专业类模拟题

理赔专业技术职务（理赔员）任职资格考试

专业类试卷（模拟，以初级为例）

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1、甲于2010年1月在保险公司投保了《车上人员责任保险》。保险期间内发生碰撞事故，经交警认定甲负事故次要责任，则保险公司计算车上人员责任保险赔款时应按照（ D ）免赔率免赔。

A.15％

B.10％

C.8％

D.5％

2、2010年3月，乙向保险公司投保了《家庭自用车损失保险》。保险期间内，乙将车停放在停车场时被其它车辆碰撞，未找到肇事方。经保险公司鉴定，乙车辆损失金额2000元，则保险公司应赔付乙（ C ）元。

A. 2000

B. 1600

C. 1400

D. 900

3、在使用车险新理赔定损系统时，自定义修理项目分组和名称为（ A ）时可以选择修理程度。

A. 钣金

B. 机修

C. 电工

D. 喷漆

4、甲乙两人对一辆发生正面碰撞的事故车进行勘查。甲说：应查看后车门与后侧围板、门槛板之间的间隙和高度差；乙说：可以通过比较车辆左右两侧的间隙确认车身的损伤情况。正确的判断是( C )。

A．只有甲正确 B．只有乙正确 C．两人都正确 D．两人都不正确

5、把握常损零件换与修的标准时，应测算修理零部件的费用与新件价格的关系。价值较低的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的（ A ）。

A. 30％

B. 50％

C. 60%

D. 80％

6、被保险人在保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，同时为本车出厂后加装的音响设备投保了《新增设备损失保险》，在保险期间内被保险人开车不慎发生追尾事故，造成本车加装的音响设备损坏，正确的理赔意见是该事故( D )。

A. 不属于任何保险责任

B. 属于车损险保险责任

C. 不属于新增设备损失保险责任

D. 属于新增设备损失保险责任

7、理算人员收到客户交来材料时，按照条款及实务有关的规定，认为有关的证明和资料不完整的，应当 ( B ) 通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

A.及时

B.及时一次性

C.一次性

D.随时

8、医疗费根据（ C ）机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。

A. 省级以上医疗机构

B.市级以上医疗机构

C. 县级以上医疗机构

D.乡镇级以上医疗机构

9．车损险保险责任中的“暴风”是指风速在28.5米/秒以上的大风，相当于（ B ）大风。（风速以气象部门公布的数据为准）

A．10级 B.11级 C.12级 D.13级

10.张女士将车停在楼下，楼上李先生家的花盆掉落，将张女士的车砸坏，正确的理赔意见是该事故（ C ）。

A．不属于保险责任，应向花盆主人李先生索赔

B．属于碰撞责任，保险公司赔付后，张女士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司C．属于外界物体坠落责任，保险公司赔付后，张女士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司

D．属于外界物体倒塌责任，保险公司赔付后，张女士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司

11、根据我国家庭财产综合保险（2009版）的规定，金银珠宝属于（ B ）。

A.可保财产

B.不可保财产

C.加费特约承保财产

D.不加费特约承保财产

12、财产基本险和财产综合险的赔偿方式一般均为（ B ）方式。

A.第一危险赔偿方式

B.比例赔偿方式

C.部分赔偿方式

D.全部赔偿方式

13、某企业为部分财产投保财产综合险，企业财产总价值为100万元，保险财产价值为70万元，发生火灾后施救费用为20万元，且无法区分施救范围，则保险公司应该赔偿的施救费用为（ A ）。

A.14万元

B.20万元

C.70万元

D.100万元

14、根据我公司统颁条款规定，能繁母猪投保时应在（ A ）。

A.8月龄以上（含）4周岁以下（不含）

B.8月龄以上（含）4周岁以下（含）

C.8月龄以上（不含）4周岁以下（不含）

D.8月龄以上（含）5周岁以下（不含）

15、郑某投保了人身意外伤害保险，在回家的路上被汽车轻微擦伤送往医院，在其住院治疗期间因心肌梗塞而死亡。在这一死亡事故中的近因是（ B ）。

A.被汽车撞倒

B.心肌梗塞

C.被汽车撞倒和心肌梗塞共同作用

D.被汽车撞倒导致的心肌梗塞

（16-30，略）

二、多项选择题（每题2分，共20分。少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分）

1、在使用新车险理赔定损系统的定损过程中，可对（ ABCD ）等信息进行修改。

A. 定损价格

B. 价格类型

C. 数量

D. 自付比例

2、我公司在2010年5月18日开展的客户节上，针对车险理赔向社会做出的服务承诺包括

（ ACD ）。

A. 车辆损失5000元以下，单证齐全，1小时通知赔付

B. 车辆损失10000元以下，单证齐全，1天赔付

C. 车辆损失5000元以下，责任清晰，一张纸轻松理赔

D. 四海通行

3、汽车行驶系由车架、车桥和（ AD ）等组成。

A．车轮 B．变速器 C．万向传动 D. 悬架

4. 下列选项中，属于《交强险》人伤案件保险理赔范围内的项目是（ BC ）。

A.诉讼费

B.治疗费

C.误工费

D.洗理费

5. 下列选项中，属于理算时应审核的内容有（ ABCD ）。

A．审核《索赔申请书》填写是否完整,被保险人是否签字，法人单位是否盖公章

B．审核行驶证、驾驶证是否与出险登记表一致

C．审核车辆损失照片与报案部位是否相符

D．审核发票的真伪、审核修理企业是否为具有修理资质的合法企业

6．一名客户向理赔人员咨询交强险理赔与一般商业三者险理赔的区别。下列选项中，回答和解释正确的是（ ABCD ）。

A．交强险的赔偿范围更广泛，免责事由较少

B．交强险与商业险的赔偿原则不同，采取“无过错责任”原则

C．交强险赔偿中不设免赔率，商业三者险则有关于免赔率的规定

D．交强险有分项限额的划分，商业险则没有

7. 汽车的种类很多，其总体构造差别很大，其基本结构都是由（ ABCD ）构成。A．发动机 B.底盘 C.车身 D.电气设备

8、财产综合险条款中的爆炸包括（ AB ）。

A.物理性爆炸

B.化学性爆炸

C.爆管

D.爆裂

9、家庭财产综合保险（2009版）的保险责任是（ ABC ）。

A.火灾、爆炸

B.雷击、冰雹

C.空中运行物体坠落

D.武装冲突、罢工、暴动

10、对于人身意外伤害保险主险，身故责任的理赔不需要进行医疗审核。在理算环节，理赔人员应做的工作包括（ BCD ）。

A.审核意外医疗费用情况

B.核查主险保险金额

C.核减本保单内前期已赔付的残疾保险金

D.核减本保单内前期已赔付的烧伤保险金

三、判断题（每题1分，共10分）

1、大客车追尾后，如果怀疑违章超载，可以通过在现场迅速清点乘客数量的方式进行确认。

（√）