PowerTalk企业用户集群需求分析

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需求用户分析:

本示例面向企业站点或商业网站,如域名空间服务商以及其他那种多客服服务的站点。以多客服在线,一个列表,游客以点击列表上的客服人员形式,一对一的与客服人员进行咨询

结构分析:

网站游客:一个 客服:一个

实现说明:

游客上线,只能选择一个在线并且不忙的状态的客服进行一对一的咨询,这就需要以在线状态来控制游客聊天的权限以及功能。

式样图

游客1

游客2

游客3

优势:

网站游客端:无须利用注册帐号登录,即点即聊

客服端:无须在电脑端安装任何软件,或MSN 插件,只要你有一个MSN 帐户,在上网,就可以随时与您的网上客户交流,企业可以灵活根据中转MSN 去设置应答人员。

程序员注意:

为了确保列表的准确性,在Chat/Default.aspx.cs 下,也需要配置一下MSN 用户名密码

列表如果第一次运行没出来,点刷新就可以看到效果,以后其他访问第一次也会都存在了。 方法为 ListClass .MsnUser.MsnLogin("填写用户名", "填写密码");

本程序测试结果

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