【2018最新】酒店市场销售部责任考核办法-精选word文档 (2页)
营销对其他部门考核规则
营销对其他部门的考核规则可以根据公司的具体需求和目标来制定。
以下是一些常见的营销对其他部门的考核规则:
1. 销售部门:
销售额:考核销售部门在一定时间内的销售额是否达到预定目标。
客户满意度:通过客户调查或反馈,评估销售部门在客户服务和满意度方面的表现。
新客户获取:考核销售部门开发新客户的能力,如新客户的数量和质量。
销售周期:评估销售部门完成交易的速度和效率。
2. 产品部门:
产品质量:考核产品部门在产品质量控制方面的表现,如产品合格率、退货率等。
产品创新:评估产品部门在开发新产品或改进现有产品方面的能力。
产品市场竞争力:考核产品部门在提高产品市场竞争力方面的表现,如市场份额、竞争对手分析等。
3. 市场部门:
市场推广效果:评估市场部门在市场推广活动(如广告、促销活动等)方面的效果,如活动参与度、转化率等。
品牌知名度:考核市场部门在提高品牌知名度方面的表现,如品牌调查、社交媒体关注度等。
市场调研:评估市场部门在市场调研和竞争情报收集方面的能力。
4. 客户服务部门:
客户满意度:通过客户调查或反馈,评估客户服务部门在客户满意度方面的表现。
响应时间:考核客户服务部门在响应客户问题或投诉时的速度。
问题解决率:评估客户服务部门在解决客户问题或投诉方面的能力。
在制定营销对其他部门的考核规则时,需要确保这些规则与公司整体战略和目标保持一致。
同时,也要考虑到各部门的特点和实际情况,确保考核规则具有可操作性和公平性。
最后,还需要定期评估和调整考核规则,以确保其始终符合公司的需求和目标。
考核方案和考核细则(6篇)
考核方案和考核细则(6篇)考核方案细则。
下面是小编为你精心整理的“考核方案和考核细则”,相信会对你有所帮助。
每个人都应该去学会计划工作,计划生活,为了让工作能够更加顺利翻开新的篇章。
我们需要根据不同的事务制定方案,如果要想更好的去推进我们的工作,可以考虑建立一份高效的方案。
考核方案和考核细则篇1为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。
销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
【2018-2019】绩效考核新闻稿-范文word版 (10页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==绩效考核新闻稿篇一:新闻绩效考核新闻记者薪酬考核办法总体思路第一条记者全员实行“底薪+绩效”的计酬办法。
第二条底薪为800元/人/月(个人当月完成8条采采稿任务),绩效部分实行数量、质量双重考核。
第三条绩效工资的数量以计件方式考核,以8条为基数,每超完一条,奖励50元,以此类推。
当月采稿任务低于8条,每缺一条从底薪中扣发100元。
质量参考字、词、句、段、标点、视频质量、时长、报道深度等若干要素进行考评。
第四条记者的绩效考核坚持体现多劳多得,优稿优酬、优质优酬的原则。
鼓励自主选题,鼓励采写深度报道、舆论监督类报道、现场(联线)报道、调查式报道;鼓励同题材多角度制作报道。
第五条新闻记者兼撰稿与摄像于一职。
一般事件单独采访,若遇重大任务(题材)或其他特殊情况,须报新闻部主任同意、并经总编室主任批准后,方可两个人外出执行采访任务。
第六条记者的采稿任务参照媒资库(稿件库)记载,新闻部主任要建立台账,逐日登记。
记者要及时、主动核对个人工作量。
第七条统计稿件数量时对稿不对人。
逢全市性会议或活动,市主要领导的调研活动,重大题材的报道需2名以上记者采访、以综合报道出现的稿件,按每人一条核定任务量;其它非全市性活动而又需多人合作采制的稿件,经总编室主任同意,可按一人一条核定;否则按人数均分。
第八条承担上级指派的指令性任务时:同题材新闻,以天为单位折算任务量,一天核定为一条新闻;不同题材或不同对象,按实际所采新闻量为准。
执行非新闻类的拍摄任务时,占时一天,核定为一条新闻。
以此为标准进行数量增减。
质量考核细则第九条新闻稿主题明确,内容丰富,语言通顺,标题准确新颖,且采访难度一般;同期声运用得当,镜头无偏色,画面清晰,构图合理,镜头语言表达到位,视为标准新闻,不奖不扣。
第十条在标准新闻基础上,所撰写稿件包括文笔不流畅、语句不通顺、逻辑不条理、叙事不清晰、标点不正确等在内,出现3处以下错误,扣责任编辑及记者各5元;出现4——6处错误,扣责任编辑及记者各10元;出现6处以上错误,扣责任编辑及记者各15元;修改篇幅超过新闻稿件一半的,扣责任编辑及记者各25元。
【最新2018】部门bu岗位责任制范本-精选word文档 (7页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==部门bu岗位责任制范本篇一:部门职责范本企业各部门岗位职责范本总经理办公室信息部行政部保卫科基建科人事部财务部技术开发部供应科品质管理部营销部生产部董事会监事会文秘科企管科信息科计划统计科技术科研究所会计核算科财务科稽核科;人事科劳动工资科市场科储运科售后服务科企业分公司各营销点生产科设备动力科质检科质翻案科总务科总经理办公室;直接上级:总经理;下属部门:文秘科、供应科、基建科;部门性质:是决经理行政指挥的办事机构;管理权限:受总经理委托,行使协调各部门工作,对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;管理职能:负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门,对所承担的工作负责;主要职责:1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向决经理负责;2、严格遵守公司规章制度;认真履行其工作职责3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;4、负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;5、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;6、根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按择写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;7、负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作。
负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;8、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;9、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;10、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;11、组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作,及时编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监督管理工作12、负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。
【最新2018】安全生产责任目标考核原则,按照一级抓一级,一级对一级负责的原则-范文word版 (6页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==安全生产责任目标考核原则,按照一级抓一级,一级对一级负责的原则篇一:安全目标责任书-安全生产标准化安全目标责任书为认真做好我公司201X年的安全生产工作,确保我公司及全体职工的生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》及其他有关安全生产的法律法规的要求,按照“一级监督一级,一级对一级负责”的原则,公司各级员工签订如下安全目标责任书。
一、工作目标----轻伤事故不大于3起。
----人员重大事故率为0。
----火灾事故率为0 。
----设备重大事故率为0。
----职业病发病率为0。
----顾客满意度98﹪以上。
----特种设备检验率达100﹪,其它设备设施完好率98﹪以上。
----新入公司员工三级教育率100﹪,其他培训合格率100﹪。
----特殊人员持证上岗率100﹪。
----创建三级安全生产标准化企业。
二、责任内容1、认真贯彻安全生产“五同时”原则,即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全环保工作。
2、按公司要求及时制定、修订公司安全规章制度、安全技术规程和编制安全工作措施计划,并认真组织实施。
3、积极开展各种形式的安全大检查,并认真督促隐患所在部门限期进行整改,对暂时不能整改的隐患要制定出切实可行、科学有效的防范措施和整改计划。
4、在全公司范围内积极开展安全竞赛活动,总结推广安全工作的先进经验。
5、定期开展安全培训教育和考核。
6、按照“四不放过”原则,及时对各部门发生的事故进行处理。
7、定期召开安全工作会议,分析我公司生产动态,掌握安全工作的重点、难点,及时解决安全生产中存在的问题。
8、完成总经理安排布置的临时性安全工作。
三、考核如发生事故,按照公司事故管理规定、安全管理考核标准进行考核;造成严重后果,构成犯罪的,给予相应的行政处分,并移交司法机关进行处理。
酒店销售部业绩考核办法WORD9页
二、销售考核:销售收入完成情况以财务提供的审核数据为准,当月销售的统计确认,按权责发生制执行。
三、纳入销售人员考核范围:旅行社团队收入、省内外会议、所有签单协议单位收入、会场收入、通过公安机关了解情况后并通过营销的祝酒宴收入,四、不纳入销售人员考核范围:十二里屯、指挥部、丁总、婚宴、祝酒宴收入五、考核办法:1、全年销售目标任务不具体分解月指标,销售人员的月提成工资、均从当月纳入销售人员考核范围内经确认的各项收入,按比例计算后提取发放。
2、销售人员考核收入按四舍五入后的整数(百元)对应提成系数计提。
3、销售人员工资标准:工资标准为:提成工资+工龄工资+交通费+电话费交通费:按公司规定执行、通讯费:每月30元具体提成指标如下:提成工资:2200元/月(完成营业额十万元)低于要求完成营业额的差额部分,按1。
5%扣除超过要求完成营业额的超额部分,按2。
2%计提如:A员工本月完成营业额六万元,差额四万元,则考核工资计算为:2200-(100000-60000)*1。
5%=1600元如:B员工本月完成营业额十四万元,超额四万元,则考核工资计算为:2200+(140000-100000)*2。
2%=3080元5、季度奖按部门季度销售任务完成后,由部门按季度销售总额的2%统一提取,作为部门内勤人员提成工资。
6、部门内勤提成工资由部门经理根据内勤人员每月工作考核情况制定分配方案交总经理审核后发放。
六、综合考核:1、公关销售部分为内勤(文员、会议联络员)和外联(销售员)两部分,在外联与内勤交接会议信息不清楚,填写各项通知单因指令不明确或联系后有推委现象发生,使相关部门操作不便,导致客户投诉或使酒店经济受损失,部门经理必须承担相应责任,对内勤或外联人员分别在绩效和提成工资中按比例扣罚。
2、销售人员当月促成的销售收入必须及时催款、收款。
如当月的销售收入在下一个月内仍未收取,又无部门经理的签字认可的特殊情况说明,只发当月基本工资,提成工资暂缓发放,直至收回应收款项后再予补发。
销售部门的考核标准(精选5篇)
销售部门的考核标准销售部门的考核标准一、销售人才需求:人才市场获悉,需求较大的岗位依次为:销售代表、技术工种、销售经理/主管/工程师等。
据统计,2015年3-6月份,进入省人才市场的招聘单位共计1355家/次,招聘职位总数14527个,求职人员总数56901人次,职位供求比例为1:25。
从人才需求分布情况看,销售代表/促销员/业务员需求岗位共3947个,占全部需求岗位的27.2%。
应聘岗位的前三名为:销售代表/文员/文档管理、人事/人力资源经理/主管,分别占总求职人员总数的7.54%、4.82%和4.34%。
其中销售经理/主管/工程师(1:0.09)出现空缺。
对于求职群体而言,“实践经验”仍是人才就业的一大门槛。
专业水平、语言表达能力等会是用人单位在招聘、评价人才时非常重要的因素。
销售,思维是最重要的!方向不对,努力白费;销售思维一旦落后,根本就无法打动客户;想要成交更是痴人说梦。
有关人士分析指出:时下涌现的高校毕业生求职群体中,大量市场营销等相关专业的毕业生有力补充了“销售经理/市场专员”岗位的应聘量。
二、销售部门的考核标准(精选5篇)销售部的绩效考核是什么?绩效考核方案又是怎么制定的呢?下面是由小编为大家整理的销售部门的考核标准(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部门的考核标准1第一章销售人员业绩考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
第二条业绩考核的范围是经理除外所有销售人员。
第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条考核办法分为两大部分:(一)月收入方面考核1、基本工资2、销售量目标考核(1)业绩提成(2)超额提成3、管理目标考核业绩奖金(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核注:销售人员收入=基本工资+70%(业绩提成+超额提成)+业绩奖金+年终奖金第五条根据所辖区域实际销售状况,采取划分销售区域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。
【最新2018】部门负责管理承诺,服从上级领导安排-精选word文档 (11页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==部门负责管理承诺,服从上级领导安排篇一:201X岗位职责承诺书201X岗位职责承诺书岗位职责承诺书部门或单位:工作岗位及职务:为加强自我约束与管理,切实履行岗位职责,服务职介中心工作,本人慎重作出如下承诺:一、认真执行工作交办第一责任制,不以任何理由推拒工作安排,出现问题不推卸;个人事务与工作安排相冲突时,无条件服从单位安排,特殊情况提前向上级领导请示。
二、严格遵守国家法律法规和职介中心规章制度。
执行值守纪律,绝不脱岗。
严格按规定履行请假手续。
三、自觉保护单位公共物品,保障工作正常运转。
四、爱惜办公用品,不随意浪费。
严禁因公-款吃喝,虚假报销。
五、尊重每一位来访群众,热情接待,认真倾听,及时给予解释和办理。
六、不在工作日饮酒,不在工作时间上网炒股、打牌等娱乐活动。
七、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织,不违反规定驾驶公车,不隐瞒重大事项,坚持重要事项报告制度。
八、保证24小时通讯畅通,严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。
九、自觉维护单位形象,讲团结,顾大局,不做有损单位形象之事。
承诺人: 201X年月日岗位职责承诺书(2)公司名称:车间(部门):岗位(职务)名称:安全员姓名:为切实提高工作执行力和落实力,落实安全生产经营主体责任,确保公司全年目标任务完成,本人郑重承诺:一、岗位责任(一)责任指标1. 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级颁发的规章制度,不断提升车间本质安全管理水平。
2.职业危害防治目标:劳动防护用品领用、发放正确率达到100%。
3.安全培训目标:全员安全培训率、三项岗位人员持证上岗率达到100%。
4.制定劳动保护和消防、职业安全健康工器具购置计划,监督管理使用情况。
5.完成领导安排的其他临时性工作任务。
销售部绩效考核方案14篇
销售部绩效考核方案14篇为大家整理的销售部绩效考核方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售部绩效考核方案1一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的'基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、职责分工1、公司决策层:A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管:A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工:A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议4、人事行政部:A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议C、随着公司发展,动态调整优化方案D、进行分数整合,上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。
详见《考核结果等级说明表》。
考核结果等级说明表最终考核分数等级奖惩办法85100 A当月基本工资上调100元。
7584 B当月基本工资上调50元。
6074 C当月基本工资不变。
60分以下D当月基本工资下调50元。
销售绩效分配方案(通用9篇)
销售绩效分配方案销售绩效分配方案(通用9篇)为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
方案应该怎么制定才好呢?以下是小编整理的销售绩效分配方案(通用9篇),欢迎大家分享。
销售绩效分配方案1第一章总则第一条为加强销售管理,增加公司经营收入,提高销售人员的积极性,建立健全销售奖惩管理,通过将具体量化的考核指标和措施落实到人,强化员工责任意识,为做精品餐饮店打下良好基础。
第二条绩效管理的宗旨与原则(一)通过考核管理系统实施目标管理,保证公司经营目标的顺利实现;通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。
(三)遵循公平、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、分配有监督,以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。
第二章销售管理考核办法第三条销售经理工资考核(一)薪资构成:根据《XXX餐饮管理有限公司薪酬管理制度》,销售经理的薪资由“工资(底薪)+提成”组成,其中“工资(底薪)”为2000元,提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。
(二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。
第四条考核指标构成:考核内容由经营指标、各类销售提成构成。
(一)经营指标:按照公司经营指标的70%—72%制定销售部任务指标,超额完成经营指标72%的月份,对超出部分按照2%计提;低于经营指标70%的月份,对未完成部分按照1%扣罚,在完成经营指标70%—72%的区间内,不奖不罚,具体内容如下:(1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式:奖金=(销售部月度业绩-销售部月度任务)×2%(2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计算公式:奖金=(销售经理月度业绩-销售经理月度任务)×2%扣罚=(销售经理月度任务-销售经理月度业绩)×1%(3)特殊情况,须报上级公司批准后另行奖励。
(二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等,具体提成标准如下:(1)包房桌数提成:①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按15元/桌提成;②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11元/桌提成;(2)回款额提成:①销售经理每月基础回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;15万元(含)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;40万元(含)以上按1%提成。
【2018最新】绩效考核系数怎么算-精选word文档 (14页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==绩效考核系数怎么算篇一:绩效考核常用公式绩效考核常用公式百度文库:/view/039ebc946bec0975f465e2d8.html一、绩效考核得分1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50﹪)+360度考核(30﹪)+个人行为鉴定20﹪2、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50﹪;360度考核总计200分占百分的30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。
二、绩效奖金计算方式1、月度绩效奖金计算方法:每月从个人该月基本工资中提取10%为个人奖金基准金额,按实际达成效果之优劣核算奖金金额;计算方法:个人绩效奖金=该月基本薪资*10%*部门系数*个人考核等级系数.2 、年度绩效奖金计算方法:计算公式为:年终奖金=(系数*连续工作月数*基本工资)/12*评分百分率(系数由公司管理委员会根据年度利润报告而定).3、在公司任期不满1年者,其年终奖考核以连续工作月数计发三、如何列出考核项目的计算公式1、倒扣型计算方式及其应用2、统计型计算方式及其应用3、比例型计算方式及其应用4、经验型计算公式四、个人绩效分值的计算为使员工工作绩效相互间具有可比性,以便有效地实施奖惩,通常采用绩效分值计算法,评估员工个人工作绩效完成情况。
个人绩效分值计算公式为:个人绩效分值=∑(KPIi绩效分值×KPIi权重)×KPI总权重+∑(工作目标完成分值×权重)×工作目标总权重五、绩效奖金=管理单元综合考核系数×个人考核系数×奖金基数六、关于二次分配的问题如果员工绩效工资要与部门业绩挂钩,则绩效工资首先需要根据部门考核成绩在部门间进行一次分配,然后再根据员工考核情况在部门内进行二次分配。
(一)部门绩效工资分配(一次分配)部门月度绩效工资总额=公司可分配月度绩效工资总额/[∑(部门加权价值×部门月度考核系数)]×某部门加权价值×该部门月度考核系数+某部门月度奖罚金额(二)员工绩效工资分配(二次分配)员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/[∑(员工岗位价值系数×该岗位员工人数?应删去×员工月度考核系数)]×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额该方案中,考虑不同部门和不同岗位的工作价值不同,需要用到部门加权价值系数和员工岗位价值系数。
酒店各部门考核分配方案(2)
酒店店各部门考核分配方案为更好的把绩效管理与总体运营计划紧密联系起来充分调动各级员工的积极性和责任感,稳定员工队伍,提升酒店竞争意识和抗风险能力,形成科学合理、与薪酬挂钩的绩效考核机制,通过提高工作业绩,推动酒店整体业绩的提升,经酒店领导根据酒店经营实际商讨决定,对各部门实行内部考核,执行全员与酒店经营效益相挂钩进行管理,具体考核分配实施细则如下:一、各部门考核总则:1、2013年酒店下半年目标考核总指标为:万()元。
2、由酒店按考核指标核定收入、毛利润率、部门净利润、酒店总利润相互挂钩进行考核。
对一线部门实行收入、毛利润率、部门营业利润考核,对后勤及二线部门实行酒店净利润及各部门工作职责进行考核。
3、对各部门核定人员编制,定岗、定薪,“岗变薪变,岗在薪在”的分配原则。
二、各部门核算实施细则:1、商务中心:收入及成本计入行政部,酒店各部门内部打印复印所产生的的耗费,按酒店商务价格计入使用部门的成本费用。
2、会议室:会议室收入按 %提成,所提收入划给客房部,酒店内部使用会议室时不计收入,也不计成本。
3、内部接待:需填写内部接待单,经酒店总经理审批,酒店的所有内部接待及酒店内部自用的客房、餐饮及其他消费,按总价折价后的50%计入部门收入,(其中餐饮不含烟、酒水;客房不含代销品、有偿物品等费用,如需配置,费用由酒店按销售价格承担)。
4、长包房:按月平均金额计入部门收入。
5、总值房、总经理自用房,未发生费用时不计收入和成本。
6、自助早餐:按实收早餐票计算,每张早餐票按10元计算,计餐饮部收入,计房务部成本。
零点早餐按15元/位计餐饮部收入。
7、餐饮部婚宴赠送使用的房间,按最低折扣价的50%计入客房部收入,同时增加餐饮部成本。
8、客房部及其他部门从餐饮调入的果盘等按销售价增加客房部成本,同时增加餐饮部收入。
9、员工餐厅以每月用餐卡为依据,每月月底,按实际用餐人数,每餐按元/人计入餐饮部收入。
10、所有布草折旧期为年。
销售人员绩效考核方案
名称
销售人员绩效考核方案
受控状态
编号
执行部门
销售部
监督部门
考证部门
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每委度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
()其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0・8分以上,行为表现优秀者为
满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
销售人员考核与奖惩制度
销售人员考核与奖惩制度1. 引言销售是企业发展的重要驱动力之一,为了激励和引导销售人员的工作表现,建立科学的考核与奖惩制度是必要的。
本文将详细介绍一套适用于销售人员的考核与奖惩制度。
2. 考核指标为了确保考核的客观性和公平性,我们将考核指标分为数量指标和质量指标两类。
2.1 数量指标数量指标主要关注销售额、销售量等与销售业绩直接相关的数据。
具体的数量指标可以包括: - 个人销售额 - 销售额增长率 - 客户数量 - 新客户开发数量2.2 质量指标质量指标主要关注销售过程中的各项工作质量,如客户服务质量、销售技巧等。
具体的质量指标可以包括: - 客户满意度调查结果 - 每次销售的平均利润 - 销售合同签署率 - 售后问题处理效率3. 考核方法为了准确评估销售人员的工作表现,我们可以采用以下考核方法:3.1 定性评估定性评估可以通过面谈、观察和客户反馈等方式进行。
销售主管或团队领导可以定期与销售人员进行面谈,了解其工作情况、遇到的问题和所需支持。
观察销售人员在销售过程中的表现和沟通技巧,并向客户征求反馈意见。
3.2 定量评估定量评估可以通过统计和量化销售数据来进行。
销售人员的销售额、销售量、客户开发数量等数据可以直接反映其工作表现。
同时,可以根据客户满意度调查结果和售后问题处理效率等指标来评估销售人员的服务质量和专业能力。
4. 奖励制度奖励制度是激励销售人员积极工作的重要手段。
我们可以设立一系列的奖励机制来鼓励销售人员的成绩。
4.1 个人奖励个人奖励可以根据销售人员个人的工作表现进行评定。
当销售人员达到一定的销售额、销售量或其他考核指标时,可以给予以下奖励: - 现金奖励 - 奖金 - 销售提成 - 物质奖励或礼品4.2 团队竞赛奖励团队竞赛奖励可以激励销售人员之间的合作和竞争。
销售团队可以分为若干小组,根据小组整体业绩进行评比,并给予以下奖励: - 团队旅游 - 团队活动经费 - 团队奖杯或荣誉证书5. 惩罚制度惩罚制度是保证销售人员遵守公司规章制度和道德准则的重要手段。
酒店销售工作方案(精选5篇)
酒店销售工作方案(精选5篇)酒店销售工作方案第1篇一、本片的主题定位集团下属的各个酒店都是按星级标准建设的综合型大酒店,品位和档次都非同一般,按照不同的消费群体和消费标准拟定不同的消费方案,并建立起各个档次的酒店标准与消费价位,吸引各个档次消费者的消费潜力,在整个广州市场上已经具备一定的影响力。
所以,在主题定位上要彰显出该集团的实力以及各酒店的魅力。
根据酒店对宣传片的几点要求,以及我们以前拍片的经验,一个切合客户实际的片名是该片成功与否的关键因素之一,故我们把酒店的宣传片名定为:商聚天伦万客皆怡二、本片诉求根据各酒店功能的不同特点提炼不同的诉求点,集中反映酒店的企业文化和经营理念、硬件设施、优美环境、优质服务、特色餐饮、特色服务等融合而成的形象品牌。
在片中彰扬:1、高雅品位、卓越超群。
主要体现设施环境等。
2、引领潮流、全新体验。
主要体现文化和经营理念等。
3、天伦之星、商务首选。
主要体现特色与服务等。
4、追求品质、共创高峰。
主要体现集团领导班子的风采与管理流程等。
三、本片创作思路描述本片大气、高档次、高品位,全片上下既体现酒店功能设施与服务品牌的完美结合,又贯穿企业文化与艺术风格的和谐统一、充分应用演员把身临其境的感受注入酒店经营,彰显时尚,提升休闲生活艺术般享受的品位。
制作时大量运用特效画面与特效声音合成,以富于艺术性,增强可视性和感染力。
酒店销售工作方案第2篇一、目标市场分析本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的'实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
酒店销售部每月考核内容
酒店销售部每月的考核内容
酒店销售部每月的考核内容可能包括以下几个方面:
1.销售业绩:这是最主要的考核内容,包括销售额、销售利润、客户数量
等。
销售业绩的考核可以反映销售团队的工作成果和业绩。
2.客户满意度:通过客户反馈和评价,了解客户对酒店服务和产品的满意
度。
这可以帮助销售团队了解客户需求,提升服务质量。
3.销售策略和计划:考核销售团队是否制定了有效的销售策略和计划,并按
照计划执行。
这包括对市场趋势的分析、目标市场的确定、销售渠道的开
发等。
4.团队协作和沟通能力:考核销售团队成员之间的协作和沟通能力,以及与
酒店其他部门的协作情况。
一个高效、协作的销售团队能够更好地完成销
售任务。
5.专业知识:考核销售团队成员对酒店产品、服务、市场等方面的专业知识
掌握情况。
一个具备专业知识的销售团队能够更好地为客户提供服务,提
升客户满意度。
6.客户关系管理:考核销售团队对客户关系的管理情况,包括客户信息的收
集、整理、维护等。
良好的客户关系管理能够提升客户忠诚度,促进再次
消费。
7.创新能力:考核销售团队在市场变化和客户需求变化方面的创新能力,包
括新的销售策略、新的服务产品等。
创新是推动酒店发展的重要动力。
这些考核内容可以根据酒店的实际情况进行调整和优化,以更全面地反映销售团队的工作表现和业绩。
同时,在考核过程中,要注重公平、公正、客观,以确保考核结果的准确性和有效性。
销售业绩奖金制度范文
销售业绩奖金制度范文为鼓励销售人员发挥工作潜能,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,制定销售业绩奖金制度。
下面是小编给大家带来的业绩奖金制度范文,希望能够帮助到大家!销售制度2022最新员工激励方案2022安全奖惩考核制度财务报销制度内容销售业绩奖金制度范文1一、销售人员薪资管理制度1、根据销售部销售员的营业能力、工作实绩、出勤状况、劳动态度等要素,将销售人员划分为一级、二级、三级3个等级。
1)一级:能够协助上级工作,对其他员工能起到指导、监督作用的,具备优秀品格的模范员工;一级销售人员要有2年以上从事销售工作的经历,并且在近半年的销售工作中取得优异的成绩;2)二级:有半年以上销售工作经历,工作努力,经验丰富,勇于承担责任的业务骨干;曾由于不当行为严重损害企业利益者不能定为二级;3)三级:经过短期培训的其他员工。
2.员工薪金为月薪制,由基本工资和津贴构成。
3、工资等级的确定和升降,根据考核的结果,在每年2月、5月、8月、11月进行。
对业绩显著低下者,要适当降级。
4、销售津贴以班组成为对象,根据本公司考核办法,用下述方法支付:1)对突破销售目标的班组成,每得一分增加△△元;2)不属于上述情况的班组成,每得一分增加△△元;3.)具体支付时间确定在次月薪金发放日;销售人员每人每月付给△△元销售津贴,凡旷工一日或迟到早退三次以上者,不发给津贴。
如果是由于生病或其他难以避免的原因造成迟到、早退或旷工,经过上级主管批准,可以照常发放。
5、薪金的支付时间和方法如下:1)薪金的计算截止到每月20日。
25日是发放日;发放日为节假日时,建设项目验收规范(13个doc)改为前一日或次日发放;2)月中进入公司者和中途退职、复职的情况下,按实际工作日对月标准工作日所占比例计算;每月计算基准日定为30日;3)工作实债不佳或出勤状态差的职员,最多发给基本工资的90%。
二、销售人员奖励管理制度(一)1.提供公司"行销新构想",而为公司采用,即记小功一次。
酒店销售经理岗位职责(3篇)
酒店销售经理岗位职责酒店销售经理的职责包括:1. 制定销售策略和销售计划,根据市场情况,在团队内部与上级销售主管合作制定酒店的销售目标。
2. 负责制定并实施销售目标,监控销售业绩,并定期向上级报告销售情况,提出改进策略。
3. 负责寻找潜在客户,招揽新客户,与客户建立并维护良好的业务伙伴关系。
4. 跟进并协助客户解决问题和疑虑,在客户关系管理方面提供良好的售后服务。
5. 对销售团队进行培训和指导,共同制定团队目标,并监督团队成员的工作表现。
6. 进行市场调研和竞争分析,及时掌握市场动态和竞争对手的情况,为制定销售策略提供参考。
7. 参与相关会议和活动,在行业展会上代表酒店进行推广和销售。
8. 与其它部门合作,确保销售和营销活动的顺利进行,如与市场部门合作进行促销活动等。
9. 与旅行社、公司和组织等合作,达成销售合作协议和合作关系。
10. 负责销售预算的制定和管理,确保销售工作的高效运作。
酒店销售经理的职责是确保酒店的销售目标得以实现,并与客户和合作伙伴保持良好的关系,以提高酒店的销售业绩和市场份额。
酒店销售经理岗位职责(2)1.在酒店总经理的领导下,统一思想,充分理解企业文化精神的内容与含义,并进行宣扬与贯彻。
在工作中坚定信念,不折不扣的指导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作,逐步努力实现企业战略目标。
2.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,经总经理审批后实施。
3.根据酒店近、远期目标和财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,分析市场环境,指定和审核客房出租率、平均房价及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,经总经理批准后进行贯彻和实施。
4.负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程,并负责贯彻与实施。
酒店销售人员考核办法
酒店销售人员考核办法Policy and Procedure政策和程序管理文件名称: 酒店销售人员考核办法3 年销字第号文件号: 201颁布对象: 店总、城区总经理、运营部负责人、市场营销部负责人、财务部负责人、人力资源部负责人使用方式:?打印?下载?浏览×转发修订部门:运营部、市场营销部、人力资源部执行日期: 201 - -Purpose/宗旨:为实现酒店制订的经营目标,充分调动销售人员的工作积极性,激励销售人员的潜能,提升销售团队销售目标任务的达成率,同时,本着规范销售人员的考核办法,加强考核管理中的过程控制和信息反馈,特制订本考核管理办法。
此考核办法适用于酒店,包括酒店开业前,以及开业后的酒店。
Procedure/程序:A( 奖励评估期销售员工—月评B( 销售人员基本工资标准及设置原则• 新进员工原则上按I级标准进行起薪;也可根据实际情况调整至?级(最高不超过?级)。
• 现有人员低于I级标准的调整至I级标准;高于I级标准的暂不调整,待员工异动或调薪时向上就近调至相应等级。
C( 酒店开业前1、酒店开业前销售部考核协议签约量及会员卡派发量,要求销售部经理和店总共同制定目标客户名单(原则上协议数量=酒店客房数*3份/月/店),由店总根据销售人员实际情况具体分配到人,销售人员必须完成上述目标后才可自行开发协议客户。
2、会员卡完成当月任务(原则上会员卡数量=酒店客房数*3张/月/店)3、新入职销售人员当月协议任务如完成率低于80%,门店有权解除劳动关系。
4、在营门店派驻支持或平调至新开店的销售员每月享有元补贴。
D. 酒店开业后1、门店开业后销售部只考核经营业绩,不考核会员卡,具体发放原则为绩效工资总额*当月实际得分(百分比)2、当月实际得分计算采用下表销售经理达成率<92% 0分95%>达成率>=92% 10分酒店REVPAR, 20分考核同酒店 100%>达成率>=95% 15分达成率>=100% 20分Policy and Procedure政策和程序任务<=85% 0分85%<任务<=90% 10分部门月度任务完成率 20分 90%<任务<=95% 15分95%<任务<=100% 20分任务<=85% 0分85%<任务<=90% 20分90%<任务<=95% 30分销售经理个人月度任40分务完成率 95%<任务<=100% 40分100%<任务<=110% 按超出金额2%提成任务>110% 按超出金额4%提成激活率<=10% 0分新签协议激活率(每人每月新签公司10分 10%<激活率<=20% 5分协议随任务申报审批) 20%<激活率 10分环比提升<1% 0分协议公司在门店客源 5分占比环比提升率 1%<=环比提升5分环比提升<1% 0分协议公司在门店客源5分消费占比环比提升率 1%<=环比提升 5分销售部经理达成率<92% 0分95%>达成率>=92% 10分酒店REVPAR, 20分考核同酒店 100%>达成率>=95% 15分达成率>=100% 20分任务<=85% 0分85%<任务<=90% 10分90%<任务<=95% 15分部门月度任务完成率 20分 95%<任务<=100% 20分100%<任务<=110% 按超出金额1%提成任务>110% 按超出金额2%提成任务<=85% 0分85%<任务<=90% 20分90%<任务<=95% 30分销售部经理个人月度40分任务完成率 95%<任务<=100% 40分100%<任务<=110% 销售部经理按超出金额1%提成任务>110% 销售部经理按超出金额2%提成激活率<=10% 0分新签协议激活率(每人每月新签公司10分 10%<激活率<=20% 5分协议随任务申报审批) 20%<激活率 10分环比提升<1% 0分协议公司在门店客源 5分占比环比提升率 1%<=环比提升5分环比提升<1% 0分协议公司在门店客源5分消费占比环比提升率 1%<=环比提升 5分Policy and Procedure政策和程序3、销售人员奖励采用上不封顶原则;E. 酒店销售部承担指标的原则:1)按照酒店月度经营预算指标的50%下达给酒店销售部,如酒店运营的实际情况(开业时间,客源结构等)不能达成此分配标准,则由店总提出申请,说明具体原因,并提出达到50%以上的具体期限,城区总经理神笔后报集团市场销售部,经部门审核和数据分析确认后报集团审批方可执行。
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酒店市场销售部责任考核办法
市场销售部责任考核方法为了加强市场销售部的办理和考核,按劳计酬的原则,进步员工的工作自动性,在做的根本工作的前提下,根据旅店实际环境,特订定以下有关考核方法:
1、根本工作
1.客户经理有拜访客户,每礼拜每人交5张销售回访单,并获得定见表,一户100元;
2.属于客户经理的应收帐款的收款工作和帮忙财务催收帐款,属于客户经理事迹范畴内的应收帐款,至消耗日期起一个月后,由其全权当真收回,每耽误一个月,按应收帐款总金额的5%补偿,超出六个月未收回的,作坏帐处理,扫数补偿;
3.对欢迎的客人跟踪办事、处理投诉的工作任务;
4.每个客户经理每个月有成长5个新客户的任务,并备档案上报,每户100元。
2、考核细则
1.考核范畴:
由市场销售部事前关联并预订的长住房、散客、集会、旅游团队等销售收益(此中冲账消耗,由别的部分事前关联交市场销售部详细安排欢迎工作、宾客已到达旅店消耗及直接本身预订或打德律风关联的都不作销售事迹)。
挂账以应收款到账环境按实际扣头和开辟票额度确认。
2.考承诺则及要求
a.积分谋划,旅店对销售部采纳积分考核制,餐饮、高兴、客房按25%算积分,消耗1元算1分,打折按实际扣头,开辟票按实际的额度以5%为参照,
交易额x。