建设股份有限公司销售人员管理制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条销售人员应当遵守公司的销售政策和销售流程，严格按照公司规定的销售目标和计划开展工作。
第三条销售人员应当积极开拓市场，提高客户满意度，确保销售业绩的稳步增长。
第四条销售人员不得擅自改变产品价格、折扣和促销活动等销售政策，不得私自签订与公司无关的销售合同。
第五条销售人员应当严格执行公司的销售报告制度，及时准确地向上级领导汇报销售情况和市场动态。
第六条销售人员不得利用职务之便，向客户索取回扣、红包等违反公司规定的行为。
第七条销售人员应当维护公司形象，不得在销售过程中使用
虚假宣传、欺骗客户等不正当手段。
第八条销售人员应当加强学习，不断提升销售技能和专业知识，提高销售业绩和客户满意度。
第九条销售人员应当遵守公司的保密制度，严守客户信息和
公司商业机密，不得泄露给外部人员。
第十条对于违反本规章制度的销售人员，公司将给予相应的
纪律处分，严重者将追究法律责任。
第十一条本规章制度自发布之日起正式执行，如有需要修改，须经公司领导同意并重新发布。
销售内勤管理制度及职责
销售内勤管理制度及职责第一章总则第一条为规范销售内勤管理，提高工作效率，加强内勤队伍建设，制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售内勤管理，包括销售助理、销售文员等内勤岗位。
第三条内勤人员应当遵守公司相关制度和规定，服从领导安排，认真履行职责，维护公司形象，不得违规操作。
第四条公司销售内勤工作应当遵守国家相关法律法规，维护公司利益，保护客户信息，确保销售工作的安全和稳定进行。
第五条公司应当为内勤人员提供必要的工作条件和设施，提高工作效率，提升工作质量。
第六条公司应当对销售内勤人员进行定期培训，提升其工作能力和服务水平。
第二章职责和权限第七条销售内勤人员的主要职责是协助销售人员开展销售工作，处理客户订单，维护客户关系等。
第八条销售内勤人员应当协助销售人员进行客户拜访、洽谈、签订合同等工作，协助销售人员完成销售任务。
第九条销售内勤人员应当及时处理客户订单，做好跟踪和反馈工作，确保订单的准确执行。
第十条销售文员要求掌握基本的文案编辑技能，协助销售人员完成销售材料的制作和整理工作。
第十一条销售内勤人员应当耐心细心地处理客户投诉和意见，协调内外部资源，解决问题，提升客户满意度。
第十二条销售内勤人员要做好客户档案的管理和维护，及时记录客户信息，维护客户关系。
第十三条销售内勤人员应当配合公司相关部门做好销售数据的统计和分析工作，为销售决策提供有力的支持。
第十四条销售内勤人员在工作中应当严格保守公司和客户的商业秘密，不得泄漏任何机密信息。
第十五条销售内勤人员在特殊情况下能够独立思考，解决问题，确保工作的顺利进行。
第三章工作流程第十六条销售内勤人员应当按照公司规定的工作流程，进行工作。
第十七条销售内勤人员在接到销售人员的工作任务后，要及时准确地处理，确保工作的顺利进行。
第十八条销售内勤人员应当及时向销售人员、领导汇报工作情况，接受领导的指导和监督。
第十九条销售内勤人员应当配合跟踪订单，及时通知相关部门，协调内外部资源，确保订单准确执行。
公司人事对销售的管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售管理，规范销售流程，提高销售团队的工作效率，实现公司销售目标，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售岗位及其相关人员。
第三条公司人事部门负责本制度的制定、解释和监督实施。
第二章销售人员招聘与管理第四条销售人员招聘应遵循公平、公正、公开的原则，通过招聘渠道选拔具备销售能力、综合素质高的优秀人才。
第五条销售人员入职后，人事部门负责对其进行入职培训，包括公司文化、产品知识、销售技巧等方面的培训。
第六条销售人员应遵守公司各项规章制度，服从公司管理，保持良好的工作态度。
第七条销售人员工作期间，人事部门负责对其进行定期考核，考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。
第三章销售目标与计划第八条公司制定年度销售目标，分解至各部门、各岗位，确保销售目标的实现。
第九条销售人员应根据公司销售目标，制定个人销售计划，包括销售目标、客户开发、产品推广等。
第十条销售人员需定期向人事部门汇报工作进展，如遇特殊情况，应及时向上级汇报并寻求解决方案。
第四章客户关系管理第十一条销售人员应建立完善的客户信息档案，包括客户的基本信息、购买记录、沟通记录等。
第十二条销售人员需定期与客户保持沟通，了解客户需求，提供优质服务。
第十三条销售人员应维护公司形象，不得泄露客户信息，不得利用职务之便谋取私利。
第五章销售业绩考核与激励第十四条公司设立销售业绩考核制度，对销售人员按月、季度、年度进行考核。
第十五条考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等，考核结果与薪酬、晋升等挂钩。
第十六条公司设立销售激励机制，对业绩突出的销售人员给予奖励，包括物质奖励和非物质奖励。
第六章销售培训与发展第十七条公司定期组织销售培训，提高销售人员业务能力和综合素质。
第十八条销售人员可根据自身发展需求，参加公司组织的各类培训。
第十九条公司为销售人员提供晋升通道，鼓励销售人员不断提升自身能力。
第七章附则第二十条本制度由公司人事部门负责解释。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为，提高销售业绩，保障公
司利益，制定本规章制度。
第二条公司销售人员应当遵守国家法律法规，遵循商业道德，诚实守信，严守公司机密，维护公司形象。
第三条销售人员应当严格执行公司销售政策，不得私自改变
价格、折扣等销售条件，不得擅自签订超出权限的合同。
第四条销售人员应当积极开拓市场，拓展客户资源，提高客
户满意度，努力实现销售目标。
第五条销售人员应当定期向公司提交销售报表、销售计划等
相关资料，配合公司对销售情况进行监督和评估。
第六条销售人员应当不断提升自身销售技能，参加公司组织
的培训和考核，不断提高自身综合素质。
第七条公司销售人员不得利用职务之便，向客户索取回扣、红包等不正当利益，不得参与与公司利益相冲突的交易。
第八条对于违反本规章制度的销售人员，公司将给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、停职、解聘等处理。
第九条公司销售管理部门负责监督和执行本规章制度，对于销售人员的违规行为应当及时处理并报告公司领导。
第十条本规章制度自发布之日起正式执行，公司销售人员应当严格遵守，如有违反，将受到相应的处罚。
公司对销售人员管理制度
公司对销售人员管理制度制度的核心在于明确销售人员的职责与目标。
销售人员的基本职责是实现销售目标，维护客户关系，并及时反馈市场信息。
为了激励销售人员，公司应该设定清晰的销售目标，并将这些目标分解为季度、月度甚至周度的小目标，以便销售人员可以逐步实现并保持动力。
培训与发展是管理制度中不可或缺的一部分。
公司应该为销售人员提供定期的产品知识、销售技巧和市场趋势培训。
通过培训，销售人员能够不断提升自己的专业能力，更好地适应市场变化。
同时，公司还应该为销售人员提供职业发展规划，帮助他们规划未来的职业道路，增强其对公司的归属感和忠诚度。
第三，激励机制是提高销售团队绩效的重要手段。
公司应该建立一个公平、透明的激励体系，包括提成、奖金、晋升机会等。
这些激励措施应该与销售人员的业绩紧密相关，以确保他们为公司创造更多价值的同时，也能获得相应的回报。
第四，评估与反馈机制也至关重要。
公司应该定期对销售人员的工作进行评估，并提供建设性的反馈。
这不仅可以帮助销售人员了解自己的优势和不足，还可以让他们明确改进的方向。
评估结果应该作为培训需求分析和激励措施调整的依据。
第五，公司还应该注重团队协作和沟通。
销售团队之间的良好沟通可以提高团队效率，避免资源浪费。
公司可以通过定期的团队会议、团建活动等方式，增强团队成员之间的交流与合作。
为了确保管理制度的有效执行，公司需要设立专门的监管机制。
这包括对销售活动的监控、对销售数据的分析以及对违规行为的处理。
监管机制的建立有助于维护销售团队的秩序，确保所有成员都能遵守公司的规定，公平竞争。
关于公司销售人员管理制度
关于公司销售人员管理制度
制度范本的核心在于明确目标与责任。
销售人员的工作目标应当具体、量化，并与公司的
业务发展战略紧密相连。
例如，制定月度销售额、新客户开发数量等关键指标，并将这些
指标与绩效考核挂钩。
这样的做法不仅有助于销售人员明确工作方向，还能够激发他们的
积极性和创造性。
制度范本需要注重激励与约束并重。
在激励方面，除了基本的薪酬体系外，还可以设立奖金、提成、年终奖等多种形式的奖励机制，以此来鼓励销售人员超额完成销售任务。
同时，对于表现优异的销售人员，可以提供晋升机会或者专业培训，增加其职业发展的空间。
在约束方面，制度范本应当明确违规的后果。
例如，对于迟到、早退、未完成任务等行为，应当有明确的处罚措施。
还应该建立一套完善的客户反馈机制，确保销售人员的服务品质，对客户的投诉进行认真处理，并在必要时对相关销售人员进行警告或处分。
制度范本还应当强调团队合作的重要性。
销售不是孤立的工作，团队成员之间的协作对于
完成销售目标至关重要。
因此，制度中应当包含团队建设的相关条款，如定期的团队活动、交流会议等，以增强团队凝聚力和协作能力。
制度范本应当具备一定的灵活性。
市场环境和公司战略可能会发生变化，因此在制定制度时，应当预留出调整的空间。
比如，可以设定周期性的评审机制，根据市场情况和团队反
馈对制度进行适时的调整和完善。
销售部门员工的规章制度
销售部门员工的规章制度
《销售部门员工规章制度》
一、工作时间
1.1 员工应按照公司规定的工作时间表进行工作，如有特殊情
况需要请假或调休，需提前向主管或人力资源部门进行申请并得到批准。
1.2 员工在工作期间需严格遵守工作时间，不得擅自离开岗位
或早退。
1.3 员工需注意遵守加班规定，如有需要加班的情况需提前申
请并得到批准。
二、工作行为
2.1 员工需严格遵守公司的相关规定和制度，不得违反公司行
为准则。
2.2 员工在工作时应保持良好的工作态度，不得懈怠、拖延或
怠慢工作。
2.3 员工需对客户和同事保持礼貌，不得言语粗鲁或行为不当。
2.4 员工需遵守公司的商业机密和保密协议，不得泄露公司的
商业机密或客户信息。
三、销售行为
3.1 员工需按照公司的销售流程和规定进行销售活动，不得擅自变更或违背公司的销售政策。
3.2 员工需遵守公司的价格定价和折扣政策，不得私下议价或擅自给予客户折扣。
3.3 员工需诚实守信，不得进行虚假宣传或误导客户。
3.4 员工需遵守合同规定，不得随意变更或违约。
四、奖惩制度
4.1 公司将根据员工的工作表现和行为进行评定，对表现优秀的员工给予奖励，并对不良行为进行惩罚。
4.2 对于表现优秀的员工，公司将给予相应的奖金、晋升或其他奖励。
4.3 对于不良行为的员工，公司将给予警告、停薪留职或解雇等处罚。
以上为销售部门员工的规章制度，希望员工们严格遵守并提高工作效率，为公司的发展做出贡献。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为，提高销售业绩，保护公司
利益，特制定本规章制度。
第二条公司销售管理人员应遵守国家法律法规，遵循市场规则，诚实守信，不得从事违法违规的销售行为。
第三条公司销售管理人员应严格执行公司销售政策，不得擅自
改变价格、折扣等销售条件，不得私下与客户进行不正当交易。
第四条公司销售管理人员应严格执行销售流程，按照规定的程
序开展销售活动，不得擅自跳过审批程序或者违反销售合同约定。
第五条公司销售管理人员应保护公司商业机密，不得泄露公司
客户信息、产品信息等重要资料，不得利用公司资源从事个人经营
活动。
第六条公司销售管理人员应定期向公司报告销售情况，并积极
配合公司进行销售计划、市场分析等工作。
第七条公司销售管理人员应加强团队合作，互相协助，共同完成销售任务，不得进行内部竞争或者损害其他同事的利益。
第八条公司销售管理人员应不断提升销售技能，参加公司组织的培训和学习活动，不断提高专业素养和销售能力。
第九条公司销售管理人员应遵守公司其他相关规章制度，不得违反公司其他管理规定。
第十条对于违反本规章制度的销售管理人员，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，甚至解除劳动合同。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为了规范公司销售管理工作，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条销售部门设置。
公司设立销售部门，负责公司产品的销售工作。
销售部门下设销售经理、销售主管、销售人员等岗位。
第三条销售目标。
销售部门应根据公司年度计划，制定销售目标，并定期向公司领导汇报销售进展情况。
第四条销售策略。
销售部门应根据市场需求和竞争情况，制定合理的销售策略，
包括市场定位、产品定价、促销活动等。
第五条客户管理。
销售部门应建立客户档案，定期进行客户拜访，了解客户需求，提供优质的售前和售后服务。
第六条销售奖惩制度。
公司将根据销售业绩，对销售人员进行奖励，包括提成、奖金等，同时对销售不力的人员进行处罚。
第七条市场信息管理。
销售部门应及时收集、整理市场信息，为公司制定销售策略提
供参考。
第八条销售合同管理。
销售部门应严格执行公司销售合同管理制度，确保合同的合法
性和执行情况。
第九条公司销售管理例会。
销售部门应定期召开销售管理例会，总结销售工作经验，分析销售情况，制定下一阶段的工作计划。
第十条附则。
本规章制度自颁布之日起施行，如有需要修改，应经公司领导批准后方可执行。
以上规章制度经公司领导审定，自发布之日起正式执行。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为规范公司销售管理行为，提高销售业绩，制定本规章制度。
第二条销售目标。
公司每年设定销售目标，各销售部门负责人应根据目标制定具体销售计划，并组织销售团队全力以赴完成销售任务。
第三条销售流程。
销售流程包括客户拜访、需求分析、报价、谈判、签订合同、交付产品等环节，销售人员应按照公司规定的销售流程进行操作，确保每个环节的顺利进行。
第四条销售行为。
销售人员应遵守诚实守信的原则，不得利用不正当手段获取订单，不得向客户隐瞒产品信息或者夸大产品性能，不得私下与客户
进行交易。
第五条客户关系。
销售人员应建立良好的客户关系，及时回应客户的需求和问题，对客户提出的意见和建议进行认真对待，并及时向公司反馈客户信息。
第六条销售奖惩。
公司将根据销售业绩对销售人员进行奖励，同时对销售不力或
者违反规定的行为进行惩罚。
第七条附则。
本规章制度自颁布之日起生效，销售人员应严格遵守，如有违反，将受到相应的处罚。
以上规章制度经公司领导小组讨论通过，自即日起执行。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理，提高销售业绩，保障公司利益，制定本规章
制度。
第二条公司销售管理部门应当制定销售计划，并按照公司的销售目标和业绩
要求进行执行。
第三条销售人员应当严格遵守公司的销售政策，不得擅自变更价格、赊销条
件等销售条款。
第四条销售人员应当根据客户需求，提供专业的产品知识和服务，确保客户
满意度。
第五条销售人员应当定期向公司报告销售情况，包括销售额、客户反馈等信息，并配合公司进行销售数据的分析和总结。
第六条销售人员应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的客户信息、销售
策略等重要资料。
第七条销售人员应当遵守公司的纪律，不得违规操作、偷漏税款等行为。
第八条公司销售管理部门应当定期对销售人员进行业绩考核，对表现优秀的
销售人员给予奖励，对业绩不佳的销售人员进行培训和指导。
第九条公司销售管理部门应当建立健全的销售管理制度，不断优化销售流程，提高销售效率。
第十条对于违反本规章制度的销售人员，公司有权进行相应的处罚，包括警告、停职、解雇等。
第十一条公司销售管理部门应当定期对本规章制度进行评估，根据实际情况进行修订和完善。
本规章制度自发布之日起生效。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理，提高销售业绩，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条公司销售人员应遵守公司的销售政策和销售流程，不得
擅自变更或违反公司规定的销售方式和流程。
第三条销售人员应严格遵守公司的价格政策，不得私自调整产
品价格或进行价格欺诈行为。
第四条销售人员应遵守公司的客户管理制度，严禁私自泄露客
户信息或利用客户资源谋取个人利益。
第五条销售人员应按时、按量完成公司下达的销售任务，并保
证销售数据的真实性和准确性。
第六条销售人员应积极开拓市场，提高客户满意度，不得利用
不正当手段获取订单或违规竞争。
第七条公司销售人员应遵守法律法规，不得从事违法违规的销售行为，如虚假宣传、偷税漏税等。
第八条公司销售人员应积极配合公司的销售培训和考核工作，不得擅自逃避或拒绝参加相关培训和考核。
第九条公司销售人员应保护公司的商业机密，不得私自泄露公司的商业秘密或侵犯他人的商业机密。
第十条对于违反本规章制度的销售人员，公司将给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职、解雇等。
第十一条公司销售管理部门负责监督和执行本规章制度，对于违规行为及时进行处理和报告。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，需经公司相关部门审批并公告后执行。
以上为公司销售管理规章制度，各销售人员必须严格遵守，如有违反，将受到相应的处罚。
公司销售人员管理制度(2篇)
公司销售人员管理制度一、制定目的：为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的用心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本制度。
二、适用范围：凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责：销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成下列各项工作职责：1)负责完成公司所制定的年度销售目标。
2)对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露;如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。
4)严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。
5)货款处理：①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。
用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
三、统计人员职责：1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账，包括：a、合同名称b、沥青混合料型号、单价c、付款方式d、合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
5)次月____日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的：为激励销售人员的工作用心性，鼓励先进，从而提高公司的整体绩效，特制定本办法。
销售人员管理制度
销售人员管理制度一、前言销售是企业的命脉，销售人员是企业的重要资源。
良好的销售人员管理制度对于企业的发展和绩效提升具有重要的意义。
本文旨在建立一套完善的销售人员管理制度，以规范销售人员的行为，提高销售人员的工作效率和业绩，提升企业的竞争力。
二、销售人员管理制度的目标1.规范销售人员的行为，确保销售活动的合规性和规范性；2.提高销售人员的工作效率和业绩，实现销售目标；3.激发销售人员的工作积极性和创造性，促进销售人员的个人发展；4.提升企业的销售管理水平和市场竞争力。
三、销售人员管理制度的内容1.销售人员的招聘和培训（1）招聘要求：招聘销售人员应具有一定的销售经验和良好的沟通能力，能够适应市场竞争的压力。
（2）培训要求：新入职的销售人员应接受一定的培训，包括产品知识、销售技巧、市场分析等内容，确保销售人员具备必要的工作能力。
2.销售人员的岗位设置（1）销售主管：负责制定销售策略、指导销售团队、监督销售活动的执行情况。
（2）销售代表：负责开发客户、推广产品、完成销售任务。
3.销售人员的岗位职责（1）销售主管的职责：负责制定销售计划，组织销售团队实施销售活动，完成销售目标，监督销售人员的工作。
（2）销售代表的职责：开发客户资源，推广公司产品，达成销售目标。
4.销售人员的绩效考核（1）销售人员的绩效考核应以销售业绩为主要指标，同时考虑销售人员的工作态度、客户关系和团队合作精神等因素。
（2）销售人员的绩效考核应定期进行，可以以月度、季度或年度为周期。
5.激励机制（1）薪酬激励：销售人员的薪酬应与销售业绩挂钩，采用提成制度或奖金制度，激励销售人员的积极性。
（2）其他激励：可以通过评优表彰、晋升机会、培训机会等方式，激励销售人员的工作积极性和创造性。
6.销售人员的管理（1）销售人员的管理应遵循以人为本的原则，尊重销售人员的个性和工作方式，促进销售人员的个人发展。
（2）销售人员的管理应建立健全的沟通机制，及时了解销售人员的工作情况和需求，以便及时调整销售策略和工作目标。
销售人员员工关系管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售人员队伍建设，提高销售业绩，促进销售人员与公司、同事之间的和谐关系，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，包括但不限于销售代表、销售经理等。
第三条本制度旨在通过建立健全的销售人员管理制度，规范销售人员行为，提高销售人员的工作效率，增强团队凝聚力。
第二章组织架构与职责第四条销售部门设立销售管理团队，负责销售人员的招聘、培训、考核、激励等工作。
第五条销售管理团队的职责包括：1. 制定销售策略和计划；2. 负责销售人员的招聘、培训、调配；3. 监督销售人员的日常工作，确保销售目标的实现；4. 建立健全销售人员考核和激励机制；5. 处理销售人员与公司、同事之间的矛盾和纠纷。
第三章招聘与培训第六条销售人员的招聘应遵循公平、公正、公开的原则，通过面试、笔试等方式选拔优秀人才。
第七条新入职的销售人员必须经过公司统一培训，包括公司文化、产品知识、销售技巧等。
第八条定期对销售人员开展专业技能培训，提高销售人员的综合素质。
第四章考核与激励第九条公司对销售人员实行绩效考核制度，考核内容包括销售额、客户满意度、团队协作等。
第十条考核结果作为薪酬调整、晋升、奖励的依据。
第十一条设立销售奖励基金，对业绩突出的销售人员给予物质和精神奖励。
第五章员工关系第十二条建立销售人员沟通机制，定期召开团队会议，交流工作经验，解决工作中遇到的问题。
第十三条建立员工关爱机制，关注销售人员身心健康，定期组织文体活动，丰富员工业余生活。
第十四条建立投诉处理机制，及时解决销售人员反映的问题，维护销售人员合法权益。
第六章违规处理第十五条销售人员违反公司规章制度，造成不良影响的，公司将按照相关规定进行处理，包括但不限于警告、罚款、降职、解聘等。
第十六条对故意损害公司利益、损害同事关系的行为，公司将依法严肃处理。
第七章附则第十七条本制度由公司销售部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为，提高销售业绩，保护公司利益，特制定本规章制度。
第二条公司销售管理人员应遵守国家法律法规，诚信经营，遵守公司销售政策和规定。
第三条公司销售管理人员应具备良好的职业道德和专业素养，积极主动为客户提供优质的产品和服务。
第四条公司销售管理人员应严格执行公司销售计划和目标，认真履行销售任务，不得擅自修改销售合同和价格。
第五条公司销售管理人员应保护客户信息和商业秘密，不得泄露客户资料和公司机密。
第六条公司销售管理人员应定期参加公司组织的销售培训和业务学习，不断提升自身销售技能和专业知识。
第七条公司销售管理人员应建立良好的客户关系，提高客户满意度，维护公司品牌形象。
第八条公司销售管理人员应及时、准确地向公司汇报销售情况和市场信息，配合公司开展销售工作。
第九条公司销售管理人员应积极配合公司内部各部门的工作，共同推动公司销售目标的实现。
第十条对违反本规章制度的行为，公司将给予相应的处理和处罚。
本规章制度自发布之日起正式生效。
销售员工管理制度
销售员工管理制度收集整理的销售员工管理制度，欢迎大家分享。
销售员工管理制度1一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期考核。
8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。
9、定期的'去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。
10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。
如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。
办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。
接电话一律应答为“您好！XXXX”。
要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。
2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。
给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。
3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。
因业务需要用款时，需事先向经理请示。
4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。
5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。
销售人员岗位安全管理制度
销售人员岗位安全管理制度销售人员是企业重要的营销力量，他们的工作需要频繁地与客户进行接触，并在外出差期间进行沟通协商和谈判。
这就要求企业对销售人员的安全进行有效管理，确保其工作的安全和稳定。
本文将对销售人员岗位的安全管理制度进行详细介绍。
一、销售人员工作环境的安全保障1. 办公安全销售人员在办公室工作时，要求办公室的环境安全、通风、明亮、物品摆放有序，避免把办公桌变成垃圾堆，保证员工有舒适的工作空间。
在办公室的安全保障方面，必须要严格执行电器设备使用规范，避免电线交叉、堆积、短路，注意安装防雷、防火设备，提高员工的警惕性，防止遗弃物品引起火灾等意外事件的发生。
2. 外出安全销售人员外出工作时需要面对如交通事故、盗窃、抢劫等安全事件的威胁，因此企业需要制定明确的外出安全管理制度，包括员工外出时的应急处理措施、紧急联系方式、安全报警等方面的规定。
企业应该为销售人员提供完备的出差计划、出差报销、餐费、住宿费、交通费等配置保障，让员工可以更加专注于工作，降低安全风险。
二、销售人员的安全防范与自我保护1. 安全防范意识企业和管理层应该强化员工的安全意识，组织员工定期接受安全防范培训，并告诉员工如何预防以及如何在发生意外事件时保护自己。
让员工了解安全防范知识，使其能够在出现排查现场安全隐患的情况下，暴露企业存在的安全问题并及时进行整改。
2. 自我保护意识除了安全防范意识外，销售人员还应该具备自我保护意识。
员工需要学习和掌握基本的安全防护技能，如自救、引导和逃生的技能，并在需要时正确处理突发事件，保护自己的安全。
同时，销售人员还需要具备较强的心理素质和抗压能力，以应对工作和生活中的各种挑战。
3. 信息安全保障随着企业信息化程度的不断提高，信息安全也成为了公司保障的重要内容之一。
销售人员需要对公司机密信息进行保密处理，严谨把控外部信息泄露的风险，以防企业的知识产权、客户关系等不受损失、不受外部攻击。
三、销售人员的队伍管理1. 岗位安全责任制为了提高销售人员的安全履职水平，企业应该建立完善的岗位安全责任制，明确销售人员的安全责任和安全要求，确保工作职责的明确，并规定对安全责任的违规者进行惩罚。
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中通建设股份有限公司销售人员管理制度北大纵横管理咨询公司目录第一章总则第一条为了规范销售人员管理,创造一支优秀的市场开拓队伍,完成公司销售目标,特制定此制度.第二条本制度适用范围为股份公司所有销售人员.第三条本制度的原则是:公平公正、目标明确、激励进取、协调统一第四条本制度从人员选拔、培训、考核激励、行为管理四个方面对销售人员进行系统化管理。
第二章人员选拔第五条销售人员必须是法律上的自然人第六条如有以下情况的不得作为销售人员使用：1.剥夺公权，尚未恢复者；2.信用可疑，有挪用公款行为者；3.通缉有案，尚未撤销者；4.吸食鸦片或其他毒品者；5.原在其他公私机构服务，未办理完离职手续者；6.身体有缺陷，或健康情况欠佳，难以胜任工作者。
第七条销售人员的选拔分内部任用和外部招聘两部分进行,由市场部配合人力资源部开展第八条选拔本着公平、公正的原则进行第九条内部任用可以由本人向市场部或人力资源部提出申请，再由相关部门结合人员情况安排考核第十条市场部根据部门情况，向人力资源部提出人员需求申请，由人力资源部审核后，在公司公告栏上公布相应的信息，人力资源部结合市场部对申请人进行考核录用第十一条在内部选拔后仍无法满足需求，再由人力资源部通过其他方式在社会上进行招聘，市场部参与考核第十二条选拔人员在依据职务说明书的前提下，必须具备以下条件：1. 良好的人际沟通能力2. 对业务较为熟悉3. 较好的心理素质4. 原则性强，并具备良好品德5. 执着的敬业精神第十三条人员选拔程序:1. 市场部提出要求2. 人事部发布信息3. 人事部面试4. 市场部面试5. 总经理批准6. 正式录用第十四条所有考核资料由人力资源部统一归档保存第十五条选拔过程中不得有徇私舞弊的行为,一经发现,有关人员将受到相应的处罚,如触犯法律,将依法追究其相应的责任.第三章培训第十六条培训分为入职培训、日常培训两种形式。
第十七条销售人员在进入销售部门之前要经过相应的入职培训,以满足一个合格的销售员的需要,由人力资源部协同市场部完成.第十八条培训内容包括：1. 业务知识培训2. 销售技能培训3. 职业道德培训4. 人际沟通培训5. 拓展能力训练第十九条培训流程如下:1. 培训需求分析2. 培训计划制定3. 培训绩效评估第二十条培训可以由内部人员讲授，也可以外聘专家进行，提倡多种形式相结合的培训模式。
第二十一条销售人员在日常工作中，定期的由相应的业绩优秀的销售员对其他销售人员做业务技能上的交流培训，以达到经验共享的目的，是销售队伍快速的成长。
第二十二条销售人员在工作中感到不足之时，可以提出相应的培训要求，统一联系安排培训，由专业的培训机构负责。
第二十三条销售培训的安排本着”谁需求，谁培训”的原则，不得徇私舞弊。
第二十四条培训计划与费用由市场部协同人力资源部制定,由人力资源部报总经理审核批准。
第二十五条培训计划包括:1. 制定培训目标2. 选择培训人员3. 制定培训内容4. 选择培训讲师第二十六条销售人员在培训完成后，需认真填写培训信息反馈表，对培训的情况给与总结，由人力资源部统一整理保存。
对不足之处，人力资源部协同市场部给与相应的修正。
第二十七条人力资源部与市场部应如实记录销售人员的培训结果，并归入当年相应的绩效考评之中。
第二十八条培训不得敷衍了事，如果出现形式过场的现象，将给与负责部门相应处罚，并记入当年绩效考评之中。
第四章销售人员的考核激励第二十九条考核激励分销售人员与大区经理、大客户经理三部分。
第三十条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。
第三十一条销售人员业绩考核的范围是大区/大客户经理除外所有销售业务人员。
第三十二条销售人员业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。
第三十三条考核办法分为两大部分：（一）月收入方面考核1、基本工资2、销售量目标考核（1）业绩提成（2）超额提成3、管理目标考核业绩奖金（二）年终奖金与晋升奖惩方面考核注：销售人员收入=基本工资+70%（业绩提成+超额提成）+业绩资金+年终奖金第三十四条销售设计是对销售人员任务划分的关键所在，销售设计应考虑以下三点需求：（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
（二）使销售人员认识到销售分配是合理的。
（三）使销售人员有足够的工作量。
第三十五条销售人员的基本工资：（一）试用期销售人员工资1、试用期：三个月—五个月2、基本工资：？元/月3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至5个月4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。
说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
（二）等级销售人员薪资1、一级：？元/月2、二级：？元/月3、三级：？元/月4、四级：？元/月5、五级：？元/月说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于管理，只可单兵做战；（4）定级的标准一定要合理、公正，否则会出现负作用。
第三十六条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：（一）业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率，以当月回款计提成金额。
2、目标完成率在60%（含）以下无提成，60%—100%（含）之间可有？提成。
例：当月销售目标为100万实际销售90万，目标完成率90%，回款为30万元。
提成金额=（90%—60%）×30万元×？=？元（二）超额提成1、销售目标完成率100%以上部分，享有？的提成。
2、例：当月销售目标为100万实际销售120万，目标完成率120%，回款为40万元。
超额提成=（120%—100%）×40万元×？=？元（三）业绩提成和超额提成的总金额的70%发给销售人员，30%留作管理目标考核。
例：销售量目标考核后的提成额为70%×（业绩提成+超额提成）=？元第三十七条销售量是评价销售人员业绩的重要指标，但不是唯一指标，还必须以管理的目标来进行考核，否则，销售人员只顾眼前利益，而忽视了将来的发展。
有些销售活动虽不能直接实现销售收入，但对将来的销售工作影响很大，因此有必要以其它指标来进行考核。
（一）管理目标项目与对应考核最高分1、服从上级领导10分2、回款情况10分3、市场信息收集与反馈10分4、客户档案建立程度10分5、开拓新客户数量10分6、现有客户升级幅度5分7、合理化建议5分8、列为“难度客户”的销售情况10分9、业务回报5分10、客户投诉情况5分11、出勤情况10分12、月出差天数5分13、业务知识技能5分注：管理目标考核总分为100分。
（二）管理目标每月进行考核，得分分为三个档次1、60分（含）以下30%全扣2、60分—80分（含）50%下发3、80分—100分100%全发例如：销售人员得分为70分，则业绩奖金=50%×（2100-2100×70%）=315元第三十八条年终奖金与晋升奖惩方面考核。
（一）奖惩架构1、奖励：（1）记功（2）记大功2、惩罚：（1）记过（2）记大过（3）撤职（4）开除3、（1）全年度累计三小功=一大功（2）全年度累计三小过=一大过（3）功过相抵：例一功抵一过，一大功抵一大过（4）全年度累计三大过者解雇（5）A、记功一次加当月考核3分B、记大功一次加当月考核9分C、记过一次扣当月考核3分D、记大过一次扣当月考核9分（二）奖励办法1、提供公司“合理化建议”，而为公司采用，即记功一次。
2、该“合理化建议”一年内使公司获利？万元以上者，再记大功一次，另外再给予重奖。
3、客户信用调查属实，事先防范得宜，使公司避免蒙受损失者（即呆帐），记功一次。
4、开拓“新地区”、“新客户”，成绩卓着者，记功一次。
5、达成上半年销售目标者，记功一次。
6、达成全年度销售目标者，记功一次。
7、超越年度销售目标20%（含）以上者，记功一次。
8、其他表现优异者，得视贡献程度予以奖励。
（三）惩罚方面1、挪用公款者，一律开除。
公司并循法律途径向保证人追踪。
2、做私生意者，一经查证属实，一律开除。
直属主管若有呈报，免受连带惩罚。
若未呈报，不论是否知情，记过二次。
3、与客户串通沟结者，一经查证属实，一律开除。
4、凡利用公务外出时，无故不执行任务者，一经查证属实，以旷职处理（按日不发给薪资），并记大过一次。
若是领导协同部属者，该领导撤职。
5、挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情况严重者开除。
6、外出活动记录表内容失实三次者，记过一次。
7、涉足职业赌场或与客户赌博者，记大过一次。
8、上半年销售未达销售目标的70%者，记过一次。
9、全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。
10、未按规定建立客户资料经领导查获者，记过一次。
11、私自使用营业车辆者，记过一次。
12、公司规定填写的报表，未缴交者，每次记过一次。
13、其它给公司形象造成负面影响者，视影响程度予以惩罚。
（四）奖惩办法的加分或扣分也按月度进行（五）年度内考核的年度累计加分有三项1、销售目标达成率：占60%当月达成率100%及以上60分90%及以上50分80%及以上40分70%及以上30分60%及以上20分60%及以下10分2、当月管理目标项目累计加分占40%3、奖惩办法的每月加分或扣分销售员该年度考核得分=[1+2+3]÷12说明：公司于次年元月核算每一位销售人员该年度考核得分；[1+2+3]即是销售人员该年度元月—12月考核总分。
（六）销售人员的考核由大区/大客户经理评分，销售人员该年度考核得分将作为发放年终奖金，评级销售人员和晋升的依据。
考核与年终奖金分配表：第三十九条销售人员的出差费用按《出差管理制度》办理。
第四十条次月10日前发放该月提成奖金，次年元月20日前发放该年度的奖金。
第四十一条销售人员的提成奖金统计与监督发放由市场部办理。
第五章大区经理的考核激励第四十二条为了完善大区经理在市场协调方面的作用，提高大区经理市场管理水平，加强大区经理的目标感和责任心，特制定本考核办法。
第四十三条本办法适用于各大区经理，由市场部经理负责组织进行考核。
第四十四条本办法实行月度考核、月度兑现、年终挂钩的考核方式。
第四十五条考核指标分为8项，考核满分为100分，具体如下：（一）投标协调情况（满分30分）1、没有冲突发生30分2、冲突占投标总数的比率1%（含）以内20分3、冲突占投标总数的比率1%—5%（含）10分4、冲突占投标总数的比率5%以上0分（二）费用率指标（满分10分）1、实际费用率大于（P+1）%以上0分2、实际费用率大于P%小于等于（P+1）%2分3、实际费用率小于P%以上10分说明：据实际情况，给大区经理制定一个费用率P%，（三）档案管理（满分10分）1、非常完整并准时上交10分2、比较完整并及时上交6分3、不完整且上交不及时2分4、很不完整且拖拖拉拉0分说明：主要指客户档案的管理。