记、公共服务、委托代办四个区。

四、五、六楼为公共资源交易中心,面积3000 多平方米,评标室 9 间、开标室 4 间,能同时容纳 300 多人参预竞标、评标、开标活动。

七楼为行政审批首席代表办公室。

八楼为机关办公室和会议室,九楼为政府常务会议、市长专题会议室。

“中心”拥有多媒体信息发布、网上行政审批、自助上网查询、电子音像监控等配套系统,能实现无纸化办公和信息化管理。

服务中心的主要职责是推进、指导、监督、协调全市实施政务公开,市政府信息公开日常工作;协调和管理市级进驻市政务中心窗口行政审批、办证、收费业务,牵头组织市级建设工程项目联合审批、联合验收,协调与监督中心城区基本建设项目“一票制”收费。

最新-县政务服务中心赴广德等地学习考察报告 精品

最新-县政务服务中心赴广德等地学习考察报告 精品

县政务服务中心赴广德等地学习考察报告为学习借鉴外地中心服务标准化、电子政务和政务服务体系建设的先进经验,不断推进我县行政审批制度改革工作,提高政务服务质量和水平,县政务服务中心组织人员,于5月13日—15日和5月20日-22日,分别专程赴XX县、XX市、XX县和XX市、XX市政务服务中心考察学习。

考察组实地参观了五地政务服务大厅,询阅了相关业务资料,观看了电视宣传片,并与五地中心领导就深化行政审批制度改革,提高政务服务效率,构建基本建设联合审批大平台,开展政务服务标准化,加强电子政务和政务服务体系建设等方面工作进行了深入交流和探讨。

通过考察学习,我们开阔了眼界,拓宽了思路,看到了广德等地中心在创新发展、创优实践等方面的先进做法和成功经验,对照我县实际,坚定了做好政务服务工作的信心和决心。

一、基本情况:XX县政务服务中心与县招投标中心合署办公,形成了集审批办证、招投标、县长热线三位一体的综合性服务机构,中心管理人员30人,窗口人员230人,办公面积7500平方米。

XX县政务中心一直坚持向东(浙江、江苏)学习的理念,初步实现了“一流的服务质量、一流的工作业绩、一流的员工队伍、一流的领导班子”的工作目标。

XX市政务服务中心主要负责全市政务公开、政务服务和公共资源交易工作。

中心内设6个职能科室和公共资源交易服务中心、市长热线办公室2个副科级二级机构,共有在编管理人员26人,新规划1.2万平方米的服务大厅已动工在建,中心设立28个服务窗口,2个分中心,项目清理后保留的1项行政审批事项全部进驻窗口办理。

系安徽省政务公开、政务服务及电子监察三级联动项目试点县。

XX县政务服务中心作为县政府的派出机构,现有36个窗口单位进驻,设2个分中心,涉及行政许可、非行政许可审批以及其他公共配套项目484项,年办件量达15万件。

全县8个乡镇和177个村(社区)全部成立了为民服务中心和为民服务代办点,通过络平台将县、乡(镇)、村(居)三级有机互联。

人社部调研组到广西考察指导人力资源和社会保障工作

人社部调研组到广西考察指导人力资源和社会保障工作

人社部调研组到广西考察指导人力资源和社会保障工作佚名
【期刊名称】《人事天地》
【年(卷),期】2011(000)012
【摘要】本刊讯(记者梁欢)最近,国家人力资源和社会保障部副部长、国家公务员局党组书记杨士秋带领调研组到广西考察指导人力资源和社会保障工作。

【总页数】1页(PF0002-F0002)
【正文语种】中文
【中图分类】D632.1
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单位领导赴外省考察报告

单位领导赴外省考察报告

单位领导赴外省考察报告单位领导赴外省考察报告篇一:最近,根据县委办公室安排,老衲赴浙江省嘉善县、奉化市、天台县、台州市椒江区、乐清市、XX市、安吉县七地,重点学习产业结构调整、大项目建设、园区开发、企业培植以及解放思想、工作机制创新等方面的新鲜经验和成功做法。

所到之处,大都位于长三角核心城市群,是我国目前经济发展速度最快、经济总量规模最大、最具有发展潜力的经济板块。

在短短几天时间里,先后驱车2800余公里,通过现场参观、听取介绍、座谈交流,倍受震撼、深受启发,对比反思之下有了一些初步的感受和思考,供领导同志参阅。

一、思想有多远,发展就能走多远。

踏入浙江七地,最先感受和感受最深的是观念的碰撞、精神的洗礼、思想的盛宴,他们正是以思想解放来“撬动”科学发展,凭着一种“敢为天下先”的胆识、“风物长宜放眼量”的境界和“做就做最好、争就争第一”的气魄,催生出一个个令人瞩目的发展奇迹。

(弘利教育)XX市坚持看准就大干、先干不争论,谋划和推动一件事情,不看上面讲了没有,也不看别人做过没有,只看实践中需不需要做。

比如,为发展传统木雕工艺,将已开发建成的世贸城整体转型升级为“中国XX木雕城”,打造中国最大的木制工艺品集散地和木雕红木家具集散地,并积极争创4A级旅游景区,得到了浙江省委书记赵洪祝的充分肯定,去年销售额达到30.8亿元,今年销售额将突破60亿元。

在10月18日至22日举行的第五届中国(XX)木雕竹编工艺美术博览会上,现场交易额为3.7亿元,订单量为9.8亿元,意向订单量近20亿元。

另外,XX横店影视产业试验区在建设之初也曾遇到各种非议,但他们打破常规、敢想敢干,凭着一种争创第一、敢为人先和干就干成全国一流、干就干成世界先进水平的精神,从无到有,从小到大,从单一行业到全面发展,成为全国第一家集影视创作、拍摄、制作、发行于一体的国家级影视产业示范区,是亚洲最大的影视拍摄基地,被誉为“中国好莱坞”,今年1-10月实现营业收入13.6亿元,税费收入9965万元。

政务中心 考察报告

政务中心 考察报告

政务中心考察报告
根据对政务中心的考察,我们得出以下报告:
1. 便利的政务服务:政务中心提供了各种各样的政务服务,包括办理证件、申请行政手续、查询政策文件等。

这些服务集中在一个地方,方便市民和企业办理相关事务,节省了时间和精力。

2. 优化的办事流程:政务中心通过引入信息化技术和标准化办事流程,使办事流程更加规范和高效。

市民和企业只需一次提交相关材料,就能完成多个部门的办事手续,大大缩短了办事时间。

3. 人性化的服务体验:政务中心注重提供优质的服务体验,设置了舒适的等候区域、便捷的自助终端设备,并培训了专业的服务人员。

市民和企业在政务中心办事时能够感受到温暖和尊重,提升了满意度。

4. 效果显著的成果展示:政务中心通过展示政府工作成果和政策宣传,增强了市民对政府工作的了解和认同。

同时,政务中心还设置了互动展示区域,让市民参与到政策制定和决策过程中,增强了公众参与意识。

总的来说,政务中心为市民和企业提供了便利的政务服务,优化了办事流程,提升了服务体验,同时加强了与市民的沟通和互动。

政务中心的建设对于提高政府效能、营造良好的营商环境、提升市民满意度具有重要意义。

关于赴广西学习考察情况的报告

关于赴广西学习考察情况的报告

关于赴广西学习考察情况的报告为进一步解放思想,更新观念,学习先进,查找不足,落实省总对我院进一步加大发展力度的要求。

4月12日至15日,我院黄积金、俞国文、史一峰等3人,赴广西壮族自治区就疗养院发展、康复医疗、经营思路以及目前状况进行了学习考察。

学习考察期间,实地考察了南宁工人疗养院和桂林工人疗养院、以及听取关于陆川工人疗养院的情况。

现将学习考察情况报告如下:一、感受趋势,发展态势令人鼓舞南宁工疗,经济基础比较薄弱,但近3年来他们却取得了飞速发展,创造了落后地区迅速崛起的特殊现象。

原来以疗休养和养老为主,年收入只有150万。

近年由于定位为康复医疗,收入去年达到近3000万。

桂林工疗积极加大康复工作的力度,在疗休养收入比例下降的基础上,通过开展康复医疗,使院总收入没有下降,他们正积极向区总要求加大投入,把康复医疗水平进一步提高。

陆川疗养院上个月开设康复门诊,原来床位已经不够使用,发展形势很好。

概括起来,主要有以下几个特点:1、区总的重视和支持。

当地之所以能够取得大发展、快发展,第一位的原因就在于上级工会的重视,南宁工疗09年投入3500万元的资金,建设了住院大楼以及DR和彩超以及必备的康复设备。

实现一开张收入就从200万元达到1500万元。

在桂林工疗和陆川工疗经营中也同样看到区总对疗养院的指导和支持的具体。

2、是加快发展的势头猛、气魄大。

南宁工疗和其他疗养院均在康复医疗的目标上看得准,力度大,南宁工疗一次性投入就达标,五个疗区200张床位,在南宁市具有很好的影响。

3、是康复市场开拓的措施得力、方法多。

3家疗养院均有市场开发部门,南宁工疗有社会管理部,桂林疗养院有项目部和外联部以及陆川疗养院有市场开拓部。

康复项目与市场结合密切,比如设有中医外治部、颈肩腰腿痛康复、老年康复、术后康复、皮肤康复以及瑶医熏洗特色治疗等。

二、分析原因,成功经验可资借鉴从总体上讲,广西的经验主要内容就是顺应市场,找对定位,以康复医疗作为疗养院的发展契合点。

关于赴某地考察人才工作情况的调查报告范文

关于赴某地考察人才工作情况的调查报告范文

关于赴某地考察人才工作情况的调查报告范文市领导:新年伊始,市委、市政府高度重视人才工作,市委副书记、市长某某同志亲自部署,由副市长某某同志带队、市委组织部副部长某某、市人社局党组书记、局长某某及市委编办、市科技局、市人社局、市委组织部人才科相关人员一行某某人,于某某月某某日至某日赴某某市、某某市,通过实地参访、座谈研讨等形式,深入了解当地人才政策、工作成效及机构运转等经验做法。

现将学习考察情况报告如下:一、我市人才工作存在的主要差距近年来,我市大力实施人才强市战略,着力打造人才工作特色品牌,取得了明显成效,但与先进地区相比,还有不少差距,主要表现在以下三个方面。

(一)在体制机制上还有薄弱环节。

一是牵头抓总的力量不足。

从牵头抓总的角度看,市委组织部人才力量偏薄弱,发挥牵头抓总力量明显不足。

个别县区组织部门机构改革后没有专门负责人才工作的科室或机构。

二是责任体系不够明确。

某某人才工作的每项政策、每个计划都具体到局委办、处室,直至具体责任人,我市在这方面尚未真正做到细化具体化。

(二)在工作理念上还不够先进。

一是思想解放得还不够。

我们充分认识到贯彻新发展理念,加强人才工作的极端重要性,但在打破条块分割、健全工作机制上创新不够;结合产业招才聚才的思想确立得不够明确,在放下身段、为企业家、为各类人才倾心服务上还有差距。

二是结合市情上还不够。

主要是全面撒网、平均用力的多,突出重点、找准突破口上做得不够;聚焦产业发展,促进产业转型升级引才聚才上政策措施效果不够理想;还有一些职能部门单以引进数量评价工作成效,对产生的实际效应重视不够等。

(三)在引才聚才环境上还有明显短板。

与某某两市相比,我市人才工作最直观的差距,表现在硬平台和软环境的不足上。

一是没有建立市级人力资源服务产业园,没有建设人才公寓;二是人才工作的政务服务效能不高,尊崇人才、尊崇企业家的氛围不够浓厚等。

(四)人才专项资金投入上还有差距。

与某某两地的人才资金投入上比较,我市在对人才、科技团队等引进方面的奖补资金政策相对落后,市级财政投入有限。

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区委办人事局等考察团赴广西杭州等地
政务服务考察报告
为进一步推进我区机关行政效能建设,规范政务服务中心运行机制,有效提高我区政务服务水平,更好的服从服务于经济社会发展。

2019年10月29日---11月9日,以区委书记赵中为组长,区委常委、区政府常务副区长王岩辞为副组长,由区委办、区人事局、区财政局、区发展和改革局、区经济商务局、区政务服务中心等6个部门负责同志组成学习考察组,赴广西、深圳、宁波、杭州、成都等地的行政服务(政务服务)中心进行了为期8天的学习考察。

此次考察采取集中听取经验介绍、部门对口学习的方式,围绕行政审批项目的清理规范、部门“两集中两到位”改革、并联审批、“三项制度”的贯彻落实、办事流程优化、中心规范管理和增强服务功能六个专题进行深入的学习考察。

通过考察,开阔了眼界、解放了思想、找到了差距,达到了预期目的。

现将学习考察情况总结报告如下:
一、各地行政服务中心建设的主要做法
此次考察组先后考察了XX区政务服务中心、深圳行政服务大厅、XX市行政服务中心、XX市XX县行政服务中心、四川省政务服务中心、XX市XX县政务服务中心,各中心建设的主要做法可以概括为以下几方面:
(一)积极建设系统完善、层级清晰、上下互动的三级政务服务工作体系
1、各地党委政府均高度重视行政服务中心建设,将之作为建设服务型效能政府的重要抓手。

各地党委政府在强力推进行政服务中心建设时,不仅着眼于行政审批服务功能,而是充分借助综合性行政服务中心这一平台,将行政审批、公共服务、政府信息公开、行政效能监察、政策法规咨询、公共资源交易(建设工程招投标、政府采购、产权交易)集中于一体,形成一个系统综合、功能齐全、立体交互的政务服务平台,进一步彰显政府“一站式”公共行政服务理念。

我们考察时感受到,四川省政务服务中心的工作不仅仅是停留在行政办证和行政审批上,而是将政务服务的外延进行延伸。

行政审批在整个政务服务工
作中不再是主体工作,而主体工作是政府面向企业和群众的全方位服务,中心有40%以上人员从事的是服务工作而非行政审批工作。

项目招投标、政府采购、国资管理、政策咨询、政府信息公开等政府服务;会计师事务所、审计师事务所、投资咨询机构等中介服务机构以及水、电、气等城市公共服务机构都进驻政务服务大厅办公,实现覆盖市民全方位需要的“一站式”服务和每一事项的“一体化”服务,充分体现了“小政府、大服务”的理念。

2、各地均建立了省、市、县(区)或市、县(区)、街道(乡镇)或县(区)、街道(乡镇)、社区(村社)三级或多级行政服务机构,基本形成以省(市、区)行政服务中心为核心覆盖全省(市、区)的公共行政服务体系。

如:XX市除市级设有综合性行政服务中心外,下辖13个区、县(市)都建立了行政服务中心和公共资源交易中心,20多个市级部门设有专业办证大厅,206个乡镇(街道)建立了便民服务窗口,4205个行政村(社区)建立为民服务代理员队伍,并明确市级行政服务中心以审批服务为主,主要面对法人机构;区(县)级行政服务中心则是审批与便民相结合;街道(乡镇)以便民为主,主要服务老百姓个人。

从而形成一个覆盖全市(区)、上下贯通、功能互补的政府公共行政服务体系。

(二)强力推进行政审批职能归并改革工作
各地遵循《行政许可法》关于“行政审批权相对集中”的原则,按照十七大提出的“行政机关内部实行决策、执行和监督适度分离”和“实行大部制”的改革要求,大力探索以“两集中两到位”(即:行政审批权向一个内设机构集中,部门行政许可事项向审批窗口集中;审批事项到位、授权到位)的相对集中行政许可权改革,通过行政审批管理制度、工作运行机制的创新,有力地推进行政审批工作提速提效提质。

例:XX市遵循能进必进、一事一地、充分授权和“进中心是原则、不进中心是例外”的原则,除3项审批项目外,市级保留的107项审批项目及所涉及的收费项目全部进行政服务大厅集中办理和收取,38家具有行政审批职能的市直审批部门全部成立审批办,审批部门和审批人员成建制进驻中心,统一对外行使审批职能。

进入大厅的审批部门全部实行“一个窗口受理、一个处室审核、一个领导审批、一个公章办结”的审批流程,所有审批环节均在中心完成。

此外,2019年XX市也在XX县行政服务中心完成了
试点工作,今年将在全市全面推开,努力实现职能归并率、项目到位率、人员到位率、审批受权率四个百分之百。

行政审批职能归并改革,取得了明显成效:一是实现了审批重心前移,使窗口能办事、办成事,从根本上杜绝了窗口“收发室”现象,真正实现了“窗口围绕群众转、部门围绕窗口转、中心围绕社会转”。

二是加强了对行政审批权的监督。

改革使原负责审批的业务处室由过去的既制定审批政策又负责审批,向制定政策和监督检查转变,形成决策、执行和监督适度分离而又相互制约的权力运行机制。

三是促进政府职能转变。

改革使业务处室从繁杂的审批事务中解脱出来,工作重心开始向制定行业发展规划,深入调查研究,加强市场监管和优化公共服务上来。

(三)大力开展以提高办事效率为目标的审批流程再造和电子政务建设
各地为提高办事效率,一方面积极开展审批流程再造,以简化审批环节、优化审批程序;另一方面,则加强电子政务建设,切实提高业务协同、联合办理的能力。

在审批流程再造方面,如XX市行政服务中心通过减少、简化、合并和实施“一事一表”、共享企业基本信息等措施,对审批项目所需审批要件进行大幅清理,使申请人需提供的审批要件减少30%,审批环节平均压缩50%以上,审批事项提前办结率达到85%。

XX市XX县行政服务中心重点梳理的投资项目报建、外商投资、企业登记注册三大业务链条,并推出“多证联办”的模式,优化审批环节,使审批效率大大提高。

在电子政务建设方面,各地均开发了审批管理系统。

广西自主研发的“政务服务及监察通用软件”,实现全区政务服务三级联、电子监察三级联动,通过该系统监察部门可对各政务服务中心窗口部门开展工作的情况进行全方位、全过程的实时监督和效能评价,促进机关作风改进。

XX市行政服务中心积极推进上审批,中心的审批事项与下属的6个区、区行政服务中心的络实现互联互通,中心目前已有的94.4%的进驻事项可以实施上预审。

(四)创新服务、便企利民举措不断涌现。

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