任务与结果

植树的故事
下午，我把准备好的东西都搬上了工具车，又仔细地照着清 单核对了一遍，全齐了，这才放心地上路。 到了目的地，果然先是局长讲话，嘿嘿，电喇叭派上用场了。 10分钟后，随着局长一声令下：“植树活动现在开始。”等我 把劳动工具一一发放完毕，有人突然问：“树苗呢？”我立即一 身冷汗：糟了，我只顾准备这些东西，竟然把树苗给忘了。那 200棵树苗还堆放在仓库里呢。
出差，别忘带车票； 面试，别忘记先看证件；
种树，别忘带树苗；
财务报表，数据准确。
结论:做好结果的前提是具备底线结果思维
提交一个完美结果的前提是具备底线结果！ 否则，做得越多越完美，都是浪费！
做事之前，给自己5秒钟的时间去思考： “这件事情的结果是什么？”
五、做结果的好方法
1、复述承诺法：接到指令，请其复述一遍明 确的结果，然后主动承诺结果，不给自己 留后路。您获得结果的几率会高上一百倍。
1、老板为什么批评小李？ 老板需要的结果是什么？ 2、如果你是小李，遇到 这种情况，你会怎么做？
小张怎么做的？
王总又派小张去火车站买票，过了很长一段时间，他的回 答是：火车票的确卖完啦，我调查了其他一些方法，请您 决策： 1、买高价票，每张多100元，现有15张。 2、找找关系，熟人可送上车补站票，不过晚上没有休息的 地方。 3、可中途转车，北京到郑州的车有XX趟，出发时间：X点 X分，到达时间：X点X分；洛阳到郑州的车有XX趟，出 发时间：X点X分，到达时间：X点X分。 4、如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是：XX， 需要XX元。 5、如果可以坐汽车，包车需要XX元，需要XX时间到达。 6、豪华大巴每天有X班，票价是：XX元，到达时间是:XX。
2、分解法：大结果，分解成小结果，然后分 块执行，防止小结果不确定，大结果得不 到，设置结果，以一周为好。
3、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样 能在有限的时间做更多有效的事情？
紧急 重 要 不 重 要 不紧急
从结果出发，你做事 的方式就会改变！
（2）底线思维
最基本的做不到，其他一切都没有意义。
先保证底线结果，再考虑完美。
植树的故事
局里开展植树活动。局长交待，这次活动他亲自带队，全体 人员都要参加。兵马未动，粮草先行。做好后勤保障工作，办公 室责无旁贷。何况局长和几个副局长都亲自参加，更是不可掉以 轻心。 我立即着手准备。既然是植树，铁锹、水桶当然不能少；植 树是粗活，大家平时养尊处优，要侍候铁锹这些笨重的家伙，万 一手上磨出个水泡什么的，所以手套也要准备好；时下的阳光虽 然不是很烈，但大家平时在空调间坐惯了，很少在户外风吹日晒， 时间久了恐怕会吃不消，戴上太阳帽可能会好一点；再准备几箱 矿泉水，对了，还要带上风油精，万一哪个家伙中了暑了，可以 救急；植树前，局长肯定还有几句“重要讲话”，电喇叭也要带 上……我列了个清单，再三思量，觉得该带的东西都写上了，便 到商场一一买了回来。
2、两个思维
外包思维 底线思维
（1）外包思维
假如你出不来结果,我可以外包给别人做！ 范例: 如果你做不好账,我就请个会计来做; 如果你设计不出来,我可以外请设计师来做; 如果你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做; 但是,如果别人做到了，这个钱，你来付！ 人进步是因为有危机感，危机感是进步 的动力源泉
每个人都对自己的（任务）职责负责，但树 却死了？对于植树这个任务来讲，没有任何 结果，那应该谁负责呢？没有人对结果负责！
案例三：启示
职责不等于结果！
这些都不是结果! 苦劳≠结果 态度≠结果 理由≠结果 加班≠结果 拼命≠结果
三、任务是？结果是？
任务是什么？（三事） 完成差事：领导要办的都办了。 例行公事：该走的程序走过了。 应付了事：差不多就行了心态。 结果是什么？（三有） 有时间 有价值 可考核
老板会重用谁？
买车票是“任务”
去北京是“结果”
案例二：启示
任务不等于结果！
种树的故事
A→ 挖坑 B→ 放树 C→ 培土 D→ 浇水
A、B、C、D
→ 植树
都对流程负责，谁都结果负责？
A对职责（任务）负责—坑挖得很标准 B对职责（任务）负责—树放的很规矩 C对职责（任务）负责—土埋的很规范 D对职责（任务）负责—水浇的很充分
问题：如果你是老板，请问你会怎样处理， 说明理由。
热心办错事，该不该受罚？
1、批评一下，但鼓励他的精神——大多 数中国公司的选择； 2、要他承担责任，一个对他而言很大的 损失，无论你是出于多么的好心。
案例一：启示
态度不等于结果！
态度和结果是两个单独的系统！
我们需要的是结果，态度不等于结果。
买火车票的故事
对程序负责、对形式负责、 结果是可以交换的价值 对苦劳负责，就是不对结果负责。
完成任务是对程序、过程负责
获得结果是对价值、目的负责
结果三要素
结果三要素
结果是谁要的——客户 结果要有什么——价值 结果有什么用——交换
四、怎样做结果？
1、三大原则
客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果。 交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果。 检查原则：结果是供人检查，量化才能检查。
今年五一，xx公司派10人去北京学习。 每逢节假日，铁路客运非常紧张，旅 游旺季就更不用提啦，4月27日，王 总派小李去买车票。过了好久，小李 满头大汗回来啦，说：“王总，售票处 的人太多了，我挤得要死，排了3个小 时的队，票没有啦！没办法，我回来 啦!” 王总非常生气，可小李的确也出力啦。
≠
完成任务
执Байду номын сангаас出结果
热心办错事，该不该受罚？
在某印刷公司有一个新员工小于，非 常勤奋。公司需要紧急印刷一批宣传册， 小于主动请缨，负责此项工作。 接下来几天，他忙里忙外，不断的在 广告公司、印刷厂和公司之间协调各项工 作，每天工作14小时，宣传册终于完工啦！ 交付后发现，介绍有错误，只好将宣 传册加速印刷，重新装订，为此公司损失 了1万元。
结果与任务
—请给我结果
一、员工为什么不做结果
问题的根源：对任务负责，不对结果负责。
不愿做结果：不知道做结果是对自己负责。 不会做结果：不知道结果和任务的区别。 员工只会做你要求的，而不会做你希望的！
看图说话：什么是任务？什么是结果？ 任务是？ 挖井 结果是？ 挖井并且有水出
二、什么是任务？什么是结果？