寒假社会实践报告(饭店传菜员)
饭店社会实践报告范文4篇
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饭店社会实践报告范文4篇通过社会实践,认识了自己的很多不足,也学到很多在课堂上学不到的东西,这个假期过得很有意义。
下面就是我给大家带来的饭店社会实践报告范文4篇,希望大家喜欢!饭店社会实践报告范文一作为大二学生,我向往着一个多姿多彩的大学生活,也体会到在大学培养自身能力的重要性,所以决定在第二个假期里进行一次实习来给自己一个提高能力和增长经验的机会。
所以决定在威海环翠区检查局边的一个中型餐厅哇喔韩式烧烤实习一个月时间,这是通过亲戚介绍的是一家做韩式烧烤的老板是韩国人。
我做服务生的工作,主要做一些上菜撤桌打扫之类的工作。
这一次实践,不仅是锻炼了我的动手能力同时也可以提升下我的韩语。
二实践内容1、准备:每天上午8点上班,在点完名之后,开始了一天忙碌的工作。
每天得工作有经理安排,扫地、拖地、洗地毯,各司其职。
待这些事情做完之后,所有前厅人员和厨房人员统一用员工餐。
用餐之后,开一个短暂的正式工作前的一个简短的会议,也是由经理安排工作,划分每个人负责的区域,待11点,就各就各位。
2午餐:在11点以后,我在自己负责的区域等着接待客人,由于刚去所以我不负责点菜,当客人上桌时在点完菜以后我负责去拿要上的小菜大麦茶酱料和生菜等,然后一样一样的给客人摆上桌,都做完以后就在附近等着客人的在叫或者是在为下一桌客人服务,这样重复的工作两三个小时以后,中午段的工作就结束了。
3晚餐:在中午忙完以后,就开始休息了可以休息到4点半但也需要根据中午的客流量安排下午休息。
在休息结束以后还是重复中午段的工作,给客人上菜帮客人烤肉换烤盘等等。
4值班:在下午休息时间里需要安排值班人员,我们值班是轮流制的,所有服务员没人一天。
5下班:下班是晚上10点半因为威海晚上人很少所以各个商店饭店关门也比较早,在下班之前要把自己的工作做完以后才可以下班,我负责拖地。
这样一天的工作就算是结束了。
三实践感想在这一个月的实践时间里,我的感触很深:1、吃一顿好的并不容易:以前在家和在学校的时候,可以说是想吃什么就吃什么,差的不吃,全挑好的。
关于餐馆社会实践报告参考范文5篇【经典篇】
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关于餐馆社会实践报告参考范文5篇【经典篇】希望能够帮助到您。
餐馆社会实践报告(一)这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。
我在饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的缺乏,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
一、社会实践经历工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。
孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。
虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规那么,需要我们去遵守,去感受,不容一点的无视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。
我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承当的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广阔青年学生的共同心声和行动! 二、社会实践主要体会刚来的前两天是给我们培训的,别认为效劳工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的根本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。
虽然传菜部根本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。
开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!珍贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要无视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。
2019年度优秀传菜员社会实践报告范文五篇
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2019年度优秀传菜员社会实践报告范文五篇社会实践,对于大学生来说,守键的,是重要的。
那传菜员社会实践报告有哪些呢?以下是学习啦小编为大家收集整理的传菜员社会实践报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。
传菜员社会实践报告(一)这个冬日非一般的寒风凛冽。
正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。
开始了我的找工作的征程。
一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪两千不干。
经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。
经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。
主要有两个方面的原因。
一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何工作都干。
于是我找到了一家餐饮酒楼。
老板让我来做传菜员。
第二天,我便开始了我的寒期社会实践生活。
刚开始的时候心理极不平衡。
心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子……加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我想踢开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。
要在自己的工作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。
因此我只好暂时避其锋芒。
尽快地熟悉自己所在的工作环境。
我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。
餐馆兼职实践报告(通用7篇)
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餐馆兼职实践报告餐馆兼职实践报告(通用7篇)艰辛的社会实践又告一段落了,相信收获不少,不如认真地做个总结,写一份实践报告吧。
那要怎么写好实践报告呢?以下是小编精心整理的餐馆兼职实践报告(通用7篇),希望对大家有所帮助。
餐馆兼职实践报告1炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验刚去的前几天我在前台干服务员,客人来了先给客人拿菜单,客人点好单后再给客人报一遍他所点的东西,以免出现错误。
然后找串拿到后厨叫给师傅,烤好后师傅会按铃以作提示。
服务员在前台听到后会很快到后厨取烤好的东西给客人端上,并告诉客人:您的某某东西好了,请慢用,有什么事您支声就好了!有时候店里的客人多了,就会出现错误,比如说客人后加的东西没有加单,跑单等等,老板就会毫不客气的训斥你。
有时候也并非服务员的错误,服务员告诉站吧台的经理加单,经理却忘了而后出现脱单现象,那么无论说什么都是服务员的错。
老板说什么都要听,对错都不重要了听就好了。
我学会了忍耐,学会了多干活少说话。
人在矮檐下不的不低头啊!没有必要为了一时心快和老板起争执啊!应有大肚能容天下事的气量,心有多大就能干多大的事。
用明亮的眼去看世界,它真的好美丽。
用心去体会,你会得到意想不到的感觉!生活其实很真很美很真实啊!有多少人没有工作,有多少人天天为了一家的生计而奔波。
有多少小孩没有书读,有多少人背井离乡寻找生活源泉啊!和他们相比我是幸福的,我是快乐的。
我有书读,我有家里帮我,给我钱花,不知道忧愁为何物的我现在知道挣钱是多么的不易。
我是那么的不知足啊!总想什么都靠别人来帮我,现在我知道了谁也不能一辈子都帮你,伴在你左右的只有空气,只有自己才可以让自己依靠啊!在店里干了不几天后厨的厨师因有病要走,但是没有找到新的人来干,她就提出让我进后厨学徒先顶几天。
老板没有办法就同意了,我学了一天多师傅就走了。
餐饮店传菜部实习报告
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实习报告一、实习背景及目的随着我国经济的快速发展,餐饮业作为第三产业的重要组成部分,日益繁荣。
餐饮业的服务质量直接关系到企业的声誉和效益,因此,我对餐饮业产生了浓厚的兴趣,希望在其中找到一份实习工作,以深入了解餐饮服务的各个环节,提升自己的实践能力和社会经验。
在此背景下,我找到了一份在XX餐饮店传菜部的实习工作。
二、实习内容与过程1. 实习岗位与职责实习期间,我担任的岗位是传菜部的工作人员。
主要负责将厨房制作好的菜品传递给各个餐厅,确保菜品按时、按质、按量送到顾客手中。
此外,还需协助其他部门完成日常接待、卫生清洁等工作。
2. 实习内容(1)传菜工作在传菜过程中,我深刻理解了传菜工作的严谨性和团队协作的重要性。
为了确保菜品顺利传递,我必须准确掌握各个餐厅的菜品需求,与厨房、餐厅等部门保持良好沟通。
同时,要熟练掌握不同菜品的特点,确保菜品在传递过程中不会出现碰撞、洒落等情况。
(2)接待工作在接待环节,我学会了如何与顾客沟通,提供热情、周到的服务。
在顾客提问时,我尽量耐心解答,遇到问题时及时向上级汇报,以便为顾客提供更好的解决方案。
(3)卫生清洁在实习期间,我充分认识到卫生清洁对餐饮业的重要性。
我严格按照店内卫生规定,做好传菜间、餐具、地面等区域的清洁工作,确保为顾客提供一个干净、舒适的用餐环境。
三、实习收获与反思1. 实践能力方面通过实习,我在传菜、接待、卫生清洁等方面得到了很好的锻炼,提高了自己的实践能力。
同时,我也学会了如何与同事、上级沟通,增强了自己的团队协作能力。
2. 职业素养方面实习过程中,我深刻体会到餐饮业对员工职业素养的要求。
在工作中,我始终保持认真负责的态度,遵循店内规章制度,尊重顾客,关心同事,培养了良好的职业习惯和道德品质。
3. 反思在实习过程中,我也发现了自己的不足之处。
例如,在传菜过程中,有时因为对菜品特点不熟悉,导致菜品传递不顺利。
此外,在接待环节,我发现自己在处理问题时,有时过于慌张,缺乏冷静思考。
去饭店打工的社会实践报告范文(精选8篇)
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去饭店打工的社会实践报告范文(精选8篇)去饭店打工的社会实践报告范文篇1一、工作单位我实践的单位是在三亚揽海山庄度假酒店,这里靠山四周绿化非常好,空气新奇,环境美丽,早晨可以听到鸟语闻到花香,很清静,是一个非常好的养老天堂。
二、实践的工作预备虽然我们只在揽海山庄酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和巡游培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了也许的了解;其次是消防平安意识培训,酒店特殊支配了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个星期,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个星期的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。
餐厅主要担当的是团队客人和散的用餐,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
虽然我们只在酒店进行为期一个星期的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和巡游培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了也许的了解;其次是消防平安意识培训,酒店特殊支配了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个星期,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个星期的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。
餐厅主要担当的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
传菜生的实习心得(精选5篇)
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传菜生的实习心得(精选5篇)传菜生的实习心得精选篇1去年7月夏日炎炎,当别的学生在家舒服地过着属于自己的暑假时,我们这批学生却要踏上社会到__餐厅实习。
离开家了,才发现家是如此温馨,外面的生活并不是想象中那样美好。
第一天,没等我们准备好就被全部安排在一个从头学起的部门——传菜间,主要的任务就是跑菜、催菜。
这工作并不是想象的那么简单,不仅要知道每道菜的名称,还要熟悉记台号,不能出差错。
一天站了4、5个小时,已经够我们受的了,可下班后还要接受培训,第一个星期讲的是理论知识,第二个星期是操作。
然后需要鉴定——测验。
没多久,一批人从传菜间调入大堂,我就是其中之一,由红马夹变成红制服。
一切重新开始。
我们由实习生的待遇转变成和正式工一样,除了工资比老服务员低之外,别的工作都和他们一样。
也许是由于我工作出色,我被包房的主管挑中,顺利地进入了这个许多人都向往的地方。
包房是个独力的部门,包房的服务员都是最出色的,往往是一批老的服务员。
这给我带来了很大的压力,我当时在心里发誓,我要和她们一样做得这么优秀。
我很快适应了这个新的工作。
也许有所得必有所失吧,每天下班后,领班会给几个新进包房的实习生进行培训,回寝室大概都已经10点多了,还要埋头完成领班布置的“回家作业”。
在包房做久了才发现工作比以前更辛苦了,忙的时候还要加班,但这一切都没有使我的热情减退。
包房像一个大家庭,我们挺团结的。
实习即将结束时,包房的领班及同事们为了给我们送行,在年初一那天请我们在火锅城吃了一顿。
老实说,我真的很舍不得这些共同工作过的伙伴们!实习是结束了,但我真的好怀念那段时光。
我借此机会对即将实习的同学说:“出去闯闯吧,外面的世界好精彩,它会加速你的成长。
”传菜生的实习心得精选篇2一、社会实践目的为了拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能够真正融入社会,更快地社会形势的变化,并能够在生活和工作中很好地处理问题,同时也可以打发这空虚无聊的漫长寒假,让寒假充满意义。
传菜员社会实践心得
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传菜员社会实践心得传菜员是一份看似简单却极富挑战的工作,要求富有耐心、细心和体力。
在社会实践中担任传菜员的角色,我深刻地领悟到了很多道理和经验,也培养了自己的才能和修养。
以下是我的社会实践心得。
首先,传菜员需要有良好的耐心。
在忙碌的餐厅里,有时会遇到一些挑剔的顾客,或是不满意的服务,甚至有些人态度恶劣。
作为传菜员,我们要学会保持冷静和耐心,不因他人的态度而动摇自己的情绪,始终保持礼貌和亲和力。
其次,传菜员需要细心和注意细节。
餐厅的服务往往依赖于传菜员的细致观察和反应能力。
我们需要确保上菜的顺序准确,菜品摆放整齐,每个人的要求都能被满足。
同时,还要注意检查菜品的新鲜度和卫生情况,确保顾客的用餐安全。
只有细心地观察和行动,才能为顾客提供更好的服务。
再次,传菜员需要具备较高的体力。
传菜员的工作需要不断地来往于厨房和餐桌之间,提供迅捷的服务。
饮食业的繁忙和高强度的工作让传菜员们需要具备一定的体力储备,才能在工作中保持高效率和良好的状态。
通过这份工作,我不仅增强了体能,还培养了很强的工作纪律和责任心。
另外,作为传菜员还需要具备团队合作精神。
在饮食行业,队伍的团结和默契是成功的关键。
传菜员需要与其他职员协作,以确保顺畅的服务流程,让顾客能够享受到最美味的菜品和最好的服务。
通过与团队成员的紧密合作,我学会了相互协调、互帮互助,更好地适应集体的需求和目标。
此外,作为传菜员也需要不断学习和提升自己的服务水平。
餐饮行业竞争激烈,只有不断提升自己的专业知识和服务技能,才能保持竞争力。
在社会实践中,我积极参与餐饮培训,并与其他传菜员交流经验,不断提升自己的服务水平和提供更好的顾客体验。
总结来说,传菜员这份工作看似简单,实则需要具备很多技能和修养。
在我的社会实践中,我学会了保持耐心、细心和练就了过硬的体力。
我也体会到了团队合作的重要性,并不断提升自己的服务水平。
传菜员的经历让我变得更加成熟和自信,也培养了我面对挑战和压力的能力。
寒假社会实践传菜员报告
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一、前言寒假期间,为了丰富自己的社会经验,提高自己的综合素质,我选择参加了一次传菜员的社会实践活动。
通过这次实践,我深刻体会到了餐饮行业的艰辛与乐趣,也对自己的人生观和价值观有了新的认识。
以下是我在实践过程中的所见所闻和心得体会。
二、实践背景随着社会经济的不断发展,餐饮行业在我国得到了迅速崛起。
传菜员作为餐饮行业中的一员,承担着将菜品从厨房传递到餐桌的重要职责。
此次寒假社会实践,我选择在一家知名的连锁餐厅担任传菜员,以了解餐饮行业的运作模式和员工的工作状态。
三、实践过程1. 前期准备在实践开始前,我向餐厅经理详细了解了传菜员的工作职责、工作流程以及餐厅的基本情况。
同时,我还参加了餐厅举办的岗前培训,学习了餐厅的规章制度、服务礼仪以及菜品知识。
2. 实践过程(1)熟悉工作环境在实践过程中,我首先熟悉了餐厅的工作环境,包括厨房、餐厅、储藏室等区域。
通过观察和询问,我对传菜员的岗位职责有了更清晰的认识。
(2)学习传菜技巧在传菜过程中,我发现传菜技巧至关重要。
为了提高传菜效率,我认真学习并实践了以下几种传菜技巧:①合理规划路线:在传菜过程中,要尽量缩短路线,减少不必要的绕行。
②掌握菜品重量:根据菜品重量,选择合适的托盘,避免托盘过重导致手部疲劳。
③注意安全:在传菜过程中,要时刻注意周围环境,避免发生碰撞、摔倒等意外事故。
(3)提高服务质量为了提高服务质量,我努力做到以下几点:①热情周到:面对顾客,始终保持微笑,主动询问需求,提供优质服务。
②耐心解答:对于顾客的疑问,要耐心解答,确保顾客满意。
③注重细节:在传菜过程中,关注细节,如及时清理桌面、注意餐具摆放等。
3. 实践总结在实践过程中,我收获颇丰。
以下是我对此次实践的一些总结:(1)餐饮行业的工作强度较大,传菜员需要具备良好的身体素质和较强的抗压能力。
(2)传菜员在服务过程中,要注重沟通和团队协作,以提高工作效率。
(3)良好的服务态度是赢得顾客信任和满意的关键。
餐厅传菜员暑期社会实践报告书7篇
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餐厅传菜员暑期社会实践报告书7篇第1篇示例:餐厅传菜员暑期社会实践报告书尊敬的领导:您好!我是某某某学校餐饮管理专业的学生,经过今年暑假的社会实践活动,我有幸在某某饭店担任传菜员。
通过这段实践,我对餐饮行业有了更深刻的了解,也感受到了实践的重要性和意义。
我将在此向您汇报我在实践活动中的所见所闻,希望能够得到您的指导和提点。
一、实践内容在餐厅担任传菜员的工作主要包括向客人提供菜品、清理餐桌、协助服务员等工作。
在工作中,我主要负责将厨房端出的菜品送到客人餐桌上,并根据客人的需求进行服务。
在服务的过程中,我学会了如何与客人交流,如何做到细心周到地为他们服务,同时也深感到了服务行业的辛苦和重要性。
二、实践收获通过这段实践,我收获了很多。
首先是关于服务技能方面的提升。
在工作中,我学会了如何在短时间内熟练地摆放餐具,如何将菜品准确地送达客人餐桌上,如何用热情的微笑来面对客人的询问和要求。
这些技能的学习不仅提升了我在服务行业中的实际操作能力,也使我对餐饮服务的整体流程有了更深刻的了解。
其次是对餐饮行业的认识。
在实践中,我发现餐饮行业竞争激烈,各个餐厅都在不断努力提高服务质量和菜品口味,以吸引更多的顾客。
我在实践中也发现了自己的不足之处,比如在高峰期如何应对客人的需求、如何保持餐桌整洁等方面都还存在一些问题,这也让我明白要在这个行业立足,还需要不断学习和提高自己。
最后是对团队协作的认识。
在餐厅工作,团队协作是至关重要的。
每一个环节都需要各个岗位之间的紧密配合,只有互相协作才能确保整个服务环节的顺畅进行。
在团队中,我学会了尊重他人、团结同事、有效沟通等团队合作的重要原则,也让我在实践中体会到了团队协作的力量。
三、实践启示通过这次实践活动,我深刻体会到了实践活动的重要性和意义。
实践是检验理论与实际的桥梁,只有将学到的理论知识与实践相结合,才能真正提高自己的专业素养。
在餐厅实践中,我不仅学会了更多的专业知识,也增进了人际沟通能力和团队协作精神。
烧烤传菜员实习报告
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实习报告
一、实习背景与目的
我近期在一家烧烤餐厅担任传菜员实习生,这是我在学校之外的第一次正式工作经历。
我选择这个实习岗位的主要目的是为了提高自己的社会实践能力,了解餐饮业的运营流程,并学习团队合作和沟通技巧。
二、实习内容与过程
在实习期间,我主要负责将厨师烹饪好的烧烤菜品及时准确地传递给顾客。
我需要熟悉餐厅的布局,记住每个餐台的编号和位置,确保菜品能够迅速且正确地送达。
此外,我还需要与服务员和其他传菜员保持良好的沟通,协同工作,以提高工作效率。
在实习过程中,我遇到了一些挑战。
首先,我需要适应高强度的工作环境,有时在高峰时段,我们需要连续工作几个小时,这需要良好的体能和耐力。
其次,我还需要学会处理紧急情况,例如突然的订单高峰或菜品出错等问题。
三、实习成果与反思
通过这次实习,我提高了自己的工作效率和准确性。
我学会了如何在繁忙的工作中保持冷静,快速解决问题。
此外,我也更好地理解了团队合作的重要性,只有大家齐心协力,才能顺利完成工作。
我也意识到自己在沟通技巧方面的不足,有时候我会因为紧张而无法清晰地表达自己,导致工作出现延误。
因此,我计划在未来的实习中,加强自己的沟通能力和自信心。
四、实习总结
这次烧烤传菜员的实习经历让我收获颇丰。
我不仅了解了餐饮业的运营流程,也提高了自己的工作能力和团队合作能力。
我相信这次实习对我未来的职业发展有着积极的影响,我会珍惜这次经历,继续努力学习,提高自己的综合素质。
传菜员社会实践心得体会
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自从我踏入了社会的大门,我便开始了一段全新的旅程。
在这个旅程中,我选择了一份看似平凡,实则充满挑战的职业——传菜员。
在这段时间里,我不仅学到了很多关于餐饮服务的知识,更体会到了生活的酸甜苦辣。
以下是我作为一名传菜员的社会实践心得体会。
一、初入职场,体验餐饮行业的热情刚开始接触传菜员这个职业时,我对它充满了好奇。
我想知道,一个看似简单的职业,究竟需要具备哪些技能和素质。
于是,我开始了为期一个月的实习生涯。
在实习的第一天,我被分配到了一家中档餐厅的传菜部。
餐厅的老板和员工都非常热情,他们向我介绍了餐厅的基本情况、菜品特色以及传菜员的职责。
虽然我对传菜员的工作内容有一定的了解,但真正上手后,我才发现这份工作并不像我想象的那么简单。
二、传菜员的工作内容与技巧1. 认真倾听顾客需求作为一名传菜员,首先要具备良好的沟通能力。
在顾客点餐时,我们要认真倾听他们的需求,确保将菜品准确地送到他们手中。
此外,还要学会与顾客保持良好的互动,让顾客感受到我们的热情和专业。
2. 熟练掌握餐厅布局餐厅的布局对于传菜员来说至关重要。
我们要熟悉餐厅的各个角落,以便在送餐过程中快速找到顾客的位置。
同时,还要了解餐厅的消防通道和紧急出口,确保在发生意外时能够迅速疏散顾客。
3. 高效有序地传递菜品传菜员的工作不仅仅是将菜品送到顾客手中,还要保证菜品的新鲜度和温度。
在传递菜品的过程中,我们要做到轻拿轻放,避免碰撞和摔碎。
此外,还要学会合理规划路线,提高送餐效率。
4. 保持良好的仪容仪表作为一名传菜员,我们要时刻保持良好的仪容仪表,以展现餐厅的形象。
这包括穿着整洁的工作服、保持头发整洁、面带微笑等。
三、社会实践中的收获与感悟1. 提升了沟通能力在实习期间,我与来自不同地方的顾客进行了交流,学会了如何与他们沟通,满足了他们的需求。
这让我意识到,良好的沟通能力在职场中至关重要。
2. 增强了团队协作意识传菜员的工作需要与餐厅的其他部门紧密配合,如厨房、收银等。
大学生酒店传菜寒假社会实践报告范文_学生社会实践总结
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大学生酒店传菜寒假社会实践报告范文_学生社会实践总结一、实践项目简介本次社会实践项目是由我校志愿服务中心组织的大学生酒店传菜社会实践活动。
活动时间为寒假期间,持续两周,主要内容是在当地知名酒店进行传菜工作体验,增进对酒店管理和服务行业的了解,培养大学生的服务意识和实践能力。
二、实践活动内容1. 前期准备在活动开始前,我们先接受了一定的培训和指导。
学习了酒店的基本礼仪和服务流程,并了解了餐厅的布局和服务要求,熟悉了传菜工作的流程和技巧。
2. 实践过程在酒店实习期间,我们分为几个小组,每天轮流进行传菜工作。
从组织到上菜,我们都亲自体验了一遍。
通过这样的实践,我们不仅学会了与客人交流沟通的技巧,还培养了团队协作和解决问题的能力,也感受到了酒店服务行业的辛苦和挑战。
3. 实践收获通过这次社会实践活动,我们不仅对酒店管理和服务行业有了更深入的了解,还锻炼了自己的服务意识和实践能力。
我们学会了尊重每一个职业和付出劳动的人,更加珍惜自己的学习时间和机会。
三、实践体会1. 服务意识的提升在酒店传菜的过程中,我们深刻体会到了服务意识的重要性。
对顾客的微笑和耐心、对工作的细心和用心,都是服务态度的体现。
通过这次实践,我们不仅提高了自己的综合素质,也体会到了服务行业的职业精神。
2. 团队协作的重要性在酒店传菜工作中,团队协作是至关重要的。
每个人都要分工合作,确保工作的流畅和顾客的满意。
通过这次实践,我们深刻体会到团队协作的重要性,学会了相互配合和互相帮助的精神。
3. 对职业的尊重与理解四、实践收获与感想通过这次大学生酒店传菜寒假社会实践,我们获得了很多收获,也有了很多感想。
我们不仅提升了自己的服务意识和实践能力,还体会到了职业的尊重和团队协作的重要性。
这次实践让我们更加珍惜自己的学习机会,也为我们的未来职业生涯奠定了坚实的基础。
2020年优秀餐馆打工社会实践报告范文5篇
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2020年优秀餐馆打工社会实践报告范文5篇2020年优秀餐馆打工社会实践报告范文(一)作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇,这也迫使我在大学的第一个寒假里,希望增添点理论知识,为我以后的大学生活提供平台。
通过熟人的介绍,我在一家小饭店打工,刚报到的那天是下午,客人很多,我拖着行李很呆板的站在那里,直到其中的一位老板注意到我,问我是不是来上班的?我点头。
于是他叫经理带我熟悉环境,明天好上班。
那天下午让我觉得很奇怪,以前都是以消费者的身份进入饭店,这次却是一名服务员,呵呵......第一个感觉就是调整心态,以防明天工作是什么都不懂。
于是我便请一个老生来教我,她先带我熟悉了环境,为了更好的进入工作状态,我马上做起了端菜、传菜的活,传菜并不是很难,但如果有点菜相同的桌数便会很麻烦,因为厨师每次只会炒那么一份,而那一份放在哪桌是个问题?不过还好,有菜单,我们会按照菜单的先后而传菜,然后向后一位道歉,这样就两全其美了。
不过千万别弄乱了桌序号,不然就麻烦了。
这是我从那天下午体验中得到的经验。
第一天工作正式开始,那个经理就给了我一项很艰巨的工作,那便是点菜,熟悉那份几张纸的菜单就已经很难了,有时候还要熟悉这个菜的菜色、以便好向客人介绍,有时候还要面对客人的无理取闹,这真是一份很艰巨的工作。
我还记得刚开始,有好几次我把菜单交给厨房的师傅,便无故被训了好几次,说这个菜没有、那个菜没有,让客人重新点过,特无语的!从那以后,我便更加努力的记菜谱,面对客人的无理取闹,我也会小心处理,每次等客人点完在交给厨师,他把菜单再贴在板上,我总会深深的叹口气道:总算不会出错了。
其次,面对点菜还有一个很严重的问题,那便是语言问题,面对当地人还不要紧,可遇到外省再加普通话不好的人,我头就痛,于是每次我只能变着法的去请经理来处理,哎......回归正题,社会实践工作几天后,我便感觉当一名服务员是一件非常疲倦的事,休息时间少,工作非常累。
大学生假期酒店传菜员实践报告
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大学生假期酒店传菜员实践报告第一篇:大学生假期酒店传菜员实践报告大学生假期酒店传菜员实践报告作为一名新世纪的大学生,我们要学的不仅是书面上的志知识,更多的是对于社会的认知。
在校园中,因为学习的繁重,我们也不可能针对性的对社会进行详细的培训。
因此,在暑假的这两个月的时间,我通过打工,来接触这个社会,给自己挣一些钱来减轻家庭的负担,并且培养自己的专业知识,和具体操作能力,动手能力。
在大一的这个暑假,我原本的计划是去天津一家电子厂打工,因为不仅专业针对性强,还有可观的收入可以拿。
但是我们学校放假较晚,许多的工厂在我们学校放假之前暑期工就已经招满,我原本计划的工厂也不例外。
然后又联系了另外两家电子厂,也是如此。
结果通过家人的介绍才进入了郑州德一家酒店当了一名传菜员。
虽然跟我的专业没有多大的牵连,但是却也是一份难得的锻炼机会。
在酒店工作不像那些工厂一样有具体的下班时间,因为客人并不是一起来一起走的。
我工作的那个酒店,是一家比较高档的私人会所,所以对客人的服务要求比较高,像我们传菜员,每天早上十点开饭,十点半点名上班,点过名之后开始打扫卫生。
打扫卫生是一项比较重要的工作,因为酒店的干净与否直接影响着酒店的形象。
打扫的对象主要是地面,环境和楼梯。
每周一酒店的管理层都会对店里所有的卫生进行大检查,检查的苛刻程度甚至都能跟餐具相比。
打扫过卫生之后,开始在传菜口站岗,因为刚打扫完卫生的时候才十一点半左右,这时客人都还没有来,所以我们传菜员会帮服务员们打扫卫生或者干其他一些杂活。
有的时候如果没事的话,会去店外的休息区休息下,或者办办其他的杂事。
十二点左右,客人就会陆陆续续的来到我们店里就餐,这时我们传菜员就开始忙碌起来了。
因为我上班的酒店是那种点主菜送配菜的经营模式,所以配菜的工作基本是有条不紊的进行着的。
首先,当客人刚来的时候,前厅的领班会通知配菜的老大,也就是我们传菜员的领班,开始往包间里送餐前水果。
其次,当客人来齐的时候,如果客人要求开始上菜,我们才能上。
酒店传菜员实习报告范文
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酒店传菜员实习报告范文酒店传菜员实习报告范文在不断进步的时代,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。
一听到写报告立刻头昏脑涨?以下是我为大家整理的酒店传菜员实习报告范文,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。
酒店传菜员实习报告范文1一、实习基本概况作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到XX大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了不同寻常的回忆。
回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了很多在课堂和书本上都无法学到的学问。
实习过程单位赐予了我足够的宽容、支持和关心,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。
我被安排到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜爱前台接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作?总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的制造,基本上都是从这里开头的。
因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
总台的服务基本涵盖了酒店所能够供应的全部的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的服务。
在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深化的了解并进行了实际操作。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TA_I外叫服务及飞机票订票业务等工作。
另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的许多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理睬千吩咐万叮嘱甚至亲自处理,丝毫不疏忽。
传菜生寒假社会实践报告_研究生社会实践工作总结
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传菜生寒假社会实践报告_研究生社会实践工作总结在前几个月的寒假期间,我参加了传菜员的社会实践活动。
这个实践让我学到了很多知识和技能,也让我意识到了社会实践的重要性。
以下是我的社会实践报告和总结。
一、实践活动的背景我所参加的传菜生社会实践活动是由学校组织的志愿者活动之一。
这个项目的主要目的是为了让我们更好地了解传菜员的工作和职责,并给我们一个机会参与其中,了解他们的日常工作。
此外,这个项目还旨在提高我们的社会责任感,加深我们对社会的认识,使我们更加健康成长。
在参加这个社会实践之前,我们接受了一定的培训,了解了传菜员的工作流程和职责,以及如何与顾客沟通和协调。
培训结束后,我们被分成了三个小组,并安排在不同的餐厅内工作。
我们的职责是将菜品送到桌子上,为顾客服务,并协助厨师准备菜品。
在实践中,我们每天需要早上6点就到达餐厅,准备菜品和餐具,并在厨师将菜品做好后立即将其送到顾客的桌位上。
在工作期间,我们需要保持高度的注意力和精神集中,以避免出现错误和疏漏,同时也要保持良好的态度和积极的工作态度,以确保顾客的满意度。
这个社会实践活动让我获得了相当多的知识和技能。
首先,它让我了解了传菜员的工作和职责,以及餐厅的运营流程,包括菜品的准备和制作、服务流程等等。
其次,这个实践活动也让我提高了自己的团队合作能力和人际交往能力。
在团队合作中,每个人都有自己的职责和任务,我们需要相互协作,在最短的时间内完成任务,达到团队的目标。
在和顾客沟通方面,我们需要把握正确的时间和方式,而且还要保持良好的热情和耐心,以确保顾客的满意度。
通过这个社会实践活动,我意识到社会实践对我们的重要性。
它能够让我们深入了解社会,增强我们的社会责任感,提高我们的人际交往能力和团队合作能力,帮助我们更好地发展自己的职业生涯。
通过参加社会实践,我们能够更好地培养我们的批判性思维能力,提高我们的动手能力,并更好地适应未来的职业发展。
总之,这个传菜生社会实践活动对我来说是一次非常有意义和宝贵的经验。
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报告编号:YT-FS-3041-84
寒假社会实践报告(饭店
传菜员)
After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.
互惠互利共同繁荣
Mutual Benefit And Common Prosperity
寒假社会实践报告(饭店传菜员)
备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
学生姓名杨化冰
学生班级粮工10401
学生学号 421310401015
社会实践的目的:第一勤工俭学,第二加强自己
的社会经验
实践内容:为了拓展自身的知识面,扩大与社会
的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提
高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社
会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在
生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我
这个假期的社会实践-走进临沂费县御香苑火锅店!
我的工作是传菜员,刚开始我以为这工作很简单。
不就是上菜吗,可后来我才发现我错啦,传菜员的工
作好多啊。
每天要先打扫我们的走廊,然后摆盘子,接着要弄菜上的装饰物。
到了来客人的时候我们开始上菜,要记住是哪个房间,错了要我们自己买单!客人走了,我们要收台,就是把剩菜倒掉,把盘子拿回洗刷间!每天我们8点20点名,开始工作一直到下午2点,下午4点点名再到晚上9点。
每五天要值一次班,值班中午不休息,晚上等客人走没才可以走,最晚曾经到11点!而且上班时间是不可以坐着的,要一直站着,连依着墙都不可以!
刚开始时,每天累得脚痛,可是到后来就慢慢习惯啦,自己干的活是又累又脏,自己心里好难受,有点不平衡,自己上了这么多年学,父母花了那么多钱,把我养大成人,我却只能干这又累又脏的活,心里不免有点失落。
在火锅店累是一方但是还有就是人际关系,为人处世。
不是所有你该干的都有别人来告诉你!你自己要学会干自己该干的,不干自己不该干的。
不是所有的人都会因为完成额外任务得到夸奖的!
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。
而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨,实际操作
这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
毕竟3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。
只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。
我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,
明天才能更好地为社会服务。
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