ch02 外部环境分析
外部环境分析报告的方法与步骤
外部环境分析报告的方法与步骤一、引言外部环境分析对于企业来说十分重要，它能够帮助企业了解市场的发展动向，把握市场机会，做出合理决策。
本文将从六个方面，即PESTEL分析、五力模型、SWOT分析、价值链分析、市场调研和竞争对手分析，探讨外部环境分析报告的方法与步骤。
二、PESTEL分析PESTEL分析是一种对企业外部环境进行宏观评估的方法。
它包括政治、经济、社会、技术、环境和法律六个方面。
通过对这六个方面的分析，企业可以了解到潜在的政策变化、经济形势、社会趋势、技术进步、环境压力和法律法规，从而为企业做出战略决策提供参考。
三、五力模型五力模型是波特提出的一种分析企业竞争环境的模型。
它包括市场竞争、供应商谈判能力、买家谈判能力、替代品的威胁和进入难度五个力量。
通过分析这五个力量的关系，企业可以了解到市场的竞争格局和竞争力，进而制定相应的市场策略。
四、SWOT分析SWOT分析是一种评估企业内部优势、劣势以及外部机会和威胁的方法。
SWOT分析主要由四个方面组成，即优势、劣势、机会和威胁。
通过分析企业的优势和劣势，结合外部的机会和威胁，企业可以制定出有针对性的发展战略，提升自身的竞争力。
五、价值链分析价值链分析是一种分析企业内部活动对竞争优势的影响的方法。
它将企业的各个活动分为主要活动和支持活动，通过分析这些活动的价值创造和成本构成，企业可以了解到自己在价值链上的竞争优势和改进空间，为企业的发展提供指导。
六、市场调研市场调研是一种收集、整理和分析与市场有关的信息的方法。
通过市场调研，企业可以了解到市场的需求、竞争对手、消费者行为等信息，从而对产品的开发、定价和推广等方面做出合理决策。
七、竞争对手分析竞争对手分析是一种评估竞争对手优势与劣势的方法。
通过对竞争对手的产品、定价、市场份额、品牌形象等进行分析，企业可以了解到竞争对手的竞争策略和市场定位，从而制定出针对性的竞争策略。
八、结论外部环境分析报告的方法与步骤是多种多样的，企业可以根据自身的业务特点选择适合的方法和步骤进行分析。
ch02 企业外部环境分析
18
3 机会威胁分析
19
机会威胁分析
机会：
技术的主要变化 新材料可利用性 顾客的新类型 现有产品新用途 法律法规的变化 导致企业 机会的因素 新的分销渠道 新组织模式的出现 良好的地理位置 市场的发展 高技术人才的获得
20
威胁：
技术的变化 行业衰退 产业结构变化 专利失去保护 细分市场饱和 原材料短缺 汇率激烈波动
7
社会文化环境
妇女生育率 特殊利益集团数量 结婚数、离婚数 人口出生、死亡率 人口移进移出率 社会保障计划 人口预期寿命 人均收入 生活方式 对政府的信任度 对政府的态度 对工作的态度 • • • • • • • • • • • 购买习惯 对道德的关切 性别角色 种族平等状况 节育措施状况 平均教育状况 对退休的态度 对质量的态度 对闲暇的态度 对服务的态度 对老外的态度 • • • • • • • 污染控制 对能源的节约 社会活动项目 社会责任 对职业的态度 对权威的态度 城市、城镇和农村 的人口变化 • 宗教信仰状况
政治法 律
自然环境
文化环 境
3
第二节 企业宏观环境分析
4
政治环境（ 政治环境（political） 政治、法律、政策、 政治、法律、政策、 政治事件等
社会文化环境 经济环境（ 经济环境（economic） 经济周期、经济指标、 经济周期、经济指标、 经济基础设施等 企业 （scoial & cultural） 文化传统、价值观、宗教信仰、 文化传统、价值观、宗教信仰、 社会结构、教育水平、 社会结构、教育水平、 人口变动趋势等
17
4
市场结构分析
完全竞争（Perfect competition） Perfect competition） 垄断竞争（Monopolistic competition ） Monopolistic 寡头垄断（Oligopoly） Oligopoly） Oligopoly 完全垄断（Monopoly） Monopoly） Monopoly
外部环境分析报告
外部环境分析报告一、引言外部环境分析对于任何组织都至关重要。
外部环境是指企业所处的宏观环境和微观环境，包括经济、政治、社会、技术、法律以及竞争对手等因素。
通过深入分析外部环境，企业可以更好地了解市场趋势、竞争格局和潜在机会与威胁，从而制定有效的战略决策。
二、经济环境分析1. 宏观经济环境目前，全球经济形势总体向好。
全球贸易逐渐恢复，国际投资增长稳定。
然而，各国经济增长速度不均衡，通货膨胀和汇率波动也带来一定的不确定性。
同时，全球化和经济一体化趋势也给企业带来了更激烈的竞争压力。
2. 国内经济环境我国经济持续向好的势头明显。
GDP增速稳定增长，消费市场扩大，对外贸易保持较高增长率，不断提升的技术创新能力也为经济发展提供了强大支撑。
然而，结构性问题和不平衡发展的困境仍然存在，金融风险和资本市场波动仍需警惕。
三、政治与法律环境分析1. 政治环境政治环境直接影响着企业的运营和发展。
我国政治稳定，坚定地推动开放型经济，积极参与国际合作。
政府支持创新和绿色发展，提倡公平竞争，为企业提供了良好的发展机遇。
然而，政策变化和行政审批仍然具有一定的不确定性。
2. 法律环境法律环境对企业经营活动的合法性和规范性具有重要影响。
我国法律体系逐渐完善，知识产权保护力度加大。
但是，管理层和员工对法律法规的理解和遵守程度还有待加强。
此外，一些行业监管不严，存在一定的灰色地带。
四、社会文化环境分析1. 社会文化变迁随着经济发展和城市化进程的加速，社会结构发生了巨大变化。
消费观念转变，人们对产品服务品质和体验的需求不断提高。
同时，人们对环保、健康、社会责任等方面的关注度也在不断增加，企业需要符合社会价值观。
2. 人口结构和教育水平人口老龄化趋势明显，家庭年轻人口减少，对市场需求和消费结构产生影响。
人口红利逐渐消退，劳动力成本上升。
此外，教育水平提高，技能人才和知识型劳动力需求增加。
五、技术环境分析技术的进步和创新是推动社会发展和经济增长的重要驱动力。
内外部环境分析报告
内外部环境分析报告1. 引言内外部环境分析是一种重要的战略管理工具，它可以帮助组织了解当前所处的环境，并针对环境中的机会和威胁做出相应的决策。
本报告将对某组织的内外部环境进行分析，以帮助该组织制定更有效的战略。
2. 内部环境分析内部环境分析主要关注组织内部的资源、能力和运营情况。
以下是对该组织内部环境的分析：2.1 组织结构该组织采用扁平化的组织结构，决策路径短，使得信息传递高效。
然而，这种结构也可能导致决策过于集中化，缺乏灵活性。
2.2 人力资源该组织拥有一支经验丰富且专业的团队，具备高度的技术能力和创新思维。
然而，人员流动性较大，可能导致知识流失和团队稳定性的问题。
2.3 财务状况该组织目前财务状况稳定，拥有充足的资金来支持业务发展。
然而，市场竞争激烈，财务状况可能会受到不稳定因素的影响。
2.4 品牌声誉该组织在市场上享有良好的品牌声誉，被认为是可靠和创新的企业。
然而，随着市场变化和竞争加剧，品牌声誉可能会面临挑战。
3. 外部环境分析外部环境分析主要关注组织所处的行业和市场情况。
以下是对该组织外部环境的分析：3.1 政治环境政治稳定是该组织所处市场的一个优势，政府政策对公司的发展有一定的支持和鼓励。
然而，政策变化可能会对公司的运营产生不利影响。
3.2 经济环境该组织所处市场的经济环境相对稳定，市场需求增长潜力大。
然而，经济衰退和通货膨胀等因素可能对公司的业务运营和财务状况造成不利影响。
3.3 社会文化环境消费者对环境友好和可持续发展的关注度不断提升，这为该组织的可持续发展战略提供了机会。
然而，社会文化变化也会对公司的产品需求和市场定位产生影响。
3.4 技术环境技术创新是该组织所处行业的重要趋势，新技术的应用可以提升公司的竞争力。
然而，技术变革也可能导致现有产品和服务的陈旧化。
4. SWOT分析在对内外部环境进行分析的基础上，我们可以进行SWOT分析，以帮助该组织制定相应的战略。
4.1 优势•丰富的技术能力和创新思维•良好的品牌声誉•资金状况稳定4.2 劣势•人员流动性较大•决策过于集中化4.3 机会•政府政策的支持和鼓励•市场需求增长潜力大•可持续发展的趋势4.4 威胁•政策变化对运营的影响•经济衰退和通货膨胀的可能性•技术变革对产品陈旧化的影响5. 结论该组织在内外部环境分析中呈现出一些优势和机会，同时也存在一些劣势和威胁。
外部环境分析报告
外部环境分析报告一、引言外部环境分析是指对一个组织所处的外部环境进行全面系统的调查和评估，以确定其所面临的威胁和机会。
本报告旨在对XXX公司的外部环境进行分析，以帮助公司了解当前市场情况，并为未来的发展制定相应的战略。
二、宏观环境分析1.经济环境分析随着国内经济的快速发展，消费能力逐渐提升，市场需求不断增加。
然而，在当前全球经济不稳定的背景下，经济增长面临着一些挑战，如通货膨胀、汇率波动等。
因此，XXX公司需要密切关注国内经济形势的变化，灵活应对市场的波动。
2.政治与法律环境分析政治稳定和法律规范对企业的正常运营至关重要。
目前，我国政治环境相对稳定，法律环境逐渐完善，为企业提供了良好的发展环境。
然而，随着全球化的进程加快，国际政治与法律环境的变动也对企业产生一定的影响，XXX公司需要关注相关政策法规的更新和变化，并及时作出相应的调整。
3.社会文化环境分析随着社会进步和文化多样化的发展，人们的消费观念和生活方式也在不断改变。
XXX公司应密切关注消费者需求的变化，及时调整产品定位和市场营销策略，以满足不同群体的需求。
三、行业环境分析1.竞争对手分析作为一家公司，了解竞争对手的情况是制定战略决策的关键。
XXX公司应对市场上的竞争对手进行全面的分析，包括其产品定位、市场份额、品牌形象等方面，以便更好地了解市场情况，并寻找差异化的竞争策略。
2.供应商与合作伙伴分析供应商和合作伙伴对公司的运营和发展也有着重要的影响。
XXX公司需要评估现有供应商和合作伙伴的实力和稳定性，与其建立良好的合作关系，以确保供应链的顺利运行。
四、技术环境分析随着科技的不断进步和创新，新技术的应用对企业的发展具有重大意义。
XXX公司应密切关注科技的最新趋势，及时引进和应用新技术，以提高产品质量、降低生产成本，增强企业的创新能力。
五、环境风险分析环境风险是指外部环境中存在的对企业运营和发展具有不确定性的因素。
XXX公司需要评估可能的环境风险，如自然灾害、社会变革、市场需求变化等，并采取相应的措施做好风险应对和管理。
ch2企业的外部环境分析
• 知己知彼，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。 ——《孙子兵法· 地形篇》 • 有竞争力的战略必须出自对决定产业吸引力的 竞争规则的深刻理解。 ——迈克尔· 波特 • 只有那些能够比其竞争对手更快、更有效地建 立新的战略资产的公司才能长期赢得卓越的回 报。 ——马奇、威廉姆森
企业经营环境分析
外部环境 环 境 分 析 宏观外部环境 （一般环境） 微观外部环境 （行业环境） 企业资源 机遇
• 技术Technical
– 政府对研究的投入；
政府和行业对技术的 重视；新技术的发明 和进展；技术传播速 度；折旧和报废速度
– 人口统计；收入分配；
社会稳定；生活方式 的变化；对工作和休 闲的态度；教育水平； 消费
1、政治－法律因素
政治－法律因素是指对企业经营活动具有现存的和 潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经 营活动加以限制和要求的法律和法规等。 国家每出台一项新政策，颁布一条新法令，都会对 企业产生或大或小的影响。有些政策法规可能会给 企业提供一些新的经营机会；有些则会限制企业的 战略选择，甚至导致企业效率下降，影响到企业生 存。
目录
第一篇 绪论
– Ch1 战略管理概论
第二篇 战略分析
– Ch2 企业的外部环境分析 – Ch3 企业的内部环境分析 – Ch4 企业使命与战略目标
目录
第三篇 战略选择及评价
– Ch5 公司战略选择 – Ch6 公司国际化经营战略 – Ch7 经营单位的竞争战略选择 – Ch8 战略评价方法及战略选择过程
企业内部与外部环境的关系
外部环境的特点
1. 企业外部环境具有唯一性；
2. 企业外部环境具有变化性。
外部环境的度量
分析和确认环境的状况，有两个量可以进行 度量：
企业外部环境分析总结汇报
企业外部环境分析总结汇报
一、宏观经济环境。
当前，全球经济增长放缓，贸易保护主义抬头，国际贸易环境不确定性增加。
国内经济发展面临一定的下行压力，需警惕经济增速放缓对企业发展的不利影响。
二、政治法律环境。
政治局势稳定，国家政策扶持力度加大，为企业发展提供了良好的政治环境。
但是，法律法规的不断变化和加强对企业的监管力度，企业需加强合规管理，降低政治法律风险。
三、社会文化环境。
社会文化多元化，消费者需求不断变化，企业需不断创新产品和服务，以满足市场需求。
同时，社会责任意识不断增强，企业需重视环保、公益等社会责任，提升企业形象。
四、科技环境。
科技进步日新月异，新技术不断涌现，对企业产生了巨大的影响。
企业需加大科技创新投入，提高技术水平，以保持竞争优势。
五、竞争环境。
市场竞争激烈，行业内竞争对手众多，企业需加强市场调研，提升产品品质和服务水平，以赢得消费者信赖。
综上所述，企业外部环境的变化对企业发展产生了重大影响，企业需密切关注外部环境的变化，加强风险防范和应对能力，以保持持续稳健发展。
外部环境分析报告
外部环境分析报告一、前言随着市场经济的发展，企业要在激烈的市场竞争中求生存、求发展，就必须了解外部环境对企业的影响。
外部环境是指企业所处的、除了组织内部以外的所有环境，例如，法律法规环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境等等。
二、政治环境分析政治环境是指国家战略、政治制度、政治气候和政治事件等对企业产生的影响。
当前，政治环境总体稳定，我国加强了改革开放，减轻了企业的负担，给了企业更多的创新和发展空间，而且国家政策的支持力度也不断加大。
但是，随着全球化的推进，企业面临国际政治风险的挑战。
企业要积极应对这些风险，做好相关的政治风险预警和防范工作。
三、经济环境分析经济环境是指国家宏观经济形势、发展水平、行业发展等对企业产生的影响。
当前，我国经济保持平稳健康发展态势，GDP增长率不断上升，经济结构不断优化，市场需求也不断增加。
但是，随着经济全球化的加速，企业不仅面临国内市场的激烈竞争，同时也要与国际企业展开竞争。
因此，企业需要准确掌握经济环境的动态，根据市场需求进行产品开发和销售策略制定。
四、社会文化环境分析社会文化环境是指社会文化价值观和文化习俗等对企业产生的影响。
当前，在我国，社会文化环境不断发生变化，社会多元化、文化多样化的形象逐渐展现出来。
同时，随着网络技术的发展，社会舆论的影响力不断增强，消费者的文化需求也在不断升级。
因此，企业要紧紧把握社会文化环境的变化，注重消费者需求，创新产品和服务的内容和形式，提高品牌和企业形象的认可度。
五、技术环境分析技术环境是指科学技术的研究与应用对企业产生的影响。
当前，随着科技不断进步，新技术、新产品不断涌现，企业要不断更新自身的技术水平和能力，以避免被市场边缘化。
此外，网络技术的普及也为企业的营销和服务提供了更为广阔的平台。
企业应该关注技术环境的变化，加强科技创新，提高产品附加值，提高市场竞争力。
六、法律法规环境分析法律法规环境是指国家相关法规对企业生产、经营、社会责任、知识产权等方面的要求和规定。
外部环境分析报告
外部环境分析报告外部环境分析报告是对某组织或公司有效实施和决策的重要依据，它是对企业运营和发展所面临的环境背景状况进行科学、客观识别、评价和分析的报告。
主要内容如下：一、市场环境分析1. 市场调研：包括行业调研、客户调研、竞争对手调研等，对公司的当前市场地位、竞争对手情况、行业发展趋势、客户需求等进行调研；2. 市场分析：分析行业状况、市场消费状况、竞争对手状况、客户需求变化等，提出合理的市场分析结论；3.市场分层：根据消费状况、消费规律、消费特点和市场规模等因素进行市场分层，从而确定和定位目标市场；4.市场目标设置：根据市场风险、资源限制和公司发展战略，设定企业的市场目标，为公司进行长期发展和短期行动提供依据。
二、政策环境分析1. 政策环境调研：调研国家政策、社会环境、法律法规和人文环境对企业的影响，并以此分析当前的政策环境；2. 政策分析：分析国家政策、市场规则、行业标准等政策环境中的具体内容，以及各政策之间的联系，指出政策和法律法规的影响；3. 政策风险预测：对未来政策、社会民生趋势等进行预判，指出当前政策变化对企业未来发展可能造成的影响；4. 政策适应策略：结合公司发展战略，构建政策适应策略，以避免由于政策变化造成的不利影响。
三、社会环境分析1. 社会规范分析：分析相关社会规范、文化伦理规范等，了解社会道德、文明习俗等对企业有关社会责任及营销活动的影响；2. 社会力量分析：分析消费者、社会团体、政府和行业协会等社会力量，发掘各社会力量对企业战略及营销活动的影响；3. 社会变革分析：分析新产业、新技术和新政策等对企业未来发展所带来的影响；4. 社会风险识别：识别市场风险、财政风险、法律风险、社会风险等方面的风险，以及各种可能的不利因素，为公司做好风险防范工作提供参考。
总之，外部环境分析报告是企业实施和决策的重要依据，它包括市场环境分析、政策环境分析和社会环境分析三大部分，即对市场情况、政策变化和社会变革等外部环境因素进行调研、分析和评价，以期更好地适应市场变化和社会发展，为企业决策提供有力参考。
外部环境分析
外部环境分析随着全球化的发展，企业面临的竞争压力也日益增大。
外部环境对企业的影响至关重要，因此进行全面的外部环境分析是制定战略和决策的基础。
外部环境分析是指对企业所处的外部环境进行系统性的研究和评估。
外部环境通常由宏观环境和微观环境两部分组成。
宏观环境是指与企业经营环境有关的政治、经济、社会、技术、法律、环境等因素。
首先，政治因素对企业经营有重要影响。
政府的政策、法规和制度对企业的发展方向、产品研发和市场扩展等方面起着决定性作用。
其次，经济因素也是影响企业的重要因素之一。
经济增长率、货币政策、物价水平、利率等对企业经营和发展有直接影响。
社会因素涉及人口结构、社会价值观、消费习惯等方面，对企业产品定位和市场需求产生重要影响。
技术因素涉及科技创新、研发投入、竞争力等，对企业的竞争力和创新能力产生重要影响。
法律因素则指国家法律法规对企业经营的制约和保障。
环境因素指的是企业所处的自然环境和环境保护要求。
微观环境则是指企业直接面对的供应商、客户、竞争对手、中介机构等因素。
供应商是企业原材料和许多关键资源的提供者，对企业的供应链和成本管理有直接影响。
客户是企业产品和服务的消费者，对企业市场定位和销售策略产生重要影响。
竞争对手是同行业内的其他企业，对企业的市场份额和竞争策略形成挑战，进而影响企业的发展。
中介机构是指为企业提供金融、咨询、法律等服务的机构，对企业的经营决策和战略规划具有指导和影响作用。
在进行外部环境分析时，企业需要收集大量的信息，并对信息进行分析和评估。
可以通过各种渠道和方法收集信息，包括市场调研、行业报告、专家咨询、政府公告等。
分析外部环境的目的是找出机会和威胁，并制定相应的战略和应对措施。
外部环境的变化是不可预测的，因此企业需要保持敏锐的观察力和快速反应能力。
同时，企业还应该积极主动地参与社会、政治和行业议题的讨论和决策，提前做好应对的准备工作。
总之，外部环境分析是企业制定战略和决策的基础，它能够帮助企业了解经济、社会、技术等方面的趋势和变化，识别机会和威胁，并制定相应的应对策略。
外部环境分析PPT课件
05 外部环境分析总结
对企业的影响
机会与威胁
通过外部环境分析，企业可以识别市场上的机会和威胁，从而制 定相应的战略来抓住机会或应对威胁。
竞争优势
了解外部环境有助于企业发现自身的竞争优势，从而更好地在市场 上定位和竞争。
资源匹配
外部环境分析有助于企业合理配置资源，提高资源利用效率，降低 成本。
战略建议
分析市场需求规模、需求 结构和需求趋势等。
社会文化环境
社会文化习俗
了解目标市场的社会文化习俗， 如消费习惯、节日习俗、价值观
念等。
教育水平
分析目标市场消费者教育水平，对 产品认知和接受程度的影响。
人口结构
研究目标市场的人口结构，如年龄 结构、性别结构、家庭结构等。
技术环境
技术发展水平
评估国家技术发展水平，包括科技创 新、研发能力等。
外部环境分析ppt课件
contents
目录
• 引言 • 宏观环境分析 • 行业环境分析 • 市场环境分析 • 外部环境分析总结
01 引言
主题简介
外部环境分析
本课件的主题为外部环境分析，旨在帮助学员了解企业所处的外部环境，包括 政治、经济、社会、技术等方面，以及这些因素如何影响企业的发展。
重要性
技术法规
技术趋势
研究技术发展趋势，如人工智能、物 联网、云计算等新兴技术对行业和企 业的影响。
分析国家技术法规对企业的影响，如 环保标准、安全标准等。
03 行业环境分析
行业竞争格局
竞争者类型
分析行业内不同类型的竞争者， 如直接竞争对手、潜在进入者、
替代品厂商和供应商等。
市场占有率
了解各竞争者在市场中的占有率， 以及市场整体规模和增长速度。
外部环境分析报告范文
外部环境分析报告范文1. 介绍在市场经济的背景下，企业的成功与否不仅取决于其内部因素，更受制于外部环境的影响。
本文旨在通过对某企业外部环境的分析，为其提供决策支持和发展建议。
2. 宏观经济环境宏观经济环境是企业发展的基础，需关注经济增长率、通货膨胀率、利率和政府政策等指标。
根据最新数据，当前经济增长率稳定，通货膨胀率处于合理水平，利率有上升趋势，政府政策支持市场竞争力。
3. 行业竞争环境行业竞争环境直接影响企业的市场地位。
目前，所在行业内竞争激烈，市场份额主要由少数大型企业占据。
因此，该企业应注重提升产品和服务质量，增加竞争优势。
4. 消费者需求消费者需求是企业生存与发展的根本动力。
目前，消费者对品质、价格和便利性要求较高。
企业应通过市场调研了解消费者需求，并不断改进产品和服务以满足消费者的期望。
5. 技术创新技术创新是企业赢得市场竞争的重要手段。
当前，科技发展迅速，企业应利用新技术，加强研发和创新，提高产品质量和工作效率。
6. 环境法规环境法规对企业的生产和经营活动产生重要影响。
近年来，政府对环境保护的要求不断提高，企业应加强环境管理，推行绿色生产，提升企业可持续发展能力。
7. 社会文化因素社会文化因素对企业市场营销策略和品牌形象有着重要影响。
当前，社会重视健康、环保、品质等价值观，企业应在产品和服务中积极体现，以赢得消费者的信任和忠诚度。
8. 人力资源人力资源是企业可持续发展的重要因素。
目前，人才市场竞争激烈，企业应加强人才引进和培养，建立良好的员工激励机制，提升企业的人力资源竞争力。
9. 供应链管理供应链管理对企业的正常运转至关重要。
当前，供应链管理面临诸多挑战，包括物流成本上升、供应链风险和质量控制等。
企业应加强供应链管理，提高运作效率和降低成本。
10. SWOT分析结合上述环境分析，进行SWOT分析，帮助企业找出自身优势、劣势、机会和威胁，制定相应的发展战略。
总结外部环境分析是企业决策的重要参考依据。
Ch02评估公司外部环境
如：電力公司和國小國中教育產業。
雖然過去政府曾經限制許多產業的競爭，但 過去幾年，受限制的產業及其程度已大幅降 低。
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2.3 環境威脅的五力模型
2.3.2 同業競爭的威脅
同業競爭會威脅公司的經濟利潤，手段包括：
削價競爭（航空公司的折扣票價） 推出新產品（電子商品的推陳出新） 廣告大戰（百事可樂和可口可樂的競爭） 競爭行為（彼此競爭的航空公司會比價且降價）等。
因為加入成本太高，所以不用擔心新進者進來競 爭。
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2.3 環境威脅的五力模型
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2.3 環境威脅的五力模型
進入障礙：政府法規政策
政府會決定提高公司加入某產業的成本，這 種情況常發生在政府經營的獨占產業。
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大專院校的競爭？
高等教育的這股競爭浪潮從未如此白熱化。 今日的大學校長為了替學校取得競爭優勢，必 須將策略的發展與執行成果對董事會負責。 儘管美國大部分的大專院校都屬非營利機構， 卻依然如此。 就算這些機構不試圖追求利益最大化，並不表 示就可以在這競爭激烈的產業中免除競爭。
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2.1了解公司的一般環境
一般環境(general environment)是由許多 指標組成。
只要是對公司的策略選擇有影響，都是公司的 總體環境。
第2章 外部的环境分析-文档资料
外部环境构成
Structure of External Environment
一般环境 Generic Environment
经济
人口
行业环境 Industry Environment
· 进入威胁 · 竞争强度 · 供应商力量 · 购买者力量 · 替代品
Evaluating of Environment Threats • 五种力量模型 Five Forces Model
竞争者威胁 进入者威胁
供应商威胁
行业竞争/ 威胁程度
购买者威胁
替代品威胁
重庆大学经管学院 ©孟卫东，张卫国，龙勇 2019.3
环境威胁评价
Evaluating of Environment Threats
一般环境分析
Analysis of Generic Environment
一般环境分析的构成 Structure of Analysis of Generic Environment 扫描 scanning 监测
monitoring
· 发现环境变化及其趋势的早期信号
· 通过对环境变化及其趋势的持续观察查明变化 的意义 · 根据所监测到的变化预期其发展结果
1.信息来源 Sources of Information 环境分析的基础和前提是占有可靠而充分的资料。可以 通过多种渠道得到所需的战略信息。 2.分析方法 Methods of Analysis 没有一般环境分析的结构化方法。在进行分析时，重点 考虑哪些方面的环境因素，如何评价这些环境因素的重要性 和影响力，带有相当大的个人随意性。一个可能的解决办法 是借助德尔菲法之类的专家法来帮助我们进行评价。
ch-2企业外部环境分析
产业环境
企业组 织内部
技术力量
经济力量 社会力量
第一节 外部环境概述
二、外部环境的特点
➢ 唯一性：企业面对的是唯一的外部环境，要把 握其共性和个性
➢ 变化性：不确定性，有可预测的和不可预测的， 要进行动态分析。
➢ 复杂性：外部环境因素的总量水平和变化速度 决定了外部环境的复杂程度。
Nothing endures but change. - Heraclitus
腾讯QQ和奇虎360是国内最大的两个客户端软件之一。腾讯以QQ为基 础，向各个方面发展。以其强大的市场占有率，强大的客户群体，不断 发展吞噬着互联网各个领域。奇虎360是以安全闻名的企业。其360安全 卫士永久免费的策略，使得以很短的时间，占有了绝大多数安全市场份 额，也成为了继腾讯qq之后第二大客户端软件。双方为了各自的利益， 从2010年到2013年期间，两家公司上演了一系列互联网之战。
Ch-2 企业外部环境分析
本章关键词：
➢ PEST宏观环境分析模型 ➢ 五种竞争力模型 ➢ 战略集团 ➢ 竞争对手 ➢ 市场信号
第一节 外部环境概述
一、外部环境的分类
➢ 从系统论角度看，企业作为一个开放系统，是从属于某个 特定的社会乃至世界这一更大系统的子系统。影响和制约 企业生产经营活动的外部诸种因素的集合为环境。
集团战略
战略联盟
战略联盟（strategic alliances）：是指由 两个或两个以上有共同战略利益和对等经 营实力的企业（或特定事业和职能部门）， 为达到拥有市场、共同使用资源等战略目 标，通过各种协议、契约而结成的优势互 补或优势相长、风险共担、生产要素水平 式双向或多向流动的一种松散的合作模式。
1. 在战略集团内部同样存在着竞争，这主要是由于各企业的 优势不同造成的。
外部环境分析报告的写作要求
外部环境分析报告的写作要求一、引言外部环境分析报告是企业制定发展战略的重要参考依据之一。
它对企业进行宏观的总体环境、行业环境和竞争环境的分析，以揭示企业所处的市场格局、竞争状况和机遇威胁，为企业的决策提供科学依据。
本文将从六个方面进行展开，详细论述外部环境分析报告的写作要求。
二、宏观环境分析宏观环境是指宏观经济、政治、社会、文化等因素对企业发展的影响。
其中，宏观经济环境是企业外部环境中最为重要的因素。
在宏观环境分析中，需要对经济发展趋势、政府宏观政策、社会文化变化等进行深入研究，以了解宏观环境带来的机遇和挑战。
三、行业环境分析行业环境是指企业所处行业内的竞争状况和发展趋势。
行业环境分析需要对行业结构、市场规模、竞争格局等方面进行详细调查。
此外，还要研究行业的影响因素，包括技术发展、产业政策、供需关系等，以了解行业未来的发展动态，为企业的战略选择提供基础。
四、竞争环境分析竞争环境是指企业所处市场内的竞争态势和竞争对手的行为特征。
竞争环境分析需要对竞争对手的实力、资源配置、市场份额等进行详尽调查。
此外，还需要研究竞争对手的竞争策略和市场定位，以了解竞争对手的优势和劣势，为企业的竞争策略制定提供参考。
五、外部环境的机遇与挑战外部环境既带来机遇，也带来挑战。
通过对宏观环境、行业环境和竞争环境的分析，可以揭示出外部环境中存在的机遇和挑战。
企业需要充分利用机遇，化解挑战，提出适应外部环境变化的发展策略。
六、外部环境分析报告的形式要求外部环境分析报告是一种综合性文档，需要包括数据分析、图表展示和文字描述。
在撰写过程中，需要注意报告的逻辑结构，清晰地列出分析结果和结论。
此外，还需要注意报告的语言风格，简洁明了，准确表达分析结果。
七、结论外部环境分析报告的撰写对企业制定战略具有重要意义。
只有全面深入地分析外部环境，准确把握机会与挑战，才能制定出科学合理的发展战略。
因此，正确把握外部环境分析报告的写作要求，对企业的发展至关重要。
外部环境分析报告的撰写与应用
外部环境分析报告的撰写与应用概述：外部环境分析是企业战略规划中必不可少的一环，它通过研究和评估企业所处的外部环境，为企业提供战略决策的依据。
本文将探讨外部环境分析报告的撰写和应用，并提供六个标题进行详细论述。
一、行业竞争分析行业竞争分析是外部环境分析的核心内容之一。
在行业竞争分析中，企业需要研究行业背景、行业发展趋势、主要竞争对手以及市场份额等信息，以帮助企业了解行业竞争的现状和未来发展趋势。
通过行业竞争分析，企业可以制定相应的竞争策略，提高自身的竞争力。
二、外部环境的变化与趋势分析外部环境的变化与趋势分析是企业战略决策的重要参考。
企业需要关注外部环境的变化趋势，如经济、政治、技术和社会等方面的变化，并通过分析这些变化对企业的影响，从而及时调整企业的战略目标和行动计划。
三、SWOT分析SWOT分析是一种将内部优势和劣势与外部机会和威胁相结合的分析方法。
企业可以通过SWOT分析明确自身的优势和劣势，并抓住外部的机会和应对威胁。
通过SWOT分析，企业可以制定出更具竞争力的战略，避免盲目发展和决策。
四、PESTEL分析PESTEL分析是对企业外部环境的全面评估。
P代表政治环境，E代表经济环境，S代表社会环境，T代表技术环境，E代表环境保护，L代表法律环境。
通过对这些环境因素的分析，企业可以更全面地了解外部环境，并制定相应的战略和应对措施。
五、竞争对手分析竞争对手分析是对企业主要竞争对手进行全面评估和比较的过程。
通过竞争对手分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，从而制定出更具竞争力的战略。
竞争对手分析还可以帮助企业了解市场的需求和细分市场，从而开发新的产品或提供更好的服务，来满足消费者的需求。
六、风险评估与应对策略风险评估是对外部环境可能产生的风险进行评估和预测。
企业需要对可能发生的风险进行分析，并制定相应的应对策略，减少风险的影响。
风险评估还可以帮助企业避免盲目决策和投资，降低经营风险，提高企业的竞争力。
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引导案例
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英国石油公司：外部环境影响公司的战略行动 2010年4月20日的爆炸导致石油和天然气钻井 平台沉没 深水地平线号漏油事件是历史上最严重的近海 漏油事件，造成2.06亿加仑原油的泄漏。 但是，这并不是BP唯一广为人知的重大事故。 2006年发生在阿拉斯加的环境污染事件， 2005年德克萨斯城最大炼油厂的爆炸事故造成 了15人死亡。 这些事件不仅让BP成为美国监管机构和政府官 员的目标，也成为环保主义者的目标。
外部环境分析
外部环境分析是一项复杂，但极其重要的活动。
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扫描：识别环境变化和趋势中的潜在 信号。 监测：通过对环境变化和趋势的持续 观察，来分析扫描结果的含义。 预测：在环境变化和趋势的监测结果 的基础上进行预测。 评估：判断已经识别出的环境变化和 趋势对公司的战略和管理的影响时间 和影响程度
外部环境分析
● 威胁是指总体环境中妨碍公司获得竞 争优势的一系列条件。 举例： 不久，智能手机的销量将有可能超过个 人电脑的销量，微软公司因此而面临着 严峻的外部威胁。
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IMPORTANT DEFINITIONS
•总体环境
MACRO
•那些在广阔的社会环境中影响一个行
业及行业内企业的各种因素。
•行业环境
•一系列能够直接影响企业及其竞争行
为和反应的因素。
•竞争环境
MICRO
•集中于与企业直接竞争的每个公司。
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IMPORTANT DEFINITIONS
企业的外部环境可分为三类： • 总体环境 • 行业环境 • 竞争环境 企业的战略行动受到所有这三类环境因素 的影响
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外部环境分析
●识别机会和威胁是环境分析的主要目的之一。 ● 机会是指只要进行有效开发，就可以帮助公 司获得战略竞争力的一系列条件。 举例: 宝洁公司调整方向，生产美容产品，以更好地 满足男性和女性顾客
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许多公司 利用专门的软 件降低重大事 件的遗漏与虚 假情报之间权 衡的次数。 网络为环境扫 描提供了重要 的机会
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引导案例
英国石油公司 外部环境影响公司的战略行动 在经历了发生在墨西哥湾的深海地平线石油和 天然气钻井平台的事故之后，英国石油公司开 始寻求扩大石油储备，提出与俄罗斯石油公司 以及印度的Reliance Industry公司分别建立合资 公司。 英国石油公司的战略行动还受到了其他环境因 素的影响，如政治法律、社会文化和自然环境 等。
第Ⅰ篇: 战略输入
第2章 外部环境： 机遇、威胁、竞争和竞争对手分析
Authored by: Marta Szabo White. Ph.D Georgia State University
战略管理过程
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学习目标
● 分析和理解公司外部环境的重要性 ● 定义和描述总体环境与行业环境 ● 讨论外部环境分析的四个步骤 ● 描述总体环境的七个要素 ● 识别五种竞争力量，并解释它们如何决定行 业的潜在盈利能力 ● 定义战略群组并描述它们对公司的影响 ● 说明公司应了解竞争对手的哪些情况，在收 集竞争者情报时可采用的不同方法（包括道 德标准）
外部环境分析
外部环境: • 动荡、复杂、全球化 不确定、含糊、 不完全 • 为了更好地了解和应对环境， 公司必须进行外部环境分析。 • 外部环境分析包括四部分：