基于电子商务模式的网络营销发展
电子商务环境下消费者行为的特点及其对网络营销的影响
电子商务环境下消费者行为的特点及其对网络营销的影响随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
电子商务的发展不仅改变了人们的购物方式，也对消费者的行为产生了深远的影响。
在电子商务环境下，消费者的行为呈现出了一些新的特点，这些特点对于网络营销推广和营销策略的制定都具有重要的影响。
本文将从消费者行为的特点和其对网络营销的影响两个方面进行探讨。
1. 多样性在电子商务环境下，消费者的行为表现出了多样性。
消费者可以根据自己的需求和喜好来选择不同的电子商务平台进行购物，这使得消费者的行为更加多元化。
电子商务平台也提供了丰富多样的商品和服务，满足了不同消费者的需求，这也使得消费者行为更加多样化。
2. 便捷性电子商务给消费者带来了极大的便捷性。
消费者可以随时随地通过网络进行商品购买，不再受到时间和地点的限制。
这种便捷性使得消费者的购物行为更加灵活，也促进了消费者更频繁地进行购物。
3. 信息透明度在电子商务环境下，商品和服务的信息非常透明。
消费者可以通过电子商务平台获取到丰富的商品信息、用户评价、价格比较等数据，使得消费者对商品和服务有着更为清晰的认知。
这种信息透明度提高了消费者的选择能力和决策效率。
4. 个性化需求二、消费者行为对网络营销的影响1. 推动营销策略的升级电子商务环境下，消费者行为的多样性和个性化需求需要企业不断升级营销策略，以更好地满足消费者的需求。
在营销策略上，企业需要通过数据分析和市场调研来更好地了解消费者的行为特点，根据消费者的需求来推出更加符合市场需求的产品，并且以满足个性需求的方式来制定营销策略和推广方案。
2. 强调用户体验在电子商务环境下，用户体验成为了一个极为重要的营销因素。
消费者对电子商务平台的操作流程、界面设计、商品信息的获取速度等方面都提出了更高的要求。
企业需要重视用户体验，优化电子商务平台的功能和设计，提高用户的满意度和体验感，从而提升企业的品牌忠诚度和口碑。
电子商务行业的网络营销策略
电子商务行业的网络营销策略随着互联网的快速发展和普及，电子商务行业在全球范围内迅速崛起。
在这个竞争激烈的行业中，成功的网络营销策略成为各企业取得优势和实现增长的关键。
本文将探讨电子商务行业中的网络营销策略，并提供一些实用的建议。
网络营销策略一：搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是一种提高网站在搜索引擎排名中的技巧和方法。
通过优化网站结构和内容，以及使用关键词和链接策略，可以使网站在搜索引擎结果中获得更高的排名，从而增加曝光度和流量。
对于电子商务企业来说，SEO是提高网站可见性和吸引潜在客户的重要手段之一。
网络营销策略二：内容营销内容营销是通过提供有价值的信息和内容来吸引和保持客户的策略。
对于电子商务企业来说，通过发布相关的博客文章、视频、社交媒体帖子等，可以建立自身的专家形象，吸引潜在客户并促使他们与企业进行互动。
此外，优质的内容还能扩大企业的品牌影响力，提高客户忠诚度。
网络营销策略三：社交媒体营销社交媒体已成为电子商务营销不可或缺的一部分。
通过在社交媒体平台上建立专业的品牌形象，并与潜在客户进行积极互动，可以增加企业的曝光度和知名度。
选择适合自身用户群体的社交媒体平台，并利用各种互动工具，如直播、投票、抽奖等，吸引用户参与和分享，从而扩大企业的影响力和用户基础。
网络营销策略四：移动营销随着智能手机的普及，移动营销在电子商务行业中发挥着重要作用。
通过开发移动应用程序、短信营销和移动广告等手段，可以直接与用户进行互动，并提供个性化和便捷的购物体验。
同时，移动支付的普及也为电子商务企业提供了更多的销售渠道和机会。
网络营销策略五：数据分析和个性化营销借助数据分析工具，电子商务企业可以收集和分析大量用户数据，了解用户的兴趣、需求和行为习惯。
通过个性化推荐、购物定制、邮件营销等方式，将相关产品和服务推送给特定用户群体，提高转化率和销售额。
综上所述，电子商务行业的网络营销策略包括搜索引擎优化、内容营销、社交媒体营销、移动营销以及数据分析和个性化营销。
电商的网络营销3篇
电商的网络营销电商网络营销电商网络营销是通过利用网络平台和工具来向潜在客户展示和销售产品或服务的过程。
随着互联网和电子商务的不断发展，越来越多的企业将电商营销作为提高销售的新手段。
本文将介绍电商网络营销的概念、策略和实践。
一、电商网络营销的概念电商网络营销是指利用网络平台和多种工具来推广和销售产品或服务。
它包括社交媒体推广、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、内容营销、电子邮件营销等多种手段。
电商网络营销的目的是使企业获得更多的潜在客户，并把这些客户转化为真正的顾客。
二、电商网络营销的策略1. 社交媒体推广社交媒体是推广产品和服务的一种有力工具，利用社交媒体平台可以扩大企业的影响力和曝光率。
通过发布有价值的内容并与潜在客户互动，可以获得更多的关注和回复，从而提高品牌知名度和忠诚度。
除了在社交媒体平台上发布内容，亦可利用一些社交媒体广告平台，例如Facebook广告、Twitter 广告等，在用户浏览社交媒体的时间段进行广告投放，提高广告的曝光量，进而获得更多的客户。
2. 搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化(SEO)是一种让公司网站在不付费情况下获得稳定流量的技术。
在进行SEO时，需要了解客户的需求，通过优化网站内容和代码，提高网站在搜索引擎中的排名和曝光率，让客户更容易找到企业的网站和产品信息，有效地增加流量与转化率。
一般来说，公司可以通过发布有关公司、产品和行业的博客或文章、在其他网站鏈接到公司网站的方式，提高网站流量。
3. 搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销(SEM)是通过支付广告费用，在搜索引擎中优化广告效果。
电商企业可以使用一些搜索引擎广告平台，例如百度竞价广告、谷歌广告等，通过关键词和目标客户定位投放广告，提高广告在搜索引擎中的曝光率和点击率，进而增加产品或服务的销售。
4. 内容营销内容营销是利用有价值的信息和内容作为营销工具，吸引用户关注和兴趣，从而引导用户做出购买行为。
电子商务环境下消费者行为的特点及其对网络营销的影响
电子商务环境下消费者行为的特点及其对网络营销的影响随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
消费者通过互联网可以方便快捷地获取到各种商品和服务，而且可以在家中或者办公室轻松完成购物。
电子商务环境下消费者行为的特点也因此产生了很大变化，并且对网络营销产生了深远的影响。
本文将探讨电子商务环境下消费者行为的特点以及它对网络营销的影响。
电子商务环境下消费者行为的特点1. 多样性：在电子商务环境下，消费者可以通过不同的渠道获取信息，比如搜索引擎、社交媒体、电子邮件等。
这使得消费者的选择更加多样化，可以更清晰地了解到产品的特点和价格，有更多的权利做出合适的选择。
2. 自主性：消费者在电子商务环境下可以更为自主地做出购买决策，不受制于时间和空间的限制。
他们可以在任何时间、任何地点通过网络来购买商品，这种自由度让消费者更加愿意在网上购物。
3. 信息获取：消费者可以通过互联网获取各种购物信息，比如产品评价、用户评论、相关新闻等。
这使得消费者更容易获得有关产品或服务的信息，能够更好地进行购买决策。
4. 社交化：在电子商务环境下，社交化是一种主要趋势。
人们可以通过社交媒体分享自己的购物经验、产品评价和购物心得，而且他们可以在社交媒体上直接与商家进行交流，这种社交化的购物体验使得消费者更愿意通过网络来购物。
1.价格敏感度提高：在电子商务环境下，消费者更容易对产品的价格进行比较和评估。
他们可以通过搜索引擎、比较购物网站等各种渠道来对比产品价格，如果发现相同产品在不同商家之间存在价格差异，更容易选择价格更实惠的产品。
2.客户忠诚度下降：在电子商务环境下，因为消费者可以更容易地获取到各种信息，所以对产品和服务的忠诚度通常会下降。
一旦发现更好的产品或更好的价格，他们可能会毫不犹豫地更换品牌或商家。
3.口碑传播迅速：在电子商务环境下，消费者的购物体验往往会被分享到社交媒体上，这些评价和口碑会迅速传播，对商家的品牌形象和声誉产生影响。
电子商务中的网络营销策略
电子商务中的网络营销策略在当今数字化时代，电子商务已经成为一种非常重要的商业活动形式。
随着互联网的迅速普及和发展，网络营销策略成为各企业在电子商务领域取得成功的关键。
本文将探讨电子商务中的网络营销策略，并介绍一些成功案例。
一、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎中排名的一种策略。
通过对网站结构和内容进行优化，可以使网站在搜索引擎中获得更高的曝光度，吸引更多潜在客户。
关键词研究是SEO成功的关键。
企业需要了解目标客户所使用的关键词，并将其整合到网站的标题、描述和内容中。
二、社交媒体营销社交媒体已经成为企业与客户互动的重要平台。
通过创建并管理社交媒体账号，如Facebook、Twitter和Instagram，企业可以与潜在客户进行有效的沟通和互动。
定期发布有趣和有用的内容，回答客户的问题，与客户建立关系。
此外，还可以通过社交媒体广告和赞助内容来吸引更多的潜在客户。
三、内容营销内容营销是通过创造和分享有价值的信息来吸引和保持客户的一种策略。
企业可以通过发布博客文章、白皮书、视频等形式的内容来建立专业形象和领导地位。
这些内容不仅可以提供有用的信息，还可以展示企业的专业知识和解决问题的能力。
通过内容营销，企业可以吸引更多的潜在客户，并建立长期的客户关系。
四、影响者营销影响者营销是指与在特定领域有影响力和认可度的人合作，通过他们的影响力来扩大企业的品牌知名度和销售额。
企业可以与博客、YouTuber和社交媒体上的知名人物合作，在他们的平台上展示产品或提供优惠券，从而吸引他们的粉丝成为潜在客户。
通过与影响者合作，企业可以快速地扩大品牌影响力并吸引更多客户。
五、移动营销随着智能手机的普及，移动营销已经成为一种不可忽视的策略。
通过短信营销、移动应用和移动广告，企业可以直接与客户进行互动，并提供个性化的服务和优惠。
移动支付也成为移动营销的重要组成部分，方便客户进行在线购物。
通过针对移动用户的专门营销策略，企业可以更好地满足客户需求，提高销售额。
电子商务中的网络营销模式分析
电子商务中的网络营销模式分析随着信息技术的发展和互联网的广泛应用，电子商务越来越成为人们购物的主要方式之一。
电子商务的最大特点是可以实现线上交易，量身定制个性化服务，覆盖区域广泛。
网络营销模式是电子商务中商家吸引客户、促成交易的方式和方法。
本文将从电子商务、网络营销及相关概念入手，对电子商务中的网络营销模式进行分析。
一、电子商务电子商务是指通过互联网、移动网和其他电子手段进行商业活动的总称。
其包括了线上支付、在线交易、物流配送等方面，甚至超越了传统商业，在为客户提供各种便利的同时，改变了商业架构和商业逻辑，极大地改变了商业活动的形式。
二、网络营销网络营销是指企业通过利用互联网等网络媒介，在创建、合作、服务和营销各个环节中运用网络营销手段，达到互动性、定制性、及时性等目的，以提高品牌知名度、产品市场占有率和顾客忠诚度的营销方式。
网络营销主要包括电子邮件营销、社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销、移动营销、网站分析、在线广告等方面。
三、网络营销模式网络营销模式是指企业在利用互联网等网络媒介进行运作时所采用的营销思路、策略和方式。
网络营销模式要能适应不同电商模式的运营，根据不同市场、不同产品制定与之相适应的网络营销策略。
具體的网络营销模式如下：1、电子邮件营销模式电子邮件营销是指对目标客户发送电子邮件，通常是广告邮件、营销邮件，或是关于企业和产品的各种信息，以直接促进企业和产品的销售的方式。
在发送邮件前，企业可以进行邮件列表管理、邮件内容编写和邮件发送的分析。
这种营销方式可以精确控制营销推送人群，但如果乱发垃圾邮件，反而会导致客户反感、屏蔽、投诉和拉黑的情况。
因此，对邮件列表的管理尤为重要。
2、社交媒体营销模式社交媒体营销是指在社交媒体网络平台，进行品牌推广、产品展示等活动的方式。
社交媒体平台上已有大量的用户，而社交媒体平台的分享、转载、点赞、评论等功能可以加速传播。
在使用社交媒体营销时，需要对企业品牌、目标顾客等进行精细化设置和筛选，并通过营销分析统计数据不断完善和优化社交媒体营销策略。
基于电子商务环境下网络营销的探析
文 献 标 识 码 ： Ａ
经过 ２０ ０ ８年 全 球 金 融 危 机 的 洗 礼
也可 直接 在 网络上 进行
后． 营销 者们 面 对 的市 场环 境更 加 复 杂 多变 ： 一个 个 小 的 细分 市场 取 代 了大 规
模 市 场 ． 有 的 甚 至 细 分 为 一 些 市 场 碎 片 ．从 而 使 个 性 化 的 市 场 趋 于 成 熟 ： 而
为用 户 提供 全 天候 服 务 ． 通 与反 馈 模 沟 式 由原 来 传 统 的一 对 一 （ 际 间 ） 一 人 或
对 多 （ 视 ） 式 演 变 为 多 对 多 的 网 络 电 方
１ 网 络 营销 的界 定
网 络 营 销 （ｎｅ ｔＯ — ｉｅ Ｍａ． Ｉｔｍｅ ｎ Ｌｎ ｒ ／
进 而推 动 了电子 商务 的发展 与繁 荣 在 解 消 费者 的需 求 之后 ． 根据 消 费者 的 价 格上 前 者 体现 出 交易 成 本 ． 息 搜 寻 应 信
立 一 整套 较 为完 善 的 电子商 务 平 台 ． 使 其 本 身 的Ｔ作 效 率 大大 提 高 ． 且 在与 而 制 造 商 的博 弈 中 ．可 以 占据 有 利 的地 位 如此 种 种 ． 电子 商 务环 境 下对 营 在
程 ． 少 了 众 多 中 间 环 节 ． 强 了 二 者 减 加
络服 务等 。网络 营销是 在信 息 网络化 时
代 产 生 的一 种企 业 经 营活 动 的创 新 方
之 间 的联 系 ． 低 了顾 客 与企 业 间信 息 降
搜 寻成 本 和交 易成 本 ． 是一 种 较 理想 的
过 网络 对企 业 的新 产 品开 发 提 出 自己
３ 网 络 营 销 的 优 劣 势 及 面 临 ２ 网 络 营 销 在 电 子 商 务 中 的 的挑 战
网络营销与电子商务
网络营销与电子商务在当今数字化时代，网络营销和电子商务已成为企业发展的重要组成部分。
随着互联网的普及和技术的不断创新，企业利用网络平台进行销售、推广和品牌建设已成为常态。
本文将探讨网络营销和电子商务的定义、作用以及在实际应用中的挑战与机遇。
一、网络营销网络营销，也被称为数字营销，是指企业利用互联网和网络工具进行市场推广和销售的一种营销方式。
它通过网络平台包括社交媒体、搜索引擎、电子邮件等，将产品或服务推广给潜在客户，以达到增加品牌知名度、提高销售额等目标。
1.网络营销的作用网络营销具有以下作用：1.1 品牌建设：通过网络平台，企业可以利用多媒体、动态内容等方式，向潜在客户传达品牌理念和形象，提高品牌知名度和认可度。
1.2 市场推广：网络营销可以实现大范围的市场推广，通过搜索引擎优化、社交媒体广告等方式吸引潜在客户，增加销售机会。
1.3 互动与沟通：网络平台为企业与客户之间的互动和沟通提供了便利，企业可以通过社交媒体、在线客服等方式与客户建立稳固的关系。
1.4 数据分析：网络营销可以收集大量的客户数据，并进行分析和挖掘，为企业提供市场调研和决策支持。
2.网络营销的挑战网络营销面临着一些挑战：2.1 广告过滤：随着网络广告数量的增加，用户往往通过广告屏蔽软件等方式过滤掉大量的广告信息，给企业的市场推广造成困扰。
2.2 竞争激烈：网络上的竞争非常激烈，企业需要不断创新，提供具有差异化竞争优势的产品或服务，才能在市场中脱颖而出。
2.3 数据安全：网络营销涉及大量的客户数据，企业需要加强对数据的保护，防止数据泄露和滥用。
二、电子商务电子商务是指通过电子设备和互联网进行商品买卖和商业活动的一种商业模式。
它突破了传统商业的地域限制和交易方式，实现了在线购物、在线支付等功能，大大提高了企业与消费者之间的交易效率。
1.电子商务的作用电子商务具有以下作用：1.1 扩大市场：企业通过电子商务可以突破地域限制，将产品或服务推广到全球范围，拓展更广阔的市场。
基于电子商务环境下网络营销发展策略
方式在一定程度上对 消费者 的网络购物产生 了影响 。 ２ 法规不健全 。相关的法律法规 尚不健全法律 问题是 目前 网络 营 、 销面临的又一难题 。我 国电子商务立法较滞后 ， 电子要约与承诺 、 同 合 成立 的时间 和地 点等方 面均 与传统意 义上 的合 同有着显 著的 区别， 这 将会引发一系列相应的法律问题 。 ３ 信用难保 证 。 目前 ， 国社 会制度 还不完善 、 、 我 覆盖 面还 不广泛 ，
重采用 以下形式： 广告 营销 。网络广告 营销是指利用互遍借助网络广泛 开展经 营活动 。 会员 制。会员制 营销又称“ 俱乐部 营销 ” 是指企业 以某项利益或 ， 服务为主题将用 户组成一个俱乐部形式 的团体 ， 会员 制营销 已经被证 实为电子商务 网站 的有效 营销 手段 ， 几乎已经覆盖 了所有行业， 会员制 营销最主要 的优点是 能够为商家 培养众 多忠实 的顾 客 ， 建立起一个长 期稳定 的市场 ， 加强商家的竞争力。 搜索 引擎 注册与排 名。在 主要 的搜索 引擎上注册并获得最理想 的
使得企业与消费者都对 网络营销存在疑虑 ， 担心企业挂羊头卖狗 肉， 欺
骗大众 ， 骗消费者。 欺 三 、 策 及 措 施 对
、
体 计算机和互联 网基础之上 的、 是借 助于互联 网技术 的一种新 的营销
方式 。 ．
网络 营销 的方式是多样化 的， 比如说热 门的即时通讯营销 、 网络 在 游 戏中插入广告都 是可取的营销手段 ， 我国的企业在 具体 应用方面注
１加强企业信息化建设 。企业应在政府主导 的大规模基 础设施 建 、 设的基础上， 加快企业信息化建设步伐 ， 以信息化带动企业现代化， 高 提 企业 的信息化水平和 内控能力 。同时利用美 国 、 国、 德 加拿大等发达 国 家互联 网中的先进技术 、 优秀人才 、 良好 的组织 和管理模式 以及灵 活的 机制 等， 建立集成化 的企 业管理信息 系统 ， 特别是强有力 的市场营销 信 息 系统 ， 对于企业监视 市场变化 ， 营销决 策提供全 面 、 为 迅速 、 准确 、 有 效的信息 ， 增强企业的市场竞 争地位具有重要意义 。 ２ 结合企业 自身 的特 点 ， 、 开展 网络 营销应选择适合 自己 的营销 方 法 和手段 。 目 我 国网络营销普遍存在 着缺乏诚信 、 前 支付状况混乱 ， 营 销策 略缺乏 系统研究， 适应 日 增长 的特殊 化用户 群体产生 的个 仍不 益 性化需求 。因此政府可 以鼓励各行业组织 ， 根据行业 自 特点情 况 ， 身 制 定与企业相应的网络营销方式以满足企业 开展 网络营销 的要求 。 ３ 健全 配送系统 。营销物流配送 系统 的构建 ， 接制约着 网络 营 、 直 销活动 的进一步发展 。 目 网络 营销 的配送 系统 主要 由邮局 、 前 邮件 、 铁 路、 公路 、 、 水路 航空 等运输企业完成 。为解决上述 问题 ， 可构建一种信 息化 综合服 务平台， 即采用成熟稳健主 流的Ｉｔ ｎ ｔ ｎ ｒｅ技术平 台， 国际 ｅ 采用 通行 竞价 的交易 方式， 按价定 价发行 ， 抽签决定 ， 按 竞价 发行 按价格 优 先、 同等价位 时间优先 的原则决定， 由计算机 自动撮合成 交， 交易人可以 通过该系统实现异地和远期运输合约。
关于电子商务背景下网络营销的实现与发展
第三， 积极推动电子商务技术手段的创新发展 。目前来讲 ，我 国的 网络支付 手段技术还不成熟 ， 在交易安全控制方面 ，电子货 币还处于认
证 阶段 ，还没有确立起来信用卡消费 的主导地位 。形成了一种 “ 网上订
整合 ，来对工程师、设计人员 、生产加工员进行分析和整合 ， 可 以节省 下大量的时间，加快产品生产周期。 第 四，电子商务 网络营销可 以为顾客提供有效服务 ，降低销售成本 。 依靠互联 网上顾客可以较 清晰地看到产品介绍 、订货状况以及技术服务 等 ，这样可 以在交易过程中节省人员经费 ， 公 司有更多 的时间处理复杂 问题 ，让顾客满意。通过 网络营销 ，推销员不再是亲 自拜访或者是 电话 联系，这样就节约了资源 ，当顾客量增大时 ， 公 司也不会增加太大成本 ， 销售 功能 已经存在电脑 服务器上 。同时电子商务可 以为公司寻找新 的市 场， 创造新的商机 。
照要求生产 ， 最后再经过一系列环节完成销售过程。这无形之间就增 加
了时间和价格成本 。而利用网络营销则可 以省去大量 时间，降低劳动力
成本和原料成本。
可以有效提高经营效率 ，降低成本 ， 所 以政府应该鼓励企业上网。企业 可以根据 自己的产品建设网站 、网上订单、电子邮件以及在线帮助等 ， 与客户进行有效沟通 ， 及 时发现潜在客户，寻求发展商机 ，提高客户对 企业的信任 ，满足客户的个性化需求。政府还应该采取法律措施 ，规范 企业网络 营销行为。商品配送 、网络安全都需要法律的保障 ，国家必须
、
关于网络营销概述
随着 电子商务的普及与发展 ，网络影 响成为一种重要的营销手段 。 网络影响就是企业在现代营销理念的指导下 ， 为了满足网络客户的需求，
电子商务与网络营销
电子商务与网络营销近年来，随着计算机网络在全世界范围内的普及，网络营销作为一种全新的营销方式在市场经济中扮演着越来越重要的角色。
已经成为企业扩大宣传，推广产品以及销售服务的重要渠道和企业制定战略发展目标不可缺少的因素。
因此，有效的发展网络营销，是更好的满足企业和消费者之间利益的重要渠道。
本文就电子商务环境下对网络营销的影响及对策进行了阐述。
一、电子商务与网络营销的概念电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具如EDI、Web技术、电子邮件共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务的应用可以分为两个层次：第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的活动，它包括促成交易实现的各种商务活动如网上展示、网上公交、网上洽谈等，同时还包括实现交易的电子贸易活动。
第二个层次是指如何利用互联网来重组企业内部经营管理活动，与企业开展的电子商贸活动保持协调一致，实现企业网络化数字化管理，最大限度地适应网络时代需求的变化。
网络营销是指企业以现代营销理论为基础，以互联网技术为主要手段进行的最大限度地满足客户的需求，以开拓市场增加盈利为目的的经营过程。
随着Internet作为商业信息沟通渠道的使用，Internet商业潜力被挖掘出来，显现出巨大的威力和发展前景。
网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有意义因此，理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
根据以上对两者概念的分析，可以看出电子商务和网络营销是两个相互交差的概念，两者既存在相同点，但又有所区别。
电子商务与网络营销的共同点。
首先技术基础相同。
电子商务与网络营销都是借助计算机网络来进行的经济活动，两者都是依靠企业内联网来实现资源在企业内部的共享，完成管理信息在企业内部的上传下达，促进企业各部门之间的相互协调，实现企业内部高效率、低成本的信息化管理；都借助互联网的信息结构，实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享，有效地促进现有业务进程的实施，对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程，使网络交易顺利进行。
网络营销在电子商务中的应用
网络营销在电子商务中的应用随着互联网的普及和发展，电子商务成为了现代商业运营的重要方式之一。
而在电子商务中，网络营销作为一种重要的推广手段，发挥着不可忽视的作用。
本文将探讨网络营销在电子商务中的应用，以及其对商业发展的促进作用。
一、网络营销的概念与特点网络营销，简称为网销，是指通过互联网来进行市场推广和销售的一种营销方式。
相比传统营销方式，网络营销具有以下几个显著特点：1.全球范围：通过互联网，企业可以将产品或服务推广到全球各地，突破了地域限制，扩大了市场覆盖面。
2.互动性强：网络营销可以与用户实现实时互动，通过用户数据分析，不断优化推广策略和产品设计，提高用户满意度。
3.低成本高效率：相比传统广告和宣传方式，网络营销成本更低、效果更为直接明显，可以更准确地锁定目标受众，提高营销效率。
二、1.搜索引擎优化(SEO)SEO是通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多的有价值的流量到网站上，进而提高网站的曝光度和销售机会。
通过SEO的技巧和策略，企业可以提高网站的可见性，吸引潜在客户，提高转化率。
2.内容营销内容营销在电子商务中扮演着重要的角色。
企业可以通过撰写高质量的文章、制作优质的视频、发布有价值的资源等形式，为消费者提供有用的信息和有吸引力的内容，吸引用户对产品或服务的关注，提升品牌形象和用户忠诚度。
3.社交媒体营销社交媒体成为了人们获取信息、进行社交互动的重要平台。
企业可以通过建立社交媒体账号，并定期发布与目标用户相关的内容，与用户直接互动，促进商品的销售和品牌的推广。
社交媒体还可以通过精准的广告投放，将产品或服务推送给特定用户，提高广告的点击率和转化率。
4.电子邮件营销电子邮件营销是指通过发送电子邮件给潜在客户或现有客户，推广产品或服务，建立客户关系，提高销售机会的一种营销方式。
企业可以通过精心设计的电子邮件，提供个性化的推广内容，吸引用户点击跳转到网站，从而实现转化和增长。
论电子商务模式下的网络营销创新
Marketing营销策略 2013年1月021论电子商务模式下的网络营销创新浙江财经学院信息学院 唐林勋摘 要：随着市场经济的不断发展，现在电子商务正呈现蓬勃发展的趋势，如今不管是社会的大环境还是企业内部的小环境，传统的营销策略渐渐地不能满足人们的要求，这也是电子商务能够迅速发展的原因。
网络营销与传统的营销方式有着极大的不同，它比传统的营销更加节省人力和物力，所以越来越多的企业开始采用网络营销这种方式来扩大市场。
本文概述了电子商务模式下网络营销的内涵，分析了电子商务模式下网络营销的优势及不足，并就网络营销的创新进行了探讨。
关键词：电子商务 网络营销 创新策略中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2013)01(b)-021-02众所周知，如今的社会是网络信息化的时代，越来越多的工作离不开网络的参与，不管是新事物的开发还是传统的知名企业，网络信息对其产生的影响越来越大，因此各大传统知名品牌逐渐吸收网络信息化技术来帮助自己在激烈的市场竞争中稳固自身的地位。
目前，网上购物已经成为家喻户晓的常事，越来越多的人都参与它，因为它比传统的购物更加快捷便利。
据统计，我国的电子商务事业在2008年的时候就呈现猛增的趋势，而到了2009年的时候，电子商务的交易额就已经突破了3.6万亿元，电子商务的发展势不可挡。
根据CNNIC 发布的数据，到2010年6月底，中国的网民数量已突破4亿，互联网普及率升至38.9%，同比增长2.9%。
2012年11月11日，仅淘宝网和淘宝商城日成交额就高达191亿元之多。
通过上述的数据显示，中国还存在大量的潜在的消费者，也就意味着中国还有广大的市场，这让企业对生产产生了极大的信心，传统的知名企业增加了电子商务这样的一种手段，更有利于他们的商业的活动，通过这样的手段不仅可以增加他们的销量额，同时也是将自己的品牌更深层次地展现在消费者的面前。
所以不管从企业的角度还是从消费者的角度，研究电子商务有着重大的意义。
电子商务背景下企业营销模式的创新
电子商务背景下公司营销模式旳创新摘要: 电子商务作为Internet上旳商务活动, 自然也离不开营销, 随着网络信息迅速传播使市场营销旳效率和效能进一步提高, 营销自身及其环境发生了主线旳变革, 以Internet为核心支持旳市场营销, 即网络营销正在发展成为现代市场营销旳主流, 强烈地冲击着营销模式旳变更。
因此, 公司必须研究新经济形势下旳网络营销及其带来旳市场营销模式旳变化, 具有很大旳现实意义。
核心词: 电子商务；公司营销；模式创新目录一、公司营销模式概述 (1)（一）营销模式旳定义 (1)（二）公司营销模式旳分类 (1)二、电子商务背景下营销模式旳现状 (1)（一）电子商务背景下营销旳特点 (1)（二）营销模式旳现状 (2)（三）电子商务背景下公司营销模式旳转变旳必然性 (3)三、电子商务环境下公司营销模式旳选择 (3)四、电子商务背景下公司营销模式旳创新途径 (4)（一）电子商务背景下整合公司营销模式,推动公司发展旳有效措施 (4)（二）创新营销模式方略 (5)参照文献 (7)道谢 (8)一、公司营销模式概述（一）营销模式旳定义营销模式是公司营销活动中具体旳营销活动形式或营销活动过程, 重要涉及营销理念、营销组织和营销技术这三个要素。
营销理念是指公司在开展营销活动过程中, 在解决公司、顾客和社会三者利益方面所持旳思想、态度和观念；营销组织是指制造商和经销商之间存在旳组织关系；营销手段是指营销过程中所采用旳措施, 也涉及广告促销等活动。
营销组织和营销手段往往取决于营销理念, 营销理念起到指引作用。
这三个要素是互相影响和相辅相成旳, 作为一种“模式”, 它是一种有机旳整体, 不能简朴旳以市场组织形式旳更新或销售方式旳变化而替代营销模式旳所有。
对于某一种营销模式而言, 营销组织和营销技术往往决定于营销理念, 因此鉴定营销模式孰优孰劣, 核心还在于为顾客提供什么样旳营销服务, 而不是简朴旳卖商品。
市场营销中的网络营销与电子商务
市场营销中的网络营销与电子商务市场营销是企业在市场中推广产品或服务，实现销售目标的过程。
随着互联网的普及和发展，网络营销与电子商务变得越来越重要。
本文将探讨市场营销中网络营销与电子商务的关系，并分析其在企业发展中的重要性。
一、网络营销的概念与特点网络营销是指利用互联网、移动互联网等网络技术和资源，通过网站、微博、微信、视频、搜索引擎等渠道，采用多种手段和策略，实现产品或服务的宣传、推广、销售和服务的过程。
网络营销的特点主要包括传播速度快、传播范围广、成本相对较低、互动性强等。
相比传统营销方式，网络营销更具灵活性和互动性，能够更好地满足客户个性化需求，扩大企业品牌影响力。
二、电子商务的概念与形式电子商务是指企业通过互联网等电子手段进行商业活动的过程。
电子商务形式多样，包括B2C（企业对消费者）、B2B（企业对企业）、C2C（消费者对消费者）等模式。
随着技术的发展和用户消费习惯的变化，电子商务已经成为市场营销的重要组成部分。
通过电子商务，企业可以在互联网上建立自己的电商平台，实现商品的在线购买、支付和配送等环节，满足用户的购物需求。
三、网络营销与电子商务的关系网络营销和电子商务密不可分，它们相互促进、相互支持。
网络营销是电子商务的重要手段之一，而电子商务则为网络营销提供了广阔的平台和渠道。
网络营销通过在网络上宣传产品或服务，吸引潜在客户的关注和兴趣。
通过搜索引擎优化、社交媒体广告等手段，企业可以提高网站曝光率和排名，增加用户点击量，并引导用户转化为消费者。
而电子商务则为网络营销提供了实现销售的平台。
通过建立线上商城、在线支付等功能，企业可以方便地进行交易，实现销售和订单管理。
同时，电子商务也提供了客户服务的渠道，企业可以通过在线客服、售后服务等方式与客户互动。
四、网络营销与电子商务在企业发展中的重要性网络营销与电子商务在企业发展中起到了关键的作用。
首先，网络营销能够提升企业品牌知名度。
通过网站、社交媒体等渠道，企业可以宣传自身的品牌理念和独特卖点，吸引更多目标客户的关注。
网络营销与电子商务
网络营销与电子商务随着互联网的普及，网络营销和电子商务已成为我们日常生活中重要的一部分。
网络营销作为一种全新的营销方式，利用互联网的优势，通过各种渠道和手段，将产品或服务向潜在客户展示，提高品牌认知度和销售额。
电子商务则是利用互联网、移动互联网等信息技术，创建和运营销售平台，在线展示和销售商品或服务，实现线上交易和物流配送等运营活动。
今天我们将探讨网络营销与电子商务的关系和互相促进的发展趋势。
一、网络营销的种类及其优势网络营销主要包含搜索引擎营销、社交媒体营销、邮件营销、内容营销、视频营销等多种方式。
搜索引擎营销（SEM）是指通过搜索引擎获得流量并实现目标的营销方式，包括搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎广告（SEA）。
社交媒体营销（SMM）是指通过社交媒体平台，如微信公众号、微博、脸书等展开品牌营销活动的方式。
邮件营销（EMM）则是通过电子邮件向潜在客户或现有客户发送相关信息、营销内容和优惠券等促销方式。
内容营销（CM）是指通过精心设计的营销内容，向受众传递品牌价值、增加品牌亲和力以及激发购买欲望等。
视频营销（VM）则是通过视频平台和视频广告，向潜在客户进行品牌展示和产品介绍等营销方式。
网络营销的优势主要表现在以下几个方面：1. 覆盖面广：网络营销可以覆盖国内外所有网络用户，突破了地域和时间的限制，形成全球化的品牌营销，扩大了品牌的知名度和覆盖范围。
2. 低成本高效：相比传统营销方式，网络营销的成本更低，效果更为明显。
例如，通过搜索引擎进行SEM投放广告，需要相对较少的人力和物力成本，同时结果更为准确，投资回报率更高。
3. 流量量大：网络营销以网络为基础，可以通过各种方式，将流量引导至公司网站或电商平台，实现线上推广、销售和客户维护等运营活动。
二、电子商务的种类及其优势随着移动互联网的兴起和普及，电子商务的种类也越来越多。
电子商务主要包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对个人）、C2C（个人对个人）、O2O（线上到线下）、C2B（个人对企业）等几种方式。
电子商务中的网络营销策略研究
电子商务中的网络营销策略研究第一章绪论网络营销是随着互联网的发展而出现的营销方式，也是电子商务的重要组成部分之一。
随着互联网技术的不断革新和普及，电子商务在全球范围内迅猛发展，网络营销的重要性也日益凸显。
如何有效地实施网络营销，成为电商企业需要面对的问题之一。
本文旨在探讨电子商务中的网络营销策略，分析其实施过程中的问题和挑战，并提出可行的解决方案。
第二章网络营销策略的类型网络营销策略是指企业为了推销产品和服务，通过互联网等网络渠道所采用的一系列手段和措施。
常见的网络营销策略有以下几种：1. 搜索引擎营销搜索引擎是互联网用户获取信息的重要途径之一，通过搜索引擎进行的营销行为称为搜索引擎营销。
搜索引擎营销的核心是优化网站的排名，提高网站流量和曝光率，增加用户点击率和转化率。
在搜索引擎营销中，常用的手段包括SEO（搜索引擎优化）、SEM（搜索引擎营销）和PPC（按点击付费）等。
2. 内容营销内容营销是将企业的信息、产品和服务以一种有价值的形式呈现给潜在或现实的用户，以吸引并维持用户关注和忠诚。
内容营销需要根据目标用户的需求和特点，选择合适的平台和方式进行宣传和传播。
内容营销中的常见方式包括博客、微博、微信公众号、视频营销等。
3. 社交媒体营销社交媒体营销是指通过各类社交媒体平台，宣传和推广企业的产品和服务。
社交媒体的特点是覆盖面广、互动性强、传播速度快、受众多样化。
在社交媒体营销中，需要建立和维护企业品牌形象，并通过社交媒体平台与用户互动交流，增强用户黏性和忠诚度。
4. 电子邮件营销电子邮件营销是指通过向目标用户发送电子邮件，达到传达营销信息的目的。
电子邮件营销需要匹配用户的需求和特点，制定个性化的营销方案，并结合好的营销内容和优惠券等活动，引导用户进入购买环节。
第三章网络营销策略的实施网络营销的实施过程中需要注意以下问题：1. 确定营销目标企业要明确网络营销的目标和范围，为制定营销策略提供参考。
营销目标可以是提高网站访问量、提高产品销售量、提高品牌知名度等。
电子商务网络营销的方式有哪些
网络营销的方式对于企业而言，无论是宣传自己还是寻找商机，网络营销都功不可没。
简单来说：网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网来更有效的满足顾客的需求和愿望，从而实现企业营销目标的一种手段。
但是，网络营销的方式有哪些?1、搜索引擎营销：即SEM(通常以PPC为代表)，通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。
2、搜索引擎优化：即SEO，是通过对网站结构、三要素描述、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
3、电子邮件营销：是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
4、即时通讯营销：利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
5、病毒式营销：病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。
6、BBS营销：这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。
7、博客营销：博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。
8、微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
9、微信营销：微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。
微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。
电子商务与网络营销行业的职业发展路径
电子商务与网络营销行业的职业发展路径近年来，随着互联网和信息技术的快速发展，电子商务与网络营销行业蓬勃发展，成为各大企业重要的发展方向。
这一行业的兴起不仅为求职者提供了丰富的就业机会，同时也给职业发展带来了崭新的路径。
本文将探讨电子商务与网络营销行业的职业发展路径，并为求职者提供一些建议。
一、电子商务行业职业发展路径1. 电子商务运营师电子商务运营师负责网店的日常运营工作，包括商品上架、订单处理、客户服务等。
从事电子商务运营工作可以培养出良好的数据分析能力、市场推广能力和团队协作能力。
2. 数据分析师随着电子商务行业数据量的爆发式增长，数据分析师成为了必不可少的职业。
数据分析师通过对海量数据的挖掘和分析，为企业的决策提供有力的支持。
在这个职位上，需要具备良好的数据分析能力、统计学知识和编程技能。
3. 电子商务平台运营师电子商务平台运营师负责管理和优化电商平台的运营，包括商品展示、促销活动、用户体验等。
担任这一职位需要了解平台运营的基本原理，熟悉各类平台的操作和规则。
4. 电商产品经理电商产品经理负责电子商务平台的产品规划、设计和改进。
他们需要对市场进行深入的了解，通过用户需求分析来推动产品的升级和改良。
具备良好的商业敏感度和项目管理能力对于电商产品经理来说至关重要。
二、网络营销行业职业发展路径1. 搜索引擎优化师搜索引擎优化师负责通过调整网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而获得更多的访问量和客户。
在这个职位上，需要熟悉搜索引擎的工作原理，具备良好的数据分析和优化能力。
2. 社交媒体营销师社交媒体营销师通过在各大社交媒体平台上进行推广和宣传，扩大企业的知名度和影响力。
在这个职位上，需要有良好的沟通能力、创意思维和对社交媒体的深入了解。
3. 内容营销师内容营销师负责通过撰写高质量的文章、视频和图片等内容来吸引用户关注，并推动销售和品牌塑造。
在这个职位上，需要具备良好的写作和创作能力，了解用户需求和市场趋势。
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基于电子商务模式的网络营销发展【摘要】随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。
市场竞争规则、经济增长模式以及社会生活方式都发生了深刻变化。
本文比较了电子商务环境下的网络营销与传统营销的区别，通过建构网络营销系统框架和功能分析，为企业快速利用信息技术适应市场变化提供了理论支持。
同时通过分析我国网络营销的发展现状及存在问题提出了相应对策。
【关键词】网络营销网络营销系统现状与对策一、网络营销的定义网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新营销方式。
网络营销不同于传统的营销方式，不是简单的营销网络化，但它并未完全抛开传统营销理论，而是与传统营销的整合。
网络营销是新的营销形式，简单地讲:网络营销是指利用Internet等电子手段进行的营销活动。
二、网络营销策略与传统营销策略的差异本质上说，网络营销与传统营销并没有根本的区别，营销目的都是销售、宣传产品及服务、加强和消费者的沟通与交流等，将潜在的交换转化为现实的交换。
虽然网络营销不是简单的营销网络化，但是其仍然没有脱离传统营销理论，4P和4C原则仍在很大程度上适合网络营销理论。
但网络营销与传统的营销方式的区别是显而易见的，从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别，因此不能简单地将传统市场营销策略照搬到网络上来，这要求企业必须重新审视网络虚拟市场，制定适合的营销策略，传统营销策略在网络经济时代被赋予了新的内容。
(1)从产品(product)和消费者(consumer)上看理论上一般产品和服务可以在网络上销售，实际上目前的情况并不是这样，只有电子产品、音像制品、书籍等较直观和容易识别的产品销售情况要好一些。
从营销角度来看，通过网络是可以对大多数产品进行营销，即使不通过网络达成最终的交易，网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。
网络营销可真正直接面对消费者，实施差异化营销(一对一营销)，可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略，并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买，这是传统营销所不能及的。
从一定的程度上，网络营销能够更大程度上地尊重和满足消费者的消费意愿和消费动机，为消费者提供更多适合自己的产品和服务。
(2)从价格(price)和成本(cost)上看由于网络营销直接面对消费者，减少了批发商、零售商等中间环节，节省了中间营销费用，可以减少销售成本，降低营销费用，所以产品的价格可以低于传统销售方式的价格，从而产生较大的竞争优势。
同时也要注意，减少了销售的中间环节，产品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响产品的销售成本和价格。
其实，提倡大力发展网络营销的原因之一就是为了降低产品的成本，减少消费者的消费支出。
可能在现阶段网络营销的配送制度还不完善，在一定程度上的确会影响到产品的销售成本;但随着销售网络的日益完善，网络营销一定能做到满足消费者低成本和高质量的消费需求。
(3)从促销(promotion)和方便(Convenience)上看在促销方式上，网络营销可采用电子邮件、网页、网络广告等方式，也可以借鉴传统营销中的促销方式，促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者，所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。
在方便上，一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便，一方面少了消费者直接面对商品的直观性，限于企业的诚实和信用，不能保证网上的信息绝对的真实，还有网上购物需等待企业送货或邮寄，在一定程度给消费者又带来了不便。
(4)从渠道(place)和沟通(Communication)上看二者在渠道上区别是明显的，由于网络的本身条件，离开网络便不可能去谈网络营销，而传统营销的渠道是多样的。
由于网络有很强的互动性和全球性，网络营销可以实时地和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。
所以网络营销最根本的职能就是深入地了解消费者的需求，实现和消费者的密切沟通，并且无论何时何地都最大程度地帮助消费者去解决问题，满足消费者的消费需求，通过网络建设一条与消费者的沟通渠道。
三、网络营销系统框架及功能结构1.网络营销系统框架网络营销系统由五个子系统组成:品牌管理子系统、营销沟通子系统、网上销售子系统、客户关系管理子系统、营销绩效评价子系统。
图1给出了网络营销系统的总体框架。
从总体上说，整个网络营销系统可分为三个层次:接口信息处理层、事务逻辑层、支持层。
图1接口信息处理层是网络营销系统获取或输出信息的接口，可划分为数据接口和用户接口。
事务逻辑层是执行网络营销系统基本功能的各个子系统构成，各子系统包含若干业务，这些业务可构成业务层，业务层之间是有顺序的。
支持层是指网络营销系统所用的数据库管理系统、系统及应用支撑软件平台、网络与硬件基础设施平台等，是保证整个网络营销系统正常运作的基础。
2.企业网络营销系统的功能结构企业网络营销系统的各子系统是在企业内部网和数据库支撑下有机地结合为一体，下面对企业网络营销系统的各子系统的功能及结构详细分析叙述。
①品牌管理子系统品牌管理子系统完成宣传介绍品牌的功能，通过企业介绍、产品介绍、以及服务规范、品牌宣传，使顾客充分了解企业产品及服务、企业现有政策和活动，使得顾客获得大量的信息与知识，培养顾客的信任感、认知感。
企业利用此系统达到宣传企业形象、树立名牌产品的意图，并通过详细的企业品牌目录、产品目录和品牌策划达到吸引顾客的目的。
商标标识管理:购买与企业商标、字号相关的产品、技术、服务的网络关键字;通过行政的、法律的手段保护域名，监测网上商标使用情况;重视对商标名称进行联合性、防御性注册，运用法律手段维护商标的网上权益。
品牌宣传管理:包括广告宣传、企业形象策划。
建立用户留言板和咨询邮箱，创立网络社区，开展网上娱乐，设置商品目录与特色推荐，定期推荐网站等形式。
危机及声誉管理:加大维护网上声誉的投资，灵活运用公关技巧、信守承诺;开辟高效的信息沟通渠道，树立企业全员的危机意识:加强内部管理，消除管理漏洞;建立声誉和危机预警机制，制定危机处理计划，做好善后处理工作，尽快恢复企业声誉与形象125]。
品牌评估管理:通过对网上品牌的各个方面做出相应的分析评定，实现协助网上品牌的战略和管理，有利于提高品牌管理决策效率。
网上品牌评估主要包括品牌寿命、品牌名称、商标、品牌个性和意象、品牌认知、品牌忠诚度、品牌联想度、专利权价值等相关方面的内容。
②营销沟通子系统互联网最大特点是可以进行双向沟通，设置营销沟通子系统，主要是企业通过选择有效的信息沟通渠道，把广泛的、迅速和连续的信息传达给顾客，促使用户从认知阶段逐步过渡到感知阶段，最后推向准备购买的行为阶段。
建立顾客自由参与讨论的虚拟社区，顾客发表对主题的看法，系统通过引导、发起顾客对企业的讨论，了解消费者对企业及产品的看法，更好的深入消费者心理，研究市场和消费者行为，也吸引顾客对系统的参与性，留住顾客。
E一Learning 实现用户的个性化学习，并能长期保存、及时更新资料，数据的分发和更新，企业和用户之间可以无障碍的即时交流，是一个积极有效的在线学习，可以更好地帮助客户解决实际问题、促进营销沟通、提高服务水平，以及提高客户服务响应速度和质量。
E一Learning服务大致可以分为四种:在线公告、在线培训、在线知识分享和在线指导。
在线公告即在第一时间内通过网络发布重要信息;在线培训是通过网络向用户传播技能的一种有效方式，系统可以及时了解培训效果;在线知识分享和在线指导是培训用户在网上开展交流、互动。
常见问题解答(FAQs)满足消费者信息需求，消费者遇到问题时可以直接在网上得到解答;通过回复消费者的问题，及时传送企业的产品和服务信息，保持与消费者的长期友好关系[261;及时发现和处理客户不满意的问题及其原因，经常更新问题，回答客户提出的一些热点问题，设立问题收集邮箱，根据客户反馈和产品改进等新信息及时更新FAQs的命题与解答。
另一方面，企业能够节省大量人力物力。
呼叫中心(Call一Center)全面地收集客户个性化的资料，了解客户需求和市场动向;实现客户按自的交流渠道偏好来与企业沟通，企业依据客户的交流渠道偏好来与客户互动:在统一全面的客户资料数据库的基础上，实现以客户为中心的市场、销售和服务等部门的协同工作，为多渠道的客户沟通提供一致的信息和个性化的优质服务，敏捷快速地响应客户请求，从而有效地提高客户满意度和忠诚度。
交互沟通:通过BBS、电子论坛和聊天室等沟通方式，企业直接与用户交互沟通，通过在线回答用户的提问，获得顾客对本企业产品、服务等全方位真实评价信息;通过顾客反馈信息掌握顾客对公司产品的满意程度、消费偏好，对新产品的反应等，准确了解消费者的消费心理及决策过程，提高企业服务水平;对顾客所反映的重要问题，给予及时的答复，表明企业的意见、态度和准备采取的措施:还可进行在线调查，增进企业与客户之间的关系，从而促进网上销售。
③网上销售子系统网上销售子系统满足用户网上交易(物品为标准产成品)的需求，系统设置订单处理、支付处理、物流处理和售后服务等功能模块。
订单处理功能:客户在线注册，并通过电子邮件进行确认，方便客户在网上进行商品采购。
网上销售系统对网上订单实时监控，并进行订单确认，可实现客户对产品网上流向查询及库存查询。
支付处理功能:提供网上结算业务处理，客户可以通过系统随时跟踪所提交的各类申请指令的处理状态，及时掌握情况;系统设置各类查询功能，客户可以实时的、正确的、完整的查看资金账户的信息以及贷款合同的信息;采用以认证技术，客户在网上交易时系统进行身份认证，电子签名技术可保证网上交易的安全性和防抵赖性;给消费者提供多种结算方式选择，将较不安全的直接结算方式转换成较安全的间接结算方式，将网上销售的结算与银行转账系统联网，使客户能够轻松地在网上购物、网上结算。
物流处理功能:通过系统，企业可以直接在网上实现库存管理，下达仓库作业指令、配送指令，可以查询运价、库存报告、账单统计;用户可在网上追踪在途货物的情况，包括数量、时间、包装箱号等，根据货物识别号，获得该货物的情况及位置，可查询在途货物的情况，并自动计算金额;另外打包作业、单据传送、库房总结、制作标签和存货记账等功能都为企业提供了方便。
配送服务应快速，客户通常是在看到所购买的商品送达后，才感到踏实。
售后服务功能:网上售后服务就是借助互联网的直接沟通优势，以便捷方式满足客户的服务。
网上售后服务可以分为两类:一类是基本的网上产品支持和技术服务;另一类是企业为满足顾客的附加需要提供的增值服务。
网上售后服务有许多优越之处:用户可随时随地上网寻求支持和服务，而不用等待;售后服务的自动化和开放性，使得企业可以减少售后服务和技术支持人员，从而大大减少不必要的管理费用和服务费用;客户可直接寻求服务，避免通过传统方式经过多个中间环节才能得以处理。